Что такое вебинарная воронка
Как создать вебинарную воронку для онлайн-школы?
Что такое маркетинговая воронка?
Маркетинговая воронка — это процесс привлечения клиентов, еще не знакомых с брендом, «прогрев» этой аудитории и доведение до целевого действия — чаще всего это покупка платного продукта.
По маркетинговой воронке потенциальный клиент двигается от первого интереса к теме до убеждения, что именно ваш продукт поможет ему решить проблему, и совершения покупки.
Чем продуманнее воронка, тем меньше потенциальных покупателей мы теряем на каждом из этапов прогрева.
В этой статье я расскажу, как построить самую популярную — вебинарную воронку.
Зачем нужна воронка?
Почему нельзя просто вести трафик из интернета прямиком на лендинг платного курса? Потому что в этом случае продаж, скорее всего, не случится.
Предположим, что мы хотим пригласить аудиторию пройти курс «Продюсер онлайн-курсов» и получить новую профессию. Можем мы запустить рекламу «Хотите получить новую профессию? Приходите учиться к нам!» — и вести с нее на лендинг курса? Можем.
Но каковы шансы, что человек, который ищет новую профессию, перейдет по ссылке, вдохновится лендингом неизвестной ему компании и сразу нажмет на кнопку «Оплатить»? Если обучение стоит дороже 5 тыс. руб., шансы минимальны.
Поэтому большинство онлайн-школ приглашают потенциальных клиентов на бесплатные вебинары, где дают полезный контент и рассказывают про платный продукт.
Однако бесплатный вебинар — только один из шагов такой воронки. Давайте посмотрим, как она может строиться.
Вебинарная воронка продаж
Шаг 1. Ведем рекламный трафик на лендинг бесплатного вебинара
Несколько нюансов, которые стоит учесть уже на этом этапе:
Если наш платный продукт — обучение продюсеров онлайн-курсов, то вебинар может быть на тему: «Как стать успешным продюсером?» или «Как получить востребованную онлайн-профессию?»
Шаг 2. При регистрации на вебинар обязательно спрашиваем:
Шаг 2. Всем, кто регистрируется на бесплатный вебинар, предлагаем подарок
Это может быть лидмагнит — какой-то полезный материал на тему вебинара и платного курса. Например, короткий план запуска онлайн-школы с толкованием терминов для новичков и ссылками на сервисы.
Лидмагнит нужен, чтобы облегчить психологически сложный шаг — оставить свой номер телефона. Людям проще оставить телефон, если взамен они получают что-то полезное бонусом.
Шаг 3. После регистрации участник вебинара получает от вас серию прогревающих писем
Шаг 4. В день вебинара подключаем смс и автозвонок
Шаг 5. Во время вебинара:
Это может быть скидка на обучение или дополнительные бонусные уроки (мастер-класс, индивидуальная консультация от спикера, мини-курс в подарок).
Важно! Специальное предложение должно действовать не больше 2 дней.
Шаг 6. После вебинара:
Брать эту аудиторию в прозвон практически бессмысленно — они крайне редко совершают покупку, не побывав на мероприятии.
На какую эффективность воронки можно рассчитывать?
Количество заявок, полученных с помощью вебинарной воронки, зависит от сферы, в которой вы работаете.
В среднем можно сказать, что из 100 человек, зарегистрировавшихся на бесплатный вебинар, придут на него 30 человек. Из них до 5% купят курс сразу во время эфира. Еще до 10% — после прозвона отдела продаж.
Какие инструменты вам понадобятся для создания вебинарной воронки?
Опишу минимальный набор инструментов. Это:
Хотите пройти эту воронку самостоятельно? Приглашаем вас на вебинар
«Как с нуля стать профессиональным продюсером онлайн‑школы».Зарегистрироваться
Автовебинарная воронка продаж
Думаю, вы много раз слышали такой термин как «воронка продаж».
Воронка – это просто последовательность «касаний» аудитории с целью продвижения того или иного продукта.
В инфомаркетинге – это, прежде всего, продвижение инфопродукта.
Но когда речь идет в узком смысле именно про автоворонки, то предполагается определенная, заранее заданная последовательность действий, которые проходит человек для получения актуальной информации.
Изначально он подписывается на какой-то бесплатный контент, а потом получает платное предложение. В этом и есть суть двухшаговых продаж, лежащих в основе любой автоворонки.
Автовебинарная воронка продаж – это воронка, в которую встроен автовебинар либо серия автовебинаров. С точки зрения структуры тут может быть множество вариантов.
Рассмотрим 3 этапа автовебинарной воронки продаж:
1 этап – это самое начало воронки:
• До трансляции
Прежде всего — это процесс подписки.
В классической автоворонке в качестве лид-магнита выступает, как правило, какой-то скачиваемый продукт – pdf-отчет, шаблон или видео, то есть что-то, что не предполагает большой вовлеченности от автора.
В автовебинарной воронке человек подписывается на мастер- класс, то есть онлайн-мероприятие.
Сейчас здесь не касаемся этической стороны: кто-то напрямую называет это «вебинаром», кто-то пишет «мастер-класс», я предпочитаю писать «трансляция» мастер-класса, чтобы не вводить в заблуждение.
Суть здесь от этого не меняется – человек подписывается на какое-то онлайн-мероприятие, а уж в живую оно проходит или в записи – это в данном случае для целей нашего pdf, не имеет значения.
— человек подписывается и для него сразу же проходит автовебинар – через 15 минут, например
— автовебинар проходит в день подписки вечером
— автовебинар проходит на следующий день после подписки
Здесь важно понимать, что момента регистрации и до момента мероприятия, вам нужно взаимодействовать с аудиторией через видео, полезные материалы и так далее. Можно также предложить бонус за оставление телефона, присоединение к социальным сетям, заполнение своего профиля.
• Дальше идет день трансляции автовебинара
В этот день отправляются письма с напоминаниями о том, что скоро вебинар – это может быть смс-сообщение, звонок, ретаргетинг и т.д.
И, конечно же, проводится сам автовебинар, который начинается в определенное время и представляет собой полную эмуляцию живого эфира с презентацией, чатом и прочими элементами.
2 этап – после автовебинара
Какие сюда входят этапы:
• Повтор
Тем, кто не был в комнате трансляции можно предложить посмотреть ее снова.
Так вы увеличиваете доходимость.
Давайте посмотрим пример:
— 100 человек подписались
— 20 человек пришли на первую трансляцию
— 5 человек пришли на повторную трансляцию
— 3 человека пришла на вторую повторную трансляцию
Получается, что вместо 20 человек зрителей вы получаете 28 – это почти в полтора раза больше по сравнению с изначальным количеством.
Так увеличивается количество людей, которые посмотрели ваши материалы и, следовательно, сделали заказ на продукт.
• Запись
Тем, кто был в комнате трансляции и прошел через серию повторов можно предложить запись.
Запись уже в обычном понимании этого слова — в виде видео с возможностью перемотки.
• Серия
После этого идет серия, в рамках которой вы продаете продукт, продаваемый на вебинаре через различные заходы – через контент, кейсы, истории, через закрытие возражений и прочие различные приемы, которые используются в инфомаркетинге.
• Другие автовебинары
Дальше можно в этой же серии пригласить человека на автовебинары, на которых продается этот же самый продукт, но с другой темой или другого формата.
Например, был просто автовебинар, а вы можете пригласить человека на автомарафон, который включает в себя 3 или 5 автовебинаров. На них дается полезная информация и делается снова предложение на получение платного продукта.
3 этап – дальнейшее взаимодействие.
• Новые автоворонки
После того, как человек прошел серию, можно предложить переподписаться в другие ваши автоворонки.
— человек подписывается на продукт по проведению запусков
— дальше я предлагаю ему более углубленно поговорить на тему вебинаров
— дальше я говорю, что для того, чтобы хорошо провести вебинар и запуск, необходимо наличие сильного оффера и приглашаю на автовебинар, на котором продается курс по офферам и т.д.
Здесь может быть очень много вариантов.
• Запуски
Когда люди прошли и через другие автоворонки, они попадают в общую базу, и вы приглашаете их на мероприятия, которые проводите в режиме реального времени.
Такие мероприятия нужно периодически проводить – раз в 1-2 месяца или полгода, все зависит от вашего проекта.
Запуски могут быть с живыми вебинарами, потом вы их автоматизируете и появляются новые автовебинары, которые опять же можно предлагать аудитории в серии.
• Контент
В процессе и после запусков вы даете полезный контент, взаимодействуете с людьми, в противном случае вы просто потеряете эту аудиторию, ведь какой смысл находиться в вашей базе, если вы не даете ценности.
Но если вы будете постоянно на связи с актуальной информацией, вас будут читать.
У меня были ситуации, что люди вписывались в мои воронки в 2013 году, тогда еще не автовебинарные, а первую покупку совершили в 2018 или даже в 2019 годах.
То есть, все это время, они находятся в базе, читают материалы и только потом совершают покупку.
Получается постоянное взаимодействие:
– запуски
– контент
– запуски
– контент.
Вы можете создавать новые системы, которые будут постоянно осуществлять привлечение новой аудитории, взаимодействия с ней, выстраивание отношений и продажи.
Классно, что вы решили разобраться с автоматизацией в Instagram :). Это очень перспективный инструмент, и я уверен, что он может принести вам отличные результаты. Рассмотрим процесс создания воронки продаж. 1 этап – техническая подготовка. Вам потребуется: Профиль в Facebook Бизнес-страница в Facebook Профиль в Instagram со статусом Профессиональный (переключить с Личного можно в настройках вашего […]
Рассмотрим сервисы, которые стоит использовать для создания воронок продаж. На самом деле — все можно сделать в рамках одного сервиса – Getcourse. Он позволяет реализовать все действия, необходимые для создания воронки продаж. Давайте сначала определимся с терминологией. Воронка продаж – это последовательность взаимодействий с аудиторией различными способами, в ходе которой предлагается приобрести продукты, товары, услуги. […]
Автоворонки продаж – это инструмент, который генерирует для вас прибыль и позволяет выстраивать отношения с аудиторией на долгосрочную перспективу. В этой статье рассмотрим 5 вещей, которые мешают реализовать эффективную автоворонку. 1. Продукт, оффер Основная ошибка – это продукт, который продается в автоворонке и оффер на него.
— Какого черта, — подумал я. — Где твои воронки? Но — обо всем по порядку. Когда я учился на юрфаке, то с удивлением увидел огромную пропасть между теоретическими конструкциями и реальной практикой. Между положениями «римского частного права» и конкретными делами, которые нужно решить здесь и сейчас. Нам преподавали то, как вести решать юридические задачи, […]
8 воронок продаж для онлайн-школы
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж — маркетинговая модель, которая описывает путь клиента от точки, где он впервые узнал о вашем бренде и продукте к точке, где он совершает покупку.
С помощью воронки продаж в онлайн-школах мы прогреваем аудиторию и доводим ее до целевого действия — покупки платного продукта.
Не все воронки, о которых я буду рассказывать, экологичны. Например, в наших рекламных кампаниях я не использую продажи через бесплатные вебинары. Но это не значит, что такая воронка неэффективна: многие онлайн-школы применяют ее и получают результаты.
8 воронок продаж для онлайн-курсов
1) Прямая продажа с лендинга
Как выглядит? Запускаем рекламу, которая ведет аудиторию на лендинг, где мы описываем платный продукт. Никаких промежуточных этапов: сразу предлагаем клиенту пройти обучение у нас.
2) Продажа из сообщества, канала или блога в соцсетях
Посты из ВК-сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я»
Как выглядит? С помощью рекламы приводим аудиторию в аккаунт или сообщество в соцсетях. Там греем подписчиков полезным и интересным контентом, а потом продаем платные продукты.
Например, когда мы проводим конференцию «Суровый питерский SMM», большой объем покупок мы получаем из сообщества в ВК «Интернет-маркетинг от «А» до «Я», где сейчас почти 200 тыс. подписчиков.
Эта воронка не поможет получить продажи прямо сейчас. Она про честную, долгосрочную и экологичную работу с аудиторией.
3) Продажа через новичковые курсы, пробное занятие или модуль
Стоимость обучения на авторском курсе Дмитрия Румянцева «Личный бренд». Включает тест-драйв по небольшой стоимости.
Как выглядит? С рекламы ведем аудиторию на лендинг, где предлагаем пройти бесплатный короткий курс для начинающих. Для новичкового курса продумываем систему сопровождения (чат-бот, обратная связь от экспертов, дополнительные вебинары для обсуждения домашних заданий), чтобы максимум записавшихся прошли обучение до конца. Далее предлагаем купить платный продукт.
Еще один вариант этой воронки: с рекламы ведем на лендинг, где предлагаем купить платный курс. Но пробный модуль курса можно пройти бесплатно или по небольшой цене. Учащийся проходит пробный модуль, оценивает качество контента и дальше принимает решение о покупке платного продукта.
4) Продажа через автоворонки в мессенджерах или почте
Один из лидмагнитов EdMarket.
Как выглядит? В рекламе предлагаем подписаться на рассылку за лидмагнит: полезный материал по теме, которая интересует аудиторию. Лидмагнитом могут быть электронная книга, чеклист, пошаговый план, видео, исследование. Когда аудитория попала в базу, греем ее контентом и предлагаем платные продукты.
Хороший вариант: настроить вариативную цепочку и присылать участнику разный контент в зависимости от того, как он отвечает на вопросы.
Приведу пример. В качестве лидмагнита мы используем большой электронный документ «Книга по ВКонтакте». Людям, получившим ее, дальше можно прислать список книг, которые еще можно почитать, чтобы разобраться в маркетинге. А дальше спросить: вы считаете себя новичком в интернет-маркетинге? Или профессионалом?
И в зависимости от ответа, человеку направляются разные сообщения с полезной информацией.
Лайфхак: можно из писем переводить читателей на самые интересные ваши посты в соцсетях. Так вы получите более глубокий прогрев: клиент увидит, что ваш аккаунт «живой», а посты набирают много лайков и комментариев.
5) Продажа через бесплатные вебинары (или автовебинары)
Сам я не очень люблю этот формат и считаю его неэкологичным. Кроме того, это и самая распространенная воронка на рынке, так что аудитория начинает уставать от множества бесплатных вебинаров с водянистым контентом. Но при этом такая воронка дает результаты, поэтому не могу про нее не сказать.
Как выглядит? С рекламы вы приглашаете аудиторию на бесплатный вебинар (или автовебинар — заранее записанное видео, с имитацией общения в чате). На вебинаре вы предлагаете интересный контент, а в конце продаете платный продукт.
6) Продажа через бесплатные марафоны (автомарафоны)
Менее заезженный вариант воронки с вебинарами.
Как выглядит? Ведете аудиторию на бесплатный марафон, который может длиться от 3 до 7 дней. Во время марафона слушатели смотрят прямые эфиры, выполняют задания, делятся инсайтами и впечатлениями в комментариях. В конце марафона вы предлагаете участникам платный продукт.
7) Продажа через бесплатные онлайн-конференции
Бесплатная онлайн-конференция EdMarket
Как выглядит? Реклама ведет на бесплатную онлайн-конференцию. На ней выступают эксперты, продажа платных продуктов происходит между выступлениями или после них. После конференции аудиторию дожимаем серией писем или прозвоном.
8) Клубная подписная модель
Как выглядит? С рекламы ведем на ежемесячную недорогую подписку на клуб (для начинающей онлайн-школы лучше, чтобы подписка стоила не больше 1 тыс. руб.). Дальше каждый месяц выдаем подписчикам интересный контент. Через несколько месяцев можно предложить подписчикам, которые привыкли вам платить, более дорогие продукты.
Комплексный подход
Начинающей онлайн-школе я рекомендую начинать с одной воронки (например, с продаж через сообщества в соцсетях, серии прогревающих писем или пробный доступ).
Однако если вы строите долгосрочный бизнес, я рекомендую использовать комплекс приемов. Так поступают Ивентология, EdMarket и другие крупные онлайн-школы.
Для этого у вас должны быть:
Надеюсь, мои советы помогут вам разобраться в теме и настроить эффективную воронку продаж. Удачи!
Хотите создавать с нуля классные онлайн-курсы и работать на рынке онлайн-образования? Приходите учиться на курсы EdMarket.
Как создать вебинарную воронку продаж – пошаговая инструкция
Вебинарная воронка – маркетинговый процесс, задачей которого является привлечение потенциальных клиентов с последующим превращением их в довольных покупателей. Одновременно такая маркетинговая кампания отсеивает тех, кто не готов обучаться в данный момент, не имеет возможности, интереса или желания тратить свое время на прохождения курса.
Как работает вебинарная воронка
Вебинарную воронку можно сравнить с любой рекламной кампанией оффлайн магазина. Допустим весь город, 500 000 жителей, видит рекламу магазина бытовой техники, 30% семей приходит в магазин, смотрит, выбирает, сравнивает с другими магазинами. И лишь некоторые семьи уходят с покупкой. Причем приходят вчетвером, а берут 1 товар (например,1 чайник, но одни покупают чайник за 2000 руб., другие за 6000 руб., третьи за 10 000 руб.).
Точно также происходит в интернете. Люди видят баннер или пост, переходят на лэндинг, часть из них регистрируются на мероприятие, часть покидает посадочную страницу. Часть заинтересованных идет дальше – на мероприятие, а часть «теряется по пути». Лишь несколько процентов от зашедших на лэндинг конвертируются в покупателей. И если у вас есть 2-3 предложения по разной цене с разным набором опций, то и шанс обрести клиентов выше.
Пример. 10 000 человек увидели сообщение о вебинаре. Из них 5000 человек перешли на лэндинг. Эти 5000 принимаем за 100%. Из них 70% записались на вебинар, 35% (половина всех зарегистрировавшихся) пришли на занятие. Только 5% купили курс. Это 250 человек.
Структура вебинарной воронки
Вебинарная воронка имеет стандартную структуру, содержащую 4 основных этапа.
Пример. Схема воронки
Пошаговое создание вебинарной воронки
Для создания воронки выполняют следующие шаги.
Определение ЦА
Рекламу должна смотреть целевая аудитория, а не все подряд. Составьте детальный портрет идеального клиента. Пропишите кто он: его имя, род занятий, образование, место работы, доход, семейное положение, интересы, цели. Подумайте, как он выглядит, во что одевается, как себя ведет. Оцените, какую сумму и во что он готов инвестировать. Визуализируйте вашего покупателя. Найдите подходящее фото в интернете. Не беспокойтесь об авторских правах, фото нужно вам, чтобы оптимально проводить маркетинговую кампанию.
Определяя целевую аудиторию для бесплатного вебинара, вы выявляете ЦА для платного продукта. Это должны быть одни и те же люди. Если ЦА для бесплатного вебинара – домохозяйки, а ЦА для платного продукта – бизнес-леди, вы ничего не продадите.
Работая над определением потенциальных клиентов на этапе охвата, держите в голове вашу конечную цель – продажу курса конкретным людям. Только так, вы сформируете правильные портреты ваших клиентов.
Пример. Портрет потенциального клиента
Сегментирование ЦА
Создание продукта
Создание продута или его детального сценария (если курс планируете вести в прямом эфире) должно начинается с выяснения того, кто будет его покупать, то есть с определения целевой аудитории. Если эта работа не была сделана своевременно, необходимо выполнить ее до запуска маркетинговой кампании.
Создание бесплатного вебинара и лид-магнита
Продающий вебинар планируете одновременно с разработкой сценария курса. Сразу определяете тему, которую выносите бесплатный эфир.
Здесь же разрабатываете лид-магнит – полезный информационный продукт, который автоматически высылается клиенту за регистрацию на бесплатный мастер-класс.
Создание лэндинга
Все рекламные материалы должны вести трафик на специально созданный лэндинг, который выполняет 2 задачи: приводит людей на бесплатный вебинар и собирает их контакты. Посадочную страницу делаете в лаконичном дизайне, указывая следующие пункты:
Ограничение по времени, количеству мест, таймеры и счетчики подстегивают людей принимать решения здесь и сейчас.
Не перегружайте лэндинг информацией. Люди должны при беглом взгляде понять, что им предлагают, зачем им это надо, какую выгоду они получат.
Контент для автоматизированной email рассылки
В принципе часть контента для рассылки можно готовить уже после запуска кампании, но гораздо удобнее создать серию писем заранее.
Реклама и продвижение в соцсетях
Привлекайте ваших потенциальных клиентов за счет рекламы, охватывающей максимальное количество ЦА. Для этого подходит медийная реклама, видео реклама и SMM.
Для высокой конверсии вам придется созвать баннерную, контекстную и видео рекламу под каждый сегмент ЦА, проводить A/B тестирование, детально настраивать таргетинг, анализировать, корректировать и вновь запускать рекламные материалы в соответствии со статистическими данными эффективности каждого объявления.
Одновременно вам придется серьезно потрудиться над маркетингом в соцсетях. Это регулярные посты по заранее продуманному контент-плану, общение с аудиторией, ведение сообществ, работа с возражениями и пр.
Формирование интереса
В идеале интерес к вашей деятельности должен начать формироваться с момента, когда пользователь впервые видит вашу рекламу или пост в соцсети. Однако многие людей кликают по объявлению случайно или из любопытства. Некоторые, чтобы сравнить ваше предложение с предложением ваших конкурентов.
Поэтому настоящее подогревание интереса начинается с отправки лид-магнита – бесплатного полезного информационного продукта. Следом за лид-магнитом до начала бесплатного вебинара ежедневно отправляете письма с полезным контентом. Это может быть серия записанных видео уроков продолжительностью 5-10 минут, электронные методички, полезные статьи по теме, релевантной тематике вебинара, экспертные ответы на популярные вопросы. Можете отправлять интересные интервью с известными специалистами в той области, в которой вы обучаете.
В некоторых ЦА заходят мотивирующие видео обращения бывших учеников, которые рассказывают и показывают, чего они добились, благодаря вашим курсам. Если вы решите включить их в рассылку, придерживайтесь правила: не более 1 отзыва на 1 предвебинарную серию писем (с момента регистрации на вебинар до финального письма с доступом на мероприятие), причем отзыв вставляете ближе ко дню эфира. Начинать с видео обращения нельзя. Если хотите прорекламировать школу/курс таким образом, транслируйте его в соцсетях.
За 24 часа до вебинара высылаете напоминание о мероприятии. За 1 час оправляете email с доступом. За 15 минут до начала еще раз напоминаете о событии, дублируя доступ. Можно сделать SMS-рассылку по подписанным контактам, если у вас есть номера их телефонов.
Во время прогревающей рассылки вы ничего не продаете, ваша цель – формирование лояльного отношения аудитории к вашей школе, эксперту и продукту. Вы должны показать уровень экспертности, дать людям возможность самим оценить качество продукта, и сформировать желание заплатить за еще больший объем информации.
Для тех, кто записался, но не пришел на вебинар, можно сделать запись и открыть к ней доступ на сутки. Об этом оповещаете пользователей в письме. Для тех, кто просмотрит запись, можно сделать такую же скидку, как и для тех, кто был на прямой трансляции.
Во время прохождения по вебинарной воронке, интерес у потенциального покупателя начинает расти. В ходе бесплатного мастер-класса он достигает максимума. Это значит, что слушатель должен:
Продажа курса
Продажа курса начинается на 45 минуте вебинара, только после выдачи полезного контента, но до ответов на вопросы. Чтобы слушатели не разбежались до начала продажи, подготовьте для них ценный подарок/бонус/розыгрыш приза среди активных участников. Пообещайте его тем, кто досидит до самого конца (дождется, когда вы ответите на последний вопрос слушателей).
Продажа курса представляет собой мини-презентацию, во время которой вы рассказываете, чему вы собираетесь обучать, и какую выгоду получат пользователи от обучения (например, смогут трудоустроиться на интересную работу с зарплатой от …. тыс./руб.).
Презентуя курс, не рассказывайте слишком подробно, оставляйте некоторую недосказанность, провоцируйте слушателей задавать вопросы. Когда они спрашивают, а вы отвечаете, между вами устанавливается связь, более доверительные отношения. В результате они легче и быстрее расстаются с деньгами, то есть вы больше продаете.
Дожим слушателей
Применяется к тем, кто отсидел весь мастер-класс, получил подарок, но не купил. В течение 20 минут после вебинара направляете им письмо. В нем еще раз предлагаете купить курс по специальной цене, которая действительна 24 часа (или любое другое ограниченное количество времени, например, только 48 часов или только 3 дня по случаю праздника).
Напоминаете им об ускользающей выгоде до истечения установленного срока. Оставьте им ваши контакты, по которым они могут с вами бесплатно связаться и задать вопросы. Если есть номера телефонов клиентов, обзвоните их, поработайте с возражениями.
После окончания срока действия скидки не беспокойте их данным предложением. Отправляйте им только стандартную подписку. Если они не хотят или не могут купить сейчас, продолжающийся натиск с вашей стороны, вызовет раздражение, и они отпишутся от рассылки.
Анализ воронки
Анализ необходимо делать на каждом шаге воронки. А после окончания 1 маркетинговой кампании по продаже 1 продукта, подведите итоги. Проанализируйте каждый пункт, вычислите, сколько времени и средств вы затратили, какую прибыль получили, и каков ваш доход в единицу времени.
Пример. На подготовку к вебинару и маркетинговую кампанию у вас ушло 4 месяца. За это время вы потратили 800 000 руб. Вебинар принес вам 2 320 00 руб. Прибыль «грязными» составила 1 520 000 руб. Поделите эту сумму на 4 месяца, получится 380 000 руб./мес. В вашей команде 2 человеке. Каждый получает по 50 000 руб./мес., значит, на покрытие расходов по зарплате за 4 месяца уходит 400 000 руб. Еще 200 000 руб.- налоги за этот период. Итого у вас остается 920 000 рублей. То есть ваша прибыль составляет 230 000 руб./мес. без учета оплаты используемых сервисов.
Выводы
Задача вебинарной воронки – проведение клиента по пути от знакомства с предложением до покупки продукта.
Данная маркетинговая кампания имеет 4 основных этапа: вовлеченность, интерес, желание, продажа.
За 100% потенциальных покупателей принимают число посетителей лэндинга. Только от 5% до 10% от этого числа превращаются в покупателей, причем 10% считается очень хорошим показателем, доступным только раскрученным брендам. Большинство кампаний получает результат в 5%.
Для каждого нового запуска курса нужно создавать свою вебинарную воронку.
В ходе кампании необходимо на каждом шаге анализировать свои действия и вносить коррективы.
После завершения маркетинговой кампании, нужно подвести итоги, вычислить чистую прибыль, и запустить следующую кампанию.