Что такое детальный таргетинг
Новичкам: 10 примеров использования детального таргетинга в Facebook Ads
Широкий таргетинг в Facebook Ads может и должен быть эффективным. Но если вы знаете драйверы и барьеры своей целевой аудитории, хотите поэкспериментировать и найти что-то новое, обратите внимание на детальный таргетинг. Это разнообразные возможности по настройке и сегментированию, о них сегодня и поговорим.
Минутка теории: о таргетинге в Facebook Ads
Напомню, таргетинг позволяет выбрать аудиторию, которой вы собираетесь демонстрировать рекламу. Или, наоборот, исключить людей, которым вы не хотите показывать объявления.
Детальный таргетинг доступен в разделе «Аудитория» при создании группы объявлений:
Конкретизировать аудиторию можно по демографическим интересам, интересам и поведению. Для начала работы с детальным таргетингом нажмите «Изменить» → «Просмотр»:
Как можно использовать детальный таргетинг: примеры
1. Таргетинг по учебным заведениям
«Демографические интересы» → «Образование» → «Учебные заведения».
Здесь вы можете показывать рекламу студентам в конкретных учебных заведениях. Будет полезно тем, кто делает сувениры, одежду и прочее с символикой конкретного вуза. Или, скажем, владельцам кафе, которые находятся неподалёку.
2. Таргетинг на студентов последних курсов
«Демографические интересы» → «Образование» → «Годы последнего курса».
Очень актуально, если вы работаете в развлекательной индустрии, можете показывать рекламу тем, у кого впереди выпускной 🙂
3. Таргетинг на людей, которые недавно начали встречаться
«Демографические интересы» → «События из жизни» → «В новых отношениях».
Как говорил Шарль-Жозеф де Линь, «в любви прекрасней всего начало». Это отличное время, чтобы рекламировать аудитории подарки, сюрпризы (свидания на крыше, например), цветы и романтические поездки.
4. Таргетинг на влюблённых, которые находятся далеко друг от друга
«Демографические интересы» → «События из жизни» → «В отношениях на расстоянии».
Представим, что вы авиаперевозчик, сейчас у вас хорошие скидки на перелёты по России. Самое время запустить рекламу и сказать, что можно «улететь на выходные к любимому человеку всего за N тысяч рублей».
5. Таргетинг на родителей взрослых детей
«Демографические интересы → «Родители» → «Все родители» → «Родители со взрослыми детьми (18−26 лет)».
Думаю, что родителей малышей или детей дошкольного возраста часто «преследует» реклама игрушек, детской одежды и так далее.
Но есть аудитория, о которой многие рекламодатели забывают: это родители, дети которых уже выросли. Но это не значит, что нельзя запустить рекламу, которая будет для них актуальна. Сразу вспоминается месседж, который пару лет назад можно было увидеть на улицах российских городов: «Хотите внуков? Купите детям квартиру!» (реклама приведена чисто для примера, креатив зависит от вашей тематики).
6. Таргетинг на конкретного работодателя
«Демографические интересы» → «Работа» → «Работодатели».
Помните, как советуют составлять резюме в некоторых умных книжках? Правильно, индивидуально для каждого работодателя. Вот нетривиальный способ найти работу мечты: запустить таргетированную рекламу на сотрудников той организации, в которой хотите работать. Конечно, нет гарантии, что вы действительно получите место, но креативный подход, возможно, оценят.
7. Таргетинг на друзей людей, у которых скоро день рождения
«Демографические интересы» → «События из жизни» → «Друзья» → «Друзья людей, у которых день рождения через неделю».
Своей рекламой вы можете подсказать, где найти подарок или заказать угощение. Или рассказать, кто поможет устроить незабываемый праздник. Вариантов много.
8. Таргетинг на приверженцев новых технологий
«Поведение» → «Действия онлайн» → «Первые приверженцы технологий».
Вы выпускаете новые гаджеты, игры и всё в этом духе? Facebook Ads предлагает вам показывать рекламу аудитории, которая с большой долей вероятности этим заинтересуется.
9. Таргетинг на тех, кто добирается на работу из пригородов
«Поведение» → «Путешествия» → «Ездящие на работу из пригородов».
Также этой аудитории можно предлагать аудиокниги, мобильные приложения, словом, всё, что поможет скоротать время в дороге.
10. Таргетинг на тех, кто часто путешествует
«Поведение» → «Путешествия» → «Часто путешествующие».
Дополнительно
Конечно же, это далеко не полный список: мы рассмотрели только 10 возможных примеров использования детального таргетинга, а в Facebook Ads их десятки.
Если вы знаете, что любит ваша аудитория, то настраивайте рекламу по интересам:
Если вам не хватает готовых вариантов, то начните вводить в строку поиска ключевую фразу и посмотрите, что предложит вам Facebook Ads:
Не забывайте, что при помощи детального таргетинга можно не только искать нужную аудиторию, но и исключать пользователей, которым вы не хотите показывать рекламу:
Исключая пользователей, убедитесь, что вы не нарушаете политику недискриминации.
Не выбирайте слишком широкую аудиторию — конкретизируйте, именно для этого и создан детальный таргетинг.
Но не впадайте и в другую крайность: не выбирайте слишком узкую аудиторию. Если вы, например, пересекали интересы с моделями поведения, то подумайте, что из этого можно расширить.
Детальный таргетинг в Facebook Ads — это возможность найти свою целевую аудиторию и показывать ей рекламу, которая действительно будет уместна.
Но не забудьте, что к любым тестам нужно подходить грамотно: подбирать десятки и сотни разных интересов, правильно группировать таргетинги по группам объявлений и вручную следить за CPA, оперативно отключая объявления, которые не приносят желаемых результатов.
Надеюсь, что приведённые выше примеры помогут вам найти нужных людей и придумать для них интересную и полезную рекламу.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Что такое детальный таргетинг в Фейсбук и как его настроить?
Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы в Фейсбук, широкий таргетинг должен быть эффективным. Если вы знаете свою ЦА, но при этом хотите проводить эксперименты и находить что-либо новое, уделите внимание детальному таргетингу Facebook, а что это и как его эффективно настроить, разберемся подробнее в статье.
Что представляет собой детальный таргетинг
Детальный таргетинг – разновидность таргетинга, который позволяет сузить аудиторию и дать рекламу максимально подходящую под вашу ЦА. Аудиторию можно сегментировать по:
Такая информация позволяет наиболее четко подобрать ЦА перед запуском рекламной кампании.
Важные моменты при настройке
Благодаря тонким настройкам можно сузить или расширить аудиторию так, как вам это необходимо. Разбираясь, как правильно настроить детальный таргетинг в Фейсбук, нужно учесть:
Каждый сегмент детального таргетинга имеет свои особенности. Остановимся на них подробнее.
Интересы
У детального таргетинга Facebook широкий список интересов. Благодаря тому, что система предлагает список похожих вариантов, можно максимально сузить аудиторию и потратить на это минимум времени. При этом не стоит выбирать много интересов. Рекомендуется указать 1-3 пункта на одну рекламную компанию. Так удастся избежать ошибок при определении ЦА.
В интернете есть готовые аудитории для Facebook и Инстаграм, которые можно просто скопировать и вставить в поле «Детальный таргентинг».
Поведение
Настраивая этот сегмент, необходимо учитывать такие параметры:
Настройка таргетинга по поведению выделяется большей эффективностью. Если фильтровать аудиторию по поведенческим характеристикам, система будет отсеивать пользователей с учетом их покупок и просматриваемого контента. Также у этой настройки есть возможность отфильтровать аудиторию по финансовому достатку.
Демография
В этот пункт входят места проживания аудитории, а также демографические характеристики. Благодаря этому параметру можно определить социальный статус аудитории. Настраивать его обязательно для рекламы товара, при выборе которого особое значение имеет стоимость и функции.
Расширение детального таргетинга
В процессе настройки рекламы есть такая функция, как расширение детального таргетинга Фейсбук, и поэтому возникает вопрос, включать ее или нет? Эту функцию действительно стоит использовать, но только на больших бюджетах. В противном случае какого-либо эффекта заметно не будет. Убедиться, как она сработает в вашей нише, можно путем создания рекламной кампании с расширением и без.
Нужен ли в итоге детальный таргетинг? Если вы точно знаете, какой аудитории и с какими параметрами следует показывать рекламу, тогда действительно стоит.
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.
Детальный геотаргетинг и таргетинг по демографии в Facebook Ads — настройка и фишки
Неправильный выбор аудитории для рекламы приводит к нецелевому расходу бюджета и низким результатам продвижения. Head of PPC в агентстве Median ads Елена Ена рассказывает, что нужно знать о настройке таргетинга по местоположению и демографии в Facebook Ads и как сделать ее эффективнее.
Продать можно практически что угодно, но если вы нашли людей, заинтересованных в покупке продукта, и правильно выбрали подход в коммуникации. Обладая базой свыше 2,4 млрд человек — именно столько пользователей насчитывает Facebook — это не так уж и сложно. Главное — знать тонкости настроек и умело пользоваться возможностями таргетинга, которые мы сегодня разберем.
Детальный таргетинг
Детальный таргетинг (Detailed targeting) — одна из опций таргетинга Facebook, которая позволяет сузить аудиторию рекламы и доставлять ее максимально персонализировано. Для этого могут использоваться данные об интересах и поведении пользователей, демографические сведения и местоположение, информация о рекламе, которая уже находила у них отклик, используемые девайсы и даже скорость интернета.
В отличие от широкого таргетинга, когда система сама ищет потенциально заинтересованных в рекламе людей, детальный таргетинг позволяет брать дело в свои руки, сужать и расширять границы поиска самостоятельно. Для этого нужно не только хорошо знать свою аудиторию, но и уметь настраивать рекламу и знать некоторые хитрости.
К двум основном инструментам детального таргетинга относятся геотаргетинг и таргетинг по демографии. На них и остановимся в этом материале.
Таргетинг по местоположению
Геотаргетинг, Location Targeting или таргетинг по местоположению — инструмент, который позволяет найти целевую аудиторию по ее присутствию в определенном географическом регионе или локации (стране, городе, районе или другом заданном радиусе на карте).
Выбирая местоположение, вы сообщаете системе о географических областях, где вы хотите показывать рекламу. В Facebook можно таргетироваться на страну, регион, штат и провинцию (в зависимости от региона), город, почтовый индекс, избирательный округ, а в США еще и ориентироваться на DMA — медиарынки.
Кроме того, Facebook предлагает возможность настраивать таргетинг и на обширные регионы:
по группе стран или по географическому региону (например, Африка);
по зоне свободной торговли (например, Европейская ассоциация свободной торговли, СНГ);
по другим характеристикам (например, Развивающиеся рынки).
В пределах одной группы объявлений вы можете настраивать таргетинг на несколько локаций, но есть и ограничения на количество конкретных параметров таргетинга, которые вы можете создать. Например, в одну группу можно добавить не более 25 стран или 250 городов.
Как и зачем использовать геотаргетинг
Выбор аудитории и ее размера зависит от вашего бюджета и местоположения, поэтому глобальные компании выбирают одни стратегии, а локальные — другие.
Предположим, вы занимаетесь продвижением офлайн-магазина и хотите увеличить количество посетителей благодаря рекламе в социальных сетях. Ограничив зону показа объявлений, вы можете таргетироваться на тех, кто находится недалеко от вашего местоположения. Иначе платную рекламу увидит несколько тысяч «лишних» человек, которые вряд ли поедут специально в другой конец города, но точно увеличат расход бюджета. Если у вас локальный бизнес или географическое размещение торговой точки имеет значение, уделите пристальное внимание настройкам таргетинга по местоположению.
Как настраивать таргетинг по местоположению
Вы можете задать местоположение для таргетинга при создании кампании, сохранении аудитории или использовании инструмента Audience Insights.
В каждом случае есть три основных способа задать геотаргетинг:
Типы локаций доступные для геотаргетинга
Facebook предлагает четыре варианта выбрать аудиторию в нужном местоположении:
Все люди (Everyone in a location). Этот вариант подходит тем, кто готов показывать рекламу людям, независимо от того, живут они в выбранной локации или проездом.
Местные жители (People who live in this location). Этот вариант охватывает людей, постоянно живущих в определенном месте. Предполагается, что они могут пользоваться услугами ближайших заведений или сервисов. Например, кондиционирование, ремонт техники, членство в спортзале, службы безопасности и т. д.
Недавние посетители (Recently in this location). Опция подойдет для кроссейла и апсейла, поскольку есть возможность показать рекламу людям, недавно побывавшим в нужной локации, и предложить скидки или новые позиции в магазине, сеансы в кинотеатре или обновленное меню ресторана. К тому же «Недавних пользователей» можно использовать для создания look-alike аудитории для таргетинга на новых пользователей или ремаркетинга, если, к примеру, пользователи посетили магазина, но офлайн-покупку не совершили.
Путешественники (People traveling in this location). Идеальный вариант для предложений, связанных с туризмом: пакетные туры, билеты на мероприятия, прокат автомобилей, гостиничные услуги и т. д.
Как Facebook определяет, где находится пользователь и где он живет? Система использует несколько сигналов для оценки местоположения: информацию о девайсе, IP-адрес, данные профиля и местоположение друзей пользователя. Используемый источник зависит от опции таргетинга и определяется следующим образом:
Все люди — пользователи, у которых в профиле указан интересующий вас город проживания, а также те, кто в нем зачекинился.
Местные жители — пользователи, у которых в профиле указан интересующий вас город проживания. Эта информация может быть проверена благодаря IP-адресу и местоположению друзей, согласно их профилям на Facebook.
Недавние посетители — пользователи, чье недавнее местоположение идентифицировано как интересующее вас. Это может быть определено с помощью мобильного устройства. Сюда также могут попасть местные жители и путешественники.
Путешественники — пользователи, чье недавнее местоположение определено как интересующее вас (зафиксировано с помощью мобильного устройства), но кто проживает от него на расстоянии более чем 200 км (согласно информации в их профилях).
Как сделать геотаргетинг эффективнее
Есть несколько приемов, которые следует держать в голове при настройке геотаргетинга в кампании.
Будьте ситуативными. Да, геотаргетинг — это о местоположении, но никто не запрещает проявлять смекалку. Опять-таки, если продвигаемый бизнес не рассчитан на совсем локального покупателя, то прогноз погоды, национальные праздники, проведение массовых фестивалей или других культурных событий можно использовать как повод. Например, если гидрометцентр прогнозирует в городе неделю дождей, рекламу сапог, курток, пропитки и прочих релевантных товаров можно смело запускать с таргетингом на места с неблагоприятными погодными условиями. Или продвигать обезболивающие препараты на метеозависимую аудиторию в периоды скачков атмосферного давления.
Таргетинг по демографии
Демографический таргетинг — еще один способ обращаться к пользователям, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении.
Традиционно под демографическим таргетингом подразумевают пол, возраст и язык, но Facebook позволяет использовать и другие данные для создания релевантной рекламной кампании, предлагая дополнительные характеристики. Параметры, которые вы можете использовать:
возраст: от 13 до 65+;
пол: мужской, женский, все;
семейное положение: в браке, в разводе, в отношениях, гражданский брак, все сложно и т. д.;
финансы, только для США;
работа и занятость: работодатели, индустрия, должность;
образование: учебные заведения, направление обучения, годы последнего курса, уровень образования;
события из жизни: новобрачные, недавно переехали, новая работа, день рождения и т. д.;
родители: родители детей конкретного возраста, всего восемь диапазонов, или в целом люди, у которых есть дети, без возрастного критерия.
Как использовать таргетинг по демографии
Предположим, вам интересна медицинская отрасль. Вы можете ввести название профессии в соответствующем поле, нажать «Просмотр» и получить перечень самых популярных демографических данных, интересов и моделей поведения, которые к ней относятся. Используя опцию «Рекомендации», вы найдете соответствующие категории, например, названия должностей, которые позволят сузить или увеличит размер аудитории. Вы также можете комбинировать демографический таргетинг с таргетингом по интересам, ограничивать аудиторию работодателями, учебными заведениями, областями изучения и т. д.
Если вы занимаетесь онлайн-продажей товаров, которые можно персонифицировать, демографический таргетинг станет идеальным помощником. Например, бизнес занимается печатью на футболках. Покажите рекламу товара с оригинальным текстом или картинкой, которые отсылаются к знаку зодиака, году или месяцу рождения и выберите таргетинг на аудиторию, которые родились в нужный период. Таким же образом можно выбирать родителей с детьми определенного возраста, если вы, например, рекламируете подготовительные курсы для учащихся в школе и т. д.
Советы по работе с гео- и демографическим таргетингом
Чтобы получить максимальную отдачу от инструментов таргетинга Facebook, помните об особенностях настройки:
Если вы настраиваете таргетинг на обширные локации, особенно это актуально для зарубежных рынков, помните: некоторые города или регионы могут не попасть в настройки. Обычно это места, где использование Facebook ограничено или запрещено законом.
Запуская рекламу на области или целую страну, стоит выделять крупные города и столицы в отдельную группу таргетинга, а небольшие — в другую. Это связано с разной стоимостью показов, тестировать дешевле по отдельности.
Если в процессе создания кампании вы исключаете некоторые места, это означает, что Facebook не будет показывать там рекламу, но не означает, что ее не увидят люди, которые там находятся. Например, если пользователь некорректно указал свое местоположение или увидел репост сообщения у другого пользователя, который находится в зоне действия таргетинга. Чтобы полностью ограничить просмотр рекламы определенной аудиторией, вы можете использовать специальные настройки на уровне страницы или поста.
Если вы используете булавку для выбора местоположения, а радиус круга заходит на территорию другой страны, она не будет включена в вашу целевую аудиторию.
Предлагайте разный оффер в зависимости от удаленности пользователя от необходимой вам локации. Например, тем, кто находится в пределах 1 километра показывайте CTA — «Приди», тем, кто в радиусе 10 километров — «Приди и получи скидку», а тем, кто находится еще дальше — «Приди, получи скидку и подарок». Чем дальше от вас потенциальный клиент, тем больший интерес вам нужно вызвать.
Не преуменьшайте полезность языкового таргетинга. Например, если вы рекламируете литературу на иностранном языке, незачем тратить бюджет на показ объявлений людям, которые все равно не заинтересуются, поскольку не владеют нужным языком.
Не забывайте, что в англоязычной версии Facebook расстояние измеряется в милях, а не километрах. А это немного другие цифры, поскольку одна миля = 1,61 км.
Запуская таргетинг по географии и демографии, постарайтесь определить своего «идеального покупателя» и узнать как можно больше о нужной аудитории. Это поможет задать точные настройки и получить более высокий уровень конверсий.
Пересекайте разные варианты таргетинга, чтобы сделать кампанию более эффективной. Вы можете сочетать демографический и геотаргетинг с таргетингом по интересам и поведению.
Следите за успешностью отдельных кампаний. Это поможет вам проводить правильную оптимизацию.
Обращайте внимание на прогноз по аудитории при настройке, чтобы оценить, как далеко могут «зайти» ваши объявления. Facebook обычно рекомендует определять потенциальную аудиторию не менее 10 000 человек.
Пересекайте таргетинг с интересами пользователей — это позволит повысить эффективность рекламных кампаний. При этом больше категорий интересов доступны в Facebook Marketing API. Как с ним работать, читайте в материале на Medium (на английском языке).
Выводы
Аудитория Facebook огромна и разнообразна, однако далеко не каждого пользователя можно заинтересовать одной и той же рекламой. Чтобы максимально увеличить эффективность кампаний, стоит выбрать правильную аудиторию, сузив ее до пользователей, которые соответствуют вашему портрету покупателя.
Выбирайте и тестируйте разные параметры детального таргетинга. Выбирайте любые доступные в Facebook характеристики, которые смогут помочь найти релевантных пользователей. Помните, что реклама в социальной сети может не только увеличить количество лидов, но и повысить их качество: а чем выше качество, тем выше вероятность конверсии.