Детализация оплаты что это
Детализация звонков и расходов — что это и зачем нужно?
Особенности и цены детализации звонков и расходов у сотовых операторов МТС, Теле2, Билайн и МегаФон.
Сотовые операторы предлагают абонентам услугу «Детализация звонков». Функция помогает контролировать денежный баланс на телефоне — пользователи получают информацию об исходящих вызовах, отправленных SMS-сообщениях и объеме загруженных данных из интернета. Информация в отчете отображается за определенный период времени: день, неделю или календарный месяц. Сведения о вызовах хранятся 36 месяцев.
В отчете отображается журнал вызовов: если абонент забыл сохранить номер другого человека, его можно найти в детализации звонков. Также здесь могут быть показаны скрытые номера. Рассмотрим бесплатную услугу «Детализацию звонков» на примере четырех крупных сотовых операторов в России.
Детализация звонков Билайн
Детализация звонков на Билайн доступна в личном кабинете — сведения о звонках и расходах доступны бесплатно. Для этого нужно зайти на официальный сайт сотового оператора и ввести личные данные: логин (номер телефона) и пароль. В разделе детализации находится подробная информация об исходящих и входящих вызовах, отправленные SMS-сообщениях и расходах за определенный период времени (сегодня, за последнюю неделю, 2 недели и т.д.). В личном кабинете есть календарь, где можно выбрать даты, на которые нужно заказать детализацию. Отчет можно сохранить на компьютере в форматах PDF или XLS.
Детализация звонков Теле2
Получить детализацию звонков на Теле2 можно двумя способами:
В первом случае нужно зайти на официальный сайт сотового оператора. Чтобы войти в личный кабинет, укажите номер телефона и пароль (или зарегистрируйте новый аккаунт). В личном кабинете нужно открыть вкладку «Расходы и платежи», где можно посмотреть детализацию звонков и расходов за использование дополнительных услуг. При заказе отчета через личный кабинет сведения отображаются за период не более 6 месяцев.
Детализацию звонков можно сохранить в отдельном PDF-файле на компьютере или отправить на адрес электронной почты, который указан в настройках личного кабинета. Отчет предоставляет бесплатно.
Если абонент решил обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов, нужно предоставить документ, удостоверяющий личность. Заказать детализацию звонков может только владелец номера телефона, с которым у оператора заключен договор. Услуга платная — 100 рублей за один календарный месяц. Главное преимущество данного способа заказа детализации звонков — в салоне связи Теле2 можно получить отчет за период не более 36 месяцев.
Детализация звонков МТС
МТС, как и другие сотовые операторы, предлагает абонентам услугу детализации звонков. Для этого нужно войти в личный кабинет пользователя через официальный сайт. При входе в аккаунт необходимо указать логин (номер телефона) и пароль, либо зарегистрировать новый профиль в системе.
Детализация звонков МегаФон
Посмотреть детализацию звонков на МегаФон можно в личном кабинете (за последние 6 месяцев). Для этого нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора и ввести логин и пароль. В отдельном разделе кабинета показана информация о расходах и вызовах за выбранный период времени. Услуга предоставляется бесплатно.
Заказать детализацию звонков за более ранний срок (до 36 месяцев) можно в салоне связи МегаФона. Стоимость отчета — 50 рублей за каждый день заказанной детализации. Сотрудники офиса обслуживания клиентов могут отправить отчет на электронную почту или распечатать сведения о расходах и вызовах на отдельном печатном носителе.
Можно заказать периодическую отправку детализации — сведения будут отправляться за календарный месяц. Отчетная документация формируется 10 числа каждого месяца. Стоимость услуги — 100 рублей в месяц. Доставка счета почтой также обойдется абоненту в 100 рублей за месяц. Срок хранения информации о звонках и расходах — 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора между сотовым оператором и абонентом).
Детализация оплаты в Вайлдберриз: что это такое, как узнать?
Сегодня на Wildberries делают заказы очень многие люди. Обусловлено это тем, что площадка объединила множество различных продавцов со всей страны. Очень удобно: выбрать понравившуюся вещь, оплатить ее (или зарезервировать оплату) и дождаться, пока со склада Вайлдберриз, либо со склада продавца товар будет отгружен и отправлен в пункт назначения. Каждый год компания вводит различные нововведения и не все понимают, что значит то или иное обозначение.
К примеру, некоторым покупателям непонятно, что представляет собой детализация оплаты. 
Что же это такое?
Оплата на Вайлдберриз на текущий момент времени осуществляется двумя путями:
Важно! Сейчас товары, стоимость которых составляет менее 500 рублей, оплачиваются сразу. Все, что стоит выше, можно оплатить уже непосредственно после осмотра покупателем в пункте выдачи.
Щелкнув по сумме заказа, пользователь сможет увидеть детализацию его оплаты. То есть, узнать, какой товар уже оплачен, а за какой товар еще только предстоит внести деньги. Кроме того, можно узнать, сколько денег нужно будет доплатить, чтобы заранее внести эту сумму на карту (если ее нет на счете). 
В случае, если товар человеку не понравился, но при этом он был оплачен, деньги будут возвращены на карту, с которой произошло списание в счет Вайлдберриз. Увидеть, что деньги отправлены назад покупателю, можно в разделе «Финансы».
О детализации доставки
После того, как тот или иной товар был заказан в Интернет-магазине Wildberries, его отправляют на сборку, а затем уже непосредственно по маршруту доставки. У компании несколько складов по всей России. Не вся продукция находится в Московской области.
Что-то доставляется с Казани, что-то – с Краснодара, что-то – с Новосибирска и т.д. Кстати, некоторые продавцы не отвозят свою продукцию именно на склады Вайлдберриз, поэтому, сделав заказ, в детализации покупатели увидят, что товар отгружен со склада продавца.
Детализация доставки удобна тем, что с ее помощью можно узнать, где сейчас находится заказ. Иными словами, это функция отслеживания. Там будет указано все, что происходит с заказом. К примеру, можно увидеть следующие статусы: «Оформлен», «отправлен на сборку», «отгружен со склада», «Отсортирован в сортировочном центре», «Принято в сортировочном центре. Транзит», «В пути на пункт выдачи», «Доставлен» и пр.
Таким образом, покупатель всегда будет иметь представление, где сейчас находится его посылка и примерно понимать, когда же ее можно будет забрать.
Детализация оплаты что это
Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Вы можете заказать отчеты удобным для вас способом:
Вы можете просматривать информацию в Личном кабинете от случая к случаю или оформить периодическую отправку отчетов на электронный адрес.
Выберите удобный способ получения счета за мобильную связь:
| Срочно/разово | На регулярной основе/периодически |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно/разово: |
В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.
В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.
Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.
Как заказать: Личный кабинет / Личный кабинет МТС Бизнес / Приложение Мой МТС / ЦКС
Способы подключения/отключения: Личный кабинет МТС Бизнес / салон МТС
Вам нужна детальная информация о расходах на мобильную связь:
| Срочно | На регулярной основе |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно: |
Закажите бесплатно через Личный кабинет любой вариант детализации в зависимости от периода, отчет можно заказать на электронную почту:
Получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Для подключения необходимо:
Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.
Заказать разовую детализацию на бумажном носителе вы можете в салоне МТС
Детализация оплаты что это
Раздел содержит информацию:
В этом разделе вы можете воспользоваться услугой «Детализированный отчет по балансу». Полученный отчет содержит общую информацию о расходах и поступлениях, а также детальную информацию о ваших звонках, SMS, MMS и трафике за текущий месяц.
Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа. Заказанный документ будет содержать информацию за период с 1-го числа текущего месяца по дату заказа. Например, заказывая данный отчет 14 декабря 2014 г., вы получаете информацию за период с 1 по 14 декабря 2014 г.
В электронном виде вы можете бесплатно заказать отчет в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет/Контроль расходов/Расходы за текущий месяц»). Информация будет доступна для просмотра в зависимости от выбранного вами способа доставки: в Личный кабинет или на электронный адрес.
В бумажном виде отчет предоставляется в салоне МТС по заявлению. При обращении представителя абонента возможно получение «Детализированного отчета по балансу» только на e-mail, указанный в доверенности. Стоимость предоставления услуги «Детализированный отчет по балансу» на бумажном носителе в салоне МТС составляет 73 руб. за один экземпляр. Отчет содержит информацию за период с 1-го числа текущего месяца по дату заказа.
Этот отчет содержит информацию об остатках по счету на начало и конец расчетного периода. Общие расходы на звонки, SMS, MMS, трафик, подключение услуг и ежемесячную плату за прошедшие месяцы. Информация предоставляется в виде таблицы, графика или диаграммы, в зависимости от вашего выбора.
Просмотреть отчёт можно в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет/Контроль расходов/Расходы за прошлые месяцы») за последние шесть месяцев. Предоставляется бесплатно.
Воспользовавшись услугой «Детализация разговоров», вы получаете отчет «Детализированный счет», который содержит информацию о звонках, SMS, MMS и Интернете с указанием даты, времени и стоимости каждого действия, с указанием номеров телефонов.
В отчёте не отражаются периодические начисления за ежемесячное обслуживание, предоплаченные звонки (по накопительным тарифам) и платные услуги.
Минимальный период – сутки. При заказе через Личный кабинет возможен заказ за последние шесть месяцев. В салоне МТС можно заказать отчёт за любой период.
Заказать детализацию разговоров вы можете следующими способами:
В отчёте стоимость звонков, SMS/MMS и Интернет указана без НДС.
Периодическая (выставляется за каждый расчетный период)
Для получения детализации разговоров на периодической основе по электронной почте необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Добавление адреса электронной почты доставки счета. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет\Ежемесячный счет») выбрать «настроить автоматическую доставку счета» и указать адрес электронной почты для доставки.
Шаг 2. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Управление услугами») добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)».
Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.
Этот отчет содержит информацию об остатках по счету на начало и конец расчетного периода и общую информацию о расходах за прошлый месяц.
Заказать cчет можно за последние 6 мес. через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет/Ежемесячный счет»), просмотреть можно в самом Личном кабинете или направить на электронный адрес.
В салоне МТС, оформив заявление, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.
Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.
Если вы хотите получать вместе со счетом и детализацию разговоров в электронном виде, то необходимо подключить периодическую услугу «Детализированный счет (периодическая)» в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Управление услугами»). Пошаговая инструкция по оформлению аналогична заказу «Детализация разговоров периодическая».
По специальному запросу вы можете заказать счет-фактуру, которая предназначается для отчетности в бухгалтерии организации-абонента МТС. Предоставляет информацию об общей сумме начислений за календарный месяц в рублях, отдельно указаны суммы налогов в рублях.
Отчёт предоставляется за последний календарный месяц после 5 числа следующего месяца; максимально – за 6 последних месяцев.
Счет-фактуру вы можете бесплатно заказать в салоне МТС после 5 числа следующего месяца.
Предоставляется только вместе с ежемесячным счетом.
Отчет предназначен для абонентов МТС, использующих безналичную форму оплаты услуг связи и имеющих открытые счета в каком-либо банке. В этом случае счет на предоплату необходим для того, чтобы сослаться на него в поле платежного поручения «Основание платежа». Если физическое лицо не имеет открытого расчетного счета в банке, то безналичная форма оплаты услуг связи невозможна; следовательно, в получении счета на предоплату нет необходимости.
В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.
Счёт на предоплату можно заказать через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет/Счет на предоплату»). Предоставляется бесплатно.
Детализация оплаты что это
На странице » Детализация счета » можно выполнить следующее :
2. Получить информацию о банковских реквизитах поставщиков для непосредственной оплаты услуг поставщику (по ссылке в колонке » Поставщик «).
3. Получить информацию о том, как было произведено начисление по той или иной услуге, были ли перерасчеты и как был произведен расчет льгот (по ссылке в колонке » Начисления + перерасчеты «).
4. Получить информацию о том, из чего сложилась сумма оплаты (по ссылке в колонке » Оплачено «).
5. Распечатать информацию со страницы (по кнопке «Распечатать страницу»).
Подробнее см. описание страницы «Детализация счета»
6. Просмотреть и распечатать отчеты с сайта по своему лицевому счету (квитанция и другие отчеты) за текущий месяц, а также за прошлые месяцы (по ссылке с наименованием отчета).
7. Ознакомиться с информацией, размещенной на странице сайта Управляющей компанией.
Страница » Детализация счета » имеет следующий вид:
В Таблице 1 » Услуги, расчет по котором производится в жилищной компании » отображаются суммы начислений и оплат по услугам, расчет по которым производится в Управляющей компании, обслуживающей текущий лицевой счет.
В Таблице 2 » Услуги, расчет по котором производит поставщик услуг » отображаются суммы начислений и оплат по услугам, расчет по которым производит поставщик услуг. Если в системе начислений отсутствуют данные по платежам за эти услуги, то в колонках «Оплачено», «Остаток», «К оплате» отображается текст «Нет данных».
В Таблице 2 в случае, если поставщик услуг не ведет сальдо в системе начислений, отображается справочная информация о начислениях и перерасчетах, которая может не совпадать с информацией, предоставляемой абоненту непосредственно поставщиком услуг. Для получения точной информации о задолженности и начислениях по этим услугам необходимо обратиться к соответствующему поставщику услуг.
Если в каком-либо предшествующем месяце дом был передан на обслуживание другой Управляющей компании, и при этом осталась задолженность перед «старой» Управляющей компанией, то под Таблицей 2 добавляется Таблица 3 » Задолженность перед «, в которой отображается задолженность перед «старой» УК по каждой услуге:
Таблицы 2 и 3 не отображаются на странице, если для них нет данных либо просмотр этих данных закрыт.
В строке «ИТОГО» выводятся итоговые данные по всем таблицам.
Если в таблицах отсутствуют колонки «К оплате», «Оплачено», «Остаток на начало месяца» или «Остаток на конец месяца» – значит, просмотр данной информации закрыт.
Чтобы распечатать данные таблиц, нажмите кнопку » Распечатать страницу «.
При открытии страницы таблицы заполняются данными за текущий месяц. Чтобы просмотреть данные за другой месяц, укажите его в поле «Выбор месяца». Подробнее об этом см. п. «Выбор месяца».
При открытии страницы в таблицах отображаются данные по начислениям и оплате услуг без учета пени. Чтобы увидеть начисления и оплату услуг с учетом пени, или отдельно данные по пене, выберите значение «Начисления и пени» либо «Пени». Подробнее об этом см. п. » Выбор вида таблицы «.
Все перечисленные выше таблицы имеют одинаковую структуру. Рассмотрим возможности просмотра данных на примере Таблицы 1 :
Под таблицами располагается ссылка » Перейти к оплате услуг «. При нажатии ссылки происходит переход к платежной части Личного кабинета, где можно оплатить суммы, начисленные за услуги ЖКХ за текущий и прошедшие месяцы.
Информация о банковских реквизитах поставщика
Чтобы получить информацию о банковских реквизитах поставщика, переведите курсор к ячейке колонки » Поставщик «: 
и нажмите левую кнопку мыши.
Если в колонке «Поставщик» нет ссылок (т.е. в ячейках колонки наименования поставщиков не подчеркнуты) – значит, просмотр данной информации закрыт.
Откроется окно, в котором отображается наименование, ИНН, юридический адрес, а также банковские реквизиты поставщика услуги.
Чтобы распечатать банковские реквизиты поставщика, нажмите кнопку «Распечатать страницу».
Детализация начислений/перерасчётов по услуге
Для получения информации о том, как было произведено начисление по той или иной услуге, были ли перерасчеты и как был произведен расчет льгот, переведите курсор к ячейке колонки » Начисления + перерасчеты (предварительные) » или » Начисления + перерасчеты «: 
и нажмите левую кнопку мыши.
1. Название колонки изменяется в зависимости от месяца, за который отображаются данные в таблице. Если данные за текущий месяц, то колонка называется «Начисления + перерасчеты (предварительные)», т.к. суммы могут изменяться в течение текущего месяца. При подведении курсора к слову «предварительные» появляется подсказка о возможном изменении информации:
Если в таблице отображаются данные за предыдущие месяцы, то колонка называется «Начисления + перерасчеты». Для удобства будем называть эту колонку «Начисления + перерасчеты».
2. Если в вашей Управляющей компании принято решение не показывать суммы текущего месяца, то данное поле всегда называется «Начисления + перерасчеты», так как в ней всегда выводятся данные за предыдущие месяцы.
3. Если в колонке «Начисления + перерасчеты» нет ссылок (т.е. суммы в ячейках колонки не подчеркнуты) – значит, просмотр данной информации закрыт.
Открывается окно «Детализация начислений/перерасчётов по услуге».
В подсказках к колонкам «Всего начислено» и «Итого к оплате» отображается алгоритм вычисления содержимого ячейки (подсказка появляется, если подвести к ячейке курсор):
Если в колонке » Перерасчёты, всего » ненулевая сумма, то окно «Детализация начислений/перерасчётов по услуге» содержит дополнительную таблицу с детализацией перерасчётов. Суммы, увеличивающие задолженность, отображаются за знаком «плюс», уменьшающие задолженность – «минус».
Если в колонке » Льготы » ненулевая сумма, то окно «Детализация начислений/перерасчётов по услуге» содержит дополнительную таблицу с расшифровкой начислений по льготе. В таблице отображается категория льготы, процент скидки по льготе, данные для расчёта льготы, тариф и сумма льготы.
В подсказке к колонке «Сумма льготы» отображается алгоритм вычисления содержимого ячейки (подсказка появляется, если подвести к ячейке курсор):
Если в таблицах отсутствуют колонки «Норматив» и «База для расчёта начислений» для индивидуального или общедомового потребления, «Единицы измерения», «Тариф» или «База для расчета льготы» – значит, просмотр данной информации закрыт.
Для получения информации по оплате услуги, переведите курсор к ячейке колонки » Оплачено «: 
и нажмите левую кнопку мыши.
Если в колонке «Оплачено» нет ссылок (т.е. в ячейках колонки не подчеркнуты суммы) – значит, просмотр данной информации закрыт.
Открывается окно «Детализация оплат по услуге».
В таблице содержатся сумма платежа и данные документа, в котором была проведена оплата за услугу. Название услуги отображается над таблицей.
При открытии страницы таблицы заполняются данными за текущий месяц (он отображается в блоке «Выбор месяца»). Чтобы просмотреть данные за другой месяц, переведите курсор в блок «Выбор месяца», в поле с названием месяца 
и нажмите левую кнопку мыши. Открывается календарь, в котором указан год и названия месяцев. Месяцы, названия которых светло-серые, недоступны для выбора. Месяцы, названия которых темно-серые, можно выбрать для просмотра данных. Текущий месяц выделен светлым фоном и цветной рамкой (на рисунке – это Октябрь).
Подведите курсор к названию месяца, данные которого Вы хотите просмотреть, и нажмите левую кнопку мыши. Календарь закроется, выбранный месяц и год отобразятся в поле «Месяц», таблицы заполнятся данными за выбранный месяц.
Выбор вида таблицы
При открытии страницы таблицы заполняются данными по начислениям и оплате услуг без учета пени. Чтобы увидеть начисления и оплату услуг с учетом пени, или отдельно данные по пене, выберите значение «Начисления и пени» либо «Пени» в блоке «Выбор вида таблицы»: 
.
1. Если блок «Выбор вида таблицы» отсутствует – значит, просмотр данной информации закрыт.
2. Если значения «Пени» и «Начисления и пени» в блоке «Выбор вида таблицы» недоступны – значит, в выбранном месяце пени нет. В этом случае данные значения выделены светло-серым цветом.
При выборе значения «Пени» Таблица 1 имеет следующий вид:
При выборе значения «Начисления и пени» Таблица 1 имеет следующий вид (в этом случае информация по пеням отображена в строках, подкрашенных серым цветом):
Чтобы просмотреть и распечатать отчеты по своему лицевому счету, переведите курсор в блок «Отчеты».
Если блок «Отчеты» отсутствует – значит, просмотр данной информации закрыт.
Месяц, за который будет выведен отчет, отображается в поле «Месяц» в верхней части страницы «Детализация счета» (см. «Выбор месяца»).
Открывается окно, в котором предлагается загрузить файл с выбранным отчетом.
При нажатии кнопки » Открыть » отчет отображается на странице сайта, где его можно просмотреть и распечатать. При нажатии кнопки » Сохранить » отчет сохранится на Вашем компьютере в каталоге, который Вы укажете в окне выбора каталога.
Отчеты, доступные на сайте, формируются в формате PDF. Если программное обеспечение для просмотра файлов формата PDF не установлено на Вашем компьютере, то Вы можете установить его, воспользовавшись ссылкой http://get.adobe.com/reader/.
Информационные сообщения от Управляющей компании размещаются в нижней части страницы «Детализация счета».
Данная информация может быть общей для всей Управляющей компании, или она может отображаться только для Вашего дома, или только для Вашего лицевого счета.