Что такое дилер в торговле простыми словами
Что такое дилерство в торговле, как оно работает, плюсы и минусы
Дилер – кто это?
В наше время глобализация и трудности на рынке труда заставляют все большее число людей задумываться об открытии собственного дела.
При этом при входе на рынок неопытные предприниматели также встречаются со множеством сложностей. Нужно иметь опыт ведения бизнеса, обладать нужными навыками, собрать все необходимые документы и первоначальный капитал.
При этом если дело не получит развития, капитал окажется потерянным. Путь к собственному делу можно сделать короче, если начать с дилерства. В нашей стране деятельность дилера пока не особо популярна, но в развитых странах это обычное явление.
Дилер – это предприниматель, человек, который представляет компанию, и у которого в наличии все нужные документы для дела.
Дилерство требует меньших вложений, чем открытие бизнеса. При этом можно начать сотрудничать с крупной компанией, которая будет делиться своими наработками и помогать в развитии и увеличении прибыли.
Какие бывают дилеры:
Что нужно, чтобы стать дилером
Первое условие деятельности для дилера – это наличие нужных финансовых средств. Дилер может стать партнером компании, если соответствует следующим требованиям:
Компании чаще всего ищут дилеров, которые будут развивать сеть в других частях страны. Поэтому если региональная сеть уже создана, дилер может получить отказ. Лучше всего искать для сотрудничества такую компанию, у которой нет представительства в регионе или переезжать в другое место.
Какие документы нужны дилеру
Чтобы начать деятельность дилера, нужно приготовить нужный набор документов:
Если дилер обладает статусом ИП, нужно предоставить только документ, подтверждающий зарегистрированное предпринимательство.
Преимущества работы дилером
Дилер получает преимущества, схожие с плюсами от открытия бизнеса по франшизе. Он избавляется от необходимости раскручивать бренд, продвигать новые товары или услуги.
В большинстве случаев, компания, с которой начинает сотрудничать дилер, уже разрекламировала себя на рынке и заслужила доверие потребителей.
Второе преимущество работы дилером – это возможность выбирать продукт, с которым дилер будет работать. Особенно это касается тех дилеров, которые занимаются именно продажей товара.
При этом успешная деятельность дилера требует любви к делу, которым предстоит заниматься. Если дилер мотивирован только получением прибыли, его работа не будет такой успешной. Главное условие здесь – желание заниматься любимым делом.
Третье преимущество работы дилером – компания-партнер сама вкладывает деньги и усилия для развития нужных навыков. Поскольку компания заинтересована в прибыли дилера, она будет вкладываться в его обучение.
На самостоятельное развитие предпринимательских способностей можно потратить нужные ресурсы, зато компания поможет начать зарабатывать и делать успехи гораздо быстрее.
Также преимущество работы дилером состоит в том, что компания может поставлять дилеру товары по выгодным ценам, что отменяет необходимость искать поставщиков.
Сотрудничество дилера и компании приносит определенную выгоду каждому: дилер приобретает нужный опыт и находит себе помощника в развитии собственного дела, а компания получает рынок сбыта, расширение своей доли на рынке и часть прибыли.
Часто предприятия сами развивают собственную сеть дилеров, чтобы продвигать продукцию в еще не освоенные рынки сбыта на территории страны.
Как найти фирму для партнерства?
Чтобы найти компанию для сотрудничества, можно поступить двумя способами:
Если правильно выбрать компанию-поставщика, дальнейшая деятельность дилера не будет вызывать сложностей, а вероятность успеха существенно возрастет.
При этом заняться дилерством можно, даже если у вас уже есть собственный бизнес. Для этого вам будет достаточно найти производителя, который производит ваш товар, и договориться об особых условиях сделки.
В таком случае производитель получает серьезную выгоду – предприниматель, который уже на рынке, скорее всего, имеет представление о том, как вести бизнес, и сможет разрекламировать товар.
Чем отличается дилер от дистрибьютора?
Дилер – последний человек в цепочке бизнес-процессов, поскольку именно он занимается непосредственно сбытом товара.
Дилеры могут различаться по типам ведения бизнеса:
Всю посредническую деятельность дилеров можно отнести к следующим операциям:
При этом стоит всегда помнить, что дилер – это не полноправный совладелец компании. Он является таким же партнером, поэтому при недобросовестном выполнении своих обязательств компания может отказаться от партнерства дилера.
Чтобы одновременно повышать свою прибыль и экономить средства на продвижении, компании развивают в дилере заинтересованность в получении прибыли.
Права дилера:
Обязанности дилера:
Дилер
Информация об определении дилера, права и обязанности, виды деятельности
Содержание
Общая характеристика дилера
Классический дилер является первым звеном посреднической цепочки и находится в непосредственных отношениях с производителем продукции.
Как правило, дилеры осуществляют свою деятельность на основе договора с производителем. Данное соглашение дает в свою очередь определенный ряд преимуществ (прав), например, более низкая цена закупки товара, так и создает ряд ограничений (обязанности) в работе. Мировая практика выработала определенное количество принципов дилерских взаимоотношений и отличий дилерства от обычной оптовой торговли.
Дилеры обычно вынуждены брать на себя обязательства выкупить определенные объемы товара, тем самым гарантируют объем сбыта для производителя. В свою очередь, чем выше этот объем закупки, тем больше может просить дилер процент скидки у поставщика. Так же согласно условиям соглашения, дилер может быть обязан продавать продукцию по рекомендуемой цене производителя.
Условия дилерства могут быть и более жесткими, нежели поддержание оборота и цены. Дилерское соглашение может также накладывать дополнительные требования: торговые площади определенных размеров, ассортимент продукции, использование корпоративной символики основного поставщика. Тем не менее, данные требования и ограничения компенсируются большим объемом профита.
Основное преимущества дилера является свобода в подаче товара, рекламе, а также работа под своим именем/брендом. Работа, задача дилера является создание дополнительной потребительской ценности: хороший демонстрационный зал, консультация специалиста, внедрение, сервисное обслуживание, дополнительные сопутствующие товары и услуги, не противоречащие дилерскому договору.
Права дилера
Дилер имеет право на дисконт от цены товара. Дилер является эксклюзивным покупателем, которому товары продаются по минимальной возможной цене. Такое право обусловлено тем, что дилер является наиболее крупным оптовым покупателем и производитель имеет возможность при невысокой фактической рентабельности получать дополнительный выигрыш за счет больших оборотов по реализации.
Дилер обладает правом представления торговых интересов производителя и реализации продукции производителя на определенной территории или среди определенного круга покупателей. Дилер получает эксклюзивное право на такую реализацию и может планировать свою хозяйственную деятельность исходя из того, что кроме него никто на данной территории либо среди определенной категории покупателей этот продукт продавать не будет.
Обладает правом именоваться официальным дилером производителя и пользоваться его торговым знаком.
Преимущественное право на выбор определенного вида производимой продукции по качеству, потребительским свойствам и т.д..
Обязанности дилера
Дилер обязан развивать взаимосвязи с потребителями товаров, выявлять и формировать спрос на услуги, осуществлять сделки по оптовой купле/продаже товаров, акций, облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, предоставлять кредитно-денежные и другие услуги.
Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и услуги, выяснять запросы и мнения потребителей.
Осуществлять сделки по купле/продаже на рынке имеющегося в наличии товара от имени учреждения, организации, предприятия или от имени клиента.
Объяснять покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг по сравнению с другими, аналогичными.
Оформлять документы, необходимые для купли/продажи товаров, а также для заключения договоров с юридическими и физлицами.
Способствовать реализации товаров (предоставлению услуг) в кратчайшие сроки, увеличению объемов продаж, улучшению качества обслуживания, сокращению транспортных расходов, а также привлекать новых клиентов.
Обеспечивать соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, принимать меры по улучшению (ускорению) сбытовых операций.
Участвовать в рекламе товаров и услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей) и описаний услуг.
Прогнозировать возможное расширение внутреннего и внешнего рынков предлагаемых товаров и услуг.
Обеспечивать сохранность коммерческой тайны.
Помимо всего прочего дилер, как любой субъект хозяйственной деятельности, должен разбираться и иметь четкое представление о:
— законодательных актах, нормативных документах и методических материалах по торговой и финансово-банковской деятельности;
— рыночных методах ведения хозяйства, закономерностях и особенностях развития экономики в данный период;
— направлениях деятельности компании, биржи, банка, предприятий, учреждений, организаций, с которыми осуществляется взаимодействие;
— методах изучения и прогнозирования спроса на реализуемый товар и предоставляемые услуги;
— перспективах развития торговли и финансово-банковской системы;
— правилах оформления договоров;
— порядке установления связей с потребителями товаров и услуг;
— схемах деловых контактов и организации рекламной деятельности;
— потребительских свойствах товаров, правилах хранения, сроках и условиях их реализации;
— преимуществах различных видов услуг;
— методах организации труда и управления;
— технических средствах обработки и передачи информации;
— гражданском и трудовом законодательстве.
Дилер как профессиональный участник финансового рынка
Дилер это любое лицо, физическое или юридическое, осуществляющее на профессиональной основе операции с финансовыми активами за свой счет (публичное выставление котировок на покупку и/или продажу за свой собственный счет, с принятием на себя твердых обязательств по совершению сделок по объявленным котировкам, в тот числе в целях поддержания ликвидности рынка), является биржевым посредником. Он действуют от своего имени и может выступать посредникам между брокерами, другими дилерами, клиентами. Дилер может выступать посредником в торговых сделках купли-продажи ценных бумаг, товаров, валюты.
Согласно российскому законодательству, осуществлять дилерскую деятельность и быть дилером на рынке ценных бумаг может только юр. лицо, коммерческая организация получившая лицензию на осуществление дилерской деятельности от соответствующего надзорного органа. Без лицензии на осуществление дилерской деятельности юрлицо не может быть участником торгов на бирже.
Имеется два вида лицензий на дилерскую деятельность:
— по операциям с корпоративными ценными бумагами;
— по операциям с государственными ценными бумагами.
Для обеспечения гарантий исполнения сделок дилер должен обладать достаточным собственным капиталом, минимальная величина которого устанавливается законодательно. Дилер может совмещать свою деятельность на рынке ценных бумаг с брокерской деятельностью.
Принимая на себя обязательства по котированию ценных бумаг, дилеры формируют дополнительную ликвидность рынка акций. Объявляя публичные котировки, дилер может сообщить и другие существенные условия, необходимые для заключения договоренности купли-продажи: количество покупаемых (продаваемых) ценных бумаг, срок действия объявленных цен и др. Участник рынка, зная условия совершения сделки, оценивает их и, если они его устраивают, заключает сделку с дилером на предложенных условиях. Дилер обязан эту сделку исполнить. Особенностью российского законодательства по ценным бумагам является то, что если дилер не предложил существенных условий совершения сделки, кроме цены, то он обязан заключить договор купли-продажи на существенных условиях, предложенных другим участником сделки. В случае уклонения дилера от заключения соглашения на условиях клиента по объявленным дилером котировкам, к нему может быть предъявлен иск о принудительном заключении такого договоренности и возмещении клиенту понесённых убытков.
Объявляя котировки ценных бумаг, дилер, как правило, обладает информацией о состоянии эмитента. Однако эта информация не всегда доступна широкому кругу участников рынка. Поэтому на дилера возлагается обязанность раскрывать информацию об эмитенте и консультировать клиентов по вопросам приобретения тех или иных ценных бумаг.
Законодательно дилер обязан:
— действовать исключительно в интересах клиентов;
— обеспечивать своим клиентам наилучшие условия исполнения сделок;
— доводить до клиентов всю необходимую информацию о состоянии рынка, эмитентов, ценах спроса и предложения, рисках и др.;
— не допускать манипулирования ценами и понуждения к совершению сделки путём предоставления умышленно искажённой информации об эмитентах, ценных бумагах, динамике изменения цен и др.;
— совершать сделки по купле-продаже ценных бумаг в соответствии с поручением клиентов в первоочередном порядке по отношению к дилерским операциям, если дилер совмещает свою деятельность с брокерской деятельностью.
Дилер занимается покупкой и продажей ценных бумаг, зарабатывая на перепродаже или получая проценты с приобретенных бумаг.
Особые виды дилеров на фондовом рынке
Для поддержания ликвидности в данном активе, маркет-мейкер выставляет заявки на покупку и на продажу в определенном объеме на определенном удалении друг от друга. Как правило, объем и расстояние между заявками, а также время исполнения маркет-мейкером по исполнению этих обязательств, определяются договором с биржей.
Источники дохода официального маркет-мейкера:
— Разница между ценой покупки и продажи (спрэд);
— возврат комиссии от биржи.
Маркет-мейкер может, как получать доход, так и убыток. Доход маркет-мейкера максимален в случае спокойного неподвижного рынка. Маркет-мейкер может начать терпеть убытки в случае, если объем спроса на актив или предложения актива сильно смещается в одну сторону, что создает на балансе у маркет-мейкер большую направленную позицию.
Помимо официального маркет-мейкера, есть и неофициальные. Они не заключают договор с биржей и не получают плату от биржи за поддержание ликвидности, а пытаются просто заработать за счет разницы цен покупки и продажи. Преимущество неофициального маркет-мейкер в том, что он не имеет обязательств по присутствию в стакане и может спокойно уходить с рынка в момент неблагоприятной конъюнктуры.
Дилер на рынке Форекс
Если брать во внимание работу дилеров на валютном рынке, здесь наблюдается явное отличие от позиции дилера на рынку акций. Дилер на валютный рынок – это компания, которая не только является участником торгов, но и может самостоятельно осуществлять котировку курсов валют. В отличие от сделок, которые обслуживают брокеры, выводя их на межбанковский рынок, дилер валютный рынок Forex обязательно осуществляет все действия самостоятельно, от своего имени, и за счет своих финансов. По отношению к трейдеру дилер выступает контрагентом и как следствие заинтересован в проигрыше клиента. Это является главным и существенным отличием дилера валютный рынок Форекс от дилера на фондовому рынку. Вся торговля трейдера на валютном рынке Forex через дилера строится на постоянной игре трейдера с дилером. Если выигрывает трейдер, обязательно проигрывает дилер, либо ситуация полностью наоборот. При работе через дилера, все поручения трейдера относительно заявок, не выводятся на прямые торги, а принимаются на баланс дилера. У дилера есть право устанавливать свою цену для клиента. Дилер всегда имеет право диктовать свои условия клиенту и оказывать влияние на ход торгов, создавая постоянную динамику рынка. Дилер находится в привилегированном состоянии, имея информацию о ставках клиента и оказывая своими действиями влияние на ход торгов. Игроки, которые хорошо ориентируются в системе работы валютного рынка, знают, что сама схема работы дилера построена на проигрыше клиента. Только с учетом данной информации трейдеры могут успешно строить стратегию своей торговли.
Международный валютный рынок Forex представлен в основном дилерами, которых на порядок больше чем брокеров. Вызвано это тем, что большая часть трейдеров, участвующих в торгах, располагают небольшими капиталами, оборот которых не может принести комиссионные большого размера. Такая категория трейдеров является постоянными клиентами большинства дилеров. Брокерским компаниям, которые чаще всего представляют на валютном рынке Форекс крупные финансовые компании и зарубежные банки, интересны крупные игроки, располагающие крупными денежными капиталами.
Стать дилером на международном валютном рынке Forex довольно сложно. Ежегодный размер взноса за право быть дилером на международном рынке Forex оценивается в тысячи долларов. Существует целый ряд дополнительных взносов, которые дают право получить компаниям постоянную аккредитацию дилера на международном рынке Форекс. Начинающим трейдерам, которые впервые вышли на международный валютный рынок Forex, следует тщательно подходить к выбору дилера. На практике, дилер должен на запрос клиента предоставить все существующие принципы финансовой политики, на основании которых он осуществляет свою деятельность на междунродном валютном рынке Форекс. При выборе дилера, важно опираться на длительность его работы на рынке, авторитет и качество предоставляемых услуг.
Автомобильный дилер
Большинство автомобильных дилеров имеют чётко обозначенный список марок автомобилей, которыми они торгуют. Покупатель, как правило, имеет возможность либо выбрать автомобиль из этого списка и купить его сразу, либо оставить заявку на необходимую модель с нужными характеристиками.
Дилер осуществляет предпродажную подготовку транспортного средства и его гарантийное обслуживание — прохождение во время гарантийного периода плановых техосмотров (замена эксплуатационных материалов, диагностика, гарантийный ремонт и т. д.)
Другие виды дилера
Дилер в торговле — кто это такой
В сфере производства и торговли часто можно услышать понятие «дилер» — это кто такой? Современный рынок не может эффективно функционировать без дилеров и в рамках данной статьи мы объясним простым языком почему это действительно так. Рассмотрим, из чего состоит работа этих торговых агентов, в чём специфика их деятельности, чем они отличаются от дистрибьюторов и почему их работа нужна современной экономике?
Общие сведения о понятии «дилер»
Кто такой дилер и чем он занимается? Это слово имеет английское происхождение и обозначает «торговец», «делец», «агент». В русский язык вошло в обиход около 20-25 лет назад. Так называют организацию, которая оптом закупает большие и средние партии товаров для последующей реализации их в розницу.
Русскоязычная «Википедия» относит данное понятие только к рынку ценных бумаг, но на практике дилеры также активно работают в сфере торговли, выступая в роли посредников между производителями разнообразных товаров и покупателями.
В широком смысл слова, дилер является партнёром компании, продукцию которой продаёт, её представителем в определённой стране или регионе. Его главная задача — расширение торговой сети корпорации, распространение продукции предприятия там, где компания не может самостоятельно обеспечить его без посредников.
Отличия дилеров и дистрибьюторов
В предыдущем абзаце мы выяснили, что такое «дилер» и в чём состоит его главная функция. Однако на практике этот термин звучит вместе с другим иностранным словом — «дистрибьютор». Иногда данные понятия путают между собой или даже считают синонимами. Но в действительности они обозначают совершенно разные виды деятельности.
Дистрибьюторы также оптом закупают продукцию у производителей, но реализуют её не среди потенциальных покупателей, а среди дилеров или других посредников. Дистрибьюторы почти никогда не работают с конечными потребителями, в то время как для дилера это и есть основной канал сбыта.
Дистрибьюторы и дилеры в торговле имеют разные задачи. Цель дистрибьютора — распространить как можно больше товара среди бизнес-аудитории, то есть таких организаций, которые впоследствии также будут реализовывать этот товар. Задача дилера — довести продукцию до конкретного потребителя, перепродажей торговым посредникам они практически не занимаются.
Что входит в работу дилера
Дилер занимается перепродажей продукции производителей конечным покупателям, но что конкретно входит в его работу?
Дилерство от производителя встречается редко, чаще всего агенты вынуждены закупать партии товаров у дистрибьюторов. Но почему так, не выгоднее было бы договориться напрямую с производителем? Для дилера, возможно было бы проще и выгоднее договориться о поставках напрямую с компанией, производящей товар, но это неприемлемо для большинства производителей.
Дело в том, что значительная часть крупных организаций, развивая собственную торговую сеть в какой-либо стране, находят в каждом регионе одного официального и надёжного дистрибьютора, которому продают большие партии товаров. Такой подход удобнее продаж небольших партий разным компаниям в один и тот же регион, так как минимизирует риски.
По этой причине, если в регионе, где дилер планирует свою деятельность, есть дистрибьютор нужных ему товаров, именно с ним ему и придётся сотрудничать. При этом обе компании абсолютно равноправны, дилер не является подчинённым или структурным подразделением дистрибьютора. Они деловые партнёры.
Взаимоотношения производителя и дилера — зачем они подписывают соглашение
Несмотря на то, что дилеры вынуждены закупать весь товар у дистрибьюторов, с компанией-производителем они также поддерживают отношения. Чаще всего взаимные права и обязанности сторон фиксируются специальным агентским соглашением. Дилер является официальным представителем компании, его работа напрямую влияет на деловую репутацию производителя и мнение покупателей о нём.
В соглашении чаще всего указываются условия, на которых работает «официальный» дилер, представляющий компанию-производителя. Во-первых, это соблюдение имиджевой политики, включая особенное оформление магазинов, упаковку товара, обслуживание покупателей.
Во-вторых, в соглашение включается запрет на демпинг — занижение цен реализации товаров — и обязательство придерживаться определённой ценовой политики. Производители отслеживают, по каким ценам покупатели приобретают их товары и регулируют их уровень в зависимости от региона.
Кого называют «эксклюзивным дилером»
Если в соглашение по требованию одной из сторон будет включено условие, что только эта организация может реализовывать продукцию корпорации в конкретном регионе (или регионах), это даёт агенту статус «эксклюзивного». То есть, производитель не имеет права заключать новые дилерские соглашения в регионе, где у него уже есть эксклюзивный представитель. Это своего рода монополия на право реализации какого-либо товара.
Для производителя эксклюзивность дилера не играет никакой роли, ведь его главная цель — широкое присутствие на рынке. Будет оно реализовано через одного представителя или через нескольких — непринципиально. В то же время статус эксклюзивного даёт торговому агенту огромные конкурентные преимущества и возможность выстраивать вокруг них всю рекламную кампанию.
Как работают дилерские центры
Агенты крупных корпораций для реализации товаров обычно используют дилерский центр — это специализированный магазин или шоу-рум, где происходит демонстрация и продажа фирменной продукции, а в некоторых случаях её обслуживание и ремонт.
Самым понятным примером в таком случае являются автомобильные дилерские центры — это понятие известно каждому автолюбителю. В настоящее время они есть во всех регионах России и покупка новых настоящих фирменных иномарок происходит исключительно через них.
Большинство автомобильных дилерских центров продают машины сразу нескольких корпораций, что позволяет им существенно увеличивать прибыль. Наиболее известными являются: GENSER, «КЛЮЧАВТО», «АВТОСПЕЦЦЕНТР», «ТРАНСТЕХСЕРВИС», «АВТОМИР».
Чем дилерство отличается от работы по франшизе
Прочитав всю предыдущую информацию, можно подумать, что работа дилера напоминает работу по франшизе. Отдалённое сходство, разумеется, есть: в обоих случаях важное значение имеет бренд реализуемой продукции. Однако у дилера есть несколько важных отличий от франчайзи:
Как становятся дилерами
Невозможно дать однозначную рекомендацию, как стать успешным дилером той или иной продукции — договорённость между агентом, дистрибьютором и корпорацией всегда заключается индивидуально. Как правило, инициатива соглашения исходит от будущего торгового представителя.
Чаще всего в этой роли выступают юридические лица (реже — индивидуальные предприниматели), уже имеющие определённый опыт на рынке и в той сфере, в какой планируют реализовывать продукцию. От них требуется стартовый капитал, умение нарабатывать клиентскую базу, выстраивать стратегию продвижения продукции в регионе и хорошо продавать.
Значение дилера на современном рынке
Кто такой дилер в торговле? В настоящее время роль дилеров в работе рынка чрезвычайно высока. Удовлетворение спроса покупателей на качественную продукцию мировых корпораций происходит именно через дистрибьюторов и торговых представителей.
На этой основе выстроен почти весь рынок продажи автомобилей, бытовой техники и электроники, частично — одежды и мобильных устройств. Дилеры помогают крупным корпорациям, чьи офисы и производства рассредоточены на разных континентах, создавать всемирную сеть сбыта.
Местные дилеры хорошо знают специфику страны или региона, в котором продают, поэтому могут адаптировать рекламную кампанию корпорации под потребности местных жителей или вовсе создать её с ноля. Именно работа таких агентов обеспечивает современных жителей России множеством зарубежных товаров.
Заключение
Дилер в торговле — это посредник между покупателем и производителем товара. Он является независимой организацией, самостоятельным юридическим лицом, но при этом действует в рамках агентского договора и поддерживает уровень цен, установленный корпорацией. Представить работу современного рынка без этого звена фактически невозможно.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как стать официальным дилером компании
Профессия логист: кто это и чем занимается
Правила ротации продукции в торговом зале, на складе
Формула себестоимости реализованной продукции
Торговая наценка на товар в розничной торговле