Для чего используется куки
Что такое файлы cookies?
Что такое cookies?
Cookies («куки», в переводе с англ. «печенье») — это небольшие текстовые документы, которые с помощью браузера сохраняет на компьютере пользователя веб-сервер (сайт).
В эти файлы можно записать практически любую информацию о посетителе сайта: во сколько и с какого устройства человек заходил на страницу, какими товарами интересовался и так далее.
Об эксперте: Сергей Филатов, старший аналитик в Estée Lauder, автор курсов «Веб-аналитик с нуля до Junior» и «Аналитик мобильных приложений» в онлайн-университете Skillbox.
Для каждого сайта есть свой набор видимых cookie-файлов. Интернет-ресурсы имеют доступ к cookie только тех людей, кто их посетил. То есть у условного магазина одежды нет доступа к файлам зрителей онлайн-кинотеатра.
В cookie-файлы запрещено записывать персональные данные пользователей. Однако они все равно могут содержать в себе ценную информацию, которую злоумышленники порой перехватывают и впоследствии продают на черном рынке.
При посещении любого сайта можно узнать, собирает ли он информацию о вас. Достаточно открыть раздел настроек вашего браузера «Конфиденциальность».
Почему cookies так называются?
Существует много теорий возникновения термина cookie (от англ. «печенье»).
Какие есть виды cookies?
Выделяют временные и постоянные cookie.
Как долго хранятся файлы cookies?
Временные и постоянные cookie находятся в белой зоне. Ими легко управлять, читать и записывать. Их можно удалять. Но помимо белой существуют также серая и темная зоны.
В серую зону попадают сторонние cookie, которые вам записывает не сам сайт, а другой внешний фрагмент кода, например, рекламный баннер. Посещение вами страниц, содержащих этот баннер, позволяет сформировать ваш круг предпочтений. Эта информация о предпочтениях определенной группы пользователей впоследствии продается рекламодателям.
Также существуют cookie из темной зоны, запись которых блокируется: супер-cookie и evercookie.
Описание процедур по очистке cookie-файлов можно найти на страницах служб поддержки браузеров: Mozilla; Opera; Chrome.
Как cookies используются в маркетинге?
В маркетинге существует три типа данных:
Как законодательство регулирует cookies?
За последние несколько лет в рекламной индустрии было много громких скандалов с утечками пользовательской информации — это повлияло на ужесточение законодательства в отношении cookie-файлов.
Недавно принятые законы GDPR в Европе, российский 152-ФЗ «О персональных данных», бразильский LGPD формулируют более строгие требования к записи и обмену куки. В частности, каждый интернет-ресурс обязан уведомлять своих посетителей о том, что собирает эти файлы.
Также наблюдаются шаги по запрету использования постоянных cookie. В других странах, например, в Китае, такие фрагменты информации собираются государством и используются в целях социального скоринга и присвоения оценок благонадежности (на основе посещенных интернет-страниц). Социальный скоринг может повлиять на решение по выдаче кредита или на стоимость страховки.
Как обезопасить себя от кражи cookies?
Среди самых распространенных последствий сбора cookie-файлов может быть:
В основном кражи cookie-файлов происходят по вине владельцев сайтов или же самих пользователей. Чтобы не допустить этого, важно соблюдать несколько правил:
Кроме того, вы можете установить блокировщик рекламы. С ним удобнее серфить в интернете, и ваша личная информация формально остается защищенной. Но блокировщик рекламы — плагин по своей сути, а значит, он также потенциально может собирать информацию по вашим взаимодействиям.
Что такое cookie в браузере и почему на многих сайтах предупреждают об их использовании?
Содержание
Содержание
Многие сайты выдают предупреждение об использовании cookie-файлов и запрашивают согласие пользователя. Что это такое, какую информацию несут такие файлы и безопасно ли передавать куки — расскажем подробнее.
Что такое cookie и как это работает
Происхождение термина связывают с другим понятием — magic cookie. Так называли небольшой объем данных, передаваемых между программой и получателем. Как правило, эти данные не имели ценности для получателя до тех пор, пока он не отправит их обратно той же программе.
Самое простое сравнение — номерок в гардеробе. Сам по себе он не имеет практически никакой ценности, но, предъявив номерок в гардеробе, вы можете получить свое пальто обратно. Таким образом, его ценность проявляется только в момент, когда вы обращаетесь в гардероб: именно номерок помогает гардеробщице «распознать» вас в качестве владельца конкретной вещи. Файлы cookie — это своеобразный номерок, который позволяет идентифицировать каждого отдельного пользователя на сайте.
Принцип работы достаточно простой. Когда вы заходите на сайт, сервер отправляет не только данные о странице, но и файл куки. Он записывается непосредственно на ваш компьютер, как правило, в рабочих файлах самого браузера. По мере того, как вы ходите по сайту, файл дополняется различной информацией. Если вы повторно зайдете на этот сайт, браузер отправит серверу cookie, благодаря чему сайт «узнает» вас.
Обычно файл хранится в пользовательских данных (User Data) в папке браузера. Документ не имеет разрешения.
Если говорить о Firefox, то куки представлены набором файлов. Просмотреть содержимое можно через текстовый редактор, однако информация из-за своего формата будет нечитабельной.
Все cookie можно разделить на несколько основных групп:
Последние файлы считаются запрещенными, многие поисковые системы блокируют сайты, которые пытаются подгрузить зомби-cookie к вам на компьютер.
Какая информация хранится в cookie
Насколько хорошо сайты знают вас по информации из куки? Это зависит от конкретного интернет-ресурса.
Данные сессии. В первую очередь, в файле сохраняются логин и пароль, чтобы после каждого обновления страницы пользователям не приходилось вбивать их повторно. Cookie способны собирать информацию о посещенных страницах и времени, проведенном на сайте, а также фиксировать отдельные действия, например, заполнение различных форм.
Настройки профиля. Cookie сохраняют языковые настройки, вашу корзину (даже если вы еще не зарегистрировались на сайте), валюту покупки, геолокацию и так далее. Самый яркий пример — интернет-магазины, которые автоматически подставляют нужную валюту и город доставки, а также сохраняют товары в корзине.
Идентификационные данные. Под этим подразумевают версию браузера или операционной системы, тип устройства, время посещения и не только. Файл куки создается для каждого конкретного браузера, поэтому сайт посчитает одного и того же человека как разных пользователей, если он зайдет на ресурс через разные браузеры.
В большинстве случаев cookie позволяют получить практически полную карту «путешествий» пользователя по сайту. Если же говорить о куки-файлах для отдельных рекламных баннеров, то они могут собрать информацию о вас, даже если вы посещали разные домены, на которых имелись баннеры от одного разработчика.
Безопасность cookie и правовое регулирование
Некоторые пользователи опасаются файлов cookie, поскольку считают их полноценным софтом, способным украсть личную информацию с компьютера. Это заблуждение, поскольку куки не относятся к исполняемым файлам и не производят никаких действий самостоятельно.
Тем не менее, злоумышленники могут использовать cookie, чтобы зайти в ваш личный аккаунт, поскольку в этих данных передается логин и пароль для авторизации. Применяются несколько методов кражи:
Взлом сессии. Хакеры могут перехватить незашифрованный интернет-трафик и извлечь конфиденциальную информацию. Чтобы это предотвратить, необходимо использовать только зашифрованное соединение HTTPS. Однако и это не гарантирует полной безопасности, поскольку отправка самих куки может идти по HTTP. Файлы cookie защищены только в том случае, если атрибут secure находится в значении true.
Например, для Google Chrome есть расширение CookieEditor, которое позволяет посмотреть и редактировать сохраненные куки, в том числе изучить конкретные атрибуты.
Подмена cookie. Возможны атаки на сервер, когда злоумышленник модифицирует куки-файл и получает с этого какую-либо выгоду, например, меньшую сумму заказа. Для предотвращения таких ситуаций сайты передают в куки только уникальный идентификатор сессии, а другая информация хранится на самом сервере, что делает подобную атаку затруднительной.
Межсайтовые cookie. Эти атаки используют уязвимости браузеров и направлены на захват идентификатора вашей сессии. Именно поэтому рекомендуется регулярно обновлять свой браузер.
Кража cookie. Специализированное вредоносное ПО может украсть ваши куки, после чего злоумышленник сможет через них авторизоваться на сайте даже с протоколом HTTPS.
Проблема избыточного сбора информации об интернет-пользователях начала подниматься еще в начале 2000-х. В мае 2018 года Европейский Союз выпустил Общий регламент защиты персональных данных (GDPR). В документе были определены основы работы с cookie:
GDPR предусматривает штрафы до 20 миллионов евро. Самое громкое дело произошло в 2019 году, когда авиакомпанию Vueling оштрафовали на 30 тысяч евро. На сайте компании пользователь не мог отказаться от использования куки. В России действует закон 152-ФЗ «О персональных данных», который контролирует сбор личной информации.
Чтобы избежать штрафов, каждый сайт при использовании cookie должен выдавать пользователям соответствующее уведомление, которое предполагает ответное действие.
Однако здесь может быть несколько подводных камней, которые намеренно или случайно оставляют разработчики сайтов, например:
Как очистить и отключить cookie
Пользователи могут очистить хранящиеся на компьютере куки или полностью запретить их работу. Сделать это можно с помощью стандартных настроек браузера.
Google Chrome
Чтобы стереть cookie, перейдите через главное меню в раздел «История» (Ctrl+H) и в левой части нажмите «Очистить историю». Далее выставьте галочку только для cookie и сверху выберите «За все время». Остается только подтвердить удаление.
Чтобы настроить удаление куки, необходимо в настройках браузера зайти в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Выберите пункт «Файлы cookie».
В новом окне вы сможете выбрать, в каких случаях блокировать куки (только для сторонних сайтов или всегда).
Mozilla Firefox
В меню «Журнал» выберите подпункт «Удаление истории». Укажите, за какое время удалить данные, и поставьте галочку напротив «куки».
В разделе «Приватность и защита» вы также можете удалить куки для каждого отдельного сайта. Чтобы полностью отключить куки, в этом же разделе выберите нужный уровень защиты и выставьте блокировку.
Opera
Через иконку в левой части зайдите в блок «История» и выберите «Очистить историю». По аналогии с Chrome укажите период очистки и оставьте галочку только напротив cookie.
Opera также позволяет отключить отправку куки полностью. В разделе «Дополнительно» войдите в «Файлы cookie и прочие данные». В открывшемся меню можно поставить полную блокировку.
Обратите внимание, что полная блокировка куки может привести к некорректной работе сайта, когда вам придется постоянно вводить данные авторизации вручную.
Как обезопасить себя от кражи cookie
Если вы не хотите полностью отключать куки, но при этом беспокоитесь о своей безопасности, то следуйте нескольким рекомендациям:
Когда сайт не предупреждает об использовании cookie, это не означает, что они отключены. Большинство мелких ресурсов просто не утруждаются оповещением посетителей, поэтому проверять этот факт придется вручную.
В домашних условиях куки на компьютере – вполне безопасное и обыденное дело. Они предлагают массу удобств: сохранение логина и пароля, корзины товаров, геолокации и так далее. Все это экономит время. Но при использовании общедоступных точек Wi-Fi от сохранения куки лучше воздержаться, поскольку общественные сети более уязвимы в плане атаки злоумышленников.
Куки (cookies): что это такое?
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Куки (cookie) — это маленькие фрагменты данных, которые отправляются веб-сервером и хранятся на компьютере пользователя. Веб-клиентом обычно выступает веб-браузер. При необходимости открыть соответствующую страницу какого-либо сайта он пересылает куки веб-серверу в виде HTTP-запроса.
Как правило, куки используются для аутентификации пользователей, отслеживания сеансов доступа пользователей, хранения индивидуальных предпочтений и настроек, ведения статистики о клиентах.
Они служат для того, чтобы «узнавать» (аутентифицировать) пользователя, который уже посещал раньше сайт и выводить персонализированные страницы, что соответствуют его предпочтениям. В куки можно найти текстовую информацию, которая необходима для правильной работы веб-ресурса (к примеру, логин и пароль клиента). В таком случае при переходе со страницы на страницу сайт не будет требовать ввести ваши данные повторно.
Куки (cookie) активно используются в интернет-магазинах. Благодаря им, если пользователь нечаянно закрыл страницу сайта или браузер, после следующего входа его корзина и просмотренные товары сохранятся. Покупателям это удобно, ведь им не приходится снова искать то, что было отобрано.
Виды cookie
Некоторые типы куки-файлов используются для того, чтобы пользователь мог осуществлять быстрый просмотр содержимого сайта или использовать некоторые его функции. Например, получить доступ к некоторым разделам можно только после регистрации. На сегодняшний день выделяют следующие типы cookie:
Для чего используются куки (cookie)?
Прежде всего, их используют для простого удобства пользователей во время работы в интернете. Ведь если вы регистрируетесь в интернет-магазине или на сайте, то не захотите каждый раз при его посещении вводить свои контактные данные. С помощью куки посетитель входит со своего ПК на веб-ресурс автоматически, что достаточно удобно.
Кроме того, cookie используют рекламодатели для сбора статистики. Благодаря этому пользователи видят рекламу тех продуктов, которые они искали в сети до этого. Куки считается неотъемлемой частью для настройки рекламы по интересам, ведь с их помощью можно отслеживать действия пользователей. Пиар товаров и услуг в таком случае становится более эффективным.
Как обезопасить себя от кражи куки (cookie)?
Браузер пользователя и сервер в процессе работы постоянно обмениваются между собой файлами куки. Но они могут нести в себе конфиденциальную информацию (пароли, электронный адрес), поэтому их содержимое должно быть защищенным от взлома. К сожалению, кража куки является частым преступлением в сети.
Многие сайты не фильтруют скрипты браузера, когда публикуют информацию пользователей. Потенциальный взломщик может разместить подобный скрипт на странице. Когда зарегистрированный пользователь заходит на сайт, скрипт считывает все значения куки и передает их на другой веб-ресурс, который принадлежит хакеру.
Как правило, для защиты важных данных клиентов используются специальные защищенные виды cookie-файлов, которые могут передаваться только по зашифрованным соединениям.
Как почистить куки (кэш)?
Время от времени cookie следует чистить. Это делается для стабильной работы и безопасности вашего компьютера. Зачем нужно очищать куки:
Во многих браузерах даже существует отдельная функция по отключению сохранения куки-файлов, которая является достаточно удобной для конфиденциальности. Удалять можно сразу все cookie или отдельные файлы некоторых веб-ресурсов. В настройках браузера также можно указать, чтобы он спрашивал разрешения на создание новых файлов или удалял их при закрытии окна автоматически. Также очистить куки можно с помощью специальных программ (к примеру, CCleaner).
Использование куки в email-маркетинге
Где еще могут эффективно использоваться cookie? Конечно же, в email-маркетинге, ведь в данной области тоже очень важно собрать всю возможную информацию о ваших клиентах и потенциальных подписчиках. Рассылки все еще остаются главным инструментом для работы с пользователями. Поэтому при использовании куки в рассылках вы можете получить все необходимые сведения для составления более полезных и интересных читателям писем.
Что такое cookies и зачем они нужны
В переводе с английского «cookie» означает «печенье». Печенье хранится в буфете, а вот cookie — на жестком диске вашего компьютера в виде специального файла. Что такое файлы куки, или cookie, и зачем все время с ними соглашаться — читайте в нашей статье.
Технология cookie
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые хранят персонализированную информацию о пользователе на его компьютере. По данным, которые в них записаны, сайты мгновенно узнают посетителя и загружают настроенные им параметры.
Например, когда покупатель интернет-магазина заходит на сайт, браузер отправляет на жесткий диск его компьютера некую информацию — например, местоположение. Если пользователь создает на сайте личный кабинет, данные его авторизации тоже сохраняются в память устройства. Эти записи — и есть файлы куки.
Так может выглядеть уведомление о cookies
Cookie-файлы знают, где вы находитесь, на каком говорите языке, какой у вас компьютер и сколько примерно вам лет. Но нет, это не шпионы. Cookie-файл больше похож на библиотечную карточку или запись в журнале посетителей. Например, когда человек впервые приходит в фитнес-клуб, он оставляет о себе данные на ресепшен, и при каждом новом визите ему не нужно регистрироваться заново.
Для чего нужны cookies:
Куки очень похожи на печеньки с предсказаниями — внутри них только текст
В цифровой среде эти крохотные текстовые файлы помогают и пользователям, и маркетологам. С их помощью специалисты анализируют количество посетителей сайта, их действия и источники трафика. Для этих целей куки очень удобны: сбор данных идет автоматически, их структура простая и не требует серьезных манипуляций.
Посетители всегда соглашаются на куки добровольно, поэтому имеют право в любое время отказаться от них. Но выключать эти файлы браузер не рекомендует — из-за этого некоторые веб-страницы могут работать неправильно, а ряд функций будет недоступен.
Прошлое и будущее файлов-печенек
Cookie в середине 90-х создала команда американских инженеров Netscape Communications. В то время едва зарождалась интернет-торговля, и корпорациям нужны были мощные и безопасные серверы для их сайтов. На этом и специализировалась компания Netscape. Ее создатели предсказали спрос на сетевую безопасность, и компания начала производить защищенные браузеры и веб-серверы.
Когда разработчики Netscape писали программу для корзины покупок, они заметили проблему. Персонализировать покупателей было невозможно: они как будто покупали товары через уличный автомат. Клиенты оставались «безымянными» строчками кода, что сильно мешало бизнесу интернет-ритейлинга.
Это препятствие и подтолкнуло компьютерных инженеров Лу Монтулли и Джона Джанандреа к созданию куки. Новая технология позволила идентифицировать посетителей сайтов и сохранять данные о них, а впоследствии — использовать эту информацию для настройки рекламы.
Кстати, о том, как появилось милое название «куки», известно несколько теорий. Одна утверждает, что источник названия — китайские печеньки с предсказаниями. Другая — что печенье отсылает к сказке про Гензель и Гретель, которые искали дорогу к дому по следу из хлебных крошек. Есть и более прозаичная версия: возможно, слово cookie было кодом для перезапуска компьютерной системы в некой компании N.
В 1995 году газета Financial Times выпустила расследование о cookie-файлах и исходившей от них угрозе приватности. Дискуссия об их опасности продолжается до сих пор, — тем не менее, сейчас технологию используют повсеместно.
Потенциально куки и правда могут навредить — все-таки в них записана персональная информация. С другой стороны, люди и так оставляют Интернете много данных, которые компрометируют их приватность: например, IP или MАС-адрес. Так или иначе, если вы не хотите, чтобы с помощью ваших данных поисковики выдавали рекомендации и персонализировали рекламу, всегда можно заблокировать куки в настройках браузера. Но заходить на часто посещаемые ресурсы будет уже не так удобно и быстро.
Не так давно заговорили о вероятности полной отмены cookies как рекламного инструмента. Браузеры Mozilla и Safari уже блокируют около трети этих текстовых файлов, — если они исходят от сайта, который пользователь не посещает. Даже Европейский суд запретил устанавливать галочку в графе согласия на куки по умолчанию. Эта мера призвана сделать выбор людей в отношении файлов-печенек более осознанным.
Маркетологи, впрочем, не напуганы, хотя и понимают значимость проблемы. Согласно исследованию Future of Marketing от Econsultancy, половину опрошенных беспокоят последствия отказа от куки. В то же время 72% специалистов уверены, что для cookie существуют «жизнеспособные альтернативы».
Рецепт cookie
Структура файлов-печенек очень простая. Они состоят из текста, в котором записаны данные идентификации, пользовательские настройки, веб-страницы, которые посетил владелец устройства, местоположение или тип компьютера.
Если бы эти текстовые файлы действительно были печеньками, то информация, хранимая в них, была бы тестом и начинкой. Чтобы приготовить печенье, нужно отнести все ингредиенты на кухню, — то есть, перейти на сайт. Потом тесту придают форму, — на этом этапе посетитель придумывает данные аутентификации.
Осталось передать данные на сервер, чтобы тот обработал информацию и вернул ее в виде фрагмента данных. В кулинарной версии этому шагу соответствует выпекание печенек в духовом шкафу, а после выкладка их на красивое блюдо.
Если все печенье не съедят сразу, можно убрать его в буфет — а cookies будут записаны в долговременную память вашего компьютера. Дорогу к буфету забыть сложно, а cookie-файл можно отыскать примерно по такому пути: Windows: C:\Users\Имя_Пользователя\AppData.
Что в начинке разных видов cookie
Вся классификация файлов-печенек укладывается в три основные группы. Каждая группа составляют единство по одному из признаков, а именно — времени, безопасности и цели. Бывает и так, что в одном и том же куки пересекаются задачи разных видов из разных групп.
По параметру времени
По параметру безопасности
По параметру цели
Как очистить буфет от cookies
О cookies мы рассказали почти все: что это, для чего их используют и как их включить. Осталось разобраться, как удалить файлы cookie и зачем это вообще делать.
Во-первых, долгое хранение куки может быть небезопасно для приватности данных. Чем меньше персональной информации хранится на компьютере, тем проще будет жить, если она вдруг утечет в сеть.
Всегда есть риск, что злоумышленники установят на ваш ноутбук вредоносную программу и получат доступ к личной информации или данным банковской карты. В Интернете никто от этого не застрахован, хотя часто значение имеет банальная осмотрительность.
Как защитить себя от кражи куки, если вы — не Сноуден:
Во-вторых, эти файлы засоряют память компьютера и замедляют его работу. Когда браузер не торопится загружать страницы, куки точно пора удалять. Если вы больше не заходите на какие-либо сайты, хранить их cookie также не имеет смысла.
Ниже читайте инструкцию, как почистить cookie в Google Chrome.
Чистить куки нужно раз в несколько месяцев. Будьте готовы, что эта процедура дизавторизирует вас на некоторых сайтах, но есть легкий способ избежать этого.
Перед тем, как удалить cookies, перейдите в раздел «Пароли» в настройках браузера. Напротив каждого ресурса, на котором вы зарегистрированы, скрыты данные аутентификации. Нажмите на иконку глаза справа, чтобы увидеть их, перепишите пароли или сохраните их в надежном месте.
Заключение
Файлы куки — удобный и полезный инструмент, который отлично подходит для настройки рекламы и маркетингового анализа. Простому юзеру он экономит время и килобайты памяти в его мозге — благодаря куки не нужно держать в голове кучу данных аутентификации.
Если вы не доверяете куки, то можете хранить логины и другие данные авторизации в специальной программе или обычном блокноте. Есть и другой вариант — время от времени заботиться о компьютере. Периодически устраивайте генеральную уборку и стряхивайте крошки от печенек с жесткого диска.