Для чего в группе нужны теги битрикс 24

Группы пользователей Битрикс24

Создать и настроить группы пользователей в Битрикс24 можно, перейдя в раздел «Группы» в основном меню. В этом разделе вы сможете редактировать и создавать группы пользователей.

Разновидности групп

В Bitrix есть четыре вида групп для совместной работы пользователей системы:

Если вам необходимо вести сложный проект, там же есть три вида проектов:

Важно! Созданные проекты отображаются в разделе задач, где настроена удобная работа с ними.

Администратор портала имеет возможность видеть все группы без исключения и имеет набор дополнительных настроек внутри группы, с помощью которых он может устанавливать права участников и модератора группы. Установка прав доступа нужна прежде всего для того, чтобы сотрудники могли выполнять только ряд своих обязанностей, не наблюдая за задачами своих коллег (в рамках группы или проекта). Это поможет организовать продуктивную работу для всего коллектива и повлиять на эффективность и производительность компании в целом. При установке прав доступа повышается информационная безопасность организации!

Создание группы пользователей в Битрикс24

Для того чтобы создать группу или проект, нажмите на пункт «+Добавить», введите название вашей группы и укажите всю информацию, необходимую для дальнейшей работы в ней.

Настройка групп

Для того чтобы произвести настройку группы, нужно перейти в раздел «Действия» и выбрать «Редактировать группу»: там вы сможете настроить как основной функционал группы, так и дополнительно настроить права; указать тип группы, установить теги, выбрать необходимые вам возможности, которыми будут пользоваться участники группы.

Для настройки прав доступа, нужно также нажать на раздел «Действия» и нажать на «Права доступа». Перед вами появится полный перечень прав доступа.

Группы пользователей в телефонии

Для того чтобы перейти к группам пользователей в телефонии, нужно перейти в раздел «Телефония» основного меню и нажать на пункт «Настройка телефонии», затем выбрать «Группы пользователей».

В этих группах находятся группы сотрудников, ответственных за ответ на входящие вызовы. Для создания группы нажмите на пункт «Добавить группу» и перейти к настройке. В настройках группы вы сможете:

Созданные вами группы пользователей будут использованы в голосовом меню Битрикс24.IVR.

В разделе «Диск» также есть свои группы пользователей и для каждой можно установить индивидуальные права доступа.

Для этого нажмите на нужную вам группу и выберете из списка пункт «Поделиться», затем «Общий доступ».

Важно! Если вы предоставили доступ сотруднику к какой-либо приватной группе или папке, он должен принять ваше приглашение на подключение к его личному диску.

Источник

Создание группы или проекта в Битрикс 24

Отправим материал вам на:

Группы (проекты) помогают сгруппировать все данные, задачи, файлы, сообщения, встречи в одном месте. Вы всегда сможете просмотреть, какие действия и задачи были выполнены в той или иной группе.

Группы (проекты) позволяют работать внутри определенного коллектива, группы людей, т.е. все действия внутри группы (проекта), доступны только ее участникам, другие сотрудники не будут иметь к ним доступ.

Как создать группу (проект)?

Создать группу или проект легко – нажать на одноименную кнопку в правой части раздела Группы, далее выбрать, что вы хотите создать.

В слайдере создания/редактирования группы (проекта) вы можете изменить: название группы (проекта), краткое описание, изображение, владельца (руководителя проекта) и модераторов группы (помощника руководителя проекта).

Здесь же в секции Дополнительно доступны:

Чтобы изменить эти настройки в существующей группе или проекте, в правом меню Действия выберите пункт Редактировать группу (проект).

Чем отличается группа от проекта?

По сути, проект – это частный случай группы, у которой есть определенные сроки начала и конца проекта.

Основное отличие проекта от группы – это связь сроков проекта и сроков задач. Сроки задачи проекта нельзя ставить и изменять вне сроков проекта.

Проекты имеют все те возможности, которые имеют группы – Сообщения, Фотогалерея, Календарь, Задачи, Диск, Поиск, Чат, Списки, Wiki.

Группу в любое время можно перевести в Проект и наоборот – в правом меню Действия > Редактировать группу (проект).

Как пригласить сотрудников в группу (проект)?

Это можно сделать как при создании группы (проекта), указав участников из структуры компании, так и в уже созданной группе:

Чтобы пригласить, нужно открыть группу, в меню Действия выбрать Участники, далее выбрать нужное действие – Пригласить пользователей:

Здесь же можно сменить владельца (руководителя), модератора (помощника) или исключить пользователя из группы (проекта).

Приглашенным сотрудникам придет уведомление-запрос на вступление.

Чтобы посмотреть отосланные приглашения, нужно выбрать пункт меню Действия > Приглашения в группу (проект):

Чтобы управлять заявками на вступление в группу (проект), нужно выбрать пункт меню Действия > Входящие запросы:

Кто может создавать группы (проекты)?

Создавать группы и проекты может любой сотрудник компании. Число групп и проектов в Битрикс 24 неограниченно.

Источник

Для чего в группе нужны теги битрикс 24

Современные сайты наполняются содержанием с помощью специального программного обеспечения: CMS.

Для кого этот курс?

Курс Контент-менеджер адресован тем, кто работает с содержанием сайта: наполнение, изменение текста, загрузка и размещение картинок и так далее.

У нас часто спрашивают, сколько нужно заплатить

Ещё у нас есть Академия 1С-Битрикс, где можно обучиться на платной основе на курсах нашей компании либо наших партнёров.

Баллы опыта

уроке.

Практика и тесты

При изучении курса рекомендуется повторять описываемые действия на демонстрационной версии сайта, установленной локально или в Виртуальной лаборатории.

После изучения курса пройдите тесты на сертификацию. При успешной сдаче последовательности тестов со страницы Моё обучение скачайте сертификат об успешном прохождении курса в формате PDF.

Для преподавания оффлайн

Если данный курс берётся в качестве основы для оффлайного преподавания, то рекомендуемая продолжительность: 2 дня (16 академических часов).

Если нет интернета

Скачать материалы курса в формате EPUB. Файлы формата EPUB Чем открыть файл на
Android:
EPUB Reader
CoolReader
FBReader
Moon+ Reader
eBoox

iPhone:
FBReader
CoolReader
iBook
Bookmate

Windows:
Calibre
FBReader
Icecream Ebook Reader
Плагины для браузеров:
EpuBReader – для Firefox
Readium – для Google Chrome

Как проходить учебный курс?

Источник

Категории и теги Wiki в Битрикс 24

Отправим материал вам на:

Категории

Категории создаются при создании (редактировании) страниц (кнопка Указать категорию) и выводятся под текстом страницы. Ссылка Категории отображается под текстом страницы независимо от того добавлена ли конкретная страница в какую либо категорию. По этой ссылке можно перейти к общему списку категорий.

Если страница категории не создана, она будет высвечиваться красной ссылкой, как и в случае с обычными страницами. Для создания страницы категории необходимо кликнуть по красной ссылке, а затем воспользоваться ссылкой Создать в тексте под панелью (а не кнопкой Создать на Контекстной панели страницы!).

Создавая страницу категории можно задать какая категория будет для нее старшей. Для этого воспользуйтесь кнопкой Указать категорию.

Если ошибочно был назначен неверный порядок иерархии, подчиненность можно сменить. Для этого нужно сначала отвязать одну категорию от другой, а потом только задавать новые отношения иерархии.

Для удаления категории нужно вручную удалить текст [[Категория:_название категории_]] с wiki-страницы.

Теги добавляются при редактировании страницы. При этом появляется список уже использованных в системе тегов с указанием числа страниц с выбранным тегом.

Источник

Теги персонализации в CRM-формах

Зачем нужны теги персонализации

Теги персонализации размещаются в CRM-форме. Когда клиент откроет форму по персональной ссылке, вместо тегов он увидит свои имя и фамилию. Личное обращение покажет клиенту, что он важен для вас. Это отличный инструмент для увеличения лояльности к компании.

Теги персонализации можно использовать в заголовке и подзаголовке формы. Поддерживаются следующие теги: Имя, Фамилия, Название компании, Отчество, Телефон, Email.

Как использовать теги персонализации

Перейдите в CRM-форму, откройте раздел Заголовок и кнопка.

Напишите текст в заголовке или подзаголовке формы, а затем добавьте тег. Для этого нажмите . рядом с полем, затем сохраните изменения.

В CRM создайте робота, который отправит клиентам письмо со ссылкой на форму, и напишите небольшой сопроводительный текст.

Добавьте в текст ссылку на форму. В списке значений выберите Персонализированные CRM-формы и нужную форму. Сохраните изменения.

Передвиньте сделку на стадию с роботом. Он отправит клиенту письмо со ссылкой на форму.

Клиент перейдёт по ссылке и увидит форму, в которой указано его имя в подзаголовке.

Источник