Что такое доверенное лицо при взятии кредита
Контактное лицо указанное в кредитном договоре. Есть ли у него обязанности?
11 комментариев к записи “Контактное лицо указанное в кредитном договоре. Есть ли у него обязанности?”
Моему папе часто звонят из ломбарда, говорят что ищут человека(папин друг), папа говорит что не видео этого человека уде больше года. Папа не был поручителем, и уж тем более не брал займ. Звонят каждый день. Подскажите, нужно ли в таком случае обращаться в полицию за преследование? заранее спасибо
Моя соседка вписала меня как контактное лицо. Будучи в тяжелом состоянии в больнице, она просрочила платеж. Начались звонки от нахалов из Альфа-банка, которые надоедали в течение недели с утра до вечере. Никакие объяснения не помогали, пока я не позвонила сама оператору и не сказала, что, поскольку не являюсь ни заемщиком, ни поручителем, ни даже клиентом банка, звонки на мой номер рассматриваю как телефонное хулиганство. Пригрозила, что после следующего звонка напишу заявление в полицию и в прокуратуру. Мне тут же сказали, что звонить больше не будут. Действовать надо только с позиций своей правоты.
Здравствуйте!
Скажите, правильно ли я понимаю, что
любая информация, получаемая банками или коллекторскими бюро от контактного лица должна быть оплачена, а на саму передачу информации между банком и контактным лицом должен быть заключён соответствующий договор.
Ведь контактное лицо не обязано давать бесплатно банкам какую — либо информацию о их заёмщике. И если такого договора нет, то, любые требования банками или агентствами о передачи им бесплатной информации от контактного лица есть нарушение закона и веский предлог для обращения в прокуратуру.
Однажды мне позвонили и не представившись спросили, знаю ли я Александра Морозова.Он оставил меня, как человека, который может подтвердить его личность. Я сказала, что работаю специалистом по вокалу и этот человек ходил некоторое время ко мне заниматься пением. Пел на любительском уровне неплохо. Дисциплинирован… После я перезвонила и уточнила для чего нужна эта информация и попросила не записывать моего телефона, как контактное лицо, т.к. я с этим человеком никаких прочих контактов не имею и не знаю где он проживает… спустя два месяца мне стали названивать с требованием сообщить»МОЕМУ КОЛЛЕГЕ МОРОЗОВУ О ЕГО ДОЛГЕ….ит.д. и т.п.» ни на какие доводы они не реагируют, грубят и бросают трубки….Мне что, поменять номер телефона?
Здравствуйте! Сестра оформила кредит и не поставив меня в известность указала контактным лицом. В течении года она регулярно задерживает оплату банка, естественно банк звонит мне. Последнее время звонки стали чаще по 20 раз в день с 9:00 до 22:00, при этом постоянно идут угрозу, что испортиться моя кредитная история, так как я сестра. Действительно это может как-то повлиять на мою кредитную историю? Я уже написала заявление в банк, но в данный момент оно на рассмотрении. если ситуация не измениться куда лучше обращаться в прокуратуру или Роскомнадзор?
Здравствуйте! Подруга указала меня контактным лицом, сейчас у нее долг и мне названивает с ее банка, обязывают ей все передавать и говорят, что вызовут меня с повесткой в суд! Вопрос: могут ли они меня вызвать в суд и если да, то обязана ли я туда идти?
Здравствуйте. Нет, не могут. Игнорируйте все звонки.
Добрый день. Подскажите мне, пжста, если я не являюсь клиентом банка, контактным лицом по договору, не являюсь поручителем,но мне звонит и банк, и коллекторское агенство по кредиту моего родственника, а вчера я получила смс, что МОЙ долг передан в работу этого самого агентства, я могу от себя обратиться в Роскомнадзор или Центральный банк, или в Прокуратору с письмом о данном факте?
Здравствуйте. Вам просто необходимо обратиться в Роскомнадзор, желательно еще запись разговора предоставить, где вы ваши ФИО были или скан страницы паспорта. Кроме того можете обратится и в тот банк, от имени которого вам названивают, дабы узнать что там за кредит якобы на вас висит.
Когда заемщик не знает о долге: можно ли оформить кредит по доверенности на физическое лицо?
Странные вопросы порой приходят в голову: что если получить кредит по доверенности на гражданина? Нет, правда: одни люди передают другим разнообразные полномочия. Так почему бы не делегировать право на оформление займа? Или это всё же запрещено? В этой статье поговорим о том, можно ли взять кредит по доверенности и какие есть подводные камни у процедуры.
Немного теории
Согласно ст.158 ГК РФ, доверенность – это письменное полномочие, которое выдаётся физическим или юридическим лицом конкретному человеку. Согласно ст.158.1 ГК РФ, требуется нотариальное удостоверение документа, если по нему предполагается совершение сделок, требующих нотариальной формы.
Можно делегировать лишь те полномочия, осуществление которых не запрещено законодательством. Например, на продажу недвижимости, получение заработной платы, регистрацию компании и прочее. Главное требование к доверенности, удостоверенной нотариусом – наличие даты совершение действия. Без неё документ ничтожен.
Технические требования к доверенности перечислены в Письме ФНП от 22.07.2016 N 2668/03-16-3. Документ, в числе прочего, должен содержать наименование, дату и место совершения, полномочия. А вот срок действия и указание на передоверие приводятся по желанию.
Есть ли запрет на выдачу кредита по доверенности?
Тщательно изучив законодательство, я не нашёл нормы, которая бы напрямую запрещала предоставление займа представителю. Но на практике оформить кредит по доверенности, скорее всего, не получится. Согласно ст.807 ГК РФ, договор займа считается заключённым, если физическому лицу передана сумма, предусмотренная соглашением.
Появление в этой цепочке третьего лица (представителя) не оговорено ГК и ставит законность под сомнение. Так, доверитель может и не получить деньги, и в таком случае договор является незаключённым. Учитывая отсутствие разъяснений на этот счёт Верховного суда РФ, можно предположить, что подобная сделка в реальности не встречается.
Хотя сама процедура формально не запрещена, банки всегда требуют личного присутствия заёмщика при выдаче кредита. Исключение – получение кредита виртуально. Теоретически доверитель может дать представителю полномочие на оформление займа онлайн (с помощью интернет-банкинга), не ставя в известность финансовое учреждение. Но в этом случае банк, опираясь на условия соглашения, скорее всего будет считать договор заключенным лично клиентом.
Есть ли судебная практика?
В необъятной базе судебных актов мне удалось обнаружить интересное решение Новолакского районного суда от 23.09.2019, косвенно подходящее под тематику. В суд обратился представитель ООО КБ «Камский горизонт», прося взыскать долг гражданки Г.П.О. по договору займа, обратить взыскание на заложенное имущество – автомобиль Мерседес бенц GL 500.
В обоснование своих доводов истец представил договоры кредита и заклада. Однако представитель ответчицы указал, что его доверительница эти документы не подписывала. Она передала свой автомобиль на реализацию в ООО «АЙАВТО МОСКВА», для комиссионной продажи, и машина была успешно продана.
Правдивость доводов Г.П.О. подтвердила почерковедческая экспертиза, которая показала, что подписи ответчице не принадлежат. В иске – отказано. Что это было? Скорее всего, используя паспортные данные Г.П.О. и подписанную ею доверенность на продажу машины, по ней оформили кредит. Затрудняюсь квалифицировать деяние, но оно явно незаконно.
Похожая ситуация описана в решении неуказанного федерального суда от 11.06.2019. У ОАО АКБ «ЭКСПРЕСС» отозвали лицензию, взыскивались кредиты по ранее заключённым договорам. Исходя из иска, деньги со счёта организации точно ушли. По версии истца – гражданину ФИО2. Однако его представитель в суде оказал, что доверитель никогда не брал кредит в этом банке.
Разбираясь в ситуации, суд столкнулся со странностями. Не оказалось вообще никаких документов, подтверждающих выдачу займа. Заявка, кредитный договор, расписка о получении средств – вообще ничего. На этом основании суд в иске отказал. Не исключено, что и здесь была незаконно использована схема доверенности. Других примеров, увы, обнаружить не удалось.
Что делать, если отказали в выдаче кредита?
Банк абсолютно свободен в распоряжении собственными средствами. Отказ в выдаче займа не подлежит обжалованию в судебном порядке. Вернее, подать исковое заявление можно, но его перспективы – нулевые. Никто не вправе понудить банк к передаче займа третьему лицу. Поэтому обжаловать отказ бесполезно.
Резюме. Кредит по доверенности – из области фантастики
Один из принципов выдачи займа – обеспечение возвратности кредита. Вот почему банк, работая напрямую с заявителем, нередко просит обеспечение: поручителей или залог. Введение в эту цепочку представителя, напротив, ставит возвратность под вопрос. Конкуренция ст.ст.158 и 807 ГК РФ не позволяет однозначно признать выдачу кредита по доверенности.
Но на практике банки в осуществлении такого действия отказывают. Соискатель вправе обжаловать действия кредитно-финансового учреждения, однако смысла в этом – никакого. Вот почему оформлять заём лучше самостоятельно – не будучи ни доверителем, ни представителем.
Контактное лицо при кредите — зачем оно нужно?
При заполнении заявки на банковский кредит или займ от МФО заемщик должен внести в анкету информацию о контактном лице. Это обязательные сведения, без которых заявка не уйдет на рассмотрение. И это важный момент, который многие игнорируют или не придают ему должного значения.
Контактное лицо при кредите требуется всегда. Если речь об МФО, то только половина компаний просят указать данные близких заемщика. Специалист Бробанк.ру рассказывает, зачем эти сведения нужны кредитным компаниям, роль контактных лиц, чьи данные можно внести в анкету.
Контактное лицо — кто это
Это близкий заемщику гражданин, с которым в случае чего может связаться кредитная организация. Например, банк не может дозвониться на указанный в заявке телефон заемщика. Тогда он позвонит третьему лицу, чтобы передать информацию или узнать новые контакты клиента.
Третье лицо в заявке на кредит — это близкий заемщику человек. Чаще всего заемщики указывают родственников или близких друзей. Допустимо и указание коллег. Главное, чтобы этот человек регулярно общался с заемщиком, знал о его жизненной ситуации.
Кредитные компании часто просят указать не одно, а несколько контактных лиц. И это обязательные поля анкеты на получение кредита. Заемщик вписывает ФИО этих граждан и их номера телефонов.
Заручаться согласием этих лиц на предоставление данных не нужно. Часто контактные лица и не знают, что их ФИО и телефоны попали в базы банков.
Что важно знать заемщику
Для некоторых клиентов банков и МФО становится неожиданной просьба предоставить данные контактных лиц. Человек начинает быстро соображать, думать, кого внести в анкету.
Лучше вообще подумать об этом заранее, пока вы еще не пришли в офис или не начали заполнять анкету. На деле это важные сведения, и вот почему:
Если вы берете займ в МФО, звонить контактному лицу при рассмотрении никто не будет. А вот если вы оформляете банковский кредит, то такое может случиться. Лучше предупредит этих граждан о возможном диалоге.
Прозвон контактных лиц при рассмотрении
В анкете любого банка есть поля для указания контактных данных третьих лиц, близких заемщику. Это важная для банка информация, которая поможет объективно рассмотреть заявителя до принятия решения и после более эффективно взыскивать задолженность, если наступит просрочка.
Лучше заранее подумать, кого вы можете внести в эти поля. Обычно требуются сведения двух человек. Это должны быть близкие вам люди, которые вас знают, причем с положительной стороны.
Дело в том, что банки могут звонить этим гражданам на этапе рассмотрения заявки, чтобы получить более реальную картину относительно заявителя. То, что скажет контактное лицо, сверяется с тем, что указал в анкете заемщик.
Реальная ситуация. Юра подал заявку в банк Ренессанс, умолчав, что снимает жилье (а это регулярные ежемесячные траты, сокращающие бюджет). В качестве контактного лица указал маму. Ей позвонили, в диалоге она сказала, что сын жилье снимает. Выявился обман, в заявке было отказано.
Обязательно предупредите этих граждан, что им могут звонить и что-то спрашивать о вас. Они не должны дать противоречивую информацию или сказать о вас плохо. Конечно, не всегда банки звонят контактным лицам при рассмотрении, но такое не исключается, особенно в сфере экспресс-кредитования или выдачи товарных кредитов.
Если банк не дозвонится до этого гражданина, это может стать поводом для отказа. Поэтому часто кредиторы просят указать 2-3 телефона, чтобы точно дозвониться и получить информацию.
Звонки контактным лицам при просрочке
Часто люди узнают, что их данные передали банку или МФО, когда им звонят и говорят, что их друг или родственник совершил просрочку по кредиту. Вообще, по закону кредиторы и коллекторы не имеют права разглашать финансовую информацию, но это постоянно нарушается.
Пример от автора. Мой брат набрал займов в МФО и не платит им. А меня он указал при оформлении как контактное лицо. В итоге мне на телефон в день поступают по 5-10 звонков. Помогает только установленный антиспам, благодаря которому я не слышу эти звонки. Но в журнале звонков они отражаются:
Что может ждать контактных лиц при таком раскладе:
Контактное лицо — это не поручитель!
Многие граждане на полном серьезе полагают, что если из сын/брат/сват указал их как контактное лицо при оформлении кредита, то они тоже несут ответственность перед банком. Особенно такое заблуждение часто встречается среди пожилых граждан.
И тут важно понимать, что контактное лицо — это просто канал связи с заемщиком. Этот гражданин ничего не подписывал, ничего не брал у банка, он ничего ему не должен. Долговые обязательства накладываются только на поручителя.
Поручитель — это человек, который пришел за кредитом в банк вместе с заемщиком, подписал договор поручительства. В этом случае он будет отвечать по обязательству, к нему будут предъявлять претензии, если основной заемщик перестанет платить. Если же кто-то просто указал ваши данные в заявке на кредит или займ, вы однозначно не имеете никакого отношения к ссуде.
Можно ли оформить кредит на другого человека
При оформлении кредита заемщик подписывает кредитный договор, и только он несет ответственность за выплату долга. Исключения — оформления с поручительством. По закону вы не можете получить ссуду на имя другого человека, но всегда можно найти обходные пути. Другой вопрос — законная сделка вас интересует или мошенническая.
Оформление кредита на другого человека имеет два пути. Первый — тот гражданин знает, что вы берете ссуду на его имя, и согласен с этим. Второй — он не знает, вы действуете тайком. Кроме того, некоторых интересует переоформление ссуды на третье лицо. Все эти варианты и рассмотрим на Бробанк.ру.
Что говорит закон
Не важно, кто выступает кредитной организацией. Если вы оформляете кредит, то только вы и можете фигурировать в качестве заемщика по договору. Ни один банк и ни одна МФО не согласятся вписать в договор имя другого гражданина.
Более того, только заявитель может подписать кредитный договор, в том числе в электронном виде. В случае бумажной версии договора подпись должна соответствовать той, что стоит в паспорте. Сотрудники кредиторов это всегда проверяют — так гласит инструкция.
Если вы получаете кредит на другого человека без его ведома, ваши действия подпадают под уголовную ответственность. Это мошенничество.
Оформление в банке кредита на другое имя
Технически вы можете взять кредит на другого человека, если он согласен с этим. То есть он знает, что подписывает договор, берет на себя обязательства, но средства передает вам.
В целом, такие сделки — не такая уж редкость на финансовом рынке. Порой родители берут кредиты на себя для своих детей. Бывает, что друзья получают ссуду на себя, выручая таким образом друга. То есть одна сторона по какой-то причине не может получить кредит и привлекает для этого третье лицо.
Если же рассмотреть отношение банков к таким сделкам, но оно категорически отрицательное. Средства кредита должны быть выданы заемщику и использованы на его личные цели.
Я работала в банке на выдаче кредитов. И у нас была четкая инструкция: если по обстановке понятно, что человек берет ссуду не для себя, нужно ставить код отказа. После этого программа дает автоматический отказ вне зависимости от качества анкеты.
Почему банки против таких сделок
По условиям договора только заемщик несет ответственность за выплату кредита, и только он будет отвечать перед банком в случае просрочки. Если же кто-то берет кредит для другого человека, есть высокий риск возникновения проблем.
Почему тот человек не берет обязательство на себя? Потому что у него негативная кредитная история, низкая платежеспособность, отсутствие регулярного заработка и так далее. То есть лично ему банку бы однозначно отказал.
Получается, что при такой сделке неблагонадежный человек обещает заемщику оплачивать кредит, вносить платежи, но по закону он может этого и не делать — у него нет такой ответственности. И часто случается так, что свои обещания псевдо-заемщик не выполняет.
Основной заемщик может верить ему, полагаться на честность. И порой для него становится неожиданными банковские претензии по поводу просрочки. Что в итоге происходит:
Заемщик по договору может сколько угодно твердить банку, что он брал кредит не для себя. Для кредитора это не важно. Он предъявляет претензии к тому, кто указан в договоре, кто поставил под ним подпись.
Если вы все-таки решились на сделку
На деле ситуация, когда человек берет кредит другому, встречается часто. Кто-то готов выручить друга или родственника, выступает заемщиком вместо него. Сейчас мы говорим о реальных сделках, а не о мошеннических.
Главное при оформлении не подавать вида, что заемщик берет кредит не для себя. При приеме заявки у него спросят о цели кредитования, он должен ее указать. Например, можно сказать на ремонт, на отдых — это нормальные для банка цели.
Деньги от сделки банк передаст именно заемщику по договору. Обычно это перевод на карту, которая выдается тут же, если у клиента еще нет карточки этого банка. После передача средств от одного лица другому проводится по договоренности.
Несмотря на указание цели соблюдать ее не обязательно. Этот вопрос при оформлении кредита — формальность.
Можно ли оформить кредит онлайн на другого человека
Если говорить о банках, вы можете направить онлайн-заявку на кредит от имени другого человека и даже представиться им при звонке менеджера. Вы реально можете услышать одобрение.
Но что происходит дальше? А дальше банк приглашает заемщика в офис, где проходит сверка личности:
То есть при визите быстро выяснится, что вы оформляете кредит на другого человека. Но если этот человек придет с вами, пройдет собеседование и все подпишет, кредит будет выдан. При условии, что менеджер не поймет ситуацию.
На практике по инструкции банков менеджеры всегда должны более бдительно относиться к ситуации, когда заемщик приходит за кредитом с кем-то. Поэтому идеально, если заемщик по договору придет за деньгами один.
Если речь о микрофинансовой организации
Именно в сфере микрокредитования часто встречаются ситуации, когда один гражданин пытается оформить кредит по паспорту другого человека. И обычно речь именно о мошеннических заявках.
И действительно, реальной схемы проверки заемщика “на подлинность” не существует. МФО используют только косвенные методы:
То есть если рассматривать, можно ли взять кредит на другого человека, то в банковской сфере по подложным данным кредит не взять. А вот МФО обвести вокруг пальца реально. В этой сфере реально часто случаются мошеннические оформления.
К сожалению, как показывает практика, найти того, кто оформил в МФО кредит на другого человека, практически нереально. Снять с себя обязательства можно только через суд, доказав, что это не вы оформляли займ.
Как переоформить кредит на другого человека
Речь о такой ситуации: у вас есть кредит, который вы по каким-то причинам решили перевести на другого человека. Например, взяли ссуду на машину и теперь решили от нее избавиться, продав кредит и права на авто другому человеку.
Переписать кредит на другое лицо можно только с согласия банка. Фактически речь будет идти о замене заемщика по договору. Это возможно только в том случае, если новый клиент соответствует всем требованиям банка, докажет документально достаточный для гашения ссуды уровень платежеспособности.
Чтобы перевести кредит, для начала нужно обратиться к банку и узнать, возможно ли это вообще. Кредитор имеет полное право отказать в этом, так как никакой выгоды ему от этого нет. В этом случае второе лицо может взять кредит в другом банке и закрыть его средствами ваш кредит досрочно. С вас обязательства будут сняты, второй участник, наоборот, их получит.
Контактное лицо в кредитном договоре: его роль, задачи и права
Оглавление
Если вы подаете заявку на получение кредита, банк обязательно попросит указать контактное лицо. Это может быть как один, так и несколько человек. Обычно просят указать близких друзей или родственников. И каждому заемщику нужно знать о роли контактных лиц и о том, что может им грозить в результате просрочки.
Зачем банк требует данные контактного лица
Контактная информация – важная часть анкеты. В случае чего банк должен иметь возможность связаться с клиентом, обычно это нужно при совершении просрочки. Чем больше контактов указывает заемщик в анкете, тем лучше.
Многие заемщики в процессе выплаты кредита меняют номера телефонов, а при просрочках намеренно не берут трубки. Именно в этой ситуации понадобится телефон контактного лица: банк позвонит ему, чтобы поинтересоваться новыми данными заемщика, или передаст какую-либо информацию.
Для чего банку нужны контактные лица:
Важно! Если банк передаст дело коллекторам, они обязательно будут беспокоить всех, кто указан в анкете, даже если основной заемщик не скрывается.
Это не поручитель!
Многие граждане путают понятия. Гражданин, которого заемщика указал в заявке на кредит, никогда не становится поручителем по ссуде, он не несет вообще никакой ответственности за выплату кредита.
Часто недобросовестные коллекторы начинают запугивать этих граждан, говорить, что их записали в поручители, что они должны платить по кредиту. На деле это полная ложь. Если и вам поступают такие звонки, помните, что вы не несете никакой ответственности ни за заемщика, ни за его кредит.
Поручитель – это человек, который по собственному желанию ручается за заемщика и берет на себя ответственность за выплату ссуды, если вдруг основной заемщик перестанет платить. Поручитель подписывает кредитный договор, приносит для оформления справки. У контактного лица совершенно другая роль.
Можно ли не указывать контакты других лиц в анкете
При подаче заявки на кредит вас обязательно попросят указать данные контактного лица или даже нескольких граждан. Если вы не предоставите эти сведения, заявка не будет отправлена на рассмотрение. Это стандартные поля формы-заявки, без указания этих данных анкета будет неполной.
Но и указывать сведения об этих гражданах нужно осторожно. Эти люди должны хорошо вас знать. Обязательно предупредите своих близких, что вы планируете взять кредит и укажете их контактные данные. Они должны быть в курсе возможного звонка. Если банк не может ни до кого дозвониться, это может стать причиной отказа.
Никаких сложных сведений о контактном лице предоставлять не нужно. Потенциальный заемщик указывает только ФИО и номера телефонов. В одном банке достаточно указать сведения об одном человеке, в другом о 2-3-х.
Что нужно знать контактному лицу:
Если банк или коллекторы названивают контактному лицу
Такие ситуации встречаются повсеместно. Если заемщик совершил просрочку, банк может позвонить указанному в договоре человеку, чтобы узнать новые контакты должника или с просьбой передать какую-то информацию. Если просрочка быстро закрывается, больше никто беспокоить не будет, но другая ситуация – если заемщик решает вообще не платить банку.
Коллекторы используют все доступные им инструменты для взыскания долга, они обрывают номера всех телефонов, которые фигурирует в деле. Это и телефон должника, и его рабочий номер, звонят и контактному лицу.
Бывает и такое, что коллекторы даже не просят, а требуют заплатить деньги за должника. Понятно, что другой гражданин не несет ответственности за выплату, но коллекторам без разницы, они применяют методы давления на всех, кто имеет какое-то отношение к заемщику.
Что делать, если вас беспокоят по чужому долгу:
И самому заемщику важно понимать, что контактное лицо в договоре не имеет отношения к ссуде, но может попасть под “пресс” в случае просрочки. Будьте готовы, что вашей маме или иному близкому человеку будут звонить по поводу ваших долгов – это крайне неприятно.
Автор и идейный вдохновитель сего сайта Jinmoney.ru. Моя основная задача – донести до Россиян простым языком, что же это всё-таки такое займы, кредиты и прочая финансовая драматургия.
Статьи
Курс обмена валют
Информация
РАЗДЕЛЫ
Джин Мани © 2021 Использование материалов с данного сайта разрешено только с согласия автора. Онлайн сервис по подбору займов. Дисклеймер: мы не являемся финансовой организацией, не заключаем договоров займа, не выдаём кредиты в какой бы то ни было форме. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.