Что такое вирусная реклама
Что такое вирусный маркетинг: Как создать вирусную рекламу и использовать для продвижения бренда
Реклама, бьющая прямо в лоб, давно всем надоела. Предприниматели стараются найти новые способы привлечения клиентов. Один из таких способов – вирусный маркетинг: продвижение бренда и товаров креативными способами с помощью самих пользователей.
От слова “вирус”
Название говорит само за себя. Вирусным этот вид продвижения назвали по аналогии с биологическим объектом, который распространяется в геометрической прогрессии и охватывает большую часть населения. Как распространителями вируса являются сами его носители, так и пользователи интернета сами делятся с другими вирусными роликами, мемами, текстами, фотографиями. Даже если они откровенно рекламные.
Как это работает? Очень просто. Условный Вася смотрит ленту “ВКонтакте” и находит смешной видеоролик. Ролик рекламный, но снят так качественно и креативно, что не вызывает желание закрыть видео и листать ленту дальше.
Наоборот – Вася хочет поделиться своей находкой с друзьями, репостит ролик себе на стену, пересылает в личные сообщения. Все 100500 друзей Васи тоже смотрят видео, смеются и рассылают дальше. Но не просто рассылают – многие проходят по ссылке и покупают товар, который, собственно, и рекламируется в ролике. В итоге компания получает многомиллионные просмотры, рост популярности и объема продаж.
Один из удачных примеров вирусного маркетинга – рекламные ролики компании Old Spice, которые пошли в народ еще в начале двухтысячных. Народ оценил и массово начал закупать дезодоранты.
Но на этом бренд не остановился: в 2010 году запустил уникальную рекламную кампанию. Суть вот в чем: рекламщики отбирали наиболее популярные комментарии и вопросы пользователей из YouTube, Twitter и других каналов, а актер из видео отвечал на них в юмористической форме в отдельных коротких видео.
Рекламы как таковой в этих коротких роликах не было, но распространялись они поистине с космической скоростью. В итоге за полгода после появления видео продажи Old Spice увеличились на 27 %.
Преимущества вирусной рекламы
1. Она обходится в несколько раз дешевле обычной
Вирусный ролик достаточно снять и смонтировать. Мем – придумать и нарисовать. Текст – написать. Остальное делается бесплатно: просто выкладывается в популярные соцсети, и дальше начинается волна. Таким образом, вкладываться в продвижение (покупку рекламного места в СМИ) не нужно (бывают исключения, о которых напишу позже).
2. Работает на узнаваемость бренда
Возьмем “Бургер Кинг”, который во многом раскрутился благодаря своим провокационным слоганам и картинкам. Разве получила бы эта компания такую популярность, не передавай народ их словечки из уст в уста?
Спорим, скоро этот мем пойдет в народ?
3. Не вызывает раздражения
Все потому, что вирусная реклама и рекламой-то не воспринимается. Конечно, люди не дураки и понимают, что конкретно это видео что-то рекламирует, но это чувство уступает другому: интересу, одобрению, позитиву. Именно так и формируется лояльность к компании-бренду.
4. Повышает прибыль компании
Во-первых, за счет того, что на вирусной рекламе можно неплохо сэкономить (см. пункт 1), во-вторых, за счет растущей популярности бренда. Людям проще купить товар, о производителе которого они уже что-то слышали. И желательно, если это будут приятные ассоциации. Позитив и здоровый смех после просмотра – то, что надо.
Как понять, является ли реклама вирусной
Виды вирусной рекламы
С помощью каких инструментов можно создать вирусную рекламу?
1. Видео
Если помните, Джастин Бибер раскрутился именно так – залил видео на “Ютьюб” и проснулся знаменитым. Ну и дальше пошло-поехало. Про рекламные видеоролики я уже писала в начале статьи.
2. Мемы, демотиваторы
В основном мемы – демотиваторы уже уходят в прошлое. Мы уже писали про пикчера – человека, который профессионально занимается созданием злободневных картинок, которые идут в народ. Типичнейший пример – мемы “Лентача”, каждый из которых набирает десятки и сотни репостов.
Мем, созданный по горячим следам – сразу после недавних январских новостей о коронавирусе
Заметьте, конкретных товаров здесь не продают – но благодаря вирусному продвижению паблик “Лентача” регулярно привлекает новых подписчиков. Со всеми вытекающими последствиями.
3. Тексты
Не так популярно, да и сложнее, чем предыдущие инструменты. Среднестатистическому читателю проще посмотреть видео, нежели читать текст. И тем не менее, если у пишущего человека есть талант, его посты обязательно заметят.
Пример: нижегородский психолог Лиля Град ежедневно публикует на своей странице “ВКонтакте” поразительно теплые, цепляющие за душу тексты. Они расходятся не только по Лилиным 10 000 друзьям (это максимальное количество подписчиков ВК – больше просто добавить нельзя), но и по популярным пабликам.
И заметьте, Лиля тоже ничего напрямую не продает – но я лично, была бы необходимость, точно записалась бы к ней на прием.
4. Мобильные приложения
Самые популярные – когда-то “Инстаграм”, сейчас всевозможные фоторедакторы. Помните, как в ленте ваших друзей появлялись состаренные с помощью приложения FaseApp фотографии? Вот это вирусный маркетинг как он есть. Благодаря такой рекламе, созданной руками самих пользователей, приложение скачали миллионы человек.
Создание вирусного контента: пошаговый план
1. Определение цели продвижения
Любое действие должно иметь четкую цель. Зачем вы хотите запустить вирусную рекламу, какой результат хотите получить? Одно дело, если вам нужно продать новый товар, и совсем другое – повысить популярность своего бренда.
2. Определение целевой аудитории
Очень важный пункт, если его не соблюдать – любая, даже самая чудесная рекламная кампания, может пойти насмарку. Наверняка вы уже знаете сегменты своей целевой аудитории (ЦА).
Подумайте, кто эти люди, какую рекламу они хотят увидеть, от каких видеороликов или мемов придут в восторг, а какие с возмущением пролистают? На всякий случай рекомендую воздержаться от провокационной рекламы (хотя бы в первое время), ведь реакция может быть непредсказуемой. Потренируйтесь на кошках – берите креативом, воздействуйте на положительные эмоции пользователей.
3. Выбор идеи
Можно, конечно, придумать суперидею самому, но лучше все же обратиться к профессионалам: студиям или агентствам. Были случаи, когда случайное видео становилось вирусным, но это больше элемент везения.
4. Выбор подрядчика
То же самое. Создание действительно уникального контента, который сможет зацепить любого – сложный процесс. Не советую выбирать новичков-фрилансеров, даже если у них в портфолио есть несколько хороших работ. Обратитесь к профессионалам, но будьте готовы к озвученной немаленькой сумме за услуги.
5. Собственно создание контента
В этот этап входит разработка стратегии и воплощение идеи в жизнь. Подрядчики могут предложить вам несколько идей на выбор, ваше дело – выбрать одну из них и обязательно прислушиваться к советам профессионалов.
А дальше дело техники. Если речь идет о видео – пишется сценарий, подбираются актеры, снимается, монтируется и озвучивается материал. Если мем – формируется идея, выбирается техника рисования, создается картинка. И так далее.
Также необходимо решить, какое место в вирусном продукте отводится собственно рекламе. Будет ли это скромная ссылка на сайт в конце ролика или строчка внизу картинки или ненавязчивое вплетение рекламной информации в текст – решать вам.
6. Распространение контента
Для начала вирусную рекламу нужно опубликовать на своих каналах в соцсетях. Отследите, где наиболее активна ваша аудитория, и жгите. Важный момент: у вас должны быть более или менее раскручены паблики. Если там сидит полтора человека, каков шанс, что именно они запустят вирусную волну? Вот именно, никакой.
Для пущего эффекта можете попросить подписчиков поделиться контентом и пообещайте за это приятные бонусы. Например, рассылку полезных статей или минимальную скидку на товар.
Если все сделано как надо, вирусная реклама сама начнет свой славный путь по просторам интернета. Но можно и подстраховаться: попросить о содействии популярных блогеров (пусть поделятся вашим контентом – за деньги или по бартеру), закинуть рекламу в популярные группы с большим количеством подписчиков, на видеохостинги, посещаемые форумы. Словом, везде, где есть шанс, что вашу рекламу заметят и оценят.
Также есть специальные сервисы вирусного маркетинга. Они помогают распространять контент по интернету.
7. Оценка эффективности
Как определить эффективность вирусного маркетинга? Конкретных алгоритмов оценки пока нет – все слишком субъективно. Обращайте внимание на следующие показатели:
8. Работа над ошибками
Анализ показателей, реакция пользователей показывают, насколько удачно зашла вирусная реклама. Посмотрите, какие моменты надо улучшить, какие – сгладить. Обязательно читайте комментарии людей, это поможет понять, в каком направлении двигаться дальше.
Надеюсь, статья была вам полезной. Удачи в продвижении, и да пребудет с вами вирусный маркетинг!
Вирусный маркетинг
Вирусное продвижение или вирусный маркетинг – это одна из технологий рекламы, которая задействует в качестве распространителей коммерческой информации об услуге или товаре представителей целевой аудитории. В таком подходе используется эффект «сарафанного радио», а само послание нацеливается на создание резонанса, скандала, провокации в социуме. Главный критерий вирусной рекламы, маркетинга: сообщение должно «цеплять» аудиторию. Соответственно люди, увидевшие такой баннер на улице или в интернете, реагируют на оригинальную рекламу, спешат её запечатлеть и поделиться с друзьями в соцсетях или рассказать при встрече.
Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.
Опасности вирусного маркетинга мы рассмотрим далее, но главные минусы – это возможность попасть под запрет ФЗ «О рекламе», негативный резонанс общественности и бойкот продукции, снижение имиджа компании. Применять технологию следует аккуратно, ведь потерять репутацию можно за несколько дней эпатажной рекламы, а восстанавливать доверие ЦА придется годами.
Виды вирусного маркетинга
Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.
Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:
Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.
Идеи, цели и методы вирусного маркетинга
Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.
Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.
В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:
В любом из этих видов следует «хитро» показывать товар или услугу, чтобы целевая аудитория не приняла сообщение за рекламу. Однако вирусный маркетинг – это инструмент развития бизнеса, поэтому символику бренда, компании необходимо использовать для напоминания о себе.
Методы вирусного продвижения:
Преимущества и недостатки вирусного маркетинга
Посмотрим, какие же преимущества и недостатки заслуживают внимания при работе с вирусной рекламой. Начнем с «плюсов»:
Посмотрим на недостатки:
Как создать вирусную кампанию
Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.
7 шагов для запуска вирусной рекламы
Вирусный маркетинг: примеры
Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.
Old Spice – компания снимает яркие, смешные и запоминающиеся ролики с «перекосом» в тему мужского превосходства. На старте компания активно продвигала рекламу в соцсетях, на сайтах, ТВ и везде, где только можно. В какой момент ролики стали вирусными. Пользователи начали «прикалываться» над смешными видео, репостить, обсуждать, снимать пародии. Всё это сыграло на руку бренду.
KFC – сеть быстрой еды уже не первый год шокирует народ наружкой. Обыгрывая на грани фола нецензурные выражения, подкрепляя их тематической графикой, компания создает образ «крутого парня». Особенно цепляет их «наглость» и беспринципность в борьбе с главным конкурентом – Макдональдсом.
WePay. Ещё один пример вирусного маркетинга при малом бюджете. Конкурент Ви-Пэй – PayPal регулярно «замораживал» счета пользователей и средства на них, что вызывало бурю негодований клиентов. WePay обыграла это событие, поместив перед входом на конференцию конкурента 60-футовую глыбу льда. Так молодая компания показала, что преимущества конкурента ничто.
Резюме
Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.
Вирусный маркетинг: что это такое и почему его все хотят
Считается, что впервые термин «вирусный маркетинг» появился в статье The Virus of marketing в 1996 году. Автор статьи Джеффри Рейпорт сравнил принципы распространения живых и компьютерных вирусов с маркетинговыми сообщениями. И показал, что маркетинговые сообщения могут передаваться так же.
Например, как компьютерный вирус маскируется под полезную программу, так вирусный контент маскируется под не рекламное сообщение.
Сегодня под вирусным маркетингом понимают создание «заразительной» рекламы, которую люди из целевой аудитории будут добровольно и бесплатно передавать другу-другу в соцсетях, мессенджерах, по почте и другими способами.
Важно разделять понятия «вирусный маркетинг» и «вирусная реклама».
Вирусная реклама — это видео, статья или другой контент, который получил большое распространение: лайки, шеры, комментарии, упоминания рекламы. Такая популярность не всегда спланирована и может развиваться сама собой.
Вирусный маркетинг — это когда компания планирует создание вирусной рекламы и ее посев, ставит цели, анализирует результаты. Дальше в статье мы будет говорить именно о вирусном маркетинге.
Особенности вирусного маркетинга в интернете
Главная его особенность в том, что сообщение распространяют люди, а не компания. Компания создает контент — видео, статью, книгу или использует другой инструмент вирусного маркетинга. Затем делает посев вируса, и если контент попал в точку, люди начинают им делиться.
Вирусная реклама распространяется в геометрической прогрессии: один человек передает сообщение двум, двое — четырем, четыре — восьми и так далее. Обычно о том, получилось ли сообщение вирусным, можно судить по первой неделе. В статье Harvard Business Review, анализируя опыт площадки по производству и размещению видеорекламы Unruly, пишут:
«Чем больше расшариваний получает видео в первые два дня после запуска, чем выше вирусный пик, тем больше общее число расшариваний».
Распределение расшариваний по дням после запуска вирусного видео 
Пик расшариваний вирусного видео в первые два дня после публикации
Людмила Сарычева, главред блога «Модульбанка», при запуске вирусных статей также использует метрику «Посетители за первую неделю». Она пишет:
«Эту метрику я выбрала, потому что по ней понятно, как сработали платные посевы и насколько статья получилась вирусной. Потом начинают влиять таргетированная реклама и SEO».
Еще одно свойство вирусной рекламы — условная бесплатность. Компания вкладывает деньги в разработку контента и посев в сообществах, через лидеров мнений. И если вирус подхватывают, он распространяется бесплатно от человека к человеку.
Плюсы вирусного маркетинга
Минусы вирусного маркетинга
Приемы вирусного маркетинга
Создать контент, которым люди заходят делиться
Многие пытаются разгадать секрет, почему некоторые сообщения становятся вирусными и набирают сотни тысяч расшариваний и комментариев. Гарантированных приемов пока нет. Но можно проанализировать сообщения, которые уже стали вирусными, и постараться найти закономерности.
Сет Годин, который сформулировал концепцию вирусного маркетинга в книге «Идея-вирус? Эпидемия!» пишет, что люди делятся контентом, когда:
Книги Ницше распространяются медленно, так как сложны для восприятия. Если делиться ими, есть риск, что тебя не поймут. Зато песня Gangnam Style разлетелась молниеносно — она понятная, веселая, ею легко поделиться.
Большое исследование опубликовали на сайте Buzzsumo, онлайн-сервиса для мониторинга популярного контента в интернете. Они проанализировали более 100 миллионов постов и выделили 14 характеристик вирусного контента.
Содержание и характеристики вирусного контента:
В исследовании делается вывод о том, что вирусность определяют четыре параметра:
Сделать распространение максимально удобным и быстрым
Вторая составляющая успешного вируса — простота передачи. Чем меньше усилий нужно, чтобы поделиться роликом или статьей, тем больше вероятности, что ими поделятся.
Как помочь вирусу распространиться:
В книге Сета Година про вирусный маркетинг, которая распространялась как вирусный продукт, на первой странице есть советы, как поделиться: переслать другу, дать ссылку на сайт книги, перейти на сайт со статьей про книгу, купить бумажную версию на Amazon:
Подсказки по распространению книги о вирусном маркетинге
Продумать, о чем должны говорить распространители
Люди могут передавать друг другу совсем не то сообщение, которое вам нужно. Поэтому в контенте делают цитаты и ставят призыв «поделиться». Так больше шансов получить распространение важных вам идей.
Цитата из текста, которую можно сразу твитнуть
Сделать «посев» вируса
Сообщение становится вирусным, когда набирается критическая масса «заразившихся» из целевой аудитории. Чтобы распространить вирус среди как можно большего количества пользователей, делают его посев. Где и как посеять вирус, расскажем в следующем разделе.
Каналы вирусного маркетинга: где и как посеять вирус
Выбор площадок для посева зависит от характеристик целевой аудитории: возраста, интересов, поведения в интернете. Для посева используют:
Вирусный маркетинг в социальных сетях
Для продвижения вирусного контента в соцсетях можно использовать несколько методов.
Вирусный маркетинг в Youtube
Продвижение ролика в Youtube начинается с правильной оптимизации. Для этого нужно:
Вирусный маркетинг — примеры брендов
Рекламное агентство «Текстерра» — продвижение электронной книги
В 2016 году рекламное агентство «Текстерра» выпустила электронную книгу «100+ практических хаков для интернет-маркетологов». Книга распространялась бесплатно.
Основные факторы успеха — качественный контент, плюс книгу давали в обмен на репост в социальных сетях.
Ресурсы: время на подготовку книги. Написание и верстка электронной книги заняла около месяца.
Результат: за месяц книгу расшарили 6 тысяч раз без учета Twitter. Она принесла 16,6 тысяч уникальных посетителей и 30,4 тысяч просмотров. Компания получила рост количества лидов, прибыли, укрепила репутацию. Позже книгу издали в бумажном формате:
Электронная книга «Текстерры», которая продвигалась с помощью вирусного маркетинга
Old Spice — видеореклама
В 2010 году компания решила провести ребрендинг и запустила видеорекламу, ориентированную на молодежную аудиторию. В кейсе говорится, что за 36 часов после запуска кампании, ролик получил более 23 миллионов просмотров на Youtube. Продажи средств по уходу за телом выросли на 107% по сравнению с предыдущим месяцем.
Вирусный ролик Old Spice. Источник
Tinkoff журнал — самая короткая вирусная статья
В 2016 году в Tinkoff журнале опубликовали статью из одного слова. Статья собрала 32 тысячи просмотров за два часа, и 815 тысяч просмотров за 3 года.
Провокационная вирусная статья в Tinkoff журнале
Wren — видео о первом поцелуе
Бутик Wren в Лос-Анджелесе снял ролик о том, как люди целуются в первый раз. Съемки проходили без декораций и сценария, а вместо актеров пригласили незнакомых людей с улицы.
Реклама стала вирусной, получив более 139 миллионов просмотров на Youtube. По словам создателя марки Wren, продажи бутика выросли на 14 000%.
Вирусное видео о первом поцелуе. Источник
Вирусный email маркетинг
Ну и, конечно, мы не можем обойти стороной особенности и примеры вирусного маркетинга в email рассылках. Классные письма — смешные, полезные, трогательные также становятся вирусными. Люди пересылают их друг другу, делятся в соцсетях.
Чтобы рассылка стала вирусной, Максим Ильяхов, редактор и автор книги «Пиши, сокращай», советует:
Пример вирусной email рассылки интернет-магазина настольных игр «Мосигра»
Залог успеха — живые истории из жизни, которые выглядят, как письма от друга. Вот фрагмент одной рассылки:
Вирусная рассылка «Мосигры»
Результат: база рассылки примерно 300 тысяч человек. Люди пересылают письма друзьям, а отзывы читателей собрали в целую книгу:
Отзывы довольных читателей рассылки
Пример вирусной email рассылки издательства «МИФ»
Факторы успеха рассылки:
Эти письма читают — их open rate в среднем 50% и больше. А читатели пишут эмоциональные отзывы:
Отзывы читателей рассылки МИФ
Ваше вдохновение + инструменты SendPulse = вирусная рассылка
Надеемся, что эта статья дала вам пищу для размышлений и, возможно, вдохновила на создание вирусной рассылки. Мы со своей стороны даем вам инструменты, чтобы красиво оформить рассылку в блочном редакторе, сегментировать базу подписчиков, протестировать тему письма и выбрать наиболее удачную.
Регистрируйтесь в SendPulse — общайтесь с клиентами по переписке с помощью сервиса email рассылок, а также через SMS, Facebook чат-бота, Viber рассылку.
Маркетолог и копирайтер. Люблю работать с инструментами, эффективность которых легко измерять. Поэтому люблю email рассылки:) Лучшими практиками делюсь с вами.