Что такое вкс в полиции
В России работает «самая большая в мире» система видеоконференцсвязи
Видеоконференцсвязь для МВД
CNews стали известны подробности об одной из крупнейших в мире сетей видеоконференцсвязи, построенной для нужд МВД России.
Решение о создании новой системы видеоконференцсвязи (ВКС) МВД возникло в 2012 г. при появлении правительственного «Плана мероприятий по созданию в 2012 – 2014 годах единой системы информационно-аналитического обеспечения деятельности МВД России».
До построения единой системы ВКС МВД эксплуатировало несколько различных ВКС-решений одновременно. Согласно этому правительственному плану, МВД должно было получить единую систему обмена информацией для всех подразделений МВД «с возможностью входа с автоматизированных рабочих мест».
Тендер на создание единой системы ВКС для МВД был объявлен в августе 2013 г. под шифром «СВКС-м». Его проводила подведомственная организация МВД «НПО «Специальная техника и связь», назначившая стартовую цену i 100 млн.
Конкурс привлек двух участников: разработчика систем видеоконференцсвязи компанию «Труконф Софт» (TrueConf) и предприятие-интегратора Федеральной службы охраны СВЭКО, которое и стало победителем тендера с предложенной ценой i 97,2 млн против i 99,5 млн у TrueConf.
Победив в открытом конкурсе, СВЭКО ФСО провело собственный закрытый тендер, в котором победу и право поставки ВКС-решений для МВД получил TrueConf. Как субподрядчик TrueConf, так и главный исполнитель СВЭКО не сообщают никаких подробностей об этом закрытом тендере.
Схема новой системы видеоконференцсвязи МВД России
«Самая большая система в мире»
Поставщики ВКС-решения из TrueConf говорят, что на основе их решения TrueConf Server в МВД удалось построить «самую большую» и «не имеющую аналогов в мире» систему видеоконференцсвязи для одновременной работы 1 млн абонентов.
Учетные записи для работы во внутренней сети ведомства уже имеются у каждого из сотрудников МВД, но для подключения к системе ВКС им не хватает оборудования.
По словам Одинцова, в мире в госведомствах существуют другие крупные непубличные внедрения на основе Microsoft Lync и других решений для ВКС, но о системах более, чем на 100 тыс. пользователей ему неизвестно.
Изучение открытых источников и обращение CNews к вендорам-разработчикам ВКС действительно не выявили более масштабных систем ВКС (не считая публичных сервисов, например, Skype).
Устройство единой системы ВКС
Как рассказали CNews в TrueConf, потребность во внедрении единой системы ВКС МВД была обусловлена тем, что, в результате самостоятельных внедрений ВКС региональными управлениями, ведомство стало располагать широким спектром программных и аппаратных решений («зоопарком») с ограниченной емкостью, затрудненными возможностями масштабирования и без подключения к федеральной сети.
Соответственно, одной из главных целей создания СВКС-м была замена разнородных решений на единую централизованную систему коммуникаций.
Кроме того, новая система ВКС должна была размещаться в сети МВД и имела требования к безопасности и отказоустойчивости, работе в условиях низкой пропускной способности каналов связи, и к интеграции с другими ведомственными системами.
В результате внедрения СВКС-м была построена инфраструктура с развертыванием серверов в центральном аппарате МВД России и в каждом российском регионе, включая Севастополь и Крым.
Как рассказали представители TrueConf, при создании СВКС-м требовалось обеспечивать совместимость с различным оборудованием, поддерживающим протоколы H.323/SIP, и вести запись видеоконференций, поэтому в архитектуру была заложена «некоторая избыточность». В системе использованы 16-ядерные 1U-сервера на серверах HP под управлением Windows, рассчитанные на 12 тыс. абонентов каждый. На таких серверах работает серверная часть ВКС-решения TrueConf Server.
При создании СВКС-м TrueConf потребовалось внести в свои решения доработки. Была осуществлена интеграция с Единой системой авторизации МВД (СУДИС), с системой журналирования и с системой хранения пользовательских данных. Кроме того, был обновлен дизайн приложения.
Только Windows
Интересно, что единственной средой, под управлением которой способен работать TrueConf Server, сейчас является ОС Windows. Она же используется в серверах СКВС-м. Представители TrueConf Server заверили CNews, что «в разумные сроки и с соответствующим финансированием в рамках импортозамещения мы готовы разработать серверное ПО под Linux и доработать наш Linux-клиент под нужды заказчика».
Клиентское оборудование на рабочих местах сотрудников МВД, согласно контракту, должно работать под управлением ОС Windows в версиях XP, 7 и 8 (впрочем, представители TrueConf заявляют, что для их ПО тип используемой периферии неважен).
Сколько это стоило
Сколько заработал TrueConf на поставке своего решения для СВКС-м, неизвестно.
Однако, известно, что при развертывании новой сети ВКС в сумму контракта вошли закупки региональных серверов, основного сервера TrueConf для центрального аппарата МВД, систем хранения данных и периферийного оборудования (около 2,5 тыс. комплектов для руководства и для тестирования системы в регионах).
Кроме того, МВД провело отдельный конкурс на закупку недостающих около 20 тыс. экземпляров периферийного оборудования.
Изолированная система
Промышленное использование СВКС-м началось в декабре 2014 г. после принятия системы заказчиком.
Получившаяся система СВКС-м, как рассказывают CNews в TrueConf, закрыта. По внутренним нормативам МВД, рабочие станции ведомства должны быть подключены к внутренней сети ИМТС (интегрированная мультисервисная телекоммуникационная система), представляющей собой крупную внутриведомственную VPN. Быть подключенным одновременно к ИМТС и интернету ПК не может.
В силу изолированности ИМТС, количественных данных об использовании работающей в ее среде СВКС-м, не существует.
Со слов представителей TrueConf известно, что после запуска системы в ней совершалось более 13 тыс. звонков продолжительностью полумиллиона минут в неделю, и каждые два месяца этот показатель удваивался.
Самая крупная в мире система объединённых коммуникаций внедрена в России
Министерство внутренних дел Российской Федерации развернуло самую крупную в мире систему объединённых коммуникаций и видеоконференцсвязи. Данная система построена на базе эксклюзивного программного решения компании TrueConf и обеспечивает видеосвязью FullHD качества 1 млн абонентов — от министра МВД до рядовых сотрудников в отдалённых регионах России.
Ранее в МВД использовалось несколько различных программно-аппаратных и аппаратных решений, которые не были централизованы и применялись для связи самостоятельно на местах, без взаимодействия между регионами. Для устранения недостатков было принято решение о создании закрытой ведомственной системы объединённых коммуникаций с полноценной поддержкой видеоконференцсвязи федерального масштаба.
Перед новой системой были поставлены жёсткие требования: работа в защищённой сети МВД, высокий уровень безопасности и отказоустойчивости, стабильная работа в условиях низкой пропускной способности каналов связи и возможность интеграции с другими ведомственными ИТ системами.
В ходе открытого конкурса Министерство внутренних дел РФ выбрало решение TrueConf. Согласно требованиям МВД компания разработала специализированную систему видеоконференцсвязи под названием СВКС-м.
Работа над проектом началась с подписания государственного контракта в октябре 2013 года. СВКС-м рассчитана на одновременную работу до 1 млн пользователей с возможностью дальнейшего масштабирования. С учётом огромной нагрузки при таком числе абонентов в каждом региональном центре РФ были установлены элементы серверной инфраструктуры, объединённые в систему ведомственной облачной видеосвязи из более чем 85 серверов. Благодаря лёгкой масштабируемости системы в марте 2014 года к серверу центрального аппарата МВД в Москве было оперативно подключено ещё два объекта регионального значения.
Федеральная система СВКС-м была принята и запущена в эксплуатацию в начале декабря 2014 года, после успешного завершения испытаний в пяти регионах России. СВКС-м интегрирована с порталом ведомства, телефонией, ранее внедренными разрозненными системами видеосвязи, системой управления доступом пользователей к информационным ресурсам МВД, а также с организационно-штатной структурой министерства, которая позволяет иметь всегда актуальную адресную книгу всех сотрудников. 
Сразу после запуска СВКС-м сотрудники МВД совершали более 13 тыс. звонков в неделю общей продолжительностью до полумиллиона минут. Спустя год еженедельное количество минут использования системы превысило один миллион, что эквивалентно двум годам живого общения.
“Многолетний опыт разработки высоконагруженных облачных сервисов видеосвязи позволил нам в кратчайшие сроки создать для МВД систему объединённых коммуникаций такого масштаба. Возможность масштабирования СВКС-м практически безгранична, система не имеет аналогов в мире, а опыт её создания уникален, — комментирует Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf”.
За дополнительной информацией обращайтесь:
Дмитрий Одинцов,
директор по развитию TrueConf
Тел.: +7 (495) 698-60-66
Электронная почта: dmitry@trueconf.ru
О компании TrueConf, www.trueconf.ru
TrueConf — российский разработчик программного обеспечения и пионер в отрасли видеоконференцсвязи (ВКС), преобразивший рынок корпоративных коммуникаций в Восточной Европе. Решения TrueConf основаны на современной программной архитектуре и лишены недостатков традиционных ВКС-систем.
C TrueConf высококачественная видеоконференцсвязь становится доступной в корпоративных сетях любой сложности, в том числе на рабочих местах, мобильных устройствах, в переговорных комнатах через клиентские приложения и браузеры. Решение полностью совместимо с существующим оборудованием, не требует вложений в инфраструктуру и не создает рисков для ИТ-безопасности предприятия. Решениям TrueConf доверяют более 1500 компаний и 5 млн пользователей по всему миру. TrueConf является членом ассоциаций «РУССОФТ», ISDEF и входит в Международную Ассоциацию интеграторов аудиовизуальных систем InfoComm International.
В России работает «самая большая в мире» система видеоконференцсвязи
Содержание
Решение о создании новой системы видеоконференцсвязи (ВКС) МВД возникло в 2012 г. при появлении правительственного «Плана мероприятий по созданию в 2012 – 2014 годах единой системы информационно-аналитического обеспечения деятельности МВД России».
До построения единой системы ВКС МВД эксплуатировало несколько различных ВКС-решений одновременно. Согласно этому правительственному плану, МВД должно было получить единую систему обмена информацией для всех подразделений МВД «с возможностью входа с автоматизированных рабочих мест».
Тендер на создание единой системы ВКС для МВД был объявлен в августе 2013 г. под шифром «СВКС-м». Его проводила подведомственная организация МВД «НПО «Специальная техника и связь», назначившая стартовую цену 100 млн рублей.
Конкурс привлек двух участников: разработчика систем видеоконференцсвязи компанию «Труконф Софт» (TrueConf) и предприятие-интегратора Федеральной службы охраны СВЭКО, которое и стало победителем тендера с предложенной ценой 97,2 млн рублей против 99,5 млн рублей у TrueConf.
Победив в открытом конкурсе, СВЭКО ФСО провело собственный закрытый тендер, в котором победу и право поставки ВКС-решений для МВД получил TrueConf. Как субподрядчик TrueConf, так и главный исполнитель СВЭКО не сообщают никаких подробностей об этом закрытом тендере.
Учетные записи для работы во внутренней сети ведомства уже имеются у каждого из сотрудников МВД, но для подключения к системе ВКС им не хватает оборудования.
По словам Одинцова, в мире в госведомствах существуют другие крупные непубличные внедрения на основе Microsoft Lync и других решений для ВКС, но о системах более, чем на 100 тыс. пользователей ему неизвестно.
Изучение открытых источников и обращение CNews к вендорам-разработчикам ВКС действительно не выявили более масштабных систем ВКС (не считая публичных сервисов, например, Skype).
Устройство единой системы ВКС
Как рассказали CNews в TrueConf, потребность во внедрении единой системы ВКС МВД была обусловлена тем, что, в результате самостоятельных внедрений ВКС региональными управлениями, ведомство стало располагать широким спектром программных и аппаратных решений («зоопарком») с ограниченной емкостью, затрудненными возможностями масштабирования и без подключения к федеральной сети.
Соответственно, одной из главных целей создания СВКС-м была замена разнородных решений на единую централизованную систему коммуникаций.
Кроме того, новая система ВКС должна была размещаться в сети МВД и имела требования к безопасности и отказоустойчивости, работе в условиях низкой пропускной способности каналов связи, и к интеграции с другими ведомственными системами.
В результате внедрения СВКС-м была построена инфраструктура с развертыванием серверов в центральном аппарате МВД России и в каждом российском регионе, включая Севастополь и Крым.
Как рассказали представители TrueConf, при создании СВКС-м требовалось обеспечивать совместимость с различным оборудованием, поддерживающим протоколы H.323/SIP, и вести запись видеоконференций, поэтому в архитектуру была заложена «некоторая избыточность». В системе использованы 16-ядерные 1U-сервера на серверах HP под управлением Windows, рассчитанные на 12 тыс. абонентов каждый. На таких серверах работает серверная часть ВКС-решения TrueConf Server.
При создании СВКС-м TrueConf потребовалось внести в свои решения доработки. Была осуществлена интеграция с Единой системой авторизации МВД (СУДИС), с системой журналирования и с системой хранения пользовательских данных. Кроме того, был обновлен дизайн приложения.
Только Windows
Интересно, что единственной средой, под управлением которой способен работать TrueConf Server, сейчас является ОС Windows. Она же используется в серверах СКВС-м. Представители TrueConf Server заверили CNews, что «в разумные сроки и с соответствующим финансированием в рамках импортозамещения мы готовы разработать серверное ПО под Linux и доработать наш Linux-клиент под нужды заказчика».
Клиентское оборудование на рабочих местах сотрудников МВД, согласно контракту, должно работать под управлением ОС Windows в версиях XP, 7 и 8 (впрочем, представители TrueConf заявляют, что для их ПО тип используемой периферии неважен).
Сколько это стоило
Сколько заработал TrueConf на поставке своего решения для СВКС-м, неизвестно.
Однако, известно, что при развертывании новой сети ВКС в сумму контракта вошли закупки региональных серверов, основного сервера TrueConf для центрального аппарата МВД, систем хранения данных и периферийного оборудования (около 2,5 тыс. комплектов для руководства и для тестирования системы в регионах).
Кроме того, МВД провело отдельный конкурс на закупку недостающих около 20 тыс. экземпляров периферийного оборудования.
Изолированная система
Промышленное использование СВКС-м началось в декабре 2014 г. после принятия системы заказчиком.
Получившаяся система СВКС-м, как рассказывают CNews в TrueConf, закрыта. По внутренним нормативам МВД, рабочие станции ведомства должны быть подключены к внутренней сети ИМТС (интегрированная мультисервисная телекоммуникационная система), представляющей собой крупную внутриведомственную VPN. Быть подключенным одновременно к ИМТС и интернету ПК не может.
В силу изолированности ИМТС, количественных данных об использовании работающей в ее среде СВКС-м, не существует.
Со слов представителей TrueConf известно, что после запуска системы в ней совершалось более 13 тыс. звонков продолжительностью полумиллиона минут в неделю, и каждые два месяца этот показатель удваивался.
Сегодня мы поговорим о ВКС, и речь пойдет, отнюдь, не о воздушно-космических силах РФ. Хотя, судя по обилию информации в Интернете, именно эта расшифровка аббревиатуры является наиболее приоритетной. И хотя в этом плане там также непочатый край, учитывая специфику непосредственно нашего ресурса, нам ВКС все-таки интересна как технология, обеспечивающая одновременную передачу видео и звука между двумя и более пользователями, с помощью аппаратно-программных средств коммуникации.
Зачем нужна ВКС
Это если заумно. Если же говорить простым, человеческим языком, именно ВКС позволяет нам организовывать совместные онлайн-встречи с возможностью видеть и слышать друг друга в режиме реального времени, причем, участников встречи может быть несколько, они могут находиться в разных городах, регионах и странах и подключаться к «общению» посредством выбранной платформы (об этом ниже). Кроме того, ВКС позволяет показывать необходимую информацию, содержащуюся на экране одного из участников, транслировать презентации, ролики, документы, все обсуждать и комментировать на месте. На самом деле, «штука» крайне полезная и нужная, особенно в наше «удаленно-онлайновое» время, причем, как с точки бизнеса, так и личных коммуникаций.
Ну и, в конце концов, ВКС позволяет общаться с друзьями и родственниками из других городов и стран, в уютной атмосфере и комфортных условиях, собирать вместе сразу нескольких участников.
Разумеется, прошлый пандемийный год существенно популяризировал систему, сделав ее для многих ключевым инструментом связи как в плане работы, так и межличностных коммуникаций.
Из истории
Между тем, ВКС как технология появилась еще в 60-х годах XX века. Разумеется, тогда видеосвязь осуществлялась посредством специального оборудования (видеофона и видеотелефона):
Первый видеофон был представлен в 1964 году компанией AT&T. К концу 1970-х годов появились первые относительно полноценные системы ВКС (компания Ericsson представила первый видеотелефон), которые на достаточно высоком для того времени уровне передавали аудиовизуальную информацию.
В 1976 году была представлена технология Network Voice Protocol (NVP) для пакетной передачи данных, что является ранним примером технологии передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP). На этом этапе основной технологией видеоконференций была передача голоса и изображения по аналоговой коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN). В то время решения ВКС были дорогостоящими и громоздкими, что ограничивало их коммерческое использование.
В 1981 году появился видеопротокол (PVP), а в 1991 году – первое решение для видеоконференций на базе ПК от IBM. В 1990 г. был одобрен первый международный стандарт в области ВКС – H.320 для поддержки видеоконференций по ISDN (Integrated Services Digital Network). В этот период основной технологией видеоконференций было сжатие изображения, что помогало улучшить качество и скорость передачи изображения с помощью широкополосного доступа. Когда был выпущен обновленный CU-SeeMe (клиент интернет-видеоконференций), который был совместим с Windows, ВКС стала доступна любому пользователю ПК.
Развитие
В 2000-е система получила существенное развитие, как, впрочем, и многие аналогичные технологии в это время. Именно тогда видеоконференции разделились на два основных направления продуктов: «железо» (непосредственно само оборудование) и софт (программное обеспечение).Тогда же компания Samsung выпустила первый сотовый видеотелефон, а Skype и iChat представили направление софта. В 2005 году компания Lifesize продемонстрировала первое решение для видеоконференций в качестве HD.
В начале становления корпоративного рынка ВКС, сеансы между терминалами ВКС осуществлялись по линиям ISDN. В дальнейшем, все большее распространение получили видеоконференции, использующие IP-сети (стандарт Н.323). Дальнейшее развитие технологий привело к лавинообразному росту как решений, так и оборудования. А внедрение стандартов связи 3G и 4G открыло огромные возможности для развития мобильных решений и облачных продуктов ВКС.
Как работает
Система видеоконференцсвязи состоит из терминала (от обычных ПК до систем телеприсутствия), сервера ВКС (отвечает за проведение групповых сеансов видеоконференцсвязи), периферийного оборудования (камеры, микрофоны, микшеры, системы эхоподавления и прочее) и инфраструктуры (обработка видео, передача контента, интеграция с внешними решениями).
Основные преимущества
Разновидности ВКС
В целом, сегодня наблюдается следующая тенденция: на смену дорогим аппаратным решениям приходят недорогие альтернативы в виде облачных сервисов или клиентское ПО, установленное на ПК или ноутбуке. Переход от «железа» к софту более чем закономерен: заказчики не видят смысла в масштабных проектах, требующих существенных инвестиций
Вместе с тем, вырос и рынок предлагаемых вариантов. Как известно спрос, рождает предложения. И многие ИТ-компании, сумевшие быстро и своевременно сориентироваться, начали предлагать не только стандартные варианты, но и создавать свои собственные продукты под конкретного заказчика.
Тенденции
Технологии ВКС в настоящее время переживает большие изменения. Cегмент растет, прежде всего, на «бытовом» уровне – в части облачных сервисов (Skype, FaceTime, Google Hangouts и т.д.), а видеосвязь встраивается во все большее количество приложений и сервисов.
С учетом текущих тенденций, аналитики предсказывают дальнейший рост рынка.
Наиболее популярные решения
Большинство представленных на рынке ВКС-решений сегодня имеют примерно одинаковый функционал, который закономерно больше в платных версиях и урезан в бесплатных.
Рассмотрим ключевые продукты современной ВКС подробнее.
Cisco Webex
Также сервис представлен в серверном решении Cisco Webеx Meetings Server для внедрения в корпоративную ИТ-инфраструктуру компании. Платформа поддерживает до 96 одновременных сессий в HD-формате. С ее помощью можно подключаться к переговорам, используя систему видеосвязи в переговорной комнате, настольные видеотерминалы, мобильный клиент, через совместимый с WebRTC браузер или Skype for Business.
Skype for Business
Skype for Business отличается от «домашнего» Skype расширенным функционалом и платным использованием. Skype подходит для видеовстреч небольших компаний, тогда как Skype for Business с его платными опциями позволяет проводить собрания до 250 участников и получать безопасность корпоративного уровня.
Набор возможностей Skype for Business достаточно похож на функционал облачных продуктов-аналогов – голосовые и видеозвонки, обмен сообщениями, доступность на всех популярных десктопных и мобильных платформах (плюс возможность заходить в видеовстречи через браузер, без установки программного клиента), запись разговоров, «расшаривание» рабочего стола и совместная работа на виртуальной доске. Впрочем, нет возможности брендировать видеоконференции.
Принадлежность продукта к Microsoft дает Skype for Business все преимущества интеграции.
Серверная часть – Skype for Business Server (представлена в 2015 году, предыдущее название – Microsoft Lync Server) позволяет получить весь функционал ВКС на базе собственных серверов и распределять пользователей в зависимости от их потребностей в средствах коммуникации (разделенный домен).
Zoom предлагает несколько решений для проведения видеоконференций, онлайн-встреч и создания групповых чатов: Video Webinar, Meetings и Conference Room. Они основаны на использовании облачных решений по модели SaaS и гибридных решений.
Видеоконференции Zoom Meetings имеют несколько тарифных планов (при наличии «облегченной» бесплатной версии), в сессиях могут участвовать до 200 человек (до 500 человек за дополнительную плату), работают в системах под управлением Mac, Windows, Linux, Chromebook, iOS и Android, совместимы с Outlook, Office 365 и Gmail. В сервисе доступны все традиционные опции – шифрование видеовстреч, совместная работа над документами и виртуальная доска, опросы, «расшаривание» контроля над экраном, статистика участия во встречах, возможность брендирования собраний, а также мониторинг внимательности участников, видеозапись и аудиорасшифровка.
GoToMeeting
Сервисе GoToMeeting предназначен для видеоконференций и различных онлайн-встреч с количеством участников до 250 человек (в самом дорогом тарифном плане). Как и его многие аналоги GoToMeeting достаточно прост в использовании, работает под Windows, Mac и Linux и всеми популярными мобильными платформами, совместим с MS Office и Google Calendar.
Также сервис, в котором есть бесплатные и платные тарифные планы, предлагает совместное использование приложений и работу над документами, запись встречи в облако или на локальный компьютер с возможностью расшифровки записи, мониторинг внимательности участников, проведение опросов, получение статистики по встречам, «расшаривание» контроля над клавиатурой и мышкой и контроля над экраном, а также возможность брендировать онлайн-собрания.
Hangouts
Решения Google для онлайн-встреч включают Hangouts Meet и Hangouts Chat. Как и многие подобные облачные продукты, Hangouts отличает простота в использовании, совместимость с любой операционной системой и браузером (переписка синхронизируется на всех устройствах) и т.п. К преимуществам продуктов Google можно отнести их совместимость с другими продуктами корпорации (Gmail, Google Диск и др.) и автоматическую публикацию записи на YouTube.
В расширенной корпоративной версии Hangouts (платные пакеты G Suite) пользователям доступны запись разговоров и проведение мероприятий с прямой трансляцией, которые могут смотреть до 100 тыс. человек. Также корпоративным пользователям доступно участие в видеовстречах даже тогда, когда нет доступа к интернету (по специальному телефонному номеру с допуском через PIN-код). Но нужно понимать, что и недостатки Hangouts весьма существенны: нет возможности вести опросы, получать статистику по сессиям, проводить платные вебинары с интеграцией с платежными системами, брендировать видеоконференции и проводить совместную работу на виртуальной доске.
Кроме того, сегодня на современном рынке ВКС существует масса «индивидуальных» и «коробочных» решений российсик разработчиков, которые, зачастую ничуть не уступают по качеству, удобству и безопасности своим заморским собратьям, в то же время оказываются гораздо выгоднее в плане стоимости. Главное четко выбрать критерии и параметры, которые важны для компании при выборе ВКС.