Что такое samsung pay в телефоне самсунг и для чего он нужен
Платите, ни о чем не беспокоясь:
вы контролируете каждую попытку
оплаты
Авторизация
по отпечатку
пальца
Вы можете авторизовать платеж с помощью отпечатка
пальца. Просто приложите палец к сканеру во время
оплаты, а все остальное за вас сделает Samsung Pay.
Авторизация
по PIN-коду
Также для авторизации платежей вы можете настроить четырехзначный PIN-код приложения Samsung Pay.
Токенизация
Вместо данных реальной банковской карты используется токен – специальный цифровой код, созданный случайным образом. Ваша личная информация остается в безопасности. Данные, которые Samsung Pay передает на платежный терминал – уникальны для каждой отдельной покупки.
Samsung Knox
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных Samsung Pay независимо от операционной системы и блокирует сервис Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, установке неофициальной прошивки или получении Root прав на устройстве, после чего использовать сервис Samsung Pay на таком устройстве будет невозможно (даже если восстановить настройки производителя).
Сервис позволяет определить местоположение устройства, заблокировать или выполнить полный сброс устройства до заводских настроек (удаление всех личных данных, приложений и данных Samsung Pay).
Для этого в Find My Mobile нужно авторизоваться с учетной записью Samsung Account, которая используется на устройстве.
Find My Mobile – Найти телефон.
* На смартфоне предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (меню «Настройки – Экран блокировки и безопасность – Найти телефон»)
Обзор приложения Samsung Pay и ответы на популярные вопросы
Samsung Pay — третий по популярности сервис бесконтактной оплаты смартфоном. Далее рассмотрим, как пользоваться приложением, а также расскажем, что делать, если сервис не работает.
Особенности платежной системы Samsung Pay
Сервис бесконтактной оплаты от Samsung, как и его аналоги Apple Pay, Google Pay, поддерживает технологии бесконтактной оплаты NFC. Система проводит платеж по защищенному протоколу, что позволяет избежать утечки данных карты. Для оплаты достаточно поднести устройство к считывателю.
Но Samsung решил не останавливаться на этом и дополнительно добавил функцию оплаты MST, имитирующую магнитную полосу пластиковых карт. То есть смартфоном можно оплатить покупку даже если терминал не поддерживает бесконтактную оплату. Устройство как бы транслирует виртуальную магнитную полосу в радиусе 7-8 сантиметров.
Также производитель предусмотрел дополнительную защиту личных данных и банковских реквизитов владельца смартфона. Помимо стандартных мер безопасности, предусмотренных технологией NFC, используется система динамического кода.
Как установить Samsung Pay
Обычно приложение Samsung Pay установлено в смартфонах Samsung по умолчанию. Также его можно скачать в PlayMarket или Galaxy Store. Для активации сервиса:
Перед установкой сервиса производитель предлагает обновить прошивку смартфона до последней версии.
Настройка Самсунг Пэй — как добавить карту
Перед началом использования приложения нужно подключить карту для оплаты:
В Samsung Pay, как и в аналогах, можно добавить несколько карт для оплаты. Всего сохраняется до 10 штук.
Как пользоваться Samsung Pay
Чтобы оплатить покупки со смартфона:
Рекомендуется использовать этот способ оплаты при уровне заряда батареи от 5%.
Для покупок через электронные часы или другие носимые устройства Samsung:
Оплату такими устройствами предлагается совершать при заряде батареи от 15%.
Какими устройствами поддерживается
Перед началом использования приложения лучше проверить, совместимо ли оно с данным устройством. Samsung Pay подходит для следующих моделей:
Подводные камни платежной системы Samsung Pay
Samsung Pay занимает почетное третье место по популярности у пользователей после Google Pay и Apple Pay. Мы решили изучить, почему приложение пользуется меньшим спросом, чем его аналоги.
Везде ли принимается к онлайн-покупкам Samsung Pay
Охват территорий, где можно использовать Samsung Pay, достаточно широкий. Оплата сервисом доступна в 24 странах. Для сравнения его конкурент Google Pay применяется более чем в 30 странах.
Если говорить о покупках в интернете через приложение, то тут платежный сервис Samsung тоже немного отстает от аналогов. Расплатиться через приложение можно не в любом интернет-магазине. Например, при заказе авиабилета онлайн в Победе приложение агрегатора предлагает оплатить с помощью Google Pay или Apple Pay.
Возможный запрет Samsung Pay в России
В октябре 2021 года подтвердились слухи о возможном запрете Samsung Pay из-за судебного иска, предъявленного швейцарской компанией. Ее представители обвинили Samsung в незаконном присвоении технологии электронных платежей. Суд Москвы удовлетворил иск и подтвердил, что патент на систему принадлежит швейцарской корпорации.
В решении суда говорится о запрете использования платежной системы Samsung Pay в РФ. Также ввели ограничения на экспорт устройств с его поддержкой в страну. Но по мнению экспертов, до реального запрета и реализации ограничений инициатива не дойдет. Вероятнее всего, Samsung оспорит патент или договорится с правообладателем.
Что делать, если возникли проблемы с работой Самсунг Пэй
Некоторые пользователи сталкиваются со сложностями в работе Samsung Pay. Перед обращением в сервисный центр стоит попробовать обновить или заново установить приложение. Особенно если возникает уведомление о несовместимости при запуске Samsung Pay или какая-то из карт зависает при оплате.
На моем смартфоне почему-то Samsung Pay нельзя скачать с Play Market (выдается уведомление, что сервис не поддерживается на вашем устройстве), но с Galaxy Store прекрасно качается и работает. — Дмитрий Толстых, видеомонтажер и моушн-дизайнер ВЗО
Также проблемы могут возникать из-за различных программных сбоев или особенностей.
Например, регион продажи смартфона не совпадает с регионом нахождения, или функция бесконтактного платежа на нем заблокирована («серый» телефон). Такое нарушение можно решить изменениями системы данных в сервисном центре
Также приложение может не работать, если смартфон прошили повторно после приобретения. Такую блокировку изменить невозможно. Samsung записывает на устройства специальный код, не позволяющий системе бесконтактных платежей работать после повторной прошивки. Это делается в целях безопасности, чтобы никто не мог совершать операции картой владельца украденного смартфона.
Если проблемы с использованием приложения решить не удалось, можно воспользоваться его аналогом — Google Pay. Оно также подходит для смартфонов Samsung.
Вывод
Samsung Pay имеет свои плюсы и преимущества как платежный сервис. Например, усиленная система безопасности и возможность оплаты покупок в терминалах, не оснащенных NFS. Сервис все время совершенствуется, чтобы не отставать от конкурентов. В том числе расширяет возможности для оплаты через приложение в интернете.
С другой стороны, платежная система несколько отстает от конкурентов. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при его установке или использовании. Если Samsung не разрешит свои сложности с патентными правами и судебным иском, это может стать серьезной причиной для дальнейшего снижения его популярности на российском рынке.
Пользовался приложением два года, когда у меня был смартфон Samsung. Привязал к нему виртуальную карту и по ней оплачивал покупки. Достаточно удобно. Проблем не возникало. Но такие платежи совершал нечасто, обычно оплачиваю простой пластиковой картой. — Сергей Щекаев, операционный директор ВЗО
У меня приложение Samsung Pay было установлена на смартфоне по умолчанию. Я хотела внести туда свою карту Сбера и попробовать оплату, но руки не доходили. Когда оформила карту Тинькофф и установила приложение, данные карты подгрузились в Samsung Pay автоматически. Но рассчитаться мне так ни разу и не удалось, не знаю почему. Оплата не проходила. Сейчас оплачиваю покупки смартфоном через другое приложение, там у меня также хранятся скидочные карты. Это удобно, так что остановилась на этом варианте и не стала разбираться с приложением Samsung. — Анна Бухтиярова, автор ВЗО
«У меня приложение Samsung Pay было установлена на смартфоне по умолчанию. Я хотела внести туда свою карту Сбера и попробовать оплату, но руки не доходили. Когда оформила карту Тинькофф и установила приложение, данные карты подгрузились в Samsung Pay автоматически. Но рассчитаться мне так ни разу и не удалось, не знаю почему. Оплата не проходила. Сейчас оплачиваю покупки смартфоном через другое приложение, там у меня также хранятся скидочные карты. Это удобно, так что остановилась на этом варианте и не стала разбираться с приложением Samsung».
Работает в проекте с 2018 года, до этого занимался фрилансом. Руководит работой маркетологов и SEO-специалистов. Опыт работы над аналогичными проектами позволяет ему эффективно участвовать в развитии нашего сервиса.
Как пользоваться
Samsung Pay
На носимых устройствах
Оплачивайте покупки вашим смартфоном
Это просто, удобно и безопасно. Вы можете запустить сервис свайпом снизу вверх даже на выключенном экране.
Платите одним взмахом
Можно забежать в магазин в любой момент и оплатить покупки с помощью Samsung Pay
в вашем носимом устройстве буквально одним взмахом.
Платите онлайн
Чтобы оплатить покупку в интернет-магазине или мобильном приложении,
не нужно вводить данные банковской карты – просто нажмите кнопку
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне
Как добавить банковскую карту
Как пользоваться клубными картами
Как отправить
перевод
в Samsung Pay
Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay
Как получить
перевод на
любом смартфоне
Как отменить
денежный
перевод
Оплата проезда смартфоном
Оплата в Интернете
Поддержка в интернете
Консультация онлайн
с 9 до 20 по Москве
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
Ответим на вопросы
в течение 24 часов
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС, A1, Life
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ
Как добавить банковскую карту
Как пользоваться клубными картами
Как отправить
перевод
в Samsung Pay
Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay
Как получить
перевод на
любом смартфоне
Как отменить
денежный
перевод
Оплата проезда смартфоном
Оплата в Интернете
Поддержка в интернете
Консультация онлайн
с 9 до 20 по Москве
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
Ответим на вопросы
в течение 24 часов
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС, A1, Life
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ
При оплате в приложениях, либо если страница интернет-магазина открыта в мобильном браузере на том же смартфоне, где установлен Samsung Pay, – нужно лишь подтвердить оплату по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения. Если веб-страница интернет-магазина открыта на компьютере или другом устройстве, появится страница подтверждения оплаты. Введите учетную запись Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне.
Как добавить банковскую карту
Как пользоваться клубными картами
Как отправить
перевод
в Samsung Pay
Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay
Как получить
перевод на
любом смартфоне
Как отменить
денежный
перевод
Оплата проезда смартфоном
Оплата в Интернете
Поддержка в интернете
Консультация онлайн
с 9 до 20 по Москве
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
Ответим на вопросы
в течение 24 часов
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС, A1, Life
Samsung Pay: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов
Основная информация о Samsung Pay
Что такое Samsung Pay?
Samsung Pay — это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.
Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.
Какое главное преимущество Samsung Pay?
Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.
Какие устройства поддерживают Samsung Pay?
Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)
Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?
Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?
На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?
Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых смартфонах.
Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?
Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.
Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?
Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.
Как удалить Samsung Pay?
Samsung Pay можно полностью удалить на моделях смартфонов от 2018 года и более новых (Galaxy S8, Note8, A6 и выше). На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).
Безопасность Samsung Pay
Почему Samsung Pay безопасен?
Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.
Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.
Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?
Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.
Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.
Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?
Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?
*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки — Экран блокировки и безопасность — Найти телефон).
Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?
Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.
На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?
Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.
Первый запуск Samsung Pay и добавление карты
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?
Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?
Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung
Как добавить банковскую карту в Samsung Pay на носимых устройствах
Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?
В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.
Что делать, если карта была перевыпущена?
Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.
Не добавляется карта. Что делать?
Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.
Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».
Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?
Как платить с помощью Samsung Pay
Как платить смартфоном Samsung Galaxy?
*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.
Как платить с помощью носимых устройств Samsung?
*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.
Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.
Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?
При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.
**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.
Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.
Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?
Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.
Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).
Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?
Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.
Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.
Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?
Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками — в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.
Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.
Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.
Денежные переводы в Samsung Pay
Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?
Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?
Как посмотреть историю и статус денежных переводов?
Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» — «История».
Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.
Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).
Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?
Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.
При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения — перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.
После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» — «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.
Дополнительные возможности
Как добавить клубные карты в Samsung Pay?
В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.
Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.
Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?
Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).
Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.
После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.
Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.
Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».