Что такое воркшоп и зачем он нужен
Воркшоп
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Воркшоп — это обучающее мероприятие, в котором упор делается на практическую работу. Слово workshop можно перевести как мастерская или цех. Если объяснять простыми словами, участники воркшопа получают знания прямо «на производстве» под руководством наставника. Теоретическая часть занимает минимум времени и сразу же закрепляется на практике.
Важный момент — самостоятельная работа. Задача мастера состоит в том, чтобы ненавязчиво вести участников, позволяя им экспериментировать. Учитель показывает свой опыт и выступает примером, но не контролирует учеников и не поправляет их, если они что-то делают по-своему.
Где и для чего используют воркшопы
Ключевые задачи воркшопа — обмен опытом, приобретение новых знаний, творчество, поиск новых идей.
Участниками обучающей встречи могут быть как профессионалы, так и любители.
Цель воркшопа заключается в конкретном результате — создании произведения искусства, концепции, идеи. Участники должны не только получить практические знания, но и сотворить конечный продукт.
Есть два формата работы над проектом:
Метод воркшопа применяется в разных сферах, где возможно создание нового продукта путём командной интенсивной работы. Это визуальное искусство (живопись, фотография), изготовление товаров ручной работы (столярное дело, дизайн одежды или украшений), создание концепций (маркетинговая кампания, разработка стартапов, стратегий развития, решение задач в веб-разработке).
На практике воркшопы чаще всего используют фотографы и художники.
У воркшопа может быть несколько назначений. Часто его организуют как платное мероприятие для заработка. Кроме того, он может служить для привлечения интереса профессиональной аудитории к продукту (рекламное мероприятие), поиска новых сотрудников, привлечения сторонних людей для разработки концепций, повышения квалификации уже существующей команды.
Также по результатам воркшопа может проводиться конкурс (если каждый участник делал свой проект).
Воркшопы могут объединять незнакомых между собой людей, которые хотят научиться чему-то новому, а могут использоваться в уже сформировавшейся команде как свежий метод поиска решений.
Каждая встреча посвящается какой-то теме, имеет чётко обозначенное задание. К примеру, если речь идёт об иллюстраторах, то они будут работать над одной задачей, но каждый по-своему: рисовать персонажа в определённом стиле, использовать в работе новую технику или материалы.
Воркшопы в маркетинге
Этот вид обучения и обмена опытом нередко применяется в маркетинге. На воркшопах разрабатываются маркетинговые стратегии, рекламные кампании, стратегии позиционирования.
Собственники бизнеса, руководители отделов продаж и маркетинга, а также маркетологи объединяются в команду, где у каждого участника есть ценные идеи и свежий взгляд. В процессе работы они узнают много нового друг у друга и совместно создают новые подходы к решению тех или иных задач. Впоследствии эти идеи воплощаются в реальной работе.
На таких встречах тоже есть куратор, который руководит командой и делится информацией о собственном маркетинговом инструментарии.
Популярен на таких воркшопах метод соревнований между командами, которые на конкурсной основе создают свою презентацию и представляют собственную стратегию.
Типы воркшопов
Мастерская
Применяется для передачи практических техник при изготовлении различных изделий. Проще говоря, здесь нужно поработать руками.
Мастер показывает участникам основы техники, после чего они создают изделие из приготовленных материалов. Это могут быть украшения, поделки из дерева, вышивка и другие продукты ручной работы.
Флористы на воркшопе учатся составлять композиции
Студия
Чаще используется для реализации творческих проектов и завершается созданием готового продукта, который можно показать общественности или выставить на продажу. К примеру, если это воркшоп для фотографов, то по его результатам может быть напечатан фотоальбом.
Дискуссия
Формат предполагает выступления участников с последующим обсуждением. Обычно выступающий получает несколько минут для озвучивания своих идей, затем всем остальным даётся время, чтобы задать вопросы. После того, как выскажутся все участники, наступает время дискуссии, результатом которой должно стать готовое решение.
Во время дискуссии участники учатся друг у друга, узнают мнения коллег по определенной проблеме и приходят к новым выводам. Участие в таком мероприятии расширяет базу знаний благодаря обмену информацией.
Brainstorm
Или мозговой штурм. В процессе участники высказывают все идеи, которые только приходят в голову, — даже самые странные и на первый взгляд нежизнеспособные. От дискуссии отличается тем, что предложения участников не критикуются, момент дискуссии сведён до минимума. При мозговом штурме записываются все идеи, после чего коллектив вместе выбирает несколько самых интересных и эффективных.
Мозговой шторм развивает творческие способности и учит находить свежие решения с помощью неожиданных методов. Техники, полученные на таком воркшопе, можно впоследствии использовать в самостоятельной работе или поделиться ими со своей командой.
Во время мозгового штурма команда может создать идею новой рекламной кампании или найти решение технической проблемы
Соревнования
Похоже на тимбилдинг. Это командная работа над поставленными задачами, обычно в формате соревнований. Часто используется в крупных компаниях для обучения менеджеров, поиска свежих решений.
Марафон
Рассчитан на длительное время — от нескольких дней до нескольких недель. Этот вид мероприятия не только позволяет работать с масштабными задачами, но и показывает, кто на что способен.
В таких экстремальных условиях возникают неожиданные идеи и концепции, которые невозможно создать в обычном расслабленном состоянии.
Преимущества воркшопа
Мозг человека устроен таким образом, что полученные знания быстро испаряются, если их не закрепить на практике. Если же информация внедрена в рабочий процесс, она усваивается быстрее и надёжнее. Приобретённые опыт и навыки остаются в памяти надолго.
Во время занятия участники учатся не только у мастера, но и друг у друга. Формат воркшопа позволяет отойти от традиционных схем обучения.
Занятия проводятся в интенсивном темпе и позволяют участникам быстро и эффективно осваивать новую информацию.
Воркшопы способствуют расширению круга общения в профессиональной среде, поиску новых контактов.
Во всех воркшопах существует соревновательный момент, даже если он не озвучивается, — каждый подсознательно стремится показать себя с лучшей стороны.
Воркшоп — эмоциональное мероприятие, которое сопровождается большим количеством новых впечатлений и дарит участникам порцию вдохновения.
Подготовка воркшопа
За подготовку воркшопа отвечает организатор. Для начала он выбирает тему, ставит задачу, планирует все этапы, устанавливает тайминги. Если воркшоп рассчитан на несколько дней, организатор расписывает программу.
Далее начинается поиск участников с помощью рекламы, обращений в организации, связанные с выбранной сферой деятельности (например, в профсоюзы, университеты, крупные компании). Участники привлекаются именно после составления концепции и плана работы, поскольку им нужно понимать, куда, когда и зачем их приглашают.
Затем организатор ищет помещение, приобретает материалы, оформляет рабочие места для каждого участника. Для проведения могут понадобиться ноутбук, проектор, модели, аппаратура.
Если это воркшоп для фотографов, организатор арендует студию, нанимает моделей для снимков, визажистов, костюмеров, осветителей. Участники получают уже готовую картинку, которую нужно только правильно сфотографировать.
У воркшопа также должна быть финальная часть — подведение итогов, вручение сертификатов участникам, призов победителям, организация выставок готовых работ, написание статей в СМИ, если нужно массовое освещение события.
Воркшоп как явление появилось недавно и только набирает популярность.
Не стоит путать workshop с другими видами обучающих мероприятий (хотя они бывают довольно похожи). Главное отличие воркшопа в том, что участники привносят свои идеи, объединяют весь опыт для достижения поставленных задач.
К примеру, мастер-класс предполагает только повторение определенной модели изделия, а воркшоп-студия — изготовление чего-то нового на базе изученной технологии. Итогом мастер-класса становится ученическое изделие, которое можно оставить на память. От участников воркшопа ожидается создание продукта, который можно продемонстрировать потребителю как пилотную модель или даже продать.
Но важно учитывать, что разные организаторы понимают воркшоп по-своему, поэтому каждое мероприятие получается индивидуальным. Бывает, что этим термином называют любое действо с интенсивным вовлечением участников (тренинг или мастер-класс) просто потому, что слово workshop модное, красивое и вызывает интерес у аудитории.
Воркшоп – что это такое простыми словами: ЛикБез
Вы имеете теоретические знания и практические навыки? Желаете обучать группу людей? Тогда эта статья для вас. Сегодня мы поговорим о том, что такое воркшоп простыми словами. Как применяется данная разработка в наше время и многие нюансы этого вида образования.
Что такое воркшоп: даем определение
Воркшоп или «workshop» в переводе с английского означает «мастерская». По современным меркам — это способ коллективного образования. К такому относят:
Различные онлайн-школы предоставляют возможность коллективно получать знания. При этом каждый участник находится на своем рабочем месте (возможно даже не выходит из дома). Несмотря на то, что образование проходит дистанционно, оно является весьма эффективным.
При проведении таких курсов наставник (руководитель) настраивает систему, предоставляет условия и точки отсчета. Чаще всего он не ведет активного участия, а просто информирует аудиторию. Ученики, в свою очередь, спорят, анализируют выданную информацию, приходят к единому мнению и делают выводы.
На заметку! Результат образования будет зависеть строго от степени вовлеченности и заинтересованности пользователей в учебный процесс.
Какие бывают виды воркшопов: варианты с подробным разъяснением
Каждый проект имеет свою цель. В зависимости от нее происходит деление их на виды:
Насколько эффективным будет результат воркшопа
Здесь все индивидуально. Главное правильно составить этапы работы и научиться отдавать свои знания коллективу. Например, в Западной Европе этот способ обучения популярен и эффективен, как для учеников, так и для преподавателей. На территории России данная методика только развивается, поэтому говорить о результатах пока рано.
Чтобы образовательный процесс показал свою эффективность, воркшоп должен соответствовать нескольким требованиям:
Результат — закрепление студентами полученных знаний, доказательство этого практическими умениями и работа над реальным проектом.
Организация и проведение воркшопа: от А до Я
Как и любое начинание, воркшоп требует обязательной подготовки. Кроме этого он еще будет состоять из нескольких этапов. Разберем подробнее.
Подготовительный этап
Главная цель коллективного обучения — найти общий подход к поставленной задаче, научиться организовывать себя, и на выходе получить готовый продукт. В подготовительный этап включены такие составляющие:
На основании составленной структуры будущего проекта начинается экспериментальный (пробный период). За несколько дней до начала курса проверяется база собранной информации, техническое состояние аппаратуры, релевантность подготовленных пособий для обучения по отношению к тематике. Если чего-то не хватают, делают дополнение.
Каким может быть место проведения
Место для проведения воркшопа выбирается в зависимости от тематики учебного процесса. Если это склонность к мастер-классам, тогда потребуется большая комната с техническим оборудованием для выполнения работы (косметология, текстильное направление, парикмахерские курсы, курсы фотографии).
Как выбрать ведущего
В большинстве случаев, ведущим является сам руководитель или тот человек, который владеет теоретическими знаниями и практическими умениями. То есть, преподаватель должен уметь донести всю информацию до учеников. Кроме этого важно предложить учащимся приемы и тактики, которые облегчают усвоение материала. В качестве ведущего выбирают опытного человека.
Примеры проведенных воркшопов с описанием
Мероприятий по коллективному обучению очень много. В нашей стране практикуют всего несколько направлений. О них сейчас и поговорим.
Воркшоп у фотографов
Данное направление считается самым перспективным и популярным. Во время организации проекта, разработчик или руководитель подбирает моделей, которые будут помогать во время обучения. Участники проникаются идеями и делают впечатляющие снимки на основании полученных знаний.
Порой во время обучения удается сделать самые эффектные снимки интерьеров, пейзажей, семейных портретов или провести фотосессию.
Свадебный воркшоп
На этом мероприятии обучают студентов делать профессиональные фотографии. Обязательно разрабатываются методики по выполнению красочных, ярких и торжественных снимков. Сюда же относят обучение в проведении видеорежиссуры.
Правильно применяя навыки в фотографировании, начинающий специалист сможет заполнить портфолио лучшими работами.
Воркшоп, как обучение
Данный вид подачи материала — настоящая находка для учителя. Такие мероприятия устраивают репетиторы или тьюторы. Они могут проходить в режиме онлайн. Как правило, в привычном формате образования мало кто желает обучаться.
Воркшоп, в свою очередь, помогает генерировать новые идеи, тем самым повышая объем получения знаний до 95 %.
Основные отличия воркшопа от других мероприятий
Чем шире возможности воркшопов, тем больше они применяются для обучения. Как показывает статистика, такой тип обучения серьезно отличается от привычных нам курсов и мастер-классов следующими особенностями:
На заметку! На воркшопе обучающийся получает самую ценную информацию, изучает все нюансы, приобретает исчерпывающие знания с возможностью их применения во время реальной работы.
Сколько по времени длится обучение
В один урок может входить несколько воркшопов. Обычно их разделяют на вводную часть, непосредственно воркшоп и подведение итогов. Каждый из этих мини-этапов имеет индивидуальную продолжительность.
Вводная часть, в которой руководитель рассказывает тему и о чем будет идти речь на уроке занимает от 10 до 15 минут. На WorkShop выделяют 30-40 минут. Завершающая часть (итоги) — не более 10 минут. В последний этап входят и ответы на вопросы. Ведущий должен уложиться в это время.
Раннее мы уже писали о том, что тренер может отлучаться и выходить из трансляции. Так вот, его “отдых” занимает почти 60 % времени. В этот период ученикам материалы отдаются на самостоятельное изучение.
Для тренера — это удобный способ заработка с отдыхом и отсутствующей эмоциональной нагрузкой.
В целом весь курс обучения может занимать 3-5 месяцев. Есть краткосрочные тренинги. Здесь все зависит от тематики и необходимости ее «копать глубже».
Плюсы и минусы воркшопов
Как и многие образовательные проекты, Workshop имеет определенный ряд преимуществ и недостатков. Сначала поговорим о достойных качествах:
Где еще могут проводиться воркшопы
В связи сложившейся ситуацией в стране (пандемия коронавируса) многие предпочитают обучаться дистанционно из соображений безопасности. Поэтому ориентируются на воркшопы онлайн. Их проводят в:
Иногда возможен такой вариант построения работы: спикер (ведущий, руководитель) находится дистанционно, а группа участников собирается в одном конференц-зале и прослушивает информацию, делает выводы, ученики практикуются друг с другом.
Подведем итоги
В этой статье мы разобрали что такое воркшоп, объяснили, что он из себя представляет простыми словами. Для того, чтобы этот образовательный процесс дал результат нужно организовать слаженную работу всех участников и доверительные отношения друг к другу, а также к руководителю. WorkShop постепенно набирает популярность как новый метод обучения.
Что такое воркшоп: преимущества, типы
Узнайте больше о воркшопе и следуйте нашей инструкции, чтобы организовать этот ивент
Воркшоп (“workshop” с англ. «мастерская») — это формат обучающего мероприятия, которое помогает участникам получить знания и сразу применить их на практике для формирования определенных навыков. Как правило, такой ивент проходит в небольшой группе.
Содержание
Преимущества воркшопа
Главное отличие воркшопа — это практическое обучение гостей под руководством специалиста. Давайте подробнее разберем, какими преимуществами обладает этот ивент. Ознакомьтесь с тремя главными плюсами воркшопа.
Далее вы узнаете, какие типы воркшопов существуют.
Типы воркшопов
Процесс обучения на воркшопе завязан на коллективной работе. Каждый присутствующий принимает активное участие в решении поставленных задач. Формат ивента зависит от тематики проекта, целей и ресурсов. Давайте подробнее разберем, какие выделяют типы воркшопов.
Как организовать воркшоп
Воркшоп, как и любой другой ивент событийного маркетинга, требует тщательной подготовки. Давайте пошагово разберем, что нужно для его создания.
Чтобы подготовить качественный воркшоп, понадобится применить все свои организационные навыки и знания маркетинговых инструментов. Привлечение целевой аудитории требует разработки омниканальной стратегии и объединения таких каналов коммуникации, как чат-боты в мессенджерах, email, web push, социальные сети. Прочитайте эту статью, чтобы детальнее ознакомиться с этапами подготовки и полезными инструментами для организации мероприятий.
Воркшопы по выявлению требований к IT-проектам: как и зачем их проводить?
Зачем вообще писать о каких-то воркшопах? Ведь требования можно собрать более простыми способами, например, организовав несколько звонков по скайпу или серию интервью. Но всегда ли это сработает?
Представим себе создание информационной системы для государственной организации. У такой организации, как правило, сложная иерархическая структура со множеством подразделений: департаменты, управления, всяческие отделы — юридический, финансово-экономический, отдел кадров, отдел по работе с общественностью и т.д. У всех этих подразделений есть устоявшиеся процессы, которые, максимально оптимизировав, нужно перенести в создаваемую систему.
Какие здесь могут возникнуть трудности?
На сбор требований отдельно с каждого подразделения уйдет масса времени. И вряд ли можно будет сделать это посредством звонков по скайпу.
При попытке соединить требования разных подразделений в одну общую картину непременно возникнут конфликты: у каждого отдела свое видение интерфейса и бизнес-процессов.
Требования не уместятся в заранее обговоренный бюджет, придется уменьшить объем работ, и, конечно же, ни одна из заинтересованных сторон не захочет убрать функционал, который был бы полезен ей.
Из всего разнообразия техник по сбору требований стоит выделить одну, которая нацелена на решение подобных проблем (проблем масштабных проектов со множеством заинтересованных лиц и конфликтующих требований), — это воркшоп по сбору требований, о нем мы и хотим вам рассказать.
Что такое воркшоп?
Воркшоп — одна из стандартных практик сбора требований, которой в литературе уделяется незаслуженно мало внимания, вероятно, ввиду сложности формализации процесса. Из самого названия “Workshop” понятно, что в его рамках происходит активная деятельность. Соответственно, присутствующие по определению не могут принимать пассивное участие в происходящем. Смысл заключается в том, что заинтересованные лица собираются вместе для того, чтобы определить требования для конечного продукта. На воркшопе обязательно присутствуют представители исполнителя и заказчика. Как правило, воркшоп занимает не менее половины рабочего дня.
Воркшоп отличается от обычного совещания тем, что его цель — не обсуждение разных вопросов, а произведение конкретного результата — в нашем случае это документ с выявленными требованиями.
Практика разработана компанией IBM в конце 70-х. Тогда они назывались JAD-сессии (Joint Application Development) и позднее легли в основу методологии Joint Application Development. В том или ином виде воркшопы применяются во многих процессах разработки, но могут рассматриваться и как отдельная техника, без привязки к какому-либо процессу.
Когда и зачем их проводить?
Если речь идет о разработке очередного клона Candy Crash или стартапа, где требования формируете вы сами и пользователи, воркшоп будет пустой тратой времени – это точно.
Воркшоп может быть полезным, если выполняются несколько условий:
Немного статистики
Сложность проведения данного мероприятия вкупе с количеством времени, которое уйдет на воркшоп, может отпугнуть любого энтузиаста. Но если верить цифрам, приведенным компанией EBG Consulting, воркшопы:
С чего начать?
Хорошей практикой считается начинать все с планирования, в случае с воркшопами это актуально как никогда. Для этого в первую очередь необходимо определиться с тем, чего мы хотим от воркшопа, какие цели преследуем? Это может быть улучшение бизнес-процесса, выявление функциональных требований (например, в виде сценариев использования, пользовательских историй), уточнение архитектурно значимых требований и т.д. Кроме того, целью воркшопа может быть создание как черновой, так и окончательной версии документа с требованиями.
Когда известны цели, понятен масштаб работ, можно прикинуть, сколько таких мероприятий понадобится под ваши задачи. Если в один воркшоп уложиться не получается, то нужно спланировать расписание всех сессий и документов, которые должны быть созданы.
Ниже приведены сводные данные, описывающие применение воркшопов в западных компаниях. Можно смело ориентироваться на них при организации собственного воркшопа.
| Количество участников | В среднем 4-12, не более 25 |
|---|---|
| Длительность сессии | От 3 до 8 часов |
| Частота сессий | 2-3 раза в неделю |
| Количество воркшопов на проект | 1-8 |
| Время на подготовку | В 2 раза больше, чем на саму сессию |
Существует несколько различных техник проведения воркшопов по сбору требований. Мы решили подробно остановиться на технике, описанной в рамках методологии ACDM. ACDM (Architecture Centric Design Method) — это подход к разработке программного обеспечения, его особенность — упор на архитектуру. Это далеко не самая популярная методология (недавно кто-то даже удалил страничку с ее описанием на Википедии), однако именно в ней приводится наиболее детальное описание техники проведения воркшопа, которое (дополнив своими замечаниями и наблюдениями) мы здесь и приведем.
Итак, воркшоп состоит из трех основных частей: планирование, проведение и заключительная часть.
1. Планирование
Место. Очень важно, чтобы все главные действующие лица физически присутствовали на воркшопе, потому что, как показывает опыт, людей, присутствующих виртуально, трудно вовлечь в процесс, а также задержки и сбои связи мешают остальным участникам сконцентрироваться.
Если это возможно, то лучше выбрать нейтральное место — такое, где участников воркшопа не будут дергать коллеги по работе.
Участники. Для начала нужно определиться, кто является заинтересованными в проекте лицами. Потенциальные участники воркшопа — это заказчики, конечные пользователи, разработчики, аналитики, интеграторы, тестировщики, системные администраторы…словом, все, кто имеет отношение к проекту. Причем если проект объединяет несколько компаний-заказчиков и/или несколько компаний-исполнителей, то, разумеется, присутствие представителей всех этих компаний на мероприятии обязательно. Помимо заинтересованных лиц на воркшоп могут быть приглашены эксперты в предметной области.
Команда — организатор (это может быть команда аналитиков или архитекторов, в зависимости от процесса) должна крайне тщательно подходить к выбору участников воркшопа. Нужно оценить роль каждого участника в организации, которую он представляет, его отношение к разрабатываемому продукту — недостающий участник, также как и лишний, может доставить массу неприятностей. Поэтому в каких-то случаях стоит вежливо отказаться от присутствия потенциального участника или, наоборот, не проводить воркшоп, пока не удастся договориться с нужным человеком.
Как правило, собрать всех нужных людей вместе — непростая задача, особенно если не все участники понимают, зачем вообще сдался этот воркшоп. Поэтому идеально иметь на стороне клиента “своего” человека, чаще в лице менеджера, — он будет координировать участников, назначит дату и убедит их, что воркшоп — приоритетная задача.
Автор методологии ACDM рекомендует ограничиться 25 участниками, большее количество координировать очень сложно.
Также до воркшопа важно определить роли. Условно все участники воркшопа разбиваются на представителей заказчика и представителей исполнителя. Первые являются основным источником требований, вторые же — пассивные слушатели, цель их присутствия — погрузиться в контекст проекта, а также делать заметки по ходу встречи. Однако, между ними необходимо распределить минимальный набор ролей:
Также команде исполнителя рекомендуется провести предварительное собрание, где участников формально представят друг другу, введут в курс дела, назначат роли.
Программа воркшопа. Координатор должен подготовить черновую версию программы и заранее разослать ее всем участникам, так, чтобы у них появилось представление о плане мероприятия и они могли внести свои изменения.
Ниже мы приведем примерный шаблон программы. В том виде, который предлагается методологией ACDM, воркшоп занимает целый рабочий день, т.е. восемь часов.
Место: …
Дата: …
Время начала: …
Время окончания: …
NB: Внимание, выключите телефоны на время воркшопа
