Что такое бриф в таргетированной рекламе
Бриф таргетолога – примеры: 10 универсальных вопросов
Таргетинг представляет собой рекламу для ЦА в социальных сетях. Таргетированной рекламу называют ту, которая ориентирована на целевую аудиторию (ЦА). В этом и состоит отличие таргетированной рекламы от контекстной, последняя зависит от запросов, введённых пользователем в поиске.
Таргетолог
Таргетолог — это специалист, настраивающий таргетированную рекламу. В целом, слово «таргет» происходит из английского «target», что означает «цель».
В настоящее время таргетолог является одной из востребованных онлайн профессий. В его обязанности входит настройка рекламы и ведение рекламных кампаний в соцсетях.
Этот специалист просто обязан уметь работать в рекламном кабинете «ВКонтакте» и Facebook, а также с инструментами «Яндекс.Директ», «myTarget», «Google Ads».
Бриф таргетолога
Компании и частые специалисты давно начали работать с брифами, которые позволяют получить максимум информации от клиентов при минимальных временных затратах.
Чек за услуги таргетолога, в среднем, составляет 5 000 рублей. Чтобы зарабатывать 50 000 рублей в месяц, специалист по таргетированной рекламе обязан работать как минимум с 10-ю клиентами.
Получается, совершенно не выгодно тратить время на длительные переговоры, после которых не всегда понятно, чего именно хочет от вас рекламный заказчик. Гораздо проще работать с заранее подготовленным шаблоном брифа.
Что такое бриф?
Бриф также происходит от английского слова «brief», что в переводе на русский язык означает «инструкция, сводка». По сути, бриф — это документ, краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами.
В нём прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо другого проекта. Простыми словами, это документ с набором вопросов, ответив на которые, заказчик даёт исчерпывающую информацию касательно предстоящего сотрудничества.
В общем, бриф таргетолога ничем не отличается от брифа копирайтера или CMM-менеджера (Social Media Marketing). Из себя бриф представляет обычную таблицу с 2-я столбцами: один для вопросов, а 2-й и пустой для ответов.
Примеры вопросов из брифа
1. Расскажите нам о себе (своём бренде).
Лучший способ начать бриф – это познакомиться с будущим клиентом. Пусть он расскажет вам о своём деле как можно подробнее. Именно после этого вопроса вам станет понятно, насколько сложно будет продвигать тот или иной бренд, и готовы ли вы вообще сотрудничать с этой конкретной компанией.
Неплохим вариантом будет, если клиент оставит ссылку на коммерческий профиль. Тогда вы сможете наглядно оценить, с чем именно вам придётся работать.
2. Опишите (по возможности, покажите) продукт для рекламы.
От рекламируемого продукта напрямую зависят и объём работы, и вознаграждение таргетолога. Для продвижения не очень популярного и узконаправленного продукта для небольшой целевой аудитории потребуется больше времени и денег, чем при работе с уже хорошо раскрученным продуктом, который подойдёт для широкого круга потребителей.
3. Обозначьте цель рекламной компании (как можно конкретнее).
Таргет может иметь разные цели – желание рассказать о собственном бренде максимальному количеству людей для получения охвата, либо потребность срочно распродать товар, и т.д.
Клиент должен чётко сформулировать и определиться насчёт того, чего он хочет получить, просто чтобы специалист понял, какую рекламную стратегию строить.
Примеры целей: охват, конверсии, трафик сайта, продажи, лидогенерация, точечный трафик, увеличение продаж.
4. Расскажите о своей ЦА (подробно).
Обратите внимание на тот факт, что не все придут к вам с готовым анализом ЦА. Начинающие бренды и блогеры часто ничего не знают о своей потенциальной аудитории. В этом случае вы можете предложить им услуги по аналитическому исследованию.
Если же это серьёзный бренд, то он не только знает стандартный набор характеристик своей ЦА (пол, возраст, география), но и понимает, что интересно потенциальным клиентам, каковы их ориентиры, авторитеты и ценности. Чем больше информации в этом разделе вы получите, тем легче будет попасть точно в «яблочко».
5. Расскажите, почему люди должны обратить внимание на ваш продукт.
Важно не просто разрекламировать внешний вид товара, но и показать его, как говорят англичане, «to advantage», т.е., что-то типа, если говорить по-русски, «во всей своей красе», в целом, продукт должен смотреться в самом выгодном свете.
Даже если таргетолог на 99% будет точен в подборе нужной аудитории, ему всё равно придётся убедить публику сделать выбор в пользу данного продукта.
От клиента нужно узнать о клиентской выгоде, конкурентных преимуществах и особенностях бизнеса. На самом деле, это вопрос из категории: «Почему я должен покупать это именно сейчас, причём у вас?».
6. Рекламировали ли вы ранее этот продукт (если да, по возможности, поделитесь результатами).
Всегда просите цифры, живые примеры и кейсы. При этом, абсолютно неважно, работал ли клиент с другим таргетологом, заказывал ли ретаргетинг или контекстную рекламу. И также неважно, были ли эти рекламные кампании успешными.
Для вас эти цифры станут примерами того, как вам нужно и как не нужно работать с этим продуктом. Многие специалисты отказываются изучать опыт предыдущих исполнителей, и очень напрасно.
7. Покажите, как вы хотите, чтобы ваш продукт рекламировался.
Гораздо лучше будет, если клиент не только расскажет, но и покажет, что ему нравится. Это особенно в том случае, если ещё раньше этот продукт или бренд вообще не рекламировался. Вам необходимо будет знать, на чём сосредоточить внимание.
8. У вас есть брендбук? (если да, предоставьте его).
Работать с брендбуком гораздо проще, в нём имеется разработанная визуальная концепция. Вам будут доступны формат рекламы, цвета, шрифты, логотипы, слоганы.
Если нет брендбука, то потребуется как можно больше получить информации из предыдущего вопроса.
9. Укажите стоп-слова и приёмы, не приемлемые для рекламы вашего продукта.
Здесь важно учесть все пожелания заказчика. Кому-то не по душе сравнение его бизнеса с другими брендами в этой отрасли. Прочие не любят резких реклам. Некоторые не переносят жаргона.
Всё-всё должно до мелочей быть оговорено, чтобы потом не было никаких претензий. Учтите, бриф защищает вас в случае возникновения спора.
10. Какой бюджет вы готовы инвестировать в таргетинг?
Последний, но не менее важный вопрос касается финансовой стороны. Важно понимать, что клиенты бывают разные, и всякий раз вам придётся иметь дело с заказчиками, у которых разные денежные возможности.
Одни способны заплатить за рекламу всего 5 000 рублей, другие – 150 000. И это нужно выяснить заранее, чтобы не думать понапрасну стратегии, на которую у рекламодателя просто не хватит средств.
Также желательно спросить
Подытоживание
Это всего лишь общий список вопросов для брифа. Если вам нужно будет не только настроить рекламу, но и создать для неё контент, вопросов будет гораздо больше. В этом случае однозначно добавляется бриф дизайнера и маркетолога.
По мере того как каждый таргетолог накапливает свой уникальный опыт, он создает подходящий для себя бриф. Вспомните спорные ситуации с клиентами, обратите внимание на то, какую информацию вам приходилось уточнять и переспрашивать. Желаем удачи!
Бриф на таргетированную рекламу
Шаблон содержит вопросы о целях запуска рекламных кампаний, целевой аудитории, конкурентах и отличиях от них, описание товаров и/или услуг, а также о целевых социальных сетях, регионах показа и подключенных системах аналитики и CRM.
Бриф на таргетированную рекламу: правила и порядок заполнения
Таргетированная реклама — эффективный инструмент привлечения подписчиков и продаж в социальных сетях и на сайтах, куда из пабликов приходят клиенты. Если грамотно подойти к подготовке текстов, креативов, провести маркетинговый анализ, можно добиться существенного роста продаж. Цена же заявок зависит от выбора подрядчика и того, насколько подробно будет сформулирована для него задача.
Первое, с чего надо начать искать заказчика, — заполнить и разослать бриф. Об этом пойдет речь в статье.
Что такое бриф и зачем его надо заполнять
Бриф — документ, в котором кратко и понятно приводятся вопросы для заказчика. После ответа на них подрядчик получает готовую инструкцию к действию.
Бриф на таргетированную рекламу
К сожалению, имеет место путаница, когда вместо брифа просят прислать техническое задание (ТЗ), а это разные документы. Если бриф — введение в клиентскую задачу, то ТЗ — подробный и структурированный план действий по ее выполнению. И если бриф почти всегда заполняет заказчик, то прописывание информации в ТЗ ложится на исполнителя, потому что именно он в состоянии сделать это грамотно.
Имея на руках бриф, подрядчик экономит себе время: не нужно созваниваться и договариваться о встречах с каждым из кандидатов в исполнители. Благодаря документу он может оперативно и просто получить обратную связь от подрядчиков, проверить уровень их компетенций и ответственности (иногда уже по тому, как заполнен бриф, можно понять, сможете ли вы сработаться), узнать расценки на таргетированную рекламу и получить массу полезных советов.
Алгоритм работы, как правило, вписывается в ряд действий:
Заполнение брифа на таргетированную рекламу.
Выбор возможных исполнителей.
Отправка исполнителям брифа на email или его прикрепление к тендерному объявлению.
Получение обратной связи от заказчиков: озвучивание цен за настройку и ведение, комментарии.
Получение принципиального согласия или отказ от сотрудничества.
Выбор подходящего кандидата, организация встречи и заключение договора.
Как правило, бриф заполняется быстро: в течение 15-30 минут, а помогает сэкономить время и деньги, которые без этого документа могли быть потрачены с нулевым эффектом.
Порядок составления брифа на таргетированную рекламу
Теперь мы знаем, что такое бриф и зачем он нужен. Перейдем к его содержимому. От заказчика требуется ответить на ряд вопросов, которые нужны для исполнителя:
Информация о компании. Название и сфера деятельности, адрес сайта, целевые товары и услуги.
Информация о конкурентах. Основные конкуренты компании со ссылками на их паблики или бизнес-аккаунты в социальных сетях. Отличия от конкурентов. Конкурентные преимущества, на которые можно сделать акцент в таргетированной рекламе.
Информация о целевой аудитории. Сегменты ЦА по таким параметрам как геолокация, пол, боли и страхи, потребности и прочие характеристики.
Достигнутые результаты. Если у вас уже есть опыт заказа таргетированной рекламы, расскажите об этом опыте, результатах и пожеланиях к подрядчику. Приложите статистику по прошлым рекламным кампаниям.
Цель запуска рекламы. Подробно расскажите, для чего именно вам нужна таргетированная реклама. Например, для:
увеличения числа звонков или заявок;
привлечения потенциальных клиентов;
роста целевого трафика на сайт;
повышения узнаваемости бренда;
роста числа подписчиков в паблике или аккаунте;
сбора статистической информации;
обеспечения записей на мероприятие и т.д.
Также можно указать регионы и время показа рекламы.
Параметры оценки рекламы. Пропишите, какие критерии вы считаете важными: заполнение формы обратной связи, сделанные заявки, желаемое число лидов в месяц и т.д. Если вы самостоятельно можете поставить конкретные цели (например, обеспечение не менее 100 заявок ежемесячно по цене не выше 500 рублей), обязательно обозначьте это в данном пункте.
Ежемесячный бюджет. Укажите примерный бюджет, который вы готовы тратить в месяц на ведение таргетированной рекламы и приемлемы цену клика, заявки, клиента.
Очень рекомендуется отразить всю описанную выше информацию в брифе. После ее изучения исполнитель сможет дать обстоятельный и аргументированный ответ с комментариями и либо согласиться, либо отказаться от выполнения задачи.
Перечисленные выше вопросы являются обязательными, но не исчерпывающими, поэтому при желании (или если необходимо) вполне можно дополнить бриф.
Специфика и правила оформления брифа на таргетированную рекламу
На сегодняшний день нет четкого регламента по составлению таких брифов. Вы можете создать документ в Word или Google Docs и написать все, что требуется, текстом в свободной форме. Можно автоматизировать заполнение брифа и сделать его, например, в сервисе Google Forms. В нем можно легко отформатировать текст, оформить вопросы открытого и закрытого типа и разослать одну форму сразу нескольким исполнителям и затем проанализировать результаты.
Важно помнить, что бриф не стоит делать длинным — максимум 2-3 страницы. Все подробности затем будут отражаться в техническом задании.
Форму брифа на таргетированную рекламу можно сделать самостоятельно или же скачать типовую в интернете, например, готовый бриф от WORKSPACE. Наши сотрудники каждый день взаимодействуют как с заказчиками, так и исполнителями по таргетингу, поэтому точно знают, какая информация нужна, а какая не нужна в брифе.
Бриф для таргетолога 2021: примеры и вопросы
Специалисты по таргету и компании давно стали сотрудничать посредством брифа. С ним можно получить максимальное количество информации от заказчика, на что уходит минимум времени, ведь далеко не всегда понятно, чего хочет добиться от рекламы клиент. Именно в этом случае помогает бриф, а что он собой представляет, разберемся в статье с примерами.
Что такое бриф?
Под брифом понимается инструкция, сводка, т.е. документ, состоящий из набора вопросов, после ответа на которые заказчик дает полную информацию о предстоящем сотрудничестве. В данном документе указываются детали проекта (графического, медийного, программного и т.д.). Бриф, как правило, состоит из таблицы в виде двух столбцов. В одном содержатся вопросы, а второй пустой и предназначен для ответов. С помощью брифа таргетолог может выяснить у заказчика все его пожелания и сделать работу с ним как можно проще.
Примеры вопросов из брифа таргетолога
Документ должен содержать определенный перечень вопросов, которые каждый таргетолог может изменить по своему усмотрению.
Расскажите о своем продукте/услуге/бренде
Бриф должен начинаться со знакомства с клиентом. Желательно, чтобы заказчик рассказал о своем бизнесе максимально подробно. Данный вопрос является ключевым и позволяет понять, насколько сложным будет продвижение бренда и устраивает ли вас сотрудничество с этой компанией. Хорошо, если заказчик оставит ссылку на коммерческий профиль, что даст возможность оценить, с чем потребуется работать.
Опишите продвигаемый продукт
От того, что рекламируется, будет зависеть объём работы и ее стоимость. Если предполагается продвигать продукт из узкой ниши, то на это потребуется потратить больше времени и средств, чем на раскрученный товар/услугу.
У таргетированной рекламы цели могут быть абсолютно разные. Это может быть, как желание быстро продать свой продукт, так и рассказать о бренде как можно большему количеству людей. Заказчик должен указать четкую цель, что он хочет получить, чтобы таргетолог понимал, какую стратегию выстраивать.
Расскажите, почему пользователи должны заострить внимание именно на вашем продукте
Реклама должна быть не только с целью показать продукт, но и предоставить его как самый лучший. Перед таргетологом стоит задача подобрать подходящую аудиторию и убедить ее в том, что конкретный товар принесет пользу. В данном вопросе клиент должен указать:
Расскажите о своей целевой аудитории
Стоит учесть, что далеко не каждый заказчик обратится к таргетологу с готовым анализом аудитории. Чаще всего о ЦА ничего не известно. Поэтому специалист может предложить аналитическое исследование. Если бренд серьезный, то известен пол, возраст и ряд других характеристики о ЦА. Чем больше таргетолог получит вводных, тем проще ему будет попасть в цель.
Какой бюджет планируется потратить на таргет
Одним из немаловажных вопросов является бюджет. У каждого клиента свои запросы и возможности. Именно о бюджете нужно договориться еще в самом начале, чтобы не работать над стратегией, на которую у заказчика просто не будет средств.
Поэтому вполне логично будет выяснить:
Как должен рекламироваться ваш бренд
Лучше всего, если заказчик расскажет, как он видит рекламу своего продукта, особенно, если он новый и до этого не продвигался. Специалист должен понимать, на чем сосредоточиться.
Продвигался ли ранее ваш продукт
Всегда просите у клиента кейсы, примеры и цифры. Причем не имеет никакого значения, проводилась ли ранее работа с другим таргетологом, продвигался ли продукт через контекст или ратаргетинг. Также неважно, были до этого РК успешными или нет. Для специалиста данные показатели станут примером того, как лучше строить свою стратегию. Есть немало профессионалов, которые не желают заниматься изучением опыта предыдущих исполнителей, а зря.
Представленный шаблон брифа таргетолога лишь примерный, но подойдет как для Инсты, так и для другой соцсети. Если предполагается настраивать рекламу и создавать под нее контент, то перечень вопросов будет гораздо больше. У каждого таргетелога список будет свой, исходя из опыта и знаний.
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.
Бриф таргетолога — примеры вопросов
К омпании и частые специалисты уже давно перешли на работу с брифами. Бриф помогает получить максимум информации от заказчика, затратив при этом минимум времени.
Средний чек за услуги таргетолога – 5 000 рублей. Получается, чтобы заработать 50 000 рублей в месяц специалист по целевой рекламе должен поработать минимум с десятью клиентами. При таком раскладе абсолютно не выгодно тратить время на многочасовые разговоры, после которых не всегда понятно, что именно хочет от вас заказчик рекламы. Намного проще работать с заранее подготовленным шаблоном брифа.
Что такое бриф таргетолога?
Простыми словами, это документ с набором вопросов, ответив на которые заказчик даст исчерпывающую информацию о предстоящем сотрудничестве
Бриф таргетолога: пример, универсальные вопросы
По внешнему виду бриф таргетолога ничем не отличается от брифа копирайтера или SMM менеджера. Это простая табличка с двумя столбцами: одна для вопросов, а вторая (пустая) для ответов.
👉 Рассмотрим пример вопросов из брифа:
1 Расскажите о себе (своём бренде) Бриф разумнее всего начинать со знакомства с будущим заказчиком. Позвольте ему рассказать о своём деле максимально подробно. Именно после этого вопроса вы поймете, насколько сложно будет продвигать конкретный бренд, и готовы ли вы вообще сотрудничать именно с этой компанией. Хорошо если заказчик оставит ссылку на коммерческий профиль. Тогда можно будет наглядно оценить, с чем именно предстоит работать.
2 Опишите и по возможности покажите продукт, который планируете продвигать Объем работ и вознаграждение таргетолога напрямую зависит от рекламируемого продукта. Чтобы продвинуть не очень популярный и узконаправленный продукт для небольшой ЦА, потребуется больше времени и средств, чем при работе с уже хорошо пропиаренным продуктом, подходящим для широкого круга потребителей.
3 Опишите цель рекламной кампании (максимально конкретно) Таргет может преследовать абсолютно разные цели. Это может быть желание рассказать о своём бренде максимальному числу людей (получить охваты), или необходимость быстро распродать товар. Заказчик должен чётко сформулировать и обозначить, что он хочет получить, только так таргетолог поймет, какую рекламную стратегию построить. 💭 Примеры целей : охват, конверсии, переходы на сайт, продажи, генерация лидов, посещаемость точек, увеличение продаж.
4 Расскажите о своей целевой аудитории (подробно) Учтите, что не все будут приходить к вам с готовым анализом ЦА на руках. Начинающие бренды и блоггеры чаще всего ничего не знают о своей потенциальной аудитории, в таком случае вы можете предложить им услуги по анализу. Если же это серьезный бренд, то он не просто знает стандартный набор характеристик своей ЦА (вроде гендерной принадлежности, возраста и географии), но и понимает, что интересно потенциальным клиентам, какие у них ориентиры, авторитеты и ценности. Чем большей информации в этом разделе, тем проще будет попасть точно в цель.
5 Расскажите, почему люди должны обратить внимание именно на ваш продукт В рекламе важно не просто показать продукт, но и выставить его в максимально выгодном свете. Даже если таргетолог с точностью в 99% подберет подходящую аудиторию, ему предстоит еще и убедить людей сделать выбор именно в пользу конкретного продукта.
От заказчика нужно узнать про:
По сути, это вопрос из разряда: «почему я должен купить это именно сейчас, и именно у вас?».
6 Запускали ли вы ранее рекламу для этого продукта (если это возможно, поделитесь результатами) По возможности всегда запрашивайте цифры, живые примеры, кейсы. И не важно, работал ли заказчик с другим таргетологом, заказывал ретаргетинг или контекстную рекламу. И тем более не важно, были ли эти рекламные кампании успешными. Для вас все эти цифры – примеры того как нужно, и не нужно работать с этим продуктом. Многие специалисты отказываются изучать опыт предыдущих исполнителей, и очень зря.
7 Покажите, какой вы хотите видеть рекламу своего продукта Всегда лучше чтобы клиенты не просто рассказали, а именно показали, что им нравится. Особенно если ранее у них еще не было рекламы, и вам не на что ориентироваться.
8 Есть ли у вас брендбук? (если да, предоставьте его) Здесь все предельно понятно. Работать с брендбуком намного проще. В нём уже есть разработанная визуальная концепция, вы увидите допустимый формат рекламы, цвета, шрифты, логотипы, лозунги. Ну а если брендбука нет, нужно выжить максимум из ответа на предыдущий вопрос.
9 Укажите все стоп-слова и запрещенные приёмы, которых не должно быть в рекламе Важно учитывать все пожелания заказчика. Кому-то категорически не нравится сравнение его бизнеса с другими брендами в нише, другие не хотят получить резкую рекламу, или полностью не переносят жаргонизм. Все это должно быть чётко обозначено, чтобы после к вам не предъявили никаких претензий. Помните, что бриф защищает вас в случае спорной ситуации.
10 Какой бюджет вы готовы вложить в таргетинг? Последний, но не менее важный вопрос, затрагивает финансовую сторону. Важно понимать, что клиенты разные, и каждый раз вы будете сталкиваться с разными денежными возможностями. Одни выложат на рекламу всего 5 000 рублей, другие уже 150 000 рублей. И узнать это нужно еще на берегу, чтобы вы зря не продумывали стратегию, на которую у рекламодателя просто не будет денег.
Так же будет логичным спросить:
Последний вопрос нужен, чтобы вы понимали каков ваш финансовый «потолок» в работе.
Это лишь примерный перечень вопросов для брифа. Если предстоит не просто настраивать рекламу, но и создавать для неё контент, вопросов будет намного больше. При таком раскладе обязательно добавляется бриф дизайнера и маркетолога.
По мере накопления своего уникального опыта, каждый таргетолог сам создает подходящий именно ему опросник. Запоминайте спорные ситуации с заказчиками, подмечайте, какую информацию приходиться уточнять и переспрашивать.
Задача брифа – помочь узнать все пожелания клиента, и максимально упростить работу с ними