Что такое внешняя ванная комната в отеле
Что такое внешняя ванная комната в отеле
уж учше унитаз на этаже, чем унитаз прямо в номере ИМХО
+ 1 :))
Обычно в комнате бывает все-таки раковина, а не унитаз. Если без приватного санузла.
Бывает и вполне ничего. Если не на много номеров общий санузел.
П.С. Коллега рассказывала, как в юности покупала евролайнзовский билет на месяц, по которому можно сколько угодно ездить и где угодно выходить, и объезжала полЕвропы, останавливаясь в хостелах, за очень бюджетно.
Эх, и где я тогда была. Хотя знаю, я проводила юность во всяких рок- и джаз- клубах. 🙂
Унитаза прямо в номере не встречала, но может у меня еще все открытия впереди?
В Каире как-то останавливался в отеле, центр города, викторианское здание такое, потолки по 5 метров, комнаты по 50. Так вот санузел был выгорожен из комнаты перегородкой не до потолка 🙂
И не только студенты:) Если за счет «удобств» на этаже можно позволить себе не неделю путешествий, а две, то почему бы нет? Я вообще летом в кемпингах останавливаюсь:)
Унитаза прямо в номере не встречала, но может у меня еще все открытия впереди?
я встречала прямо в номере биде :073: а туалет при этом на этаже. отель в центре Парижа
Нам как-то в Германии предложили номер с сан-узлом на два номера. Т.е. в прямом смысле слова, заходишь в ванную-туалет, а напротив дверь в соседний номер))) Честно говоря, не понравилось такое новаторство, отказались, взяли классический номер, а то как представишь, что забыл закрыть дверь в туалет не только свою, но и к соседям:001:
санузел на два номера тоже встречала на booking.com только не думала что он может при этом иметь вход из двух номеров сразу. в россии у таких номеров как правило общий небольшой коридорчик и из него вход в санузел
Ванная комната в отеле: секреты оснащения
Статья опубликована в журнале за 8.2010
Рубрика: СПА в гостинице (SPA)
Только в последние несколько лет отельеры начали понимать, что качество водных процедур в отеле имеет для гостя огромное значение, а оснащение и наполнение ванной комнаты может стать серьезным конкурентным преимуществом.
Начать с самого помещения: в отдельных отелях под ванную комнату теперь стараются заложить большие площади, чтобы гость мог насладиться большим и светлым пространством. Один из способов визуально расширить помещение — прозрачная перегородка между комнатой и ванной. К примеру, в американском отеле Andaz San Diego гостю необходимо нажать на кнопку, чтобы стеклянная перегородка, отделяющая ванную от огромной спальни, стала прозрачной и объединила комнаты или, наоборот, скрыла душ от любопытных глаз.
Дальше — больше: вторая ванная теперь может находиться на территории комнаты или на балконе номера. В швейцарском отеле Art Deco Hotel Montana придумали механизм, выдвигающий ванную из номера — на балкон. В последнее время стало модно принимать ванную с видом на море или на тропический сад, тем более — на свежем воздухе. Например, в южноафриканском отеле Singita Sweni скользящая стеклянная дверь — единственный элемент дизайна, отделяющий ванную и душ от дикого леса. А на карибском курорте Viceroy Anguilla благодаря единой мраморной стене, душ под открытым небом составляет общее пространство с крытой ванной. Раздвижные стеклянные двери и деревянные жалюзи могут разделить зоны или, напротив, открыть впечатляющий вид на живописные морские пейзажи.
Еще один тренд — ванная в номере отеля все больше напоминает филиал СПА-центра. Естественно, джакузи в номере сегодня гостя уже не удивишь, хотя именно на эти номера (особенно если джакузи установлена в «стандарте» и не повышает стоимости проживания) выстраиваются очереди. Ванная также может быть оснащена SPA-ванной или даже превращена в турецкую баню. Например, в ванной комнате стамбульского отеля Park Hyatt Macka Palas скрывается настоящая турецкая баня с каменными сиденьями и полами с подогревом, отдельной парной и специальной раковиной для сбора холодной воды. Ванная ароматизируется специальным составом, сочетающим в себе ноты розы, сандала и жасмина, созданным известным парижским парфюмером.
Сама водная процедура может быть превращена в некий спектакль, шоу. Например, гость отеля Alila Cha-Am в Тайланде в собственной ванной комнате может насладиться настоящим тропическим дождем: сверкающий поток обрушивается с потолка, а встроенная аудиосистема создает полную иллюзию звуков ливня в лесу.
И, наконец, как и во время СПА-процедур, огромное значение имеет линейка косметических средств: ее бренд, аромат, упаковка и, разумеется, качество. Многие отели стараются брать эксклюзив. Так в американской гостинице Amangiri (Юта) гостям предлагается мыло, созданное в соседней деревне вручную с добавлением козьего молока. В отель Andaz San Diego гель для душа, шампунь и кондиционер для волос поставляются из одной из старейших гомеопатических аптек Греции.
Наши эксперты не предлагают радикальных решений, но расскажут, как благодаря выбору текстиля, косметической линейки и некоторых других элементов оснащения ванной комнаты сделать ее тем местом, которое приятно удивит вашего гостя.
Тонкости выбора косметики для ванной
Специалисты выяснили, что большинство гостей-женщин и даже многие мужчины очень внимательно оценивают линейку косметических средств, предлагаемую в номере отеля: сам бренд, дизайн, аромат, качество и экологичность продукции. Особенно, если речь идет о гостинице высокой категории. А это значит, что столь незначительный аспект наполнения ванной при правильном подходе к вопросу можно превратить в серьезное конкурентное преимущество.
Паула Мюльнер, руководитель отдела гостиничного оснащения компании «Рестлайн»
— Какие виды косметики может включать косметическая линия в зависимости от типа и категории отеля?
— В отелях эконом-класса всегда используется минимальный набор косметики. Как правило, это шампунь, гель и маленькое мыло, из аксессуаров — шапочка для душа. В гостиницах категории «4 и 5 звезд» набор намного шире: он обязательно дополняется кондиционером для волос и кремом для тела, а также включает дополнительные аксессуары вроде косметических наборов с ватными палочками и дисками, для зубной гигиены и бритвенных.
В отелях класса «люкс» может объем флаконов в наборах может быть увеличен. Дополнительно наборы могут комплектоваться скрабом для тела, тоником для снятия макияжа, дневным кремом, кремом для глаз.
— Каковы общие требования к косметической продукции, используемой в отеле?
— Косметика должна иметь тонкий, ненасыщенный аромат, как правило, «унисекс. А упаковка должна быть максимально простой для употребления.
— Приведите основные критерии выбора косметики для ванной отельного номера. Может ли косметика определенного качества, от известных брендов, быть важным конкурентным преимуществом отеля?
— Очень важно, чтобы дизайн косметической линии не диссонировал с дизайном самой туалетной комнаты по стилю и цвету. Отели высокого класса стремятся не просто приобрести косметическую линию хорошего качества, им важно предложить гостю косметику известного бренда — BVLGARI, Сhopard, Lanvin, Armani. Если продукция ему особенно понравится, всегда есть возможность посетить бутики этих брендов, часто присутствующие в отелях класса «люкс».
— Расскажите о косметической линейке, которую предлагает ваша компания отельерам.
— Компания «Рестлайн» предлагает косметические линии для отелей разного уровня. Отелям среднего класса мы поставляем экономичную косметику немецкой фирмы ADA. Учитывая последний тренд использовать экологически чистую продукцию, мы представляем большой выбор косметики из натуральных компонентов (Organic Shampoo).
Также в ассортименте компании широкий выбор косметики для отелей высокого класса: бренды BVLGARI, Chopard и Lanvin. Хочу отметить, что скоро мы представим интересную новинку: с осени этого года будет полностью изменен дизайн косметики BVLGARI White & Green Tea.
Ирина Седнева, специалист по продажам продукции B2B компании «Л’Окситан Рус»
— Какими критериями необходимо руководствоваться при выборе поставщика косметической и гигиенической продукции для отелей?
— Останавливаясь в отеле высшей категории, клиент выбирает высочайший уровень сервиса, комфорт номеров и особую атмосферу. Это чувство исключительности и статуса складывается из множества деталей, над которыми долго и тщательно работает отельер. Здесь нет ни одной мелочи, которой можно пренебречь. Здесь вообще нет мелочей.
Для выбора партнера в области гигиенической косметики для ванных комнат важны три основных параметра. Первый — это авторитет и представленность марки в сфере гостеприимства по всему миру. Встречая продукты, уже знакомые и вызывающие высокое доверие, гость проникается этим доверием ко всему остальному, что окружает его в номере и отеле в целом.
Если же гость привык останавливаться в отелях одной сети по всему миру, тем более важно, чтобы он мог получать единый стандарт сервиса и комфорта, пользоваться одними продуктами для гигиены, не задаваясь каждый раз вопросом: «Что это за марка? Могу ли я ей доверять»?
Второе — это, безусловно, качество продукции. Оно должно быть безупречным, соответствующим статусу ваших гостей. Косметические продукты французской марки «Л’Окситан», к примеру, — это высочайшее качество средств, основанное на качестве ингредиентов и строгом контроле производства. Продукция этой марки для отелей — верный способ предложить клиентам оптимальную косметику для гигиены и ухода вместе с частицей средиземноморской атмосферы.
И третье правило выбора поставщика — его надежность и состоятельность, способность к долгосрочному партнерству. В стремлении предложить своим гостям лучшее, ориентируйтесь на лидеров среди поставщиков продуктов и услуг. Выбирайте компании с хорошей репутацией, надежным бэкграундом, опытом оснащения отелей по всему миру.
С какой бы целью ни остановился в отеле ваш гость, он оценит комфорт и сервис пребывания. Поэтому не стоит допускать, чтобы какие-то детали испортили его впечатление. И если, собираясь остановиться в вашем отеле, он не берет с собой шампунь, гель для душа или зубную щетку, значит, он доверяет вам заботу о своем физическом и душевном комфорте. А из этого следует, что вы и ваши партнеры хорошо сделали свою работу! И вы, скорее всего, приобрели благодарного постоянного клиента.
Сергей Якушов, генеральный директор компании «Экотель 21 век»
— Владельцы и управляющие отелей высокой категории подходят к выбору бренда косметической продукции очень щепетильно. Прежде всего, они хотят, чтобы это был известный мировой бренд, поставляемый только в отели высокого уровня и хорошо знакомый иностранным клиентам. Например, американцы с уважением относят к экологической продукции Aveda. Интересно, что принцип экологии соблюден во всем. Даже упаковка косметической продукции делается из сырья вторичной переработки. Кстати, в ближайшее время мы начинаем продвигать более доступную линию экологической косметики «Eco Boutique» производства Pacific Direct (Англия), которая должна заинтересовать отели, участвующие в экологических программах.
Клиенты из Европы максимально лояльны к продукции Penhaligons. Нужно сказать, что этот престижный бренд английского королевского двора в России присутствует в единичных отелях. Разрешение на поставку дает сам владелец бренда. Продукция должна присутствовать только в лучших отелях мира – пятизвездниках известных мировых брендов. Некоторые линейки поставляются на эксклюзивных условиях. Например, бывшая «Украина», недавно открывшаяся как Radisson Royal Hotel, выкупила у нас на 6 лет эксклюзивное право использования на территории России линейки Blenheim Bouquet Collection.
Гостям с востока будет приятно обнаружить в ванной комнате отеля косметическую линию Amouage. Известные духи выпускаются под этой маркой в Сирии. Косметика Amouage поставляется в лучшие отели Дубаев. Интересно, что отдельно выпускается женская линейка в белых тубах и мужская – в черных.
Однако такой подход градации в зависимости от национальности гостя подразумевает, что отель берет косметику 5-6 различных брендов. В кризисное время отели стали уходить от этого принципа и стараться минимизировать число брендов до 2-3 или же остановиться на одной марке. Кстати, другой подход – использовать на всей территории отеля (в номерах, СПА-центре, общественных уборных) косметику одного бренда. Это упрощает логистику и удобно для клиента отеля: качество продукции не вызывает у него вопросов, не зависимо от того, идет ли речь о ванной комнате в номере или туалетной комнате ресторана отеля. Правда мало кто из отельеров идет на то, чтобы использовать продукцию эксклюзивных брендов в общественных туалетах.
В некоторых отелях высокого уровня косметическая линейка идет под брендом самого отеля. Даже если бренд отеля признан во всем мире, я считаю такой подход не вполне правильным. Какая гарантия, что внутри флаконов продукция высокого уровня? Ведь гарантировать это может только косметический бренд и, собственно, он же дает информацию потребителю о каких-то потребительских свойствах косметики как, например, ее экологичность. Зачастую гости отелей высокого уровня даже не используют продукцию, предлагаемую отелем под своим брендом. Кроме того, брендирование продукции осуществляется при условии заказа большой партии (5-10 тыс. шт.). При работе с косметическими брендами возможно дозаказывать продукцию малыми партиями, что гарантирует более быструю оборачиваемость средств.
Что касается стратегии выбора косметической продукции того или иного бренда, по моим наблюдениям, чаще всего отельеры полагаются на свой собственный вкус. Бывая в путешествиях в лучших luxury отелях мира, они отмечают те бренды, которые им особенно запомнились и понравились и именно на них и ориентируются.
Наша компания является представителем компании Pacific Direct (Англия) в России и предлагает широкую линейку элитных брендов: Asprey, Penhaligons, Elemis, The White Company, Aveda и другие.
Пять правил для идеального санузла в отеле
По данным Российского союза туриндустрии, количество желающих отдохнуть в нашей стране в 2018 году выросло на 17%. Согласно исследованию Booking.com, независимо от цели поездки 71% туристов первый день путешествия посвящают знакомству с условиями размещения. Причём каждый третий (34%) беспокоится о том, что номер в отеле не будет соответствовать ожиданиям. Поэтому гостиницам следует быть во всеоружии и, конечно, не забывать о состоянии санузлов. Не случайно при определении «звёздности» отелей и категорий номеров особое внимание уделяется ванным комнатам. Какие критерии нужно учитывать?
1. Площадь
Размеры ванной существенно влияют на категорию номера. Так, площадь санузла в пятизвёздочной гостинице должна быть не менее 3,8 кв.м, исключением являются лишь объекты культурного наследия. Но даже в этом случае собственник отеля должен сделать всё возможное, чтобы гость чувствовал себя комфортно. Сэкономить место поможет грамотная планировка с учётом принципов эргономики. Рационально использовать пространство и разделить даже тесный санузел на функциональные зоны позволяют стеклянные душевые ограждения. Кстати, в Европе их применение уже давно считается хорошим тоном.
Отдельного внимания заслуживают сантехнические коммуникации, которые порой занимают слишком много места. Лучше всего спрятать их за фальшстенами, там же можно разместить и бачок навесного унитаза. Впрочем, ничего страшного, если такой возможности нет: современный дизайн позволяет вписать в интерьер самые необычные объекты.
2. Качественное сантехническое оборудование и смесители
Это ключевой параметр, прописанный во всех гостиничных стандартах. Какой бы стильной ни была ванная в отеле, если из крана всё время капает, а на трубах проступает ржавчина – все старания будут напрасны. «В последние годы требования туристов к отелям возросли и будут расти в дальнейшем. Путешественники привыкли к тому, что большинство отелей одной ценовой категории обеспечивают соответствующее определённым стандартам оснащение санузлов. Поэтому при планировании будущего отдыха они не уделяют особого внимания изучению этого вопроса, полагая соблюдение определённого уровня само собой разумеющимся. И если клиенты не получают ожидаемого, это зачастую приводит к негативным отзывам.
Предпочтение следует отдавать надёжным производителям с длительной гарантией и собственными сервисными центрами – GROHE, VitrA, Roca и другим. Такие компании, как правило, предлагают специальные линейки сантехники для отелей. Среди них можно найти оригинальные компактные решения, которые сэкономят место в ванной комнате, или ресурсосберегающие варианты для более рационального использования воды.
Яркий дизайн смесителей подчеркнёт стиль ванной комнаты, а различные массажные насадки для лейки душа даже самый простой санузел превратят в мини-СПА. Такие решения очень ценят деловые туристы, ведь нет ничего лучше, чем расслабиться после напряжённого дня с помощью специальных массажных режимов душа. Кстати, если вы решили оборудовать санузел необычными смесителями, оставьте в номере инструкцию по их применению: хитрые суперсовременные сантехнические устройства порой вводят постояльцев в ступор и становятся раздражителями. С точки зрения конструктивных особенностей более долговечны смесители с поворотным рычагом, они не текут и позволяют легко регулировать воду одной рукой. Но вот внешне такие сантехнические устройства весьма однообразны, куда интереснее выглядят смесители с кранами. На рынке представлено достаточно вариантов, чтобы выгодно подчеркнуть именно ваш стиль.
Не менее внимательно следует выбирать поставщика раковин и унитазов. Помимо производителя и гарантийного срока важно учесть дизайн. Наиболее предпочтительны изделия простых форм, без рельефных украшений и других дизайнерских элементов: это более гигиенично. То же можно сказать про модели без ободка – основного места скопления грязи.
Оптимальный вариант унитаза – подвесной. Он монтируется к фальшстене, за которой скрыты слив и бачок. Это позволяет экономить пространство санузла. Что касается материала, то между фаянсом и более дорогим фарфором лучше выбрать фарфор. Он прочнее и меньше впитывает запахи, а значит, прослужит дольше. К тому же унитазы эконом-категории, как правило, не соответствуют стандартам по уровню шума при смыве и редко оборудованы функцией половинного слива, которая существенно экономит воду.
Ванная комната в отеле: главные факторы при проектировании
Всемирные опросы сообщают, что после заселения в номер люди проверяют состояние ванной комнаты. На вопрос гостям, какой она должна быть, большинство отвечает: уютной, гармоничной, комфортной и безукоризненно чистой.
По качеству сантехники определяется статус гостиничного заведения. По такому параметру судят, как владелец гостиницы относится к постояльцам. Здесь ключевую роль играет не столько дороговизна оборудования, сколько удобство и практичность использования. Помимо функциональности, думают и о дизайне, и о технологичности. Идеальное оборудование должно быть удобно в эксплуатации.
Для номеров разных категорий – стандарт, люкс, президентский – существуют определённые правила оснащения ванных комнат. Одно правило является первоочередным и одинаково важным для каждой категории – это безопасность, отсутствие порогов и других препятствий, которые потенциально являются причиной падений и причинения увечий постояльцам.
Традиционной нормой оснащения уборных называется определённый набор элементов. Категория стандарт предполагает наличие одного санузла с умывальником, душевой кабиной – обычно это пространство не более 9 квадратных метров. Номер класса люкс содержит 1-2 ванных комнат. Один санузел считается гостевым, в нём располагается унитаз и умывальник. Второй – вблизи спальни или совмещённый. Просторное помещение оформляется в соответствии с категорией номера: туалетная мебель из натурального дерева, мраморные столешницы, умывальники и душевая кабина в отделке мозаикой. В президентских апартаментах габариты санузла в 2 раза больше, обычно добавляется биде.
Отельеры называют ещё одно обязательное качество при продумывании проекта ванной комнаты – это облегчение уборки. К примеру, облегчают уборку подвесные современные конструкции – унитазы, биде. Стиль уборной – это индивидуальные решения владельцев, которые аргументируются дизайном отеля и его концепцией. От исключительного минимализма до оборудования и отделки под старину.
Беспроигрышный вариант, когда проект ванных комнат создаётся на этапе проектирования самого отеля. Такой подход избавляет от рисков, заставляет сразу продумать комфортабельность и оснащённость санузлов.
Ремонт санузлов и оборудования в отеле – это инвестиция на длительный период. Ремонт в помещениях происходит не каждый год. Задача владельца гостиницы – сразу продумать шаги и свести к минимуму погрешности. Любая оплошность рискует обернуться дополнительным вложением денежных средств. Изначально верная планировка экономит деньги отельера. После установки сантехнического оборудования его нельзя переместить или изменить месторасположение. Рациональный подход и экономность спасают руководителей от дополнительных расходов.
Дизайн интерьера ванных комнат важен в архитектуре отелей. От санитарного и технического состояния санузлов зависит присвоение звёздного статуса гостиницам. Есть реальная статистика, что гости проводят в отельной ванной комнате в три раза больше времени, чем в домашней. Личная гигиена – это часть нашей жизни, поэтому вид ванной комнаты и туалета является ключевым фактором для гостей отеля.
Ванная комната – это визитная карточка любого отеля
Статья опубликована в журнале № 5, 2020
Закрытие границ и сложная эпидемиологическая ситуация в мире способствовали переориентации россиян на внутренний туризм. После снятия запрета на перемещение по стране многие люди, устав от изоляции в квартирах, захотели сменить обстановку и отправились не только по популярным направлениям, таким как Краснодарский край и Крым, но и начали исследовать Дальневосточный регион, Камчатку и Байкал.
Неожиданно возросший поток внутренних туристов привел к увеличению спроса на размещение в российских гостиницах и отельных комплексах. Это в свою очередь стало серьезной нагрузкой на все коммуникации зданий, в особенности на сантехническое оборудование.
Мировой опыт показывает, что после заселения в номер гости первым делом идут в ванную комнату, поэтому ее проектированию и комплектации стоит уделять особое внимание. На вопрос: «Какой, на ваш взгляд, должна быть ванная комната?» – гости обычно отвечают: уютной, функциональной и идеально чистой.
О том, как создать именно такую ванную комнату, мы поговорили с Александром Рымовым, коммерческим директором Villeroy & Boch в России, Республике Беларусь и Центральной Азии.
– Александр, какие еще требования к ванной комнате выдвигаются со стороны создателей отеля и его гостей? Есть ли золотые стандарты, которым она должна соответствовать?
– На мой взгляд, ванная комната – это визитная карточка любого отеля. Если гость попадает в ванную с хорошей и качественной сантехникой, а отделка выполнена из премиальных материалов, то сразу становится понятно, что это отель серьезного уровня и проживание здесь оставит только приятные впечатления. Параллель можно провести с ресторанным бизнесом. Например, если в ресторане санузел оформлен стильно, современно, необычно, а главное – качественно, то становится понятно, что здесь уделяют внимание деталям и соответствуют самым высоким стандартам.
Со стороны руководства отеля к ванной комнате и сантехническому оборудованию обычно предъявляются следующие требования. Во-первых, сантехника должна быть надежная, долговечная и качественная, поскольку отели ежедневно принимают достаточно большой поток гостей, за счет чего нагрузка на оборудование намного выше, чем в частных санузлах. Во-вторых, ванная комната должна быть максимально комфортной, современной и соответствовать заявленному уровню отеля.
– Почему качественная сантехника является обязательным атрибутом отеля высокого уровня?
– Качественная сантехника представляет собой выгодное вложение средств в развитие отеля и обеспечивает высокий уровень возврата инвестиций. Обладая длительным сроком эксплуатации, такое сантехническое оборудование меньше подвержено поломкам и реже нуждается в ремонте, что значительно сокращает издержки на реновацию номерного фонда отеля. Одним словом, качественная сантехника – это фундамент экономической эффективности.
– Какие актуальные решения для ванных комнат отелей предлагает компания Villeroy & Boch?
Villeroy & Boch является одним из первых производителей экологичных и экономичных унитазов с расходом воды 3/4,5 л. Инновационная технология AquaReduct помогает экономить воду и деньги и при этом обеспечивает высокую эффективность смыва.
Также мы первыми разработали новую эмаль AntiBac с содержанием ионов серебра, которые, как было доказано, уменьшают рост бактерий на керамической поверхности и сиденьях унитазов более чем на 99,9%! В сочетании с CeramicPlus и безободковыми моделями унитазов DirectFlush покрытие Anti B ac обеспечивает максимальную надежность, чистоту и гигиену на протяжении всего срока службы изделия.
– На каком этапе планирования и проектирования гостиницы необходимо предусматривать сантехнику и какие вложения требуются?