Что такое бренд менеджмент
Кто такой бренд-менеджер: что делает и сколько зарабатывает
Автор Нетологии Наталья Ковтун рассказала, кто такой бренд-менеджер, чем он занимается, какими навыками владеет и сколько зарабатывает.
Благодаря бренд-менеджерам компании и их продукты занимают место в сознании покупателей. Бренд-менеджер создает образ бренда, развивает его и влюбляет в него пользователей.
Под словом «бренд» часто ошибочно подразумевают название продукта или компании. Но бренд — это не только название, но комплекс знаний, ощущений и ассоциаций, которые возникают в сознании потребителя, когда он с этим названием сталкивается.
Продукт — это сладкая газировка, одна из множества на полке. А бренд — это Coca-Cola. Это предвкушение праздника, которое мы подсознательно с ней ассоциируем. Из-за этого предвкушения мы снова и снова выбираем бутылку с красной этикеткой, а бренд Coca-Cola остается в десятке самых известных и дорогих. Это и есть результат работы бренд-менеджера.
К развитию бренда прикладывают руку разные специалисты в компании: PR-менеджер, маркетолог, менеджер по коммуникациям и другие. Но стратегическое руководство процессом принадлежит именно бренд-менеджеру.
Что делает бренд-менеджер: задачи и обязанности
Бренд-менеджер — это «хранитель бренда». Он знает, как устроены внутренние процессы и внешние коммуникации бренда, владеет всей маркетинговой информацией, глубоко понимает философию, ценности и цели, к которым движется бренд.
Задачи бренд-менеджера
Сооснователь брендингового агентства SenseSay, брендолог Pinkman
Бренд-менеджер комплексно ведет марку, занимается маркетинговыми вопросами по всем продуктам, которые продаются под одним брендом.
Он проводит маркетинговые исследования, анализирует категорию, продумывает рекламную стратегию и стратегию продаж, занимается дистрибуцией, ценообразованием, разнообразными финансовыми вопросами. Разрабатывает маркетинговый план, ставит долгосрочные и краткосрочные цели. Постоянно коммуницирует с подрядчиками, которые создают контент для рекламных активностей: от SMM-менеджера до рекламных агентств, которые снимают ролики для бренда.
В креативном процессе он, как правило, не участвует. Но всегда находится рядом и должен быть достаточно квалифицированным, чтобы ясно донести до подрядчиков цели и задачи, проконтролировать выполнение, дать фидбек и рекомендации по правкам.
Цель бренд-менеджера — следить, чтобы все маркетинговые активности соответствовали текущей стратегии бренда, его Tone of voice, ценностям и другим константам бренд-платформы.
В компаниях среднего бизнеса бренд-менеджер как правило подчиняется непосредственно генеральному директору. В крупных корпорациях бренд-менеджеров несколько: каждый отвечает за свою марку и все подчиняются директору по маркетингу или бренд-директору.
Существует и внутренняя иерархия: Senior, Middle и Junior. Джуниоры пока осваивают профессию: выполняют простые поручения, занимаются бумажной работой. Миддл и Сеньор вместе реализуют стратегию: проводят тендеры, ставят задачи подрядчикам, организуют съемки, рекламные активности, решают вопросы с продуктом, контролируют работу подрядчиков, следят за здоровьем бренда и выполнением поставленных тактических и стратегических KPI.
Бренд-менеджер в сфере одежды и аксессуаров
У бренд-менеджера работа идеологически делится на два периода: бюджетирование и исполнение бюджета. В моем случае на бюджетирование отводится где-то 3–4 месяца. В этот период мы планируем, как будем продвигать продукт и бренд в следующем году, закладываем активности, просчитываем стоимость предполагаемых активностей и прогнозируем результаты.
На планы следующего года влияют результаты текущего и прошлого годов. Мы анализируем, какие каналы продвижения были использованы, каких подрядчиков привлекали, какие активности проводили и какие результаты получили. У каждой активности свои параметры эффективности. Если это ивент — смотрим на количество гостей и охват, если работа с инфлюенсерами — смотрим, какие пользователи пришли на сайт от каждого инфлюенсера, насколько повысился интерес аудитории. То есть, это всегда многоканальное поле, нужно оценить как всю совокупность, так и каждый канал в отдельности.
Мы смотрим, как проводимые активности сказываются на продажах. Это, собственно, отслеживается на постоянной основе. Берем аналитику онлайн-продаж и отчеты офлайн-магазинов по конкретным периодам, накладываем данные по активностям, которые в этот период проводились, и таким образом измеряем эффект. И тут нужны аналитические навыки. Нужно увидеть взаимосвязи между цифрами, сделать выводы по каждой конкретной активности и просчитать, к каким показателям приведет каждая из запланированных кампаний будущего периода.
Дальше закладываем в план активности на будущий год и рассчитываем бюджет. Если бренд-менеджер обладает экспертизой, знает расценки по рынку, он может бюджетировать сам, и ему не нужен питчинг агентства, чтобы понять, сколько будет стоит реализация всего плана.
Дальше бюджет и план защищаем перед руководством и наступает период реализации. Мы распределяем задачи между подрядчиков и выбираем кандидата на каждую их них. И после активности обязательно замеряем результаты.
Кроме того, раз в полгода проводятся исследования узнаваемости брендов и реакции потребителя. Мы смотрим, увеличилось ли знание бренда без подсказки, с подсказкой, как изменился имидж бренда по множеству различных пунктов и определений. И делаем выводы, привели ли к результату наши активности или нет.
Еще мы достаточно плотно сотрудничаем с производителем. Изучаем, какие модели, продавались успешно, какие плохо шли в магазине или в онлайне, анализируем причины и даем общий фидбек. И производитель на основе наших рекомендаций может вывести какие-то модели из ассортимента и больше их не производить. Если видим определенный тренды, спрос, можем дать рекомендации производственному отделу и они разработают новую модель или линейку.
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
По данным портала «Труд», на конец 2019 года средняя зарплата бренд-менеджера в России составляет порядка 66 тыс. рублей в месяц.
Бренд-менеджер: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает
Сегодня торговым маркам или компаниям, представляющим товары и услуги, непросто. Для того, чтобы выйти на рынок и занять на нём достойное место, необходима тщательно продуманная стратегия. В ней должно быть предусмотрено много деталей. Развитие бренда, создание конкурентных преимуществ, позиционирование в сознании покупателей – это лишь малая часть того, что должно быть предусмотрено в этой стратегии. И всем этим занимается один человек – бренд менеджер организации. Какие знания нужны ему? Как можно стать бренд-менеджером, и сколько он зарабатывает? Сегодня я расскажу обо всех тонкостях этой работы.
Содержание статьи:
Кто такой бренд-менеджер
Когда-то слово «бренд» обозначало фабричный логотип. Сегодня же значение бренда стало шире. От его репутации зависит объем продаж и популярность торговой марки, а также её способность конкурировать на рынке. Репутацией бренда, его развитием и позиционированием занимается бренд-менеджер. Это человек, который увеличивает ценность определённого товара или услуги в сознании покупателей. Добиться такого результата ему помогают различные маркетинговые технологии и правила.
Бренд – это своеобразная гарантия для покупателя. Если его репутация идеальна, значит товар качественный, и его можно покупать. Увеличивая ценность бренда в сознании покупателей, бренд-менеджер увеличивает и ценность бренда для владельца.
Благодаря правильной работе этого сотрудника, растут продажи товара, и, соответственно, доход. Ведь, грамотное позиционирование бренда позволяет расширять целевую аудиторию товара/услуги и поднимать цены.
Главной целью бренд-менеджера является создание и развитие конкретного бренда. Для того, чтобы достигнуть её, он должен обладать рядом навыков. Среди них:
Второй вариант – экономическое образование. Понимание основных принципов работы рынка, облегчит работу с товаром. Кроме того, такому сотруднику нужно разбираться в большом количестве цифр, статистических данных и их анализе. Экономическое образование станет отличным началом в развитии этих умений.
Работа бренд-менеджера очень ответственна, — от неё зависит и репутация бренда, и продажи товара. А поэтому, на него возлагают как большие надежды, так и множество обязанностей. О последних и поговорим.
Обязанности бренд-менеджера
На бренд-менеджера возлагается широкий круг обязанностей. Условно, их можно разделить на три группы.
Группа №1: Развитие бренда
Если бренд развивается стихийно, без контроля опытного специалиста, то ни к чему хорошему это не приведёт. Поэтому, бренд-менеджер должен составить стратегию развития бренда, и определить направление его роста.
А чтобы всё происходило согласно намеченному плану, разработать список мероприятий и воспроизвести из в жизни. А поэтому, в обязанности бренд-менеджера входит:
Группа №2: Менеджмент и мерчендайзинг
В задачи бренд-менеджера входит координация и налаживание работы сотрудников, занимающихся продажами и продвижением продуктов «на местах».
К ним относятся менеджеры по продажам и мерчендайзеры. Если бренд-менеджер занимается развитием всего бренда, то эти сотрудники занимаются развитием и продажей бренда в конкретном городе или магазине. Поэтому, в обязанности бренд-менеджера входит их обучение, ознакомление со всеми особенностями продукта, и контроль за их работой.
Группа №3: Аналитика и подготовка отчётности
Эффективная работа бренд-менеджера невозможна без цифр. Он должен знать все: показатели продаж месяца, сезона и года, пути сбыта, показатели главных конкурентов, тренды рынка.
Полученные данные должны быть выражены в отчёте, и представлены владельцу, или другим главным лицам компании. Исходя из этого, в обязанности бренд-менеджера входит:
Обязанностей у сотрудника, занимающегося развитием бренда, множество. И, даже если он обладает высоким уровнем компетенции, у него могут возникнуть сложности. Чтобы в вашем сознании сложилась полная картина об этой профессии, далее я расскажу о сложных моментах в работе бренд-менеджера.
Что сложного в профессии бренд-менеджера
Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать?
Профессия бренд-менеджера непростая, ведь сотруднику необходимо создать и развить бренд в условиях высокой конкуренции и избалованного потребителя.
Задачи, которые ставятся перед ним, требуют повышенного внимания, быстрого реагирования и постоянного участия. Ему постоянно нужно думать об аналитике, образовании цены и потребителях, и это уже сложно.
Поэтому, прежде чем выбирать эту профессию, ознакомьтесь с основными трудностями, с которыми можно столкнуться. К ним относятся:
Ну что же, теперь, я надеюсь, у вас сложилась более или менее полная картина о профессии бренд-менеджера. Осталось обсудить один маленький, но не менее важный, вопрос: сколько зарабатывает бренд-менеджер?
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
Большое количество обязанностей и большой груз ответственности делают работу бренд-менеджера высокооплачиваемой. Доход сотрудника будет зависеть как от его опыта и навыков, так и от местоположения кампании. Часто уровень зарплаты зависит от уровня продаж и выполнения плана сотрудником. Поэтому я буду указывать средние диапазоны для бренд-менеджеров, обладающих различными уровнями компетенции. Итак:
В этой профессии важно не останавливаться на уже полученных знаниях. Нужно постоянно совершенствовать свои навыки, проходить обучающие курсы и следить за новинками в сфере маркетинга и менеджмента. И тогда будет расти и ценность труда, и его оплата.
Где искать вакансии бренд-менеджера
Чаще всего, кампании и организации размещают вакансии бренд-менеджера на специальных площадках для поиска работ. Поэтому, легче всего их найти именно там.
Наиболее популярными площадками для поиска работы являются:
Также, актуальные вакансии могут располагаться на сайте конкретной компании. Причем там они могут появиться до того, как разлетятся по всем указанным выше площадкам. Искать их следует в разделе «Вакансии».
Заключение
Работа бренд-менеджером интересная и динамичная. Вместе с тем, она является очень ответственной и непростой. Претендуя на вакансию бренд-менеджера вы должны понимать, какие задачи перед вами будут стоять, и какая ответственность на вас ляжет.
Конечно, в каждой кампании свои правила и обязанности, и они могут отличаться от того, что я написал выше. Но главная цель везде одна: нужно будет создать с нуля, или развить уже имеющийся бренд. Это непросто. Поэтому, будьте готовым к большой и интенсивной работе, требующей полной отдачи.
На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц сетях, это будет лучшая благодарность. Ну, а если вам есть что добавить — пишите в комментарии.
Бренд-менеджер: кто это и чем он занимается
В наши дни создать по-настоящему уникальный продукт сложно — конкуренция вышла на глобальный уровень и почти всё можно купить где-то ещё дешевле, чем по умолчанию стремятся покупатели. В этой ситуации на первый план выходят бренды — нечто нематериальное, что стоит за стиральным порошком, антивирусом или электрочайником и несёт для потребителя дополнительную ценность, за которую он готов переплачивать.
Бренд – ценный актив бизнеса, который необходимо развивать и поддерживать. Именно этим и занимается бренд-менеджер.
Кто такой бренд-менеджер и зачем он нужен?
Чтобы лучше понять, чем занимается бренд-менеджер, разберём название этой профессии на составляющие. С «менеджером» всё более-менее понятно — это управленец, человек, координирующий исполнителей, постановку и приёмку задач, другие организационные процессы.
А вот понятие «бренд» многими толкуется неверно. Бренд – это не продукт, не логотип, не компания и даже не торговая марка. Бренд – это некая ментальная оболочка, совокупность представлений о каком-то продукте или компании. Именно эти представления помогают отличаться от других аналогичных товаров и услуг, увеличить стоимость и добиться лояльности от потребителей.
Возьмём, к примеру, прохладительные напитки. Продажи подавляющего большинства продуктов в этой категории зимой заметно падают. За исключением Coca-Cola — именно благодаря тому, что эта сладкая газировка ассоциируется у нас с новогодними грузовичками, песней «Праздник к нам приходит» и в целом с яркими ощущениями.
Бренды в том или ином виде существовали всегда и обычно были связаны с конкретным мастером (скрипка Страдивари), местом (Павловопосадские платки), харизматичным основателем бизнеса (шоколад Эйнем, коньяк Шустов) или производством (обувь фабрики «Скороход»). Сейчас, когда почти все рынки, от IT до снеков, перенасыщены товарами, роль бренда выросла еще больше – а в ряде сфер вроде парфюмерии бренд и вовсе составляет 70-90% капитализации. Бренд – важный актив компании, которым необходимо грамотно управлять.
Бренд-менеджер, продуктовый менеджер, маркетолог специалист по рекламе – в чём разница?
Путаница в терминологии возникает по двум причинам:
На самом же деле все эти люди работают на разных уровнях.
Уровень 1. Продукт
Это непосредственно товар и его составляющие — например, код и дизайн. Продуктовый менеджер (он же продуктолог) следит за постановкой задач, проводит тестирования, ищет слабые места и варианты развития продукта.
Уровень 2. Маркетинг
Маркетолог занимается всем, что связано с местом продукта на рынке – кому и для каких целей он может быть нужен, в какой регион пойти дальше, как стимулировать сбыт и т.д.
Уровень 3. Бренд-менеджер
Бренд-менеджер формирует ментальную оболочку продукта, связывает его не с функциями, а с ценностями и с эмоциональными потребностями аудитории.
Уровень 4. Реклама
Специалист по рекламе и PR же действует уже в соответствии с тем, что наработали бренд-менеджер и маркетолог — то есть определяет, кому и что нужно говорить о продукте. Задача здесь — подобрать каналы (в соответствии с бюджетом) и «упаковать» сообщения в правильную форму.
Преимущества работы бренд-менеджера
Глубокое погружение в бизнес
Работа бренд-менеджером – это отличная возможность для тех, кто хотел бы попробовать себя на предпринимательском поприще, но пока не готов брать на себя большие риски. А ещё бренд-менеджмент — путь в интересную вам индустрию без специализированных навыков. Например, если вы интересуетесь разработкой компьютерных игр или смарт-устройствами, но не умеете писать код.
Баланс логического и творческого
Порой бренд-менеджеру нужно быть очень рациональным, а иногда — включать на максимум фантазию. Это позволяет оставаться гармоничной личностью – не погрязнуть в безликих цифрах и графиках, но и не потерять связь с реальностью.
Постоянное развитие знаний о мире
В современной экономике всё тесно переплетено и связано, поэтому бренд-менеджеры постоянно изучают различные рынки, тенденции и лучшие практики. Это расширяет кругозор, вдохновляет и просто само по себе очень увлекательно.
Разнообразие задач
Бренд-менеджер – совсем не монотонная работа. Сегодня ты составляешь опросники для жителей Махачкалы, а завтра – изучаешь дизайн упаковок в Каннах. Задач всегда много, между ними можно оперативно переключаться, если устал.
Широкий круг общения
Технологи, разработчики, продажники, копирайтеры, дизайнеры, бизнесмены, исследователи – вы будете регулярно коммуницировать с самыми разными людьми, общение с которыми будет вас обогащать и учить новому.
Удовольствие от результата
Когда вы видите на полке супермаркета упаковку разработанного вами бренда или читаете признания в любви к бренду в интернете – это совершенно особое и очень приятное чувство.
Сложности в работе бренд-менеджера
Нужно быть и физиком, и лириком
Сегодня вы говорите с бородатым программистом, который объясняет вам технологические нюансы продукта, завтра рассматриваете с маркетологом десяток диаграмм и таблиц Excel, а послезавтра с дизайнером выбираете между тёмно-синим и ультрамариновым. Это требует широкого кругозора, хотя бы базовой экспертизы во многих областях и умения переключаться.
Отложенный эффект
Улучшения в брендинге почти всегда дают отложенный и косвенный эффект – в отличие, скажем, от рекламных баннеров, по которым пользователь может напрямую перейти к покупке. Потребителю нужно время, чтобы образ бренда сложился и устоялся в его голове – и вам важно донести это до клиента, иначе могут возникать конфликты.
Бренд-менеджер не волшебник
Брендинг – инструмент мощный, но не волшебный. И эффект от него может быть мгновенно разрушен, если практика ведения дел в компании не соответствует заявленным ценностям – например, если в «человекоцентричной» компании вам по телефону отвечает хамоватый оператор. Вам необходимо будет не только создавать теории, но и следить за их воплощением на практике и прививать коллективу определённые ценности.
Сложно объяснить бабушке, кем ты работаешь
Шутка 🙂 Просто покажите ей эту статью.
Что должен знать и уметь бренд-менеджер?
Легко ли бренд-менеджеру найти работу?
На сегодняшний день на HH.ru в одной только Москве открыто 340 вакансий (до кризиса их было около 570). Причём почти половина из них – для специалистов от нулевого опыта до 3 лет стажа. Требуются сотрудники для трёх типов задач — запуска, ребрендинга и поддержания бренда.
С каждым годом на рынке появляется всё больше инновационных продуктов и стартапов — и именно бренд-менеджер должен ещё на старте сформировать систему атрибутов и ценностей, благодаря которым потребители смогут заметить и оценить новый продукт или компанию.
Также многие компании, ранее десятилетиями просто выпускавшие добротный продукт, стали нанимать бренд-менеджеров, чтобы выдержать конкуренцию с новыми бизнесами, выпускающими аналогичную продукцию, чтобы усиливать свои позиции с помощью качественного брендинга.
Наконец, третья тенденция усиления роли бренд-менеджера в развитии бизнеса — это то, что нематериальные ценности стали всё больше влиять на выбор продукта. Вы и сами видите, как много на полках стало, скажем, «этичных» брендов косметики, которые не проводят тестирования на животных. Свойства самих кремов от этого не меняются – но для многих потребителей это является важным фактором при покупке.
Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?
Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.
В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.
Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.
Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
По данным HH.RU на июль 2020 года, зарплаты бренд-менеджеров в России стартуют от 55 000 рублей и могут доходить до 250 000 или даже 500 000 рублей в месяц. Всё зависит от вашего профессионального уровня, знаний, опыта, а также от масштабов компании и круга обязанностей.
По данным портала «Труд» за 2019 год, средняя зарплата бренд-менеджера в Москве составляет 78 000 рублей, в регионах – 66 000 рублей.
Как стать бренд-менеджером?
На данный момент буквально 1-2 вуза в России готовят специалистов по бренд-менеджменту в рамках основного высшего образования. Это не удивительно — профессия молодая, набор методик и технологий быстро обновляется, а достаточно оперативно подготовить и утвердить учебный план очень непросто.
С профессией бренд-менеджера лучше знакомиться, обучаясь не у профессоров-теоретиков, а у практиков, которые постоянно держат руку на пульсе и используют новые знания в повседневной работе.
Для тех, кто хочет быстро и эффективно освоить все актуальные навыки бренд-менеджера, мы подготовили курс по-бренд-менеджменту, в рамках которого вы всего за 4 месяца изучите всё, что необходимо для старта карьеры в этой области. Отдельно отметим, что данная программа также доступна для B2B-запросов, с сохранением NDA.
В наши дни создать по-настоящему уникальный продукт сложно — конкуренция вышла на глобальный уровень и почти всё можно купить где-то ещё дешевле, чем по умолчанию стремятся покупатели. В этой ситуации на первый план выходят бренды — нечто нематериальное, что стоит за стиральным порошком, антивирусом или электрочайником и несёт для потребителя дополнительную ценность, за которую он готов переплачивать.
Бренд – ценный актив бизнеса, который необходимо развивать и поддерживать. Именно этим и занимается бренд-менеджер.
Кто такой бренд-менеджер и зачем он нужен?
Чтобы лучше понять, чем занимается бренд-менеджер, разберём название этой профессии на составляющие. С «менеджером» всё более-менее понятно — это управленец, человек, координирующий исполнителей, постановку и приёмку задач, другие организационные процессы.
А вот понятие «бренд» многими толкуется неверно. Бренд – это не продукт, не логотип, не компания и даже не торговая марка. Бренд – это некая ментальная оболочка, совокупность представлений о каком-то продукте или компании. Именно эти представления помогают отличаться от других аналогичных товаров и услуг, увеличить стоимость и добиться лояльности от потребителей.
Возьмём, к примеру, прохладительные напитки. Продажи подавляющего большинства продуктов в этой категории зимой заметно падают. За исключением Coca-Cola — именно благодаря тому, что эта сладкая газировка ассоциируется у нас с новогодними грузовичками, песней «Праздник к нам приходит» и в целом с яркими ощущениями.
Бренды в том или ином виде существовали всегда и обычно были связаны с конкретным мастером (скрипка Страдивари), местом (Павловопосадские платки), харизматичным основателем бизнеса (шоколад Эйнем, коньяк Шустов) или производством (обувь фабрики «Скороход»). Сейчас, когда почти все рынки, от IT до снеков, перенасыщены товарами, роль бренда выросла еще больше – а в ряде сфер вроде парфюмерии бренд и вовсе составляет 70-90% капитализации. Бренд – важный актив компании, которым необходимо грамотно управлять.
Бренд-менеджер, продуктовый менеджер, маркетолог специалист по рекламе – в чём разница?
Путаница в терминологии возникает по двум причинам:
На самом же деле все эти люди работают на разных уровнях.
Уровень 1. Продукт
Это непосредственно товар и его составляющие — например, код и дизайн. Продуктовый менеджер (он же продуктолог) следит за постановкой задач, проводит тестирования, ищет слабые места и варианты развития продукта.
Уровень 2. Маркетинг
Маркетолог занимается всем, что связано с местом продукта на рынке – кому и для каких целей он может быть нужен, в какой регион пойти дальше, как стимулировать сбыт и т.д.
Уровень 3. Бренд-менеджер
Бренд-менеджер формирует ментальную оболочку продукта, связывает его не с функциями, а с ценностями и с эмоциональными потребностями аудитории.
Уровень 4. Реклама
Специалист по рекламе и PR же действует уже в соответствии с тем, что наработали бренд-менеджер и маркетолог — то есть определяет, кому и что нужно говорить о продукте. Задача здесь — подобрать каналы (в соответствии с бюджетом) и «упаковать» сообщения в правильную форму.
Преимущества работы бренд-менеджера
Глубокое погружение в бизнес
Работа бренд-менеджером – это отличная возможность для тех, кто хотел бы попробовать себя на предпринимательском поприще, но пока не готов брать на себя большие риски. А ещё бренд-менеджмент — путь в интересную вам индустрию без специализированных навыков. Например, если вы интересуетесь разработкой компьютерных игр или смарт-устройствами, но не умеете писать код.
Баланс логического и творческого
Порой бренд-менеджеру нужно быть очень рациональным, а иногда — включать на максимум фантазию. Это позволяет оставаться гармоничной личностью – не погрязнуть в безликих цифрах и графиках, но и не потерять связь с реальностью.
Постоянное развитие знаний о мире
В современной экономике всё тесно переплетено и связано, поэтому бренд-менеджеры постоянно изучают различные рынки, тенденции и лучшие практики. Это расширяет кругозор, вдохновляет и просто само по себе очень увлекательно.
Разнообразие задач
Бренд-менеджер – совсем не монотонная работа. Сегодня ты составляешь опросники для жителей Махачкалы, а завтра – изучаешь дизайн упаковок в Каннах. Задач всегда много, между ними можно оперативно переключаться, если устал.
Широкий круг общения
Технологи, разработчики, продажники, копирайтеры, дизайнеры, бизнесмены, исследователи – вы будете регулярно коммуницировать с самыми разными людьми, общение с которыми будет вас обогащать и учить новому.
Удовольствие от результата
Когда вы видите на полке супермаркета упаковку разработанного вами бренда или читаете признания в любви к бренду в интернете – это совершенно особое и очень приятное чувство.
Сложности в работе бренд-менеджера
Нужно быть и физиком, и лириком
Сегодня вы говорите с бородатым программистом, который объясняет вам технологические нюансы продукта, завтра рассматриваете с маркетологом десяток диаграмм и таблиц Excel, а послезавтра с дизайнером выбираете между тёмно-синим и ультрамариновым. Это требует широкого кругозора, хотя бы базовой экспертизы во многих областях и умения переключаться.
Отложенный эффект
Улучшения в брендинге почти всегда дают отложенный и косвенный эффект – в отличие, скажем, от рекламных баннеров, по которым пользователь может напрямую перейти к покупке. Потребителю нужно время, чтобы образ бренда сложился и устоялся в его голове – и вам важно донести это до клиента, иначе могут возникать конфликты.
Бренд-менеджер не волшебник
Брендинг – инструмент мощный, но не волшебный. И эффект от него может быть мгновенно разрушен, если практика ведения дел в компании не соответствует заявленным ценностям – например, если в «человекоцентричной» компании вам по телефону отвечает хамоватый оператор. Вам необходимо будет не только создавать теории, но и следить за их воплощением на практике и прививать коллективу определённые ценности.
Сложно объяснить бабушке, кем ты работаешь
Шутка 🙂 Просто покажите ей эту статью.
Что должен знать и уметь бренд-менеджер?
Легко ли бренд-менеджеру найти работу?
На сегодняшний день на HH.ru в одной только Москве открыто 340 вакансий (до кризиса их было около 570). Причём почти половина из них – для специалистов от нулевого опыта до 3 лет стажа. Требуются сотрудники для трёх типов задач — запуска, ребрендинга и поддержания бренда.
С каждым годом на рынке появляется всё больше инновационных продуктов и стартапов — и именно бренд-менеджер должен ещё на старте сформировать систему атрибутов и ценностей, благодаря которым потребители смогут заметить и оценить новый продукт или компанию.
Также многие компании, ранее десятилетиями просто выпускавшие добротный продукт, стали нанимать бренд-менеджеров, чтобы выдержать конкуренцию с новыми бизнесами, выпускающими аналогичную продукцию, чтобы усиливать свои позиции с помощью качественного брендинга.
Наконец, третья тенденция усиления роли бренд-менеджера в развитии бизнеса — это то, что нематериальные ценности стали всё больше влиять на выбор продукта. Вы и сами видите, как много на полках стало, скажем, «этичных» брендов косметики, которые не проводят тестирования на животных. Свойства самих кремов от этого не меняются – но для многих потребителей это является важным фактором при покупке.
Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?
Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.
В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.
Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.
Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
По данным HH.RU на июль 2020 года, зарплаты бренд-менеджеров в России стартуют от 55 000 рублей и могут доходить до 250 000 или даже 500 000 рублей в месяц. Всё зависит от вашего профессионального уровня, знаний, опыта, а также от масштабов компании и круга обязанностей.
По данным портала «Труд» за 2019 год, средняя зарплата бренд-менеджера в Москве составляет 78 000 рублей, в регионах – 66 000 рублей.
Как стать бренд-менеджером?
На данный момент буквально 1-2 вуза в России готовят специалистов по бренд-менеджменту в рамках основного высшего образования. Это не удивительно — профессия молодая, набор методик и технологий быстро обновляется, а достаточно оперативно подготовить и утвердить учебный план очень непросто.
С профессией бренд-менеджера лучше знакомиться, обучаясь не у профессоров-теоретиков, а у практиков, которые постоянно держат руку на пульсе и используют новые знания в повседневной работе.
Для тех, кто хочет быстро и эффективно освоить все актуальные навыки бренд-менеджера, мы подготовили курс по-бренд-менеджменту, в рамках которого вы всего за 4 месяца изучите всё, что необходимо для старта карьеры в этой области. Отдельно отметим, что данная программа также доступна для B2B-запросов, с сохранением NDA.