Что такое бизнес отель

Что такое бизнес отель

Хабаровск – деловой и культурный центр Дальневосточного региона, поэтому сюда приезжают люди бизнеса для решения рабочих вопросов, на конференции и неформальные встречи. Находясь в чужом городе, каждый человек нуждается в комфортабельном жилье, подходящем для отдыха и работы. Оптимальный вариант – снять номер в гостинице в Хабаровске, специализирующейся на предоставлении услуг деловым постояльцам.

В чём заключаются удобства бизнес-отелей?

Узкоспециализированные гостиницы Хабаровска, такие как «Лотос», предоставляют всеобъемлющий сервис для людей бизнеса. Заведения заботятся о создании максимально комфортных условий для своих гостей, чтобы они могли и плодотворно работать, и хорошо отдыхать.

Первое, на что следует обратить внимание, это номерной фонд. В нём, как правило, представлены апартаменты различных категорий – стандарт и люкс на разное количество мест. Большой популярностью у бизнесменов пользуется одноместный номер в гостинице, позволяющий не подстраиваться под график своих соседей и вести приватную жизнь. Среди предложений не составит труда подобрать себе жильё по личным требованиям к комфортабельности, финансовым возможностям и по необходимости.

Второе, что важно для деловых людей, это техническое оснащение. Цена номера в гостинице будет зависеть от того, насколько он продуман концептуально для обеспечения нужд постояльцев. В бизнес-отелях номера чаще всего имеют рабочую зону и безлимитный доступ к интернету. Можно всегда обратиться к персоналу, чтобы отсканировать или откопировать документы, распечатать письма и т.д. Следует отметить, что в таких отелях всегда есть конференц-зал с отличным техническим оснащением, в котором можно проводить презентации, встречи, переговоры.

И третье, что немаловажно, гостиницы Хабаровска бизнес-формата продумывают до мелочей вопрос питания своих гостей. Постояльцы могут рассчитывать на:

Что ещё создаёт комфорт для деловых людей?

Поскольку у бизнесменов часто график жизни ненормированный, значит, они должны качественно и приятно отдыхать. По уровню отделки, оформления и оснащения номера отелей соответствуют высоким стандартам. В них всегда чисто, стильно и уютно. Сейчас не проблема снять отель в Хабаровске, в котором спальные места оборудованы ортопедическими матрасами, в номерах есть ванны, гостям предоставляется элитная гигиеническая косметика.

Бизнес-отели предлагают постоянный трансфер, а также ряд дополнительных услуг, важных для деловых людей:

Если вы едете в Хабаровск в целях бизнеса или просто на уик-энд, наш отель «Лотос» предлагает остановиться в комфортабельных номерах, которые поразят вас удобством, дизайном и уютом. Ждём вас у нас!

Источник

Отличительные особенности бизнес-отеля

В последнее время словосочетание «бизнес-отель» у многих на слуху. Однако далеко не все понимают его истинное значение. На самом деле речь идёт о гостиницах, которые могут похвастаться целым рядом отличительных особенностей. Давайте о них и поговорим.

Стоит сказать, что далеко не все туристы приезжают в другие города и страны для отдыха. Многих привлекают бизнес-встречи, различные тематические мероприятия и события, которые способны оказать влияние на перспективы компании в пределах отечественного или международного рынка. В некоторых городах значительная часть приезжих – это именно предприниматели и командируемые. У таковых присутствую свои потребности, которые и призван удовлетворять бизнес-отель.

Постояльцам такого плана гостиниц не так важен вид на море или обилие СПА-процедур. Хотя их присутствие в комплексе может произвести благоприятное впечатление. Такое заведение, как бизнес отель, призвано выполнять совершенно иной функционал. Прежде предпринимателей интересуют деловые возможности, инфраструктура и коммуникации.

Для делового туриста в приоритете обеспечить себе предельно комфортные условия для эффективной работы. Большой плюс, если отель расположен в месте с хорошей транспортной развязкой, и от него легко можно добраться до офисов партнёров либо же мест, где намечены переговоры. В номере обязательно должен присутствовать письменный стол, удобное кресло, высокоскоростной интернет, качественная и недорогая телефонная связь.

Качество обслуживания также играет немаловажную роль. Должны быть созданы все условия, чтобы предприниматель смог сконцентрироваться на поставленной задаче, и не отвлекался на мелкие бытовые моменты. Очень часто бизнес-отели оборудуются конференц-залами либо комнатами для переговоров. Кроме того, в этом случае присутствуют и специфические услуги. Речь идёт, к примеру, о предоставлении переводчика.

В настоящее время бизнес-отели активно появляются в крупных городах и административных центрах. Они по большей части имеют узкую специализацию. При этом остановиться в их пределах может любой человек. Номера здесь также не лишены комфорта и необходимых удобств, чтобы обеспечить качественный отдых.

Источник

Что такое бизнес-отель?

Бизнес-отелем можно назвать гостиницу, специализирующуюся на обслуживании деловых туристов и располагающую необходимой для этого инфраструктурой. Стоит отметить, что понятие делового туризма сегодня вышло за рамки привычной командировки и представляет собой отдельную сферу — MICE.

Аббревиатура MICE образована от английских слов: Meetings, Incentives, Conferences, Exibitions — “Встречи, Мотивационные программы, Конференции, Выставки”. Именно из этих составляющих складывается то, что в англоязычных странах называют business travel, а в России — “деловой туризм”.

Гостиницы в стиле MICE

Таким образом, бизнес-отели готовы предоставить деловым путешественникам широкий спектр услуг, связанных с работой вне офиса, участием в мероприятиях различного уровня, а также их подготовкой и проведением.

Особенности подобных гостиниц напрямую связаны с ключевыми потребностями бизнес-туристов, к которым относятся следующие услуги:

Для масштабных конференций целесообразно выбрать отель, располагающий собственным конгресс-центром, помещения которого могут трансформироваться благодаря мобильным перегородкам.

Проживание класса MICE

Номера в бизнес-отелях располагают удобным рабочим местом с телефоном, часто — со всеми необходимыми канцелярскими принадлежностями. Приятным дополнением станет наличие мини-бара с напитками и легкими закусками, кофемашины или чайного набора.

Апартаменты высшей категории могут быть оснащены отдельным переговорным залом, в номерах класса бизнес и люкс, как правило, имеется гостиная зона, подходящая для встреч.

Расположение

Большинство бизнес-отелей располагается в деловом районе города, рядом с бизнес-центрами, достопримечательностями и ресторанами. Это удобно, если гость планирует в течение поездки провести несколько встреч в разных частях города, без привязки к определенному району.

Участники крупных мероприятий выбирают отели в шаговой доступности или нескольких минутах езды от конгресс-комплекса или выставочного центра, где проходит событие. В свою очередь, авиапутешественникам могут быть интересны и конгресс-гостиницы, расположенные недалеко от аэропорта.

Источник

Бизнес-отели: особенности, преимущества, требования

Деловой туризм – тот вид туризма, который победить не смог даже карантин, поскольку деловые поездки неизбежны. Возможно некоторые компании сократили количество командировок, однако полностью отменить их – означает приостановить определенные процессы бизнеса. Соответственно, спрос на бизнес-отели, которые могут предоставить всю необходимую инфраструктуру для важных переговоров, остается активным.

Концепция бизнес-гостиниц является одной из главных на рынке отельных услуг, это можно объяснить сложившемся спросом на размещение. Так, деловые поездки составляют более 50% из всех в мире. Поездки на отдых или лечение – около 40%, на другие цели приходится 10% от общего спроса.

Бизнес-отели расположены во всех главных городах стран. Особенно много их находится в крупных экономических центрах: Нью-Йорк, Сингапур, Гонконг, Франкфурт, Шанхай, др.

Особенности бизнес-отеля

Бизнес-гостиницы – это объекты, расположенные в центральных или деловых районах городов. Деловые люди, которые являются целевой аудиторией таких отелей, ценят свое время, поэтому при выборе гостиницы руководствуются ее месторасположением. Отели бизнес-класса предоставляют гостям профессиональное бизнес-обслуживание: от услуг трансфера до конференц-зала. Также в бизнес-гостиницах предоставляют такое обслуживание, как доставка корреспонденции, организация деловых мероприятий по запросу, услуги переводчика, юриста, др., заказ билетов на любой вид транспорта, а также обмен валют и прокат автомобилей.

Что касается внутренних составляющих, такие объекты должны быть оборудованы современной оргтехникой, а также Wi-Fi-покрытием. Внедрение в отель любых технических новинок несомненно станет плюсом и может сыграть решающую роль при выборе гостем именно этой гостиницы.

Для успешного обслуживания постояльцев бизнес-отели должны соответствовать определенным правилам:

Помимо вышеуказанных правил, гостиница, в зависимости от звездности, должна придерживаться требований сертификации. О них мы писали ранее.

Бизнес-отели и коронакризис

На гостиничной отрасли карантин отразился сполна. Так, заполняемость многих гостиниц в Украине упала, в особенности это касается нетуристических городов. Количество иностранных гостей значительно сократилось, однако внутренний туризм имел место быть, особенно летом. Главным туристическим направлением была Одесса.

Однако отельеры понимают, что в условиях пандемии их объектам необходимы изменения – тот формат, который будет привлекать гостей даже в условиях карантина. Это касается и бизнес-отелей, поскольку сейчас, когда многие предпочитают онлайн-встречи, спрос на конференц-залы и размещение в таких объектах сократился. Так, некоторые бизнес-отели задумываются о создании чего-то общего между гостиничным номером и офисом. В таком пространстве можно будет комфортно жить, работать и спать. А некоторые и вовсе пересмотрели свою целевую аудиторию и стали отдавать часть своих номеров в долгосрочную аренду. Это пользуется спросом среди IT-специалистов и тех, кто работает дистанционно.

Украинский опыт бизнес-отелей

Под управлением компании Ribas Hotels Group находятся такие бизнес-отели в Одессе:

Мы знаем все о проектировании, реализации и управлении бизнес-отелем. Компания Ribas Hotels Group предоставляет управленческие, маркетинговые, консалтинговые и другие услуги в гостиничной отрасли. За профессиональным подходом обращайтесь к Ribas Hotels Group!

Подписывайтесь на наш блог, чтобы оставаться в курсе главных трендов рынка гостеприимства Украины!

Источник

Бизнес-отель

Классификация гостиничных предприятий по функциональному на­значению

Исходя из данного критерия, выделяют две большие группы предприятий:

1. Транзитные гостиницы.

2. Целевые гостиницы.

1. Транзитные гостиницы, осуществляющие обслуживание тури­стов в условиях кратковременной остановки. Такие гостиничные предприятия располагаются:

— на авиатрассах (гостиницы при аэро­портах),

— на автотрассах (мотели),

— на железнодорожных трассах (привокзальные),

— на водных трассах (отели, расположенные вбли­зи портов)

Уровень обслуживания и ассортимент услуг минимален, питание обычно не предоставляется, так как предприятия питания нахо­дятся на вокзалах.

Первые мотели появились в США, и национальная статистика этого государства определяет их как учреждения для приема тури­стов, путешествующих на автомобиле. Мотели представляют собой простые одноэтажные или двухэтажные сооружения малой или средней вместимости (до 400 мест), расположенные вне городской застройки, у автомагистралей. Для них характерен средний уровень обслуживания при небольшом количестве персонала (американ­ская норма обслуживания — 11 человек на 100 номеров). Кроме того, предусмотрен полный комплекс технического сервиса: гара­жи, стоянки для автомобилей, станции для заправки и ремонта и другие услуги.

Первый мотель был построен калифорнийским архитектором Артуром Хайнеманом в 1925 г. в Сан-Луис Обиспо (штат Калифор­ния) — в городке, расположенном примерно в 200 милях от Лос-Анджелеса. В те дни до этого места приходилось ехать почти целый день. Хайнеман спроектировал свой мотель таким образом, что гости могли подъезжать к дверям своих одноэтажных бунгало или к прилегающему к бунгало гаражу. Таких бунгало было всего 40, и они стояли вокруг внутреннего двора.

Как новая самостоятельная гостиничная концепция мотели по­лучили развитие лишь в 50-е годы. В 1952 г. мотель был построен ос­нователем цепи Holiday Inn Кеммонсом Уилсоном. Рост числа и по­пулярности мотелей создал значительную напряженность в отноше­ниях между владельцами существовавших в 50-е годы предприятий размещения. Предпочтение, отдаваемое клиентами мотелям, дела­ло многие небольшие традиционные гостиницы неконкурентоспо­собными. Некоторые были вынуждены прекратить свою деятель­ность. В отдельных случаях конкурентная борьба приобретала дра­матический характер. Признание наступило только в 60-х годах, когда владельцы традиционных отелей восприняли новую концеп­цию с полным осознанием ее необходимости в гостиничной инду­стрии США, что нашло отражение в принятии владельцев мотелей в Американскую ассоциацию мотелей и гостиниц.

2. Целевые гостиницыподразделяются на:

1. Гостиницы делового назначения, обслуживающие лиц, пре­
бывающих в деловых поездках и командировках. Гостиницы этой
группы наиболее известны как гостиницы для конгрессного обслу­живания: обслуживания симпозиумов, съездов, собраний, конференций и т.д.

2. Гостиницы для отдыха (туристические, курортные).

1. Гостиницы делового назначения — гостиницы для туристов, основной целью и мотивом путешествия которых является про­фессиональная деятельность (бизнес, коммерция, встречи, сове­щания, симпозиумы, конференции, конгрессы, обмен опытом, обучение, профессиональные выставки, презентации продукции и т.п.).

Гостиницы делового назначения. Начало развитию концепции «гостиницы делового назначения» было положено в США откры­тием в 1908 г. Элсвортом Статлером гостиницы Buffalo Statler, предназначенной для обслуживания бизнесменов и коммерсантов. В настоящее время эта концепция является одной из ведущих на рынке гостиничных услуг, что во многом объясняется особенно­стями сложившегося на гостиничное размещение спроса:

—свыше 50% совершаемых поездок составляют деловые;

—на поездки с целью отдыха и лечения приходится около 40%;

—поездки с остальными целями (поиски работы, посещение друзей и т.д.) составляют около 10%.

Важность деловых клиентов для гостиничных предприятий обусловлена рядом причин:

1. Деловые люди — участники конференций, симпозиумов, фо­румов и т.д., как правило, имеют большой достаток, в связи с чем они не только оплачивают свое проживание, но и активно пользу­ются дополнительными услугами: прачечной, парикмахерской, массажными кабинетами, бассейном, спортивными комплексами, казино, прокатом автомобилей и т.д. Кроме того, деловые люди часто размещаются в гостиницах с членами своих семей (детьми, супругами), которые не связаны с деловой программой, но активно участвуют в развлекательной. Все это в итоге значительно повыша­ет доходы гостиниц.

2.Ориентация на обслуживание деловых людей позволяет гос­тиницам наиболее точно проводить предварительное бронирова­ние мест, прогнозировать загрузку материальной базы.

3.Создаются прекрасные возможности для повторных приез­дов. Будучи связанными с деловым мероприятием, люди непосред­ственно получают информацию о самой гостинице, предлагаемых услугах, их качестве и т.д. В случае удовлетворения они обязатель­но поделятся информацией и порекомендуют эту гостиницу своим друзьям и знакомым, а также сами непременно воспользуются ее услугами еще раз.

4. Обслуживание деловых людей позволяет гостиницам увели­чить загрузку в период межсезонья и т.д.

Для обслуживания деловых людей должны быть созданы соот­ветствующие условия, в связи, с чем к гостиницам делового назна­чения предъявляются следующие требования:

—месторасположение вблизи административных, обществен­ных и других центров городов и поселений;

—преобладание в номерном фонде одноместных номеров;

—обязательная организация в номере наряду с зоной отдыха и сна рабочей зоны;

—наличие в номерном фонде номеров-апартаментов, необхо­димых для обслуживания в случаях размещения деловых людей с членами своих семей;

—наличие специальных помещений для проведения деловых мероприятий: конференц-залов (желательно различной вместимо­сти), переговорных комнат, помещений для экспозиции и т.д.;

—наличие специального технического оборудования: для син­хронного перевода, всевозможных видов связи и оргтехники;

—наличие служб финансового обеспечения: отделений банков, пунктов обмена валюты и т.д.;

—обеспечение возможности предоставления высококачест­венного питания: наличие ресторанов европейской и националь­ной кухонь, кафе и баров высших категорий, а также доставка пи­тания в номера;

—оборудование стоянок и гаражей для транспортных средств и т.д.

К этой категории относятся бизнес-отели, конгресс-отели, конгресс-центры, профессиональные клуб-отели и ведомственные отели.

Функциональные требования к гостиницам дело­вого назначения:

— местонахождение вблизи административных, обще­ственных центров, городов и поселений;

— озелененная территория для отдыха и спортивной деятельности не требуется;

— преобладание в гос­тиничном фонде одноместных номеров;

— в каждом номере обязательно должны быть рабочий стол с хорошим освещением и возможностью подключения компьютера, телефон с выходом в город;

— желателен в номере пресс для глажения брюк;

— наличие предназначенных для дневной работы номеров-кабинетов увеличенного размера, в ряде которых возможно проведение небольших совещаний;

— обязательная организация в номере «рабочей зоны». Под ра­бочей зоной понимается письменный стол, рабочее кресло, на­стольное освещение, письменные принадлежности и средства оргтехники;

— максимальная изоляция но­меров от внешней среды в целях обеспечения условий для сосредото­ченной работы;

— наличие зала для заседаний и конференц-зала многоце­левого назначения с дополнительным входом с улицы и гардеробом;

— наличие бизнес-центра с услугами связи, оргтехники, переводчиков, секретарей стенографисток и пр.

Источник