Джифорс экспириенс не запускается на 10 винде что делать
NVIDIA Geforce Experience не запускается: пути решения
Причин, из-за чего NVIDIA Geforce Experience не запускается и не работает на Windows 10, несколько:
Рассмотрим способы решения самых распространенных проблем.
Ошибка «Что-то пошло не так»
Если при запуске Geforce Experience появляется сообщение с ошибкой «Что-то пошло не так», то решение этой проблемы читайте в статье об ошибке 0x0003.
Если такого сообщения нет, то попробуйте методы, которые описаны ниже.
Сбой фонового процесса
Мог произойти сбой фонового процесса, обеспечивающего бесперебойную работу Geforce Experience. В таком случае запустить программу не получается из системного трея на панели задач Windows.
Но можно попробовать открыть приложение напрямую через исполняемый файл:
В целом, для восстановления процесса достаточно лишь перезагрузить компьютер.
Мало оперативной памяти
Операционная система на слабых компьютерах может быть перегружена большим количеством одновременно запущенных программ и места для Geforce Experience может не остаться.
Нужно убрать или удалить как можно больше ненужных программ из автозагрузки.
Обновление компонента Visual C++
Устаревшая версия или отсутствие распространяемого компонента Visual C++ может влиять на корректную работу Geforce Experience.
Для начала надо узнать разрядность вашей версии Windows, чтобы установить правильный компонент.
Как узнать разрядность:
Повреждение записей реестра
Какое-то действие с операционной системой молго повредить записи в реестре Windows, относящиеся к NVIDIA Experience или другим системным процессам, нужным программе.
Для очистки реестра можно использовать программу CCleaner или любой ее аналог.
Проверка на вирусы
Еще одной причиной того, что Geforce Experience не открывается, могут быть вирусы.
Для проверки системы рекомендую использовать бесплатную утилиту CureIt, разработчиками которой является Dr.Web.
После этих действий перезагрузите компьютер и запустите Geforce Experience.
Работа антивирусного ПО
Иногда сами антивирусы могут ошибочно считать GFE угрозой и блокировать исполнение программы. Поэтому, если вы недавно установили новый антивирус или обновили его, то попробуйте на время его отключить.
Переустановка Geforce Experience
Если ничего из списка действий выше не помогло, то были повреждены файлы самой программы.
Остается только произвести переустановку:
Решение проблем с запуском GeForce Experience
Никогда не угадаешь заранее, когда та или иная программа откажется работать. То же самое касается и NVIDIA GeForce Experience. Выход из строя этого оператора цифровыми развлечениями наблюдается довольно часто. К счастью, в большинстве случаев любые проблемы решаются без особых затруднений.
Проблемы с автозапуском
Для начала стоит рассмотреть причины, по которым система отказывается запускать программу в пассивном режиме, как она это должна делать в обычных условиях. Обычно система в принудительном порядке добавляет процесс в автозагрузку при каждом старте компьютера. Если же этого не происходит, то следует разбираться.
Причина 1: Удаление задачи из автозагрузки
Первое, что стоит проверить – это сбившийся механизм автоматического добавления процесса запуска GeForce Experience в автозагрузке. Проблема заключается в том, что данный процесс имеет специфическую систему защиты, потому большинство программ, работающих с автозагрузками, не видят GeForce Experience. И, как следствие, часто не могут ни включить, ни выключить его.
Выхода здесь два. Первый – все-таки попробовать проверить данные для автозагрузки. Например, в CCleaner.
Если же процесса не оказалось, тогда помочь может полная переустановка данного программного обеспечения.
Здесь потребуется заполнить форму, указав модель и серию видеокарты, а также операционную систему.
После этого можно начинать установку. Система полностью обновит как программное обеспечение, так и записи в реестре. Обычно это помогает напомнить Windows, что он должен запускать GF Experience при каждом старте.
Причина 2: Деятельность вирусов
Некоторые вредоносные программы могут блокировать автозапуск GF Experience косвенно или целенаправленно. Так что стоит проверить свой компьютер на предмет зараженности вирусами, а также избавиться от них при обнаружении.
После этого нужно перезагрузить компьютер. Если автозагрузке программы действительно что-то мешало, и это было удалено, то теперь проблем быть не должно.
Причина 3: Нехватка оперативной памяти
Также система может быть попросту слишком перегруженной прямо со старта, чтобы запускать еще и GF Experience. В такой ситуации могут диагностироваться отказы в запуске и других процессов. Кстати, чаще всего эта проблема наблюдается как раз на таких устройствах, где в автозагрузках значится много других процессов.
Решение здесь одно – оптимизация.
Теперь все должно работать намного лучше и GeForce Experience ничто не будет мешать автоматически включаться.
Проблемы с вызовом
Также многие пользователи сталкиваются с тем, что не могут вызвать само окно GeForce Experience для работы с драйверами и другими важными функциями программы. В этом случае мешать могут отдельные факторы.
Причина 1: Сбой процесса
Наиболее часто всего встречается именно эта проблема. В системе произошел сбой выполнения фоновой задачи, которая обеспечивает работоспособность программы.
Решение в большинстве случаев одно – перезагрузка компьютера. Обычно после этого программа начинает работать так, как надо.
Стоит добавить, что имеют место случаи, когда сбой процесса приводит к тому, что программа не запускается именно с ярлыка из панели уведомлений. В таком случае, когда пользователь выбирает открытие панели NVIDIA GeForce Experience, просто ничего не происходит.
В такой ситуации стоит попробовать произвести прямой запуск программы из папки, куда она установлена. По умолчанию на Windows 10 ее адрес находится здесь:
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
Тут следует открыть файл приложения NVIDIA GeForce Experience.
Если ошибка действительно была именно в запуске из панели уведомлений, все должно заработать.
Причина 2: Проблемы реестра
Также часто сообщается о том, что может происходить сбой записей в реестре о работе программы. Система распознает GF Experience, как корректно исполняемую задачу, тогда как она может не являться такой, да и вообще программа может даже отсутствовать.
Далее стоит протестировать результат. Если программа так и не запускается, то стоит произвести чистую переустановку, как было продемонстрировано выше.
Причина 3: Поломка программы
Банальный выход из строя определенных важных для работы GeForce Experience компонентов. Если ничто из вышеуказанного не помогает, то в большинстве случаев это значит именно данную проблему.
Здесь может помочь только полная чистая переустановка ПО.
Устранение ошибки «Что-то пошло не так…»
Одной из частых ситуаций, возникающих у пользователей, является ошибка с расплывчатым содержимым: «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience.» либо аналогичным текстом на английском: «Something went wrong. Try restarting GeForce Experience.».
Для ее устранения вам понадобится поработать со службами Windows:
Заключение
Как можно сделать вывод, выход из строя GeForce Experience почти всегда означает определенные проблемы в работе операционной системы, так что никогда нельзя игнорировать данный момент. Следует производить полное обследование, чистку и оптимизацию компьютера. Нельзя забывать, что эта программа в первую очередь отвечает за работоспособность и обслуживание такого важного компонента, как видеокарта, так что стоит относиться к этому со всей внимательностью.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12479 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Ламерские советы. А если Experiebce пишет: «Error program crash. Please, try again». Никакие чистые переустановки не помогают.
Прикрепите скриншот ошибки к комментарию
Поддерживаю предыдущего оратора. Скрин ниже
Здравствуйте. Решил всё просто: Удалил всё DDU и поставил после только дрова на видяху. После остановил и запретил запуск всей телеметрии от NVidia и теперь доволен. В топку этот глючный experience.
Такой себе совет ) Если не нужна прога Experience, то можно вообще тупо забить и не открывать её и обновлять дрова так. Смысл возиться с удалением? А решение при котором всё начинает снова работать как надо есть ниже )
Именно! Тупа забил и обновляю драйвера через Windows Update.
Не помогло. При запуске у меня ничего не происходит. От имени администратора появляется процесс, запускает 2. А он тут же закрывается. И так по кругу. Win 10 64bit, gtx 960.
Полностью сносила и ставил дрова заново. Старую версию тоже ставил. Автозапуск проверял. Ничего не помогает
Иван, здравствуйте. Попробуйте сделать следующее:
1. Откройте редактор реестра. Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В появившемся окне введите команду «regedit», после чего нажмите «Enter».
2. Откроется «Редактор реестра». В левой части окна вы увидите систему каталогов. Вам необходимо перейти по следующему пути:
Удалите из реестра папку «GFExperience».
2. Скачайте и установите пакет Microsoft Visual C++.
3. Попытайтесь снова запустить GeForce Experience. При необходимости можно переустановить софт, скачав его здесь.
Доброго времени суток. Есть совет как починить при этой проблеме?
Перезагрузка, переустановка и т.д не помогают.
У меня такая же байда как скрине выше что можно сделать?
Михаил и Евгений, здравствуйте. Скажите пожалуйста, программа устанавливалась вместе с драйверами или отдельно? Если инсталлировалась она отдельно, то попробуйте для начала скачать и установить последние драйвера. Далее можно попробовать зайти в приложение «Службы» и перезапустить все службы (как правило их 4), которые связаны с NVIDIA. Название таких служб начинается именно со слова «NVIDIA». Проверьте, чтоб в столбике «Тип запуска» стояло значение «Автоматически». Если и это не поможет, то попытайтесь на время запуска отключить антивирус. Но это стоит лишь делать в том случае, если вы уверены, что вредоносное ПО у вас отсутствует. Проверить систему лучше всего сторонними продуктами, которые не требуют установки.
Также можно попробовать найти в интернете более старую версию NVIDIA GeForce Experience, установить ее, а после этого обновить до последней версии.
Произошло это после автообновления Experience. Благодарю за совет найти более раннюю версию, скачал версию 2.5.14.5 и с неё обновил до 3.13.1.30 выключив галку с бета версий, которая раньше стояла. Теперь всё работает хорошо. Видимо проблема в бетаверсии программы 3.14.0.139.
Евгений, пожалуйста. Хорошо, что удалось решить проблему.
Правда при очередном запуске оно таки снова обновилось до версии 3.14.0.139 и та же ошибка х) Снова переустанавливать =.= И в настройках не нашёл пункта отключить автообновление что-то.
Выше в описании все расписано, что надо сделать это работает.
Евгений, вы можете отключить загрузку экспериментальных функций и обновление драйверов GeForce в настройках во вкладке «Общие». Сама же Experience будет обновляться регулярно при запуске. Можно конечно попытаться отключить необходимые службы, но это в свою очередь может вызвать ряд других проблем.
Да, экспериментальные отключил когда обновлял со старой версии, но эта версия оказывается не бета, а обычная х) Остаётся ждать следующее обновление и надеяться, что оно встанет как надо ) В любом случае благодарю за помощь и варианты)
Будут еще вопросы — обращайтесь.
До сих пор они так и не исправили проблему 🙁
Я сегодня обратился в саппорт нвидии, т.к мне тоже не помогло новое обновление и мне дали такое решение)) Реально помогло)
1) Загрузите специальную программу для удаления драйвера Nvidia (Display Driver Uninstall — DDU) пройдя по ссылке: http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html (official download)
2) Распакуйте файл, и запустите программу и перезагрузите ПК с её помощью, в безопасный режим.
3) Выберите все файлы Nvidia и удалите их с помощью DDU.
4) Нажмите кнопку «Удалить».
5) Нажмите на ссылку.
https://www.nvidia.ru/download/driverResults.aspx/136692/ru
6) Нажмите на кнопку «Скачать». На следующей странице нажмите «Принять и загрузить».
7) После завершения процесса скачивания, установите файл с помощью выборочной установки.
8) Начните установку и выберите выборочную установку, затем поставьте галочки рядом со всеми компонентами, и с пунктом «чистая установка» и пройдите процесс установки.
9) Запустите компьютер снова после завершения установки.
Спасибо большое мне ваш способ помог все работает нормально.
Рад, что пригодилось ^^
1. Открываем «Службы» посредством, например, поиска в winows или выполнения команды services.msc
2. Переходим к строке «nVidia telemetry container», делаем двойной щелчок (увидите, что проблема в том, что служба не запущена)
3. Переходим в окно «Вход в систему». На выбор две варианта: системная учетная запись или следующая учетная запись. Выбираем первый вариант (поле «разрешить взаимодействие с рабочим столом» оставляем пустым). Нажимаем Применить.
4. Возвращаемся в окно «общие» и запускаем службу. Спустя некоторое время служба запустится.
5. Переходим в nVidia Geforce Experience. Проблема должна уйти.
Переходим к строке «nVidia telemetry container» — НЕТ этой строки….
Человек..ты в курсе что не на сайте Nvidia находишься как бы? х)
Заработала после манипуляций со службами, спасибо- автору добра)))
СПасибо огромное.! слубы помогли решить проблему
Не запускается служба nvidia telemetry container. Программа запущена и остановлена.
все выше перечисленные способы выполнил, проблема не решилась, но теперь хоть она пишется на русском языке)))
Семен, Здравствуйте. Попробуйте полностью удалить используемую версию программы GeForce Experience и загрузить более старую с официального сайта. Возможно, это решит возникшую проблему. Кроме этого рекомендую проверить работу служб от NVIDIA, как это показано в данной статье выше. Особое внимание обратите на службу NVIDIA Telemetry Container, она должна быть запущена и включаться автоматически.
Не включается Nvidia Telemetry Container.
*Ошибка появляется при запуске программы
Дмитрий, здравствуйте. У вас наблюдаются проблемы с некоторыми компонентами программы. В частности ошибка в работе службы обновления NVIDIA GeForce Experience. Мы бы рекомендовали вам любыми способами переустановить программу. То, что вы в разделе поиска игр выбрали диски, а не папки роли не играет. Попробуйте на официальном сайте скачать самые свежие драйвера для вашей видеокарты. По умолчанию вместе с ними будет инсталлирована и GeForce Experience.
Нашел решение?
Такая же пробоема
у меня пропала панель управление nvidia, когда я ее в поиске нахожу и запускаю то написано типо прекращение работы
Классная статья, наконец-то нашел время что-бы оживить экспиринс)
Не помогло так как нет информации про ошибку 403
как мне решить эту проблему подскажите пожалуйста
Здравствуйте. При возникновении такой проблемы обычно помогает очистка реестра с помощью дополнительного программного обеспечения, о чем уже написано в этой статье. В случае нерезультативности этого метода можно воспользоваться двумя другими вариантами. Первая инструкция выглядит так:
1. Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R и введите там services.msc для открытия меню «Службы».
2. Отыщите там пункты «NVIDIA Display Container LS», «NVIDIA LocalSystem Container», «NVIDIA NetworkService Conteiner» и «NVIDIA Telemetry Container».
3. Нажмите дважды ЛКМ на одном из них, чтобы открыть свойства. Переместитесь во вкладку «Вход в систему», отметьте там галочкой «Разрешить взаимодействие с рабочим столом» и примените изменения.
4. Произведите такие же действия с остальными указанными пунктами и перезагрузите компьютер.
Если этот не помог, попробуйте выполнить другой способ:
На следующий день, после обновления, появилось вполне обычное окно с просьбой «Войти». Нажимаю, вылезает чёрное окно и через некоторое время появляется вот это: (Скрин прилагается). Программу переустанавливал, все службы Nvidia перезапускал.
Помогите решить проблему! Сама программа мне нужна. Буду очень благодарен.
Вроде исправили и всё работало,но опять вот это драйвер обновлял вручную экспириенс не обновился
Устранение проблем с запуском NVIDIA GeForce Experience
GeForce Experience – программное обеспечение NVIDIA, расширяющее возможности производимых компанией видеокарт. Эта комплексная утилита предоставляет удобную функциональность для обновления драйверов, позволяет в автоматическом режиме оптимизировать установленные игры под аппаратные возможности компьютера, а также записывать и стримить геймплей. Приложением также поддерживаются технологии создания продвинутых скриншотов с охватом сцены до 360 градусов и динамической подсветки.
Способы устранения ошибок в работе GeForce Experience
GeForce Experience – это приложение, взаимодействующее исключительно с видеокартами компании NVIDIA. В зависимости от новизны и мощности технического решения расширяется и ее набор возможностей. Так, для мобильных графических чипов от 8М до 300М и видеокарт серии от 8 до 300 программа только обновляет драйверы, а для линейки GeForce от 400М до 700М и дискретных карт GTX от 400 до 600 позволяет автоматически оптимизировать игры. Возможности потоковой передачи видео стриминговым сервисам и захвата видео доступны лишь на оборудовании NVIDIA уровня GeForce GTX 650 и более производительном.
На самом деле существует масса причин, которые способны помешать нормальному запуску и работе приложения. Первая связана с возможным повреждением файлов программы. Вторая возникает при отсутствии поддержки со стороны некоторых служб NVIDIA, интегрированных в операционную систему. И третья, относящаяся только к старым версиям приложения – ошибки, вызванные некорректной работой автозагрузки. Методы решения зависят от того, к какому из перечисленных типов относится проблема. Очень часто рецепт сводится к банальной переустановке, однако метод актуален не во всех случаях, а иногда дает лишь временные результаты, и тогда требуются дополнительные действия.
Способ 1: Отладка автозагрузки
Не всегда корнем всех бед является серьезное повреждение механизма работы утилиты. Если приложение не обновлялась очень давно, а нажатие на горячие клавиши вдруг перестало приводить к желаемому результату, например, записи игрового видео, возможно, фоновые процессы GeForce Experience не активированы.
Посмотреть перечень запускающихся на старте в Windows 7 программ без стороннего софта не удастся. Чтобы решить вопрос, можно воспользоваться известным оптимизатором CCleaner.
В случае отрицательного результата проблема решается как описано в пункте 3 предыдущей пошаговой инструкции. Проверить принципиальную работоспособность приложения также можно, попытавшись запустить его из основной папки в директории «Program Files».
Если привычный двойной клик по значку запускает приложение и оно работает корректно — причина в сбившемся механизме автозагрузки.
Способ 2: Проверка статуса и отладка служб NVIDIA
Вручную запустить GeForce Experience можно из стартового меню, где во время инсталляции создается ярлык. Но иногда двойной щелчок левой клавишей мыши по иконке вместо привычного запуска приводит к ошибке. Предупреждающие сообщения могут быть на русском языке.
Возникшее затруднение можно попробовать устранить средствами ОС.
Описанные выше операции нужно проделать и со службой «NVIDIA Display Container LS».
Служба «NVIDIA NetworkService Container» немедленного запуска не требует. Для этого компонента в значении «Тип запуска» выставьте «Вручную». Суть в том, что инициализируется представленная службой функция лишь по запросу от уже работающих программ и процессов. Чтобы исключить некорректность выполнения «NetworkService Container», также желательно перезапустить сетевую карту.
Есть еще одна проблема. Она опосредованно связана с работой служб и возникает при недостатке оперативной памяти. Причин нехватки ресурсов может быть несколько:
В зависимости от природы явления решением может стать удаление из списка автозагрузки всего лишнего, правильная настройка «прожорливой» программы или добавление в систему дополнительного модуля памяти.
Для отладки перечня загрузки на Windows 10 воспользуйтесь «Диспетчером задач». Откройте его и перейдите на вкладку «Автозагрузка». Кликните правой клавишей мыши по программе, в статусе влияния на загрузку которой значится «Высокое». В появившемся контекстном меню активируйте «Отключить».
Важно хорошо понимать, какому приложению или процессу будет запрещена загрузка. Главное, чтобы под запретом не оказался один из драйверов или нужная программа.
Пользователи Windows 7, для менеджмента загружаемого на старте системы ПО, могут воспользоваться уже упоминавшейся программой CCleaner. В «Диспетчере задач» также доступна информация о загрузке центрального процессора и использовании оперативной памяти приложениями. Чтобы ознакомиться с ней, перейдите на вкладку «Подробно» (Windows 10, 8.1, 8) или «Процессы» (Windows 7).
Проанализировав распределение ресурсов компьютера, можно легко найти приложение, замедляющее работу всей системы, и принять меры.
Способ 3: Проверка актуальности драйверов и их обновление
Как уже писалось выше, версия GeForce Experience может устареть. Иногда пользователи сами снимают задачу автоматического обновления в настройках, но случаются и сбои в утилите. Подобное может произойти и с видеодрайвером. Стоит также учитывать, что GeForce Experience совместима лишь с драйверами от R290 и выше. Простой способ решить проблему – загрузить соответствующее ПО с официального сайта NVIDIA.
Метод хорош своей универсальностью, так как позволяет решить не только проблему обновления драйвера, но и, отчасти, осложнения, вызванные повреждением файлов GeForce Experience и сбоями в работе вспомогательных служб.
Во время установки драйвера экран монитора может несколько раз погаснуть или мигнуть. Волноваться не стоит – работа дисплея быстро нормализуется. После завершения процесса инсталляции желательно перезагрузить компьютер.
Помимо драйвера существует и другое программное обеспечение, тесно связанное с GeForce Experience – это пакет Visual C++ от Microsoft. Отсутствие в системе некоторых или всех его версий также может стать причиной невозможности запуска сервисной программы NVIDIA. Важно скачивать пакеты, соответствующие разрядности ОС, при этом обладатели 64-битных версий должны инсталлировать сразу две версии пакетов: и x86, и x64. Определить разрядность своей Windows можно, щелкнув правой клавишей мыши по значку «Этот компьютер» на рабочем столе и выбрав пункт «Свойства».
Ссылки на официальный сайт Microsoft со всеми версиями пакетов Visual C++ вы найдете в отдельной статье.
Для завершения инсталляции вспомогательного ПО следует перезагрузить компьютер.
Способ 4: Борьба с вирусами
Одной из самых распространенных и тяжелых проблем, с которыми сталкивается пользователь, является заражение компьютера вредоносными программами. Симптоматика бывает самой разной: от регулярных «зависаний», до повреждения файлов работающих программ. Причем никакое качественное решение вопроса по запуску GeForce Experience невозможно без полного излечения компьютера от вирусов.
Чтобы начать борьбу, следует скачать специальный антивирусный сканер, например, Kaspersky Virus Removal Tool. Перед началом лечения желательно ознакомиться с инструкцией по использованию этого программного обеспечения на соответствующем сайте разработчика.
Антивирусный сканер устанавливается как обычная программа. Интерфейс позволяет тонко настроить проверку дисковой подсистемы компьютера и отдельных областей памяти. Если до текущего момента антивирус не использовался, настоятельно рекомендуется искать вирусы не только в системной памяти, но и на логическом диске с установленной Windows. Так можно соблюсти баланс между тщательностью анализа и временем необходимым для его проведения. Следующие дополнительные действия позволят провести углубленное лечение.
После окончания процедуры лучше всего переустановить драйвер видеокарты и приложение GeForce Experience Способом 3, описанным выше. Можете также обновить штатный антивирус или скачать и установить, если до сих пор система была не защищена.
Способ 5: Устранение косвенных причин
Общая схема решения проблем, возникающих с GeForce Experience, выглядит следующим образом.
В дорожную карту не вошли две категории неполадок, которые самостоятельно решить неподготовленному пользователю будет проблематично. К ним относятся сбои в работе оборудования и повреждение реестра Windows (некоторые моменты все же будут рассмотрены). Сведения о таких сложных нарушениях могут быть не связаны напрямую с GeForce Experience и потому вынесены в отдельное короткое отступление.
Если перестала работать функция GeForce Experience, обслуживающая запись видео с экрана ShadowPlay, можно попробовать внести правки в реестр.
Процедура изменит путь к сохраняемым видеофайлам на значение по умолчанию, и собственный вариант придется задать заново.
Важно помнить, что вносить изменения в реестр, не обладая надлежащими знаниями или хотя бы не следуя строгим инструкциям, чревато как поломкой механизма работы конкретного приложения, так и выходом из строя операционной системы. Поэтому экспериментировать с «Редактором реестра» строго не рекомендуется.
Наводить порядок в реестре намного проще, используя специализированный софт. Уже упоминавшийся оптимизатор CCleaner имеет необходимую функцию.
По окончании ремонта реестра лучше переустановить и само программное обеспечение с драйвером видеокарты.
Как видно, решить осложнения, возникающие при функционировании GeForce Experience, можно, если подойти к вопросу вдумчиво и аккуратно. Повреждение файлов и сбой в специализированных службах легко исправляются переустановкой драйвера и самого приложения (перед началом процедуры рекомендуется предварительно удалить старое ПО и драйвер видеокарты). Для нормализации работы реестра может пригодиться универсальный оптимизатор CCleaner. Аппаратные же проблемы лучше решать с помощью специалистов сервисных центров.