Что такое блокировка карты экономика 8 класс

Блокировка платежной карты по инициативе банка: почему произошла и что теперь делать

В случае утери пластиковой карты ее владелец может связаться со своим банком и заблокировать платежный инструмент. После блокировки карты третьи лица, похитившие или нашедшие пластик, не смогут списать с него деньги.

Однако заблокировать карту пользователя может и сам банк по своей собственной инициативе. Денежные средства при этом никуда не исчезнут. Но владелец карты временно лишится доступа к своим деньгам, хранящимся на счету. Он не сможет снять их наличными, оплатить картой покупку или сделать денежный перевод другому человеку.

Случаи, когда банк может заблокировать карту клиента, строго регламентированы. Это становится возможным, если:

Как вести себя гражданину в случае блокировки его пластиковой карты, мы расскажем в нашей статье.

Истек срок действия карты

Разбор ситуаций мы начнем с самых простых. Банк может заблокировать карту клиента, если у нее закончился срок действия. Владельцу платежного инструмента это может доставить определенные неудобства. Он лишается прямого доступа к своим денежным средствам.

Однако в данном случае держатель карты сам виноват в сложившейся ситуации. Дата окончания действия пластика была известна ему заранее. Она указана на лицевой стороне карты. Банки заблаговременно предупреждают своих клиентов о возникновении потенциальной проблемы в смс-сообщениях. Финансовая организация, как правило, досрочно перевыпускает карту и отправляет ее в тот офис, в котором клиент ее получал. О времени и месте выдачи новой карты человеку также сообщается по смс. В большинстве случаев, чтобы решить проблему, достаточно подъехать в офис банка и забрать новую карточку.

Если банк не перевыпустил карту заранее, то клиент может подать заявление на выпуск нового пластика самостоятельно. Ждать карточки придется около двух недель.

Три раза подряд введен неправильный пин-код

Если вы при попытке совершить какую-либо операцию в банкомате три раза подряд введете неверный пин-код, то банк заподозрит, что ваша карта попала в чужие руки. И он заблокирует ее. Блокировка накладывается временно. В большинстве случаев вы не сможете пользоваться своим пластиком в течение ближайших 24 часов.

Как обезопасить себя от подобных неудобств? Достаточно точно знать пин-код карты и верно его вводить. О неправильном наборе кода банкомат уведомит пользователя на чеке. После двух неудачных попыток правильнее всего будет не рисковать и спокойно разобраться в ситуации.

Как быть, если в результате вашей ошибки банк все-таки заблокировал карту? Можно подождать в течение суток, и блокировка будет снята. Если деньги нужны срочно, необходимо обратиться в офис финансового учреждения. Порядок снятия денежных средств со счета карты будет таким же, как и в предыдущем случае.

Подозрение в попытке хищения денежных средств

Банк несет ответственность перед клиентами за правильное исполнение их платежных поручений. Если деньги с карточного счета списывают мошенники, финансовое учреждение обязано возместить ущерб владельцу счета. Поэтому банки тщательно контролируют все транзакции по картам клиентов в автоматическом режиме.

Кредитное учреждение может заблокировать пластик, если заподозрит попытку хищения с него средств мошенниками. Подозрения обычно вызывают транзакции, нетипичные для держателя карты. Чаще всего это:

Одновременно с блокировкой карты банк ограничивает доступ клиента к сервисам дистанционного управления счетами (личному кабинету в онлайн-банке и мобильному приложению).

По логике вещей, банк должен уведомить человека о блокировке его карты. В ходе телефонного разговора сотрудники кредитной организации могут попросить клиента назвать свою фамилию, имя, отчество, реквизиты пластика, секретное кодовое слово, детали сомнительной операции. Если выяснится, что вызвавшую подозрение транзакцию совершал владелец карты, блокировка снимается.

Но, судя по отзывам в интернете, у банков иногда возникают накладки. Их сотрудники не всегда могут вразумительно объяснить причину блокировки платежного инструмента. Процесс снятия ограничений затягивается во времени. Во избежание подобных недоразумений держателю пластика рекомендуется самому ставить в известность финансовое учреждение о планируемых переменах. Например, стоит сообщить банку о поездке за границу.

Иногда снять ограничения по заблокированной карте невозможно, и приходится досрочно выпускать новый пластик. Это происходит в тех случаях, если злоумышленникам удалось проникнуть в базу данных банка. Новая карточка будет выдана пользователю примерно через 2 недели. Снять деньги со счета наличными можно будет в офисе банка при предъявлении паспорта.

Подозрение в получении нелегальных доходов или причастности к террористической деятельности

И в завершении рассмотрим самый сложный случай, когда банк блокирует карточку на основании закона № 115-ФЗ. Этот закон называется «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». То есть банк может заблокировать карточку клиента, если подозревает его в получении нелегальных доходов или в причастности к экстремистской деятельности.

Ошибочно («на всякий случай») карту могут заблокировать, даже если переводились мелкие суммы в разовом порядке (возврат долга, перечисление денег на покупку лекарства и т. п.). Однако подобные блокировки снимаются, как правило, легко, после звонка сотрудника банка и пояснений клиента.

Более серьезные проблемы возникают, когда на карту:

За соблюдением закона № 115-ФЗ государство следит строго. Банки-нарушители рискуют лишиться лицензии. Поэтому люди, проводящие по карточке сомнительные операции, становятся нежелательными клиентами для финансовых учреждений.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует отказаться от получения нелегальных способов заработка. При ведении какой либо деятельности, приносящей прибыль, необходимо зарегистрироваться в качестве ИП и регулярно вносить в бюджет налоги. Не рекомендуется использовать личную платежную карту для расчетов с покупателями и поставщиками. Все поступающие на пластик средства должны иметь документальное подтверждение.

В случае блокировки карты банк может запросить у клиента документы, способные прояснить происхождение денежных средств. В интересах держателя пластика — предоставить финансовой организации требуемые материалы. Отказ от сотрудничества с банком всегда трактуется против клиента, и блокировка продолжается. Ограничения также сохраняются, если, по мнению сотрудников банка, высланные документы не подтверждают законности поступления денег.

Что делать, если банк отказывается снимать блокировку? Самый простой путь выхода из данной ситуации — прекратить отношения с данной финансовой организацией и открыть счета и карты в новой. Остаток денежных средств с карточного счета можно будет перевести на счет в другом банке. Однако следует учесть, что после досрочного расторжения договора возврат денег банком может затянуться на срок до 45 дней. Кредитная организация имеет право вообще отказаться перечислять деньги сомнительного происхождения на счет клиента в новом банке. В этом случае они возвращаются отправителю.

Если вы не преступали закон и уверены в своей правоте, то можете оспорить необоснованную блокировку и нарушение своих прав в суде. Законность получения денег придется подтверждать документально. Если же вы действительно пытались уйти от уплаты налогов, то сделайте правильные выводы. После перехода в другой банк начните соблюдать закон.

Источник

Что такое блокировка карты экономика 8 класс

Блокировка пластиковой карты: все, что нужно знать о банковской услуге

СОДЕРЖАНИЕ

2.1 Что делать, если пластиковую карту украли?

2.2 Что делать при потере карты?

2.3 Что делать, если карту съел банкомат?

2.4 Что делать, если возможно незаконное применение банковской карты?

7. Блокировка пластиковой карты по инициативе банка

7.1 Если осуществляется транспортировка карты из банка в компанию-заказчика

7.2 Использование карты происходит с нарушением условий договора

7.3 Использование карты осуществляется в другой стране

7.4 Есть подозрения на мошеннические действия

7.5 По карте поступило решение суда

7.6 Истек срок действия «пластика»

Что такое блокировка карты?

Знания большинства пользователей кредитных и дебетовых карт ограничиваются только возможностью блокировки средств в случае утери или кражи карты. На самом же деле данная услуга банка имеет множество нюансов.

При этом прекращение обслуживания «пластика» может иметь временный характер или же осуществляться на постоянной основе. В последнем случае старую карту можно смело выбрасывать и оформлять новый «пластик».

Блокировка пластиковой карты по инициативе держателя

Итак, каждый держатель карты в случае утери или кражи карты может заблокировать личный «пластик». Чтобы это сделать, можно выбрать один из вариантов:

В дальнейшем при желании карту всегда можно разблокировать. Для этого необходимо проходить обратные процедуры.

Что делать, если пластиковую карту украли?

Если вы уверены, что карта была украдена и возможности ее вернуть уже нет, то единственный выход – полная блокировка (то есть без шанса на восстановление в дальнейшем). В качестве причины данного действия необходимо указывать правду – «кража». Даже если со временем «пластик» будет найден, лучше все-таки выпустить новый продукт, ведь злоумышленник может воспользоваться единожды украденной картой и в дальнейшем. За выпуск новой карты чаще всего платит клиент банка.

Что делать при потере карты?

Если вы обнаружили, что банковской карты нет на привычном месте и найти ее не получается, необходимо связаться с банком (зайти в отделение лично или же позвонить на номер горячей линии). Карта блокируется, а в качестве причины указывается «утеря». В случае, если карта быстро нашлась, ее можно разблокировать. Минус данного способа лишь в том, что нет гарантии обычной утери карты. Ее могли украсть и тогда временная блокировка – это плохое решение. Лучший вариант – перевыпустить карту в случае, если она не нашлась в течение 5-7 дней. При выпуске нового «пластика» оплата снова-таки ложится на плечи держателя.

Что делать, если карту съел банкомат?

Подобные ситуации встречаются все чаще. Причины могут быть различными – трижды неправильно набранный пин-код, техническая неисправность банкомата, потеря питания и так далее. Возврат карты возможен только после инкассации устройства и обращения в свой банк. В такой ситуации желательно блокировать карту. Зачем? Здесь можно выделить несколько основных причин:

Факт незаконного пользования картой может заподозрить и сам владелец по целому ряду признаков:

карта какое-то время находилась у посторонних лиц, которые переписали ее данные;

во время пользования терминалом было видно наличие скиммингового продукта;

на телефон пришло сообщение о какой-то операции, которую держатель карты не делал. К примеру, это может быть оплата какой-либо услуги;

карта долгое время находилась на виду у посторонних людей, к примеру, в супермаркете во время оплаты за товары;

производилась оплата в интернете, после чего начались непонятные списания со счета.

Во всех перечисленных выше случаях желательно блокировать карту или же выпустить новую. Расходы в этом случае ложатся на плечи держателя.

Блокировка пластиковой карты по инициативе банка

Что касается причин для подобных действий со стороны банка, то их зачастую много больше. При этом чаще всего в качестве объяснения своих действий банк приводит необходимость обеспечения безопасности средств на карте или сохранности личной информации клиента.

Если осуществляется транспортировка карты из банка в компанию-заказчика

В процессе «переезда» карта всегда блокируется. Это делается для того, чтобы исключить любые мошеннические действия третьими лицами. Разблокировку осуществляет уже владелец карты после получения. Делается это через специалиста горячей линии или через банкомат.

Использование карты происходит с нарушением условий договора

Если работники банка уличат клиента в нарушении законодательства при использовании пластиковой картой, к примеру, отмывании денег или ухода от налогообложения, то это может привести к блокировке карты. При этом у клиента может состояться серьезный разговор с работниками службы безопасности финансового кредитного учреждения. Если клиент докажет правоту своих действий, то карта разблокируется или же осуществляется ее перевыпуск (за счет банка).

Использование карты осуществляется в другой стране

Есть подозрения на мошеннические действия, к которым банк может отнести:

три раза неправильно введенный пин-код. В этом случае необходимо подать заявку на разблокировку. Если этого не сделать, то «пластик» через три дня будет заблокирован окончательно. При этом клиент должен будет заказывать перевыпуск за свой счет;

частое снятие наличности в различных банкоматах. В такой ситуации банк старается связаться с клиентом для выяснения обстоятельств. Если человек не берет трубку, то карта блокируется. Выпуск новой осуществляется при этом за счет держателя;

компрометация карты и выявление проблем службой безопасности. Если по карте заподозрено мошенничество, то она блокируется до выяснения обстоятельств.

По карте поступило решение суда

Бывают ситуации, когда блокировка банковской карты осуществляется по «команде» судебных органов. Разблокировать счет можно только после соответствующего решения суда.

Истек срок действия «пластика»

Не секрет, что у каждой карты есть срок действия. Если он подошел, то платежный документ блокируется. Что делать? Идти в банк для получения новой карты. Если человек не планирует пользоваться картой, то можно написать заявление о закрытии счета.

Выводы

Таким образом, услуга блокировки имеет множество нюансов, о которых вы уже знаете. Будьте предусмотрительны и и берегите свою банковскую карту. Удачи.

Источник

Что такое блокировка карты экономика 8 класс

Использование карт дает потребителям следующие выгодные возможности: — Снимать деньги со счета (по кредитным – с комиссией) и зачислять их на него, переводить деньги между своими счетами и перечислять другим людям, — Получать справки и оплачивать коммунальные счета через банкомат (интернет), не посещая офис банка. — Расплачиваться без использования наличных во многих магазинах и сервисных предприятиях. — Делать покупки через интернет. Карты бывают дебето́вые, кредитные и смешанного типа (например, дебетовые с овердрафтом) в зависимости от типа счета, к которому они привязаны. Однако, при этом, все типы карт обладают рядом общих свойств, связанных с тем, что это, в первую очередь, платежный инструмент. В настоящем документе речь идет о картах как о платежном инструменте. При этом нельзя забывать и об особенностях карт, связанных с характером счета, к которому они привязаны. ПИН-код – ваш священный код ПИН-код банковской карты – это 4 цифры, которые вы получаете в закрытом конверте вместе с картой и договором на обслуживание. В целях безопасности, эту комбинацию цифр должен знать только владелец карты. Если конверт был вскрыт до вас, укажите на этот момент сотруднику банка. Вам должны поменять код. ПИН-код нужно помнить, чтобы иметь доступ к операциям с картой. Если вы не можете запомнить выданную комбинацию, вы можете поменять ее в банкомате на легко запоминающуюся для вас. Или обратиться в банк и вам помогут создать свой «удобный» ПИН-код. Но помните, что называть его никому не нужно. Если вы все-таки забыли ПИН-код или потеряли конверт, где он указан, вам потребуется получить новую карту и новый ПИН-код в банке, так как его никто, кроме вас, знать не должен. За досрочное переоформление карты с вас могут взять штраф. ПИН код не нужно вводить в интернете при подтверждении платежей. И если вам предлагают это сделать при покупке онлайн, значит, вам стоит насторожиться и уйти с этого сайта навсегда. Никогда и никому не сообщайте ПИН-код по телефону. Обязательно подключите СМС-оповещения и интернет-банк! Управлять некоторыми действиям с картой можно с помощью мобильного телефона или через интернет. Банки предоставляют разные услуги такого рода: блокировка карты, перевод денег, пополнение счета, обязательные платежи. Но самой важной для всех пользователей является услуга СМС-оповещения всех действий по карте (или услуга «мобильный банк»). Вы всегда будете в курсе, какие операции происходят с вашей картой, сколько денег снял магазин, какой остаток на счете, дошли ли деньги, которые вы положили на карту, как изменился баланс. И самое главное, вы всегда вовремя отреагируете, если увидите, что кто-то без вашего ведома пытается совершить покупку с вашего счета, зайти в интернет банк или снять наличные. На ваш телефон придет СМС, и вы сможете быстро блокировать операцию, позвонив в банк. Вы не уйдете в технический овердрафт, если будете видеть остаток средств по карте на телефоне и сможете посмотреть последние операции в интернет-банке. Что делать если карта потерялась или скомпрометирована Карта – это собственность банка, но на ней лежат ваши деньги. Карту и данные о ней (ПИН-код и номер) нужно беречь и аккуратно с ними обращаться. Особенно остерегайтесь потери данных о карте в интернете: n Никогда не вводите ПИН-код в интернете. n Не пользуйтесь картой на «сомнительных» сайтах. n Старайтесь не расплачиваться основной картой (например, на которую вам перечисляют зарплату) в интернет-магазинах, имейте для этого отдельную карту. n Установите на своем компьютере антивирус и регулярно обновляйте его. Если вы потеряли карту, или вам кажется, что она скомпрометирована (т.е. информация о реквизитах карты (номере и ПИН-коде) могла стать доступной третьим лицам), или вам пришло СМС-сообщение, что кто-то уже пытается снять деньги/расплатиться картой – срочно блокируйте карту! Для этого нужно позвонить в отделение банка – номер всегда есть на карте, памятке клиента, договоре, сайте банка. Ваши деньги уже никто не снимет и не переведет. Сами снять наличные без карты вы сможете в вашем отделении банка по паспорту. Восстановление карты будет происходить путем замены на новую карту с новым ПИН-кодом. За досрочное изготовление карты банк может взять оплату. Если старая, «утерянная» карта впоследствии найдется, ее обязательно нужно сдать в банк. Нужно иметь в виду: для всех операций по карте через банковского служащего по телефону вам нужно будет сообщить определенную информацию, по которой банк удостоверится в том, что вы хозяин карты – попросят вас назвать кодовое слово, а возможно, и другие данные, например, номер паспорта, дату и место рождения и т. п Что делать если с карты пропали деньги Карта – это платежный инструмент, позволяющий пользоваться банковским счетом на расстоянии. При пользовании любым техническим средством могут случиться сбои и ошибки. Это особенно обидно, когда в результате тратятся ваши деньги. Еще обиднее, когда доступом к счету завладели мошенники. Изучите инструкцию банка по пользованию картой внимательно и запомните правила поведения в экстренных ситуациях: Если со счета пропали деньги (в том числе при использовании онлайн-банка), вам необходимо: — Получить СМС-уведомление банка о списании средств без согласия клиента. — Заявить об этом в банк в течение суток. — Получить подтверждение банка о блокировке карты. — Получить равнозначную компенсацию за утраченные средства — Получить ответ о выпуске новой карты. — Получить новую карту в банке, активировать карту, создать собственный ПИН-код. Банк в соответствии с законом несет обязанность в полном объеме возместить заемщику убытки, возникшие вследствие неправомерного (несанкционированного) списания денежных средств. Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих банк от ответственности, лежит на банке как исполнителе услуг. Если прошла двойная оплата одной покупки в магазине, вам необходимо: Получить СМС-уведомление банка о двойном списании средств за одну покупку. Подать заявление в банк об отмене первой операции списания. Получить подтверждение банка о возврате средств на счет. Если при оплате покупки магазин снял дополнительную сумму (комиссию), вам необходимо: Получить СМС-уведомление банка о дополнительном списании средств за покупку. Подать заявление в магазин о возврате комиссии. Данное заявление можно подать и через банк. Получить подтверждение банка о возврате средств на счет. При обращении в банк по телефону, чтобы зафиксировать факт блокировки карты или иного заявления, следует обязательно выяснить номер обращения и имя сотрудника его принявшего. В этом случае банк будет нести ответственность перед клиентом за несвоевременную блокировку карты и совершение с ней несанкционированных действий. Если банк отказывается нести ответственность за несвоевременную блокировку карты и совершение с ней несанкционированных действий, обращайтесь в суд. Контролируйте вашу карту – приход/расход, остаток, срок действия, подпись на карте Перед любой покупкой или снятием/переводом денег следует проверять доступный баланс средств, внимательно контролировать суммы списания через СМС-уведомления банка. Одной из причин неожиданного перерасхода средств могут быть списание средств по кредиту, стоимость услуг СМС-оповещения, «мобильного банка», онлайн-банкинга и пр. Если вы обнаружили незапланированный «недостаток» средств – посмотрите выписку по счету, позвоните в банк и выясните причину. Если вы подозреваете мошенничество – заблокируйте карту и подайте заявление в банк о возврате средств. Для дополнительного контроля состояния счета и операций по карте, сохраняйте все чеки. Чтобы не оказаться в неудобной ситуации с невозможностью оплатить по карте, из-за того, что вышел срок ее действия, следите за сроком карты. Если вы не хотите, чтобы банк перевыпускал карту после окончания срока ее действия, обратитесь в банк заранее и заявите о своем намерении. Карта, которую вы больше никогда не планируете использовать, подлежит уничтожению! Получать наличные с карты и вносить наличные на карту, совершать различные платежи можно с помощью банкоматов. Выгоднее использовать банкоматы того банка, в котором выпущена карта. Важно помнить, что при использовании банкоматов другого банка могут возникнуть неожиданные расходы (комиссии) за проведение операций (снятие наличных, перевод с карты на карту и т.п.). Пользуйтесь «проверенными» банкоматами, желательно расположенными в отделениях банков или крупных магазинов/торгово-офисных центров/государственных учреждений. Если банкомат кажется вам подозрительным – воздержитесь от его использования. Соблюдайте правила личной безопасности: не используйте банкоматы, стоящие в безлюдных местах, не снимайте в одиночку крупные суммы. Если вы едете за границу – уточните в банке возможные ограничения и дополнительные расходы при пользовании вашей картой в стране вашего предполагаемого пребывания. Это касается не только использования банкоматами, но и безналичной оплаты в торговых организациях. При взаимодействии с банкоматом могут возникнуть следующие непредвиденные ситуации: — При снятии денег банкомат «съел» (заблокировал) карту. — Банкомат с функцией приема наличных купюр не зачислил деньги на счет. — В процессе перевода денег с помощью банкомата деньги пропали. В таких ситуациях нужно срочно сообщить о проблеме банку и получить инструкцию от сотрудника банка. Через некоторое время получить ответ банка о решении проблемы и возврате денег на счет (возможно с помощью СМС). Особенности донесения информации до пенсионеров При работе с целевой аудиторией «пенсионеры» важно раскрыть все вышесказанное о картах и особенно акцентировать внимание на том что: — ПИН-код не доверяйте никому.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Источник

• ← Что такое блокировка изделия при вязании
• Что такое блокировка карты экономика →