Что такое welcome box
Welcome pack: что, как, зачем и когда дарят новым сотрудникам в первый рабочий день?
Обзор применения корпоративных подарков для новых сотрудников: welcome box, welcome pack, набор новичка, как элемента внутреннего маркетинга от Антона Верта, основателя рекламно-сувенирной компании VertComm.ru.
Инна Анисимова, генеральный директор PR Partner.
В первый день в PR Partner нового сотрудника мы знакомим с «Книгой Новичка», в которой прописаны все фишки работы в нашем агентстве, и дарим кожаную визитницу ручной работы и брендированный ежедневник с набором наклеек и открыток.
Оформление ежедневника мы продумали до мелочей: придумали нестандартные поводы для поздравлений («Отличного отпуска!», «Улыбайтесь», «Обнимашки» и пр.), иллюстрации к открыткам и наклейкам отрисовывал в акварельной технике художник, сам ежедневник был сделан на заказ по индивидуальному дизайну.
Все ребята особенно оценили открытки и наклейки, они позитивные и мотивирующие — как раз то, что нужно новичку в первые рабочие дни.
Наталья Ефимова, руководитель отдела по подбору персонала DHL Express в России.
Мы вручаем новым сотрудникам нашу фирменную коробку “DHL in a box”. С одной стороны, это возможность продемонстрировать внимание и заботу о новом сотруднике, создать ощущение, что тебя здесь ждали и тебе здесь рады. С другой стороны, это способ предоставить сотруднику информацию, необходимую для начала работы в компании. Таким образом мы совмещаем приятное с полезным.
В идеале мы стремимся доставить нашу фирменную коробку новому сотруднику домой. Как исключительно клиентоориентированная компания, мы стремимся сразу продемонстрировать наше превосходное качество сервиса и дать возможность будущим работникам почувствовать себя в роли клиентов DHL. Однако, в большинстве случаев нашу коробку новому сотруднику вручает его непосредственный руководитель в первый день на работе.
“DHL in a box” – это мир DHL в одной коробке. Это специальный набор для 100 000 сотрудников DHL Express по всему миру, он содержит информацию, которая пригодится в работе, а также приятные сувениры: ручку и блокнот для записи, кружку, ленту и футляр для пропуска, папку для трудового договора. В нашей коробке есть брошюра с информацией о компании и FAQ: сотрудники могут узнать, например, где можно заказать визитки или справку 2-НДФЛ, куда обратиться за канцелярскими товарами, где поесть, кому задать вопросы по зарплате, где посмотреть вакансии компании, в том числе в мире, в каких благотворительных проектах можно поучаствовать. В брошюре есть фотография наших глобальных топ-менеджеров в футболках DHL и благодарность от них за то, что сотрудники выбрали DHL Express.
Екатерина Немешева, менеджер по персоналу «Венета Систем».
Цель нашего «welcome pack» – подчеркнуть корпоративную культуру. Мы подбираем презент, который сразу обращает на неё внимание, и люди видят, в каком стиле у нас всё оформлено. Мы стараемся сделать так, чтобы человеку было приятно получить этот знак внимания. Подарок вручается в первый день, после того как новый сотрудник ознакомился с основными положениями и корпоративными коммуникациями, на этапе, когда он идет к своему непосредственному руководителю. Сравнить впечатления от «welcome pack» можно с салютом! Люди сразу улыбаются, радуются. Кто-то немножко стесняется, а кто-то начинает всё смотреть, расспрашивать. Человеку становится тепло на душе, и начинается позитивный диалог. Изначально у нас была ручка, магнитик и кружка. Сейчас у нашего «welcome pack» более бизнесовый характер: блокнот с фирменным логотипом, ручка, календарь, корпоративный журнал, два вида буклетов о компании»
Анастасия Усанова, директор по персоналу SBS Consulting.
В компании SBS Consulting в первый рабочий день сотрудники получают welcome pack на welcome тренинге, где узнают о корпоративных ценностях компании, истории и карьерных возможностях. Чтобы новый сотрудник почувствовал себя причастным к компании, единым целым с коллективом с первых дней работы мы выдаём визитки, блокноты, лифлеты с краткой информацией о компании и ручки в корпоративном стиле каждому новичку.
А также отдел персонала совместно с отделом маркетинга под новый год создают брендированные календари, в которых в картинках и цитатах отражаются корпоративные ценности, рассказывается о задачах на проектах, трудностях и успехах, транслируется каким должен быть сотрудник для эффективного выполнения работы. Рассматривая такой календарь, новый сотрудник проникается культурой компании гораздо быстрее, начинает разделять ее ценности и подходы в работе.
Валерия Микова, руководитель отдела по организационному развитию и работе с персоналом Galileosky.
На наш взгляд, welcome pack – это эффективный инструмент вовлечения нового работника в жизнь компании. С их помощью он начинает ассоциировать себя с коллегами и командой.
Нового сотрудника ждет welcome pack на его рабочем месте. Обычно сюда входит только базовый набор – брендированные ручка и блокнот, а на кухне ждет персональная кружка. Дальше у нас действует правило – чем больше человек участвует в проектах, мероприятиях для партнеров и других активностях, тем больше вещей он получает.
Проводишь вебинары и выступаешь на конференциях – получаешь брендированную толстовку. Представляешь компанию на спортивном турнире – держи спортивную форму. Ходишь заниматься в фитнес-зал по корпоративному абонементу – вот спортивная бутылка для воды.
Для работы над брендированными вещами приглашаем дизайнеров. Кстати, помимо сотрудников, мы дарим фирменные толстовки и поло нашим партнёрам, поэтому много средств вкладываем и в качество.
Дамир Такеев, HR-директор компании Domino’s Pizza.
В первую очередь welcome pack используется для того, чтобы показать наш бренд и повысить лояльность к нему.
По нашему опыту получив фирменную продукцию, сотрудники начинают рассказать о ней, распространять элементы с символикой среди своих друзей, бывших коллег, соответственно, это становится новым каналом привлечения людей к бренду. Во-вторых, человеку просто приятно иметь у себя символику компании на работе, мы видим, с каким удовольствием наши сотрудники пользуются фирменными кружками, надевают фирменные толстовки и пишут брендированными ручками. В-третьих, это очень удобно и комфортно, потому что все необходимые вещи он принимает в первый рабочий день в одном welcome pack.
Основная цель — это привлечение внимания к бренду, повышение лояльности к бренду. Человек понимает, что, если компания уделяет этому много внимания, значит для компании это важно.
Наш HR-сотрудник в первый же день встречается с новым членом команды, показывает ему офис и во время этого вручает фирменный пакет с символикой Domino’s, в котором находятся все необходимые вещи.
В компании также существует promotional pack, его мы выдаем при повышении сотрудников. Соответственно, туда могут входить различные элементы: значки, цветы для девушек, иногда книги ― опять же все имеет нашу корпоративную символику и находится в корпоративном пакете. Кроме этого, в различных поздравительных наборах сотрудникам мы дарим особы знаки отличия ― значки, которые мы выдаем за эффективную работу, и сотрудники крепят их на кепке.
Наш welcome pack очень красиво оформлен. У нас есть корпоративный пакет, в который входят все необходимые элементы для нового сотрудника в первый рабочий день, начиная от пропуска вместе с лямкой, заканчивая значками, различной сувенирной продукцией: кружки, блокноты, ручки с символикой Domino’s. Также там есть униформа, необходимая сотруднику при стажировке в ресторане, и корпоративно-офисная униформа (поло и толстовки). Также мы в welcome pack добавляем электронный купон на бесплатную пиццу, где написано «Свежая пицца свежему сотруднику».
Елена Якубова, руководитель отдела по управлению талантами, KFC Россия и СНГ.
Welcome pack – это не просто набор вещей, это приятный приветственный подарок, который поможет почувствовать себя в деле и при этом создать ощущение комфорта уже с первых дней. Как известно, рабочее место это своего рода креативное пространство, где человек создает обстановку, позволяющую ему работать максимально продуктивно. Для того, чтобы это действительно было так, мы выдаем так называемый “комплект первой необходимости”.
Как только новый сотрудник оформляется в наш офис и слышит заветное «Мы рады, что вы присоединились к нашей дружной команде профессионалов KFC», ему вручается welcome pack в фирменном баскете. Получать такой набор не менее приятно, чем ведро фирменной курочки. И весьма символично – ведь когда-то сам основатель, Полковник Сандерс, лично отдавал баскеты своим гостям, считая их частью своей большой семьи KFC. Так и наш сотрудник сразу чувствует себя неотъемлемой частью нашей культуры и команды.
Welcome Box 5
Лучшие хиты NL в одном наборе!
Экспресс-курс правильного и эффективного питания, рассчитанный на 5 дней.
Мы собрали все ПП-хиты в одном кейсе для максимального погружения и полноценного знакомства с ассортиментом NL.
С Welcome Box 5 вы:
– попробуете хиты продаж,
– оцените неповторимые вкусы смузи и панна-котты,
– начнете процесс очищения и эффективного похудения с DrainEffect,
– пройдете программу безопасного и эффективного похудения (курс рассчитан на 5 дней).
Произведён в России
Забери в офисе:
Закажи доставку:
Дренирующий напиток DrainEffect Red
Напиток со вкусом лесных ягод и легким ароматом гибискуса. Комплексное воздействие растительных компонентов в составе стимулирует циркуляцию жидкости и способствует выведению токсинов.
Коктейли Energy Diet Smart™
Питайтесь правильно и без лишних калорий! Energy Diet Smart™ — это:
Преимущества Energy Diet Smart™:
Попробуйте 5 изумительных вкусов Energy Diet Smart™!
«Ваниль–карамель» с нежным, воздушным и легким ванильным вкусом, дополненным сладкими карамельными нотками.
«Шоколадный мусс» с насыщенным шоколадным вкусом и непередаваемым ароматом — мечта любого сладкоежки.
«Кофе» с вдохновляющим ароматом и насыщенным вкусом настоящего эспрессо. Нежный вкус коктейля, интересный своей простотой и одновременно оригинальностью, по достоинству оценят все любители кофейных напитков.
«Пина колада» — яркий и сочный вкус знаменитого тропического коктейля. Освежающее сочетание ананасового сока с нотками кокосового молока и лимона позволит окунуться в атмосферу лета и тепла.
«Манго» — тропический коктейль из спелого тайского манго с невероятным ароматом, который невозможно ни с чем спутать. Вкус, который непременно стоит попробовать!
Коктейли Energy Diet Smart™ — сбалансированное питание, умная еда. Полноценный прием пищи, богатый витаминно-минеральный состав и минимум калорий в одной порции!
Energy Diet Panna Cotta
Панна-котта — легкий, в меру сладкий протеиновый десерт без вредных добавок и консервантов. Легко готовится, дарит настоящее удовольствие от вкуса и снабжает организм необходимым количеством белка.
Преимущества панна-котты Energy Diet Panna Cotta:
– натуральный и полезный состав,
– высокое содержание протеина,
* Кроме вкуса «Шоколад».
Energy Diet Smoothie
Смузи — инновационный продукт без лишних калорий. Создан из натуральных соков ягод, фруктов и обогащен суперфудами. Вкусный, полезный, а главное – низкокалорийный напиток, который отлично вписывается в рацион людей, ведущих здоровый образ жизни.
Преимущества Energy Diet Smoothie:
Смузи-детокс «Киви–сельдерей»
Натуральные овощи, фрукты и суперфуды в составе смузи выводят шлаки и токсины, нормализуют работу ЖКТ, укрепляют иммунитет.
Смузи – красота и энергия «Тыква–облепиха»
Тыква и облепиха в сочетании с легендарными суперфудами (семена чиа, овсяное молочко) дают мощную антиоксидантную защиту организму. Способствуют сохранению молодости и здоровья кожи, оказывают поддержку нервной системе, дарят бодрость и жизненный тонус.
Смузи-силуэт «Арбуз–клубника»
Создан на основе натуральных соков ягод и овощей. Подтягивает силуэт, выводит лишнюю жидкость, помогает снять отеки.
Почему смузи Energy Diet Smoothie уникальны?
Для кого?
Для тех, кто знакомится с продуктами NL: попробовать все хиты в одном кейсе и найти свои любимые вкусы Energy Diet Smart™.
Для тех, кто недавно в команде и хочет попробовать все хиты NL: пройти экспресс-курс правильного и эффективного похудения, показать хиты NL своим клиентам, найти свои любимые вкусы Energy Diet Smart™.
Для тех, кто уже давно в команде и уверенно движется вперед: показать Welcome Box своим клиентам, рассказать о нем потенциальным менеджерам, предложить новым менеджерам своей команды познакомиться с продуктом.
Welcome Box 5 — это лучшие хиты в одном наборе.
DrainEffect Red
Состав: мальтодекстрин, палатиноза, смесь растительных экстрактов (экстракт гибискуса (содержит мальтодекстрин), экстракт бузины (Sambúcus nígra) (содержит мальтодекстрин), экстракт тамаринда (содержит мальтодекстрин), ароматизатор, экстракт артишока (содержит сироп глюкозы и диоксид кремния (носитель))), сок бузины (Sambúcus nígra) (содержит декстрозу), экстракт тамаринда (содержит мальтодекстрин), лимонная кислота (регулятор кислотности), подсластитель (цикламат натрия, сахаринат натрия).
Energy Diet Smart™ «Ваниль–карамель»
Состав: Protein Complex (изолят соевого белка, концентрат молочного белка, концентрат сывороточного белка), VMP Complex (калия цитрат, трикальций фосфат, железа фумарат, кремния диоксид, витамин С (аскорбиновая кислота), цинка цитрат, витамин Е (токоферола ацетат), витамин РР (ниацинамид), марганца аспарагинат, витамин В5 (кальция D-пантотенат), витамин А (ретинола ацетат), меди аспарагинат, витамин D3 (холекальциферол), витамин В1 (тиамина гидрохлорид), витамин В12 (цианокобаламин), хрома пиколинат, витамин В2 (рибофлавин), витамин В9 (фолиевая кислота), калия йодид, биотин (D-биотин)), Digestive Complex (инулин, волокна пищевые цитрусовые, бромелайн (экстракт ананаса), папаин (экстракт папайи), экстракт артишока, экстракт мяты), лецитин соевый обезжиренный, палатиноза, мальтодекстрин, ароматизаторы, Antistress Complex (магния цитрат, экстракт гриффонии, витамин В6 (пиридоксина гидрохлорид)), камедь целлюлозы (стабилизатор), камедь тары (стабилизатор), подсластитель (цикламат натрия, сахаринат натрия), бета-каротин (краситель), краситель натуральный «карамель», RMP Complex ™ (экстракт мангостина, экстракт граната, экстракт розмарина).
Пищевая и энергетическая ценность
«Коробка» счастья: зачем дарить сотрудникам welcome-боксы?
Каждый из нас помнит свои первые дни на работе, которые можно легко описать одним словом — стресс. Даже если это работа мечты привыкать к новому окружению, новым внутренним правилам всегда сложно. Чтобы немного «подсластить» пилюлю, поддержать новичка и повысить его стремление к работе компании используют самые разные приемы. Одним из них является приветственная коробка или welcome-боксы. Расскажем, как их собирать и что в них класть.
Что такое welcome-боксы?
Приветственные коробки — это подарочный набор для новых сотрудников, в который может входить все что угодно. Состав зависит от бюджета организации и фантазии маркетолога. Сюрприз называют боксом, потому что, как правило, подарки упаковывают в красивые коробки (box – коробка в пер. с англ.). По факту вы можете оформить приветственный набор любым способом. Важнее всего — внимание.
Зачем нужны коробки счастья?
Знакомство с компанией. Оформите бокс в цветах предприятия, чтобы познакомить нового сотрудника с корпоративной культурой. Он почувствует себя значимой частью команды, если вы сделаете все правильно.
Актуальная информация. Вложите буклеты с часто задаваемыми вопросами, распорядком дня и перечнем корпоративных праздников, чтобы сотрудник легко ориентировался в жизни компании. Добавьте список рабочих контактов, которые могут понадобиться новичку.
Мотивация. Включите в welcome-бокс доступы к рабочим сервисам и календарям. Это подстегнет новичка к продуктивности с первых дней. Самое трудное в первых днях на новом месте — непонимание с чего начинать и как построен рабочий процесс.
Продвижение компании. Если коробка будет по-настоящему классной, то сотрудник поделится ее фотографией в соцсетях. А это привлечет не только новых работников, но и клиентов. Вы сможете репостнуть это в соцсети, на корпоративный канал или сайт.
Советуем дарить приветственные боксы сразу после приема сотрудника в компанию, до первого рабочего дня. У новичка будет время ознакомиться с информацией об организации и, велика вероятность, что на работу он выйдет с горящими глазами.
Вопросы, которые стоит задать себе при сборке подарочного бокса
Какой посыл вы хотите донести?
Что самое важное вы хотите рассказать новому сотруднику о корпоративной жизни? Помните о том, что именно вы управляете первым впечатлением.
В какой форме познакомить сотрудника с компанией?
К вашим услугам все инструменты бренд-менеджмента, они помогут правильно транслировать tone of voice бренда. Продумайте мельчайшие детали дизайна упаковки и содержимого.
Что вызовет желание остаться в компании надолго? А что заставит сотрудника почувствовать свою ценность?
Набор должен позволить почувствовать себя частью команды или познакомить новичка с корпоративной культурой? С помощью грамотно собранного бокса вы закроете обе цели!
Как только сформулируете ответы на эти вопросы, можете переходить к оформлению упаковки.
Как оформить дизайн welcome-бокса, чтобы он был запоминающимся
Самое важное в подарке — внимание. Но даже у взрослых загораются глаза при виде красивой новогодней упаковки. Тот же принцип действует и в отношении боксов. Именно дизайн оформления превращает обычный набор сувениров в подарочную коробку. Подумайте над персонализацией.
Вы можете разместить на упаковке имя новичка, его отдел, должность или сделать отсылку к его интересам и хобби. Вот еще несколько идей того, что можно использовать в дизайне упаковки:
маленькую открытку с приветственным посланием для каждого сотрудника;
фото или рисунки, связанные с корпоративной культурой компании;
детали, отсылающие к миссии бренда;
«внутряковые» мемы и шутки.
Вы можете посмотреть идеи для дизайна welcome-бокса на Pinterest или в WeHeartIt.
Теперь, когда вы определились с дизайном бокса, переходите к главному — содержимому.
Собираем бокс: главное не форма, а содержание
Сделайте наполнение welcome-бокса персонализированным. Если новый сотрудник писал в резюме про любовь к чтению, подарите ему книгу. А если он увлекается баскетболом, то в самый раз будет мяч для игры.
Мы подготовили список универсальных сувениров и аксессуаров, которые понравятся всем.
Цель: Передать важную информацию. Welcome-бокс помогает ввести сотрудника в курс дела. Поделитесь информацией, которая, вероятнее всего, пригодится новичку.
Идеи:
Документы — договор, политика компании, условия работы и пр.
План мероприятий на первый месяц работы в виде краткой выжимки.
Имена коллег и карта офиса.
Инструкция на рабочую парковку/ технику и пр.
Логины, пароли от рабочих сервисов.
Гид по местным спортзалам, паркам, кафе и ресторанам.
Цель: Помочь новичкам в рутине. Подарите практичные вещи, которые сделают ежедневные процессы приятнее.
Идеи:
Маски с корпоративной символикой.
Любую технику: ноутбук, планшет, USB-флешка, мышка.
Блокноты, ручки, подставки под канцелярию.
Кружки и подстаканники.
Ремешки для пропуска.
Цель: Произвести первое впечатление и познакомить с корпоративной культурой. В этом вам помогут брендированные сувениры.
Идеи:
Персонализированная открытка или приветственное письмо.
Представление от команды и пожелания от коллег.
Мягкие игрушки, антистресс, симпл-димпл, поп-ит.
Цель: Показать значимость нового члена команды. Дарите вещи, созданные с учетом интересов и увлечений новичка.
Идеи:
Футболки, худи, кепки, ручки с именем сотрудника и логотипом компании.
Какие welcome-боксы дарят в других компаниях?
Предлагаем вдохновиться вместе подарочными коробками популярных компаний. Заодно понаблюдайте за магией подарков:
Сфера деятельности: американская компания, которая перевозит людей и доставляет еду.
Подарочный бокс содержит:брендированную канцелярию, кружку, толстовку, кепку, сумку для вещей, кубики антистресс для автомобиля.
Сфера деятельности: американская компания, которая создала одну из самых популярных социальных сетей.
Подарочный бокс содержит:смартфон или ноутбук на выбор. Рюкзак, термостакан, футболка, кепка, набор канцелярии, мышка и коврик для нее.
Amazon
Сфера деятельности: американская компания-основательница самого крупного маркетплейса.
Подарочный бокс содержит:предметы с концепцией эко-френдли — тканевая маска с логотипом, биоразлагаемая ручка, кружка, блокнот из переработанных материалов, персонализированное письмо.
Сфера деятельности: американская компания-основательница самого популярного поисковика и еще десятка сервисов.
LiveChat
Сфера деятельности: польская компания-разработчик одного из самых популярных чат-ботов.
Подарочный бокс содержит: стандартный набор канцелярии, кружку и футболку. Но на коробке есть предупреждение: «Первый день на работе? Принеси нам торт, или мы съедим тебя!». Когда сотрудник снимает крышку, он видит под ней «Ты реально должен что-то для нас испечь. Никаких шуток». А внутри коробки спрятан рецепт торта.
KakaoPay
Сфера деятельности: южнокорейская digital-компания, которая разработала электронный кошелек.
Подарочный бокс содержит: зубную щетку, пенал, кружку, канцелярию, блокноты в виде мировых валют, набор стикеров, именную табличку. Этот welcome-бокс выиграл престижную дизайн-награду Red Dot Design Award.
При формировании приветственной коробки помните, что ее содержимое не должно противоречить идеям вашей компании. Если вы серьезная консалтинговая организация, то не стоит наполнять бокс игрушками из магазина приколов.
Что насчет welcome-box для удаленных сотрудников?
Пока офисный сотрудник радуется своему приветственному подарку, где-то в мире грустит один удаленщик. Мы подготовили для вас список онлайн-продуктов, которыми вы сможете порадовать remote-сотрудника:
Создайте памятку со всей важной и актуальной информацией о компании. Год основания, список головных офисов, количество сотрудников, деление на отделы — расскажите все, что важно знать новичку.
Предоставьте доступ ко всем корпоративным сервисам и каналам. Если у вас есть соцсети, не забудьте и про них. Это поможет новому сотруднику быстро разобраться, что к чему.
Подберите электронные сертификаты — на развлечения, фильмы, книги и пр. Для этого вам нужно будет узнать, чем увлекается новый сотрудник.
Оплатите подписку на полезные сервисы для новичка. Например, Adobe Creative Cloud или «Бюро».
Запишите с коллегами видеоприветствие. Это создаст эффект присутствия и даст новому работнику возможность увидеть коллег «вживую».
Резюме
Выход на работу нового сотрудника — праздник для обеих сторон. В вашу команду пришел замечательный специалист, нужно показать, как вы ему рады. С этим отлично справится welcome-бокс, который сможет вместить в себя несколько аспектов — благодарность и уважение к коллегам, любовь к компании и подчеркивание значимости сотрудников.