Для чего были разработаны характеристики культуры безопасности в методологии магатэ
Понятие «Культура безопасности»
Понятие «культура безопасности» впервые появилось в 1986 году в процессе анализа причин и последствий Чернобыльской аварии, проведенного Международным агентством по атомной энергии (МАГАТЭ). Было признано, что именно ее отсутствие явилось одной из причин трагедии.
Международная консультативная группа по ядерной безопасности при Генеральном директоре МАГАТЭ предлагает следующее определение этого понятия (которое также изложено в нормативном документе «Общие положения безопасности атомных станций» НП 306.2.-141-2008):
«Культура безопасности – это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности атомной станции, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью».
Опыт эксплуатации атомных станций показывает, что причины возникновения аварий и инцидентов так или иначе связаны с поведением людей (человеческим фактором), а именно – с их отношением к проблемам безопасности. Поэтому в центре внимания руководства АЭС находятся, в первую очередь, человеческие ресурсы, стиль и методы управления, социально-психологический климат в производственных коллективах. В процесс формирования культуры безопасности вовлечен весь персонал, начиная с высшего административного уровня. На станциях работают постоянно действующие комитеты по культуре безопасности, которые являются коллегиальным органом, координирующим деятельность подразделений атомной станции в части поддержания и повышения культуры безопасности персонала.
Особое внимание уделяется формированию личной ответственности и приверженности безопасности всех, чья деятельность влияет на безопасность АЭС. Политика станций направлена на то, чтобы персонал критично относился к своим действиям и не допускал благодушия в вопросах безопасности. Администрации АЭС стремятся создать условия, в которых работники не боялись бы сообщать о собственных ошибках. Это позволит предотвратить их повторение в дальнейшем. На АЭС внедрена и успешно применяется система выявления и устранения несоответствий «ОКО». Она дает каждому работнику не только право, но и практическую возможность непосредственно участвовать в наведении эксплуатационного порядка, путем записи замечаний и предложений в центральную базу данных.
В программы подготовки основного персонала включены разделы по культуре безопасности. Разработаны учебно-методические материалы. С их помощью проводится обучение разных категорий работников. Обязательное обучение культуре безопасности проходит вновь принятый персонал.
На уровне подразделений атомных станций организовано проведение партнерских взаимопроверок. Регулярно проводится самооценка подразделений АЭС по культуре безопасности по программам, разработанным с учетом рекомендаций МАГАТЭ. По ее результатам выясняется состояние культуры безопасности в подразделениях, при необходимости разрабатываются и внедряются корректирующие мероприятия.
Культура безопасности и физической безопасности
Формирование высокой культуры безопасности и физической безопасности является одним из основных принципов менеджмента для организации, работающей с радиоактивными материалами. Такая культура оказывает влияние на структуру и стиль работы организации, а также на отношение, подходы и приверженность работников на всех уровнях организации.
Все виды деятельности, связанные с использованием радиоактивных материалов, требуют пристального внимания к вопросам безопасности и физической безопасности. Целью безопасности является предотвращение аварий; целью физической безопасности является предотвращение преднамеренных действий, которые могут нанести вред установке или привести к хищению ядерных материалов.
Хотя эти цели различаются, соответствующие виды деятельности имеют много общего. Действия, предпринимаемые в рамках одного вида деятельности, могут иметь последствия для других. Обеспокоенность по поводу возможного радиоактивного выброса уже давно оправдывает уделение особого внимания безопасности. В период после террористических нападений, совершенных 11 сентября 2001 года, и последующей террористической деятельности во всем мире, операторы, регулирующие органы и международные организации уделяют повышенное внимание обеспечению надлежащей физической безопасности на установках, использующих радиоактивные материалы.
Углубленный анализ ряда радиационных и ядерных аварий показал, что одной из главных коренных причин аварий являются недостатки в области культуры безопасности или культуры физической безопасности (или в обеих этих сферах).
Для того, чтобы понять концепции культуры безопасности и физической безопасности, необходимо уяснить для себя, что такое общее понятие «культура». Культура является для общества аналогом памяти для людей. Культура включает в себя традиции, которые отражают то, «что работало в прошлом». Она также охватывает то, каким образом люди научились воспринимать окружающую их среду и самих себя, и их негласные представления о том, каков окружающий их мир и как люди должны поступать.
Все организации развивают свою собственную культуру, в то время как сотрудники организации зачастую придерживаются аналогичных взглядов в отношении основных ценностей и точек зрения. Эти ценности и точки зрения также определяют отношение сотрудников к безопасности и физической безопасности и тем самым оказывают как позитивное, так и негативное влияние на безопасность и физическую безопасность организации. Иными словами, именно то, каким образом в организации воспринимаются, ценятся, наделяются приоритетом и интегрируются безопасность и физическая безопасность, отражает высокий уровень ее культуры безопасности и физической безопасности. С целью подчеркнуть важность организационной культуры МАГАТЭ и другие также используют термин «организационная культура безопасности» в качестве синонима культуры безопасности.
МАГАТЭ определяет высокую культуру безопасности как «совокупность характеристик, отношения к делу и поведения людей, организаций и учреждений, посредством которой устанавливается, что в качестве важнейшего приоритета вопросам защиты и безопасности уделяется внимание, соответствующее их значимости». Подобным же образом МАГАТЭ определяет высокую культуру физической безопасности как «совокупность характеристик, отношения к делу и поведения людей, организаций и учреждений, при помощи которой обеспечивается поддержание и укрепление физической ядерной безопасности».
Оценка и понимание культуры безопасности и физической безопасности организации могут привести к пониманию того, каким образом может поддерживаться и обеспечиваться устойчивость функционирования безопасности и физической безопасности, а также к выявлению слабых мест, способных приводить к ухудшению функционирования и становиться причиной отказа.
МАГАТЭ предоставляет государствам-членам инструменты и разрабатывает программы обучения персонала для оценки, развития и укрепления принципов культуры безопасности и физической ядерной безопасности в течение всего срока эксплуатации их объектов и в ходе их деятельности. Сюда входят особые услуги по поддержке, в частности независимая оценка культуры безопасности (НОКБ) и процесс постоянного повышения культуры безопасности (ПППКБ), который включает подготовку кадров для проведения самооценок в области культуры безопасности, а также оказание помощи в применении методологии самооценки культуры физической ядерной безопасности МАГАТЭ.
И наконец, МАГАТЭ предлагает широкий спектр специализированных миссий по поддержке, учитывающих потребности государств-членов.
О культуре безопасности как проекте воспитания надёжности человека в процессе индивидуальной жизнедеятельности в социотехнической организации
Автор: Г.А. Новиков, ветеран атомной отрасли, профессор (ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им. А.И. Бурназяна ФМБА России)
Данный материал представляет собой очередную попытку осмыслить и обсудить с заинтересованными коллегами суть явления и категории «Культура безопасности». В процессе этого осмысления мне всё более интересными становились высказывания и воззрения ряда учёных и философов о роли человеческой деятельности в создании культуры и цивилизации. Я назову только некоторых из них:
«Человек есть мера всех вещей: существующих, что они существуют, и не существующих, что они не существуют».
— Владимир Иванович Вернадский (1863-1945г.г.), учёный и мыслитель, академик (1912г.), инициатор создания (1910г.) и председатель Радиевой комиссии Академии наук, один из основателей и первый Президент Украинской АН (1918г.), организатор (1922г.) и директор Радиевого института. Развивал учение о ноосфере вслед за французским ученым математиком и философом идеалистом Эдуардом Леруа (1870–1954г.г.), (ввёл это понятие в научный оборот в 1927 г.) и Пьером Тейя́р де Шарде́ном (1881-1955г.г.) — французским католическим философом и теологом, биологом, геологом, палеонтологом, археологом и антропологом.
В.И. Вернадский о ноосфере:
— Аурелио Печчеи (1908-1984г.г.) – итальянский учёный, предприниматель и общественный деятель, основатель (1968г.) и первый президент Римского клуба, исследовавшего глобальные модели развития человечества, концепцию устойчивого развития. Инициатор создания в 1972г. Международного Института Прикладного Системного Анализа для исследования «пределов роста» (Д. Медоуз). Был вице-президентом компании «Olivetti», членом административного совета компании «Фиат».
Аксиома Печчеи:
«Наиболее важным, от чего зависит судьба человечества, являются человеческие качества – и не только отдельных элитарных групп, а именно «средние» качества миллиардов жителей планеты. Ведь, в сущности, именно эти качества являются самым важным ресурсом человечества, сравнимым разве что с тем теплом, той энергией, которую так щедро посылает нам солнце.
Нужна не биологическая, а культурная эволюция… Перед нами непочатый край возможностей улучшения человеческих качеств… Главное – человеческая личность, она важнее любых дел и любых идей ибо все они без людей ровным счетом ничего не значат… «
В размышлениях о культуре безопасности меня также всё более интересовали такие философские направления как антропоцентризм, аксиология, а также психология безопасности, организационная культура и стратегическое управление социотехническими организациями, которые оказываются тесно связанными между собой, взаимопроникая и взаимодополняя друг друга.
Некоторыми своими размышлениями я пытался делиться с коллегами в своих лекциях, докладах на курсах повышения квалификации, на различных семинарах, школах и форумах и в ряде публикаций.
Честно говоря, в последнее время я стал ожидать, так сказать, более глубокого философско-психологического рассмотрения категории и явления «Культура безопасности» на подобных мероприятиях. И это явилось для меня определённой причиной изложить свои субъективные размышления о культуре безопасности, тем более, что в Решении XI Международного ядерного форума «Безопасность ядерных технологий: культура безопасности», которое утверждено Первым заместителем по операционному управлению Генерального директора Госкорпорации «Росатом», председателем оргкомитета Форума Александром Марковичем Локшиным, отмечается, что :
«Совершенствование культуры безопасности является важным направлением деятельности по обеспечению устойчивого и безопасного развития атомной энергетики и промышленности.
Фундаментальными компонентами культуры безопасности на ядерно и радиационно опасном производстве являются: знания и компетентность, которые обеспечиваются профессиональной подготовкой персонала всех уровней, самоподготовкой, системой сохранения знаний и общей культурой».
В Решении Форума рекомендованы следующие направления работ:
«3. Совершенствование нормативного обеспечения вопросов культуры безопасности с учетом современных рекомендаций МАГАТЭ и других международных организаций, включая:
7. Управление человеческими ресурсами, включая:
12. Рекомендации круглого стола «Вклад ветеранов-атомщиков в создание атомной промышленности»:
Эти рекомендации близки моим представлениям, поэтому как раз об этом я и хочу порассуждать более подробно и с более общих философских позиций, начав, как обычно, с основных понятий и определений.
О введении и обсуждении понятия «культура безопасности».
Понятие «культура безопасности» вошло в лексикон инженеров физиков, работающих в области использования ядерной энергии, после Чернобыльской аварии. Первоначально оно было сформулировано в документе МАГАТЭ №75-INSAG-1, 1986 г.: «Итоговый доклад INSAG о совещании по рассмотрению причин и последствий аварии в Чернобыле».
Затем оно было растиражировано в похожих редакциях в ряде национальных документов и подробно регламентировано в серии документов МАГАТЭ: «Основные принципы безопасности атомных электростанций» №75-INSAG-3, 1988 г.; «Культура безопасности» №75-INSAG-4,1991г.; «Основные вопросы повышения культуры безопасности» №75-INSAG-15, 2002 г.; «Культура безопасности на ядерных установках: Руководство по повышению культуры безопасности» IAEA-TECDOC-1329, МАГАТЭ, Вена, 2002 г.; «Оценка безопасности установок и деятельности. Общие требования №GSR»,:«Система управления для установок и деятельности. Требования безопасности №GS-R-3», 2008г. и др.
Мне симпатичны два определения, наиболее созвучные рассматриваемой теме:
1. «Культура безопасности – квалификационная и психологическая подготовленность всех лиц, при которой обеспечение безопасности атомных станций является приоритетной целью и внутренней потребностью, приводящей к самосознанию ответственности и к самоконтролю при выполнении всех работ, влияющих на безопасность» (Общие положения обеспечения безопасности атомных станций, ОПБ-88/97).
Рис.1. Неосязаемые факторы и проявляемые персоналом качества
В определённой мере приведенные определения понятий и упомянутые Модели близки тому, о чём я буду размышлять в данном материале, используя некоторые фрагменты из своих докладов на форумах, школах и курсах повышения квалификации в ЦИПКе Госкорпорации «Росатом».
Понятие «культура безопасности» оказалось востребованным и даже модным не только для атомной отрасли, но и для других областей человеческой деятельности, коррелируя с такими понятиями, как «человеческий фактор», «антропогенная опасность», «надёжность персонала» и некоторыми другими.
Тема «культура безопасности» широко обсуждается на курсах повышения квалификации атомной отрасли и на различных форумах и школах с участием отечественных и зарубежных специалистов, но вот почему-то до сих пор не вошла в учебные программы ВУЗов, готовящих специалистов для той же атомной отрасли. В качестве попытки включения темы Культура безопасности в программу подготовки специалистов для атомной отрасли в ВУЗах я могу привести книгу «БЕЗОПАСНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЯДЕРНОЙ ЭНЕРГИИ: ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ, РЕГУЛИРОВАНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЯДЕРНОЙ И РАДИАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ» Г.А. Новиков, О.Л. Ташлыков, С.Е. Щеклеин, Екатеринбург: УрФУ, 2011. 510 с., которая рекомендована УМО по образованию в области энергетики и электротехники в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 140404 – Атомные электрические станции и установки. В этом смысле системе повышения квалификации Госкорпорации «Росатом» «повезло значительно больше», поскольку специально для неё выпущено несколько учебных пособий, например:
«Культура ядерной и радиационной безопасности: государственные гарантии; идеология, принципы и способы реализации». А.М. Агапов, Г.А. Новиков. Учебно-методическое пособие для системы повышения квалификации в Госкорпорации «Росатом». Издание второе. переработанное и дополненное. НОУ ИДПО «Атомпроф», СПб.:ООО «Профи-Центр»2010г.- 864с., ил.
«КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ В АТОМНОЙ ОТРАСЛИ. Психологический аспект». Учебный материал по программе «Повышение квалификации преподавателей высшей школы и руководителей атомных станций и предприятий ГК «Росатом». Седин В.И., Гордиенко О.В., Хавыло А.В., Галюк К.С. Кафедра психологии ИАТЭ НИЯУ МИФИ. г. Обнинск, 2015г.- 148с.
Следует указать также сборники докладов различных форумов, школ и курсов повышения квалификации, особенно:
Сборники докладов (уже 11-и проведенных) Международных ядерных форумов «Безопасность ядерных технологий». Россия, Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский филиал НОУ ДПО «ЦИПК Росатома»;
Сборники докладов (раздаточный материал) ежегодных курсов повышения квалификации НОУ ДПО «ЦИПК Росатома» по теме «Подготовка работников организаций Госкорпорации «Росатом» к выдаче свидетельств на право ведения работ в области использования атомной энергии». г. Обнинск.
А в качестве примеров форумов и школ могу указать следующие четыре, проведенные уже в 2016 году, в которых мне довелось принимать участие и даже что-то говорить о моём отношении к культуре безопасности:
1. 10-ая сессия школы-семинара «Организационное и правовое обеспечение двух систем: СГУК РВ и РАО и ЕГС РАО», сентябрь 2016г. (Пункт 83 Плана проведения научных и научно-технических мероприятий Госкорпорации «Росатом» на 2016 год, который утверждён приказом Госкорпорации «Росатом» №1/140-П от 19 февраля 2016г.)
2. 16-ая сессия отраслевой молодёжной школы-семинара «Промышленная безопасность и экология», сентябрь 2016г. (Пункт 108 Плана. )
4. 5-я международная летняя школа по культуре безопасности, октябрь 2016г. (Пункт 92 Плана. )
О понятиях опасность, деятельность и культура.
Понятия опасность и безопасность в разных документах и разными авторами формулируются совершенно различными способами и словами, что является следствием не столько разносторонности интересов авторов, сколько следствием комплексного характера этих понятий, требующего системного и даже философского подхода. Мне приходилось неоднократно приводить разные определения этих понятий, в том числе и на указанных выше форумах и школах, например в уже упомянутом выше докладе на 4-ой Международной Школе по культуре безопасности 2015 года и в докладе «Об антропогенно-техногенной опасности и безопасности социотехнических систем, в том числе ядерно и радиационно опасных предприятий, с позиций философии антропоцентризма и человеческих ценностей и качеств», представленном на 11-ом Международном Ядерном форуме «Безопасность ядерных технологий: Культура безопасности» 2016 года.
Для обсуждения данной темы я приведу наиболее подходящие, на мой взгляд, определения понятий «опасность» и «безопасность» и напомню определения понятий «культура», «деятельность» и некоторых других.
Итак: понятие «опасность» означает возможность (угрозу) бедствия, несчастья, катастрофы, возникновения обстоятельств, при которых материя, энергия, информация или их сочетание могут таким образом повлиять на сложную систему (включая человека), что приведёт к ухудшению или невозможности её функционирования и развития. Это ситуация неопределённости и риска, в которой возможно возникновение явлений и процессов, способных поражать людей, причинять ущерб и вообще чего-нибудь, чего следует остерегаться, избегать, опасаться.
Опасность является объективным (негативным) всеобщим свойством живой и неживой материи – природы и объектов техносферы или процессов (источников опасности), обусловленным наличием в них запасенной или вырабатываемой (преобразуемой) внутренней энергией, запасенными, вырабатываемыми или преобразуемыми вредными веществами различной природы (химической, биологической и т.п.).
Опасность как некая угроза первоначально воспринималась первобытным человеком, как и другими живыми существами, на инстинктивно бессознательном уровне. В таком восприятии опасности человек даже уступает ряду живых существ, способных чувствовать наступление природных опасностей, например, землетрясений или наличия в воздухе вредных веществ раньше человека и стремящихся уклониться от этих опасностей.
Зато человек, в отличие от животных, обладает разумом, который позволил ему осмыслить явление «опасность».
Собственно говоря, понятия опасность и безопасность сформулированы (придуманы) самим человеком для определения возможности своего существования, продолжения жизни и создания условий для своего развития в качестве био-социального вида.
Кроме разума (а также и благодаря разуму) человек обладает ещё таким уникальным свойством как способность к деятельности.
В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, преобразует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, строит общество, создает то, что без его активности не существовало в природе.
Де́ятельность —процесс (процессы) активного взаимодействия субъекта с объектом, во время которого субъект удовлетворяет какие-либо свои потребности. Деятельность регулируется системой ценностей, а управляется мотивационными процессами. Мотивом деятельности называется то, что побуждает ее, ради чего она осуществляется. В качестве мотива обычно выступает конкретная потребность, которая в ходе и с помощью данной деятельности удовлетворяется.
Структуру деятельности обычно представляют в линейном виде, где каждый компонент следует за другим во времени:
Потребность → Мотив → Цель → Средства → Действие → Результат
Вся история человеческого общества — это история деятельности людей.
Исторический прогресс, имевший место за последние несколько десятков тысяч лет, обязан своим происхождением именно деятельности, а не совершенствованию биологической природы людей.
Результатом деятельности является создание культуры – цивилизации в её современной форме техносферы и качества жизни. Деятельность завершается, реализуется, овеществляется в предметах культуры.
Целью создания техносферы, вообще говоря, было стремление к самосохранению человечества не столько как биологического, сколько как социального вида, обеспечение его безопасности и повышение качества жизни.
Ка́чество жи́зни — понятие, используемое в социологии, экономике, политике, медицине и некоторых других областях, обозначающее оценку некоторого набора условий и характеристик жизни человека, обычно основанную на его собственной степени удовлетворённости этими условиями и характеристиками, включая такие объективные и субъективные факторы, как состояние здоровья, ожидаемая продолжительность жизни, условия окружающей среды, питание, бытовой комфорт, социальное окружение, состояние коммуникаций в социуме, психологический и социальный статус, профессиональное самоутверждение, свободу деятельности и выбора, уровень образования и удовлетворения культурных и духовных потребностей, психологический комфорт, уровень стрессовых состояний и т. п.
Количество параметров, привлекаемых при характеристике объективной составляющей качества жизни, варьируется чрезвычайно широко: от 3—4, до почти 1000, что зависит от целей исследования и возможности получения необходимых статистических данных. Согласно мнению ООН, социальная категория качества жизни включает 12 групп показателей; Социологи Финансового университета при Правительстве РФ указывают 9 групп показателей качества жизни. Понятие “качество жизни” является, важнейшим интегральным показателем социального благосостояния общества и индивида.
В соответствии с ГОСТ Р 22.10.01-2001 качество жизни это совокупность свойств и характеристик жизни человека, относящихся к их способности удовлетворять его существующие и предполагаемые потребности.
О источниках и видах опасности. Антропогенная опасность.
Вместе с тем, деятельность людей существенно изменила, в том числе, и структуру источников опасности и сами понятия категорий «опасность и безопасность».
Современными источниками (носителями) опасностей являются:
Перечень возможных опасностей по данным разных исследований насчитывает более 150 наименований и при этом не считается окончательным. И в этом перечне всё большее значение приобретают опасности, связанные с техносферой, созданной многовековой деятельностью человечества в процессе технических революций.
Техногенные источники опасности — это прежде всего опасности, связанные с использованием транспортных средств, с эксплуатацией подъемно-транспортного оборудования, использованием горючих, легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ и материалов, с использованием процессов, которые происходят при повышенных температурах и повышенном давлении, с использованием электрической энергии, химических веществ, разных видов излучения (ионизирующего, электромагнитного, акустического).
Техногенные опасности непосредственно связаны с деятельностью людей хотя бы потому, что люди создали техносферу и эксплуатируют объекты (системы) техносферы
Опасность в системе «объект техносферы – человек – окружающая среда» связана с функционированием элементов этой системы, наличием системных связей между элементами, включая социально-психологические особенности человека.
Аксиома потенциальной опасности гласит: Ни в одном виде деятельности невозможно достичь абсолютной безопасности. Следовательно — любая деятельность потенциально опасна. В процессе деятельности человек постоянно находится в условиях риска подвергнуться опасности.
Потенциальными источниками техногенных опасностей, в основном, являются элементы техносферы. Опасности, как правило, реализуются при наличии дефектов и иных неисправностей в технических системах, при неправильном использовании технических систем. Технические неисправности и нарушения режимов использования технических систем приводят, как правило, к потере устойчивости функционирования эргатических систем и возникновению травмоопасных ситуаций, а выделение отходов (выбросы в атмосферу, стоки в гидросферу, поступление твердых веществ на земную поверхность, энергетические излучения и поля) сопровождается формированием вредных воздействий на человека, природную среду и элементы техносферы.
Однако, опасность надо рассматривать не только как свойство компонент техносферы и окружающей среды, способных причинять ущерб живой и неживой материи, но в совокупности со свойствами человека как создателя и составной части человеко-машинной (эргатической) системы.
Человеческий фактор становится ключевым в безопасности современной техносферы.
Антропогенные опасности возникают в результате воздействия человека на среду обитания своей деятельностью и продуктами деятельности (техническими средствами, выбросами различных продуктов и т.д.). Опасные и вредные факторы, обусловленные деятельностью человека и продуктами его труда, называются антропогенными.
«3.1. Антропогенная опасность: Опасность, исходящая от людей, вызванная их непреднамеренными действиями (ошибки, неправильное использование оборудования и др.), бездействием или злонамеренными действиями (хищение, саботаж, диверсия, нападение, терроризм)».
Антропогенные опасности в XX столетии неуклонно нарастали и продолжают нарастать. Ошибки, допускаемые человеком, реализуются при проектировании и производстве технических систем, при их обслуживании (ремонт, монтаж, контроль), при неправильном выполнении обслуживаемым персоналом (операторами) процедур управления, при неправильной организации рабочего места оператора, при высокой психологической нагрузке на операторов технических систем, их недостаточной подготовленности и натренированности к выполнению поставленных задач. Человеческий фактор все чаще становится определяющим при возникновении аварий в технических системах.
По данным ИКАО около 80% авиакатастроф связаны с ошибочными действиями экипажей авиалайнеров; 60-80% случаев ДТП возникает из-за ошибок водителей автомобилей; свыше 60% аварий на объектах с повышенным риском происходит из-за ошибок персонала. Статистика свидетельствует, что на производстве неблагоприятные психологические качества человека все чаще становятся причиной несчастных случаев, достигая на отдельных производствах 40% от общего комплекса причин.
Апогеем антропогенных опасностей являются опасности, возникающие в результате сознательных действий человека (терроризм, военные конфликты, сознательное нарушение правил поведения и т.п.). Происхождение таких опасностей во многом носит целевой характер и всегда связано с планируемой деятельностью отдельных личностей или группировок, а уровень опасностей, как правило, является крайне высоким
Опасность в системе «объект техносферы – человек – окружающая среда» связана с функционированием элементов этой системы, наличием системных связей между элементами, включая социально-психологические особенности человека.
Наличие системных связей позволяет говорить об антропогенно-техногенных опасностях и формулировать аксиому о потенциальной опасности деятельности человека:
О психологии безопасности и понятии безопасность.
Антропогенные опасности в условиях производства являются объектом исследования такой дисциплины, как психология труда и ее составной части психологией безопасности.
Предметом психологии безопасности являются психические процессы, состояние и свойства человека, влияющие на условия безопасности бинарной системы «человек — машина» с учётом особенностей как человека (оператора), так и машины, и противоречий между ними. Иными словами, психология безопасности изучает психологические, т.е. зависящие от человека, причины несчастных случаев и разрабатывает методы и средства защиты от них.
Рассмотрение проблем безопасности человека показывает, что основополагающим звеном антропогенных опасностей на производстве являются психологические аспекты деятельности человека.
Психология безопасности является основополагающим аспектом антропогенных опасностей, затрагивающим проблему роли человека как основного участника несчастных случаев и аварий.
Опыт свидетельствует, что основу аварийности и травматизма (до 60—90% случаев) часто составляют не инженерно-конструкторские дефекты, а организационно-психологические причины: низкий уровень профессиональной подготовки в области безопасности, пренебрежение правилами безопасности, допуск к опасным видам работ лиц с повышенным риском травматизма, в состоянии утомления, беспокойства, нервозности и т.д.
Психология безопасности указывает три главные причины реализации антропогенной опасности в социотехнической организации:
1. Личностные психофизиологические качества профессионального работника, имеющие особо важное значение в эпоху ноосферогенеза, о чём убедительно говорил академик В.И. Вернадский и на чём настаивал Аурелио Печчеи в своей концепции человеческих качеств.
2. Психологический климат в социотехнической организации, формируемый и определяемый организационной культурой и корпоративной культурой организации, системой управления, миссией и имиджем организации.
3. Социальный статус работника и его семьи, удовлетворённость качеством жизни.
Указанные причины оказывают определяющее влияние на формирование и поддержание психофизиологической надёжности персонала социотехнических организаций.
В современном русском языке слово «ценность» используется в трех основных значениях:
Безопасность не тождественна отсутствию опасности. Безопасность можно определить как опосредованную наличием опасности меру возможности продолжения существования субъекта (объекта, системы) с учетом возможностей по противодействию конкретным источникам опасности.
Безопасность всегда связана с опасностью, всегда предметна и конкретна. Абстрактной, как и абсолютной, безопасности не бывает. До тех пор, пока человек не имеет представления об опасности, он не может сформировать адекватного представления о безопасности. То есть, для оценки безопасности необходимо уметь оценивать опасность и свои возможности по ее нейтрализации.
Категория безопасности в принципе не может выступать в качестве какого-то обособленного объекта изучения, быть предметом исследования без привязки к развитию объекта. Смысловое значение категория “безопасность” приобретает только в связи с конкретными объектами или сферой человеческой деятельности: безопасность человека, безопасность организации, безопасность финансовой системы, безопасность страны и т. п.
В центре всех видов и уровней безопасности находится человек со своими интересами и потребностями, важнейшими из которых являются интересы и потребности в безопасном продолжении жизнедеятельности при достаточном уровне качества жизни.
Принципиально важным является, что понятие “безопасность” адекватно понятию “безопасность человека”. Категория “безопасность” — это биосоциальная категория, она неразрывно связана с человеком как биологическим, так и социальным существом.
Если за категорией опасность часто «просматривается силуэт человека», то категория безопасность практически всегда «имеет человеческое лицо».
Понятие «безопасность» в различных документах и обстоятельствах его рассмотрения может определяться как:
Безопасность – одна из главных ценностей человека и характеристик качества; представляет собой системное, комплексное понятие, объединяющее: свойства объекта, защищенность субъекта от опасностей объекта, условия деятельности субъекта на объекте, а также характер взаимодействий объекта с внешней средой.
При оценке безопасности приходится учитывать свойства и состояние всех её элементов в совокупности, вернее в системном виде, с учётом качеств её отдельных частей, таких, например, как стойкость машины, профессиональные знания и устойчивость психики человека, эргономику и другие связи человека с машиной, а также внешние воздействия и связи эргатической системы с техносферой и социумом в целом.
Из определения понятия «опасность» вполне логически вытекает, что безопасность, как антипод, отрицание опасности – это такое состояние, при котором опасность не может проявиться в полной мере благодаря специально принимаемым, искусственно создаваемым мерам, которые часто называют защитными мерами; состояние, которое надежно контролируется.
Безопасность это целенаправленно создаваемая и поддерживаемая стабильность многофакторного динамического процесса функционирования системы, когда негативное воздействие внешних или внутренних факторов не может привести к серьезному нарушению устойчивости, ущербу или к невозможности функционирования и развития самой системы (включая человека и окружающую среду). Это процесс сохранения и совершенствования естественно-природных ценностей и создания социотехнических ценностей человека и человечества.
Если «опасность» первична, существует сама по себе как внутреннее свойство объекта (технической системы), то «безопасность» как отрицание опасности должна быть специально, искусственно создана человеком и требует для своего создания определенных усилий, ресурсов и затрат.
Личная и имущественная безопасность является главнейшим залогом человеческого развития, требующим для своего создания определенных усилий, ресурсов и затрат, и в этом смысле является категорией экономической, диалектически связанной с экономикой. Степень безопасности зависит от величины затрат на её создание. Безопасность не может быть абсолютной, в соответствии с аксиомой о потенциальной опасности.
Стремление достичь абсолютной безопасности разорительно для экономики. Экономия на финансировании мероприятий обеспечения безопасности может обернуться материальным, социальным и политическим ущербом, например таким, как от ядерной и радиационной аварии вплоть до масштабов Чернобыля и Фукусимы.
«За безопасность необходимо платить, а за ее отсутствие расплачиваться». /УинстонЧерчилль/
Оценивая опасность и безопасность, мы должны ответить на следующие вопросы:
О структуре понятия и условиях формирования культуры безопасности.
Приведенные выше суждения свидетельствуют о логической обусловленности введения синергического понятия «культура безопасности». Мне представляется, что «культура безопасности по своей сути является стилем поведения не просто «человека разумного», когда то осмыслившего и придумавшего понятия «опасность и безопасность» и создавшего культуру, но человека вполне цивилизованного, научившегося целенаправленно создавать и постоянно поддерживать – управлять стабильностью многофакторного динамического процесса функционирования социотехнической системы — процесса сохранения и совершенствования естественно-природных ценностей и создания социотехнических ценностей человека и человечества в рамках мировой культуры – цивилизации в процессе созидательной деятельности индивидуального человека и всего человечества.
структура категории «культура безопасности» должна учитывать и включать в себя:
Культуру безопасности можно рассматривать как механизмы деятельности человека и коллективов. Поэтому изучение психологических оснований культуры безопасности означает выявление социальных и психических процессов, реализующих влияние социальных и психических факторов на безопасность.
Культура безопасности обращена непосредственно к человеку и может рассматриваться как проект воспитания и совершенствования морально-психологических и профессиональных качеств работников и взаимоотношения в производственном коллективе – социотехнической организации для обеспечения безопасности деятельности.
Безопасность должна входить существенным элементом в систему личностных жизненных ценностей и личностных смыслов, которые находит в работе индивид. Личностные жизненные ценности взаимообусловлены трудовой мотивацией и в совокупности определяют развитие процесса формирования психологической установки на выполнение производственных действий.
Культура безопасности определяется тем, насколько надежно и эффективно действует человек при выполнении своих задач, предупреждая возможные ошибки и минимизируя их последствия на уровне организационных процессов (латентные ошибки) и на уровне выполнения работ (активные ошибки).
Культура безопасности определяется атмосферой доверия, в которой персонал организации имеет все стимулы для открытого и свободного предоставления важной информации, имеющей отношение к безопасности, включая сообщения о собственных ошибках и нарушениях, однако в которой он четко осознает необходимость разграничения приемлемого (допустимого) и неприемлемого (требующего дисциплинарных мер) поведения.
Культура безопасности определяется статусом и уровнем жизни личности, социально-психологическим климатом в семье и в обществе, идеологией, философией и ценностями общества.
Культура безопасности является продуктом целенаправленной деятельности людей в процессе создания и совершенствования техносферы, тесно связанным с личностной культурой человека.
Условиями процесса формирования культуры безопасности явились:
Культура безопасности создается персоналом эксплуатирующих организаций непосредственно на рабочих местах эксплуатирующих организаций на основе достижения высокого качества в трех главных сферах:
Культура безопасности является системным понятием, совмещающим в себе общие принципы культуры вообще и принципы идентификации и обеспечения безопасности.
Важным фактором создания культуры безопасности является непрерывное образование, включающее сумму знаний в области культуры безопасности и принципов МАГАТЭ. Под непрерывным образованием ряд авторов понимает «образование длинною в жизнь, как единственное средство адаптации человека в изменяющейся среде и единственный способ сохранения идентичности человека.»
Можно привести упрощённую историческую последовательность формирования категории «культура безопасности», обязанную практической человеческой физической и интеллектуальной деятельности:
безопасность → качество → человеческие качества и ценности → культура (цивилизация) → культура безопасности.
В качестве пояснения приведём два определения используемых понятий:
Качество – философская категория, выражающая существенную определенность объекта, благодаря которой он является именно этим, а не иным. (Энциклопедический словарь)
Под человеческими качествами понимается система качеств человека разумного, базирующихся на физиологии, психологии, философии и культуре человека, обусловленной воспитанием, образованием и опытом социального общения, и определяющих его поведение и систему ценностей. При этом, в состав системы человеческих качеств входят такие, так сказать, материалистически-прагматические качества, как профессионализм, так и философски-идеалистические качества, базирующиеся на этике, библейских заповедях и т.п.
Культура безопасности декларируется на высшем государственном уровне, закладывается нормативно-законодательными документами, гарантируется системами управления и регулирования государства, в юрисдикции которого находятся ядерные и радиационные установки, ядерные и радиационные технологии.
Формирование культуры безопасности в производственном коллективе (социотехнической организации – системе) целенаправленно осуществляется с помощью следующих психолого-педагогических средств:
Как видно, культура безопасности является проектом психолого- педагогического воспитания работника организации, а её результаты могут оцениваться с использованием характеристик культуры безопасности, используемых Группой МАГАТЭ СКАРТ по рассмотрению оценки культуры безопасности, которые представлены на следующем рисунке 2.
Характеристики и основа культуры безопасности – психо-физиологическая надёжность персонала.
Основными чертами культуры безопасности являются:
Ответственность – реализуется через установление и описание ответственности организации, должностных обязанностей и понимание их отдельными лицами;
Приверженность – требует демонстрации высокого приоритета безопасности на уровне руководителей и признания общих целей безопасности отдельными лицами;
Мотивация – формируется посредством методов руководства, постановки целей и создания системы поощрений и наказаний и посредством формирования внутренней позиции отдельных лиц;
Рис.2. Характеристики культуры безопасности, используемые Группой МАГАТЭ СКАРТ.
Надзор (контроль) – включает практику ревизий и экспертиз и готовность реагировать на критическую позицию отдельных лиц;
Личное осознание – определяет понимание важности обеспечения безопасности;
Знания и компетентность (профессионализм) – обеспечиваются через профессиональную подготовку и инструкции для персонала, а также его самоподготовку и общую культуру, впитываемую с детства.
Культура безопасности не может быть реализована малокультурными в широком смысле этого слова людьми с неразвитым чувством ответственности. Культура безопасности совмещает в себе общие принципы культуры вообще и принципы идентификации и обеспечения безопасности.
Собственно говоря, основными признаками культуры безопасности являются:
— наличие организационной структуры и программы мероприятий по формированию культуры безопасности персонала;
— приоритет безопасности в умах и делах персонала на всех уровнях, определяющий его место и вклад в достижения организации.
Основой культуры безопасности является надежность персонала (человеческого фактора), которая представляется одним из важнейших человеческих качеств. (Рис.3).
Рис.3 Схема структуры надёжности персонала
Приведём ряд определений и пояснений понятия «надёжность персонала» в соответствии с Глоссарием МАГАТЭ :
Надежность – вероятность того, что задача или работа будет выполнена персоналом в соответствии с регламентом (заданием) на требуемом уровне работы системы в течение заданного промежутка времени и с требуемым качеством.
Надежность – вероятность того, что система или элемент будут удовлетворять минимальным требованиям в отношении рабочих характеристик, когда это требуется.
Профессиональная надежность – свойство человека безошибочно, точно, качественно и своевременно выполнять возложенные на него функции с соблюдением требований безопасности и при сохранении профессионального здоровья.
Человеческий фактор – характеристика деятельности человека, его психологическое и психофизиологическое состояние, способности, возможности и ограничения, а также его влияние на функционирование объекта управления, технологических систем и трудовые отношения в коллективе.
Надежность человеческого фактора – совокупность профессиональных знаний, мотивационных, волевых, эмоциональных, интеллектуальных и других качеств личности, обеспечивающих точное, безошибочное, адекватное восприятие ситуаций, своевременное и успешное выполнение регламентированных функций в различных режимах работ.
Надежность человеческого фактора включает профессиональную надежность человека и надежность взаимодействия человека и машины в человеко-машинной системе, а также и в социальной системе – производственном коллективе.
Надежность работы человека находится в прямой зависимости от качества его профессиональной подготовки, индивидуальных особенностей, в том числе свойств нервной системы и личностных факторов. Надёжность персонала должна непрерывно воспитываться, формироваться и поддерживаться системой управления социотехнической организации.
Внимательно прочитав приведенное определение понятия «Надежность человеческого фактора», мне бы хотелось дополнительно акцентировать внимание на использовании двух подходов при анализе и практическом использовании человеческого фактора в обеспечении безопасности соответственно ранее приведенному определению понятия категория «безопасность»: Категория “безопасность” — это биосоциальная категория, она неразрывно связана с человеком как биологическим, так и социальным существом.
Один из подходов должен базироваться на психофизиологии человека и для его реализации на ряде потенциально опасных предприятий атомной отрасли созданы и функционируют психофизиологические лаборатории. А пунктом «7. Управление человеческими ресурсами» Решения XI Международного ядерного форума «Безопасность ядерных технологий: культура безопасности», рекомендовано:». создание (развитие) в организациях Госкорпорации «Росатом» системы психофизиологического обеспечения, направленной на повышение и поддержание профессиональной надежности персонала, с использованием положительного опыта АО «Концерн Росэнергоатом» и НОУ ДНО «ЦИПК Росатома». Кроме того, Форум рекомендовал публикацию и применение в отраслевой системе повышения квалификации работников атомных станций и других организаций Госкорпорации «Росатом» монографии профессора Владилены Николаевны Абрамовой «Организационная психология и культура безопасности в ядерной индустрии».
Другой подход должен опираться на социологию, используя социотехнический системный подход, который в принципе реализуется организационной культурой, мотивацией деятельности персонала, корпоративной культурой Госкорпорации «Росатом, принятыми в Госкорпорации этическими принципами и ценностями.
О мотивации деятельности и корпоративной культуре.
Говоря о культуре безопасности как проекте воспитания надёжности персонала, следует обратить особое внимание на мотивацию деятельности персонала, корпоративную культуру и этику.
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как процесс побуждения и совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий для достижения целей организации. Эти силы находятся как вне, так и внутри человека и заставляют его осознанно или не осознанно совершать определённые поступки.
Под мотивацией понимают готовность людей проявлять усилия для достижения целей организации во имя удовлетворения своих собственных индивидуальных потребностей; совокупность внутренних и внешних воздействий, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Мотивация отвечает на вопрос: зачем так, а не иначе поступает данный человек.
Мотивация — это создание таких регулирующих трудовые отношения критериальных условий, которые позволяют обеспечить взаимно однозначное соответствие между конкретными интересами работника и предпринимателя – установить тождество интересов в сфере трудовых отношений, при котором у работника появляется потребность самоотверженно трудиться.
Критериальными условиями являются условия, которые позволяют работнику оптимально удовлетворять свои интересы только при его рациональном (разумном) поведении по отношению к организации. Они являются механизмом эффективной мотивации и фактически являются механизмом рационального использования человеческого интеллекта.
Условия, регулирующие трудовые отношения, должны обязательно позволять работнику удовлетворить свои интересы при качественном и результативном выполнении им любых производственных задач. В противном случае такие условия становятся внутренне противоречивыми. Люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется с удовлетворением потребности. Поведение людей осуществляется в соответствии с законом оптимального поведения.
Закон оптимального поведения, являющийся всеобщим для человеческого общества, гласит:
«Человек всегда в любой ситуации действует оптимально (с наибольшей выгодой для себя) с учетом внешних условий, которые определяют наступление последствий, способных ущемить его интересы при совершении им одних действий и удовлетворить его интересы при совершении им других действий; поступки человека всегда направлены на получение им наибольшей выгоды (пользы) во всех отношениях — как в моральном, так и в материальном плане.»
Процесс мотивации начинается с физиологической или психологической нехватки, или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение (мотив), направленное на достижение определенной цели или вознаграждения. Потребности создают побуждения, нацеленные на получение вознаграждения в чем и заключена основа мотивации.
Простая модель мотивации содержит 4 основных элемента: потребности, мотивы, поведение, цели или вознаграждение и обратную связь (Рис.4).
Принуждение не имеет ничего общего с мотивацией – оно не позволяет объекту принуждения оптимально удовлетворить свои интересы в рамках существующих условий, регулирующих отношения между обоими лицами.
Мотивация представляет собой совокупность, систему психологически разнородных факторов, детерминирующих поведение и деятельность человека. Иными словами, она выступает как побуждения, вызывающие активность человека или усиливающие ее (Рис.5).
В целом современными принципами мотивации считаются:
— создание атмосферы взаимного доверия, обратная связь;
— сохранение занятости;
— предоставление новых возможностей для продвижения в должности и проч.;
— защита здоровья и обеспечение благоприятных условий труда;
— справедливое распределение доходов и эффекта;
— возрастание премиальной части оплаты труда.
Главным механизмом управления и источником повышения совокупной производительности труда (производительности труда за счет личной заинтересованности работника в высоких результатах своего труда и за счёт обеспечения работника организационно-техническими средствами, призванными способствовать ему в достижении высоких производственных результатов) является личная заинтересованность работников, которой невозможно добиться без создания эффективного механизма мотивации.
«Главное воздействие на производительность труда оказывают не условия труда сами по себе, а внимание к персоналу». /Р Уотермен/
Идеальная работа должна:
Необходимо максимально совместить цели работника и цели предприятия.
Работа должна обеспечивать внутреннее удовлетворение.
Корпоративная культура (термин был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке в XIX веке ) — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.
Организация — это осознанно структурированный социальный организм (социотехническая система), предназначенный для координации деятельности двух и более человек путем разделения труда и иерархизации власти для достижения общей цели благодаря рациональному использованию ресурсов. Все организации, независимо от целей своей деятельности, создаются и действуют в определенной культурной среде. Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации
Корпоративная культура формируется на основе организационной культуры, культуры общения сотрудников, авторитета лидеров (формальных и неформальных) коллектива и традиций, присущих конкретной организации и отрасли, а также национальных и общечеловеческих ценностей.
Корпоративная культура формируется под влиянием мировой культуры и общечеловеческих ценностей и развивается на основе национальной культуры, социального и политического строя государства, а также человеческих качеств основателей и сотрудников организации, доминирующего стиля взаимоотношений и складывающихся традиций. Существенное влияние могут оказывать религиозные учения, например христианские заповеди, и господствующая идеология.
Корпоративная культура придаёт единообразие совместным действиям людей, вырабатывает общую психологию и создаёт синергический эффект результатов деятельности. Одним из основных признаков корпоративной культуры является отражение в миссии организации её основных целей.
Можно указать следующие механизмы формирования общего культурного пространства:
Так сказать, содержательная структура корпоративной культуры приведена на Рис. 6
Корпоративная культура создаётся на основе этических принципов и ценностей, принятых в организации.
О этических принципах и ценностях.
В 2009 году Решением Правления Госкорпорации “Росатом” (протокол № 39 от 26.10.2009г.) был принят Кодекс этики, который основывался на Рекомендациях МАГАТЭ по деловой этике, в частности:
Кодекс этики Госкорпорации “Росатом” содержал следующие принципы:
1. Действуй во благо общества и ради безопасности.
2. Будь профессионалом. Добивайся конкретных результатов.
3. Думай. Проявляй инициативу. Стань лидером инновационного прорыва сегодня.
4. Не допускай нарушений закона и возникновения ситуаций с непрогнозируемыми последствиями. Строго соблюдай требования корпоративных стандартов и регламентов.
5. Работай в команде. Развивай взаимовыручку. Применяй взаимный контроль для снижения вероятности ошибок.
6. Давай только исполнимые обещания. Всегда выполняй свои обязательства. Отвечай за последствия своих действий.
7. Внимательно и с благодарностью относись к обоснованной критике в свой адрес. Сообщая о проблеме, ищи решение, а не виноватого.
8. Учись у конкурентов. Побеждай честно.
9. Почитай традиции и ветеранов отрасли. Помни, что за успехом первого атомного проекта стояли интеллект и воля твоих предшественников. Помогай молодым стать профессионалами, достойными работать в атомной отрасли.
10. Уважай свободу, права и достоинство человека. Развивай и поддерживай дух партнерства и взаимоуважения в отношениях со всеми заинтересованными сторонами.
В 2014 году в Госкорпорации «Росатом» было сформулировано шесть единых корпоративных ценностей (утверждены протоколом Стратегического совета №1-СС/3-Пр от 03.07.2014; опубликованы на сайте Госкорпорации http://www.rosatom.ru/): «На шаг впереди», «Ответственность за результат», «Эффективность», «Единая команда», «Уважение» и «Безопасность».
Разработка и публикация корпоративных ценностей продолжала и развивала идеи и положения Кодекса этики Госкорпорации «Росатом», базовыми ценностями которого были объявлены: служение народу России, благополучие и безопасность общества, верность традициям отечественной науки и инженерии, открытость к инновациям, профессионализм.
Приказом Госкорпорации «Росатом» от 18 февраля 2016 №1/129-П в целях предупреждения рисков, возникающих в связи с нарушением законодательства и этических принципов поведения работников, принятых в Госкорпорации «Росатом», укрепления деловой репутации Корпорациии и внедрения ценностей Корпорации был утверждён новый Кодекс этики и служебного поведения работников Госкорпорации «Росатом» и создан Совет по этике Госкорпорации «Росатом».
Кодекс транслирует ценности Корпорации, определяет основанные на них этические принципы и правила поведения работников, включая нормы, устанавливаемые в применимых локальных нормативных актах Госкорпорации «Росатом».
В Кодексе подробно рассмотрены этические принципы поведения работников Корпорации, в числе которых обратим внимание на:
В части взаимоотношения с работниками указано, что:
«профессионализм и вовлеченность персонала являются основой развития Корпорации. Корпорация способствует повышению престижности работы в отрасли. Руководители Корпорации создают в коллективах обстановку, которая способствует раскрытию потенциала работников».
Очередное подтверждение приверженности культуре безопасности прозвучало в блиц-интервью Генерального директора Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» Лихачева Алексея Евгеньевича газете Атомной отрасли «Страна РОСАТОМ» 19 октября 2016г.:
» Главная задача, которая сейчас передо мной стоит, — сделать так, чтобы тот высочайший темп развития, который отрасль набрала за последние годы, ни в коем случае не снижался, чтобы проекты в связи со сменой гендиректора не тормозились, чтобы укреплялась культура безопасности».
Заключительное замечание.
И в завершение рассуждений, вспоминая известное высказывание профессора Преображенского (Повесть «Собачье сердце» Михаила Булгакова):». разруха не в клозетах, а в головах людей», можно сказать, что культура безопасности не в принуждении к безопасности строгими инструкциями и жестокими наказаниями, а в формировании психологии и воспитании культурного стиля поведения и профессионально ответственного осуществления своей деятельности, мотивированной этическими принципами, когда за нами никто не надзирает. Воспитание и научение культуре безопасности надо начинать ещё в учебных заведениях, готовящих специалистов для атомной отрасли, да и для других отраслей и видов деятельности, и продолжать в качестве непрерывного образования не только в институтах повышения квалификации, но и в процессе повседневной деятельности в коллективах социотехнических организаций атомной отрасли с использованием накопленного опыта и традиций, созданных старшими поколениями, соответственно девятому принципу Кодекса этики Госкорпорации «Росатом» 2009 года:
«Почитай традиции и ветеранов отрасли. Помни, что за успехом первого атомного проекта стояли интеллект и воля твоих предшественников. Помогай молодым стать профессионалами, достойными работать в атомной отрасли».
Ветеран атомной отрасли Г.А. Новиков