Что такое бифри билайн
«Билайн» сменил название сети
«Вымпелком» заменил свой идентификатор сети (располагается в правом или левом верхнем углу дисплея мобильного устройства) с привычного Beeline на #beefree. Об этом «Ведомостям» сообщили абоненты «Вымпелкома» и подтвердила пресс-служба компании.
Смена идентификатора – это часть рекламной кампании сервиса BeeFree для организации удаленной работы, говорится в сообщении оператора. С 2016 г. это решение использует сам «Вымпелком», но теперь этот пакет решений предлагается сторонним заказчикам.
Ранее идентификатор сотовой сети изменил МТС. Сеть, отображавшаяся на мобильных устройств абонентов как MTS RUS LTE, с 22 марта начала менять название на MTS # BUD’ DOMA LTE. Представитель оператора Алексей Меркутов пояснял, что таким образом МТС хочет напомнить абонентам, что сейчас очень важно по возможности оставаться дома и тем самым минимизировать риск распространения коронавируса.
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Отвлекает реклама? С подпиской вы не увидите её на сайте
Наши проекты
Контакты
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Ведомости в Facebook
Ведомости в Twitter
Ведомости в Telegram
Ведомости в Instagram
Ведомости в Flipboard
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Как «Билайн» отправил домой тысячи сотрудников Проект BeeFree позволил людям работать из дома, но это оказалось не так просто
Иван Сухов отводит сына в садик, возвращается в квартиру в одном из районов Ростова и включает ноутбук. На часах восемь утра, но чем еще заняться, если в офис ехать не надо? Нет, Иван не уволился, он по-прежнему руководит отделом эксплуатации сети «Билайна» в южных регионах.
«Я работаю в основном в комнате и мигрирую туда-сюда по квартире по мере надобности, — рассказывает Иван. — Если серьезное совещание, надо расслабиться и подумать, тогда пойду попью чаю». Обеденного перерыва у него нет, но Иван старается разбить день на две части и во время обеда выходит на улицу.
Таких, как он, в «Билайне» несколько тысяч. Летом прошлого года компания начала самый масштабный в России проект по переводу сотрудников на удаленную работу. Мы побывали в московской штаб-квартире, которая из офиса превратилась в коворкинг, пообщались с вице-президентом компании и спросили у сотрудников, с какими сложностями они столкнулись.
Фотографии и видеосъемка
Сопротивление сверху
Мы встречаемся с Натальей Альбрехт в полупустом офисе — в «Билайне» предпочитают называть его штаб-квартирой. На нескольких этажах идет ремонт, а часть уже переделана в коворкинг: теперь здесь есть разноцветные подушки, большие надписи на стенах вроде «Отвечаю за бизнес-результат» и очень мало людей. Наталья окончила Бауманку, работала в «Ростелекоме» и банке ВТБ, а три года назад возглавила блок по организационному развитию и работе с персоналом в «Вымпелкоме». «Я считаю Наташу самым лучшим HR всех времен и народов», — писал в своем ЖЖ экс-гендиректор компании Михаил Слободин. За время своего руководства Слободин успел завести хештэг #этобилайндетка, загримироваться под стажера и прийти в клиентский офис, переодеться в костюм пчелы, а также провести оптимизацию оргструктуры и взять курс на трансформацию компании, чтобы та шла в ногу со временем.
Именно при Слободине начался BeeFree — масштабный проект по переводу сотрудников «Билайна» на частично удаленную работу. О запуске проекта объявили в июне 2016 года. Предполагалось, что до конца 2017 года он охватит 50–70 % работников компании — всех, кроме сотрудников отдела продаж, секретарей и технических специалистов, работающих со специальным оборудованием. Идея принадлежала Наталье Альбрехт. «Не думайте, что я пришла, всем рассказала про BeeFree, а все ответили: „Ой, как здорово!“ Внутри компании и топ-менеджмента было сильное сопротивление. Было множество страхов: „А как я буду контролировать сотрудников“, „А вдруг это повлияет на работу моего подразделения“, „А вдруг это ухудшит результаты“».
По задумке сотрудники, участвующие в проекте BeeFree, могут (заранее согласовав это с руководителем и зафиксировав список задач на день), от одного до пяти дней в неделю работать удаленно. В таком формате сейчас работают многие представительства западных компаний в России, например Microsoft и IBM. Но для крупной российской компании этот проект не имел прецедентов.
Альбрехт вспоминает, что спрашивала у одного из топ-менеджеров о том, как он контролирует своих детей. «Он мне сказал: „Ну я знаю, что у них сначала школа, потом кружки, потом погулять — есть какие-то реперные точки“. Я говорю: „Ты же не хочешь сходить проверить, сидит у тебя ребенок в школе или нет? Ты же, пока он делает уроки, не стоишь у него над душой. При этом, если твои ожидания не сходятся с результатом, ты начинаешь проводить корректирующие действия“. Здесь все то же самое. От того, что твой сотрудник сидит на два этажа ниже, ты его не контролируешь. И ты ведь не ходишь к нему каждую минуту и не смотришь, что находится у него на экране монитора», — говорит Наталья. По ее словам, проект затевался для того, чтобы «изменить сознание людей, переключиться с режима с 9 до 18 на работу на результат».
Подготовка
Готовиться к запуску проекта на всю компанию стали за шесть месяцев. Необходимо было запустить пилот и посмотреть на его результаты, разработать форму дополнительного соглашения к трудовому договору, перестроить IT-системы и провести обучение руководителей и сотрудников. В дополнительном соглашении у сотрудников на BeeFree закреплены такие моменты, как частота работы из дома и скорость реакции на запросы руководителя. Сотрудники могут удаленно получать доступ к информации через VPN (защищенный доступ на корпоративном ноутбуке) и VDI (виртуальный рабочий стол), пользоваться корпоративной почтой, Skype, Sharepoint и разными мессенджерами. Инвестиции в IT-инфраструктуру в компании не раскрывают.
Пилотный проект BeeFree запустили год назад для 100 сотрудников HR-блока, который возглавляет Наталья, и 300 человек в ростовском филиале «Билайна», потому что «на юге люди всегда немножко более позитивны и открыты к новым историям».
«Этот проект — это же не просто „Я захотел и завтра не приду на работу“. Нам нужно было объяснить, что это значит. Работать из дома вообще-то гораздо труднее в начале: нужно заниматься самодисциплиной, нужна практика ежедневного контроля», — говорит Альбрехт. Не каждый человек, приходя в офис, пишет себе to-do-list, не все даже могут такой список дел сформулировать, потому что перед ними никогда не стояла такая задача, сетует она. Но, несмотря на это, результаты пилота получились даже слишком позитивные: эффективность 64 % сотрудников, по их собственному мнению, не изменилась, а у 22 % — даже повысилась.
Несколько сотрудников службы продаж и анализа операций категорически не хотели идти на BeeFree, рассказывает руководитель Инга Тонких. «Для самых ярых адаптация заняла полтора месяца, но потом они спокойно вошли в режим. Сначала у них были мысли вроде „я точно не смогу работать дома, надо снять квартиру, искать коворкинг или работать в кафе“. Но, насколько я знаю, сейчас в моей команде все работают из дома», — рассказывает она. В компании были случаи, когда с неэффективными сотрудниками после перевода на BeeFree расставались.
Ход проекта пришлось немного скорректировать, он растянулся во времени и теперь закончится, как ожидается, к середине 2018 года. В настоящий момент удаленно работают около 3 тысяч человек. 9 тысяч сотрудников — предельная целевая аудитория проекта. Эта цифра может быть немного увеличена, если будет принято решение перевести на BeeFree и сотрудников контакт-центров.
Сейчас участники проекта проводят дома в среднем 2,6 рабочего дня, но эта цифра постоянно меняется. По тэгу #beefree в социальных сетях (если не брать в расчет одноименный магазин одежды) — фотографии сплошь интерьеров домов и кафе. Попадаются даже горнолыжные курорты и пляжи. «Все люди хотят свободы, в этом лично я убежден, — говорит Григорий Финкельнштейн из „Экопси консалтинг“. — Но перевод на удаленную работу требует высокого уровня зрелости как руководителя, так и сотрудников. Это хорошая тема, но вероятность неуспеха достаточно высока».
Домашние начальники
Одними из первопроходцев в BeeFree были работники коммерческой дирекции московского офиса компании. Инга Тонких, которая занимается операционной, технологической и аналитической поддержкой продаж, говорит, что переходить на BeeFree было действительно страшно: «Казалось, что сотрудники будут смотреть телевизор и ничего не делать».
Она вспоминает, что в первое время приходилось обговаривать каждую мелочь — например, взять за правило перезванивать после каждого пропущенного звонка или включать компьютер и настраивать все необходимое до начала рабочего дня. «Мы договариваемся о количестве и определенных днях, которые сотрудник работает из дома. Он может ходить на работу, например, в понедельник, вторник и четверг — изменения в графике бывают редко», — говорит она. Обсуждаются также сроки выполнения задач. «Допустим, мы договорились о трех задачах на день, но если появляется какая-то четвертая, мы договариваемся и делаем то, что в приоритете. Когда перестаешь стоять за спиной у сотрудников и думать, не сидят ли они в интернете, не смотрят ли чемпионат мира по футболу, то все становится легче», — признается Инга.
«BeeFree для моего подразделения был самый безболезненный», — считает начальник эксплуатации сети ШПД Южного региона Иван Сухов. Эксплуатация сети в «Вымпелкоме» передана на аутсорсинг, а Иван и его сотрудники занимаются сопроводительной работой — документацией, подготовкой, снабжением и устранением неполадок при аварии. Иван и раньше видел своих подчиненных из южных филиалов, только когда приезжал в регион. С новым проектом изменился только его график, сейчас он работает из дома один-два дня или даже всю неделю («если череда совещаний и срочных задач прибивают к бифришному месту»).
«Непривычность была связана с организацией моего рабочего пространства. В старом офисе я привык, что у меня есть рабочее место, все под рукой, и с переходом на BeeFree мне пришлось перелопатить кучу бумаг. В итоге я отказался от тонн макулатуры, все перевел в цифровой формат, оставил только пару документов из любви к искусству», — говорит Иван.
Работа не для всех
Екатерина Новицкая живет в Ростове, работает в отделе внутренних коммуникаций на московский офис. Она никогда не видела своих коллег, потому что устроилась в компанию уже после запуска BeeFree. «Мне нравится работать удаленно. Может быть, потому что я работала в офисе, где моя начальница каждые 15 минут спрашивала меня: „Катя, что ты сейчас делаешь?“». Сейчас Екатерина каждое утро отводит детей в школу и сад, возвращается домой, завтракает и садится за работу: она работает за стационарным компьютером или ноутбуком. У нее с компанией был договор, что она использует личное оборудование. Некоторым сотрудникам компания выплачивала компенсацию на покупку компьютера, на котором можно работать из дома, некоторые уходили в хоум-офис с корпоративным оборудованием. «Около трех часов дня я забираю детей, и тут BeeFree очень выручает в плане графика. Мы живем около железнодорожного переезда, и если ехать ближе к часу пик, там будет пробка на часы. Я не представляю, как выходила бы из этой ситуации, если бы мне приходилось работать в офисе до шести вечера. Я возвращаюсь и работаю, младший играет, а старшая делает уроки», — рассказывает она.
Екатерина считает, что успешность сотрудника в таком формате работы — это вопрос личной организации. «У меня есть to-do-листы, но я их никому не предоставляю. Наверное, есть руководители, которые требуют отчетность, но если подчиненный справляется, нет смысла его подпинывать», — считает она. При этом Екатерина признается, что ей все равно не хватает живого общения с коллегами.
«Представьте, что вам придется целый день сидеть дома, и так день за днем, неделя за неделей. Получается, что в девять утра ты сел за компьютер и до 20–21 часов сидишь, а потом — спать», — говорит сотрудник, который не захотел называть своего имени. Он работает на Дальнем Востоке, разница с Сибирью, где находится его руководитель, составляет три часа, а с московской штаб-квартирой — семь часов, поэтому все рабочие вопросы можно решить только за два часа до конца рабочего дня. «Такой формат работы удобен только для тех, кто работает достаточно долго в компании, у кого уже есть наработанные связи с остальными сотрудниками. Молодой специалист, пришедший на работу, может потеряться без должного участия руководства», — говорит специалист. По его словам, надо также обладать высокой самоорганизацией и дисциплиной, чтобы заставлять себя работать в отсутствие рядом руководства. «Ощущение расслабленности есть, но мне оно не мешает. Если человеку действительно нужен BeeFree, то он и работу свою будет выполнять хорошо. Если человека против его желания переводят на удаленку, то часто его можно и не застать на рабочем месте, так как он куда-нибудь ушел», — признает он.
Что за #beefree вместо логотипа Билайн на телефоне?
Одним из самых крупных операторов мобильной связи на территории Российской Федерации является «Билайн». Именно на этого оператора многие граждане все чаще стали жаловаться, однако это не удивляет, ведь данная корпорация, в отличие от многих своих конкурентов, не делает почти ничего для того, чтобы улучшить качество связи и обслуживания. Компания отказывается повышать скорость мобильного интернета, отказывается увеличить пропускную способность интернет-каналов, а также не способна решить проблемы недоступности связи. Все это очень печалит абонентов «пчелиного» оператора, однако в последнее время юзеры заметили странности, например, компания стала называться Befree.
Почему вместо Билайн на телефоне показывает Бифри
С начала марта, когда вирус только начал распространяться по всей России, компания «Билайн» решила ввести ряд стратегических мер по поддержке клиентов, в том числе и предприятий. Корпорация подготовила пакет решений под названием BeeFreee для того, чтобы организовать удаленную работу по концепции WaaS.
Так называемый пакет «БиФри» был создан с учетом многолетнего опыта «пчелиной» компании по организации удаленной работы своих же работников. Данный пакет агрегирует самые востребованные и надежные решения, а удаленные рабочие места на VDI – в том числе. Облачные ATC и FMTN также вошли в пакет решений. Также в этот пакет вошли мониторинг удаленно работающих сотрудников, мобильный VPN, Office 365 и многое другое. «Пчелиная» компания также занимается тем, что проводит консалтинг по удаленной работе, использованию и настройки пакета решений «БиФри», организует обучающие программы по работе на дому. Весь этот пакет и дополнительный набор привилегий от компании должен помочь новичкам сократить время на переобучение и подготовку своих сотрудников, также это дает возможность наладить работу в непривычном режиме, при этом эффективность не теряется.
Компания «Билайн» заявила, что из-за угрозы распространения нового вируса многим корпорациям сегодня необходимо перевести от 90% до 100% работников на режим удаленной работы. Из-за этого срочно потребовались надежные профессиональные IT и telecom-решения, которые позволяют обеспечить непрерывность, безопасность и контроль бизнес-процессов. Также эти решения предоставляют возможность улучшить качество коммуникаций в условиях удаленной работы большей части работников.
Интересно, что на сегодняшний день все чаще за организацией удаленных рабочих мест обращаются представители среднего и крупного бизнеса, у которых много сотрудников и распределенная сеть офисов. Однако компания «Билайн Business» готова поддержать и малый бизнес, например, специальным предложением по базовым продуктам.
Билайн сократил на 25% затраты на аренду административных офисов благодаря BeeFREE
Известно, что удаленная работа уже стала частью операционной деятельности корпорации и корпоративной культуры. Компания «Билайн» подвела промежуточные итоги внедрения проекта удаленной работы под названием «БиФри». В 2019 году проект сократил на двадцать пять процентов затраты на аренду административных офисов, тогда как их площадь уменьшилась на двадцать четыре процента. Сейчас удаленная работа уже является частью операционной деятельности корпорации.
В более чем сорока административных офисах по всей Российской Федерации был изменен дизайн интерьеров. В основу интерьера легло три принципа – гибкость, открытость и мобильность. Представители компании пришли к выводу, что здесь необходим неформальный подход. Вместо кабинетов работники и руководители отделов работают в Open Space, в новых офисах имеются места для фокусированной работы, зоны для совместного обсуждения проектов и зона отдыха. Такой подход практикуют многие крупные компании, в том числе Huawei, Microsoft, Wargaming и т.д.
Интересно, что около 65% работников пользуются возможностью несколько дней в неделю работать из любого удобного места. Согласно результатам внутренних опросов 97% руководителей подчеркнули, что работники активны вне стен офиса, они работают так же эффективно, как и с обычного рабочего места. Увеличилась и вовлеченность работников корпорации в рабочие задачи.
Благодаря «БиФри» увеличилась привлекательность работы в «пчелиной» компании. В 2019 году 76% работников подчеркнули, что «БиФри» сильно повлияет на их выбор «Билайн» в качестве работодателя, тогда как юзеры популярного портала Habr carrier называют «Билайн» одним из лучших работодателей для «АйТи» специалистов среди крупнейших фирм. Работники оценили критерий «Комфортные условия труда» на 4,6 балла по пятибалльной шкале.
Билайн представляет пакет решений BeeFREE для организации удаленной работы бизнеса любых размеров
Подключив решения из пакета WaaS, бизнес сможет снизить риск утечек информации и не допустить падения продуктивности своих сотрудников при удаленной работе.
31 марта 2020 года, Москва — С начала марта на фоне развития ситуации с новым типом коронавируса Билайн вводит ряд стратегических мер по поддержке клиентов, в том числе бизнеса. Компания подготовила пакет решений BeeFREE для организации удаленной работы по концепции WorkPlace-as-a-Service (WaaS).
С 2016 года Билайн внедрил и постоянно использует систему удаленной работы BeeFREE – комплекс технологических, коммуникационных и HR-решений, благодаря которому несколько тысяч сотрудников компании могут несколько дней в неделю работать удаленно. С началом распространения новой коронавирусной инфекции более 90 процентов сотрудников back-office-функций компании в настоящее время работают удаленно на постоянной основе, соблюдая режим социального дистанцирования. В ближайшее время, в соответствии с развитием эпидемиологической ситуации, этот процент может быть увеличен вплоть до полностью дистанционной работы сотрудников офисов компании. Билайн собрал все самое важное из опыта организации удаленной работы на специальной странице https://beefree.team/
Пакет BeeFREE: WorkPlace-as-a-Service разработан с учетом опыта Билайн по организации удаленной работы собственных сотрудников. Он агрегирует самые востребованные и надежные решения, в том числе удаленные рабочие места на VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Облачную АТС и FMTN (объединение мобильных и офисных телефонов в единую сеть), Мониторинг удаленно работающего персонала, Мобильный VPN, Видео- и Аудиоконференции, Microsoft Teams и Office 365, «Мобильное предприятие» для малого бизнеса. Билайн также проводит консалтинг по удалённой работе, использованию и настройки пакета решений BeeFREE, организует обучающие программы по работе на дому. Все это помогает «новичкам» сократить время на переобучение и подготовку своих сотрудников, дает возможность оперативно наладить работу в непривычном режиме, не теряя при этом эффективности.
По оценкам Билайн, из-за угрозы распространения COVID-19 многим компаниям сегодня требуется перевести от 90% до 100% сотрудников на удаленную работу. В этой связи экстренно потребовались надежные профессиональные ИТ- и телеком-решения, позволяющие обеспечить непрерывность, безопасность и управляемость бизнес-процессов, а также дающие возможность качественной коммуникации в условиях удаленной работы большей части сотрудников.
На сегодняшний день чаще всего за организацией удаленных рабочих мест обращается средний и крупный бизнес с большим количеством сотрудников и распределенной сетью офисов. Но Билайн Бизнес готов поддержать и малый бизнес, в том числе и специальным предложением по базовым продуктам: Облачной АТС, «Мобильному предприятию», «Единому мониторингу», в рамках которого по этим продуктам предоставляется 30-ти дневный промо-период без абонентской платы.
О ПАО «ВымпелКом»
ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) входит в Группу компаний VEON Ltd. международной телекоммуникационной компании (листинг на NASDAQ и Euronext Amsterdam), предлагающей своим клиентам услуги связи и цифровые сервисы.
Билайн Бизнес – структурное подразделение компании ПАО «ВымпелКом», которое ведет свою деятельность на рынке корпоративных пользователей. В портфеле «Билайн» Бизнес более 70 решений для бизнеса, в том числе на основе конвергенции мобильной и фиксированной связи.
За более подробной информацией обращайтесь:
Блок по внешним коммуникациям ПАО «ВымпелКом»
#beefree на «Билайне» — что это такое
Некоторые абоненты оператора «Билайн» сообщили в социальных сетях об изменении названия сети на их смартфонах. Вместо привычного «Билайн» на некоторых смартфонах стало отображаться надпись #beefree. Что это такое и почему оно появилось у части абонентов «Билайна»?
Как сообщили в службе поддержки «Билайна», название сети было изменено в качестве поддержки нового продукта оператора — системы для удаленной работы BeeFree. Представители «Билайна» в Twitter заявили, что в условиях режима удаленной работы эта система может быть интересна клиентам.
Здравствуйте! Это название сети мы запустили в поддержку нашего нового продукта для бизнеса BeeFREE — комплекса решений для организации удаленной работы. Подробнее на странице: https://t.co/trRQSTQObm.
Также в «Билайне» отметили, что название сети изменилось не у всех абонентов. Оно было изменено только у абонентов, которые являются клиентами бизнес-рынка. Обычных абонентов изменение не должно было затронуть.
Пользователи социальных сетей обратили внимание на то, что слоган «Билайна» #befree (будь свободен) призывает быть свободным, тогда как, например, у оператора МТС название сети ранее было изменено на MTS #BUD’DOMA. В «Билайне» прокомментировали это сравнение, отметив. что оператор ни в коем случае не призывает нарушать карантин.