Что такое smart swot

Что выбрать SMART или SWOT?

Что выбрать SMART или SWOT?

Техника SMART хороша при формулировании цели.
SMART — это мнемоническая аббревиатура, используемая в менеджменте и проектном управлении для определения целей и постановки задач.
Первое известное использование термина упоминается в работе Пола Мэйра (Paul J Meyer) в 1965 и позже в ноябре 1981 в работе Management Review by George T. Doran.

SWOT-анализ или SMART-цели?
Традиционно в бизнес-школах учат сначала сделать SWOT анализ, чтобы оценить возможности.
О том как продуктивно применении SWOT анализ в своей жизни и жизни ребёнка, я подробно писала в книге «Театротерапия. Как поменять сценарий жизни».
Для того чтобы реализовать свою цель, используйте одновременно эти два подхода: анализ и целеполагание. И прежде чем начать смартовать свою цель необходимо исследовать собственную мотивацию и её связь с вашими ценностями.

Зачем это делать?
Это повысит вашу осознанность и даст более глубокое понимание цели.
Оно придаст вам больше мотивации на ее реализацию.

В процессе постановки, формулировка может меняться, а иногда и сама цель может стать неактуальной и появится новая. И это совершенно нормально.
Этот чек-лист будет полезен для вас, если будете отвечать сами себе на все эти вопросы.

Чек-лист постановки целей.
Истинная.
Истинно ваша и именно вы хотите ее достижения. Сердце и разум положительно на нее откликаются.
Но если ею движет «должен», «обязан», «так кто-то хочет», она не даст вам нужной мотивации и не принесет удовольствия. Но это не значит, что надо сразу на ней поставить крест.
Просто продолжайте ее исследовать дальше по вопросам ниже. И, возможно, прояснение этой цели поможет найти ценность и важность ее достижения именно для вас.
Кто хочет, чтобы я достиг(ла) этой цели?
Что я ощущаю, когда думаю об этой цели?
Как реагирует мой разум и сердце на эту цель?

Ценная.
Поймите в чем ценность и важность именно для вас в этой цели.
Что важного для меня в достижении этой цели?
Каким моим ценностям эта цель соответствует?

Экологичная.
Достижение этой цели положительно влияет на важные для вас сферы жизни. Она не должна достигаться за счет жертв или лишений в других сферах.
Это позволит удержать баланс в жизни. И достигнув цели вы не заплатите цены: испорченные отношения с родными, подорванное здоровье и др.
Как достижение этой цели повлияет на важные сферы моей жизни?

Промежуточная.
Связь с более высокой целью.
Понимание к чему большему ведет достижение этой цели придает уверенности и «выделяет» большее количество сил и энергии на ее достижение.
Также это позволит избежать вакуума «а что дальше?» после достижения этой цели.
Ради чего большего вам достижение этой цели?
Каким образом достижение этой цели продвинет к большей цели?

Ясная.
Описывайте максимально четко и ясно свою цель. Как говорил А. Эйнштейн: «Если вы что-то не можете объяснить шестилетнему ребёнку, вы сами этого не понимаете».
Избегайте общих фраз: «эффективно», «успешно», «результативно». Если используете их, то «распаковывайте» их значение, что это значит именно для вас.
Ведь прояснение значения каждого слова в сформулированной цели снижает неуверенность от неопределенности и дает ясность как к ней двигаться.

Что я имею в виду под «ключевым словом в моей цели»?
По каким критериям я пойму, что добился(ась) этой цели?
Какие изменения увидят окружающие?
Какого ваше дальнейшее намерение относительно поставленной цели?
Каким будет ваш первый шаг?

Источник

Технология SMART | инструкция с примерами

В каждом бизнесе должна быть формализованная стратегия развития компании минимум на 3 года. Чтобы ваши цели в бизнесе были достигнуты, используйте технологию SMART. Она позволяет грамотно оценить возможности, барьеры и найти трамплин для роста бизнеса. О том, как пользоваться технологией SMART, читайте в статье.

Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.

Как применяется технология SMART

SMART – это аббревиатура:

S – specific — конкретная;
M – measurable — измеримая;
A – achievable, ambitious, agresive, аttractive — достижимая, амбициозная, агрессивная, привлекательна;
R – relevant, resource — согласованная, ресурс;
T – time bound – ограниченная по времени.

S – specific — конкретная

Цель должна быть максимально конкретной и одинаково пониматься вами и окружающими. По технологии SMART она предполагает ответы на следующие вопросы:

К 01.01.2019 году войти в ТОП-10 компаний – экспортеров России по рейтингу Forbes

К 01.01.2019 году увеличить прибыль компании до 10 млн руб./мес.

M – measurable — измеримая

Вы и те, кому вы поручили достижение цели, должны понимать критерии, по которым будет понятно, что цель достигнута. Технология SMART мотивирует персонал настолько, насколько он видит свою конкретную выгоду в ожидаемых результатах.

Неправильно

Делать больше продаж

По SMART

Каждый продавец закрывает от 20 продаж в месяц со средним чеком от 100 000 рублей

A — achievable, ambitious, agresive, аttractive — достижимая, амбициозная, агрессивная, привлекательная

Achievable – достижимая

Такой критерий технологии больше подходит для наемных сотрудников, специалистов. Собственник спускает на них свои цели, но их действия ограничены рамками занимаемой ими должности.

Ambitious — амбициозная

Эта трактовка технологии SMART для ТОП-менеджеров компаний. Они по-прежнему ограничены волей собственника, но уже мыслят в рамках проекта. Поэтому их цели сложные, с огромным вызовом, но все же достижимые в рамках технологии.

Aggressive – агрессивная.

Критерий оценки достижимости цели по технологии SMART для предпринимателей. Когда цель, по мнению окружающих, выходит за рамки здравого смысла, но собственник делает все, чтобы достичь результата.

Attractive – привлекательна

Конечный результата должен захватывать перспективами ее достижения, причем не только собственника, но и тех, кому он делегировал выполнение поставленных целей.

SMART-технология используется также при управлении персоналом и постановке задач подчиненным. Поэтому крайне необходимо привязать итоговый результат к мотивации персонала, чтобы они лично были заинтересованы в его достижении.

R – relevant, resours – соответствующая данной ситуации, ресурс

Relevant – соответствующая данной ситуации

SMART-цель должна быть уместной в данной ситуации. Она должна вписываться в миссию вашей компании и не нарушать баланс с другими целями и приоритетами.

Все задачи должны разбиваться на этапы и подзадачи.

Большая ошибка бизнеса ставить задачи на 1 год, но при этом не составлять ежеквартальные и ежедневные планы действий. Важно четко понимать, как вы ее достигнете.

Эта категория технологии SMART также связана с управлением персоналом.

Resource – ресурс.

Технология SMART позволяет объективно оценить ресурсы, которые у вас есть сейчас: персонал, наличие средств, время.

Одна из частых ошибок бизнеса – делегировать одному человеку задачи разных направлений. Когда вместо команды различных специалистов все направления ведет только один человек.

T – time bound – ограничение по времени

Технология SMART ставит условием ограничить любую цель во времени. Вы можете поставить четкую дату выполнения цели, либо привязаться к определенному периоду. Без сроков цель будет невыполнима.

Источник

Подсказки: как построить эффективный маркетинг бренда (перевод)

Задачи вашего маркетинга должны быть нацелены на установление контакта с аудиторией. Имя вашего бренда — во власти маркетинга. Он в состоянии как установить, так и разорвать связь с вашими подписчиками. Если ваши маркетологи не разделяют цели и задачи, добиться эффективного маркетинга будет сложно.

Будем честны. Цели и задачи маркетинга связаны между собой. Но это не одно и то же. Важно определить их так, чтобы они соответствовали целям вашего бизнеса, помогли достичь успеха вашему бренду.

Цели и задачи: в чем разница

Слова “цели” и “задачи” взаимозаменяемы. Особенно, если мы говорим о маркетинге. Тем не менее, это не синонимы. И успех маркетинга напрямую зависит, понимаете ли вы, в чем отличие ваших целей от задач.

Это — широкие ориентиры. Они позволяют сформировать общую маркетинговую стратегию. Цели указывают желаемые результаты. Те, которые бизнес получит в разных сферах своего продвижения.

Задачи

С другой стороны, задачи дают более четкое представление о том, что нужно делать, чтобы достигнуть поставленные цели. И о том, как именно достижение целей поможет маркетингу бренда.

Работает это так. Вам нужно определить, каких целей вы хотите достигнуть. Какие результаты вы можете обеспечить в рамках маркетинга бренда. Затем это используется при составлении списка задач, работ, которые вам предстоит выполнять.

Например, вам нужно повысить трафик на сайт, наладить взаимодействие с аудиторией. В данном случае, целями будут:

А задачами — стратегиями — могут стать:

Обратите внимание — цели и задачи перекликаются между собой. Но в то же время, они разные.

SMART-планирование — наше всё

Контент-маркетолог Нэйтан Эллеринг (Nathan Ellering) предлагает воспользоваться следующим шаблоном:

Вы можете разбить весь процесс на несколько временных промежутков. Например, через месяц входящий трафик на сайт должен увеличиться до 5 000, а еще через месяц — достигнуть 10 000.

Не забывайте об определенности

Каждая составляющая SMART-плана важна. Но особое внимание на определенность цели — не забывайте о ней. Если ваши цели неопределенные — в вашей маркетинговой стратегии очень скоро появятся прогалы. И целей вы не достигните.

Часто, отделам маркетинга ставятся такие задачи:

Выше мы уже сказали, что эти задачи нужно подкрепить определенными метриками. И они должны принять, например, следующий вид:

Чем лучше вы определите цели, тем легче будем вашим маркетологам их достичь.

SMART-цели для формулирования задач

Когда вы сформулировали определенную и достижимую цель, определите с командой задачи, решение которых поможет вам достигнуть желаемого. Это подскажет, в какую сторону направить ваши усилия. Но также нужно опираться на то, что вы знаете о своей аудитории.

Например, вы заметили, что ваша аудитория активно реагирует на вашу электронную рассылку. Тогда определенно стоит включить e-mail маркетинг в стратегию продвижения.

Всегда нужно ориентироваться на аудиторию. И давать ей то, что хочет она. Интернет — это не тоталитарная среда. И если вы публикуете материал, который хотите видеть лично вы, а аудитории он не интересен — люди просто пойдут в другое место. Туда, где они найдут то, что ищут.

Когда я хочу почитать что-то новое о контент-маркетинге, я иду на сайт зарубежного копирайтера. Если мне нужно посмотреть котиков — ищу гифки Вконтакте. Смысл в том, что человек выбирает площадку в зависимости от того, какая информация ему нужна. Встает вопрос — а как понять аудиторию? Методом проб и ошибок. Составьте общую картину того, за какой информацией именно к вам придет человек. Проработайте контент-план. А дальше — творите и следите за метриками. Охватом, откликом, расшариваниями. Та тема, которая лидирует по этим показателям, интересна вашим подписчикам.

Распространенные ошибки

Время для мозгового штурма и SWOT-анализа

Если у вас проблемы с постановкой целей и задач, попробуйте устроить мозговой штурм и воспользоваться SWOT-анализом. Вам нужно посмотреть на ваш бренд и изнутри, и снаружи. Определить те элементы, которые его отличают от других компаний, выявить те преграды, которые помешают достичь успеха.

Этот анализ поможет понять, правильно ли вы ставите маркетинговые цели, соотносятся ли они с бизнес-целями. Вы учтете следующее:

Цель компании здесь — извлечь максимальную выгоду из сильных сторон компании, одновременно работать над уменьшением рисков.

Рассматриваемые здесь приемы хороши не только для комплексного маркетинга, но и для каждого из его инструментов, в том числе и для продвижения сайта в ПС.

Так например, SMART-планирование для SEO может выглядеть так.

Наша цель: Повышение трафика на сайт из поиска до 10000 в сутки через полгода.

А теперь о соответствии параметрам:

Теперь специалист знает, к чему ему нужно стремиться, он сможет в любой отрезок времени оценить, приближается ли он к нужной цифре, нужно ли подключить дополнительные силы к решению задачи или же можно заняться другими делами. Если оставить специалиста с формулировкой «трафик должен вырасти», шансы получить максимальный рост крайне малы. Динамика будет совершенно разной при наличии конечной цели и даты и при их отсутствии.

Если вы с командой маркетологов таким образом поработаете над целями и задачами, вы обеспечите эффективность работы компании. Другими способами достичь такого же эффекта весьма трудно.

Источник

SMART — технология постановки целей для их успешного достижения

Технология SMART постановки целей уже давно широко используется в управлении крупными проектами. Первое ее упоминание датируется 1965 годом в работе известного специалиста по мотивации Пола Дж. Мейера. Это уникальная в своем роде методика, позволяющая практически полностью гарантировать достижение необходимого результата. За счет чего? Благодаря конкретике в каждой детали формулирования цели.

SMART проникло в личные сферы жизни человека. Секрет в том, что проработка целеполагания по этому методу не требует специфических знаний. Увлекательный процесс ее изучения и внедрения позволит получить план по внедрению желаемого в жизнь, соответствующий реальности. Именно его часто не хватает для достижения новых высот и преодоления трудностей. Как писал Антуан де Сент-Экзюпери: «Цель без плана – это просто мечта».

Технология SMART: ключевая особенность

В большинстве популяризированных систем целеполагания акцент делается на качественную проработку будущих действий. Ключевое отличие СМАРТ заключается не только в оценке этих факторов, но и в глубокой проработке реальности, в которой человек живет на данный момент. Для этого в ней предусмотрены вопросы, направленные на изучение имеющихся ресурсов и конкретизацию текущих обстоятельств. Технология SMART не выдвигает требование, которое часто становится причиной провала – прыгнуть «выше головы», но способна помочь в уверенном темпе дойти к цели за счет ее грамотной постановки.

Какая она – SMART цель?

Главная характеристика технологии – наличие четких параметров:

Именно их проработка в ходе постановки цели по технологии СМАРТ позволяет автоматически продумать все нюансы воплощения желаемого в реальность. Здесь нет места абстракциям и ощущениям, все должно быть прописано последовательно и точно.

Детальный разбор целей по SMART с расшифровкой на примерах

Некоторых пугает, что постановка цели по технологии SMART – задача, требующая усилий и времени. На детальный разбор желаемого действительно уйдет не 10 минут, но именно он поможет в будущем избежать ощущения неопределенности и растерянности. Сама процедура разбора не составит труда, ведь каждый критерий постановки целей описан максимально точно. Итак, в ходе постановки «умной» цели понадобится подвергнуть ее детальному анализу по ряду признаков из списка ниже.

Specific (конкретика)

Данный параметр технологии SMART подразумевает детальное описание желаемого результата. Для этого необходимо подробно описать то, к чему вы стремитесь. При формулировке избегайте пространственных описаний, лучше больше используйте глаголов. Основными вопросами для конкретизации при постановке цели могут стать следующие:

Этот пункт в списке критериев СМАРТ целей зачастую дается сложнее остальных. Поэтому специалисты рекомендуют использовать при работе над ним шесть вспомогательных вопросов, которые помогут придать точности намеченному результату. Их объединяют в систему W (в английском языке все они начинаются именно с нее):

Если сформулировать точную цель самостоятельно тяжело, пробегитесь глазами по этому списку. Не обязательно использовать каждый пункт, но парочка уточняющих вопросов обязательно пригодятся. Например, при желании путешествовать конкретику придаст выбор места посещения.

Measurable (измеримость)

Чтобы не опустить руки раньше времени и по итогам действий определить их успех, важно заложить при целеполагании четкую систему единиц для измерения результата. Это может быть количественная или понятная качественная характеристика. Именно она поможет увидеть, достигнута ли цель?

Achievable (достижимость)

Этот критерий в технологии SMART по достижению целей требует оценить, соответствуют ли они реальности. Именно он предполагает анализ существующих обстоятельств. Достаточно ли имеющихся сил/финансов/свободного времени или иных ресурсов для достижения намеченного результата? Это отличная возможность скорректировать цель под вашу жизненную ситуацию или наоборот (если есть возможность).

Цель должна находиться в пределах существующих возможностей или в зоне потенциального роста. Помните, что постановка нереалистичных задач приводит к ощущению оцепенения и даже разочарованию в жизни. Если же ваша цель очень амбициозна, лучше разбейте ее на несколько подпунктов, постепенно двигаясь к ней.

Relevant (согласованность или важность)

На этом этапе внедрения технологии SMART необходимо честно признаться: для чего требуется достижение цели? Возможно, это воплощение давней мечты или еще одна ступень к желаемому, без которой не обойтись? Если то, к чему вы стремитесь на самом деле, не соответствует вашим внутренним убеждением, путь к нему будет казаться бессмысленным. Подсознание сфокусируется на этом, что приведет к отсутствию мотивации. Этот пункт служит контрольной точкой в выборе, действительно ли значимо то, к чему вы решили стремиться? Если точного ответа пока нет, стоит устроить себе пробный период, а затем сделать честные выводы.

Time bound (ограниченность по срокам)

Диана Скарф (известная писательница из Америки) однажды сказала: «Цели – это мечты с дедлайнами». Важно определить промежуточные или конечные сроки воплощения задуманного, иначе вы можете постоянно откладывать достижение цели до бесконечности. Держите их перед глазами, чтобы регулярно осуществлять необходимые действия. Если реализация замысла требует очень много времени (например, несколько лет), разбейте ее на подцели и для каждой установите сроки.

Правила использования технологии СМАРТ

Метод постановки целей SMART предполагает некоторые условия выполнения, гарантирующие его эффективность. Они не требуют специфических знаний, но обязательно должны быть детально изучены наряду с основными признаками, описанными выше. Правила использования технологии SMART включают:

Метод SMART: минусы и плюсы

К отрицательным характеристикам технологии SMART специалисты относят невозможность учесть все внешние изменения и человеческий фактор. Но полностью предугадать все не в силах ни одна техника. Всегда есть независящие от нас обстоятельства (например, политические). Поэтому в правилах использования данного метода включен пункт, касающийся готовности подстраиваться под меняющуюся реальность. Среди основных положительных моментов выделяют:

Еще один плюс – высокий уровень мотивации.

Заключение

Аббревиатура SMART полностью соответствует сути. С английского языка слово переводится, как «умный». Лучшей характеристики технологии SMART для постановки целей не придумаешь. Она действительно подразумевает разумный и предусмотрительный процесс, в котором каждая деталь оценена и взвешена.

Источник

На старт, внимание, SWOT! Анализ для выбора верной стратегии развития

Что это за SWOT анализ, о котором все говорят? Разберемся, для чего он нужен, как собрать данные и правильно составить swot анализ, изучим матрицы — таблицы swot анализа.

Что такое SWOT анализ

SWOT анализ — это способ собрать и проанализировать информацию о компании и состоянии рынка, чтобы понять, как лучше подготовиться к проблемам и выгодно использовать возможности. Для SWOT анализа собирают четыре группы данных, из которых и складывается его название:

Силы и слабости — это внутренние факторы, про текущее состояние компании. Возможности и угрозы — внешнее влияние: рынок, политика, катастрофы в экономике и экологии и так далее.

Зачем делать SWOT анализ

Уверена, вы отлично знаете состояние своей компании: в чем вы лучше и хуже конкурентов, над чем нужно работать, а что и так в порядке. SWOT анализ поможет соотнести эти данные с рисками и возможностями рынка, чтобы расставить приоритеты.

SWOT анализ не даст вам цифр, зато подкинет много идей для стратегического планирования. Причем не только для маркетинга, а для всей жизнедеятельности компании: от внедрения новых технологий на производство до реакции на повышение налогов.

Основные параметры SWOT анализа

Для swot анализа вам нужно собрать данные по каждому элементу аббревиатуры: описать сильные и слабые стороны компании, внешние возможности и угрозы рынка. Я предлагаю вам готовые группы факторов, чтобы было проще. Если вы и так знаете все свои силы и слабости и внешние факторы, можете сразу их записывать, но советую все-таки пройтись по списку — вдруг что-то еще придет в голову.

Сильные и слабые стороны компании

Организация. Тут все, что касается человеческого ресурса и организации работы: квалификация персонала и отношение сотрудников к работе, уровень текучки. Отметьте, как работают друг с другом разные подразделения компании, есть ли сложности в организационной структуре.

Финансы. Здесь смотрите, как обстоят дела с финансовыми показателями компании: как вы оцениваете издержки компании, прибыльность и в целом финансовую устойчивость. Способны ли вы при необходимости выделять крупные суммы на решение непредвиденных ситуаций или вкладываться в развитие.

Производство. Преимуществом будет использование сложных технологий, которые не могут скопировать конкуренты, и наличие уникальных патентов. Если ваше производство легко скопировать — это слабость. Оцените также, насколько современные технологии используются в компании: старые методы производства обычно занимают больше времени и требуют больше затрат.

Товар. Подумайте, какие свойства товара лучше или хуже всего удовлетворяют запросы потребителей, какие потребительские качества самые сильные и слабые, как покупатели относятся к дизайну и удобству самого товара и его упаковки. Проанализируйте ассортимент: он слишком узкий или, наоборот, неоправданно широкий. Оцените работу вашего отдела продаж, ценовую политику.

Маркетинг. Оцените, в каких каналах представлена компания, как охвачена потенциальная аудитория. Какой имидж у компании на рынке, достаточно ли бюджета на рекламу.

Скорость реакции на изменения. Может ли ваша компания быстро приспособиться к изменениям рынка и появлению новых технологий, способна ли она быстро выработать антикризисную стратегию.

Угрозы и возможности

Спрос. Следите, какими темпами растет или сокращается рынок, какова его емкость. Вероятно ли появление новой волны спроса в связи с каким-то внешними обстоятельствами, в том числе сезонными.

Конкуренция. Проанализируйте, как распределены доли рынка между конкурентами, может ли измениться это соотношение. Какова вероятность выхода новых конкурентов на рынок.

Научно-технический фактор. Следите за новостями: могут ли вскоре появиться новые технологии, которые изменят производство в вашей отрасли или могут повлиять на спрос.

Законодательство и политика. Оцените политическую стабильность: вероятно ли появление новых законов, которые регулируют вашу отрасль, или изменение международных отношений, которое может повлиять на компанию.

Экономика. Наблюдайте за экономическими тенденциями в своей стране или регионе. Спад экономики — это сложное время для бизнеса.

Как составить SWOT анализ правильно

Подготовьте две начальных таблицы SWOT анализа: для пары «силы/слабости» и для пары «возможности/угрозы». Запишите в нее группы факторов и выпишите плюсы и минусы по каждой группе, каждому фактору присвойте балл важности от 1 до 10. Вот так может выглядеть таблица по паре «силы/слабости»:

Аналогичным образом заполните таблицу по паре «возможности/угрозы». Таблицы могут получиться длинными, это не страшно — когда запишете все факторы, их нужно будет отфильтровать. Для каждого из четырех элементов анализа (силы, слабости, возможности, угрозы) выберите 5-10 самых важных, то есть с самыми высокими оценками.

Чтобы сопоставить выбранные результаты и использовать их в стратегии, сделайте еще одну таблицу — она называется расширенной матрицей SWOT анализа.

Сравнивайте все факторы на пересечениях: каждую силу и слабость с каждой возможностью и угрозой. Нужно поразмыслить над каждым сочетанием — как можно применить его в стратегии развития. Какие-то сочетания вам ничего не дадут, а другие подкинут полезных идей.

Вот как стоит интерпретировать пересечения:

Рассмотрим расширенную матрицу SWOT анализа на примере. Я напишу только по одному фактору в ячейках сил, слабостей, возможностей и угроз, чтобы не путать вас масштабным описанием:

При составлении комбинаций учитывайте реальное состояние рынка и своего бизнеса. Какие-то маловероятные сценарии можно не учитывать: если вы не продвинутый аналитик, лучше сосредоточиться на явных угрозах и возможностях роста.

Как делать SWOT анализ — три важных правила

1. Если у вас крупный бизнес, разбейте SWOT анализ на направления. Так картина получится точнее. Например, отдельно проанализировать направление маркетинга, HR, финансовое положение компании, конкурентоспособность, текущие позиции и перспективы продуктов на рынке.

2. Для сбора информации используйте как можно больше источников. Опрашивайте сотрудников разного уровня и покупателей, читайте доступные исследования и отчеты по рынку.

3. Анализируйте самые явные и важные для компании факторы. Не старайтесь собрать как можно больше вопросов, проблем и преимуществ — будет сложно работать с большим массивом данных.

Обратите внимание! Swot анализ можно делать не только для организации. Он поможет при оценке проекта, отдельного направления бизнеса, конкретного продукта и даже личности.

Что стоит запомнить

SWOT анализ — это способ сопоставить проблемы и силы компании с возможными изменениями рынка. Результаты SWOT анализа помогут составить план стратегического развития компании.

Данные для SWOT анализа собираются по четырем группам:

Силы и слабости — это внутреннее состояние компании в текущий момент. Возможности и угрозы — внешние факторы: изменение экономики, спроса и предложения на рынке, политической обстановки и так далее.

Чтобы найти все факторы, нужно проанализировать разные источники: опросить сотрудников, руководителей, покупателей, экспертов рынка, изучить доступные исследования. Затем списки факторов нужно почистить — оставьте максимум 10 самых важных аргументов в каждом, чтобы не утонуть в информации.

Когда списки готовы, можно приступать к их попарному сопоставлению:

Запишите все важные из получившихся комбинаций — используйте их для своей стратегии развития. Повторяйте SWOT анализ раз в год или чуть реже, чтобы не упускать важных изменений.

Больше статей о маркетинге и бизнесе и рассылках читайте на нашем блоге. Регистрируйтесь в SendPulse — удобном сервисе рассылок, чтобы легко и быстро общаться со своими клиентами.

Рассказываю, как делать по-настоящему крутые email рассылки. Помогаю найти баланс между заботой о клиенте и успешными продажами.

Источник