Что такое kol в маркетинге
Русские Блоги
Socialbook сообщает вам, что это главный секрет маркетинга KOL
Британская Financial Times однажды сообщила: «В Китае маркетинг KOL постепенно заменяет традиционные методы маркетинга, такие как телевидение и бумажная реклама».
Эта тенденция в основном объясняется следующими причинами.Две причины:
Во-первых, молодые люди стали главной силой на потребительском рынке. Устав от «ковровых бомбардировок» традиционной рекламы, они с большей готовностью принимают потребительские решения самостоятельно или с учетом мнения своих сверстников;
Во-вторых, социальные сети, такие как WeChat и Weibo, отняли у потребителей много времени. Из-за высокой частоты сообщений KOL в различных вертикальных областях коммуникация бренда быстро распространилась.
Рост экономики KOL способствует преобразованию внутренней логики маркетинга, и у потребителей появляется более разнообразный выбор. Под влиянием Интернета и волны социализации теория 4P в контексте традиционной рекламы постепенно приходит в упадок. Перед лицом индивидуальных потребительских потребностей молодых потребителей традиционная реклама больше нереальна. Только тогда мы сможем точно связать бренд и целевых потребителей.
До сегодняшнего дня, после того как столица всех сторон приземлилась на берегу, маркетинговые компании KOL постепенно переходят от варварского роста к усовершенствованной работе. Как «тренер», который уделяет внимание реформе отрасли и стремится к ней, вот как создать успешную маркетинговую стратегию KOL:
Позиционирование целевой группы
Данные из socialbook.io
Чтобы ваш маркетинг KOL был успешным, вам сначала нужно знать, кто ваша аудитория. Чем точнее будет ваша целевая аудитория, тем легче будет найти соответствующие KOL. Если у вас нет точного позиционирования вашей целевой аудитории, то, пожалуйста, просто подумайте, какие люди обычно покупают вашу продукцию? Студенческое племя или мелкая буржуазия?
Даже рекламодатели предметов первой необходимости, таких как туалетная бумага и стиральные порошки, пытаются дифференцировать свои рынки. Вот почему они создают объемы и фокусируются на разных сегментах и знают, следует ли им ориентироваться на аудиторию, ориентированную на качество, или на аудиторию высокого класса.
поставить цель
Вам нужно определить, чего вы хотите достичь. Только когда у вас есть цель, вы можете получить мотивацию. Ваша цель может заключаться в увеличении определенного количества посетителей веб-сайта или в увеличении продаж определенного продукта на определенный процент.
Если у вас нет целей, то после того, как вы так усердно поработали, чтобы найти KOL для продвижения, как вы оцениваете, успешна ли продвижение? Даже как рассчитать рентабельность инвестиций?
Найдите лучший KOL для себя
Данные из socialbook.io
На первом этапе вы определили, кто ваша целевая аудитория. Следовательно, вам нужно определить, кто действительно на них влияет, исходя из вашей целевой аудитории, и выбрать правильный KOL.
Вам необходимо учитывать следующее:
Обновить:Что этот KOL выпустил недавно? Как часто они публикуют сообщения?
течь:Сколько просмотров и лайков у этого KOL?
круг:Кто лучший KOL в вашем круге продуктов? Кто часто создает контент, связанный с вашим типом продукта?
содержание:Какого качества контент KOL, можно ли его использовать для вторичного продвижения?
Платформа:На какой платформе вы должны продвигать свой продукт, YouTube, Instagram или Pinterest?
(Я нашел интернет-знаменитость и обнаружил, что это была следующая производительность данных. В результате, если данные не оцениваются заранее, то теряются деньги только на маркетинг)
Данные из socialbook.io
Найдите символ своего бренда
Как добиться того, чтобы покупатели платили по карману? Для этого необходимо указать причину покупки и собрать ее в одинРазговорный, легко пройтиСимвол трансляции (Символ)。
Если взять в качестве примера вышеупомянутый бренд масок для лица, его основным преимуществом является быстрое увлажнение, тогда мы подумаем: как потребители, которые хотят быстрого увлажнения, могут найти эту маску? Перед лицом многих брендов увлажняющих масок для лица, как потребители могут выбрать эту?
В то же время высококачественный символ бренда также сыграет свою роль в разжигании пламени в онлайн-маркетинге знаменитостей. Больше способствует вирусному маркетингу и распространению молвы
Продажи в Китае
Цифровизация охватывает все сферы нашей жизни, в т. ч. и продажи. Все мы знаем, что Китай – лидеры электронной коммерции. Годовые темпы роста электронной торговли в стране с 2020 по 2024 оцениваются в 6,9%.
В Китае практически потеряли свою значимость физические магазины. Процесс цифровизации бизнеса особенно ускорила пандемия covid-19. Покупки и продажи осуществляются онлайн. Более того, на задний план отходят и компьютеры, ноутбуки. Почти каждый китаец покупает через свой смартфон из любой точки своего местонахождения. По состоянию на конец 2020 года количество интернет-пользователей достигло 989 млн., а количество пользователей мобильных телефонов составляет 1,59 млрд.!
В 2018 году в России официально стал доступен WeChat Pay. Теперь у российского оффлайн и онлайн-ритейла появилась возможность принимать оплату за свои товары и услуги через приложение WeChat, если у вас есть китайская бизнес-лицензия. Если ее нет, вы также можете обращаться к нам, у нас есть партнёры, которые помогут вам в трансграничных платежах.
Китайские потребители
В настоящее время ваши китайские клиенты могут приобрести товары/услуги дистанционно, находясь в материковом Китае. Благодаря быстрому развитию и урбанизации Китая все больше китайцев могут покупать дорогие и качественные товары, а спрос на импортные товары постоянно растет. Демонстрация покупательной способности сама по себе является стимулом, но качество продукции имеет большое значение. Китайцы всегда ждут информации о товарах. Без информации в сети о товарах и компании китайцы вряд ли будут покупать.
Как привлечь китайских потребителей?
Начните с создания сильной онлайн репутации
В Китае репутация бренда является важным критерием покупки. Вы должны делать все возможное, чтобы всегда иметь хороший имидж среди китайских клиентов. Если вы потеряете репутацию, вы потеряете все.
То же самое касается и новых компаний, выходящих на китайский рынок. Необходимо приложить все усилия, чтобы выстроить репутацию компании в Китае с нуля, и только потом запускать продажи.
Вам нужно убедиться, что китайцы оставляют хорошие комментарии на форумах, в социальных сетях и на других веб-сайтах, делятся между собой постами и прочим контентом о ваших товарах и компании. Китайские потребители доверяют только тем компаниям, у которых есть положительные отзывы и рекомендации от друзей и/или родных, а также на медиа-платформах. Поэтому так важно обратиться к профессиональному агентству цифрового маркетинга, которое поможет вам создать или сохранить хороший имидж и избежать любых негативных комментариев о вашей продукции и компании.
Продвижение вашей компании через KOL, блоггеров Китая
Чтобы получить видимость, известность и онлайн репутацию в Китае, очень важно создавать постоянные обсуждения вашей компании. KOL может помочь вам в этом.
Key Opinion Leaders (KOL) – это пользователи социальных сетей, которым удалось привлечь много трафика на свои аккаунты и прославиться. Китайские потребители восхищаются KOL, доверяют им даже больше, чем информации от самих компаний. Блоггеры действительно эффективны во влиянии на массовое население. Через них вы сможете достичь своей целевой группы. Другими словами, посредники могут стать большим подспорьем при продаже импортных спиртных напитков китайским потребителям.
Пример: Майк Суй. Американско-китайский популярный KOL
Китай — крупнейший в мире рынок электронной коммерции. Что уникально в китайской трансграничной электронной коммерции, так это то, что большие объемы транзакций проходят в обоих направлениях. Китайские потребители являются активными покупателями иностранных товаров, а китайские продавцы реализуют огромное количество товаров на международные рынки, где люди ищут недорогие товары.
Как продавать вместе с нами?
Итак, у вас есть свой интернет-магазин с товарным ассортиментом на десятки, сотни позиций или услуги, которые могут быть потенциально интересны китайской аудитории. Мы предлагаем стратегии продвижения, основанные на создании качественного брендинга и запуске продаж на платформах электронной коммерции. Без качественного брендинга нельзя запускать продажи. От вас требуется терпение, от нас – выстраивание шаг за шагом качественного брендинга вашей компании в Китае.
Важно разработать комплекс маркетинговых процессов по адаптации бренда к китайской культуре потребителей. Конкуренция есть в любой сфере бизнеса, а в выходе на рынок Китая тем более. Иностранные товары пользуются огромным спросом среди китайцев, но только те, которые будут соответствовать китайскому рынку.
В качественный брендинг входит:
Использование популярных социальных сетей Китая в наше время должно стать основным шагом в общей маркетинговой стратегии продвижения вашей компании.
Маркетинговые агентства знают, как продвигать через социальные сети максимально быстро и эффективно. Связано это со знанием того, как это делать эффективно, с сотрудничеством с партнёрами социальных сетей Китая, со знанием тенденций этого рынка и т. д.
Создание цифрового присутствия вашей компании в социальных сетях Китая – один из главных маркетинговых инструментов в 2021 году.
– те лица, аккаунты которых насчитывают не маленькое количество подписчиков. Аудитория китайских блоггеров доверяет их мнению больше, чем, например, оффлайн формату рекламы. Иногда решающее значение при выборе товара/услуги/компании является как раз мнение того или иного блоггера.
Сотрудничество с ними необходимо для успешной кампании в Китае. И даже здесь необходимо прибегнуть к помощи профессионального агентства. Они знают, кто из KOL действительно будет полезен той или иной компании, кто к успеху не приведёт, а кто и вовсе является мошенниками.
– способ не просто опубликовать информацию о своей компании, сфере деятельности, миссию, это – способ завлечь аудиторию такой историей о своей компании, которая не оставила бы равнодушной никого. Чем история насыщеннее, необычнее и интересней, тем больше вероятность зацепить аудиторию ваших потенциальных клиентов.
Лидогенерация
Лидогенерация – процесс привлечения потенциальных клиентов.
Лид – это тот, кто заинтересовался покупкой вашего товара/услуги, дав вам это понять: оставил заявку на консультацию/ подписался на рассылку/ позвонил и т.д.
Важно понимать, что привлечение потенциальных клиентов в Китае не работает через e-mail рассылку, как это работает, например, у нас в России.
Сайт вашей компании должен отражаться в первых позициях запросов на Baidu, чтобы пользователи видели вас, переходили на ваш сайт и становились потенциальными клиентами. Привлекательный блог, обновление сайта – тоже инструменты лидогенерации. В Китае важно не только адаптировать сайт, но и поддерживать эту адаптацию.
Чтобы привлекать китайских потребителей, нужна высокая сетевая репутация. Она формируется тогда, когда идёт активное обсуждение вашей компании/товаров на просторах интернета Китая. Цифровое присутствие вашей компании на таких платформах, как Zhihu, Sina Weibo создаёт репутацию вашей компании. Обсуждение вашей компании аккаунтами реальных пользователей даёт понять китайским потребителям, что вы те, кому можно доверять. Ответы на вопросы о вашей компании, рекомендации среди пользователей, комментарии, обсуждения и т. д. показывают, что вы – реальная компания, которой можно доверять. Простая накрутка подписчиков и спам-комментариев здесь не работает.
Пиар – прямой способ повышения лидов вашей компании. Все просто: если СМИ говорят о вас, значит вы настоящая, подлинная компания на китайском рынке.
Сетевая репутация не создаётся за короткое время. Это тщательный процесс, занимающий в среднем 4-6 месяца.
Переход к электронной коммерции
Когда создано качественное цифровое присутствие вашей компании на китайском рынке (брендинг, продвижение в социальных сетях, прочная сетевая репутация и т. д.), можно приступать к запуску продаж.
Многие ошибочно думают, что можно миновать все эти этапы, сразу запустив свою продукцию на платформах электронной коммерции. Китайские потребители не будут покупать на платформах продукцию той компании, о которой они не найдут никакой информации в сети. Перед каждым выбором в пользу тех или иных товаров/услуг они проводят тщательный анализ. Китайские потребители – это именно те, кто предпочитает качество продукции и ответственность компании.
Общие стратегии GMA с брендингом и запуском продаж на соответствующих платформах
Tmall & Tmall Global
Tmall является платформой номер 1 электронной коммерции в Китае. Вскоре был запущен Tmall Global, позволяющим иностранным компаниям продавать в Китае.
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на Tmall: 200.000-300.000$/год *
JD & JD Worldwide
JD является второй по масштабам платформой электронной коммерции в Китае, имеющей 86 складов, 1620 пунктов доставки и 214 пунктов сбора, которые располагаются в 495 городах Китая.
JD Worldwide позволят совершать доставку день в день или на следущей день благодаря своей мощной логистической сети.
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на JD: 100.000$/год *
Pinduodou
Платформа групповых покупок, Pinduoduo, набирает обороты и является третьей лидирующей платформой электронной коммерции в Китае. Платформа отличается продажей товаров по доступным ценам. В свою очередь, функция групповых покупок ещё больше снижает стоимость товаров.
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на Pinduodou: менее 100.000$/год *
Xiaohongshu и WeChat
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на Xiaohongshu/WeChat: 70.000-80.000$/год *
Xiaohongshu — это платформа для обмена контентом об образе жизни. Компания была основана Мао Вэньчао и Цюй Фанг в 2013 году. В июле 2020 года Xiaohongshu, одна из самых быстрорастущих платформ в настоящее время, достигла более 300 миллионов зарегистрированных пользователей. Платформа позволяет пользователям делиться короткими видео и фотографиями о моде, красоте, еде, путешествиях и многом другом.
Является аналогом нашего Instagram.
WeChat является самой популярной социальной платформой в Китае, которая насчитывает почти 1,2 млрд. активных пользователей, из которых минимум 100 млн. зарегистрированы за пределами материкового Китая!
Продажи на WeChat реализуются через встроенный магазин.
Подробнее о продажах в магазине WeChat:
Если ваш бюджет менее 50.000$, мы создаём вам базовый брендинг, сетевую репутацию, контент, пиар. *
Затем мы создаём презентацию вашей компании на китайском языке и демонстрируем ее множеству китайских дистрибьюторов, с которыми мы сотрудничаем. Продавая вашу продукцию через дистрибьюторов, вам не нужно платить за сервисы онлайн-продаж.
*Все суммы, приведённые выше, – примерные. Связывайтесь с нами для подробного обсуждения. Мы используем только индивидуальный подход. Будем исходить из ваших пожеланий, бюджета, целей и т. д.
Gentlemen Marketing Agency | Ваше агентство по продажам в Китае
Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы обсудить стратегию продвижения вашей компании в Китае.
Помните, что сначала важно создать сетевую репетицию вашей компании в Китае и качественный брендинг, прежде чем начать продавать.
В Китае важно действовать шаг за шагом, прилагая максимум усилий, вместе с помощником.
Мы – ваш надёжный партнёр. Команда GMA состоит из более 100 специалистов по маркетингу из разных стран мира. Мы уже успешно реализовали более 1000 проектов по продвижению в Китае.
KOL маркетинг в Китае
Экономика инфлюенсеров (KOL) в Китае является одним из самых быстрорастущих и перспективных экономических феноменов. В соответствии с философией и целью бренда компании выбирают наиболее подходящих и эффективных инфлюенсеров. Chris Но делится советами касательно эффективной работы с инфлюенсерами.
Перевод Анны Панкратовой, Rusfair Group
Если вы только начинаете свою работу в Китае, рекомендую вам сосредоточить свое внимание на одной или двух платформах. Потому что платформ очень много, и если вы только начинающая компания, у вас нет опыта, то не стоит распылять свое внимание сразу на многие платформы.
Как видно на слайде, существует огромное количество платформ. И каждая платформа имеет свой контент, свои особенности, и, самое главное, — свою целевую аудиторию. Например, если наша целевая аудитория и сам продукт предполагают то, чтобы много о нем рассказывать (допустим, когда это какое-то приложение или IT-продукт), то стоит выбрать платформу, которая больше подходит под этот формат. Например, Zhihu, где можно отвечать на вопросы, делать посты. Или можно выбрать платформу BiliBili. Это платформа для обмена видео, посвященная анимации, комиксам и играм. Пользователи могут отправлять, просматривать и добавлять комментарии к видео. Здесь можно делать и выкладывать длинные видео.
Но если же, например, у вас какой-либо продуктовый товар, пищевой, то стоит обратить внимание на платформы, предназначенные для размещения коротких или небольших информационных видео. В первую очередь, это Douyin (TikTok) и Kuaishou. Это новый значимый канал для работы с китайской аудиторией. В качестве контента на этих платформах фигурируют короткие видео от пользователей и блогеров. Основной акцент здесь необходимо делать на работу с блогерами.
Если ваша целевая аудитория — это женщины, то стоит обратить внимание на такие приложения, как Xiaohongshu (Little Red Book) или Weibo, так как женщины большую часть своего времени проводят в них. Если Weibo — это базовая социальная сеть, через которую ваш бренд может в ежедневном или еженедельном режиме взаимодействовать с китайской аудиторией, то Xiaohongshu (Little Red Book) — это fashion-платформа, которая позволяет покупателям открывать новые продукты и бренды, делиться своими отзывами и обмениваться идеями и советами.
Для начала необходимо разработать пирамиду вашего продвижения, разработать стратегию и понять, насколько вам необходим и важен инфлюенс-маркетинг, то есть работа с блогерами.
В начале работы с Китаем необходимо обратить внимание не на больших блогеров с очень большой аудиторией, а на более мелких блогеров, у которых пока еще маленькая аудитория. Лучше купить много маленьких блогеров, чем сразу начинать работать с большими блогерами и весь свой бюджет тратить именно на них. Дело в том, что у маленьких блогеров очень маленькая, но очень лояльная аудитория, которая следит за своим блогером и доверяет ему. Поэтому лучше всего начинать локализацию и создание восприятия вашего продукта именно с маленьких блогеров. Большие блогеры, селебрити — больше подходят для тех случаев, когда ваш бренд уже хорошо известен в Китае и когда у вас есть большие бюджеты для того, чтобы работать с данной категорией блогеров. Им неплохо доверяет их аудитория. Но при этом она понимает, что эти блогеры больше настроены именно на продажу тех или иных товаров. Поэтому аудитория уже должна понимать, что это за бренд, и знать, какую выгоду она получит от данного товара. И, конечно, аудитория не будет доверять, если какой-то очень знаменитый блогер будет продавать какую-то неизвестную вещь, которую совсем не знают в Китае.
Также есть средние блогеры. К ним стоит обращаться в тот период, когда вашей компании нужно уже не просто рассказать о себе. К ним стоит обращаться, когда вы хотите увеличить количество продаж и расширить объемы своего участия в тех или иных каналах. Средние блогеры, как понятно из пирамиды, являются связующим звеном. Их можно начинать использовать уже через какое-то время после того, как вы поработаете на рынке, но слишком зацикливаться на них не стоит, и лучше фокусироваться либо на небольших, либо на очень больших блогерах.
Рекомендую вам после любой кампании с блогерами составлять табличку и отмечать в ней, какие блогеры сработали лучше, а какие — хуже. Конечно, главным показателем будет являться количество кликов, количество переходов на вашу торговую площадку и количество сделанных покупок. После чего стоит продолжать работу с теми блогерами, которые приносят наилучшие результаты. Но также необходимо проанализировать, почему именно у этих блогеров получается лучше, какой контент они предлагают, почему именно он нравится потребителям, почему именно после просмотра этого контента пользователи хотят переходить на торговую площадку.
Основная идея данного рисунка заключается в том, что, если особенно у вас не очень большой бюджет, сотрудничать нужно не с большим количеством блогеров, даже если это маленькие блогеры, а с одним блогером, если его эффективность достаточно высока. То есть суть заключается в том, чтобы сделать данного блогера амбассадором вашего бренда. Поскольку благодаря этому потребители, которые лояльны к данному блогеру, даже если они и не будут сначала покупать ваш продукт, все равно будут так или иначе коммуницировать с вашим брендом через этого блогера. Они запомнят ваш продукт, они им, скорее всего, заинтересуются, посмотрят на ваш сайт, на ваши социальные сети. И, так или иначе, в скором времени они могут купить ваш продукт. Одной коммуникации может быть недостаточно. Поэтому лучше работать с одним блогером, и, если он дает хорошие результаты, делать его главным. А потом уже через сарафанное радио и другие инструменты его подписчики и подписчики подписчиков будут присоединяться к вам и переходить на ваши платформы.
KOL-МАРКЕТИНГ (БЛОГЕРЫ) В КИТАЕ
ВЫБОР KOL (блоггеров) В КИТАЕ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ИНТЕГРАЦИИ ВАШЕГО БИЗНЕСА
НАШИ KOL-УСЛУГИ
Важность KOL (Key Opinion Leaders)
KOL делают надежной вашу компанию и придают ей индивидуальность. Также KOL быстро обеспечивает вам большую аудиторию.
Профили KOL
Существуют различные типы инфлюенсеров. Выбор типа зависит от желаемого имиджа бренда.
Выбор KOL
Вам необходимо выбрать правильный KOL для имиджа вашего бренда. Мы поможем вам найти подходящий.
Buzz-маркетинг
KOL является одним из самых эффективных способов создания ажиотажа вокруг вашей компании и быстро привлекает аудиторию.
Давайте обсудим ваш проект
БОЛЬШЕ О KOL
KOL | Ключевые лидеры мнений
GENTLEMEN MARKETING AGENCY: ВАШЕ KOL-АГЕНТСТВО
Поскольку мы являемся 100% цифровой компанией, мы не отстаем от эволюции цифрового мира. Таким образом, мы всегда следим за последними KOL-тенденциями. Мы понимаем, как они работают, какие KOL подходят той или иной компании, какие надежны. Это ускорит процесс продвижения вашей компании в Китае и повысит эффективность данного процесса. Благодаря многолетнему опыту работы в данной сфере, наше агентство является лидером китайского цифрового маркетинга, специалистом по SEO, продвижению в социальных сетях, с помощью KOL и т.д. Вы можете доверять нашему опыту.
Как выбрать подходящих для моей компании блогеров?
Вам нужно найти KOL, соответствующих ценностям вашего бренда. Вам также необходимо обратить внимание на их аудиторию. Это тот тип потребителей, которые вам нужны? Важно подходить к выбору KOL ответственно, потому что не всегда инфлюенсеры и блоггеры (влиятельные персоны в сети) с наибольшим количеством подписчиков являются правильным для вашей компании выбором.