Директ мейл стандарт почта россии что это
Директ мейл стандарт почта россии что это
12. Условия оказания услуги «Директ-мейл Стандарт»
— порядок взаимодействия сторон;
— порядок оказания услуги;
— порядок приема отправлений ДМ;
— порядок обмена информацией.
12.2. В рамках оказания услуги «Директ-мейл Стандарт» Исполнителем предоставляется:
— сервис по очистке, приведению адресной записи к стандартному формату, нормализации и актуализации клиентских адресных баз данных;
— сервис формирования адресной программы по базам данных АО «Почта России»;
— прием, обработка, перевозка и вручение пакетов Директ-мейл, а также доставка и вручение отправлений Директ-мейл.
В рамках оказания услуги Исполнителем может быть оказана дополнительная услуга «Предоставление отчета о недоставленных отправлениях Директ-мейл», необходимость в услуге указывается Заказчиком в заявке на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» (Приложение N 19 к настоящим Условиям).
12.3. При оказании услуг Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуги «Директ-мейл Стандарт».
12.4. Период оказания услуг и адреса ОПС определяются в соответствии с заключенным сторонами договором.
12.5. Заказчик обязуется:
12.5.1. Оплачивать услуги Исполнителя.
12.5.2. Не пересылать в пакетах ДМ предметы, запрещенные к пересылке в пределах Российской Федерации, перечень которых установлен статьей 22 Федерального закона «О почтовой связи» и локально-нормативными актами Исполнителя, указанными в разделе 4 настоящих Условий.
12.5.3. Предварительно (до формирования пакетов ДМ) предоставить образец отправления ДМ на согласование Исполнителю. Образец направляется на согласование на авторизированный адрес электронной почты.
12.5.4. Обеспечивать соответствие упаковки и оформления пакетов ДМ и сопроводительных документов требованиям локально-нормативных актов Исполнителя, указанных в разделе 4 настоящих Условий.
12.5.5. Производить сдачу пакетов ДМ в объекты почтовой связи Исполнителя в соответствии с заключенным сторонами договором.
12.5.6. Производить сдачу пакетов ДМ по спискам ф. 103-дм (Приложение N 20 к настоящим Условиям), составленным в 2-х экземплярах в печатном и в одном экземпляре в электронном виде.
12.5.7. При сдаче пакетов ДМ прилагать экземпляр отправления ДМ в открытом виде к каждой партии ДМ для проведения контрольных процедур.
12.5.8. Заблаговременно, не позднее суток до планируемой сдачи пакетов ДМ, направлять на авторизованный адрес электронной почты списки ф. 103-дм в электронном виде.
12.5.9. В срок до 25-го числа каждого месяца направлять Исполнителю (в объекты почтовой связи Исполнителя) на авторизованный адрес электронной почты Заявку на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» (Приложение N 19 к настоящим Условиям) на следующий месяц, с разбивкой по дням сдачи, объектам приема, с указанием планируемой суммы оказания услуг и необходимости дополнительных услуг в предстоящем отчетном месяце по утвержденной форме (шаблон заявки в формате Excel высылается Исполнителем в рабочем порядке на авторизованный адрес электронной почты Заказчика).
12.5.10. Подписывать и передавать Исполнителю УПД или Акт (Приложения N 9, 10.1/10.2 к настоящим Условиям) в порядке и сроки, установленные заключенным сторонами договором.
В случае, если Стороны используют в качестве первичного отчетного документа Акт, счета-фактуры выставляются в порядке и сроки, определенные законодательством.
12.5.11. Одновременно с Заявкой на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» (Приложение N 19 к настоящим Условиям) предоставить Исполнителю письменную заявку в свободной форме на начальника ОПС о выделении диапазона ШПИ/ШК (на авторизованный адрес электронной почты).
12.6. АО «Почта России» (Исполнитель) обязуется:
12.6.1. После проведения проверки принимать от Заказчика по спискам ф. 103-дм (Приложение N 20 к настоящим Условиям), составленным в 2-х (двух) экземплярах в печатном виде, партию ДМ, при условии, что партия ДМ содержит не менее 20 000 отправлений ДМ для федеральной рассылки и не менее 2000 отправлений ДМ для региональной рассылки.
12.6.2. При приеме партии ДМ проставлять оттиск календарного почтового штемпеля в копии списка ф. 103-дм, возвращаемой Заказчику и свидетельствующей о приеме от Заказчика пакетов ДМ.
12.6.3. Производить обработку, перевозку и доставку (вручение) пакетов ДМ и отправлений ДМ Заказчика в соответствии с требованиями локально-нормативных актов Исполнителя, указанных в разделе 4 настоящих Условий.
12.6.4. Соблюдать прием заявленных объемов пакетов ДМ, согласованных с Заказчиком, в соответствии с Заявкой на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» (Приложение N 19 к настоящим Условиям).
12.6.5. Ежемесячно по состоянию на последнее число отчетного месяца составлять УПД или Акт (Приложения N 9, 10.1/10.2 к настоящим Условиям) и направлять Заказчику.
В случае, если Стороны используют в качестве первичного отчетного документа Акт, счета-фактуры выставляются в порядке и сроки, определенные законодательством.
12.6.6. Согласовывать Заявку на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» (Приложение N 19 к настоящим Условиям), планируемую Заказчиком к сдаче в следующем месяце, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента их получения от Заказчика. О согласовании Заявки информировать Заказчика по авторизованному адресу электронной почты.
12.6.7. Согласовывать образцы отправлений ДМ, планируемые Заказчиком к сдаче, не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их получения от Заказчика. О согласовании образцов отправлений ДМ и присвоенных им порядковых номерах информировать Заказчика по авторизованному адресу электронной почты.
12.6.8. Выделять ежемесячно Заказчику диапазон ШПИ/ШК с номера по номер в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком. Отсканированный ответ на заявку Заказчика, заверенный подписью начальника ОПС и календарным почтовым штемпелем, направляется на авторизованный адрес электронной почты Заказчика в течение 2-х (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте. Далее Исполнитель обязуется передать Заказчику оригинал ответа на заявку на бумажном носителе в течение 14 календарных дней с даты получения заявки от Заказчика по электронной почте.
12.6.9. В случае получения от Заказчика заявления на сервис по БД Заказчика и/или формирования списка адресов по базам данных Исполнителя, направить Заказчику письменный ответ в течение 3-х (трех) календарных дней с момента получения отсканированного заявления на авторизованный адрес электронной почты.
В случае, если в рассылке есть регионы, срок доставки в которые составляет более 30 дней, срок предоставления отчета увеличивается до 45 (сорока пяти) календарных дней.
12.7. Исполнитель вправе:
12.7.1. Отказать в согласовании Заявки на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» (Приложение N 19 к настоящим Условиям), в случае, если Заказчиком предъявляется единовременно к отправлению менее 20 000 отправлений ДМ для федеральной рассылки или менее 2000 отправлений ДМ для региональной рассылки.
12.7.2. Отказать в согласовании Заявки на оказание услуги «Директ-мейл Стандарт» без разъяснения причин в случае, если сообщение не соответствует нижеследующим условиям:
— сообщение не должно содержать никаких незаконных элементов, способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержать сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными, носить непристойный или оскорбительный характер, содержать рекламу наркотических средств, нарушать права несовершеннолетних лиц, носить порнографический характер;
— сообщение не должно содержать информации, способной ввести получателей информационного материала в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вред чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а также посягающей на общественные интересы, принципы гуманности и морали.
12.7.3. Отказать в приеме отправлений ДМ в случае, если будет установлено, что отправления ДМ по своему содержанию не соответствуют информационному, маркетинговому или публичному сообщению, или иным образом противоречат правилам, установленным к отправлениям ДМ локальными нормативными документами Исполнителя, указанными в разделе 4 настоящих Условий.
«Почта России» придумала, как заработать на персональных данных россиян
«Почта России» придумала, как заработать на персональных данных россиян
Адресная рассылка от «Почта России»
«Почта России» объявила о предстоящем запуске услуги «Директ-мейл Стандарт» для адресных рассылок населению. Услуга будет доступна на всей территории страны. Отправления будут собираться в 15 логистических центрах по всей стране (включая Москву и Санкт-Петербург), проходить предсортировку и далее доставляться до почтовых отделений, а оттуда — до почтовых ящиков.
Ранее у «Почты России» была доступна лишь услуга безадресной рассылки, которая оказывалась в рамках универсальной почтовой услуги, а письма отправлялись не партиями, а по отдельности. Тарифы же на «Директ-мейл» будут значительно ниже, отмечает замгендиректора предприятия Инесса Галактионова.
В апреле «Почта России» протестировала работу «Директ-мейл» в 19 регионах с помощью компаний финансового сектора, сегмента дистанционной торговли одеждой и товаров для детей. В ходе эксперимента было осуществлено 700 тыс. отправлений.
«Почта России» собирает персональные данные
Базу данных для рассылки может предоставить либо клиент, либо сама «Почта России».
При проведении рассылок возможен таргетинг. По умолчанию он осуществляется по населенным пунктам, но варианты и более точной детализации: по возрасту, полу, уровню дохода и т.д. Но в последних случаях необходимо согласие адресатов на использование «Почтой России» их персональных данных.
Кроме того, возможно проведение рассылок в отношении подписчиков тех или иных изданий и каталогов. В письмах таким адресатам не будут указываться имена получателей из-за отсутствия согласия на использование персональных данных.
«Почта России» будет собирать с клиентов согласия на использование персональных даных
«Почта» утверждает, что у них уже есть база данных по примерно 1,5 млн лиц, которые дали такое согласие. В основном, это участники программы лояльности «Почты России», у которой есть опыт поддержки таких программ. В частности, участникам «Любимый клиент» на накопительные карты начислялись баллы при покупке услуг предприятия, которые затем можно было обменять на различные товары.
В дальнейшем «Почта России» намерена запрашивать у своих клиентов согласие на использование персональных данных и при оформлении других услуг.
«Почта» заверяет, что намерена строго соблюдать законодательство в области персональных данных и охранять конфиденциальность адресатов.
В отношении собственных баз данных заказчиков рассылок «Почта России» может помочь в их актуализации. Предприятие указывает, что за год примерно 10% адресатов в любой базе данных устаревает. «Почта России» готова обновить и исправить адреса а также предоставить информацию об активности по конкретным адресам (это поможет установить, проживают ли реальные люди по данным адресам).
До конца 2015 г. «Почта России» запустит расширенные сервисы: «Директ-мейл Оптимум» и «Директ-мейл Максимум». В них будут доступны различные дополнительные опции: от разработки контента и дизйана почтовых отправлений до проведения рассылок в определенные даты и расширенного набора аналитических сервисов.
Ответственность за содержание отправлений будет лежать на отправителях, но макет сообщений будет согласовываться с «Почтой России». Также на данных отправлениях вместо знаков почтовой оплаты будет надпись «Адресная почта», что позволит получателям отличать их от других видов сообщений.
Лучше, чем интернет-реклама
В 2018 г. «Почта России» намерена занять 70% рынка адресных рассылок, заработав на немi9 млрд. Сам рынок в России не развит и составляет лишь 1% от объема интернет-рекламы, тогда как в мире это соотношение составляет 20%, а адресные рассылки являются одним из основных доходов почтовых компаний. При этом отклик на адресные почтовые рассылки составляет 2-15%, а на интернет-рекламу — не более 0,1%.
Утвержденные ранее Правительством Стратегия «Почты России» и Концепция рынка почтовых услуг предполагают эксклюзивный доступ почтового предприятия к почтовым ящикам населения в период до 2018 г. Реализации этой идеи еще больше усилит позиции «Почта России» в сегменте адресных рассылок, но на предприятии отмечают, что сначала необходимо принятие соответствующих законодательных изменений.
Директ-майл Стандарт от Почты России
С июля 2015 года Почта России запустила новую услугу – «Директ-майл Стандарт» (далее ДМ). По условиям этой услуги все отправления для адресной рассылки (каталоги, проспекты, брошюры и др.) принимаются партиями, проходят предсортировку, доставляются до почтовых отделений, а затем — до почтовых ящиков конкретных получателей. Такая логистическая схема позволяет не только повысить качество и обеспечить онлайн-трекинг рассылок, но и снижает стоимость услуги. Базовый тариф для клиентов ДМ значительно ниже, чем стоимость доставки отправлений в рамках универсальной услуги, когда рассылка осуществляется не партиями.
С октября 2015 года компания «АККОРД ПОСТ» провела тестирование программы ДМ на своей производственной площадке (г. Климовск, МО). Полученный опыт позволил реализовать технологический процесс формирования ДМ отправлений в промышленных масштабах.
Адекватные тарифы со стороны Почты России, плюс наличие понятной и прозрачной системы скидок, гибкая тарифная сетка с шагом в 10 грамм, упрощенная почтовая логистика, позволяющая отследить пакетную доставку каждого отправления до ОПС, отсутствие ограничений к виду почтовых отправлений и расширение границ в маркетинговых решениях для участников рынка дистанционных продаж. Все эти факторы говорят о хороших перспективах ДМ стать ключевым инструментом коммуникаций для рынка дистанционной торговли.
Похожие статьи
Отправляйте посылки до 2 кг по специальной цене
Что такое Директ Мейл
Прямая адресная рассылка может применяться для решения самых разнообразных задач:
Преимущества прямой почтовой рассылки очевидны:
Еще одно достоинство адресной рассылки, в отличие от односложного объявления в средствах массовой информации, – Вы можете разослать не только коммерческое предложение или рекламную листовку, а любой рекламный материал: буклеты, каталоги, журналы, прайс-листы, проспекты, календари, плакаты, стикеры, приглашения, визитные карточки, поздравления (открытки), информацию о новинках, образцы предлагаемых товаров (если это возможно). Вообще разослать можно что угодно!
Прямая почтовая рассылка эффективна только тогда, когда Вы имеете достоверную адресную базу Ваших потенциальных клиентов, рекламное сообщение, которое хочется прочитать и, главное, затем вступить с Вами в диалог. Кроме того, все Ваши послания от конверта до последнего листка вложения должны быть выполнены на хорошем полиграфическом уровне, с хорошим дизайном. Если у Вас все это есть, то приток новых клиентов Вам обеспечен.
Этапы подготовки адресной рассылки:
привлечь новых клиентов. Direct mail предоставляет эффективную возможность обратиться к вашему потенциальному клиенту напрямую. Подобное именное обращение всегда привлекает внимание и, как правило, не остается без ответа. При помощи прямой почтовой рассылки вы расширяете аудиторию потребителей ваших услуг или товаров;
увеличить объем продаж со стороны постоянных потребителей ваших товаров. Новые предложения, которые вы сделаете им с помощью директ-мэйл, повысят лояльность клиентов;
увеличить спрос со стороны потребителей на ваши новые продукты или услуги. Обращаясь с помощью прямой почтовой рассылки персонально к каждому клиенту, вы вызовете интерес к своему предложению, а значит, товар или услуга не останутся незамеченными;
поддержать отношения со своими клиентами. Регулярные адресные обращения через почтовую рассылку подчеркнут важность клиента или партнера в его глазах и повысят их лояльность к вашему бизнесу;
познакомить потенциальных и лояльных клиентов со специальными мероприятиями, которые вы для них разработали. Direct mail позволяет информировать аудиторию, в которой вы заинтересованы, о любых проектах вашей компании, что дает возможность вовлекать клиентов в ваши мероприятия;
повысить эффективность ваших программ лояльности. Прямая почтовая рассылка является основополагающим инструментом осуществления этих программ. В комплексе с прямой почтовой рассылкой и другими услугами директ-маркетинга специалисты нашего агентства занимаются ведением и сопровождением баз данных. Это гарантирует реализацию программ лояльности точечно по отношению именно к тем клиентам, которые больше всего заинтересованы в ваших товарах и услугах;
повысить узнаваемость вашей торговой марки. Помимо непосредственного воздействия на клиента обращение также увеличивает знание вашей торговой марки, что в конечном итоге способствует увеличению лояльности и росту продаж;
увеличить эффективность других форм рекламы. Избирательность директ-мейл поможет вам усилить воздействие рекламной кампании. Обращение непосредственно к вашим клиентам позволит сократить рекламные расходы и увеличить отдачу от всего мероприятия.
Применение прямой почтовой рассылки в рамках вашей рекламной кампании не только обеспечивает все вышеназванные преимущества, но и служит универсальным маркетинговым механизмом. Используя прямые адресные рассылки, вы находитесь в постоянном контакте со своими клиентами и с помощью новых баз данных расширяете их круг, обращаясь к потенциальным сторонникам ваших товаров и услуг
Регистрация отправлений «Директ-мейл стандарт»
Для регистрации отправлений ДМ в меню «Регистрация входящей почты нажмите кнопку «Регистрация отправлений ДМ (8)». Откроется форма «Регистрация отправлений ДМ».
Для регистрации нескольких отправлений ДМ в поле «ШИ первого отправления» ввести ШИ первого отправления, в поле «ШИ последнего отправления» ввести ШИ последнего отправления, нажмите кнопку «Завершить». Откроется меню «Регистрация входящей почты»
Что бы проверить, что отправления ДМ зарегистрированы, необходимо перейти в журнал РПО. В меню «Регистрация входящей почты» нажмите кнопку «Главное меню (0)».
Для перехода к работе с Журналом РПО в главном меню Системы нажмите на клавиатуре клавишу 1 или щёлкните мышью по экранной кнопке «Почтовые услуги (1)». Система откроет меню почтовых услуг.
В открывшемся меню нажмите кнопку «Журналы РПО (7)», затем нажмите кнопку «Журнал РПО (2)». Откроется форма «Журнал РПО».
Повторная печать документов
Напечатанные извещения и акты можно повторно распечатать. Для этого в меню выбора почтовых услуг нажмите кнопку «Прочее (6)». Система отобразит меню «Прочее», в котором необходимо нажать кнопку «Повторная печать накладных (2)» или «Повторная печать актов (3)».
В поле «Дата» можно выбрать необходимые для поиска и дальнейшей печати накладные, путем проставления выбора из календаря дат в диапазоне которых будет происходить поиск накладных, для поиска по заданному фильтру необходимо нажать на кнопку «Поиск». Система отсортирует только те накладные, которые удовлетворяют условиям поиска.
Адресное хранение
Печать ШИ для мест хранения
Перед отправлением РПО на склад, необходимо напечатать штрих-коды для места хранения РПО. Для этого в меню выбора почтовых услуг нажмите кнопку «Обработка входящей почты (3)» → «Адресное хранение (6)» → «Печать ШИ для мест хранения (1)»
В поля «Номер стеллажа», «Номер полки», «Номер места» необходимо ввести информацию о месте расположения РПО. После ввода значений нужно нажать на кнопку «Создать», в табличной части формы отобразится строка с введенными параметрами.
Если возникла необходимость в изменении ранее созданных записей из табличной части, необходимо нажать на кнопку «Удалить» и заново заполнить поля.
После проверки введенных данных, нажать на кнопку «Печать», Система отобразит печатную форму штрихкода.
Отправка РПО на склад
После создания ШИ для места хранения, РПО может быть перемещено на склад. Для этого в меню выбора почтовых услуг Ошибка! Источник ссылки не найден.нажмите «Обработка входящей почты (3)» → «Адресное хранение (6)» → «Отправка РПО на склад (2)».
На форме необходимо ввести созданный ранее ШИ места хранения и ввести ШИ РПО, после заполнения данных полей нажать на кнопку «Создать», в табличной части формы появится строка с штрих-кодом РПО, которое будет перемещено на склад.
После проверки введенных данных, нажать на кнопку «Завершить», Система сохранит внесенные значения и передаст РПО на склад.
Журнал адресного хранения
«Обработка входящей почты (3)» → «Адресное хранение (6)» → «Журнал адресного хранения (3)».
Журнал позволяет просмотреть подробные данные об РПО, для этого необходимо выбрать нужное РПО, нажав на него левой кнопкой мыши, и нажать на кнопку «Просмотр». В полях фильтра нужно выбрать необходимые значения и нажать на кнопку «Поиск». Для очистки поля фильтров нажать на кнопку «Очистить».
Формирование заданий почтальона
Создание накладной на доставку выполняется для РПО и вторичных извещений ф.22-в, заказных уведомлений о вручении, извещений на переводы ЕСПП, вторичных извещений ЕСПП, уведомлений по переводам, предназначенных в доставку.
Создание накладной на доставку выполняется в разрезе доставочных участков и юридических лиц. Расчет сроков для печати вторичных уведомлений осуществляется в соответствии с производственным календарем.
Для формирования накладной должны быть выполнены условия:
— регистрация входящих РПО;
— на РПО не должна быть оформлена процедура возврат, досыл, вручение в привязке к данному ОПС.
Для вызова функции формирования извещения ф.22, ф.22-в и накладных для доставки необходимо в главном меню Системы выбрать:
«Почтовые услуги (1)» → «Обработка входящей почты (1)» → «Задание почтальона (4)» → «Задание почтальона (1) → «Задание почтальона (общее)(1)».
В открывшемся меню можно выбрать вид задания:
— задание почтальона (общее);
— задание почтальона (Группа РПО) – в адрес юридического лица;
— задание почтальона на ОВПО (вручение ОВПО);
— задание почтальона на возвращенные РПО (формирование формы 104-в) в адрес юридического лица.
Задание почтальона (общее)
Накладная ф.16-дп формируется в контексте выбранного процесса. Для создания накладной необходимо перейти по меню:
«Почтовые услуги (1)» → «Обработка входящей почты» → «Задание почтальона (4)» → «Задание почтальона (1)» → «Задание почтальона (общее) (1)».
На открывшейся форме расположены 6 вкладок, которые могут быть использованы для задания почтальона.
На первой вкладке добавляются первичные извещения и РПО, которые будут включены в доставку. Для заполнения содержания накладной нажмите кнопку «Добавить». Система отобразит форму «Выбор РПО в доставку» для добавления РПО.
На экранной форме «Выбор РПО в доставку» по умолчанию отображаются все РПО, последняя операция по которым «Прибыло в ОПС вручения», для более глубокой фильтрации можно воспользоваться дополнительной группой фильтров, расположенной на форме.
Если у выбранного РПО отсутствует номер доставочного участка, необходимо нажать на кнопку «Присвоить ДУ и добавить в задание», откроется форма «Присвоение доставочного участка». Введите «Доставочный участок», далее «Сохранить».
Для добавления всех найденных РПО необходимо выбрать любую строку и нажать горячие клавиши «Ctrl+A» (для выделения), затем нажать на кнопку «Добавить и завершить». Все выбранные РПО отобразятся на форме «Включение РПО в доставку». При необходимости добавить одно РПО, нужно выбрать строку с требуемым РПО и нажать на кнопку «Добавить и завершить».
В случае необходимости добавления РПО в список накладной вручную, необходимо в поле «ШИ отправления» ввести ШИ и нажать Enter, или нажать левой кнопкой мыши.
Включение в доставку первичных извещений
Для перехода к добавлению первичных извещений необходимо нажать кнопку «Далее», отобразится форма «Включение в доставку первичных извещений», данная экранная форма предусмотрена для добавления первичных извещений для РПО, которые не будут включены в доставку.
Для добавления первичных извещений необходимо нажать на кнопку «Добавить», откроется форма «Первичные извещения».
На экранной форме «Первичные извещения» по умолчанию отображаются все РПО, последняя операция по которым «Прибыло в ОПС вручения», за исключением тех, которые были добавлены на форме «Включение РПО в доставку», для более глубокой фильтрации можно воспользоваться дополнительной группой фильтров, расположенной на форме.
Добавление строк происходит по аналогии с первой вкладкой.
Включение в доставку вторичных извещений
Для перехода к добавлению вторичных извещений необходимо нажать кнопку «Далее», отобразится форма «Включение вторичных извещений в доставку», данная форма предусмотрена для добавления вторичных извещений.
Для добавления вторичных извещений необходимо нажать на кнопку «Добавить», откроется форма «Вторичные извещения».
На экранной форме «Вторичные извещения» по умолчанию отображаются все РПО, последней операцией по которым является высылка первичного извещения («Выслано первичное извещение») и на дату формирования задания (для вторичных извещений эта дата является одним из критериев фильтрации РПО, по умолчанию считается текущей датой, но пользователь имеет возможность изменить значение этого критерия фильтрации) с даты высылки первичного извещения прошло 5 рабочих дней включительно (3 дня для РПО с разрядом «Судебное»).
Добавление строк происходит по аналогии с первой вкладкой.