Что такое бренд библиотеки
Методические рекомендации
Библиотека как бренд. Продвижение библиотеки в социальных сетях. Методические советы
Реклама занимает в жизни современного человека важное место. Она проникла, практически, во все сферы деятельности людей. Чем выше развитие общества, тем активнее используется реклама.
ОГЛАВЛЕНИЕ
І. БИБЛИОТЕЧНАЯ РЕКЛАМА И БРЕНДИНГ БИБЛИОТЕК
1.1. ПОНЯТИЕ О БИБЛИОТЕЧНОЙ РЕКЛАМЕ
1.2. ВИДЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ РЕКЛАМЫ
1.3. БРЕНДИНГ БИБЛИОТЕК
ІІ. ПРОДВИЖЕНИЕ БИБЛИОТЕКИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БИБЛИОТЕК С ПОМОЩЬЮ ВИДЕОХОСТИНГА YOUTUBE
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
І. БИБЛИОТЕЧНАЯ РЕКЛАМА И БРЕНДИНГ БИБЛИОТЕК
1.1. ПОНЯТИЕ О БИБЛИОТЕЧНОЙ РЕКЛАМЕ
В соответствии с законом Луганской Народной Республики «О рекламе» закреплены следующие определения:
Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Рекламная деятельность – деятельность юридических лиц или физических лиц – предпринимателей по выполнению работ по проектированию, производству рекламы и / или оказанию услуг по ее размещению (распространению). [4]
Рекламная деятельность библиотеки – это разработка внешней и внутренней рекламы, которая позволяет решить различные задачи, стоящие перед коллективом библиотеки, например, проинформировать читателей о предстоящем мероприятии.
Библиотечная реклама должна давать сведения о потребительских свойствах ресурсов и услуг библиотеки, их адресности, предназначении, спросе на нее, на ресурсы, собственную продукцию и услуги. Цель библиотечной рекламы – оповещение потенциальных потребителей о библиотечно-информационных ресурсах, изданиях и услугах, предоставляемых библиотекой. Необходимо заинтересовать их и побудить отдать предпочтение тому или иному «товару» из числа аналогичных информационных ресурсов продуктов и услуг. [7]
Требования, предъявляемые к рекламе библиотеки:
Требования к рекламе определяются, в частности, тем, что она выступает одним из самых действенных инструментов маркетинга уже на начальном этапе, исследуя ожидание и предпочтения населения. Методы их изучения, формулировки запросов и т.п. выбирают таким образом, чтобы они служили рекламе библиотеки. Ведь известно, что значительная часть населения рассматривает публичную библиотеку лишь как место, где можно получить нужную книгу или связанную с ней информацию.
Важное условие удачной рекламы – правильно определить целевую аудиторию, найти своего пользователя библиотечно-информационных ресурсов и услуг, в простой и доступной форме донести образ данного учреждения, с его ресурсами, продукцией и услугами до читателей, показать его преимущества, подвести к мысли о необходимости обращения именно туда по различным социально-значимым критериям. [9]
1.2. ВИДЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ РЕКЛАМЫ
По критерию объекта:
По характеру рекламной информации:
Виды библиотечно-библиографической рекламы по признаку преобладающих задач:
По средствам передачи рекламных сообщений различается: печатная; электронная; наружная.
По критерию открытости:
По каналам распространения выделяют:
По средствам использования:
Ведущая роль во внутренней рекламе принадлежит оформлению библиотечного интерьера. Дизайн интерьера позволяет создать свой лаконичный, строгий и неповторимый образ любимой библиотеки, где можно найти нужную книгу или журнал, прочитать интересную книгу, познакомиться с научными статьями на интересующую тему.
Сфера применения дизайна в библиотеке чрезвычайно широка: оформление рекламно-информационных плакатов, выставок и мероприятий, выпускаемой печатной продукции, компьютерная дизайн-графика.
По функциональному назначению:
В арсенале библиотеки печатная реклама занимает почетное место. По ней посетители судят об этапах развития библиотеки, традициях и возможностях их творчества. Преимущества таких материалов – возможность использования в течение длительного времени. Средства печатной рекламы: листовки, афиши, буклеты, проспекты, каталоги, пресс-релизы.
Буклет нередко выполняет функцию путеводителя по библиотеке, информируя посетителей о ресурсах и услугах библиотеки. Он может быть посвящён проводимым научно-практическим конференциям, круглым столам, памятным и знаменательным датам, отражать краеведческий материал.
Листовки – один из самых популярных типов печатной продукции. Как правило, это одно или двустороннее малоформатное издание без сгиба. Их достоинство – относительная дешевизна и возможность использования в разнообразных целях.
Плакат – издание без сгибов, при этом многокрасочное, рассчитанное на привлечение внимания с относительно большого расстояния.
Афиша рассчитана на привлечение непроизвольного внимания. То, что запоминается непроизвольно, легче удерживается в памяти. Афиша располагает достаточно большим пространством. Она оказывает многократное воздействие. Одно из важнейших требований к афише – не перезагружать ее текстом и изобразительными средствами. В афишах шрифтом или цветом выделяют отдельный элемент текста. Выбор шрифта, размера букв, афиши в целом, зависит от места ее размещения – вблизи библиотеки, в просторном вестибюле или в небольшом холле, узком коридоре. Следует принять во внимание уровень освещения помещения.
Пригласительные билеты на массовые программы, рекомендательные списки литературы, абонементы на посещение литературных, музыкальных салонов, клубов вручают посетителям, раскладывают среди книг в фонде, у каталогов, дарят читателям.
Универсальные и специальные библиотеки выпускают проспекты – это многостраничное, сброшюрованное, хорошо иллюстрированное издание. По содержанию и оформлению проспект мало чем отличается от буклета, хотя по форме напоминает книжку, и материал в нем скомпонован в небольшие главы, разделы.
Каталог – по форме проспект, но отличается по содержанию, в него входят только основные сведения о каждом типе, виде, образце предлагаемой продукции или услуге.
Бродсайт – листовой рекламный материал большого формата, складывается и рассылается по почте без конверта.
Вывески на дверях библиотеки и световые табло также являются своеобразной формой рекламы библиотечной деятельности и отражают актуальную информацию о режиме работы библиотеки, ее ресурсах и проводимых в ее стенах мероприятий.
Почтовые интернет-рассылки. В них можно включать рекламные тексты о продуктах и услугах, планах работы, ключевых событиях библиотеки. В этом случае, рассылка превращается в инновационный продукт библиотечной практики в области рекламы. Среди основных требований рассылки – обязательность, лаконичность, регулярность выхода и добровольность подписки.
Реклама в СМИ/печатных изданиях должна быть краткой, динамичной, яркой. Если это видеоролик, то он должен в первую очередь быть динамичным и ни в коем случае не долгим, если реклама размещена на радио – она должна быть музыкально оформлена, в печатных изданиях – размещаться на первых полосах, быть яркой и художественно оформленной.
К средствам визуальной рекламы относятся презентации.
Стендовые презентации – это ещё одна из форм рекламы, которая представляет собой демонстрацию фактов и идей с использованием рисунков, эскизов, диаграмм, таблиц и других элементов, а также отчётной документации библиотек за определённый период, размещаемых на плоской вертикальной поверхности.
Электронная презентация – одна из форм рекламы, которая представляет собой демонстрацию фактов и идей с использованием рисунков, эскизов, диаграмм, таблиц и других элементов, а также отчётной документации библиотек за определённый период, изготовленная в электронном варианте на машиночитаемых носителях.
Продвижение книги и чтения с использованием средств визуальной культуры все более уверенно входит в практику работы библиотек. Понятие «медиареклама» употребляется как обобщающее, объединяющее радио-, теле-, интернет-рекламу.
Библиорадиореклама – реклама по радио библиотечных ресурсов, продукции и услуг. Преимущества библиорадиорекламы: распространенность, популярность у населения, воздействие на неограниченно большие аудитории, мгновенность доведения до слушателей, возможность, в случае необходимости, вносить изменения в текст, относительная дешевизна и т.д.
Нужно обязательно выделить передаваемую информацию среди потока аналогичной. Это значит, что ее начало должно быть неординарным с точки зрения звукового или текстового решения.
Наиболее распространенные формы радиорекламы : оперативные тексты о деятельности библиотек в программе новостей, объявления, информационные выпуски, репортажи, интервью, беседы, и т.д.
Наиболее часто используемые жанры радио- и телерекламы – объявления, библиографические сообщения, интервью, репортажи с места события, очерки.
Ведущая роль в рекламе на радио принадлежит текстовому материалу. Рекламный текст обычно подготавливают сами библиотекари. Объявление в оптимальном варианте предельно лаконично, занимает 15-30 секунд. Лучше выбирать простые предложения и, по возможности, выразительные слова, сохраняя прямой их порядок.
Средства экранной рекламы многообразны. Это кино- и видеофильмы, видеоклипы для демонстрации по телевидению.
Видеореклама – обобщающее понятие для телевизионной, кино-, видео-, слайд- и прочей рекламы. Ее главная специфика – передача рекламной информации, сочетающей изображение, звук, тексты и движение с помощью современной воспроизводящей техники.
Видеореклама или экранная реклама стала постоянной принадлежностью современной жизни. Существует несколько разновидностей видеороликов кратких фильмов рекламного характера.
«Книжные и журнально-газетные» видеоролики, продолжительностью до 1 минуты, предназначены для проката по телевидению и рекламируют разнообразные печатные издания.
Рекламные видеоролики библиотечно-информационной продукции, продолжительностью от 1 до 3 минут, предназначены для проката на выставках, переговорах, презентациях. Реклама этой группы в большей степени информационная, но в ней обязательно присутствует и эмоциональная, интерпретационная составляющая.
Телевизионная реклама – вид электронной рекламы, размещенной на телевидении, сочетающей изображение, цвет, звук и движение. Оказывает значительно большее воздействие на целевую аудиторию, чем другие виды рекламы. К преимуществам телерекламы относятся: широкий охват целевой аудитории, высокая частотность воздействия, возможность неограниченного повторения сообщений, систематичность и системность, личностная ориентированность, возможность точного контроля за временем выхода рекламных передач в эфир, записи рекламных сообщений на видеомагнитофон для последующего многократного использования, актуальность.
Формы и жанры телерекламы: интеллектуальные, литературные, книжные телеигры, конкурсы, соревнования, документальные фильмы о библиотеках и их читателях, мультфильмы, баннеры – прямоугольные пространства, появляющиеся на экране телевизора и несущие некие рекламные сообщения, чаще всего не связанные с тематикой телепередачи и т.д.
1.3. БРЕНДИНГ БИБЛИОТЕК
Под брендингом понимают маркетинговую деятельность «посозданию долгосрочного предпочтения товару организации», то естьсоздание системы ценностей вокруг товара. На сегодняшний день брендинг библиотек большинством авторов признается неокончательно сформированным. Прежде всего, причина этого кроется в том, что как такового товараубиблиотеки нет, а те услуги, которые она предлагает, в нашем обществе досих пор воспринимаются очень эфемерно. И чаще всего под брендингом библиотек понимают коммуникационные практики, направленныенапродвижение библиотеки как таковой, а не продвижение отдельной услугиили бренда. Чаще всего брендинг затрагивает продвижение услуг Центровправовой информации, курсов компьютерной грамотности дляпенсионеров и др.
Брендинг в библиотеке включает:
Известными брендами в библиотечно-информационной сфере являются, например, РГБ, РНБ, ГПНТБ, БАН, БЕН РАН, ГПИБ, ВИНИТИ РАН, ИНИОН РАН и др.
Так, Российская государственная библиотека – несомненный бренд как создатель и издатель национальной библиографии, сводных каталогов русской книги, научно-вспомогательных библиографических указателей мемуаров, популярных библиографических энциклопедий, коллективных монографий, подытоживающих развитие российского библиотековедения XX в. и т. д.
ГПНТБ России – крупнейшая научно-техническая библиотека страны, что,несомненно, является брендом.
SMART-библиотека имени Анны Ахматовой (г. Москва). Первая городская смарт-библиотека для посетителей всех возрастов. В ней есть коворкинг с доступом к интернету, книгами и гаджетами, многофункциональный зал-трансформер для проведения разнообразных мероприятий (от обычных лекций до спектаклей или хакатона), студия производства видеоконтента, где профессионалы научат монтировать видеоролики и создавать свои онлайн-курсы.
ІІ. ПРОДВИЖЕНИЕ БИБЛИОТЕКИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
В интернете на сегодняшний день насчитывается более 300 социальных сетей. Чтобы успешно продвигать библиотеки, необходимо понимать, какие именно люди сосредоточены на конкретном ресурсе. Это поможет определить, какие соцсети приоритетны для библиотеки.
Facebook на сегодняшний день является платформой номер один. Facebook сообщает о 2,4 миллиарда активных пользователей в месяц и 1,6 миллиарда активных пользователей в день Средний возраст посетителей – 25-50 лет, пользователи – наиболее продвинутая в профессиональном плане часть населения. Это индивидуальные предприниматели, IT-специалисты, творческие работники, дизайнеры, рекламщики. Несмотря на кажущуюся серьезность статистического пользователя, многим из них не чужды тесты, флеш-игры и прочие развлечения, которыми соцсети пользуются для завоевания популярности. | YouTube ежемесячно посещает более 1,9 миллиарда человек и 149 миллионов заходят в YouTube ежедневно. | Instagram – приложение для обмена фотографиями и видео, принадлежащее Facebook, продолжает расширять свою пользовательскую базу: 1 миллиард человек использует Instagram каждый месяц и ежедневно – более 600 миллионов. |
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БИБЛИОТЕК С ПОМОЩЬЮ ВИДЕОХОСТИНГА YOUTUBE
Перед тем, как начать свое продвижение в социальных медиа, необходимо решить, где же необходимо действовать. Без сомнения, сегодня все слышали про YouTube – видеохостинг, позволяющий пользователям делиться своими видеозаписями в сети, делать их общедоступными, предоставляющий услуги хранения, доставки и показа видео. [2]
Возможности видеохостинга YouTube для библиотек
Видеохостинг YouTube, принадлежащий компании Google, занимает почетное место по популярности, его ежемесячно посещают более одного миллиарда человек. В настоящее время он эффективно используется многими учреждениями для продвижения своих услуг, в том числе библиотеками. Для библиотечного учреждения свой видеоканал на YouTube выполняет функции:
Весь этот функциональный ряд направлен на то, чтобы люди знали, что такое современная библиотека. И чтобы им это объяснить, расширить границы библиотеки, выйти за пределы ее физической сущности, необходимо активно коммуницировать в интернет-пространстве.
Коммуникации в Сети занимают огромное количество библиотечного времени и требуют определённой квалификации: необходимо уметь грамотно писать, выстраивать связи, создавать презентации и видеоролики,инициировать и поддерживать темы, отвечать на запросы.
Видеохостинг YouTube подходит библиотекам, которые хотели бы разместить в сети свой видеоахрив, подкасты и презентации. Контент,размещенный в YouTube, можно встраивать в публикации на сторонних веб-сайтах и в других социальных сетях. Платформа YouTube рекомендует учитывать следующие требования к контенту:
Для общедоступных публичных библиотек важнейшая функция – предоставление широкого доступа к текстам и другим информационным ресурсам, то есть прямое и непосредственное участие в просвещении общества и его гуманитарном развитии. Чем чаще пользователь будет видеть интересную информацию о фондах библиотек, библиотечных событиях, конкурсах, презентациях и других мероприятиях, образовательную и познавательную информацию, рекламу книг, тем больше вероятность того,что у него появится желание посетить библиотеку.
Так, например, на YouTube-канале ЛРУНБ им. М. Горького за 6 месяцев 20201 года опубликовано 52 видеоролика, общее количество просмотров которых превышает 2300 раз. На YouTube канале Горьковки публикуются видеообзоры литературы, буктрейлеры, видеоконцерты и т.д.
До появления глобальной сети, выбирая произведения для чтения, мы полагались на мнение друзей, близких, библиотекарей. Сегодня появилась возможность с помощью видеороликов, буктрейлеров рекламировать интересные книги на YouTube. Помочь подобрать книгу по душе – необходимый атрибут страниц библиотек в социальных медиа.
Появление актов, носящих нормативный или рекомендательный характер – важный шаг в решении проблем, связанных с деятельностью библиотек в социальных медиа. Как правило, ответственность перед коллегами и пользователями за создание и ведение групп и страниц в социальных медиа берут на себя руководители библиотек, несмотря на то, что наполнением контента занимаются библиотечные специалисты, имеющие разные должности и квалификацию.
В статье Н.М. Свергуновой «Библиотеки в социальных сетях: необходимость или дань моде», опубликованной в журнале «Научные и технические библиотеки», в №5 за 2016 год, с. 52 – 58 ставится проблема необходимости разработки документов, регламентирующих работу библиотеки в социальных сетях. Рассмотрены вопросы целесообразности и эффективности деятельности библиотек в блогосфере и социальных сетях. [8]
Сотрудники научно-методического отдела Челябинской ОУНБ в 2018 г. составили методическое пособие «Перечень документов, регламентирующих деятельность ЦБС». Во втором разделе данного пособия, который называется «Внутрибиблиотечные регламентирующие документы», есть пример «Положения об организации деятельности муниципальной библиотеки в социальных медиа».
Зачастую работа ведется методом проб и ошибок, решения принимаются по наитию или на основе опыта других библиотек. В связи с этим крайне необходимо разработать документы, содержащие ответы на многие вопросы, среди которых:
Пошаговый план увеличения просмотров на YouTube:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В наши дни большинство людей, которые раньше ходили в библиотеку, ищут всё, что им нужно в Интернете. И это не удивительно – ведь сеть Интернет позволяет получить необходимую, и что важно, новую, оперативную информацию, не выходя из дома.
В сложившейся ситуации библиотекам важно найти новые пути к читателю. И в этом нелёгком деле сайты и социальные сети – лучшие помощники.
Конечно, быстрого прироста новых читателей продвижение в социальных медиа не дает. Но эта работа является важной частью маркетинговой коммуникации, которая позволяет мгновенно обратиться ко всей целевой аудитории, выявить ее потребности, своевременно анонсировать новые услуги и программы, обеспечить обратную связь.
Активность библиотек в виртуальной среде способствует появлению новых партнерских связей, организации сетевых проектов, обмену опытом с коллегами. Системная и профессиональная работа в сети позволит даже самой небольшой библиотеке стать для людей видимой и значимой.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бенюх А.Х. Рекламная деятельность библиотеки: реферат [Электронный ресурс] / А.Х. Бенюх. – СПб, 2017. – Режим доступа:https://nauchkor.ru/pubs/reklamnaya-deyatelnost-biblioteki-58f39fd55f1be72b24e21398
2 Инновации в современной библиотеке: социальные сети и мультимедийные технологии / Краснодарская краеваяуниверсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина, научно-методический отдел; сост. А.З. Позин. – Краснодар, 2020. – 83 с. http://clrf.nlr.ru/tmpfiles/3D99A768-DA14-41E1-8274-2EE2821BA7D9.pdf
3. Лоневская Л. Реклама и имидж[Электронный ресурс] /Л. Лоневская// Просто библиоблог: блог – Режим доступа: https://novichokprosto-biblioblog.blogspot.com/2012/08/blog-post_14.html
4. О Рекламе: закон Луганской Народной Республики от 04 апр. 2017 г.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nslnr.su/zakonodatelstvo/normativno-pravovaya-baza/4429/
5. Презентуем себя: реклама библиотеки [Электронный ресурс] // Миколаївська обласна бібліотека для юнацтва. – Миколаїв, 2014. – Режим доступа: http://unbib.mk.ua/index.php/2009-06-11-15-23-30/63-2010-11-04-18-43-58/1061-2014-04-09-07-23-46.pdf
6. Продвижение библиотечных ресурсов и услуг посредством социальной рекламы: методические рекомендации[Электронный ресурс] / ГБУК «Крымскаяреспубликанская библиотека для молодежи»; сост. Е.М. Ткаченко. – Симферополь, 2016. – Режим доступа:http://krbm.ru/wp-content/uploads/2017/05/%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%BA%D0%B0.pdf
7. Реклама библиотеки: понятие, классификация, принципы[Электронный ресурс] / сост. А. К. Яценко, Н. В. Иванова// Межпоселенческая библиотека имени Михаила Александровича Ульянова: сайт. – 2019. – Режим доступа: http://ulyanovbib.blogspot.com/2019/04/blog-post.html
8. Свергунова Н.М. Библиотеки в социальных сетях: необходимость или дань моде[Электронный ресурс] / Н.М. Свергунова // Научные и технические библиотеки. – 2016. – №5. – С. 52-58. – Режим доступа:https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/53/54
9. Смолякова О.Н. Реклама библиотеки: взгляд в будущее:курсовая работа[Электронный ресурс] / О.Н. Смолякова; Алтайская государственная академия культуры и искусств // Аllbest: сайт. – Барнаул, 2011. – Режим доступа: https://otherreferats.allbest.ru/marketing/00124585_0.html
Составитель: Фоменко Е.В., главный библиотекарь отдела научного анализа и развития библиотек.
Редактор: Суслова В.Б., заведующий отделом научного анализа и развития библиотек.
Ответственный за выпуск: Суслова В.Б., заведующий отделом научного анализа и развития библиотек.
Что такое бренд библиотеки
Сегодня, брендинг находится в тренде не только за рубежом, но и в России. Использование технологий брендинга, позволит привлечь внимание как взрослых, так и подрастающих читателей. Брендинг перестроит функции библиотеки и инструменты их реализации тем самым, не влияя на её ценности. Опираясь на определение бренда как набора образов в воображении потребителя [1], можно создать технологии управления восприятиями потенциального читателя. Брендинг позволит закрепить за библиотекой образ места, где можно отдохнуть в соответствии со своими потребностями. Отсылая к символу библиотеки, бренд формирует в сознании общества такой образ библиотеки, который позитивно объясняет её деятельность и интегрируется в потребности посетителя. Формирование брендовых преимуществ библиотеки даёт новые возможности для осуществления её миссии. В современном обществе миссия библиотеки заключается в информационном обеспечении жизнедеятельности общества в целом и каждого читателя в отдельности. А взаимодействию читателя и библиотеки помогут брендинговые технологии которые создадут имя, элементы фирменного стиля (логотип, знак, цвет), элементы рекламного обращения (например, рекламные девизы-слоганы), элементы стимулирования сбыта (скидки, подарки), элементы системы сбыта (фирменное оформление место продажи) для лучшей связи с читателем. Таким образом, интегрированные бренд-коммуникации могут укрепить статус библиотеки в социокультурном пространстве, библиотека будет узнаваема, что приведет к увеличению количества читателей. Наличие читателей позволит библиотеке реализовать свою миссию. Это и является коечной целью брендинга.
«Нам остаётся только имя. » (Имя как символ и бренд библиотеки)
«Нам остаётся только имя. »
(Имя как символ и бренд библиотеки)
. Нам остаётся только имя,
чудесный звук на долгий срок…
В последние годы повышенное внимание к имени библиотеки, выявлению его связи с содержательной стороной деятельности — из узкой сферы исследовательского интереса перешло в область серьёзного осмысления практиками.
ОБ ЭТОМ свидетельствуют публикации в профессиональных изданиях1, выступления на конференциях и семинарах, в том числе на прошедших в этом году. Имеются в виду семинар московских библиотек, организованный столичной библиотекой им. нева «Имя как символ и бренд библиотеки», а также межрегиональный семинар сотрудников мемориальных библиотек. Его зачинщиком выступила ЦГБ г. Кирова. Данный номер — ещё одно подтверждение потребности в таком осмыслении.
Одним из побудительных мотивов возникшего интереса стало развитие инновационных моделей библиотек — в первую очередь, библиотек мемориального типа и библиотек-музеев. (См. журнала «Библиотечное Дело» №18(66) за 2007 г.) Исходным основанием преобразования в инновационную модель зачастую становилась необходимость поставить в центр внимания всей работы личность видного писателя, философа, учёного, имя которого является одним из символов национальной или региональной, местной культуры. Его имя становилось зримой основой для демонстрации верности библиотеки просветительским традициям и/или позиционирования себя как полистилистического института, сочетающего роли библиотеки, музея, исследовательского комплекса.
Авторитетное имя библиотеки становится тем культурным ресурсом, который работает на её репутацию, повышает имидж в глазах населения. Наконец, выделяет её среди прочих библиотек. Последнее обстоятельство, как показано ниже, становится одним из ведущих, если не самым главным фактором, который обусловливает повышенное внимание к вопросу наименования и переименования библиотек.
Существуя под безликим номером.
На встречах с коллегами мне не раз приходилось размышлять вслух о причинах повсеместного появления в советское время библиотек под безликими номерами. Убеждена, дело здесь отнюдь не только в бурном послереволюционном развитии сети массовых библиотек, каждой из которых трудно было найти достойное имя. Дошедшее до наших дней «номерное» поименование, скорей всего, являлось одним из неосознаваемых вызовов новой власти старой культуре с её почтительным отношением к Слову (Имени). Императорская Публичная, Румянцевская, Карамзинская общественная, а также десятки и сотни менее известных общедоступных и частных губернских/уездных, городских библиотек — их просто невозможно представить под номерными обозначениями.
Но самый реальный довод — 70-летние традиции существования страны в мобилизационном режиме, предусматривавшем выдвижение на первое место задач обороны от реальных и мнимых, внешних и внутренних врагов. Поименование библиотек осуществлялось в рамках привычного дискурса «зоны», лагеря, «закрытого объекта» с условными, закодированными номерными обозначениями. По тем же лекалам проходили переименования. Старым известным библиотекам присваивали имена теоретиков марксизма или просто хороших писателей, делая это произвольно, без учёта традиций библиотеки, её истории, культурного ландшафта региона, города, в котором она находилась.
В одном смысловом ряду со сменой исторических имен городов и улиц стоит произвол в выборе имен библиотек и их «номерное» поименование. К сожалению, такого рода практика и по сегодняшний день является доминирующей: большинство небольших библиотек России подобно пенитенциарным учреждениям существуют под безликими номерами. Точно так же, как много лет назад, новые наименования местные власти подчас спускают «сверху», не озаботившись тем, чтобы изучить особенности работы библиотеки или просто посоветоваться с её сотрудниками.
На одном из семинаров коллега из глубинки с горечью констатировала: «Под безликим номером или «чужим» спущенным сверху именем библиотека может существовать, но расти не может».
«Имя — не подобие бытия, но само бытие. » ()
Развивая номиналистскую парадигму, которая в самом широком смысле постулирует доминирование конкретной единичности над абстракцией общего, современные лингвисты, как уже указывалось выше, видят главную роль имён собственных в том, что они выделяют предмет из круга ему подобных.
Имя как фактор коммуникации рассматривается философами в нескольких аспектах. В первую очередь, в контексте общения: по Лосеву, «имя — стихия разумного общения живых существ. ». В самом деле, трудно себе представить, чтобы читатели регулярно посещали «просто библиотеку»: они приходят за книгами и информацией, на занятия литературного объединения, выставку фотографий и т. п. в конкретную библиотеку, встречаются там с друзьями в определённом месте.
Имя (наименование) может выступать эмоциональным и звуковым раздражителем. Одни имена звучат мягко, ласково, радостно, светло и вызывают своим звучанием приятные ассоциации. Другие, наоборот, воспринимаются как «слабые», «ускользающие», связаны с неприятными эмоциями, внутренним напряжением. Это так называемая «музыка имён». От того, какова она, будет во многом зависеть изначальное отношение окружающих к носителю имени. Например, можно заранее предсказать, что имя детской библиотеки, включающее шипящие звуки, будет вызывать у ребёнка отторжение. Зато названия «Фламинго», «Солнышко», «Весёлая семейка», где доминирует мягкий звук «эль» в сочетании с гласными и легко произносимыми согласными, хорошо воспринимается, воспроизводится и запоминается ребёнком и взрослыми. Вспомним, например, замечательную фразу А. Блока: «Наша память хранит с малолетства весёлое имя: Пушкин» (выделено мной. — С. М.).
Как предупреждал ский, имя обладает определёнными магическими свойствами: «В отношении к своему носителю имя представляется двояко. Во-первых, оно представляет своего носителя, указывая, кто есть некто и затем, что он есть. Во-вторых, оно противопоставляется своему носителю, влияя на него, то как предзнаменование грядущего, то как орудие выговора, то, наконец, как орудие призывания».6 О влиянии имени на будущее его носителя пишет и : «. В тайне именования, которая есть и тайна языка, содержится творческое да будет. » (выделено автором).7 Сегодня эти положения не представляются мистикой, фатализмом, жёстким детерминизмом — синергетическая теория, ориентированная на творческое саморазвитие личности и институций, включает учёт множества порой разнонаправленных факторов, в том числе тех, на которые указывали почти столетие назад русские философы.
«Каким мне именем тебя наречь?»
В этом же ряду находятся имена деятелей местной, национальной культуры. Они выступают средством этнической (региональной, местной) самоидентификации. Данное обстоятельство играет важную роль в восприятии библиотеки как носителя ценностей «своей» культуры, более того, её центрального звена. При таких библиотеках обычно создают музеи писателя (учёного-этнографа, историка), и библиотека становится исследовательским центром по сбору и изучению его творчества.
Другой вариант получения имени связан с содержательно-смысловым обозначением. Оно отражает приоритетное направление деятельности (библиотека-фонд «Русское зарубежье», семейная библиотека, библиотека духовной литературы и др.) Такое имя сразу же указывает публике на приоритеты библиотеки, служит своеобразной «приманкой» для конкретных категорий читателей, которые готовы приезжать в «свою» библиотеку, невзирая на территориальную удалённость. Как правило, в этих случаях речь идёт о городских библиотеках крупного или крупнейшего города или даже о специализированных библиотеках, несмотря на их официальный статус муниципальных или городских учреждений культуры (библиотека-фонд «Русское зарубежье», столичная библиотека искусств им. А. П. Боголюбова, белгородская библиотека-музей им. и др.).
Ещё один вариант выбора имени связан с условно-символическим обозначением библиотеки. Его нередко предназначают детской библиотеке, и он в разной степени нацелен на возвышенно-чувственное или игровое восприятие. Задача такого имени — создать привлекательный образ библиотеки за счёт позитивных эмоциональных ассоциаций («Золотой ключик», «Фламинго», «Мир женщины» — городские библиотеки Омска и Томска и др.) или историко-культурных ассоциаций (Земская библиотека в Белгородской области, историческая библиотека Дома Романовых в Костроме). В этих случаях в качестве имени часто выбирают метафору с её ёмкими выразительными средствами и глубокими контекстами.
Часто встречающийся вариант наречения имени — топографический признак (Набережный филиал, Верхнезаводская библиотека и др.). Такого рода имя носят сельские библиотеки. Его смысл — в тесной связи имени библиотеки и социальной жизни конкретного поселения, или микрорайона города. При этом библиотеки позиционируют себя как главные его информационно-культурные площадки, центры краеведения.
Итак, имя библиотеки представляет собой содержательную характеристику. Оно носит далеко не случайный характер, наполнено глубокими символическими смыслами и оказывает непосредственное влияние на её работу. Достаточно вспомнить организацию пространства «именных» библиотек. Иногда оно представляет собой сценографически оформленную композицию (образ пушкинского Петербурга в вестибюле ЦГБ им. Пушкина г. Кирова) или насыщено визуально-ассоциативным изобразительным, а также музейно-экспозиционным рядом. Но самое главное — имя во многом предопределяет просветительские традиции библиотеки, характер диалога с публикой, неповторимую атмосферу культа Книги, Знания, Читателя.
Имя как бренд библиотеки
Помимо символических значений имя библиотеки играет роль её бренда. В самом общем виде под брендом понимают совокупность стойких позитивных ассоциаций у публики, которые вызывают используемые библиотекой знаки и символы. Подходы к формированию бренда покоятся на тех же психологических законах, что и поиск описанных содержательных символических значений имени. Иное дело, что, продумывая имя с точки зрения брендинга, библиотека до некоторой степени переосмысляет знак, исходя из своих коммуникационных задач. Имеются в виду: привлечение публики, установление прочного социального партнёрства с различными организациями, учреждениями и общественными движениями, укрепление контактов с отдельными пользователями, реклама своих ресурсов и возможностей.
Вот почему столь важно, чтобы имя библиотеки воплощало ряд требований, без которых оно не может стать брендом. Помимо содержательно-смысловой наполненности, о которой речь шла выше, следует учитывать такие характеристики, как лаконичность (длинные наименования плохо воспринимаются на слух и неудобны при написании, а также использовании фирменного стиля), благозвучие (учёт мелодики, сочетания звуков, строя, характерных для русского языка), запоминаемость, непохожесть на аналоги.8
Имеется и ещё одно обстоятельство, которое не всегда учитывают наши культуртрегеры. Речь идёт о соотнесении имени (поименования) со звучанием и написанием аббревиатур. Нередко сокращённые прецедентные имена в уменьшительно-ласкательном варианте звучат как удачные бренды, и официально используются библиотеками в качестве таковых. Назовём, например, «Белинку», «Тургеневку», «Некрасовку» с их тёплыми, по-домашнему звучащими наименованиями. Хотя следует признать, что в силу особенностей словообразования в русском языке не все сокращения такого рода могут быть благозвучными, не говоря уже об официальных «опциях». И тогда аббревиатуры, обычно уточняющие наименование библиотеки и являющиеся частью её официального имени, выглядят просто несуразно и даже оскорбляют слух. Достаточно вспомнить придуманные чиновниками-«образованцами»(цын) наши многочисленные ГУКи и МУКи, которые с точки зрения грамматики являются «словами-инвалидами: безрукими, безногими, бесполыми» (Е. Водолазкин).
Избавиться от них самостоятельно библиотеки не имеют права. Хорошо бы, по крайней мере, свести к минимуму их упоминание в различных формах публичной деятельности: на вывесках, рекламных постерах, листовках, приглашениях и т. п., оставив лишь для официальной документации. Ведь в лучшем случае такие «бренды» вызывают насмешки подобно пресловутым ФАКК (ныне упразднённое Федеральное агентство по культуре и массовым коммуникациям) или МУДО из романа А. Иванова (муниципальное учреждение дополнительного образования). В худшем — отторжение у публики, которой остаётся ждать, когда же закончится «хождение библиотек по МУКам».
Этические аспекты наименования библиотеки
Безусловно, приведённые примеры свидетельствуют скорее о недостатке вкуса, нежели о злонамеренности официальных лиц, «сочиняющих» бренды-монстры. Это скорее этическая сторона вопроса, которая оказывает негативное влияние на социальное самочувствие библиотеки. История библиотечного дела последних лет знает немало примеров, когда местные власти оказывали содействие библиотеки, добиваясь вместе с ней присвоения имени человека, оказавшего влияние на её судьбу. Именно так произошло, например, с присвоением имени Коношской районной библиотеке Архангельской области, которую посещал во время ссылки будущий нобелевский лауреат.
Ещё один, уже недавний пример: присвоение имени М. Волошина столичной библиотеке, известной своими традициями продвижения культур разных народов, хорошими фондами литературы о философских учениях, включая теософию, обслуживанием читателей с ограниченными возможностям. (См. статьи в журнале «Библиотечное Дело» №3 (51) за 2007 г. и №8 (74) за 2008 г.)
Но случается и так, что библиотека, много лет изучающая и продвигающая творчество писателя или историческое событие, и даже имеющая музей, посвященный этой теме, получает или продолжает носить прежнее имя, никак не связанное с приоритетным направлением работы. Мне уже приходилось приводить пример Центральной городской библиотеки г. Кировска Мурманской области, где создан замечательный, известный всей стране музей Венедикта Ерофеева. Она находится в городе, где жил в детстве будущий писатель, но на её вывеске стоит имя М. Горького, опосредованно и, прямо скажем, неоднозначно, связанное с городом, построенном руками бывших узников ГУЛАГа.
Явлением последних лет стало создание содружеств, сообществ и ассоциаций «именных» библиотек: павленковских, пушкинских, чеховских, гайдаровских и др. Наибольший размах получило движение павленковских библиотек России.
5 Лосев имени // Из ранних произведений. — М.: Правда, 1990. — С. 25.