Что такое гипотеза таргетированной рекламы

5 необычных аудиторий для таргетинга, которые сработали

В своей работе мы сталкиваемся с необычными задачами. Например, если у клиента необычный бизнес — сложно выделять аудиторию. Или, наоборот, компания слишком обыденна, и аудиторию приходится привлекать необычным месседжем.

В статье я выделил 5 необычных случаев, которые были на клиентских проектах по таргетированной рекламе. Вы узнаете, как можно нестандартно подбирать аудитории для таргетинга и сможете точнее формулировать гипотезы.

Бои на мини-танках

К нам обратился клиент. Он устраивал бои на мини-танках. Обратился за рекламой, чтобы привлечь клиентов.

Проанализировали проект, определили целевую аудиторию — подростки от 10 лет и их родители. Чтобы ее сегментировать и настроить более узкий таргетинг, мы сформулировали несколько гипотез относительно аудиторий.

Гипотеза 1. Игроки World of Tanks и Stalker

Подобрали игры, которые по атмосфере и тематике были близки к боям на мини-танках. Выбрали две игры — S.T.A.L.K.E.R и World of Tanks. Если аудитории нравится игра, они с большой вероятностью захотят испытать аналогичный опыт в реальности.

Гипотеза 2. Подписчики пабликов автошкол

Мы изучали контент сообщества клиента. Нашли пост о том, как человека перед боем учат управлять мини-танком. Оказалось, что это довольно просто и интуитивно понятно — даже проще, чем водить машину.

Запустили таргет на подписчиков автошкол — и просто автолюбителей — с таким объявлением:

Вот так выглядели настройки:

Выводы

Видимо от нестандартности предложения многие пользователи очень круто откликались на рекламные посты. Мы получили оценку рекламной записи 9,1/10 баллов, а также получили 2 заявки по 568 руб.

Изучайте тот контент, который уже есть у клиента. Ищите любые подсказки, которые помогут связать предложение клиента с целевой аудиторией.

Элитная недвижимость в Испании

Клиент продает элитную недвижимость в Испании. Настроили рекламу для роста числа подписчиков в сообществе и увеличения количества заявок.

Аудитория — люди с высоким доходом, которые могут себе позволить элитную недвижимость в Испании.

Гипотеза. Подписчики сообществ магазинов премиум-класса

В Вконтакте нельзя настроить таргетинг по уровню достатка (в отличие от, например, MyTarget). Мы начали искать сообщества, на которые может быть подписана аудитория с нужным уровнем достатка.

Один из примеров — магазин «Азбука Вкуса» из премиум-сегмента. С большой вероятностью, на его паблик будут подписаны небедные люди.

Вот так выглядели настройки:

Подписчики оценили предложение на 7.7/10 баллов и 1,8% CTR. Стоимость подписчика составила 86,25 руб., что по сравнению с остальными постами оказалось самым лучшим результатом.

Выводы

Когда вы не можете точно настроить таргетинг, используйте подписчиков других сообществ, в которых есть аудитория с нужными параметрами. Для примера выше кроме премиум-магазина продуктов питания можно использовать паблики яхт-клубов, большого тенниса, гольфа, другие сообщества с дорогостоящим хобби.

Красковия

Это магазин лакокрасочных материалов. Работали на увеличение количества подписчиков. Целевая аудитория — мужчины и женщины от 25 лет, которые интересуются ремонтом, строительством и дизайном интерьеров.

Гипотеза. Любители хендмейда, творчества

Люди, которым не интересно заниматься ремонтом самостоятельно, просто наймут рабочих. Они не подписываются на паблики и не отслеживают тренды в дизайне.

Творческие люди обычно ведут себя противоположным образом. Мы решили собрать в одну аудиторию всех людей, которым интересно творчество в принципе, а затем из них выбрать непосредственно тех, кто занимается (или планирует заняться) ремонтов или строительством. Гипотеза сработала.

Вот так выглядели настройки:

Стоимость подписчика составила 94 руб. Оценка рекламной записи составила 5,4/10 баллов, что не так много, как в предыдущих проектах, однако к рекламе в данной тематике большинство пользователей относится прохладно, поэтому эти результаты по сравнению с остальными постами результаты получились хорошие.

Выводы

Языковой лагерь

Клиент организовывает поездки в Европу для изучения иностранных языков. Работали на рост подписчиков сообщества. Целевая аудитория — учителя иностранных языков, школьники, студенты, а также их родители. Изначально таргетировались только на них.

Потом отказались и сформулировали несколько нестандартных гипотез.

Гипотеза. Сообщества для оформляющих визы или получающих грин-карту

Если человек оформляет визу, скорее всего, он собирается отправиться в эту в скором времени. А значит, ему будет полезно хотя бы немного подтянуть язык.

Из этой мысли родилась вторая гипотеза — сообщества, которые рассказывают, как получить грин-карту.

Настройки таргета по визам:

Настройки таргета по грин-карте:

В какой то момент казалось, что в этой аудитории может быть много нецелевых пользователей, которым будет не интересно изучать языки, однако по итогу получили самые лучше результаты по всей РК. Средняя стоимость подписчика по всем постам с этими аудиториями получилась 112 руб.

Оценка рекламной записи была 7 баллов из 10.

Выводы

Тестируйте различные разбивки сегментов и останавливайтесь на наиболее удачных.

Балетная школа

В школе проходят занятия балетом для детей и взрослых. Цель рекламных кампаний — повысить количество переходов на сайт и записей на занятия. Целевая аудитория — дети от 2 до 12 лет (и их родители), женщины от 16 до 45 (на боди-балет).

Гипотеза. Просто женщины

Не всегда нужно выдумывать сложные аудитории, скрещивать множество настроек таргета или парсить километры строк с ID пользователей. В данном проекте победила простота!

Мы просто взяли всех женщин 16-48 лет, проживающих в г.Воронеже. Больше никаких дополнительных таргетов не было.

Настройки таргета выглядели так:

Кампания была очень эффективной. Пост привел более 4000 пользователей, стоимость клика — 5,87 рубля. Кампания успешно проработала несколько месяцев — мы не видели смысла ее отключать.

Оценка рекламной записи 9,7 баллов из 10 возможных.

Выводы

Не всегда оправданно выдумывать сложные таргетинги, парсить миллионы пользователей из разных сообществ. Если продукт гипотетически интересен широкой аудитории, попробуйте протестировать рекламу без сужения аудитории.

Итоги

Очень часто самыми эффективными становятся аудитории, которые лежат на поверхности. Если первая мысль в вашей голове «бальные танцы интересны детям, значит, нужно показать рекламу их родителям» — не бойтесь простоты этой гипотезы. Протестируйте ее хотя бы на небольшом бюджете.

Когда очевидные варианты не работают, тогда подключайте воображение. Мы показали 4 примеров, какими соображениями можно руководствоваться, если идей нет совсем.

Не забывайте тестировать и самые неочевидные варианты. Именно в них порой кроются достойные результаты.

Источник

Как строить и проверять гипотезы о поведении целевой аудитории

Показываем на монокейсе продвижения во ВКонтакте, как сегментация аудитории и тестирование креативов помогает привлечь целевых клиентов, даже если сроки сжатые, а рекламируемое — новшество для аудитории.

Предыстория

В конце декабря, к нам обратился «ВСоЗнании» — кемеровский некоммерческий фонд, который поддерживает и развивает городские сообщества. Они решили провести «Акселератор городских креативных событий». Это проект для руководителей кемеровских некоммерческих мероприятий, которые делают лучше жизнь горожан: любительских литературных и киноклубов, сообществ урбанистов, любителей истории, туризма, роботостроения.

В рамках проекта Фонд оценивает перспективы и социальную значимость проектов, обучает организаторов собирать аудиторию, предоставляет финансовую поддержку для реализации идеи самым целеустремленным.

Для старта проекта нужно было получить минимум 50 заявок от организаторов мероприятий Кемерова с понятным описанием их идеи. Причём участники должны быть готовы в течение нескольких месяцев посещать занятия Акселератора.

Фонд обратился к нам за помощью: нужно рассказать активным жителям Кемерово об Акселераторе и стимулировать их принять участие в проекте.

Исходные данные

Цель рекламы

Нужно привлечь 50 участников за полтора месяца.

Всё, что нужно знать о рекламе в мобильных играх

Аналитический обзор Gameloft: рекламные форматы, портрет аудитории, надёжные бенчмарки.

Участник проекта — это человек, который зашёл на сайт, перешёл на заявку в гугл-форме и заполнил её.

Целевой участник готов презентовать свою идею перед отборочной комиссией, у него есть время и желание посещать занятия с экспертами. А в конечном итоге — воплотить мероприятие в жизнь.

За заполнение заявки на сайте мы не могли отвечать напрямую, зато от нашей работы зависело, придут ли на сайт целевые посетители или просто любопытствующие. Для этого нужно правильно понять мотивы аудитории и подобрать подходящий оффер в объявлениях.

Наш клиент за период рекламной кампании получили 76 заявок через сайт. Удачность этого кейса в первую очередь — в подходе к работе с аудиторией.

Выбор инструментов

У проекта «Акселератор» был информационный сайт, на который нужно привести трафик. Бюджет на рекламу у фонда небольшой, разделять его на несколько площадок неэффективно.

Контекстную рекламу отмели сразу: прямых поисковых запросов по тематике нет, а рекламироваться в РСЯ по расчётам выглядело дорого.

У самого фонда «ВСоЗнании» есть группа во ВКонтакте для общения с кемеровскими организаторами сообществ и мероприятий. Активность в группе невысокая, зато информации в ней достаточно, чтобы вести рекламу от имени фонда. Выбор остановили на таргетированной рекламе ВКонтакте.

Шаг 1. Анализируем аудитории и составляем гипотезы

Аудитория

Целевую аудиторию сам фонд описал так: это активные и сознательные молодые горожане, владельцы кемеровских сообществ, их знакомые/друзья, организаторы мероприятий и событий в Кемерове.

По описанию составляем параметры аудитории:

По этим данным парсим аудитории во ВКонтакте:

Примеры групп и мероприятий, из которых собирали аудиторию: Фестиваль современных молодёжных культур, Фестиваль исторической реконструкции, выставки кемеровских художников, квиз-игры, клубы настольных игр и подобные.

В сумме получилось больше 30 000 человек.

Гипотезы

Аудитория творческая, креативная и активная, а значит искушённая и избирательная. Важно не только заинтересовать, но и вызвать доверие, продемонстрировать решение их проблем. То есть аудитории нужно показать, что Акселератор поможет им развить идею и реализовать собственный проект.

Для продвижения мы сделали такие гипотезы о мотивах аудитории.

Эти три категории соответствуют стандартным горячей, тёплой и холодной аудиториям. С одной особенностью: описывая конкретные мотивы аудитории, мы лучше понимаем её потребности, чем при формальном делении на горячую/холодную.

Дальше рассказываем, как тестировали объявления по гипотезам о мотивах аудитории и результативность каждой из них.

Шаг 2. Тестируем гипотезы

После того, как обрисовали и собрали аудиторию, приступили к созданию креативов и запуску объявлений. Креативы для первого касания разделили по мотивам аудитории, дополнили креативами для тех, кто уже побывал на сайте, но пока не оставил заявку.

С гипотезами работали так:

Матрица аудитории и креативов:

Показываем, какие гипотезы об аудитории подтвердились и привели к успеху.

Для готовых действовать

Для этого мотива аудитории запустили:

Информационный пост, в котором кратко расписана информация об Акселераторе и из каких этапов он состоит.

Тизеры с прямым обращением к организаторам.

Для нерешительных

Для подогрева создали:

Рекомендательный пост с мнением реальных участников, в рамках которых они поделились, почему идут на Акселератор. Взяли за основу двух руководителей кемеровских сообществ.

Мотивирующий пост в ленте с призывом действовать.

Тизеры с обозначением проблемы и предложением решения. Формат «Сложность — решение».

Для бездействующих

Развлекательный пост с видео, которым можно вызвать положительную реакцию и как-то связать это с Кемерово.

Выбрали ролик о жителе Кемерова, который стал вирусным пару лет назад. Парень увидел, что пешеходная секция светофора неисправна и решил починить. Увы, его инициатива привела к падению светофора: вся конструкция светофора держалась на доске-подпорке. Светофор упал на проезжую часть.

Сюжет популярный, жители Кемерова обязательно бы отреагировали на него.

Вдохновляющий пост со съёмкой с квадрокоптера, показывающий масштабный городской проект.

Тизеры с призывом к действию, в котором шло обращение стать серьёзнее и приступить к развитию своего мероприятия.

Про результаты

Лучший результат по вовлечённости дал развлекательный пост с видео о случае со светофором в Кемерове.

То есть для формата «пост в ленте» лучше сработала гипотеза, что есть достаточно людей, которые никогда не думали, что их проект может получить поддержку.

Среди тизеров лидером оказались те, в которых обращались напрямую к организаторам. На втором месте по показам и переходам — тизеры, написанные по формату «сложность-решение».

Призыв «Стать серьёзнее» в тизерах не сработал: в сумме получили лишь 11 переходов.

Это подтвердило гипотезу, что тизеры работают с конкретным предложением и для тех, у кого проблема сформирована. Целевая аудитория узнаёт в объявлении свои проблемы и кликает. Чем креатив абстрактнее, тем менее результативен. Так получилось с тизером «Стань серьёзнее» для холодной аудитории.

С таким разнообразием посылов и форматов у нас получилось охватить максимум представителей аудитории.

Шаг 3. Приводим к целевому действию

Следующий шаг — настроить ретаргетинг на тех, кто был на сайте, но пока не оставил заявку. Для этого ещё до старта установили пиксель ВКонтакте и настроили рекламу на собранную аудиторию.

На этом этапе уже не было необходимости тестировать гипотезы о поведении аудитории: все, кто зашёл на сайт, автоматически относятся к заинтересованной аудитории, ещё не готовой действовать.

Для перевода людей к активным действиям в объявлении сделали упор на срочность и ограниченность предложения.

Тестировали форматы объявлений:

Посты в ленте

Для ретаргетинга мы решили совместить рациональный подход в тексте и эмоциональный — в изображении к посту.

Ведь как мы выяснили на первой итерации, формат «пост в ленте» эффективен, если в нём есть юмор, а изображение не статично.

Для теста сформировали два варианта объявления с разными гиф-изображениями. В одном посте на изображении герой резко обращает внимание на пользователя, будто внезапно заметил. В другом посте персонаж анимации оглядывается по сторонам и скрывается.

По тестам первое объявление в показах и кликах проиграло второму. Персонаж, который скрывался с экрана, привлёк больше внимания.

Результат для поста с анимацией, где герой внезапно поворачивается на камеру.

Результат для поста с анимацией, где герой исчезает с экрана.

Как видим, и по кликабельности, и цене клика второе объявление превзошло первое в практически 4 раза. Стоимость клика была для нас допустимая, мы продолжили работу с этим форматом объявлений.

Важный момент: мы не были уверены, что для тёплой аудитории формат «пост в ленте» столь же эффективен, как и для холодной. Поэтому мы тестировали несколько объявлений с одинаковым подходом, но разными изображениями.

Если бы мы запустили для проверки только один пост, мы бы разочаровались в формате: 50 рублей за клик и всего 1 переход на сайт — слишком дорого. Параллельный запуск нескольких креативов позволил ориентироваться не на абстрактную приемлемую цену клика, а на реальные объявления и их статистику.

Тизеры

Тизеры в этом случае получили больше трафика, чем посты. Это очередное подтверждение, что тизеры отлично работают на аудиторию, которая знает о продукте и которую нужно подтолкнуть к нужному решению.

Сложность с тизерами в том, что прогрессирует баннерная слепота и объявления нужно умудриться сделать достаточно заметными среди всех прочих.

Первое, на что обращают взгляд в тизерах — изображение. По поверьям рекламщиков, люди в первую очередь обращают внимание на рекламу, где есть человек или животные, даже если видит их периферическим зрением. С другой стороны, этим подходом пользуются многие, а значит объявления с людьми и животными теряются среди других. Мы решили проверить, действительно ли это так и протестировали визуалы с животным, человеком и крупно написанным словом.

Примеры — *Пиксель 2, *Пиксель 3 и *Пиксель 4

Наибольший результат дало объявление с крупно написанным словом, что подтвердило нашу гипотезу: да, люди обращают внимание на людей и животных, но этот приём заезженный. Выделиться помогает объявление с нестандартным креативом.

Параллельно протестировали тизер, подчёркивающий ограниченность предложения. Это объявление показало максимальную эффективность среди всех тизеров ретаргетинговой кампании: было самым дешёвым по цене клика и получило наибольшее количество переходов.

Лид-форма

Ещё одна гипотеза для ретаргетинга: пользователю неудобно заполнять форму на сайте. Решили упростить процесс регистрации и использовали лид-форму во ВКонтакте.

Этот формат не сработал: люди не оставляли заявки через лид-форму.

Результаты кампании

Срок всей кампании: 1 месяц.

Наибольшую эффективность показали тизеры, нацеленные на тех, у кого уже сформирована потребность. Посты в ленте хорошо проявили себя на первом касании: эмоциональные креативы привлекали внимание и работали на вовлечённость.

По итогам кампании заказчик получил 265 переходов на гугл-форму с сайта и 76 заполненных заявок на участие. Конверсия в заявку составила 30%.

Чуть больше трети целевых визитов получили непосредственно с рекламы. Остальные — через подписку на группу или прямые заходы. Предполагаем, дело в длительном цикле принятия решения и тайм-ауте, который понадобился организаторам на сбор информации для заявки.

Суммируем опыт и рекомендации, как вести кампанию, если вы выводите продукт на рынок или не уверены, как ведёт себя ваша ЦА

Такой подход хорошо масштабируется на крупные проекты, отличие только в количестве тестируемых гипотез об аудитории.

Источник

Как строить и проверять гипотезы о поведении целевой аудитории

Кирилл Кизин, наш специалист по SMM, показывает на монокейсе продвижения во ВКонтакте, как сегментация аудитории и тестирование креативов помогают привлечь целевых клиентов, даже если сроки сжатые, а рекламируемое — новшество для аудитории.

Такой подход хорошо масштабируется на крупные проекты, отличие только в количестве тестируемых гипотез об аудитории.

Предыстория

В конце декабря к нам обратился «ВСоЗнании» — кемеровский некоммерческий фонд, который поддерживает и развивает городские сообщества. Они решили провести «Акселератор городских креативных событий». Это проект для руководителей кемеровских некоммерческих мероприятий, которые делают лучше жизнь горожан: любительских литературных и киноклубов, сообществ урбанистов, любителей истории, туризма, роботостроения и т.д.

В рамках проекта Фонд оценивает перспективы и социальную значимость проектов, обучает организаторов собирать аудиторию, предоставляет финансовую поддержку для реализации идеи самым целеустремленным.

Для старта проекта нужно было получить минимум 50 заявок от организаторов мероприятий Кемерова с понятным описанием их идеи. Причем участники должны быть готовы в течение нескольких месяцев посещать занятия Акселератора.

Фонд обратился к нам за помощью: нужно рассказать активным жителям Кемерово об Акселераторе и стимулировать их принять участие в проекте.

Исходные данные

Про цели

Нужно привлечь 50 участников за полтора месяца.

Участник проекта — это человек, который зашел на сайт, перешел на заявку в гугл-форме и заполнил ее. Целевой участник готов презентовать свою идею перед отборочной комиссией, у него есть время и желание посещать занятия с экспертами. А в конечном итоге — воплотить мероприятие в жизнь.

За заполнение заявки на сайте мы не могли отвечать напрямую, зато от нашей работы зависело, придут ли на сайт целевые посетители или просто любопытствующие. Для этого нужно правильно понять мотивы аудитории и подобрать подходящий оффер в объявлениях.

Наш клиент за период рекламной кампании получили 76 заявок через сайт. Удачность этого кейса в первую очередь — в подходе к работе с аудиторией.

Про рекламные каналы

У проекта «Акселератор» был информационный сайт, на который нужно привести трафик. Бюджет на рекламу у фонда небольшой, разделять его на несколько площадок неэффективно.

Контекстную рекламу отмели сразу: прямых поисковых запросов по тематике нет, а рекламироваться в РСЯ по расчетам выглядело дорого.

У самого фонда «ВСознании» есть группа во ВКонтакте для общения с кемеровскими организаторами сообществ и мероприятий. Активность в группе невысокая, зато информации в ней достаточно, чтобы вести рекламу от имени фонда. Выбор остановили на таргетированной рекламе ВКонтакте.

Читайте подробнее об услуге «Продвижение в соцсетях».

Шаг 1. Анализируем аудитории и составляем гипотезы

Аудитория

Аудитория творческая, креативная и активная, а значит искушенная и избирательная. Важно не только заинтересовать, но и вызвать доверие, продемонстрировать решение их проблем. То есть аудитории нужно показать, что Акселератор поможет им развить идею и реализовать собственный проект.

Для продвижения мы сделали такие гипотезы о мотивах аудитории:

Эти три категории соответствуют стандартным горячей, теплой и холодной аудиториям. С одной особенностью: описывая конкретные мотивы аудитории, мы лучше понимаем ее потребности, чем при формальном делении на горячую/холодную.

Дальше рассказываем, как тестировали объявления по гипотезам о мотивах аудитории и результативность каждой из них.

Шаг 2. Тестируем гипотезы

После того, как обрисовали и собрали аудиторию, приступили к созданию креативов и запуску объявлений. Креативы для первого касания разделили по мотивам аудитории, дополнили креативами для тех, кто уже побывал на сайте, но пока не оставил заявку.

С гипотезами работали так:

Ниже — матрица подходов к тестированию гипотез.

Показываем, какие из этих гипотез об аудитории подтвердились и привели к успеху.

Для готовых действовать

Для этого мотива аудитории запустили:

Для нерешительных

Для подогрева этой аудитории создали:

Для бездействующих

Выбрали ролик о жителе Кемерова, который стал вирусным пару лет назад. Парень увидел, что пешеходная секция светофора неисправна и решил починить. Увы, его инициатива привела к падению светофора: вся конструкция светофора держалась на доске-подпорке. Светофор упал на проезжую часть.

Сюжет популярный, жители Кемерова обязательно бы отреагировали на него.

Результаты проверки гипотез

Лучший результат по вовлеченности дал развлекательный пост с видео о случае со светофором в Кемерове. То есть для формата «пост в ленте» лучше сработала гипотеза, что есть достаточно людей, которые никогда не думали, что их проект может получить поддержку.

Общие результаты по формату — ниже.

Среди тизеров лидером оказались те, в которых обращались напрямую к организаторам. На втором месте по показам и переходам — тизеры, написанные по формату «сложность — решение».

Призыв «Стать серьезнее» в тизерах не сработал: в сумме получили лишь 11 переходов.

Это подтвердило гипотезу, что тизеры работают с конкретным предложением и для тех, у кого проблема сформирована. Целевая аудитория узнает в объявлении свои проблемы и кликает. Чем креатив абстрактнее, тем менее результативен. Так получилось с тизером «Стань серьезнее» для холодной аудитории.

С таким разнообразием посылов и форматов у нас получилось охватить максимум представителей аудитории.

Шаг 3. Приводим к целевому действию

Следующий шаг — настроить ретаргетинг на тех, кто был на сайте, но пока не оставил заявку. Для этого еще до старта установили пиксель ВКонтакте и настроили рекламу на собранную аудиторию.

На этом этапе уже не было необходимости тестировать гипотезы о поведении аудитории: все, кто зашел на сайт, автоматически относятся к заинтересованной аудитории, еще не готовой действовать.

Для перевода людей к активным действиям в объявлении сделали упор на срочность и ограниченность предложения.

Тестировали форматы объявлений:

Посты в ленте

Для ретаргетинга мы решили совместить рациональный подход в тексте и эмоциональный — в изображении к посту. Ведь как мы выяснили на первой итерации, формат «пост в ленте» эффективн, если в нем есть юмор, а изображение не статично.

Сформировали два варианта объявления с разными гиф-изображениями и одинаковым текстом. В одном посте на изображении герой резко обращает внимание на пользователя, будто внезапно заметил. В другом посте персонаж анимации оглядывается по сторонам и скрывается.

По тестам первое объявление в показах и кликах проиграло второму. Персонаж, который скрывался с экрана, привлек больше внимания.

Как видим, и по кликабельности, и цене клика второе объявление превзошло первое в практически 4 раза. Стоимость клика была для нас допустимая, мы продолжили работу с этим форматом объявлений.

Важный момент: мы не были уверены, что для теплой аудитории формат “пост в ленте» столь же эффективен, как и для холодной. Поэтому мы тестировали несколько объявлений с одинаковым подходом, но разными изображениями.

Если бы мы запустили для проверки только один пост, мы бы разочаровались в формате: 50 рублей за клик и всего 1 переход на сайт — слишком дорого. Параллельный запуск нескольких креативов позволил ориентироваться не на абстрактную приемлемую цену клика, а на реальные объявления и их статистику.

Тизеры

Тизеры в этом случае получили больше трафика, чем посты. Это очередное подтверждение, что тизеры отлично работают на аудитории, которая знает о продукте и которую нужно подтолкнуть к нужному решению.

Сложность с тизерами в том, что прогрессирует баннерная слепота и объявления нужно умудриться сделать достаточно заметными среди всех прочих.

Первое, на что обращают взгляд в тизерах — изображение. По поверьям рекламщиков, люди в первую очередь обращают внимание на рекламу, где есть человек или животные, даже если видит их периферическим зрением. С другой стороны, этим подходом пользуются многие, а значит объявления с людьми и животными теряются среди других. Мы решили проверить, действительно ли это так и протестировали в визуалы с животным, человеком и крупно написанным словом.

Наибольший результат дало объявление с крупно написанным словом, что подтвердило нашу гипотезу: да, люди обращают внимание на людей и животных, но этот прием заезженный. Выделиться помогает объявление с нестандартным креативом.

Параллельно протестировали тизер, подчеркивающий ограниченность предложения. Это объявление показало максимальную эффективность среди всех тизеров ретаргетинговой кампании.

Лид-форма

Еще одна гипотеза для ретаргетинга: пользователю неудобно заполнять форму на сайте. Решили упростить процесс регистрации и использовали лид-форму во ВКонтакте. Этот формат не сработал: люди не оставляли заявки через лид-форму.

Результаты кампании

Кампания длилась всего 1 месяц.

Наибольшую эффективность показали тизеры, нацеленные на тех, у кого уже сформирована потребность. Посты в ленте хорошо проявили себя на первом касании: эмоциональные креативы привлекали внимание и работали на вовлеченность.

По итогам кампании заказчик получил 265 переходов на гугл-форму с сайта и 76 заполненных заявок на участие. Конверсия в заявку составила 30%.

Чуть больше трети целевых визитов получили непосредственно с рекламы. Остальные — через подписку на группу или прямые заходы. Предполагаем, дело в длительном цикле принятия решения и тайм-ауте, который понадобился организаторам на сбор информации для заявки.

Читайте подробнее об услуге «Продвижение в соцсетях».

Суммируем опыт и рекомендации, как вести кампанию, если вы выводите продукт на рынок или не уверены, как ведет себя ваша ЦА:

Источник