Для чего матрица how now wow
Оценка идей: основные способы
Я постоянно рассказываю о том, как генерировать идеи, но очень редко о том, как же из придуманных идей выбрать лучшую, наиболее перспективную.
Креаторы и креативные команды используют свои системы оценки идей. Иногда изобретая интересные комбинаторные модели на стыке классических инструментов оценки и своих критериев.
В этом посте я собрал основные инструменты и фреймворки для оценки идей.
Шкала оценки 7+
Её придумал Майкл Конрад, экс-президент Leo Burnett. Сегодня эта шкала является общепринятым инструментом для оценки коммуникаций и креатива.
Суть метода — идея оценивается по шкале из десяти качеств, которые разделены на три подгруппы:
ПМИ (плюс, минус, интересно)
Это инструмент для оценки идей и принятия решений из огромного инструментария латерального мышления. Автор концепции латерального мышления — Эдвард де Боно, британский психолог и писатель, эксперт в области творческого мышления.
Суть метода — при оценке идеи вы уходите от двуполярной модели «нравится/не нравится» и переходите к оценке по трём критерям — какие есть плюсы у идеи, какие есть минусы, и что интересного вы в ней увидели.
How Now Wow
Интересный фреймворк для оценки идей из геймшторминга Дэйва Грея. Все идеи распределяются в специальном шаблоне по четырём областям:
Голосование точками
Скорее всего вы встречали этот простой и наглядный способ групповой оценки идей. Он также известен как точечная демократия.
Его суть в том, что участники голосуют за идеи вынесенные на голосование, используя ограниченное количество наклеек «точек». Такой подход к голосованию является формой кумулятивного голосования.
Процесс точечного голосования включает в себя следующие этапы:
Диаграмма Венна
Это схематичный метод оценки строится на возможных отношениях нескольких (обычно трёх) подмножеств универсального множества.
При оценке идей обычно рисуют диаграмму из трёх кругов, а затем размещают на них стикеры с идеями, вынесенными на голосование. Критерии для трёх кругов диаграммы:
Те идеи, которые отвечают всем трём требованиям, окажутся в центре, на пересечении всех множеств. Это и будут самые успешные и перспективные идеи.
Иногда вместо диаграммы для оценки используют матрицу оценки, где критерии вынесены в столбцы, в которых голосующие записывают для каждой идеи (строки таблицы) свои баллы от 1 до 10. Идеи набравшие максимум баллов по всем критериям — самые успешные и перспективные.
Это ещё один инструмент для оценки идей и принятия решений с учетом фактора времени из набора Эдварда де Боно. ПиР — часть мыслительной программы CoRT, созданной для обучения мышлению в рамках школьной программы.
ПиР направляет ваше внимание на «Последствия» и «Результаты» при оценке. Это помогает сделать прогноз на будущее, что может произойти потом. Обычно при оценке используют несколько временных шкал:
Формулируйте вопросы при оценке в формате «что будет, если…» + используйте одну из выбранных временных шкал.
На этом всё. Вы можете пробовать любую из предложенных мной методик оценки, комбинировать их и получить свою, уникальную. Самое важное — не бросайте идеи на полпути к жизни. Придумали, оцените. Оценили, реализуйте.
How Now Wow Matrix
What is a How Now Wow matrix?
Why use a How Now Wow matrix?
The How Now Wow matrix is straightforward and easy to use for uncovering the best ideas and when to implement them. The technique encourages the team to let their thoughts flow, and the group dynamic builds on that creativity to encourage groundbreaking innovation.
Who can use a How Now Wow matrix?
Any organization or team wanting to stimulate new ideas can use this versatile tool. You can use it to solve problems, develop new services and products, or improve the way things are done.
How Now Wow template
The dimensions used for a How Now Wow matrix template are:
(Blank)
This part of the template stays empty as no organization has much use for unoriginal ideas that are challenging to achieve.
However, you can use this space to park ideas that after consideration you feel are impossible to implement. It serves as a record they were considered.
How to create a How Now Wow matrix
The time to run a How Now Wow session depends on the size of the group, and the objectives of the meeting. However, there is no reason why you can’t brainstorm and prioritize activities, in under 40 minutes.
Tip The How Wow Now framework works best in a group where people feel able to express their opinions freely, and creativity is a result of the group dynamic. Usually, each step would be done as a single group or several smaller groups using a whiteboard, post it notes, or an online collaboration tool such as GroupMap. However, if you want to avoid groupthink or peer pressure, you can brainstorm ideas individually in the first instance and then combine them to get the complete picture.
Scope
Define the scope and the objectives of the of the How Now Wow session.
Brainstorm
Gather ideas from the group.
Group
Collate and consolidate ideas.
Position
Assess the originality and ease of implementation and position on the matrix.
Vote on the ideas you feel are most important.
Share
Share the outcomes with relevant stakeholders.
Start by defining the scope and the objective of the How Now Wow matrix session. For example, are you trying to solve a problem, improve the way things are done, or develop a new product or service?
Start the brainstorming step by asking the team to discuss normal ideas that are easy to implement. List them out in the ‘Now’ box.
Next get creative and brainstorm ideas you dream about implementing in the future. List them in the ‘How’ box.
Finally, brainstorm innovative, breakthrough ideas that you can implement with current resources and add them to the ‘Wow’ box.
If you explore an idea and perceive it as impossible to implement, you can add it to the blank box as a reminder of past ideas that you considered.
Combine the ideas to get an overview. Merge similar ideas and remove duplicates or activities not in scope. Discuss each idea and ensure the whole team has a mutual understanding of what it entails.
Define the two axis on the How Now Wow matrix. What does ‘Ease of implementation’ mean. Is the scale based on costs, human resources, some other factor, or a qualitative gut feel of a combination of overheads?
Do the same with originality. Is it an innovative idea that has never been thought of before, or just something your organization hasn’t tried yet?
Position ideas based on the ease of implementation and innovation factor. Discuss any significant discrepancies among the group. Ask participants to explain their reasoning and work towards an agreement.
Ask participants to vote on the ideas that they feel are best suited and most important for implementation in the immediate future. Give each participant one or more votes to allocate across the ideas.
The resulting matrix shows whether the team agrees on the priorities so you can talk through and manage any issues before moving forward.
Using an online collaboration tool like GroupMap to collate ideas, and tally votes significantly reduces the time and effort required especially if the brainstorming and positioning were done as individuals, in small groups, or at different times or locations.
The final weighted How Now Wow matrix shows the key things the team needs to focus on going forward. Distribute a report on the outcomes to relevant stakeholders. Use the document to monitor successful implementation.
GroupMap automatically generates visually appealing reports and action plans in several formats for distribution, saving time and effort after the analysis.
Save effort, time and money with GroupMap
Whether you have your best minds together in the same room, or distributed around the world, GroupMap’s unique technology allows groups of up to 2000 to submit ideas independently at separate times, from different places, in different timezones. Prevent dominant personalities swaying the group, drowning out the opinions of others – GroupMap allows everyone to brainstorm independently then effortlessly combines that information to reveal the full spectrum of ideas. GroupMap templates keep the objective front and center throughout the session, keeping everyone on task. This ensures the activity identifies actionable issues rather than becoming just a discussion on ideas. GroupMap gives you all the group decision making tools you need to prioritize, decide and take action.
Create your first map and invite people in to start sharing their thoughts right NOW. Experience the power of GroupMap with our 14-day, no risk, FREE trial. You don’t even need to provide your credit card details to access to all of our features, including the entire suite of templates, for a full 14 days.
Для чего используется матрица how now wow
Продолжаю колонку с инструментами по развитию креативности. Я уже рассказал про четыре инструмента, которые помогают творчески решать проблемы и находить классные идеи и решения: ассоциации, карты эмпатии, скампер и фрирайтинг.
Пришло время ответить на вопрос: «А какая идея из всех, созданных мной, самая-самая?» Какую надо реализовать, а какая должна ещё полежать в вашем банке идей и дозреть? Плюсы этого инструмента — он простой и состоит из трёх слов. Минус — он не гарантирует мгновенного результата, но это нормально. Интересных особенностей сотни.
ПМИ, или «плюс, минус, интересно», — инструмент для оценки идей и принятия решений, один из огромного инструментария латерального (творческого) мышления, которое развивает и активно продвигает в своих трудах Эдвард де Боно, британский психолог и писатель, эксперт в области творческого мышления.
ПМИ (плюс, минус, интересно)
Это инструмент для оценки идей и принятия решений из огромного инструментария латерального мышления. Автор концепции латерального мышления — Эдвард де Боно, британский психолог и писатель, эксперт в области творческого мышления.
Суть метода — при оценке идеи вы уходите от двуполярной модели «нравится/не нравится» и переходите к оценке по трём критерям — какие есть плюсы у идеи, какие есть минусы, и что интересного вы в ней увидели.
Креатив по шкале
Когда рекламный креатив попадает в соцсети или в программу фестиваля, ему легко дать оценку. Ее показывают лайки, репосты, рост продаж, черные карандаши и каннские львы.
Оценить креативную идею на этапе разработки, выбрать одну из сотни — сложнее. В помощь креатору, арт-директору и креативному директору — системы оценки, которые разработали команды ключевых агентств и фестивалей. Рассказываем о трех: от Leo Burnett, Heineken и Cannes Lions.
Какие альтернативы есть у этого метода?
Инструментов для оценки идей по нескольким критериям множество. Один из интересных — матрица How-Now-Wow, инструмент из «Геймшторминга», который помогает преодолеть «креадокс» — креативный парадокс, когда вы придумали массу идей с помощью дивергентного мышления, а при оценке, когда дело дошло до конвергенции, в конечном итоге выбрали наиболее знакомые (шаблонные).
Ещё одна альтернатива — расширенный ПМИ. Когда заполнение оценочной таблицы — это первый этап, а рефлексия по ответам — второй. На втором этапе надо задавать вопросы и отвечать на них. Для отрицательных пунктов — «Как я могу это использовать?», для положительных — «Какой первый шаг надо сделать, чтобы это начало работать,», для интересных — «Существует ли сегодня что-то похожее на это?».
Диаграмма Венна
Это схематичный метод оценки строится на возможных отношениях нескольких (обычно трёх) подмножеств универсального множества.
При оценке идей обычно рисуют диаграмму из трёх кругов, а затем размещают на них стикеры с идеями, вынесенными на голосование. Критерии для трёх кругов диаграммы:
Те идеи, которые отвечают всем трём требованиям, окажутся в центре, на пересечении всех множеств. Это и будут самые успешные и перспективные идеи.
Иногда вместо диаграммы для оценки используют матрицу оценки, где критерии вынесены в столбцы, в которых голосующие записывают для каждой идеи (строки таблицы) свои баллы от 1 до 10. Идеи набравшие максимум баллов по всем критериям — самые успешные и перспективные.
Это ещё один инструмент для оценки идей и принятия решений с учетом фактора времени из набора Эдварда де Боно. ПиР — часть мыслительной программы CoRT, созданной для обучения мышлению в рамках школьной программы.
ПиР направляет ваше внимание на «Последствия» и «Результаты» при оценке. Это помогает сделать прогноз на будущее, что может произойти потом. Обычно при оценке используют несколько временных шкал:
На этом всё. Вы можете пробовать любую из предложенных мной методик оценки, комбинировать их и получить свою, уникальную. Самое важное — не бросайте идеи на полпути к жизни. Придумали, оцените. Оценили, реализуйте.
Система оценки от Leo Burnett
У рекламного агентства Leo Burnett — офисы в 85 странах и больше 8 тыс. сотрудников. В каждом из офисов — свой культурный бэкграунд и локальные задачи. Единая шкала для оценки рекламных кампаний, например, из Индонезии, Австралии и Чили — просто необходима.
Еще в 1990-х в агентстве разработали 10-ступенчатую систему оценки креатива — HumanKind Scale. В конце каждого года лидеры компании собираются, чтобы оценить сделанное всеми региональными офисами.
На шкале от Leo Burnett — 10 поинтов. Получить за рекламный кейс семерку — уже круто, можно рассчитывать на каннских львов. Все, что выше, — меняет стандарты рекламы, стандарты отрасли, мысли и действия людей.
В 2020 году топы Leo Burnett оценили на восьмерку всего три креативные идеи из всех, что были созданы командами разных стран за год. Одна из них — кампания для производителя напитков Country Time, которую разработал чикагский офис Leo Burnett. В разгар локдауна они провели акцию по поддержке самого-самого малого бизнеса в своей нише — детей, которые обычно летом продают самодельный лимонад.
Например, кампания Pedigree, которая предлагала родителям заменить выросших и разъехавшихся детей собакой. За три недели американцы взяли из приютов на 800% больше питомцев, чем обычно.
Шкала оценки 7+
Её придумал Майкл Конрад, экс-президент Leo Burnett. Сегодня эта шкала является общепринятым инструментом для оценки коммуникаций и креатива.
Суть метода — идея оценивается по шкале из десяти качеств, которые разделены на три подгруппы:
Как работают SCAMPER, круги Эйлера и метод how-now-wow
Лестница эффективности от Cannes Lions
Летом 2020 эксперты Cannes Lions выкатили масштабную систему оценки креативности, Creative Effectiveness Ladder. Они проанализировали 4863 рекламные кампании, которые получали каннских львов с 2011 по 2019, и узнали: чем ярче рекламный креатив, тем выше его коммерческая эффективность для бренда.
В системе Cannes Lions не рассматривались креативные идеи, которые не отвечают целям бренда, и те, которые могут стать репутационным провалом. Зато для каждой из шести ступеней крутости эксперты нашли универсальные модели поведения — что делать креатору, чтобы достичь того же результата.
Как это работает?
В самом названии есть ответ: при оценке идеи вы должны найти в ней плюсы, минусы и интересные особенности. Самое ценное в инструменте — уход от двусторонней модели оценки идеи «нравится, не нравится», в которой вы с трудом придёте к оптимальному выбору, потому что сразу начнёте критиковать и работать в шаблонах.
Как использовать ПМИ?
Вот простой алгоритм, по которому можно прямо сейчас оценить любую идею.
Голосование точками
Скорее всего вы встречали этот простой и наглядный способ групповой оценки идей. Он также известен как точечная демократия.
Его суть в том, что участники голосуют за идеи вынесенные на голосование, используя ограниченное количество наклеек «точек». Такой подход к голосованию является формой кумулятивного голосования.
Процесс точечного голосования включает в себя следующие этапы:
Оценка идей: основные способы
Я постоянно рассказываю о том, как генерировать идеи, но очень редко о том, как же из придуманных идей выбрать лучшую, наиболее перспективную.
Креаторы и креативные команды используют свои системы оценки идей. Иногда изобретая интересные комбинаторные модели на стыке классических инструментов оценки и своих критериев.
В этом посте я собрал основные инструменты и фреймворки для оценки идей.
Все ищут универсальную креативную технику — чтобы генерить идеи быстро, убивать безжалостно и каждый раз попадать точно в ЦА и бюджет клиента. Мы одну такую технику тоже не нашли, зато собрали пять способов, которые помогут прокачать воображение и мыслить аут оф зе бокс.
Белая — обсуждение проблемы с акцентом на факты и цифры.
Красная — интуитивное мышление, фокус на чувствах и эмоциях, которые возникают при обсуждении проблемы.
— Во всем виновата я, я отстойный таргетолог!
— Нет-нет! Просто никто больше не готовит дома, все заказывают доставку.
— Это новые реалии, продиктованные пандемией.
Желтая — позитивные ожидания от идеи, ее положительная значимость для вашего проекта.
А давайте придумаем рецепт ПП-орешков и начнем продвигать их в тиктоке? Напечатаем кулинарную книгу, закинем ее в коробку с орешницей. ЗОЖники рухнут! Всё будет хелси, фебьюлос и грин.
Черная — критическое мышление, выявление всех рисков и сложностей при реализации идеи.
Ты как себе это представляешь? Много видел ПП-сгущенки или ПП-теста? А книжки мы на какие деньги печатать будем? Мы почти банкроты!
Зеленая — креативность и фантазия, поиск неожиданных и провокационных решений.
Орешки XXI века — это орешки с авокадо и индейкой на кукурузной муке. А рецепты бахнем в PDF, QR-код оставим в инструкции.
Синяя — выработка конкретных этапов по реализации этой цели.
Редизайн, ренейминг, поиск инфлюенсеров, посевы в соцсетях — погнали!
Что дальше? В зависимости от задачи вы можете «примерять» шляпы в удобной последовательности. Технику можно использовать и для коллективного штурма: например, разбить участников на шесть команд и фиксировать их идеи, а затем менять «шляпы» для команд, пока все участники не выскажутся в каждой категории.
Эта техника помогает сгенерировать идею по главной проблеме через решение вспомогательных. Вы начинаете с основной темы и расширяете ее, пока не получите несколько различных подтем. Вам понадобится таблица 9 на 9 клеток — её можно распечатать или нарисовать.
В результате у вас будет 64 разных решения проблемы, которые можно объединять и группировать так, как вам кажется логичным.
Метод больше подходит для оптимизации процессов, чем для рождения идеи с нуля. Здесь вам нужно ответить на вопросы из семи категорий:
S — Substitute — Можно ли заменить компоненты продукта ради решения проблемы?
C — Combine — Можно ли комбинировать его с другими решениями, функциями или продуктами?
A — Adapt — Можно ли добавить новые элементы и функции?
M — Modify — Можно ли модифицировать продукт?
P — Put to other uses — Можно ли применить продукт или идею в другой отрасли?
E — Eliminate — Можно ли упростить продукт, чтобы сократить его недостатки?
R — Reverse — Возможно ли противоположное решение, идея или продукт?
Спойлер: вы можете прийти как к ребрендингу, так и к полной переквалификации — например, в курьерскую службу.
КРУГИ ЭЙЛЕРА
Это схемы соотношений. Они помогают найти взаимосвязь между объектами, которые могли казаться максимально далекими друг от друга. Круги Эйлера удобно использовать, когда у вас много понятий, которые сложно связать мысленно.
Вы размещаете идеи на оси координат. У нее есть четыре направления:
Wow — это самый классный вариант. Задача вашего штурма — прийти к такому развитию событий, когда именно в этом поле будет больше всего идей.
Съедобные стаканчики для кофе, шоколадные бомбы и сладкие трубочки для молока — все это недавно произвело wow-эффект в кофейнях, но при этом оказалось просто в реализации. Подумайте, что можете предложить вы? Инновационный рецепт печенья, которое не ломается в чае?
Хотите прокачаться в креативе и генерации идей? Изи!
Карточки Creatives. Это 250 карт и семь колод с подсказками:
— Площадки & форматы;
— Взаимодействие;
— Актуальные темы;
— Типы контента;
— Генерация идей;
— Проблемы пользователей;
— Проблемы продукта.
Как работают Creatives: вытягиваете карточки из разных колод и докручиваете с их помощью рубрикаторы, контент-планы, конкурсные механики и спецпроекты.⠀
How Now Wow
Интересный фреймворк для оценки идей из геймшторминга Дэйва Грея. Все идеи распределяются в специальном шаблоне по четырём областям:
Для чего мне это?
ПМИ — незаменимый инструмент для жизни. Его можно использовать для оценки идей после мозгового штурма, для принятия взвешенного решения по конкретной жизненной ситуации, для саморазвития и улучшения качества жизни, для повышения эффективности ваших действий.
В целом, оценивать ситуации и идеи с нескольких сторон — нормальная и конструктивная практика. Всем рекомендую.
С чего начать?
Давайте закрепим на практике работу с ПМИ и выполним упражнение на 7 минут. Рассмотрите картинку и заполните таблицу ПМИ.
Креативная лестница от Heineken
В Heineken систему оценки креатива разработали в первую очередь для себя. Важно было, чтобы 1,5 тыс. маркетологов из региональных офисов говорили на одном языке, а сотрудники из не-креативных отделов не боялись обсуждать креатив.
Heineken Creative Ladder во многом пересекается с системой Leo Burnett. Тут тоже 10 поинтов — от худшей идеи к идеальной:
Для культурного феномена и легенды нужно время. Только через несколько лет креативная рекламная идея выходит на этот уровень: о ней помнят и говорят, ее упоминают в неожиданных контекстах. Для Heineken легендарным стал, например, ролик The Date:
Зачем креативу оценка
Генерация креативных идей — процесс, в котором разрушаются рамки. Только за рамками находятся новые, неочевидные решения — и в командном брейншторминге, и в самостоятельной работе креатора. Здесь важно найти неожиданные связи, пороть чушь, тыкать пальцем в небо, искажать привычное.
Но из всех сгенеренных идей нужно будет выбрать только одну. Для этого есть много простых техник. Например, круги Эйлера, которые помогают выявить логические ямы и противоречия. Или элементарный шаблон How-Now-Wow, в котором идеи размещаются на оси координат в четырех квадратах:
В этой схеме вариант Wow — самый крутой: и идея свежая, и реализовать ее просто.
Все эти шаблоны — полезные, но их не хватит, чтобы оценить долгосрочную кампанию или запланировать серию документальных роликов, которые будут снимать по всему миру. Тут нужна развернутая шкала, которая поможет просчитать коммерческую ценность будущей кампании. Такую шкалу создают от обратного: анализируют очень много успешных кейсов, находят в них общее — и все это систематизируют.