Что такое глц мвидео
«Гарантия лучшей цены» от МВидео
Кратенько суть данной услуги, которую я уловила:
1) если нашел аналогичный товар в другом магазине по цене ниже, то цену в МВидео снижают прямо на кассе
2) если цена в МВидео на купленный товар снижается в течении 14 дней, то магазин возвращает разницу.
А теперь по факту, как работает 2-ой пункт на личном опыте и с пруфами.
Купили мы с мужем хорошую дорогую технику (картинки ниже).
Часть суммы платили бонусными рублями.
Там загвоздка в том гарантию лучшей цены вам смогут сделать только вы вместе с ней бонусы не сможете применить
Киберспортсмена обидеть может каждый
320 косарей. У меня дом дешевле =(
Блин на сколько же человек реально не понимает рынка. И самой работы М-видео. Не покупка это покупка. Новыглядит как в старом анекдоте. «Ты за сколько свой галстук купил? за 500$. Лошара за углом по 1500$». И да где пруфы?
А теперь по факту, как работает 2-ой пункт на личном опыте и с пруфами.
Тут должна быть запись телефонного разговора с колл-центром МВидео, но мне лень монтировать
М.Видео. Пандемия жадности
Мир меняется, и мы — вместе с ним. (Пауло Коэльо. На берегу Рио-Пьедра села я и заплакала)
Как при заказе товара не остаться в дураках? Подобный вопрос задает себе каждый ответственный покупатель. И казалось бы, ответ на него очевиден – нести деньги проверенным продавцам, но вот беда, мир вокруг нас настолько стремительно меняется, что многие попросту не успевают за этими трансформациями. Увы, в числе таких граждан оказался и автор данного материала, в котором я поделюсь личным опытом приобретения товара на сайте М.ВИДЕО.
Пришло время обновить ноутбук, свой выбор я остановил на модели MacBook Air 13/M1/16/512Gb. Данная модель в представлении не нуждается, только на хабре макбукам на М1 посвятили несколько сотен материалов. Что сказать, машина классная, и, как водится, недешевая. Хорошенько проанализировав существующие предложения, решил сделать покупку в М.ВИДЕО! Проверенная организация, да и ценник в 119 423 руб. оказался одним из самых конкурентных на рынке, плюсом обещали начислить около 20 000 бонусных рублей.
Пара движений мышкой, добавляю ноут в корзину, жму клавишу «перейти к оформлению», и тут на пути возникло первое препятствие – товара нет в наличии, срок ожидания 5 дней. Не беда, подождем, продолжаю оформление. Сообщение о том, что для заказа товара необходимо внести стопроцентную предоплату меня несколько напрягло, но не смутило, вношу предоплату, и с улыбкой нетерпеливого ребенка погружаюсь в процесс ожидания доставки обновки.
В назначенную дату – 15.11.2021 товар в магазин не пришел. Звоню в службу поддержки, с трудом убедив голосового помощника пригласить к телефону кожаного мешка, выяснил, что по какой-то неведомой оператору причине магазин не принял товар, обещали перезвонить, как водится не перезвонили. Нашел номер телефона магазина, куда заказывал товар, связался с менеджером, который и пояснил мне, мол, Вы, Андрей, вероятно не очень внимательный человек, ведь срок доставки не 15.11.2021, а 15.12.2021.
Такой вот фокус-покус от М.ВИДЕО – в одностороннем порядке, не уведомив меня, добавили месяц к сроку доставки за оплаченный товар, в результате чего срок составил 35 дней! Не очень то выгодно с точки зрения логистики размещать склад на Марсе (иных объяснений такой «оперативности» у меня нет).
Если нечто выглядит как недобросовестное отношение к своим обязательствам и обман клиента, то очевидно это оно и есть! Как говорится, порой, авансом все и завершается. Не имея ни малейшего желания играть в подобные игры, отменяю заказ, средства пообещали вернуть в течение недели. Интересно, а как бы обстояло дело если бы покупка была оформлена в рассрочку или в кредит?
Выгода М.ВИДЕО от реализации этой примитивной одноходовой схемы очевидна – у клиента после предоплаты нет договора, соответственно, защитить свои права он не в состоянии, а остатки на счетах – это не только бесплатные оборотные средства, но и хорошее обеспечение для получения кредитов на увеличение оборотных средств.
Я же, Дуся, человек измученный. Такие условия душа не принимает («Двенадцать стульев» – роман Ильи Ильфа и Евгения Петрова (1927))
А теперь самое интересное! Ради самопроверки пробую заказать ту же самую модель ноута, и что бы вы думали, итерация повторилась один в один – срок доставки 5 дней, заказ только по предоплате. Спасибо! На эти грабли я уже наступил, такие условия мне не подходят.
В коронавирусные времена многие продавцы, подталкиваемые неуемной жадностью, окончательно растеряв остатки совести, перешли к прямому и неприкрытому обману своих клиентов. Данное явление, именуемое в народе «пандемия жадности» уже полностью инфицировало авторынок, теперь настала очередь и ритейла, молчать об этом попросту нет сил. Так что если кто-то из читателей столкнулся с подобным, опишите ситуацию в комментах к данному посту, посмотрим сколько нас.
Культурно торговать – почетный труд! (Слоган с агитационного плаката времен СССР)
Дорогие товарищи из М.Видео-Эльдорадо, судя по тому, что вы регулярно размещаете посты разнообразной тематики в интернете, слово «пиар» уже имеется в вашем лексиконе, неплохо было бы изучить значения слов «сервис» и «конкуренция». Мы, люди с постсоветского пространства, неискушенные и особо нетребовательные, но при этом, чувствительные к обману.
Судя по информации, которую я без труда нашел в интернете, мой случай не уникален, и скорее похож на систему, нежели на ошибку. При этом М.ВИДЕО, вместо того, чтобы повысить качество обслуживания, пытается закрыть возникающие вопросы подачками в виде сертификатов на тысячу-полторы рублей. Конечно это ничто в сравнении с суммами, оседающими на счетах. К тому же, завышая таким образом средние остатки, можно ощутимо улучшить условия кредитования для увеличения оборотных средств. Актуально в преддверии новогодних праздников не так ли?
Анализируя опыт коллег по несчастью, могу предположить, что в комментариях начнется обсуждение ситуации в стиле «я заказывал и все нормально», или же «деньги вернули, чего ныть?». Как мне кажется, в подобных рассуждениях участвуют специально обученные боты, но на всякий случай дам превентивный ответ. В посте я постарался непредвзято и без лишних эмоций поделиться своим личным опытом, реальность описанного факта не подвергается сомнению и может быть подтверждена документально.
Лично для меня будет высшей наградой, если кто-то из аудитории пикабу, прочитав данный материал, избежит неприятной ситуации в преддверии новогодних праздников.
Ответ на пост «Обман от продавцов Мвидео»
Мвидео крысячие крысы, хотел на днях отдельный пост написать, но не осилил.
Захотел перепройти шедевральную серию Last Of Us, оформил заказ с доставкой, на диск в мвидео. 25 октября оформил, доставка на 30 октября с 10 до 10. В итоге в день доставки, в 18:25 звонит некто Евгений, из их контакт центра, и предлагает мне доехать самому за заказом, вместо доставки, в ТЦ находящийся в пригороде. Получив закономерный отказ, Евгений создаёт «Заявку» с апдейт пометкой от меня: «СВЯЗЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, ТЕЛЕФОН НЕ ДОСТУПЕН», на следующий день для закрепления, данная информация так же была передана в чат с мвидео в Вотсапе, где они божились, что со мной будут держать связь через электронную почту. По итогу, через три дня, на почту приходит сообщение о закрытие заявки и на звонке выясняется, что они «НЕ СМОГЛИ ДО МЕНЯ ДОЗВОНИТЬСЯ». За этим последовало предложение доехать опять самому (ребята напрочь игнорировали сам факт оплаченной доставки), открытие второй заявки иии барабанная дробь, через пол часа мой заказ просто отменили в одностороннем порядке. В оправдание мвидео только быстрый возврат средств на карту, пришли почти моментально. Отношение скотское и похуистичное. Никому не рекомендую пользоваться их интернет доставкой.
Обман от продавцов Мвидео
Смартфон сейчас это неотъемлемая часть быта. Там и доступ к контактам, и общение с людьми в этот кризисный для всех период, один из способов оплаты в магазинах и так далее.
Случилась беда, неловко уронив, разбил экран намертво. Логика подсказывает что смартфон и так пора было обновлять, а без него уже привычные вещи приходится делать через Ж.
До аванса неделя и с финансами туго, так как несезон на работе.
Решился в первый раз на кредит.
Выбрал бюджетник с подходящими мне параметрами. За него предлагали 3500 бонусов при оплате онлайн.
«- Круто, как раз бонусы проценты по кредиту перекроют», подумал я.
Оформил заказ в кредит онлайн, убрав все галочки с допов и всяких страховок кредита. Пришло уведомление, что заказ готов, приходите забирайте.
Пришел, сначала направили к к кредитному специалисту, который быстро сверил документы и отправил на получение товара. Дальше в течении 20-25 минут наблюдал перешушукивания персонала, не лез, мало ли там программа глючит или еще какие штатные проблемы, дело не моё.
Получил в итоге телефон и пошел довольный домой. Казалось бы хэппи энд, но нет.
Прошло 3 недели, заплатил первый взнос с окончаловки. Думал, можно пылесос еще дома обновить, так как бонусов должно накопиться достаточно (в Мвидео они через 2 недели после покупки начисляются). Захожу в личный кабинет а там их их начислено значительно меньше, еще и старые бонусы не списались. Странно.
Начал копать:
В смысле?! я пришел и можно сказать без проблем получил его!
С подобным вопросом обратился в тех поддержку, на что было отвечено
Вот это поворот!
От техподдержки ничего больше выпытать не удалось, увы. Полез в личный кабинет, в историю бонусов, их же начислили, но много меньше.
Оказалось, продавцы мой заказ заново оформили как просто покупку в магазине, сделали скидку, а в размер этой скидки напихали допов.
Выводов не будет. Не негатива ради пост написал, только что бы остальные проверяли подобные моменты в магазинах.
Аккуратнее с жаждой халявы
Как я в известной торговой сети сегодня утюг купил с подарком
Понадобился утюг, подобрали за 5990, приехали в магазин, с витрины брать не захотел, поэтому заказали, подождать неделю не проблема. Позвали консультанта, девушка с радостью нам «помогла». Спросила, есть ли у нас бонусы, мы с женой ответили, что не знаем. Она предложила проверить, спросила телефон и код из смс. Итог, утюг оказался чуть дешевле, оплатили покупку. После девушка объяснила почему дешевле, но подчеркну, что после оплаты. И тут оказалось, что нам в подарок на год ещё и подписка онлайн кинотеатра megogo. Смотрю на чек, а там подписка вбита платной позицией. Звоню на горячую линию, и тут ситуация прояснилась. Она зашла в приложение через аккаунт жены, активировала промо на 500 бонусов, пробила скидку на утюг и впарила нам подписку. Вернулся в магазин и отменил подарок. Морали нет, будет аккуратнее и внимательнее.
Торговая сеть начинается на буку м, а заканчивается на видео. Как-то так.
М.Видео. Никода такого не было и вот опять.(смотрите чеки)
Пишу редко, поэтому за сумбурность текста, просьба не бить тапками.
Вчера решил прикупить Кухонный комбайн(нужен был планетарный миксер). В принципе не редко совершаю покупки в магазине на М. начинающемся и видео заканчивающемся. Особо претензий к сервису нет и подскажут и в случае косяков с техникой, обмен и возврат без особых проблем.
Сама покупка стандартна, посмотрел на сайте, выбрал где есть. приехал посмотрел, малость поспрашивал продавца, пошли оформляться. Тут как всегда все быстро.
Но пришел момент оплаты товара, продавец минут десять что-то шаманил за компом(честно задолбался ждать, когда этот веселый компьютер даст заветный чек и можно пойти в зону выдачи товара). Раз и озвучивает цену рублей на 500 больше(ценник 16900, а озвучивают 17400). уже планирую ругаться, как так. Но тут цена меняется и все встает в норму и я успокаиваюсь. Но получив сдачу снизу которой был чек, я обращаю внимание на странность. В чеке появилась лишняя строчка. И как вы думаете с чем? какую же доп опцию мне в очередной раз втюхали по сути к обычному миксеру? ПАРАМ ПАРАМ ПАМ. АНТИВИРУС КАСПЕРСКОГО! за 1600руб! К МИСКЕРУ! У которого общего с интернетом, разве что провода!
Некоторые хитрости про Мвидео
Всем привет, сегодня прочитал пост, про то, как можно схитрить, выкрутиться с магазином Мвидео, и решил зарегистрироваться и рассказать ещё пару вещей.
1. Первое, это ценник, если вы не знали, если вдруг цена та, что указана на ценнике и та, которую вам назвали на кассе различается, вы вправе купить по цене котораяуказана на ценнике, допустим хотите купить телевизор, и на ценнике была цена 20000 рублей, и вам выписывают и говорят «Ой, а цена тут изменилась, а забыли поменять, телевизор теперь стоит 25000» Вы в праве взять ценник попросить менеджера и приобрести вещь именно по той цене, которая указана в ценнике.
2. Второе, почему то, нигде не информации об этой фишке, во всех магазинах Мвидео есть такая программа. как ГЛЦ (гарантия лучшей цены), как это работает, предположим вы хотите купить телевизор, в Мвидео он стоит 20000, а в Эльдорадо, либо ДНС без скидок и акций 18000, и вы спокойно подходите к продавцу, или лучше к менеджеру и говорите я хочу купить этот телевизор по ГЛЦ, что значит вам делают скидку в 110% от разницы в цене с другим магазином, в нашем примере вам будет сдела скидка в 2200 рублей, но не с каким-нибудь интернет магазином, а именно таким же гипермаркетом, от вас требуется только распечатка этой позиции на сайте конкурента, и указанием даты, ну либо можете посмотреть вместе с менеджером.
Собственно всё, спасибо за внимание, надеюсь это кому-нибдуь пригодится.
Средневековые лайфхаки: как выжить во время военного похода.
Добрый день, уважаемые читатели!
1 апреля на моем основном канале вышел шуточный пост в «ельцинском стиле». Ну в смысле, я устал, я мухожук, прекращаю околоисторическое блогерство и перебираюсь на тик-ток, чтобы там снимать видосики с нелепыми лайфхаками и идиотскими танцами под какую-нибудь лабуду-Лободу.
Но, как говаривал Остап Бендер: «Уголовный кодекс мы должны чтить!» Поэтому предлагаю Вашему вниманию более безобидные лайфхаки, рассчитанные. Видимо, на будущих попаданцев, поскольку целевая аудитория советов и рекомендаций уже несколько веков покоится в срой земле (разве что где-то притаились рептилоиды, чудом уцелевшие после Куликовской битвы).
Ахтунг, товарищи! Данная статья несет познавательно-юмористический характер, ТС ни в коем случае не призывает Вас к совершению описанных ниже действий, которые в реальной жизни могут быть незаконными и опасными для жизни и здоровья!
В походе придется. Идти!
В средневековом войске с хромающими и ноющими вояками никто не церемонится, так что, если не хотите беспомощно лежать в канаве и наблюдать проходящую мимо колонну соратников, прибегайте к любым средствам, чтобы заполучить пару башмаков.
В частности, если один из Ваших товарищей всем своим видом выдает перспективу пополнить список небоевых потерь из-за холеры, тифа или еще какой дряни, не премините воспользоваться этим для Вас счастливым случаем и используйте заранее кодовую фразу: «Чур сапоги мои!»
Вы бредете по пустыне или степи уже неделю, источников воды не видно, до городов проклятых сарацинов еще далеко, а запасы воды на исходе? Тогда Вам поможет наш следующий лайфхак от эксперта по военно-полевому выживанию, доктору викингских наук, норвежского конунга (короля то бишь) Харальда Сурового. «Чтобы найти воду в непривычном климате, используйте это копеечное средство».
. Тогда Харальд конунг поставил свой корабль около какого-то небольшого незаселенного острова. Они стали искать воду, но не нашли нигде и сказали об этом конунгу. Он велел поискать, не найдется ли на острове какая-нибудь змея, и когда нашли ее, принесли конунгу. Он приказал отнести ее к огню, прогреть и истомить ее, так чтобы она испытывала сильнейшую жажду.
Потом к хвосту ее привязали нить и выпустили змею. Она быстро поползла, а нить сматывалась с клубка. Люди шли за змеей до того места, где она скрылась в земле. Конунг велел там рыть и искать воду. Так и было сделано, и нашли там воду, и ее было вполне достаточно.
Снорри Стурлусон, «Сага о Харальде Суровом»
Конечно, какой-нибудь граф или барон будет ехать верхом, а не топтать грешную землю, есть жареное мясо, запивая изысканными винами. Однако, если Вам не повезло родиться в самом низу социальной лестницы, рассчитывать придется только на воду (не всегда чистую и свежую) и лепешки из зерен, порядком попорченных грызунами и плесенью. Так ведь не долго и ноги протянуть, а значит, придется добывать себе пропитание во время похода.
Тут позволю себе процитировать классика:
Главное, в целях мародерства объединиться в отряд со своими товарищами, поскольку одиночный фуражир рискует отхватить люлей от недоброжелательно настроенных крестьян. Или кузнеца, который голыми руками подковы гнет. а уж с мародером и грабителем церемониться не станет.
Однако как быть, если Вы, например, идёте на Иерусалим через пустынные земли, день за днем ведете осаду города или сами оказались в стане осаждённых? Тут-то с продовольствие возникнут проблемы.
Злейший враг придет на помощь.
И речь сейчас не о половцах и печенегах, а о терзавших человечество грызунах!
Истребление этих гнусных созданий позволит избежать эпидемий, а с другой стороны, может обеспечит каким-никаким, но мясом.
Если вдруг природа не наделила Вас кошачьей ловкостью, охоту на крыс можно проводить с помощью ловушек. вроде этой.
Также лайфхак годится для добычи зайчатины и прочей живности.
Главное, как следует прожаривать мясо, чтобы бактерии заключенные в нем болезнетворные миазмы не заразили Вас и Ваших многочисленных соратников. Если же Вы все же заболели.
Святая вода и молитва в помощь!
Как сказанул один довольно остроумный блогер на Ютубе:
Если же религиозный пыл не спасает от подкосившей Вас хвори, то остается только покинуть войско и уйти как можно дальше, дабы склеить ласты подальше от своих бывших соратников. Миазмы, как мы уже говорили, штука коварная.
С помощью этих незатейливых рекомендаций Вы сможете выжить (но это неточно) во время военного похода хоть на Иерусалим! Понравились наши лайфхаки? Тогда не забудьте подписаться, ведь в следующем выпуске мы поговорим о том, как правильно лечить боевые ранения, как выжить во время осады и штурма города и как подняться вверх по социальной лестнице, используя щит и топор.
20 самых интересных коротких фактов Фактрума за прошлую неделю
Привет, Пикабу! Мы собираем коллекции самых интересных фактов про всё на свете и публикуем их в виде карточек. Это подборка лучших фактов Фактрума за прошедшую неделю — те факты, которые больше всего понравились нашим подписчикам в соцсетях. Планируем выкладывать такие подборки каждую неделю. Приятного чтения!
Легко ли работать продавцом-консультантом?
Сидеть нельзя, только стоять, в большинстве магазинов есть такое правило. Ты должен всегда стоять, даже, если клиентов ещё нет в зале. Большинство торговых центров начинают свой рабочий день с 10:00 и заканчивают в 21:00, на работу ты должен приехать заранее, лучше за 1 час. Вот и получается, что ты стоишь на ногах 12 часов и лишь в обед можешь присесть минут на 20. Помню у меня адски болели пятки по утрам, я просыпался и мне приходилось разминать ноги, пока боль не уйдёт, а мой коллега вообще страдал от варикозного расширения вен, ему конечно тяжко приходилось работать.
* продавец должен подойти в течении 2-х минут
* при отказе клиента, должен подойти повторно
* выявить потребности, предложить на выбор 3 варианта, дать товар в руки, включить
* обработать все возражения
* предложить минимум 3 аксессуара к товару
* предложить услуги по настройке
* рассказать про бонусную карту
* озвучить 3 акции проходящие в магазине
* дать визитку с номером и сайтом
«Нашли дешевле? Снизим цену!» – как это работает на примере М.Видео
Крупнейшие магазины техники и электроники предлагают снизить цену, если вы нашли такой же товар у конкурента по более низкой цене.
Основные условия акции «Гарантия лучшей цены»:
Рассказываем, как мы купили наушники Sennheiser CX 300-II Black в М.Видео за 1 340 вместо 1 690 рублей по акции «Нашли дешевле? Снизим цену!».
Предварительно на Яндекс-маркете проверяем стоимость и наличие наушников в разных магазинах. Одни из наиболее низких цен на наушники Sennheiser CX 300-II Black на момент покупки (18 декабря 2018 года) были в двух магазинах: Фотосклад.ру и OZON. Самая низкая стоимость наушников была у нового онлайн-магазина Беру, но его пока нет в списке утвержденных конкурентов. Стоимость наушников Sennheiser CX 300-II Black в М.Видео 18 декабря 2018 года составляла 1 690 рублей.
Проверяем на сайте М.Видео, сравнивает ли магазин цены с Фотоскладом.ру или Ozon. Оба магазина есть.
Останавливаемся на OZON – стоимость наушников 1 340 рублей.
Как работает акция при покупке на сайте
Как работает акция при покупке в магазине
При покупке товара в магазине, а не онлайн на сайте, покажите продавцу ссылку на цену конкурента. Если все условия акции выполнены, цену снизят на кассе при покупке.
Выводы:
Если вы уже пользовались этой акцией в М.Видео или других магазинах, расскажите в комментариях ваш опыт.