Что такое ветки в дискорд
Ветки в Дискорде: как создать и зачем они нужны?
В Дискорде были добавлены ветки — это новая функция, которая упрощает процесс общения по текстовым каналам. Узнаем подробнее, для чего они нужны, как создавать и использовать свои собственные потоки.
Когда мы общаемся в чате с большим количеством участников, то не все из них придерживаются одной и той же темы. Нередко несколько или десяток человек обсуждают разные темы одновременно. Несколько групп людей могут общаться друг с другом и обмениваться сообщениями на разные темы, что в итоге затрудняет чтение такого потока, казалось бы, несвязанных заявлений. В Дискорде появился способ упорядочить переписку с помощью ответвлений по конкретной теме.
Что такое ветка?
По сути, это отдельные потоки в одном текстовом канале. Пользователи могут создавать цепочки, затем просматривать их и переключаться между ними, чтобы обмениваться сообщениями по определенным темам. Они не являются отдельными текстовыми каналами, но у многих может возникнуть вопрос, а в чем их отличие.
Во-первых, ветки — это та же переписка, являющейся частью текстового канала, на котором он были созданы (например, общие). Они отображаются как временные ссылки, на которые можем переключиться, чтобы видеть только сообщения, относящиеся к ним. Все созданные ветки можно просмотреть щелчком на «Активные темы» в самом верху текстовых и голосовых каналов.
Более того, ветки по своему принципу временны — они остаются активными, пока в них обмениваются сообщениями. По истечении 24 часов с момента публикации последнего сообщения в ней, ветка исчезает из списка, а переписка становится частью истории, отправленной по соответствующему текстовому каналу.
Способы создания
Отдельный поток можно создать двумя способами:
Способ No1
Если собираетесь создать ветку и сразу начать переписку в отдельном разделе, это можно сделать перед отправкой первого сообщения. Переключитесь на тестовый чат, затем рядом с полями для содержимого сообщения щелкните значок плюса.
Отобразится всплывающее меню, в котором выберите опцию «Создать ветку». Откроется дополнительная панель для создания потока, в которой нужно:
Если сервер Discord более высокого уровня, то также можно создавать частные потоки, то есть с закрытой перепиской, в которые можете приглашать участников по своему выбору.
После нажатия на кнопку «Создать ветку» она будет создана и отображена в виде ссылки на дополнительный текстовый канал в списке слева.
Способ No2
Если мы уже ведем с кем-то живую дискуссию в Дискорде и хотим переместить ее в ветку, то это можно сделать на основе существующего сообщения. Выберите одно из них и создайте на ее основе индивидуальную переписку.
Для этого наведите указатель мыши на сообщение и нажмите «Создать ветку». Появится панель, в которой укажите имя выбранной теме.
Discord как корпоративный мессенджер и не только
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):
В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
Упоминания
Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:
Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!
Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.
Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.
Мессенджер Discord стал удобнее: в него наконец-то добавили треды
Редактор новостей Highload
В мессенджер Discord добавили треды. На разработку решения по перегруженности и навигации в чатах ушло полгода, об этом в интервью GameBeat рассказала директор по маркетингу продуктов в Discord Черри Парк.
Треды — это быстрый способ разветвить беседу с основной ленты канала, не удаляя ее из самого канала. Когда кто-то публикует тему, каждый ответ после первого сообщения появляется в отдельной ленте, что позволяет всем участникам беседы подробнее обсуждать тему, не прерывая основного разговора.
Реклама тредов, выполненная в стиле хеви-метал.
Архивация ветки
После бездействия в течение определенного времени (сутки по умолчанию), Discord автоматически архивирует ветку.
Например, если кто-то на канале #футбол начинает говорить о регби, члены сообщества могут быстро перенести этот разговор в ветку на том же канале. Как только чат #регби утихает, тред автоматически архивируется. Это происходит без прерывания разговора о футболе.
По словам Черри Парк, по мере того, как больше пользователей используют Discord в неигровых целях, возникает все больше тем. Сейчас может быть игровой сервер, на котором люди говорят о криптографии и финансах или о последних новостях. Треды позволяют начать новую тему внутри канала, озаглавить ее и дать другим присоединиться к ней.
Обычные и частные треды
После открытия треда из журнала чата канала, он появляется в боковой панели справа. Активные треды также появляются в списке каналов. Щелчок по одному из них приведет к полноэкранной версии.
Для серверов второго уровня и выше можно создавать частные треды. Они не отображаются в списке каналов сервера или в каталоге тредов, а будут доступны только для тех, кого пригласили вручную или упомянули через @ в самом треде.
Модерирование
Владельцы каналов смогут решать, кто может принимать участие как в публичных, так и в частных тредах, и управлять ими по мере необходимости.
Со 2 августа треды стали доступны на Windows, macOS, Linux, iOS, Android и веб-приложениях. С 17 числа Discord планирует включить треды на всех серверах. Их у компании 19 миллионов.
В Discord появилась функция Threads для iOS и Mac
Прошлой осенью в Discord появилась функция ответов, а теперь на платформу добавили функцию «Threads» для удобства больших каналов.
Threads или треды есть на многих популярных платформах, вроде iMessage, Slack и Twitter. Вот как функцию описывают в Discord:
Тред – это ветка разговора, отделённая от основной ленты канала, но при этом не отделённая от самого канала. Когда тред запостят, все ответы на первый пост будут отображаться в отдельной секции данного треда. Вести разговоры станет удобнее. После определённого срока без активности (по умолчанию 24 часа) тред будет отправляться в архив.
В качестве примера привели канал по футболу. Если люди начнут говорить о регби, этот разговор можно будет перевести в отдельный тред. Когда разговор прекратится, тред автоматически отправится в архив.
Любое сообщение может стать началом треда. Для этого достаточно нажать значок «+». Если вы хотите начать тред от уже опубликованного сообщения, наведите на него курсор и нажмите «#». Там появится опция «Создать тред».
Когда вы откроете тред на канале, он перенесётся в отдельную секцию. Активные треды отображаются и в списке канала. Выбрав один, вы откроете его на весь экран.
В Discord также можно создавать частные треды. Они будут отображаться только у тех участников, которых вы добавите или упомяните. Вы сами сможете выбирать срок, после которого тред будет отправляться в архив.
Треды также можно будет модерировать. Боты смогут следить за контентом тредов.
Новая функция доступна в веб-интерфейсе, в macOS и iOS, а также на устройствах с Android и Windows.
В чаты Discord добавили треды
В игровых чатах Discord теперь можно запускать треды. Функция доступна в настольных, веб-и мобильных приложениях платформы.
Чтобы преобразовать сообщение в цепочку, нужно кликнуть на «#», которая появляется, если навести курсор на чью-то фразу в беседе.
Чтобы начать тред, нужно кликнуть на «+» на панели чата и выбрать опцию «Создать тему».
Все активные треды с участием пользователя будут отображаться на боковой панели. Если открыть один из тредов из журнала канала чата, то он появится на другой боковой панели справа, и можно будет следить за двумя чатами одновременно.
По умолчанию треды автоматически архивируются через 24 часа. В настройках частных тредов можно будет увеличить срок их архивации до одной недели.
Серверы уровня 1 могут продлить архивацию тредов до трех дней. Серверы уровня 2 могут продлить ее до недели и создавать частные треды
У пользователей с подписками Nitro появится возможность участвовать в частных беседах. Они не будут отображаться в списке каналов сервера, а участие будет возможным по приглашению.
Владельцы каналов могут решать, кто может принимать участие как в публичных, так и в частных тредах, и управлять ими по мере необходимости.
Модерация треда
С 17 августа Discord планирует включить треды на всех серверах.