Для чего необходимо обновление программного обеспечения
Зачем нужно обновлять программное обеспечение
Зачем обновлять программы на ноутбуке, планшете, смартфоне, рабочем компьютере? Казалось бы, ваш гаджет работает стабильно, функционал программы вас полностью устраивает и у вас нет ни малейшего желания что-то менять – еще и тратить на это драгоценное время. Для того чтобы убедиться в обратном, следует понимать причины, по которым разработчики выпускают обновления и предлагают вам установить их. Когда вендорам становится известно о критических уязвимостях в продуктах, брешах в безопасности, когда они вносят незначительные усовершенствования в программы, добавляют новые функции или решают проблемы совместимости, они выпускают обновления. Своевременное обновление ПО гарантирует, что вы используете наиболее актуальную версию без багов и уязвимостей.
При этом признайтесь себе, как часто, когда ваш компьютер или смартфон сообщает о том, что доступно обновление ПО, вы закрываете уведомление, через минуту забыв о нем? Бывает сложно прерваться в середине какого-то занятия, будь то работа с документами, просмотр фильма, игра или просто веб-серфинг, но если систематически пропускать обновления, это может обернуться серьезными последствиями для ваших гаджетов и информации, на них содержащейся. Немного времени, потраченного на обновление ПО, сэкономит вам массу усилий, которые в конце концов придется потратить на чистку компьютера от вирусов или кое-что пострашнее, вроде дешифровки информации и общения с кибер-вымогателями. Как скоро злоумышленники обнаружат уязвимости и воспользуются ими – лишь вопрос времени.
Почему стоит обновлять программное обеспечение регулярно
Пользователь увлеченно работает на своем компьютере или устройстве. Внезапно у него на экране появляется сообщение «Доступно обновление программного обеспечения». Он сильно занят, поэтому нажимает «Отменить» вместо «Установить». Пользователь думает, что будет обновлять программное обеспечение позже, но этого не происходит. Вам знакома такая ситуация?
Что такое обновление ПО
Честно говоря, обновления программного обеспечения (сокращенно ПО) легко пропустить потому, что они могут занять несколько минут драгоценного времени и зачастую кажутся не столь уж важными. И тогда, пожалуй, стоит вспомнить следующее определение.
Обновление программного обеспечения – это изменения, которые необходимы для внесения исправлений или улучшений в работу программы, либо приложения.
Обновления также улучшают защиту программ (приложений), поскольку в любой программе могут быть уязвимости. Вот эти самые уязвимости постепенно устраняются путем установки обновлений.
К сожалению, бывает и так, что после обновления в приложении «что-то пошло не так», то есть появились проблемы, которых раньше не было. В таких случаях стоит либо дождаться следующего обновления, где будут уже решены предыдущие проблемы. Либо можно делать откат к предыдущей версии приложения, что на практике может быть непростой задачей.
Опасность уязвимостей в приложениях
Рассмотрим, что может произойти, если в течение длительного времени не обновлять программное обеспечение.
Крупнейшая утечка персональных данных произошла в компании Equifax – это американское бюро кредитной истории, основанное в 1899 году. Equifax имеет огромную базу кредитных историй более 820 миллионов клиентов из 24 стран, включая Россию.
В июле 2017 года хакеры в результате кибератаки взломали компьютерные системы Equifax и получили доступ к базе этой компании. Пострадали 143 миллиона американцев – почти половина населения страны. При этом были обнаружены номера социального страхования клиентов, имена, даты рождения, домашние адреса, данные кредитных карт. Хакеры смогли получить доступ к данным бюро кредитной истории через имевшуюся уязвимость в веб-приложении Equifax.
Позднее выяснилось, что сначала была утечка данных клиентов в марте, а потом это повторилось еще в июле 2017 года. В течение нескольких месяцев компания не замечала проблему и не обновляла свое программное обеспечение, чтобы устранить имеющуюся уязвимость.
Случай с Equifax не является уникальным. Утечки личных данных клиентов происходили ранее в приложении Альфа банка и в других банках, в компаниях сотовых операторов Мегафон, Билайн, МТС, в приложении РЖД для покупки железнодорожных билетов и так далее.
Почему необходимы обновления
Все обновления нацелены на улучшение работы приложений. Повторяющиеся напоминания об обновлении могут раздражать, особенно если установлено много разных приложений. Но тем не менее они могут улучшить работу на устройстве в долгосрочной перспективе и обезопасить пользователя от ненужных проблем.
Для некоторых компьютерных программ требуется вручную утверждать и устанавливать обновления. Однако на мобильных устройствах обновление программного обеспечения может быть намного проще. Для этого потребуется установить на смартфоне автоматическое обновление приложений, то есть обновление без участия человека. Тогда мобильные приложения будут автоматически обновляться. И таким образом они будут оставаться всегда актуальными.
Известно, что владелец смартфона использует в среднем около 30 и более установленных приложений. Автоматическое обновление этих приложений может сэкономить пользователю много времени и усилий.
Мне как-то писала дама, что она никогда не обновляла браузер на своем смартфоне, который у нее несколько лет, потому что боится это делать. В итоге браузер фактически перестал у нее работать, что ей делать? Конечно, обновлять! И когда она все-таки решилась на обновление браузера, все проблемы с ним решились.
Проблемы при обновлении приложений
Своевременное обновление программного обеспечения имеет решающее значение для безопасности. Это защитит от новейших угроз.
По возможности стоит выбирать автоматическое обновление программного обеспечения как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Для приложений, у которых программное обеспечение не обновляется автоматически, следует регулярно, например, раз в месяц (или в квартал) проверять наличие доступных обновлений и устанавливать их.
Прежде чем загружать какое-либо программное обеспечение, желательно прочитать отзывы других, чтобы убедиться, что его установка безопасна. Киберпреступники любят распространять поддельные приложения, предназначенные для кражи личной информации.
От обновлений приложений особенно страдают владельцы старой техники, устаревших смартфонов и планшетов. На таких устройствах, как правило, уже осталось мало свободной памяти, а новые обновления требуют новых ресурсов. Здесь проблема может превратиться в бесконечное число бесконечно устанавливаемых обновлений. Тогда приходится отказываться от автоматических обновлений. Как следствие, уязвимость устаревшего устройства повышается.
Можно обижаться на производителей смартфонов и разработчиков приложений, что они постоянно требуют устанавливать новые приложения. Но пока не изобретены другие способы борьбы с уязвимостями и ошибками в программном обеспечении. Поэтому если устройство перестает обновляться, то им следует пользоваться с осторожностью. Особенно если речь идет о паролях, кодах, логинах и других средствах доступа к персональным и банковским данным.
При первой же возможности лучше менять устройство на более современное для того, чтобы на нем всегда стояло самое актуальное программное обеспечение с последними обновлениями. Либо, возможно, стоит отказаться от использования банковских приложений на стареньком смартфоне или планшете и других потенциально опасных приложений.
В компьютерах и ноутбуках, работающих под управлением Windows 10, проблемы обновлений в целом решены. Если в более ранних системах приходилось многое, что касалось своевременной установки обновлений, настраивать вручную, то в Windows 10 обновления устанавливаются автоматически. Можно, конечно, заменить автоматическую установку обновлений на ручное управление, но для Windows 10 это не обязательно делать, как, например, когда-то делали в Windows 7 или Windows XP.
Другие материалы:
Зачем обновлять ПО, если все и так работает нормально?
Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества поясняют, почему необходимо регулярно обновлять ПО на своих устройствах и чем чреват отказ от обновлений.
Содержание
Зачем обновлять ПО, если все и так работает нормально?
Пользователь рассуждает так: мало ли чего этим корпорациям от меня нужно, поставишь патч – и все начнет тормозить или интерфейс поменяется на некрасивый… Но ведь если вы поставили грязное пятно на своей футболке, вы ее поменяете, не так ли?
Обновление программ – это не только смена видимой конечному пользователю части интерфейса. С обновлением закрываются те самые невидимые, но существующие «дыры», через которые вирусы могут проникать в наши устройства. Апдейты (обновления) обеспечивают совместимость программ друг с другом, с разными протоколами, новыми версиями ОС, оптимизируют производительность и так далее.
Аргумент «нет смысла в обновлениях» может свидетельствовать о низкой цифровой грамотности пользователя, который его произнес. Рассказываем почему.
Неприятные последствия отказа от обновлений
Мы живем в эпоху, когда вирусы могут распространяться самостоятельно и почти все в мире компьютеры так или иначе имеют выход в интернет. Постоянно обнаруживаются новые места для кибератак. При этом заботящиеся о своей репутации и продукте производители программного обеспечения развивают свой продукт – как в части функциональности, добавляя новые функции, так и в части безопасности. Отказ от обновления системы делает ваши устройства уязвимее. Представьте себе рулетку, где главные призы – ваши персональные данные и деньги на картах. Так вот, в зависимости от того, какой именно вирус подцепит не обновленная вовремя система, вы можете лишиться либо денежных средств, либо дорогих сердцу персональных данных. «Выигрыш» мошенников может состоять еще и в том, что мощности вашего компьютера начнут использоваться злоумышленником для DDoS-атак или майнинга криптовалюты в его кошелек, и в этом тоже мало приятного. Как в сказке «Три медведя»: «Кто спал на моей кровати и помял ее?!», – заревел Михаил Потапович.
В конце июня компания Palo Alto Networks предупредила о начале масштабной атаки хакеров, распространяющих вирус гибридного типа под названием Satan DDoS. Интересно, что вредонос переносится между компьютерами, используя старые, известные еще с 2017 года эксплоиты американских спецслужб: DoublePulsar, EternalBlue и EternalRomance. Таким образом, жертвами хакеров становятся только те, кто до сих пор не обновил систему. Эта новость – сама по себе отличный повод обновить все устройства, чтобы не попасться в сети киберпреступников.
Почему важно обновлять все устройства сразу?
В современном доме компьютер и телефон плотно связаны в единую экосистему: между ними пересылаются файлы, нередко от компьютера через USB заряжают телефон, они используют один и тот же Wi-Fi и так далее. Таким образом, защищенной ваша экосистема будет только в том случае, если вы обновляете все устройства сразу.
По различным причинам технологического и психологического характера пользователи мобильных устройств в среднем более уязвимы к вирусам, чем пользователи ПК. Именно поэтому защита смартфона и соблюдение цифровой гигиены абсолютно необходимы каждому владельцу смартфона.
Не забывайте обновлять мобильные приложения
Если вы используете мобильный банкинг, обязательно установите антивирус и обновляйте его, а также соблюдайте рекомендации против фишинговых атак.
Существуют и автоматические решения, которые сами обновляют все программы, установленные на вашем компьютере. На телефоне о необходимости обновления, как правило, напоминают push-уведомления. Если приложение «просит» обновиться – не отказывайте ему в этом, ведь таким образом оно спасает вас от атак.
Не используйте на смартфонах root-доступ (он же Jailbreak на iOS, то есть права «суперпользователя» с возможностью делать с устройством все, что заблагорассудится), с точки зрения функциональности это действие себя не оправдывает, однако лишает вас возможности обновлений и открывает двери киберпреступникам.
…и про компьютерные программы не забудьте!
Еще одно излюбленное хакерами окно, через которое они любят залезать к вам «домой», – это популярные программы, в которых зачастую есть уязвимые компоненты.
Первое, на что нужно обратить внимание после обновления самой ОС: антивирусы, браузеры, а также и продукты Adobe, медиаплееры (в особенности VLC), сторонние графические редакторы и другие программы, которые вы часто используете. Особенно актуально это для сервисов видеоконференций наподобие Zoom. Обновляйте их в первую очередь!
Разумеется, загружать обновления можно только с сайта производителя, а не с какого-нибудь забитого рекламными баннерами агрегатора ПО, иначе можно «нахватать» вирусов.
Умные устройства тоже хотят вашего внимания
Самая печальная картина складывается с подключенными или умными (IoT) устройствами. Здесь неправильно себя ведут как пользователи, так и производители. Порядка 30–40% владельцев умных устройств вообще не в курсе, что их нужно обновлять. К тому же зачастую сами производители таких устройств, в особенности роутеров (например, бюджетных китайских вариантов), практически не разрабатывают обновления для своих систем или делают это редко и небрежно.
Вместе с тем именно необновляемые умные устройства, например видеокамеры или роутеры, чаще всего используются хакерами для похищения личных данных, вторжения в частную жизнь или создания ботнетов, с помощью которых потом проводятся DDoS-атаки. При выборе умного устройства рекомендуется обращать внимание на то, как конкретный производитель поддерживает системы своих устройств, и, исходя из этого, делать выбор в пользу того или иного устройства.
Умные устройства, как правило, обновляются через мобильное приложение. Это довольно простая процедура.
Кому необходимо сменить операционную систему целиком?
Уже больше полугода прошло с момента окончания поддержки Windows 7, однако под ней по-прежнему работает гигантское количество – около 25% – компьютеров во всем мире. Если ваше устройство попадает в эту печальную статистику – как только появится возможность, перейдите на Windows 10.
Помните, что с каждым днем, прошедшим после окончания официальной поддержки и отсутствия обновлений, Windows 7 становится все более уязвимой. Хакеры это уже прекрасно понимают – и будут создавать все больше вирусов и эксплоитов, нацеленных на старые ОС.
Windows 10 обновляет себя самостоятельно, ставя вас перед фактом. А вот в Windows 7 есть различные уязвимости вроде BlueKeep, которые неактуальны для Windows 10, но могут стать серьезной проблемой для пользователя старой ОС, если за них возьмутся хакеры и проведут, например, массовую атаку (как было с WannaCry) по всей планете или в отдельной стране (как было с NotPetya).
Если вы не IT-профессионал, не используйте обновления, например, для ОС, которые находятся в бета-статусе (то есть еще не были выпущены официально). В них могут быть (и, скорее всего, есть) неописанные уязвимости. Иными словами – дыры в системе, еще неизвестные самим разработчикам. Пользуйтесь только теми обновлениями, которые были выпущены официально.
«Вывод здесь может быть только один. Возьмите в привычку регулярно обновлять программы на смартфоне и делайте это, к примеру, раз в неделю на выходных (также для удобства можно настроить автоматическое регулярное обновление в телефоне). Эта пара кликов – хорошая профилактика мошеннических атак, о которых, конечно же, мало кто задумывается, пока не встретится с проблемой лицом к лицу», – подытожил Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.
Статья по просьбе читателя. Обновление программного обеспечения – так ли это необходимо?
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Продолжаем цикл статей на тему читателя, и сегодня у нас тема об обновлении программного обеспечения: так ли это действительно здорово/необходимо? На данную тему попросила поговорить Наталия.
Обновление программного обеспечения
Многие думают так: зачем я буду обновлять, если и так все работает хорошо?
Обновление программ – это не только смена видимой конечному пользователю части интерфейса. В обновлении предусмотрены важные изменения и доработки программного обеспечения.
Апдейты (обновления) обеспечивают совместимость программ друг с другом, с разными протоколами, новыми версиями ОС, оптимизируют производительность. Но бывают и неудачные обновления, которые разработчику приходится переделывать и дорабатывать. В качестве примера – Подробнее ➤.
Когда говорят: «обновления не нужны, и обновлять программное обеспечение не нужно», – это говорит о низкой цифровой грамотности и о простом незнании вопроса.
Отказ от обновления системы делает ваши устройства уязвимее к новым зловредам (вирусам), программа перестает быть совместимой, а то и вовсе нормально функционировать.
Пользователи мобильных устройств более уязвимы к вирусам, чем пользователи ПК. К примеру, при использовании мобильного банкинга обязательно установите антивирус и обновляйте его, а также соблюдайте рекомендации против фишинговых атак.
Не используйте на смартфонах root-доступ (он же Jailbreak на iOS). Это очень удобно, но лишает вас возможности обновлений, открывает двери киберпреступникам.
Не используйте обновления для ОС, которые находятся в бета-статусе. Очень часто в них есть неописанные уязвимости. Пользуйтесь только теми обновлениями, которые были выпущены официально.
Расписывать на 10 листов я не буду, это вас утомит. Я перечислил основные моменты, но их на самом деле очень много.
Обновлять программное обеспечение необходимо и обязательно. Новые обновления устраняют недостатки программного обеспечения и защищают ваш гаджет от злоумышленников.
Я думаю, нет необходимости при использовании лицензионного ПО отказываться от обновлений системы, а вот любители пиратского ПО обычно и говорят, что обновления не нужны. Думаете почему? Все просто: большинство обновлений на пиратском ПО не устанавливаются.
Для чего нужны обновления ПО
Регулярно ИТ-компании выпускают обновления для своих программ: от игр для смартфонов до операционных систем компьютеров.
Но пользователи настороженно относятся к обновлениям, даже бесплатным. Разработчики предлагают улучшенную версию программы и исправляют ошибки, но малейшие изменения логики и внешнего вида программы пугают, вызывают недоверие. Прежняя версия привычнее, а преимущества новой не всегда очевидны.
Попробуем разобраться, нужны ли обновления ПО для такси, и как они влияют на бизнес.
Почему появляются обновления
Мир не стоит на месте, каждый день всё изменяется и улучшается. И разработчики постоянно развивают и совершенствуют программное обеспечение (ПО).
При разработке новых версий программы у команды разработчиков есть несколько источников новых возможностей и функций. Во-первых, конечно, это замечания и пожелания пользователей. Специалисты техподдержки, представители других отделов по работе с клиентами их регистрируют. Разработчики отбирают наиболее важные и популярные требования, обобщают и реализуют.
Другой источник — это идеи, которые компания-разработчик прорабатывает исходя из своего видения развития ПО и отрасли, оценивая потенциальный спрос на нововведения. Разработчики должны предугадывать будущие потребности своих пользователей, чтобы программы оставались востребованными и продолжали успешно конкурировать.
Кроме того, любое программное обеспечение работает не само по себе, оно взаимодействует с операционной системой, со сторонними библиотеками и сервисами (например, картографическими). Нужно обеспечивать совместимость с постоянно меняющимся окружением, для разработчиков это обязательное условие при отборе задач для новой версии.
Как часто обновляются программы
Компании-разработчики выпускают несколько обновлений в год. Например, два крупных («major») и три-пять вспомогательных («minor»). Иногда разработчики вынуждены выпускать «заплатки» («патчи»), которые исправляют критические ошибки и уязвимости.
Каждое обновление называется версией и маркируется несколькими цифрами, разделенными точками, например, «2.7.2.1004». Крупные обновления обычно маркируются изменениями в первой или второй цифре версии, вспомогательные — во второй или в третьей, а «заплатки» — в третьей-четвертой цифре или обозначаются какими-то дополнительными сочетаниями символов.
Крупные обновления сопровождаются большой дополнительной работой. Кроме разработки и тестирования нужно документировать изменения, обновлять справку, менять информацию на сайтах и в брошюрах, обучать изменениям сотрудников.
Поэтому большие обновления выходят нечасто, но иногда они появляются больше двух раз в год. И сфера ПО для такси не исключение.
По частоте обновления ПО можно судить о зрелости программного обеспечения. Если крупные изменения появляются реже одного раза в год, это говорит о ненадежности ПО. Если чаще, то ПО только недавно появилось на рынке и не может похвастаться стабильной работой.
Как обновления попадают к клиентам
Обновления для мобильных приложений появляются в магазинах приложений и обновляются автоматически. Пользователю нужно лишь нажать в своем смартфоне кнопку «Обновить».
Интернет-сервисы, например, центр обмена заказами «ТМ Маркет», тоже обновляются автоматически. В течение небольшого периода обслуживания инженеры переводят сервис на новую версию, а клиентам высылается информационное письмо: какие изменения появились и для чего они нужны.
Обновления ПО, которые устанавливаются на компьютерах клиента, передаются клиенту специалистами техподдержки. После системный администратор службы по инструкции устанавливает обновления. Специалисты компании-производителя ПО могут помочь с установкой обновления.
Как часто устанавливать обновления
Пользователи программного обеспечения могут выбрать один из нескольких подходов для обновления ПО.
«Ранние последователи» обновляются на новую версию одновременно с ее выходом. Это дает им преимущества: новые возможности помогают снижать затраты службы такси и бороться с конкурентами.
Такие компании, конечно, немного рискуют. Иногда первые реализации функций нестабильны, и приходится ждать появления «патчей», которые стабилизируют программу. Но обычно компании-разработчики очень внимательно следят за первыми пользователями программы, оказывают им ускоренную поддержку и дают приятные бонусы.
Некоторые компании придерживаются другой стратегии. Если возможности текущей версии их устраивают, они обновляют ПО через некоторое время после выхода очередной версии. Например, ждут второго-третьего вспомогательного обновления. Это тоже хорошая линия поведения, она позволяет всегда работать со стабильной версией, снижая риски столкновения с неработоспособными функциями.
Однако существуют и те, кто отказывается от регулярных обновлений. В итоге они работают с устаревшими программами, что приводит к неприятным последствиям. Пользователи жалуются на ошибки, которые уже исправлены в новых версиях. Страдает совместимость с окружением, что в лучшем случае приводит к неполноценной работе программных комплексов, а в худшем — к ошибкам и сбоям. Упускаются возможности, которые уже появились у других. Если такие компании решат впоследствии обновляться, то это может быть проблемой: обновление с поздних версий протекает труднее, требует больше времени.
Обновления программы для такси — это новые возможности для развития и масштабирования бизнеса: увеличение скорости обработки заказа, увеличение гибкости процессов, более удобный интерфейс. Они делают службу такси современной и прогрессивной. Очень важно выбрать правильную тактику обновления вашего ПО, планировать такие обновления, опираясь на опыт и рекомендации специалистов компании-разработчика.