Что такое гибкие задачи выберите один верный ответ тест
Тесты МВА. Навыки личной эффективности менеджера
Главная страница » Тесты МВА. Навыки личной эффективности менеджера
Деятельность менеджера. Функции, роли, компетенции
1) В чем состоит принцип обратной связи «Выговор одной минуты»?
2) Выберите из списка, приведенного ниже, все цели с негативными формулировками
3) Выберите из списка, приведенного ниже, все цели с позитивными формулировками
4) Какие недостатки есть у метода SMART?
5) Какие типовые роли могут играть руководители (менеджеры) согласно Г. Минцбергу?
6) Планирование – это действие, состоящее из трех элементов. Выберите из списка, приведенного ниже, эти три элемента
7) Процесс проверки и сопоставления фактических результатов с заданными на этапе планирования ожидаемыми результатами.
8) Что из перечисленного ОБЯЗАТЕЛЬНО включает в себя процедура контроля?
9) Что из приведенного ниже списка НЕ является задачей процесса планирования?
Результат теста :
Управление временем
1) «Нелинейное» время, благоприятный момент для выполнения какой-либо задачи.
2) Верно ли утверждение, что, согласно правилам тайм-менеджмента, план обязательно должен быть материальным?
3) Для командной работы рекомендуется использовать …контекстного планирования.
4) Как часто требуется просматривать раздел «год» при использовании техники долгосрочного планирования?
5) Найдите правильное описание «Метода швейцарского сыра».
6) Определите НЕВЕРНУЮ рекомендацию по составлению плана дня в списке, приведенном ниже.
7) Определите, какая из перечисленных задач – бюджетируемая.
8) Укажите типичные кайросы, которые используются для контекстного планирования.
9) Что должно лежать в основе долгосрочного планирования?
10) Что означает принцип Парето применительно ко времени?
Результат теста :
Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка
1) В каком стиле написано письмо, в котором используются устойчивые обороты письменной речи, мало прилагательных, описывающих качества, много информации о фактах и действиях?
2) Вопросы, предлагающие конкретизировать свою позицию, свое отношение, предполагающие однозначный, односложный ответ, относятся к
3) Вопросы, предлагающие сделать выбор из предложенных вариантов, относятся к:
4) К базовым правилам критики предложений участников совещания относятся:
5) Какая стратегия была реализована на переговорах если каждая из сторон добилась принятия другой стороной своей позиции на 80%?
6) Какие проявления из перечисленных ниже позволяют сделать вывод о том, что проводимое совещание эффективно?
7) Какой из типов манипуляторов использует тактику описания личных проблем, приводящих к катастрофическим для него последствиям и созданию нервозной обстановки?
8) Техника активного слушания, предполагающая возврат, повтор последних слов каждой третьей фразы, произносимой Вашим собеседником:
Результат теста :
Итоговый тест
1) «Нелинейное» время, благоприятный момент для выполнения какой-либо задачи.
2) Барьерами на пути успеха в переговорах являются:
3) Выберите из списка, приведенного ниже, все преимущества, которые дает организации система планирования.
4) Выберите истинные утверждения, касающиеся стресса.
5) Из каких этапов состоит подготовка совещания?
6) К какой категории жестов можно отнести жесты, когда собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками или имеет место рассогласование жестов?
7) К какой установке восприятия собеседника в процессе общения Вы можете отнести следующую фразу: «Всем известно, что считать нужно по этой схеме. Зачем что-то менять?»
8) Как можно определить, что у человека стресс? Как проявляется реакция на стресс?
9) Какая из базовых функций менеджера нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей-подчиненных, оценку менеджером своих возможностей, изучение подчиненных, определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановку сил и т.д.?
10) Какая стратегия используется в процессе разрешения конфликта, если она характеризуется высокой ориентацией обеих сторон на собственные интересы и полным пренебрежением интересами соперника?
11) Каким образом лучше всего планировать задачи, которые нельзя четко привязать к определенному времени?
12) Качество (или совокупность качеств), благодаря которому окружающие признают в его носителе лидера, вождя, то есть человека, способного убедить в своей правоте, повести за собой.
Ваш ответ:
харизма
13) Найдите неверное утверждение, касающееся правил делового дресс-кода.
14) Определите по характеристике тип темперамента.
15) Что должно лежать в основе долгосрочного планирования?
16) Что необходимо для создания внутренней мотивации у работника, согласно Дж. Р. Хакману?
17) Что необходимо оратору знать про аудиторию, перед которой он выступает?
18) Что относится к быстрым ресурсам увеличения харизмы?
19) Что такое «гибкие» задачи?
Результат теста :
Главная страница » Тесты МВА. Навыки личной эффективности менеджера
Гибкие и жесткие задачи: что это такое и как их «подружить»
К счастью, существует несложная методика, которая позволяет преодолеть все эти трудности и составить вполне работоспособный и выполнимый план. Сегодня мы с вами выясним, что такое гибкие и жесткие задачи, и как учесть их особенности при планировании дня.
Три вида задач
Прежде чем разбираться с планированием, давайте внимательно посмотрим на те «кирпичики», из которых будет строиться наш список дел.
В современном выделяют три вида задач: жесткие, гибкие и «бюджетируемые». Рассмотрим их по порядку.
Жесткие задачи
Жесткие задачи (они же «встречи») — это дела, привязанные к конкретному времени. Например:
Сколько таких задач будет в ежедневном расписании — зависит от специфики вашей работы и образа жизни. Скажем, у политика или руководителя крупной корпорации жесткие задачи могут занимать большую часть расписания. А у домохозяйки или фрилансера таких задач может быть от силы 1–3 штуки в день.
Гибкие задачи
Гибкие задачи — это задачи, не привязанные к конкретному времени, их можно выполнять когда угодно. Например:
Чаще всего именно такие задачи и составляют львиную долю в любом списке дел. К гибким относится большая часть задач по работе или по дому, а также большинство регулярных (повторяющихся) задач.
Гибкие — это не значит необязательные. У таких задач может быть даже свой дедлайн, например, «сдать отчет к пятнице» или «заплатить по ипотеке до » (иначе начислят пени). Однако выполнить эти дела можно в любое удобное время.
Иногда выполнение гибких задач зависит от наличия того или иного контекста. Например, чтобы проверить электронную почту, понадобится компьютер или телефон, а чтобы купить продукты, нужно находиться в магазине.
Бюджетируемые задачи
Бюджетируемые задачи — это разновидность гибких задач. К ним относятся дела, на выполнение которых отведено какое-то конкретное время. Например:
У бюджетируемых задач тоже нет привязки к конкретному времени, однако сами они требуют определенных временных затрат.
Бюджетируемые задачи могут быть и регулярными. Предположим, что проект требует от нас 10–20 часов работы. Полностью потратить весь день на него нельзя: у нас есть множество других дел, которые тоже нужно выполнять. Решение простое: сделать проект регулярной бюджетируемой задачей и заниматься им по 1–2 часа ежедневно.
Алгоритм планирования
Возникает закономерный вопрос: а как совместить эти три вида задач, если все они присутствуют в нашем списке дел?
Для решения этой проблемы лучше всего подходит алгоритм планирования. Эта техника с некоторыми вариациями была описана двумя специалистами по — Дэвидом Алленом и Глебом Архангельским. Суть алгоритма в том, чтобы выполнять гибкие задачи в порядке их приоритетности в «окнах» между жесткими задачами. Подобный план можно легко составить как в бумажном, так и в электронном органайзере.
Алгоритм планирования состоит из 5 этапов:
Этап 1. Составить список гибких задач
Запишите все сегодняшние задачи, которые не привязаны к конкретному времени. В список можно включить входящие задачи, дела из недельного или месячного плана, а также то, что не сделано вчера. Вполне возможно, что значительную часть вашего списка составят регулярные задачи: электронные органайзеры добавят их автоматически.
Если вы используете бумажный ежедневник или блокнот, то в них обычно слева располагают часовую сетку для жестких задач, а справа — список дел. В некоторых ежедневниках для гибких задач используется чистая половина листа.
В результате у вас должно получиться примерно следующее:
На этом этапе не нужно размышлять, что важно, а что не очень — это вы сделаете на следующем этапе. Пока просто запишите все дела, которые сегодня желательно выполнить.
Для гибких задач лучше использовать формулировки. То есть, не «поговорить с Ивановым о поставках», а «заключить с Ивановым договор о поставках».
Этап 2. Выделить приоритетные гибкие задачи
Определите 2–3 самых приоритетных дела (например, с помощью матрицы Эйзенхауэра). Обычно это или важные и неотложные задачи, или дела, которые работают на достижение стратегических целей. Такие задачи лучше обозначить, например, выделить красным цветом.
Именно с этих отмеченных задач и следует начинать работу. По желанию можно расставить приоритеты и для оставшихся задач, чтобы видеть оптимальный порядок их выполнения.
Важно понимать, что все задачи не могут первоочередными, иначе пропадает всякий смысл в расстановке приоритетов. Особо выделить стоит лишь 20–30% от общего списка дел: этого более чем достаточно.
Этап 3. Бюджетировать время на крупные приоритетные задачи
Для крупных приоритетных задач напишите, сколько времени они займут:
Обычно бюджетируют время только на приоритетные дела, поскольку до второстепенных задач руки могут так и не дойти. Впрочем, здесь нужно руководствоваться своим опытом и интуицией.
При бюджетировании учитывайте запас времени на непредвиденные обстоятельства. Например, вы садитесь писать отчет, и в этот момент начальник просит вас срочно проверить заказ для особо важного клиента. Как раз для подобных случаев рекомендуется закладывать в резерв до 40% времени, отведенного на задачу.
Этап 4. Запланировать жесткие задачи
На сетке ежедневника или электронного органайзера расположите все задачи, жестко привязанные к конкретному времени:
Не забывайте про время, которое необходимо для подготовки к жесткой задаче. Например, если у вас назначена встреча, добавьте в свой план время на дорогу. А если выступление, то зарезервируйте хотя бы десять минут на то, чтобы полистать свои записи и собраться мыслями.
Иногда случаются мелкие неувязки, которых расписанный по минутам план может «поехать». Например, организаторы выступления не успели вовремя загрузить ваши слайды. Или: у них сгорел проектор, и они судорожно ищут запасной. Или: вы впервые в здании и не можете сразу найти нужную комнату, а спросить, как назло, не у кого. Закладывайте 5–10 минут на такие организационные нестыковки.
Этап 5. Выполнение плана
Гибкие задачи выполняют в порядке их приоритетности в «окнах» между жесткими задачами.
Если приоритетная задача относится к бюджетируемым, вы сможете сразу увидеть, помещается она в «окно» или нет. Если не помещается, а выполнять ее частями нельзя, перенесите ее в следующее подходящее для этого «окно».
Бюджетируемые задачи можно вписать в сетку между жестких задач, а можно оставить в «гибком списке». Это зависит от возможностей вашего органайзера и личных предпочтений.
Невыполненные гибкие задачи, если они актуальны, переносят на следующий день.
Если задача переносилась несколько раз подряд, подумайте: а действительно ли ее так необходимо выполнять? Если да, попробуйте или повысить ее приоритет (выполнить в первую очередь), или переформулировать.
Заключение
планирование — это отличное решение, если ваш день насыщен встречами, выступлениями и другими подобными мероприятиями. Чтобы выжать максимум из этой техники, учтите следующее:
1. Чем больше «воздуха» в вашем плане, тем больше шансов, что план будет выполнен. День, расписанный по минутам, легко может «развалиться» при появлении неожиданных дел.
2. Добавляйте в свой план «зеленые зоны», то есть промежутки времени, на которые ничего не запланировано. С их помощью вы сможете спасти свое расписание в случае появления непредвиденных задач и форс-мажоров.
2. Избегайте ненужных жестких задач. Не стоит делать задачу жесткой, если она может быть гибкой. Например, если вы можете поговорить с коллегой в любой момент, не нужно планировать беседу с ним на конкретное время.
Чем меньше в расписании жестких задач, тем больше у вас пространства для маневра.
ДО Самоменеджмент и самомотивация (самопроверка). Тест с ответами
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
Отметьте в списке причин потерь времени ту, которой соответствует хронофаг: «искал информацию в интернете для диплома, увидел любопытную статью по моему хобби, решил почитать. Потом другую… В результате теперь не успеваю дописать заключение».
Нечеткая постановка цели
Отсутствие приоритетов в делах
Попытки слишком много сделать за один раз
Плохое планирование дня
Синдром откладывания (прокрастинация)
Спешка, нетерпение
Отвлечение на внешние факторы
Незапланированные посетители, звонки
Неполная или запоздалая информация
Затяжные совещания, собрания
Лишний шаг в алгоритме жестко-гибкого планирования: «…»
выполненное – вычеркнуть
провести хронометраж всех задач в плане
выделить приоритетные задачи
составить список жестких задач
составить список гибких задач определить бюджет времени для приоритетных задач
При использовании многокритериальной оценки каждый вариант оценивается …
по двум критериям, которым присвоен наибольший вес
по критерию, имеющему самый большой вес
по всем критериям
по первым трем критериям
только по одному самому важному критерию
Выберите из списка группу хронофагов, к которой можно отнести незапланированные визиты посетителей, внезапные телефонные звонки:
Опоздания
Ожидания
Прокрастинация
Прерывания
Отвлечения
К организационному аспекту борьбы за время относится
Выявление непродуктивных расходов времени
Выявление недостатков системы целеполагания
Выявление недостатков системы организации времени
Определение имеющегося ресурса времени
Контроль расходов времени
Метод будильника предполагает
Обязательное решение задачи в малый промежуток времени
Максимально полезное использование малого промежутка времени
Ориентир на процесс
Ориентир на получение максимально полезного результата
Выберите из списка способ, технику или метод, позволяющий эффективно использовать малые промежутки времени:
Веер возможностей
Pomodoro
GTD
Воронка шагов
Smart
Satisfice
Хронометраж
К поглотителям времени относятся
Любые задачи, дела, действия, ведущие к потерям времени
Любые дела, задачи, действия, на выполнение которых требуется более 5 минут
Задачи, дела и задачи, связанные исключительно с рабочей или учебной деятельностью
Все дела и действия, не относящиеся к сфере работы или учебы
Всё, что связано с отдыхом
Шагами техники хронометража являются …
фиксация в течение дня всех целей
фиксация в течение дня всех дел длительностью от 10–15 минут
фиксация только непродуктивных расходов времени
выбор ключевых показателей
выбор ключевых целей
отслеживание изменений показателей с помощью «Круга времени»
отслеживание изменений показателей с помощью графика динамики
Правильно сформулированная цель должна соответствовать SMART-критериям, одним из которых является …
результато-ориентированность
амбициозность
достижимость
гибкость
реактивность
Передача подчиненному задачи с правом принятия решения и ответственности за ее выполнение, – это
делегирование
децентрализация
поручение
Матрица Эйзенхауэра позволяет расставить приоритеты, оценив все задачи по двум критериям – …
срочность и регулярность
важность и срочность
бюджетируемость и регулярность
гибкость и жесткость
важность и гибкость
жесткость и срочность
Неэффективно организованные процессы деятельности, ведущие к потерям времени, называются …
похитителями качества
поглотителями времени
растратчиками финансового капитала
расхитителями собственности
рубрикаторами потерь
Выберите группу хронофагов, к которой можно отнести прослушивание громкой музыки со словами во время изучения новой информации (научной статьи, текста монографии, составления описания нового проекта)
Опоздания
Ожидания
Прокрастинация
Отвлечения
Прерывания
Определите, какая из приведенных формулировок соответствует SMART-критериям:
Повысить объем продаж за счет привлечения новых клиентов к 01.06.2015
Повысить объем продаж на 10% за счет привлечения новых клиентов к 01.06.2015.
Повысить объем продаж в ближайшее время.
Повысить объем продаж за счет привлечения новых клиентов в самые короткие сроки.
Повысить объем продаж на 10% за счет привлечения новых клиентов
Повысить объем продаж на 165% за счет привлечения новых клиентов к 01.06.2015.
Основной принцип жизни человека реактивного (Выберите все верные ответы — их может быть больше одного!):
«Плыву туда, куда ветер дует»
«Сам ставлю паруса и намечаю цели своей жизни»
«Главное – выбрать цель, а пути найдутся сами»
«Идти вместе со всеми туда, куда идет большинство – если все выбрали этот путь, значит, он верен»
Выберите верные варианты формулирования SMART-критерия «привязка ко времени»
25 декабря
К 25 декабря
В течение ближайших 2-х месяцев
В самые кратчайшие сроки
В ближайшее время
Срочно и безотлагательно
В течение нескольких недель
В течение ближайших месяцев
Соотношение запланированной активности к непредвиденной и спонтанной активности составляет
80 : 20
60 : 40
50 : 50
«…» – это крупные задачи, которые невозможно решить за один раз
Крокодилы
Пирамиды
Слоны
Хронофаги
Пинарики
Мемуарник – это инструмент для:
Определения своих базовых ценностей
Формулирования своих целей
Определения ценностей для задач из «Круга Влияния»
Классификации своих целей в ключевых областях жизни
Полная зависимость от внешних обстоятельств – характерная черта человека:
Реактивного
Предприимчивого
Проактивного
Активного
Регрессивного
Стратегические цели необходимо определять:
Только в одной, самой главной сфере своей жизни
В двух самых значимых ключевых областях жизни
Во всех ключевых областях жизни
Только в сфере обучения и карьеры
Только в области работы
Во всех сферах жизни, кроме личной (семейной)
… – это учет расходов личного времени путем простой письменной фиксации
Хронология
Хронометраж
Кредитование
Планирование
Бюджетирование
Техника хронометража помогает …
определить критерии для формулирования цели
определить основные ценности
выявить надцели
выявить свои типовые поглотители времени
выявить свои типовые стратегические цели
В контекстном планировании задачи, для которых время исполнения известно заранее, называются …
гибкими
бюджетируемыми
жесткими
неважными
приоритетными
Правильно сформулированная цель должна соответствовать SMART-критериям, одним из которых является …
определенность
измеримость
узнаваемость
инвестируемость
делимость
Что такое гибкие задачи выберите один верный ответ тест
1. Цель проекта – это:
— Сформулированная проблема, с которой придется столкнуться в процессе выполнения проекта
+ Утверждение, формулирующее общие результаты, которых хотелось бы добиться в процессе выполнения проекта
— Комплексная оценка исходных условий и конечного результата по итогам выполнения проекта
2. Реализация проекта – это:
— Создание условий, требующихся для выполнения проекта за нормативный период
— Наблюдение, регулирование и анализ прогресса проекта
+ Комплексное выполнение всех описанных в проекте действий, которые направлены на достижение его целей
3. Проект отличается от процессной деятельности тем, что:
— Процессы менее продолжительные по времени, чем проекты
— Для реализации одного типа процессов необходим один-два исполнителя, для реализации проекта требуется множество исполнителей
+ Процессы однотипны и цикличны, проект уникален по своей цели и методам реализации, а также имеет четкие срока начала и окончания
4. Что из перечисленного не является преимуществом проектной организационной структуры?
+ Объединение людей и оборудования происходит через проекты
— Командная работа и чувство сопричастности
— Сокращение линий коммуникации
5. Что включают в себя процессы организации и проведения контроля качества проекта?
— Проверку соответствия уже полученных результатов заданным требованиям
— Составление перечня недоработок и отклонений
+ Промежуточный и итоговый контроль качества с составлением отчетов
— Освоить минимальный бюджет проекта
+ Выявить, отстает или опережает реализация проекта в соответствии с графиком, а также подсчитать перерасход или экономию проектного бюджета
— Скорректировать сроки выполнения отдельных процессов проекта
7. Какая часть ресурсов расходуется на начальном этапе реализации проекта?
8. Какие факторы сильнее всего влияют на реализацию проекта?
— Экономические и социальные
— Экономические и организационные
+ Экономические и правовые
9. Назовите отличительную особенность инвестиционных проектов:
+ Высокая степень неопределенности и рисков
— Целью является обязательное получение прибыли в результате реализации проекта
10. Что такое веха?
+ Знаковое событие в реализации проекта, которое используется для контроля за ходом его реализации
— Логически взаимосвязанные процессы, выполнение которых приводит к достижению одной из целей проекта
— Совокупность последовательно выполняемых действий по реализации проекта
11. Участники проекта – это:
— Потребители, для которых предназначался реализуемый проект
— Заказчики, инвесторы, менеджер проекта и его команда
+ Физические и юридические лица, непосредственно задействованные в проекте или чьи интересы могут быть затронуты в ходе выполнения проекта
12. Тест. Инициация проекта является стадией в процессе управления проектом, по итогам которой:
— Объявляется окончание выполнения проекта
+ Санкционируется начало проекта
— Утверждается укрупненный проектный план
13. Что такое предметная область проекта?
+ Объемы проектных работ и их содержание, совокупность товаров и услуг, производство (выполнение) которых необходимо обеспечить как результат выполнения проекта
— Направления и принципы реализации проекта
— Причины, по которым был создан проект
14. Для чего предназначен метод критического пути?
— Для определения сроков выполнения некоторых процессов проекта
— Для определения возможных рисков
+ Для оптимизации в сторону сокращения сроков реализации проекта
15. Структурная декомпозиция проекта – это:
+ Наглядное изображение в виде графиков и схем всей иерархической структуры работ проекта
— Структура организации и делегирования полномочий команды, реализующей проект
— График поступления и расходования необходимых для реализации проекта ресурсов
16. Какие факторы необходимо учитывать в процессе принятия решения о реализации инвестиционного проекта?
— Инфляцию и политическую ситуацию в стране
— Инфляцию, уровень безработицы и альтернативные варианты инвестирования
+ Инфляцию, риски, альтернативные варианты инвестирования
17. Как называется временной промежуток между началом реализации и окончанием проекта?
+ Жизненный цикл проекта
18. В Microsoft Project есть следующие типы ресурсов:
+ Материальные, трудовые, затратные
— Материальные, трудовые, временные
— Трудовые, финансовые, временные
19. Проект, который имеет лишь одного постоянного сотрудника – управляющего проектом, является … матричной структурой.
20. Как называется скидка, содействующая рекламе проекта?
21. Два инструмента, содействующих менеджеру проекта в организации команды, способной работать в соответствии с целями и задачи проекта – это структурная схема организации и….
22. Назовите метод контроля фактически выполненных работ по реализации проекта, позволяющий провести учет некоторых промежуточных итогов для незавершенных работ.
23. Три способа финансирования проектов: самофинансирование, использование заемных и … средств.
24. Состояния, которые проходит проект в процессе своей реализации – это … проекта.
25. Как называется временное добровольное объединение участников проекта, основанное на взаимном соглашении и направленное на осуществление прибыльного, но капиталоемкого проекта?
26. Завершающая фаза жизненного цикла проекта состоит из приемочных испытаний и …
27. Как называются денежные потоки, которые поступают от каждого участника реализуемого проекта?
+ Всеобщее управление проектами
29. Проект, заказчик которого может решиться увеличить его окончательную стоимость по сравнению с первоначальной, является:
30. Объединение ресурсов в процессе создания виртуального офиса проекта характеризуется … независимостью.