Что такое дорожная карта в здравоохранении
Как изменится оплата труда медработников в декабре 2021 года
О необходимости повышения зарплаты медикам политики и чиновники говорят давно, и в пандемию коронавируса вопрос достойной оплаты труда врачей и медсестер встал особенно остро. Поэтому в Министерстве здравоохранения разработали проект, касающийся условий оплаты труда врачей, среднего и младшего медперсонала. Эксперимент начнется 1 декабря 2021 года в некоторых регионах России.
В чем суть эксперимента
Проект предполагает изменение подхода к расчету заработной платы медиков. Будут учитывать такие составляющие:
Появятся также стимулирующие выплаты — процентные надбавки за интенсивность работы, результаты работы и профессионализм. Суммы доплат планируется высчитывать, исходя из суммы заработной платы:
В медицинских учреждениях сформируют премиальные фонды, из которых будут поступать выплаты персоналу:
Дополнительные компенсации, сумма которых составит от 10 до 60%, получат:
Расчет зарплаты и другие выплаты удобно вести в 1С: Зарплата и управление персоналом. Первые 14 дней бесплатно!
Где введут новые правила
Пока для введения пилотных условий определены следующие регионы:
Срок эксперимента: с 1 декабря 2021 по 31 марта 2022 года.
Если схема вознаграждения медиков хорошо себя покажет за это время, то ее введут на постоянной основе на территории всей России. Об этом сказали представители Министерства здравоохранения.
Поделитесь, как вам такие нововведения?
Разработана «дорожная карта» по повышению качества и доступности паллиативной помощи
• Учредитель фонда помощи хосписам «Вера» Нюта Федермессер рассказала, что «дорожная карта» содержит показатели, «которые расписывают, каких и сколько препаратов должно быть выписано нуждающимся пациентам». Такая необходимость обусловлена тем, что «врачи по-прежнему опасаются выписывать рецепты».
• Долю пациентов, получивших паллиативную помощь, от общего числа нуждающихся в ней планируется увеличить с 54% в 2019 году до 90% в 2024-м. Удовлетворенность пациентов, согласно опросу Общероссийского народного фронта, должна вырасти с 25% до 75%. Кроме того, медработники получат методические рекомендации по оценке удовлетворенности своих пациентов.
• В документе также есть такой показатель как «доля пациентов, переведенных из паллиативной помощи в организации социального обслуживания». По словам Нюты Федермессер, во время реализации проекта «Регион заботы» стало известно, что «на паллиативных койках, развернутых за бюджетные деньги по всей стране, лежит всего 30% профильных пациентов, а все остальные – непрофильные. Более того, 30% из непрофильных – это те, кому не нужна медицинская помощь. В большинстве случаев они нуждаются в социальной защите, а порой просто в крыше над головой».
• Кроме того, в «карте» обращается внимание на необходимость оказания паллиативной помощи людям без определенного места жительства, а также тем, кто зарегистрирован в другом регионе.
• Доля выездных патронажных бригад паллиативной помощи вырастет с 0,33% на 100 тысяч взрослых пациентов до 0,8%, а что касается детей – с 0,3% на 50 тысяч до 0,6%.
• Объем заявленной субъектами РФ потребности в инвазивных наркотических и психотропных лекарственных препаратах увеличится с 85% до 95%, а неинвазивных короткого действия – с 15% до 90%, пролонгированного действия – с 50% до 95%.
• Число врачей, оказывающих паллиативную паллиативную помощь, также увеличится – с 592 человек до 1 252.
• Планируется повысить число российских регионов, где профильные НКО получают господдержку, с шести до 12, число самих НКО – с 10 до 15.
• В 2020 году должен появиться ряд нормативно-правовых актов – об оснащении выездной паллиативной помощи легковыми автомобилями, введении специальной оценки труда рабочих мест медицинских сотрудников, оказывающих паллиативную помощь. Также в этом году Минздрав разработает методику расчета контрольных показателей эффективности оказания паллиативной помощи взрослым и детям, к четвертому кварталу 2022 года – перечень сведений для ведения учета пациентов, нуждающихся в паллиативной помощи.
• В 2021 году должен появиться приказ Минздрава по оказанию паллиативной помощи в условиях дневного стационара, в 2022-м – о разработке формы федеральной статистической отчетности оказания паллиативной помощи.
• К концу 2021 года планируется разработка образовательных модулей для медработников по вопросам оказания паллиативной помощи, применения медизделий, предназначенных для поддержания функций организма, в том числе на дому, назначения технических средств реабилитации.
• Будет расширена возможность использования федеральных субсидий на паллиативную помощь для покупки автотранспорта для выездных служб паллиативной медицинской помощи.
Дорожная карта на 2020-2025 годы
Дорожная карта
по реализации мероприятий, направленных на улучшение/повышение качества медицинской помощи
Наименование мероприятий
Форма завершения
Срок исполнения
Ответственные исполнители
Финансирование
1. Повышение качества человеческих ресурсов
Внедрить в МО/субъектах здравоохранения Единую квалификационную систему медицинских и немедицинских работников с определением уровней допуска
Внедрить систему индивидуальных Дорожных карт развития медицинского персонала в МО/субъектах здравоохранения
В пределах выделенных средств
по Базе данных специалистов
Подготовка специалистов в ведущих клиниках мира в соответствии с перспективными профилями, в том числе в рамках стратегического партнерства МО/ВУЗов
ДНЧР, УЗ, НИИ, НЦ, ВУЗы
В пределах выделенных средств
Обучение специалистов на циклах повышение квалификации врачей, среднего медицинского персонала и немедицинского персонала (не менее 1 раз в 5 лет)
апрель, июль, октябрь, январь
В пределах выделенных средств
Внедрение и развитие дифференцированной оплаты труда, основанной на конечных результатах деятельности
(Правила оплаты труда)
апрель, июль, октябрь, январь
В пределах выделенных средств
Развитие в медицинских организациях культуры безопасности
Информация (Приказ УЗ)
В пределах выделенных средств
Обеспечение благоприятных условий труда персонала (безопасность и эргономичность рабочих мест, пациент-ориентированная штатная численность, расписание согласно международным стандартам и т.д.)
Обучение медицинского персонала в симуляционных центрах принципам командной работы (коммуникативные и медицинские навыки)
ДНЧР, НЦНЭ, ВУЗы, НИИ, НЦ
В пределах выделенных средств
2. Обеспечение высокого уровня качества и безопасности медицинской помощи, ориентированной на пациента
Аккредитация МО/субъектов здравоохранения по национальным и международным стандартам качества оказания медицинской помощи
Центр аккредитации по качеству в здравоохранении
За счет средств МО
Мониторинг проведения внутренних аудитов качества медицинских услуг (плановая экспертиза медкарт и инцидентов), деятельности МО/субъектов здравоохранения
В пределах выделенных средств
Разработка и утверждение НПА по определению случаев (событий) медицинского инцидента, их регистрации, автоматического сбора информации и анализа
Проведение социологического опроса по удовлетворенности населения качеством медицинских услуг путем привлечения НПО
В пределах выделенных средств
Разработка и одобрение клинических протоколов диагностики, лечения и реабилитации
НИИ, НЦ, ВУЗы, РЦРЗ, ОКК
В пределах выделенных средств
Стандартизация организации медицинской помощи, в том числе госпитального менеджмента, на всех уровнях оказания медицинской помощи
(Стандарты организации медицинской помощи)
В пределах выделенных средств
Разработка и внедрение принципов дружественного отношения к пациенту на всех уровнях оказания медицинской помощи
Обеспечение максимального охвата пациентов мультидисциплинарным подходом оказания медицинской помощью.
Обеспечение прикрепленного население ежегодными профилактическими осмотрами и скринингами
Обеспечение лекарственными средствами и медицинскими изделиями на амбулаторном уровне в соответствии с Перечнем АЛО
Разработка единых правил проведения мониторинга исполнения условий договора закупа медицинских услуг у субъектов здравоохранения в рамках ГОБМП и в системе ОСМС
Информация (проект НПА)
Внедрение инновационных операций, в том числе с минидоступом
В пределах выделенных средств
Трансферт новых технологий (инноваций) в практическое здравоохранение республики
УЗ, НИИ, НЦ, ВУЗы, МО, РЦРЗ, ФСМС
В пределах выделенных средств
Совершенствование услуг Хирургии 1 дня (открытие центров амбулаторной хирургии, организации стационарозамещающих хирургических услуг)
В пределах выделенных средств
Создание и развитие лабораторий молекулярно-генетических исследований
Внедрение персонифицированной медицинской помощи с учетом результатов индивидуального генетического профиля
Разработка предложений по расширению перечня реабилитационных услуг
Внедрение и развитие Anti-age-программ по оздоровлению и омоложению населения с расширением перечня услуг
В пределах выделенных средств
Создание и развитие инновационных кластеров, техно- и научных парков с целью выполнения клинических и научных исследований, в том числе по грантовому финансированию
ДНЧР, НПП, НПО, Акиматы
3. Обеспечение финансовой устойчивости системы здравоохранения на всех уровнях
Организация обучения менеджеров управления и финансовых работников и независимых экспертов в области здравоохранения, экспертов по оценке технологий здравоохранения
Обеспечение конфиденциальности и приватности информации в условиях СМАРТ-медицины
РБ, МБ, иные средства
Организация выездов в регионы/онлайн обучения для оказания консультативной и практической помощи МО/субъектам здравоохранения
В пределах выделенных средств
Оптимизации складского учета и логистики товарно-материальных запасов
Оптимизации государственных закупок и процессов снабжения
Передача на аутсорсинг непрофильных процессов в МО/субъектах здравоохранения
Развитие системы электронного документооборота
Внедрение персонифицированного учета фактических затрат по пролеченным случаям в МО/субъектах здравоохранения
Включение в структуру тарифа расходов на амортизацию основных средств и нематериальных активов
Информация (Проект приказа)
Внедрение и дальнейшее развитие системы оценки технологий здравоохранения (ОТЗ) на региональном уровне и на уровне организаций здравоохранения
УЗ, НИИ, НЦ, ДЛП, РЦРЗ
В пределах выделенных средств
Целевые индикаторы
Наименование
Ед.изм.
Источники информации
2021 г.
2022 г.
2023 г.
2024 г.
2025 г.
удовлетворенность населения качеством медицинской помощи
Средняя арифметическая =(1.1+1.2+1.3)/3
удовлетворенность населения качеством медицинской помощи на амбулаторном уровне
Дорожная карта: что это такое и почему она вам нужна
Стратегическое развитие компании – важный показатель при формировании маркетинговой политики и при изучении других составляющих. На основании этого направления анализируют финансовые, качественные, количественные показатели проектов, коммуникацию с клиентами. В составлении визуала используют дорожные карты, по которым отслеживается развитие фирмы и отдельных продуктов. Это помогает оценить востребованность на рынке.
Что такое дорожная карта проекта
Дорожная карта – это графическое отображение стратегии развития. В нее входят этапы, цели и сроки достижения задач. На основании дорожной карты можно понять, кто достигает целей, в чем заключаются эти цели и какой срок выполнения. Ценность дорожной карты во взаимосвязях между явлениями на любом промежутке времени.
Отличия дорожной карты в Agile и Waterfall
Модель Waterfall подходит для изучения финансовых показателей. А Agile применяют в первую очередь для изучения клиентов и исследования метрики этого направления. Например, показатель прироста пользователей.
Карты на основании Waterfall отражают результаты, к которым компания придет через 1-2 года. Карты Agile отражают близкие результаты, используя кварталы. В моделях разные принципы взаимодействия. В модели Waterfall члены команды работают последовательно, в Agile у сотрудников универсальные роли, при которых они могут выполнять одновременно несколько действий.
Для кого составляют дорожные карты
Дорожные карты – универсальный инструмент для руководителей и разработчиков сложных проектов. Они подходят всем компаниям из-за гибкости и адаптивности к задачам. В основе дорожной карты поиск решения, для которого используются доступные технологии. Графика помогает визуализировать процесс, так как составляется в соответствии с потребностями компании.
Зачем нужна дорожная карта
Цель составления дорожной карты – демонстрация идей и прогресса компании в заданном направлении. Это помогает ориентироваться сотрудникам в целях и задачах. В дорожную карту включаются функции, требования и инициативы, которые должны выполнять руководители, менеджеры, финансисты, специалисты сотрудники службы поддержки.
Увидеть прогресс бизнеса помогает также сквозная аналитика. Реклама отнимает значительную часть бюджета на развитие, поэтому важно анализировать эффективность маркетинговых кампаний. Так вы понимаете, что приносит вам трафик и прибыль. Сквозная аналитика Calltouch – это автоматические отчеты по всем рекламным каналам в одном месте с данными о лидах и сделках.
Сквозная аналитика
Дорожные карты показывают привлекательную сторону компании для заинтересованных сторон. Например, акционеров и заказчиков. Такие документы называются внешними, так как они ориентированы на сторонних лиц.
Классификация дорожных карт
Существует несколько разновидностей дорожных карт, кроме разделения на внешнюю и внутреннюю составляющую.
По способу реализации
По способу воплощения карты разделяют на:
Сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой
100 минут обратного звонка бесплатно
Хостинг провайдер для бизнеса
30 дней бесплатного тестового периода виртуального хостинга
Инструмент автоматизации контекстной рекламы
Скидка 25% на 3 месяца тарифа «Старт» + индивидуальный практикум по работе с инструментом
Пакет услуг «Быстрый старт email-рассылок» со скидкой 20%
Конструктор для создания чат-ботов, рассылок и автоворонок
Удвой продажи с помощью чат-ботов в мессенджерах. Бесплатно на 21 день.
Скидка 25% на первый месяц работ по SEO + аудит в подарок
По целям
По показателям целеполагания дорожные карты бывают:
Roadmap в маркетинге
Дорожная карта в бизнесе исходит из трех маркетинговых стратегий:
Этапы создания дорожной карты
Дорожная карта строится за несколько шагов, проработка которых показывает цели и задачи компании. Последовательное прохождение этапов дает слаженное выполнение функций со стороны персонала и руководства.
Определение стратегии
Масштабные стратегии основаны на главных целях. На этом этапе определяют видение продукта или пути компании. Это идеальный результат, который руководитель хочет получить. Будет ли это лидерство в определенной отрасли или в достижении финансовых показателей – зависит от представленной стратегии.
Кастомизация релизов
Здесь отображаются сроки, цели и исполнители задач. Нужно принять решение о внутренних и внешних данных, которые будут представлены в релизах продуктов. При этом даты внутренних и внешних релизов могут быть разными.
Приоритизация фич
Клиентские запросы оценивают в соответствии со стратегией действий. Для этого существуют оценочные карты, с помощью которых расставляют приоритеты в актуальных дорожных картах.
Совместное использование дорожной карты
Создание продуктов – это совместная работа, основанная на обратной связи с заинтересованными лицами. С помощью специального ПО сохраняют промежуточный результат, выкладывают его, получают обратную связь и дорабатывают по необходимости.
Выбор каналов продвижения
Дорожная карта продукта строится на каналах продвижения, которые используют при разработке актуальной стратегии. Среди показателей необходимо учесть несколько элементов.
Источники трафика
Дорожная карта содержит сведения о каналах трафика для привлечения внимания к продукту или компании. Это платформы, на которых размещают рекламные объявления с товарами или услугами.
Для объективной оценки эффективности рекламных каналов подключите сквозную аналитику Calltouch и не тратьте время на рутинные задачи. Вы узнаете, что приносит вам целевой трафик и доход.
Стратегия коммуникации
При разработке продуктов постоянно поддерживают контакт с целевой аудиторией для увеличения интереса, изучения мнений и доработок для удобного использования. Важно заранее продумать коммуникацию с аудиторией : какие аспекты будут продемонстрированы, что останется для внутренней разработки.
Для клиента важно иметь удобный способ связи с компанией, если он захочет оставить заявку или задать вопрос о продукте. Не всем нравится звонить, намного комфортнее заказать обратный звонок в удобное время. Решите этот вопрос с помощью всего одной кнопки на сайте — виджета обратного звонка Calltouch. Адаптируйте дизайн виджета под свой стиль и настраивайте сбор заявок даже в нерабочее время.
Виджет обратного звонка для сайта
Контент-план
На основании этого показателя разрабатывают публикации для общения с аудиторией. Контент-план помогает в маркетинговых и организационных задачах.
Команда
Подбор команды зависит от стратегии построения дорожной карты. Важно определить, будет ли команда с четкими ролями и границами или она строится по адаптивному сценарию, в котором задачи могут решать разные сотрудники.
Анализ
Анализ проводят в соответствии с показателями. Например, анализ лидов покажет процент конверсий, количество заявок. После внедрения нового инструмента следует провести анализ, чтобы понять его пользу для компании.
Советы по реализации простой дорожной карты внутри проекта
Перед составлением дорожной карты, нужно продумать:
При создании карты внутри проекта прописывают альтернативные варианты достижения цели на случай, если не удастся первоначальный вариант.
Пример дорожной карты
Российская компания «Автодор» составила свою дорожную карту с проектом развития скоростных автодорог в стране. Срок выполнения проекта — 2035 год. На карте отметили участки для реконструкции, экономические показатели. По этому плану сотрудники разных отделов реализуют задачи, что приводит к достижению результата.
Программы для создания дорожной карты
Есть несколько вариантов быстрого построения дорожной карты. Это можно делать в разных форматах, с помощью обычных сервисов и специализированных.
Электронные таблицы
Простой способов для создания дорожной карты – таблицы Excel. В них можно компактно уместить все идеи, инициативы, сроки. Здесь нельзя визуализировать процесс, и такие таблицы сложно согласовать с другими членами команды.
Презентации
Презентации добавляют визуал в дорожную карту. Недостаток – они статичны, в них нельзя вносить изменения в реальном времени. Дорожная карта должна синхронизироваться и обновляться у каждого сотрудника одновременно.
Специальные сервисы
Сервисы позволяют быстро и наглядно создать дорожную карту по внутренним шаблонам. Это экономит время и дает возможность расписать все планы и задачи для сотрудников. У большинства есть бесплатная версия, поэтому вы можете выбрать оптимальный вариант для оформления подписки.
ProductPlan
Пользователи могут использовать различные шаблоны, загружать файлы из Excel, экспортировать готовые таблицы в любые форматы. У программы отсутствует русский интерфейс, а стоимость подписки высокая (39$) по сравнению с другими вариантами.
Roadmap Planner
Продвинутый сервис с возможностями для визуализации. Например, заданные шаблоны, возможность коллективной работы. Присутствует двухнедельный пробный период. Сервис не поддерживает экспорт файлов.
Roadmunk
Предоставляет большое количество шаблонов и стратегических решений, поэтому быстро оформляются нужные схемы. Можно вручную добавлять элементы, есть совместный доступ к картам для сотрудников и экспорт файлов. Нет русскоязычного интерфейса.
Это система для визуальных стратегий для конкретного продукта. Она позволяет управлять запросами, ставить дедлайны, обозначать функции, составлять планы по загруженности. Особенность сервиса в том, то он больше подходит для ведения проектов, чем для управления продуктами.
Venngage
Это конструктор, в котором можно быстро составить дорожную карту из шаблонов. Доступны дополнительные варианты в виде бизнес-планов, буклетов. Есть поддержка русского языка, но большие ограничения для пользователей в бесплатном режиме.
Заключение
Дорожные карты – полезный инструмент для того, чтобы отслеживать динамику развития компании, обозначать цели и промежуточные итоги. Они отличаются уровнем детализации, задачами и моделями. При этом дорожные карты адаптивны и гибки, что позволяет перестраивать их в зависимости от ситуации. Поэтому их роль положительно оценивают и сотрудники, и руководители компаний.