Что такое product mix
product mix
Полезное
Смотреть что такое «product mix» в других словарях:
product mix — ➔ mix * * * product mix UK US noun [S] MARKETING, COMMERCE ► the combination of products and services that a company sells: »The supermarket has a different product mix from its competitors to attract higher income shoppers. »There is scope for… … Financial and business terms
product mix — gaminių sąrašas statusas T sritis radioelektronika atitikmenys: angl. product mix; product nomenclature vok. Erzeugnisnomenklatur, f rus. номенклатура продукции, f pranc. nomenclature de production, f … Radioelektronikos terminų žodynas
product mix — product assortment All the product lines and items that a particular seller offers for sale … Big dictionary of business and management
product mix — / prɒdʌkt mɪks/ noun a range of different products which a company has for sale … Marketing dictionary in english
product mix — / prɒdʌkt mɪks/ noun a range of different products which a company has for sale … Dictionary of banking and finance
mix — [mɪks] noun [countable usually singular] a group of different things combined together for a particular purpose: • If the investment manager picks the right mix of bonds, his total return should rise quickly. ˈasset ˌmix FINANCE a mix of… … Financial and business terms
mix — mix, mingle, commingle, blend, merge, coalesce, amalgamate, fuse denote to combine or become combined with resulting diffusion or interpenetration of particles, parts, or elements. Mix, the most comprehensive of these terms, need not imply loss… … New Dictionary of Synonyms
Product lining — is the marketing strategy of offering for sale several related products. Unlike product bundling, where several products are combined into one, lining involves offering several related products individually. A line can comprise related products… … Wikipedia
product — noun 1 sth that is made or formed ADJECTIVE ▪ good, right ▪ We have a good product, but it needs to be marketed better. ▪ the right product in the right place at the right time ▪ innovative … Collocations dictionary
product portfolio — A collection of products marketed by one company. An analysis of a product portfolio focuses on the interrelationships of products within a product mix The performance of the mix of products is emphasized rather than the performance of individual … Big dictionary of business and management
product nomenclature — gaminių sąrašas statusas T sritis radioelektronika atitikmenys: angl. product mix; product nomenclature vok. Erzeugnisnomenklatur, f rus. номенклатура продукции, f pranc. nomenclature de production, f … Radioelektronikos terminų žodynas
Продакт микс
Продакт микс (product mix, ассортимент продукции) – это полный товарный ассортимент или товарная номенклатура, совокупность всех товарных групп, предлагаемых покупателю товаров торгового предприятия.
Продакт микс – общее количество продуктов и продуктовых линеек, которые предлагает компания своим клиентам, сортамент продукции.
Основные характеристики продакт микс:
Широта продакт микс (product mix width) — количество товарных групп (продуктовых линий) в совокупном товарном ассортименте.
Глубина продакт микс (product line depth) — количество вариантов исполнения одной товарной единицы, входящей в товарную группу.
Гармоничность продакт микс (product mix consistency) — степень «родства» между различными товарными группами, составляющими товарный ассортимент, с точки зрения функционального назначения, целевой группы и комплексности спроса, каналов продвижения и формы продаж.
Высота продакт микс (product mix height) – показатель, характеризующийся средней ценой товаров в товарной группе.
Стабильность или устойчивость продакт микс (product mix stability) – обеспечение постоянного ассортимента товаров всех групп, подгрупп, видов и разновидностей, которые должны быть в торговом зале магазина.
Насыщение продакт микс (product mix filling) — повышение глубины ассортимента в товарных группах, уже представленных в товарном ассортименте.
Стратегия продуктовая (product market mix strategy) – стратегия компании в отношщении продуктового набора (продакт микс). Небольшие компании, как правило, начинают с ограниченной номенклатуры продукции (шириной, глубиной и длиной ассортимента) и имеют высокий уровень согласованности. Тем не менее, с течением времени, компания может дифференцировать продуктовое предложение, чтобы выйти на новые рынки. Компания также может продавать существующие продукты для новых рынков, придумывая новые применения для своей продукции.
Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P
Маркетинг-микс – это набор маркетинговых инструментов, используемых компанией в мероприятиях для продвижения своей продукции. Также его называют комплекс маркетинга. Комплексный маркетинг является важной частью стратегии развития бизнеса.
В сегодняшней статье вы узнаете, что такое маркетинг-микс и какие задачи он решает. Ознакомитесь со всеми элементами базовой модели 4P и узнаете о ее отличиях от расширенных версий 5P, 6P и 7P.
Переходи и подписывайся прямо сейчас:
Что такое маркетинг-микс и зачем он нужен
Маркетинг-микс – рабочий набор тактических решений, определяющий конкретные шаги бизнеса. Если говорить простым языком, это инструменты, необходимые для повышения спроса на товар.
Базовая модель 4P состоит из следующих элементов:
Совокупность этих факторов используется для удовлетворения потребностей потенциальных покупателей и повышения эффективности работы компании. При этом сбыт – только часть комплекса маркетинга. Желаемый результат обеспечит внедрение полного набора средств влияния на рынок. Все его элементы связаны друг с другом. Так, маркетолог управляет изготовлением продукта с конкретными потребительскими свойствами, определяет стоимость и место продажи, выбирает способы доставки, сообщает потенциальному клиенту о достоинствах продукции и убеждает купить товар.
Цель маркетинг-микса – создать стратегию повышения ценности товара для ЦА и добиться роста долгосрочного дохода. Комплексный маркетинг незаменим в условиях высокой конкуренции, ведь с помощью его элементов можно создать конкурентные преимущества. Иногда даже незначительные изменения условий доставки или дизайна упаковки способны привести компанию к кардинальным изменениям.
Вот несколько примеров, как маркетинг-микс может повлиять на бизнес:
Что включает базовая модель 4P
В состав стандартного маркетинг-микса входит product, price, place и promotion. Продукт дает ответ на вопрос «Какими свойствами должен обладать товар, чтобы отвечать запросам ЦА?». Цена – «Как определить цену продукции и уровень рентабельности». Место – «Как выстроить грамотную модель сбыта?». Продвижение – «Каким способом распространять информацию о продукте?».
Переходим к детальному разбору каждого элемента.
Product
Это товар или услуга, которую предлагает фирма. Например, чизбургер от McDonald’s или доставка груза из пункта А в пункт Б от транспортной компании.
Продукт от McDonald’s
Продукт должен удовлетворять главные потребности рынка и корректироваться в случае необходимости.
Убедитесь, что ваш продукт востребован у покупателей, способен составить конкуренцию на рынке.
При использовании модели 4P определите:
Упаковка тоже является частью имиджа вашего бренда, поэтому стоит подумать, что изменить в дизайне для большей востребованности товара.
В комплексе маркетинга к «продукту» относится:
Price
Проще говоря: это то, как вы используете цены на свои товары, чтобы повлиять на продажи. Самый яркий пример применения цены в маркетинге – «черная пятница». Глобальная распродажа – это возможность за один день расширить клиентскую базу и в несколько раз увеличить выручку. При этом вы можете сделать скидку на отдельные товары и категории или на всю продукцию.
Здесь важно учесть:
Лайфхак: Хотите узнать почем продают ваши конкуренты – идите на маркетплейсы или к ним в магазин.
Цены на один и тот же ноутбук в Яндекс.Маркете
При составлении маркетинг-микс важно определиться:
В своей стратегии обозначьте следующие пункты:
Place
Выбор места продажи влияет на доступность товара для потенциальных клиентов. Стремитесь к тому, чтобы продукт находился в нужном месте и в нужное время. То есть был там, где целевая аудитория его увидит и купит, когда возникает такая потребность.
Даже самая лучшая кофейня закроется, если находится в неудачном месте. Учитывайте близость к потребителям, удобство транспортной развязки, наличие рядом конкурентов и др.
Пример плохого места для фитнес-клуба
При разработке 4P ответьте себе на три вопроса:
Определите в маркетинг-миксе:
Promotional
Продвижение – способ привлечь внимание к товару, вызвать желание его купить. Это SEO, прямой маркетинг, PR, промо-акции в местах продаж.
Пример рекламного объявления
В комплексе маркетинга к «продвижению» относятся:
Эволюция концепции и модели 5P, 6P и 7P
Усиление конкуренции привело к расширению комплексного маркетинга. Модель 4P универсальна, а новые элементы (Process, People и Physical Evidence) стали ориентироваться на В2В и рынок услуг. Однако усовершенствованные версии можно использовать и для товара – это объясняет их популярность.
Дополнительные «P» делают акцент на внутренних составляющих маркетинга, подчеркивая их связь с внешней стратегией. Все происходящее внутри компании имеет непосредственное отношение к конечному результату – повышению дохода в долгосрочной перспективе.
Рассмотрим модели 5P, 6P и 7P подробнее.
Модель 5P
Базовая концепция комплексного маркетинга появилась в 1960 году, когда фирмы продавали в основном не услуги, а продукты. Позже ситуация изменилась, и обслуживание клиентов стало играть важную роль в развитии бренда. В 1987-м маркетологи добавили в 4P пятый элемент – People (люди). Речь идет о клиентах, лидерах мнений и персонале.
Модель 6P
Представляет собой формулу 4P + Political Power + Public Opinion Formation. Political Power – это политическая сила, а Public Opinion Formation – формирование общественного мнения.
Создатель модели 6P Котлер предположил, что для выживания на международном рынке нужна поддержка торговых ассоциаций, регулирующих органов и аудитории, влияющей на рынок.
Модель 7P
Это базовая модель + People (люди), Process (процесс) и Physical Evidence (физическое окружение). Расширенная версия появилась в 1981 году из-за усложнения сегмента В2В и развития рынка услуг.
Поговорим обо всех дополнительных компонентах.
People
Это люди, способные повлиять на восприятие продукции в глазах целевого потребителя. К ним относятся ваши сотрудники и торговый персонал, лидеры мнений, лояльные потребители и VIP-заказчики.
Интеграция продукта в контент блогера
На уровне «люди» в маркетинг-миксе должны прорабатываться:
Process
Это взаимодействие между брендом и ЦА, которое служит основой для совершения заказа и формирования лояльности. Ваша задача – сделать пользование услугой или приобретение продукта максимально удобным для клиента. В стратегии необходимо зафиксировать все процедуры/шаги по «доставке» вашего предложения целевому покупателю.
Наглядный пример. Грамотно построенный процесс взаимодействия в McDonalds, благодаря которому появилось конкурентное преимущество бренда – скорость обслуживания.
Physical Evidence
Окружение потребителя в момент покупки позволяет выделить ключевые характеристики товара/услуги и сформировать положительный имидж. В стратегии стоит прописать физическое окружение и его основные цели.
Яркий пример большого значения Physical Evidence – важность интерьера дорогого ресторана или VIP-отеля.
Красивый интерьер в дорогом ресторане
Заключение
Использование маркетинг-микса позволит вам составить стратегию и план ее реализации для развития продукта на рынке и поиска конкурентных преимуществ. Так вы сможете увеличить ценность продукта для потребителей и получить долгосрочную стабильную прибыль.
Все модели комплексного маркетинга созданы на основе 4Р. В случае необходимости можно добавить и другие элементы: Process, Physical Evidence и People. Однако вместо ввода новых переменных обычно целесообразней сосредоточиться на укреплении существующих позиций. Тем более что некоторые компоненты маркетинг-микса не всегда можно контролировать. Рекомендуем в первую очередь направлять силы именно на удовлетворение потребностей клиента и решение его проблем.
product mix
Смотреть что такое «product mix» в других словарях:
product mix — ➔ mix * * * product mix UK US noun [S] MARKETING, COMMERCE ► the combination of products and services that a company sells: »The supermarket has a different product mix from its competitors to attract higher income shoppers. »There is scope for… … Financial and business terms
product mix — gaminių sąrašas statusas T sritis radioelektronika atitikmenys: angl. product mix; product nomenclature vok. Erzeugnisnomenklatur, f rus. номенклатура продукции, f pranc. nomenclature de production, f … Radioelektronikos terminų žodynas
product mix — product assortment All the product lines and items that a particular seller offers for sale … Big dictionary of business and management
product mix — / prɒdʌkt mɪks/ noun a range of different products which a company has for sale … Marketing dictionary in english
product mix — / prɒdʌkt mɪks/ noun a range of different products which a company has for sale … Dictionary of banking and finance
mix — [mɪks] noun [countable usually singular] a group of different things combined together for a particular purpose: • If the investment manager picks the right mix of bonds, his total return should rise quickly. ˈasset ˌmix FINANCE a mix of… … Financial and business terms
mix — mix, mingle, commingle, blend, merge, coalesce, amalgamate, fuse denote to combine or become combined with resulting diffusion or interpenetration of particles, parts, or elements. Mix, the most comprehensive of these terms, need not imply loss… … New Dictionary of Synonyms
Product lining — is the marketing strategy of offering for sale several related products. Unlike product bundling, where several products are combined into one, lining involves offering several related products individually. A line can comprise related products… … Wikipedia
product — noun 1 sth that is made or formed ADJECTIVE ▪ good, right ▪ We have a good product, but it needs to be marketed better. ▪ the right product in the right place at the right time ▪ innovative … Collocations dictionary
product portfolio — A collection of products marketed by one company. An analysis of a product portfolio focuses on the interrelationships of products within a product mix The performance of the mix of products is emphasized rather than the performance of individual … Big dictionary of business and management
product nomenclature — gaminių sąrašas statusas T sritis radioelektronika atitikmenys: angl. product mix; product nomenclature vok. Erzeugnisnomenklatur, f rus. номенклатура продукции, f pranc. nomenclature de production, f … Radioelektronikos terminų žodynas
Маркетинг-микс
Что такое маркетинг-микс
Маркетинг-микс или комплекс маркетинга — это набор инструментов для ведения определенной тактики бизнеса. В его базовую модель входят ключевые элементы:
place — место продажи;
Эти составляющие нужно обязательно учитывать при разработке маркетингового плана. Главное — не смещать акцент на какую-то одну из частей, иначе тактика не будет эффективной.
Цель комплексного маркетинга — повысить спрос на продукт и получить прибыль. Стратегия позволяет создать товар, удовлетворяющий потребности клиентов по адекватной стоимости, но и в то же время с финансовой выгодой для бизнеса.
Какие факторы определяют комплекс маркетинга
Спрос потребителей и возможности производителя согласуются в условиях внешних и внутренних факторов.
Внешние. Те причины, которые не поддаются контролю со стороны компании: тенденции рынка, курсы валют, действия СМИ. С помощью маркетинга организация может влиять на внешнюю среду путем модернизации продукта, изменения цены, каналов продвижения.
Внутренние. Это интересы руководителей, продуктологов, маркетологов и сотрудников других отделов. Важно, чтобы весь персонал принимал культуру бренда, не работал против позиционирования и понимал, зачем компании нужен маркетинг и стратегия.
Базовая модель 4Р
Нил Борден в 40-х годах XX века стал использовать понятие «маркетинговый микс», а затем разработал технологию, объединяющую разные инструменты. Изначально комплекс маркетинга состоял из 12 элементов. Такое количество затрудняло работу над стратегией. Тогда Джером Маккарти в 1960 году написал книгу, в которой рассказал о базовой модели 4Р. Она удобнее для разработки маркетинговой стратегии. С тех пор базовая концепция применяется в любой сфере бизнеса. Рассмотрим каждую из «P».
Product: Продукт
Важно создать продукт, который будет отвечать запросам целевой аудитории, решать проблему потребителя. Для этого необходимо проработать:
функционал и отличительные свойства продукта;
символику (название бренда, логотип, стиль подачи информации);
визуальную часть (от размера товара до дизайна упаковки);
уровень качества относительно конкурентных товаров и услуг на рынке;
восприятие продукта потребителем;
ассортимент и модификации;
формат обслуживания и реализации.
Price: Цена
Не демпингуйте и не завышайте стоимость товара или услуги. Чтобы и вы, и клиент оставались довольны, учитывайте:
ценовую «вилку» конкурентов;
соотношение между ценой и качеством продукта.
При проработке прайса проанализируйте и сформируйте:
политику цен при заходе на рынок;
НДС, наценки и факторы, влияющие на итоговую стоимость;
вариант стоимости при оптовой или пакетной продаже;
Place: Место продажи
Продумайте, как будете реализовывать продукт. Охватить нужно все локации и варианты продаж. Если собираетесь сотрудничать с дистрибьюторами, разработайте для них поощрения и штрафы, правила выкладки и сбыта продуктов. Не забудьте о логистике: предусмотрите сразу, как товары будут попадать в точку продаж и к потребителю.
Promotion: Продвижение
Для привлечения потребителей используют разные каналы и способы создания спроса на товар, информирования. Это сео-продвижение, участие в мероприятиях, любая реклама — наружная, тизерная, контекстная, в печатных изданиях, на радио.
Для продвижения бывает достаточно двух-трех каналов. Но прежде чем вы их выберите, нужно протестировать много других и изучить целевую аудиторию.
Модель 5P
Со временем к базовой модели добавилась пятая Р — people. Это люди, которые влияют на отношение потребителей к продукту и помогают сформировать правильное мнение. При разработке комплекса маркетинга необходимо уделить внимание программе обучения и повышения квалификации сотрудников, работе с лидерами мнений и VIP-клиентами, методам сбора обратной связи. С помощью грамотного позиционирования удастся сформировать позитивное отношение к продукту.
Модель 6P
В этой модели к базовым 4Р добавили еще два: Political Power и Public Opinion Formation. Политическое мнение и формирование общественного мнения необходимы компаниям для выхода и конкурентной работы на международном уровне. Сформировать нужные взгляды помогают регулирующие органы, торговые представительства, способные повлиять на рынок.
Расширенная модель 7P
Это базовая модель с тремя дополнительными Р для компаний, оказывающих услуги. В сервисном бизнесе необходима более глубокая стратегия.
People: Люди. От персонала во многом зависит качество оказываемых услуг. Сотрудники — представители бренда, поэтому большое значение имеет корпоративная культура. Обычно она тесно связана с политикой торговой марки.
Process: Процесс. Обеспечивает покупателю комфорт не только при покупке, но и при непосредственном использовании продукта. Необходимо регулярно брать обратную связь от клиентов и вовремя менять стратегию. Это напрямую влияет на лояльность и мотивацию потребителей. Сформулируйте УТП и развивайте его. Например, УТП шоколадного драже M&Ms компании Marc LLC звучит так: «Тает во рту, а не в руках». Производитель позаботился о том, чтобы потребители не пачкали руки растаявшим шоколадом, и поднял спрос.
Physical Evidence: Физическое окружение. Это то, что создает атмосферу вокруг человека во время покупок. Например, в ресторане располагающая обстановка и дизайнерский интерьер могут выступать как маркеры качества и надежности заведения.
Модификации 4P
Некоторые компании ищут особенные инструменты для реализации маркетинга-микс, поэтому добавляют новые элементы.
Proposition: Позиционирование. Это работа над ассоциациями, которые формируют имидж торговой марки.
Pack: Упаковка. Она может привлекать к товару и сделать фирменный стиль узнаваемым. К тому же многим потребителям нравится сам процесс извлечения товара из коробки или пакета.
Profit: Прибыль. Указывает на востребованность продукта. Чтобы четко понимать, куда компания движется и каких показателей хочет достичь, создайте долгосрочную экономическую модель торговой марки.
Purchase: Процесс покупки. Нужно понять, как сделать так, чтобы предложение появилось в нужном месте, в нужное время и вовлекло потребителя.
Как разработать эффективный маркетинг-микс
Маркетинг-микс можно использовать на любом этапе работы бизнеса. Чтобы стратегия была успешной, поставьте себя на место клиента и ответьте на вопросы: какой продукт нужен и что он даст, какое позиционирование будет привлекательным, а реклама — интересной. Разберем по шагам:
Выберите подходящую модель и проработайте каждый элемент Р, составьте критерии для контроля и оценки эффективности инструментов.
Обозначьте, какой ваш продукт сейчас и что о нем думают эксперты, конкуренты и потребители.
Проанализируйте, что улучшить, чтобы продукт стал более востребованным, и проведите поэтапную оптимизацию с точками контроля.
Корректируйте планы в соответствии с ситуацией на рынке и реакцией целевой аудитории.
Самое главное
Маркетинг-микс поможет создать эффективную стратегию реализации товара или услуги. Использовать эту комплексную технологию может человек без образования маркетолога или продуктолога. Кроме указанных моделей существуют системы как с 8, 9 и 12 элементами, так и с 2–3. Базовый вариант 4P продуктивен и подходит любому бизнесу, поэтому попробуйте начать с этой модели.