Что такое детализация платежа
Детализация звонков и расходов — что это и зачем нужно?
Особенности и цены детализации звонков и расходов у сотовых операторов МТС, Теле2, Билайн и МегаФон.
Сотовые операторы предлагают абонентам услугу «Детализация звонков». Функция помогает контролировать денежный баланс на телефоне — пользователи получают информацию об исходящих вызовах, отправленных SMS-сообщениях и объеме загруженных данных из интернета. Информация в отчете отображается за определенный период времени: день, неделю или календарный месяц. Сведения о вызовах хранятся 36 месяцев.
В отчете отображается журнал вызовов: если абонент забыл сохранить номер другого человека, его можно найти в детализации звонков. Также здесь могут быть показаны скрытые номера. Рассмотрим бесплатную услугу «Детализацию звонков» на примере четырех крупных сотовых операторов в России.
Детализация звонков Билайн
Детализация звонков на Билайн доступна в личном кабинете — сведения о звонках и расходах доступны бесплатно. Для этого нужно зайти на официальный сайт сотового оператора и ввести личные данные: логин (номер телефона) и пароль. В разделе детализации находится подробная информация об исходящих и входящих вызовах, отправленные SMS-сообщениях и расходах за определенный период времени (сегодня, за последнюю неделю, 2 недели и т.д.). В личном кабинете есть календарь, где можно выбрать даты, на которые нужно заказать детализацию. Отчет можно сохранить на компьютере в форматах PDF или XLS.
Детализация звонков Теле2
Получить детализацию звонков на Теле2 можно двумя способами:
В первом случае нужно зайти на официальный сайт сотового оператора. Чтобы войти в личный кабинет, укажите номер телефона и пароль (или зарегистрируйте новый аккаунт). В личном кабинете нужно открыть вкладку «Расходы и платежи», где можно посмотреть детализацию звонков и расходов за использование дополнительных услуг. При заказе отчета через личный кабинет сведения отображаются за период не более 6 месяцев.
Детализацию звонков можно сохранить в отдельном PDF-файле на компьютере или отправить на адрес электронной почты, который указан в настройках личного кабинета. Отчет предоставляет бесплатно.
Если абонент решил обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов, нужно предоставить документ, удостоверяющий личность. Заказать детализацию звонков может только владелец номера телефона, с которым у оператора заключен договор. Услуга платная — 100 рублей за один календарный месяц. Главное преимущество данного способа заказа детализации звонков — в салоне связи Теле2 можно получить отчет за период не более 36 месяцев.
Детализация звонков МТС
МТС, как и другие сотовые операторы, предлагает абонентам услугу детализации звонков. Для этого нужно войти в личный кабинет пользователя через официальный сайт. При входе в аккаунт необходимо указать логин (номер телефона) и пароль, либо зарегистрировать новый профиль в системе.
Детализация звонков МегаФон
Посмотреть детализацию звонков на МегаФон можно в личном кабинете (за последние 6 месяцев). Для этого нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора и ввести логин и пароль. В отдельном разделе кабинета показана информация о расходах и вызовах за выбранный период времени. Услуга предоставляется бесплатно.
Заказать детализацию звонков за более ранний срок (до 36 месяцев) можно в салоне связи МегаФона. Стоимость отчета — 50 рублей за каждый день заказанной детализации. Сотрудники офиса обслуживания клиентов могут отправить отчет на электронную почту или распечатать сведения о расходах и вызовах на отдельном печатном носителе.
Можно заказать периодическую отправку детализации — сведения будут отправляться за календарный месяц. Отчетная документация формируется 10 числа каждого месяца. Стоимость услуги — 100 рублей в месяц. Доставка счета почтой также обойдется абоненту в 100 рублей за месяц. Срок хранения информации о звонках и расходах — 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора между сотовым оператором и абонентом).
Детализация оплаты в Вайлдберриз: что это такое, как узнать?
Сегодня на Wildberries делают заказы очень многие люди. Обусловлено это тем, что площадка объединила множество различных продавцов со всей страны. Очень удобно: выбрать понравившуюся вещь, оплатить ее (или зарезервировать оплату) и дождаться, пока со склада Вайлдберриз, либо со склада продавца товар будет отгружен и отправлен в пункт назначения. Каждый год компания вводит различные нововведения и не все понимают, что значит то или иное обозначение.
К примеру, некоторым покупателям непонятно, что представляет собой детализация оплаты. 
Что же это такое?
Оплата на Вайлдберриз на текущий момент времени осуществляется двумя путями:
Важно! Сейчас товары, стоимость которых составляет менее 500 рублей, оплачиваются сразу. Все, что стоит выше, можно оплатить уже непосредственно после осмотра покупателем в пункте выдачи.
Щелкнув по сумме заказа, пользователь сможет увидеть детализацию его оплаты. То есть, узнать, какой товар уже оплачен, а за какой товар еще только предстоит внести деньги. Кроме того, можно узнать, сколько денег нужно будет доплатить, чтобы заранее внести эту сумму на карту (если ее нет на счете). 
В случае, если товар человеку не понравился, но при этом он был оплачен, деньги будут возвращены на карту, с которой произошло списание в счет Вайлдберриз. Увидеть, что деньги отправлены назад покупателю, можно в разделе «Финансы».
О детализации доставки
После того, как тот или иной товар был заказан в Интернет-магазине Wildberries, его отправляют на сборку, а затем уже непосредственно по маршруту доставки. У компании несколько складов по всей России. Не вся продукция находится в Московской области.
Что-то доставляется с Казани, что-то – с Краснодара, что-то – с Новосибирска и т.д. Кстати, некоторые продавцы не отвозят свою продукцию именно на склады Вайлдберриз, поэтому, сделав заказ, в детализации покупатели увидят, что товар отгружен со склада продавца.
Детализация доставки удобна тем, что с ее помощью можно узнать, где сейчас находится заказ. Иными словами, это функция отслеживания. Там будет указано все, что происходит с заказом. К примеру, можно увидеть следующие статусы: «Оформлен», «отправлен на сборку», «отгружен со склада», «Отсортирован в сортировочном центре», «Принято в сортировочном центре. Транзит», «В пути на пункт выдачи», «Доставлен» и пр.
Таким образом, покупатель всегда будет иметь представление, где сейчас находится его посылка и примерно понимать, когда же ее можно будет забрать.
Детализация счета карты: что это и как получить в Сбербанке?
Сегодня мини выписка по карте стала одной из наиболее востребованных банковских услуг. Связано это с наличием хотя бы одной дебетовой или кредитовой пластиковой карты практически у каждого в России. Для тех, кто пользуется пластиком от случая к случаю, не составляет труда вести учет операций и контролировать баланс карточного счёта. Если же по карте ежедневно выполняется несколько транзакций, она активно используется для покупок и совершения коммунальных и других платежей, просмотр баланса и списка операций становится весьма актуальным.
Банки предлагают несколько вариантов такой услуги. Самую подробную информацию можно получить в отделениях, где для клиента сформируют подробный отчёт (выписку по карте ) с указанием полного списка операций, даты их проведения, контрагентов и т.д. Единственный недостаток такого способа — затраты времени на посещение банка и ожидание результата. Более оперативным оказывается получение мини выписки, информации в которой, зачастую, достаточно для решения текущих вопросов.
Что такое мини-выписка
Мини-выписка представляет собой отчет (детализацию) о проведенных по карте последних операциях. «Мини» означает, что приведенный в ней объем информации минимален – как правило, ограничено время детализации (несколько последних дней) и/или количество транзакций, попадающих в отчёт.
Кроме того, в списке отражаются не все реквизиты транзакции, а только ее тип и сумма. То есть понять, где именно были совершены к примеру покупки по карте таким образом не получится.
В некоторых банках такая выписка включает только расходные операции.
Получить мини выписку практически в каждом банке можно несколькими способами, в том числе, через банкоматы, воспользовавшись услугами мобильного и онлайн банкинга и т.д. Большинство таких отчётов выполнены в одинаковой форме и предоставляют информацию в понятном любому пользователю в виде.
Информация предоставляемая в детализации счета
Типичную форму имеют мини-выписки крупнейших российских банков Сбербанк и ВТБ24.
Как заказать мини-выписку
Многих держателей карт, особенно пользующихся банковскими услугами нерегулярно, интересуют вопросы — как получить выписку ВТБ 24, или Сбербанка, или другой финансовой организации, сколько времени на это понадобится и как дорого обойдется.
Практически все, работающие в России, банки предоставляют несколько способов получения детализации по последним карточным операциям:
Выписки в мобильном банкинге и заказ через СМС
Чтобы получить отчет таким способом необходимо иметь подключенный пакет соответствующих услуг. Если это условие выполнено, от клиента требуется только отправка запроса на детализацию транзакций в виде SMS или USSD-команды установленного формата на выделенный банку (обычно, короткий) номер.
К примеру, пользователи мобильного банкинга от Сбербанка для получения мини выписки отправляют на номер 900 СМС следующего содержания:
Карту, в соответствии с условиями обслуживания в программе «Мобильный банк», необходимо привязать к номеру телефона.
Ответное сообщение будет содержать детали последних 10 операций по карте и информацию об остатках (в том числе, кредитных средств, если таковые имеются) на карточном счете.
Выписка через банкомат или терминал
В таких точках обслуживания процесс получения детальной информации о последних транзакциях прост и занимает минимум времени. Клиенту необходимо:
В ВТБ 24 и Сбербанке список содержит сведения о 10 операциях. Сбербанк предоставляет услугу платно, с карточного счета будет списано 15 руб. (кроме карт социальных программ).
Главное достоинство этого способа заключается в получении клиентом не только информации, но и документа (чек из банкомата), ее подтверждающего.
Вот так выглядит этот документ для ВТБ-24 (различия со Сбербанком минимальны):
Формирование выписок через Интернет-банкинг
Предлагаемые банками сервисы дистанционного обслуживания, такие как «Сбербанк-онлайн» или «ВТБ 24-онлайн» и их аналоги для мобильных устройств позволяют пользователю выполнять максимум операций с картами и счетами, в том числе, и формирование выписок.
Практически для всех программ порядок действий одинаков:
В системе «Сбербанк-онлайн» для этого выбирается вкладка «Последние операции», где отображаются только 3 транзакции или мини-выписка целиком:
В «ВТБ 24 онлайн» необходимо воспользоваться пунктом меню «История операций», выбрать желаемый период и нажать кнопку «Показать»:
Оба банка позволяют сохранить данные в различных форматах, получить распечатку на принтере или отправить сформированный файл по электронной почте.
Практически так же осуществляется формирование и просмотр выписок в мобильных приложениях. Например, в программах Сбербанка для мобильных устройств при выборе карты появляется пункт меню «Выписка» с подробностями операций – датой и временем, суммой, контрагентами.
Получение выписки в службе клиентской поддержки
Клиентская поддержка — также быстрый и простой способ узнать сведения о последних операциях по карточному счету. Чтобы воспользоваться услугой достаточно набрать номер колл-центра (в большинстве случаев найти его можно на обратной стороне карты) и запросить соответствующую информацию у оператора.
Телефоны колл-центров (горячие линии) некоторых банков:
Сбербанк : 900 или 8 (800) 555-55-50
ВТБ и ВТБ 24 : 8 (800) 100-24-24
Альфа Банк : 8 800 200-00-00
Тинькофф Банк : 8 800 555‑10-10
Для ее получения требуется идентификация клиента. Сотруднику колл центра необходимо сообщить персональные данные (как минимум, полное имя), номер карты и указанное при заключении договора на ее обслуживание кодовое слово. Могут потребоваться и другие сведения, такие как адрес регистрации. При неверном ответе на вопросы идентификации в предоставлении услуги будет отказано.
Выписка в отделении банка
При обращении в отделение можно получить максимально подробную информацию о карточных транзакциях за любой интересующий клиента промежуток времени. Для этого следует обратиться к операционисту, предъявить карту или указать ее номер и сделать запрос на формирование выписки.
Процедура идентификации клиента в этом случае обязательна. Для ее прохождения потребуется предъявить подтверждающие личность документы (например, гражданский паспорт).
Клиент получает распечатку с историей транзакций, которая содержит максимально подробные сведения о каждой операции. Формирование документа потребует некоторого времени.
Детализация звонков МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и других операторов
Если вы оказались на данной странице нашего сайта, то вероятнее всего, что вы знаете о детализации звонков уже достаточно много. Тем не менее, мы немного расскажем о ней.
Что такое детализация?
К действиям с SIM-картой относятся звонки, СМС, ММС, интернет-траффик. Так же в распечатке звонков от оператора будут отображены время, продолжительность, количество и стоимость услуг. Кроме того, иногда, операторы включают в детализацию информацию о привязке к своим базовым вышкам. Но это больше техническая информация и она вряд ли поможет простому пользователю определить местоположение телефона во время совершенных действий.
Как взять детализацию звонков?
Если SIM-карта зарегистрирована на ваше имя, или она находится у вас, то получить распечатку звонков бесплатно не составит особого труда. Есть два варианта: через интернет с помощью компьютера, или посетив офис сотовой компании, в которой зарегистрирована SIM-карта. Рассмотрим оба варианта.
Как получить распечатку звонков в офисе сотового оператора
Как получить распечатку звонков через интернет
Этот способ немного сложней, но по силам тем, кто периодически проводит время за компьютером, телефоном или планшетом. Для получения детализации звонков через интернет, вы должны иметь физический доступ к SIM-карте (паспорт, в большинстве случаев, не нужен).
Весь процесс получения бесплатной распечатки заключается в нескольких шагах:
В большинстве случаев, как и с посещением офиса оператора, данная услуга предоставляется бесплатно. Сложного ничего нет.
Кстати, у нас есть инструкции получения бесплатной детализации по нескольким популярным операторам:
Как взять детализацию звонков чужого номера?
Теперь рассмотрим вариант получения чужой детализации звонков. Т.е. тот случай, когда SIM-карта зарегистрирована не на вас, и находится не в ваших руках.
Должны вас разочаровать: в таком случае вы не сможете самостоятельно получить распечатки звонков чужого номера путем посещения офиса оператора или через интернет. Однако, выход есть всегда. Данную задачу можно поручить профессионалам в данной области, которыми мы и являемся.
Как заказать Детализацию звонков у нас?
Мы профессионально и на протяжении уже многих лет, на платной основе оказываем услуги по предоставлению Детализации звонков любого номера зарегистрированого как на территории РФ, так и в других странах.
У нас вы можете заказать
Список самых популярных операторов:
Содержание Детализации
В Детализации звонков, заказанной и полученной у нас, будет следующая информация:
Стоимость Детализации звонков
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| от 1 до 14 дней | 1000 руб. * | 20-120 минут |
| от 14 дней до 31 дня | 2000 руб. * | 20-120 минут |
| от месяца до 6 месяцев | 3000 руб. * | 20-120 минут |
| свыше 6 месяцев | 10000 руб. * | 20-120 минут |
Какие еще услуги мы оказываем?
Список услуг, которые мы предоставляем на платной основе:
Что такое детализация платежа
Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Вы можете заказать отчеты удобным для вас способом:
Вы можете просматривать информацию в Личном кабинете от случая к случаю или оформить периодическую отправку отчетов на электронный адрес.
Выберите удобный способ получения счета за мобильную связь:
| Срочно/разово | На регулярной основе/периодически |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно/разово: |
В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.
В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.
Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.
Как заказать: Личный кабинет / Личный кабинет МТС Бизнес / Приложение Мой МТС / ЦКС
Способы подключения/отключения: Личный кабинет МТС Бизнес / салон МТС
Вам нужна детальная информация о расходах на мобильную связь:
| Срочно | На регулярной основе |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно: |
Закажите бесплатно через Личный кабинет любой вариант детализации в зависимости от периода, отчет можно заказать на электронную почту:
Получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Для подключения необходимо:
Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.
Заказать разовую детализацию на бумажном носителе вы можете в салоне МТС