Что такое бизнес залы lounge key
Чем отличаются карты Lounge Key, Dinners club и Приорити Пасс
Зоны повышенной комфортности в аэропортах располагаются в ВИП-залах и предназначены для пассажиров, которые между перелетами должны решать деловые вопросы, проводить переговоры, отдыхать, ожидая посадку на другой рейс.
Самыми популярными лаунж-программами являются Приорити Пасс, Lounge Key и Динерс Клаб. Пассажиры, в основном, являются держателями карт первой и второй программ — lounge key или priority pass, предоставляющие разные возможности для своих клиентов.
Бизнес-залы «Lounge Key»
Сервис позволяет держателям премиальных карт Виза Платинум проходит в 550 бизнес-залах международных аэропортов по всему миру. В Российской Федерации программа реализуется в двух аэропортах – Шереметьево и Домодедово.
Пользоваться сервисом просто. Во-первых, приложение быстро устанавливается на гаджет. Скачать программу можно с Google Play или App Store. Во-вторых, ввести страну, город и аэропорт (обязательно на английском языке).
По результатам поиска находится нужная лаунж-зона, на входе в которую предъявляется карта Виза. С нее списывается 27 долларов за один визит в бизнес-зал.
Чем отличаются Lounge Key, Dinners club и Priority Pass?
Сервис Lounge Key обладает следующими преимуществами:
Diners Club – еще одна программа, которая предусматривает пользование специальными кредитными картами для оплаты путешествий и развлечений.
Владельцами сервиса является одноименная компания, работающая в сфере услуг с 1950 г. Отличить платежные карты Динерс Клаб просто – на них написано T&E, что означает «путешествия и развлечения». Карты относятся к статусным, предназначены для клиентов, которые много путешествуют, любят комфорт и удобство в дороге.
К особенностям карт Diners Club можно отнести:
Приорити Пасс – программа международного значения, которая позволяет посещать ВИП-залы в аэропортах мира, имея на руках только билет на рейс. Для пользователей сервиса доступна и электронная карта Клуба Приорити Пасс. Достаточно загрузить на смартфон приложение, ввести данные и найти нужные данные.
К плюсам пользования картой Priority Pass относятся следующие факторы:
Что выбрать Lounge Key или Priority Pass?
Выбор той или иной системы зависит от личных предпочтений человека. Сервис Lounge Key доступен в 550 аэропортах мира, а Приорити Пасс – в 850. За пользование картой Priority Pass предусмотрено внесение денег за ежегодное обслуживание. Такого требования у Lounge Key нет. Карта этой программы оформляется только для премиальной Визы Платинум, количество владельцев которых является ограниченным. А вот Приорити Пасс выдается к обычным кредитным картам, пластиковым карточкам категории «Премиум», расчетным карточкам. Это значительно расширяет круг пользователей лаунж-зон.
Lounge Key – что это
Лаундж Кей – это программа, открывающая доступ в бизнес-залы аэропортов всего мира.
Пользователю необязательно путешествовать первым или бизнес-классом. Преимуществами отдельных залов ожидания могут воспользоваться даже те, кто летит в экономе.
Для пользователей Лаундж Кей залы более комфортабельны. В них есть:
Каждый аэропорт составляет свой список бесплатных и платных услуг в вип-зале.
Участник Лаунж Кей в залы может проходить сам или проводить гостей. Услуга предоставляется за отдельную плату либо за счет бонусных проходов. Стоимость входа спутника в лаунж-зоны такая же, как и у владельца доступа.
Обычно в аэропортах предусмотрено наличие нескольких залов ожидания с повышенным комфортом. Посмотреть полный список можно в приложении либо на сайте loungekey.com. Для получения информации нужно выбрать континент, ввести названия населенного пункта и аэропорта (либо его код).
Кроме доступа в залы ожидания, участники программы получают и другие преимущества:
Полный список дополнительных услуг владельцы премиальных карт могут уточнить в банке, клиентом которого являются.
Как получить доступ к Лаундж Кей
Доступ к Лаундж Кей есть только у владельцев премиальных пакетов банков, заключивших соглашение с системой. В их число входят:
Условия предоставления услуги (количество бесплатных проходов, возможность пригласить спутника и т. д.), ее стоимость зависят от выбранного финансового учреждения и типа премиальной карты.
Правила пользования услугой
Ускорить доступ к вип-зоне поможет установка и регистрация в специальном приложении для смартфона. В таком случае пользователю будет присвоен QR-код, по которому можно пройти зону ожидания без очередей.
Привязка банковской карты обязательна. В противном случае QR-код присвоен не будет.
Есть аэропорты, которые требуют предупреждать о необходимости воспользоваться бизнес-залом заранее. Сделать это можно через сайт организации или мобильное приложение Лаундж Кей.
Лаундж Кей и Приорити Пасс – одно и то же?
Несмотря на то, что участникам Лаундж Кей и Приорити Пасс предоставляется одинаковый набор услуг, это два разных сервиса. Priority Pass появился раньше и до недавнего времени большинство пользователь отдавали предпочтение именно ему из-за сотрудничества с большим количеством аэропортов. Сейчас эта разница практически незаметна, поэтому пользователи вип-залов даже не обращают внимания на то, участниками какого сервиса они являются. Но некоторые различия между Лаундж Кей и Приорити Пасс все же есть.
В первую очередь – способ получения доступа к программе. Доступ к Priority Pass предоставляется через банка-партнера или путем самостоятельного оформления на официальном сайте клуба. Подключение Lounge Key возможно только в банковском учреждении при оформлении премиальной карты и подключении дополнительного пакета услуг.
Второе различие состоит в выдаваемых участникам картах. Участники Priority Pass получают специальную карточку, которую в дальнейшем нужно предъявлять для входа в вип-зал. Пользователям Lounge Key отдельная карточка не нужна, ее заменяет именная банковская дебетовая или кредитная карта.
Использовать карты Lounge Key и Priority Pass могут только те люди, на имя которых они были выпущены.
Срок действия Лаундж Кей не ограничен и сохраняется до тех пор, пока активна банковская карта. Срок действия Приорити Пасс указан на пластиковой карте и после его завершения необходим ее перевыпуск.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Комфортный авиаперелет
Бизнес-залы, фаст-трек и приорити-пас
Десять лет я экономил на перелетах как мог.
Я выбирал самые дешевые билеты с пересадками в 20 часов, летал сомнительными авиакомпаниями. Я был тем парнем, что спит в кресле и обедает припасенным бутербродом. В юности всё это кажется приключением: главное — долететь, а там отдохнем.
Однажды случайно доплатил за бизнес-зал и попробовал мир лакшери. Удобные кресла, хорошая еда и алкоголь без ограничений — это было прекрасно. Пересадка в Дубае оказалась главным впечатлением поездки. Я оценил дополнительный сервис в аэропорту и теперь смело плачу за него, когда есть возможность. Расскажу, как делать так же.
Хочу предупредить, что комфорт в аэропорту — это для неженок вроде меня. Если вы легко переносите трудности, то летайте как летаете и не морочьте себе голову.
Перелет бизнес-классом
Для высоких, широких и требовательных.
В бизнес-классе вас ждет широкое кресло, которое раскладывается в подобие постели. Сосед-миллионер не наваливается на плечо. Стюардесса улыбается и вместо взлетной карамели подает бокал шампанского. В таком можно оказаться с небольшой переплатой или вообще бесплатно.
Как правильно купить. Сразу билеты в бизнес покупают только бизнесмены, которым не важно, сколько платить за перелет. Чтобы сэкономить, берите билет в эконом и повышайте статус перед вылетом.
И купить самый дешевый авиабилет
Сколько стоит повысить статус
Авиакомпания готова дать скидку, потому что иначе бизнес-класс полетит наполовину пустым. Доплатите и пересаживайтесь в широкое кресло. Еще в бизнес-класс можно пересесть с доплатой на стойке регистрации.
Если вы летите с пересадкой, повышайте класс в первом перелете. Так бесплатно попадете в бизнес-зал и скрасите ожидание.
У какой авиакомпании покупать. Удовольствие от бизнес-класса раскрывается на перелетах дольше 4 часов. На коротких рейсах бизнес-класс номинальный и почти не отличается от эконома.
Обычно чем лучше авиакомпания, тем лучше у нее бизнес-класс. Богаче всего у арабов: «Эмирейтс» или «Этихад». Вам выдадут пледы и туалетные принадлежности, накормят хорошей едой, угостят неограниченным алкоголем.
У азиатских перевозчиков — «Тай», «Сингапур», «Джапан-эйрлайнс» — бизнес-класс не хуже. А у американских и европейских перевозчиков бизнес-классы обычно скромные.
Я читаю описания бизнес-классов на сайте airlinereporter.com, смотрю видеообзоры. Мечтаю полететь первым классом.
Первый класс
Как комфортнее летать в экономе
Чтобы добавить себе комфорта в экономклассе, можно схитрить во время онлайн-регистрации. Если вы летите вдвоем, выбирайте места вот так, у стенки и с пропуском между своими местами:
Если самолет не будет забит под завязку, скорее всего, вы полетите без соседа — сможете поднять подлокотники и сесть комфортнее. А если к вам всё же подсядет другой пассажир, попросите его поменяться и сядете рядом.
Бизнес-зал и лаунж
Для комфорта при долгой пересадке.
В аэропортах есть залы ожидания для всех пассажиров, а есть залы с повышенным комфортом. Их называют бизнес-залами или лаунжами. Пассажиры первого и бизнес-класса ходят в лаунжи бесплатно, все остальные — за деньги.
Как попасть. Самый простой способ отдохнуть в лаунже — купить билет в бизнес-класс. Предъявите билет на входе, и всё. Но есть способ дешевле.
Всегда выгоднее купить билет экономкласса и доплатить за бизнес-зал.
Когда покупать билет. Покупайте билет в бизнес-зал, если у вас длинная пересадка: 4 часа или дольше. Во время короткой пересадки прогуляетесь по дьюти-фри, выпьете кофе. Во время длинной пересадки вам захочется есть и вы потратите на обед в кафе деньги, сопоставимые с билетом в лаунж.
Перед тем как купить билет, посмотрите фотографии лаунжа в сети, почитайте отзывы путешественников. В разных аэропортах бизнес-залы выглядят по-разному. Может быть, вы не захотите доплачивать за сомнительный комфорт.
Как купить билет. За вход можно заплатить сразу или купить билет в лаунж заранее на сайте. В Дубае я купил заранее: так немного дешевле. В некоторые бизнес-залы не пускают за деньги (так было в Шри-Ланке).
«Приорити-пасс». В бизнес-залы можно купить абонемент «Приорити-пасс». С ним посещают лаунжи бесплатно или по скидке в 1000 аэропортах в 130 странах мира: от Иркутска до Милана.
Фаст-трек
Для быстрой посадки с детьми и чемоданами.
В некоторых аэропортах можно доплатить за быстрый путь к зоне вылета, ускоренное оформление пограничных документов и перевозку по терминалу на электромобиле. Это называют фаст-треком или велком-сервисом.
В аэропорту Пхукета на фаст-треке тебя встречает сотрудник аэропорта, укладывает все чемоданы на тележку, провозит мимо длинной очереди на вход. Очередь на регистрацию общая. После нее сотрудник проводит вас по дипломатическому коридору на паспортном контроле и заводит в бизнес-зал. За всё время вы не трогаете свои чемоданы, не катите тележку. Везде, где можно оформить документы за вас, сотрудник аэропорта оформит документы за вас. Регистрация и таможенный контроль длятся 15 минут.
Карта лояльности
Для тех, кто часто летает.
Авиакомпании выдают пассажирам карты лояльности. После полета на нее зачисляются бонусы — мили. Если набрать достаточно миль, авиакомпания даст пассажиру повышенный статус.
Пассажиры со статусами пользуются привилегиями в аэропорту: регистрируются на рейс без очереди, посещают бизнес-залы, пересаживаются из экономкласса в бизнес за полцены.
Как получить. Зарегистрируйтесь на сайте авиакомпании — вам выдадут номер карты. Чтобы копить баллы, вам не нужно ничего, кроме номера.
Когда налетаете на первый статус, закажите на сайте доставку карты почтой. Будете показывать ее на регистрации и в бизнес-залах.
Как копить. Указывайте номер карты при покупке билета или во время электронной регистрации. Авиакомпания автоматически начислит мили после полета. Мили бывают бонусными и квалификационными. Бонусные мили меняют на билеты, за квалификационные получают статусы. Менять одни на другие обычно нельзя.
Почему этим никто не пользуется. Как и любая программа лояльности, мили авиакомпаний требуют внимания: нужно не потерять карту; вспомнить, где у тебя записан ее номер; заполнять какие-то анкеты. Когда летаешь в отпуск два раза в год, этим всем решительно не хочется заниматься. Но те, кто прилагают усилия, получают привилегии.
Альянсы авиакомпаний
Авиакомпании объединяются в альянсы. «Люфтганза», «Тай-эйрлайнс», «Туркиш-эйрлайнс» летают в альянсе «Стар». «Аэрофлот», «Эйр-франс», «Кореан-эйр» — в «Скай-тим». «Эс-севен», «Бритиш» и «Финнэйр» — в «Уан-уорлд». Мили можно копить и тратить во всех авиакомпаниях одного альянса.
Опытные путешественники держат бонусные карты всех альянсов и хитро рассчитывают мили. Но этим бесполезно заниматься, если вы летаете реже одного-двух раз в месяц.
Накопить на полезный статус перелетами тяжело: нужно летать десятки раз в год. Например, за перелет из Москвы в Петербург «Аэрофлот» выдает 1000 миль, а для статуса «Голд» нужно набрать 50 000 миль за год или совершить 50 перелетов. Раз в два года мили сгорают. Не накопил до статуса — начинай сначала. В прошлом году мои 17 000 квалификационных миль в «Эмирейтс» превратились в тыкву: до серебряного статуса не хватило еще 8000 миль.
Для приватности и впечатлений.
И наконец, есть способ почувствовать себя Олегом Тиньковым и полететь на частном самолете.
Обычно перелет на бизнес-джете стоит несколько десятков тысяч долларов. Чтобы не гонять самолет обратно пустым, владельцы сдают его специальным компаниям, которые продают места на борту всем желающим. Получается аналог «Блаблакара» для богатых. Я зарегистрирован на «Джет-смартере», но есть и другие аналогичные сервисы.
Минус в том, что выбрать дату вылета и время нельзя: самолет вылетает в установленное время. Подойдет, если вы до конца не знаете, как будете путешествовать. Или вы просто всегда мечтали полетать на частном самолете, как я.
Ожидайте рейс с комфортом
Бизнес-залы Lounge Key — пространство для работы и отдыха, где к вашим услугам:
Как воспользоваться
Как получить QR-код для доступа в бизнес-зал без пластиковой карты
*Если вы уже устанавливали приложение раньше, войдите в него с прежними логином и паролем и обновите информацию о карте
Как найти нужный бизнес-зал и узнать о доступных услугах
На сайте Lounge Key
В мобильном приложении Lounge Key
Возникли вопросы?
Обратитесь к своему персональному менеджеру СберПервого
Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ
1. СберПервый — формат премиального обслуживания клиентов в СберБанке.
2. Организатор программы LoungeKey — Lounge Key Limited, код по реестру 8 792 537, юридический адрес — Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Великобритания. Подробнее об организаторе программы, правилах программы, условиях и ограничениях — www.loungekey.com/sberbankvisa (для держателей карт Visa Infinite), www.loungekey.com/sberbankmastercard (для держателей карт World Elite Mastercard).
Что такое программа Lounge Key?
Программа позволяет владельцам карт Visa Infinite и/или World Elite Mastercard, бесплатно воспользоваться услугами бизнес-залов в аэропортах мира. Lounge Key предоставляет доступ в более чем 1100 бизнес-залов в более чем 400 аэропортах по всему миру (в более 120 странах) независимо от авиакомпании, статуса часто летающего пассажира и класса обслуживания.
С 16 сентября 2019 г. владельцы дебетовых карт Visa Infinite и World Elite Mastercard в пакете услуг «СберПервый» подключены к программе LoungeKey.
Что за бизнес-залы? Что там ждет клиента?
В аэропортах есть залы ожидания с повышенной комфортностью. Их называют бизнес-залами или лаунжами.
В бизнес-зале можно отдохнуть между рейсами: пообедать, зарядить телефон и посидеть в интернете — в разных залах доступны разные услуги. Обычно закуски, напитки и wifi для посетителей бесплатны. Душ, SPA или переговорные комнаты — за деньги.
Каков срок действия программы Lounge Key?
Для вас эта привилегия действительна, пока вы владеете картами Visa Infinite и World Elite Mastercard, выпущенными в пакете «СберПервый». В случае истечения срока действия или аннулирования/блокировки банковской карты действие привилегии также прекращается.
Все ли проходы по программе Lounge Key безлимитны и бесплатны?
Да. Условия предоставления услуги доступа в бизнес-залы аэропортов в пакете услуг «СберПервый» не меняются: все проходы держателя карты и его спутников безлимитны и бесплатны. Ограничения могут быть установлены условиями и правилами самого бизнес-зала.
Может посетить бизнес-зал LoungeKey не владелец карты?
Только в сопровождении держателя карты. Присутствие держателя карты обязательно.
Как мне получить доступ в бизнес-залы аэропортов, участвующие в программе?
Посетить бизнес-зал можно одним из двух способов:
а) на входе в бизнес-зал нужно предъявить карту, Visa Infinite и/или World Elite Mastercard, и сообщить сотруднику бизнес-зала об участии в программе Lounge Key.
Сотрудник зала прокатает Вашу карту в терминале для выполнения предварительной проверки вашей платежной карты Mastercard или Visa на предмет того, что карта не числится утерянной, украденной или не была аннулирована. Это означает, что для проверки ее действительности на вашей карте будут заблокированы денежные средства в размере 1$ (до 07.09.2021 было 3,25$), которые будут разблокированы через некоторое время (до 20 дней).
б) предъявить электронную карту (QR код) в приложении Lounge Key, к которой привязана карта Visa Infinite и/или World Elite Mastercard. Сотрудник зала сканирует электронную карту (QR-код) для выполнения предварительной проверки платежеспособности и активности платежной карты Mastercard или Visa. Это означает (как и в п.«а») что для проверки ее действительности на вашей карте будут заблокированы денежные средства (1$), которые будут разблокированы через некоторое время (до 20 дней).
После совершения успешной предавторизации Вас и Ваших спутников пропустят в бизнес-зал.
У меня нет с собой платежной карты, участвующей в программе. Могу ли я пройти в бизнес-зал?
С 07.09.2021г клиент может:
— воспользоваться для прохода в бизнес-зал электронной картой в приложении Lounge Key
-при наличии на руках ранее выпущенной карты Priority Pass клиент может посетить бизнес-зал предоставив карту РР.
У меня нет с собой платежной карты, участвующей в программе, но есть телефон, куда привязана карта (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, и пр.). Могу ли я пройти в бизнес-зал?
К сожалению, нет. Для прохода в зал необходимо предъявить:
— физическую карту Visa Infinite и/или World Elite Mastercard;
— электронную карту в приложении Lounge Key.
Также при наличии на руках ранее выпущенной карты Priority Pass клиент может посетить бизнес-зал предоставив карту РР.
Я получил(а) sms-сообщение от эмитента моей банковской карты с информацией о том, что со счета моей карты были списаны средства за посещение бизнес-зала. Почему?
При посещении бизнес-зала выполняется предварительная проверка (предавторизация) по вашей платежной карты Mastercard или Visa (в том числе, если клиент воспользовался электронной картой) на предмет того, что карта не числится утерянной, украденной или не была аннулирована. Это означает, что для проверки ее действительности на вашей карте будут заблокированы денежные средства (1$), которые будут разблокированы через некоторые время (до 20 дней).
Если я проведу с собой несколько гостей, у меня заблокируют только 1$?
Да, для проверки действительности вашей карты на ней будет заблокирована сумма 1$, которая будет разблокирована в течение 20 дней.
В чем отличие Lounge Key от Priority Pass?
Основное отличие от программы Prirority Pass для вас в том, что вам не нужно носить с собой дополнительную пластиковую карту. Для прохода в бизнес-зал достаточно предъявить на входе в зал дебетовую карту Visa Infinite СберПервый или World Elite Mastercard, выпущенных в пакете «СберПервый». При входе в бизнес-зал необходимо сообщить сотруднику об участии в программе LoungeKey.
Провайдером обеих программ (Priority Pass и LoungeKey) является одна и та же компания — Collinson Group.
В каких магазинах приложений доступно приложение Lounge Key?
Бесплатное приложение Lounge Key доступно для устройств на базе Android и iOS.
Зачем мне выполнять вход в приложение?
Регистрация учетной записи и вход в учетную запись дает доступ ко всем разделам учетной записи. После входа вы получите доступ к списку бизнес-залов, которые можно посетить по программе Lounge Key, персональным данным, созданию электронной карты (QR кода) и другой информации.
Как получить электронную карту с QR кодом?
При создании своего аккаунта в приложении Lounge Key нужно будет ввести данные своей действующей картыVisa Infinite и/или World Elite Mastercard. С целью проверки ее работоспостобности и активности, на карте будет заблокирован 1$ (предавторизация), которые будут разблокированы через некоторые время (до 20 дней).
После успешной предавторизации в приложении будет доступен QR код, который можно использовать при проходе в бизнес-зал.
А у меня ранее (до 07.09.2021 ) карта уже была зарегистрирована в приложении. Мне автоматически QR код будет создан?
Нет. Вам необходимо в приложении в вашем аккаунте заново зарегистировать банковскую карту для создания QR кода.
Меняется ли QR код при каждом входе в приложение?
Нет. QR код статичен и не меняется.
Сколько бизнес-залов принимают QR коды?
Все залы Lounge Key работают с электронными картами.
Если в зале не работает сканер QR кода?
Каждой электронной карте присваивается номер цифрами (он также есть в приложении). И если сканер не работает, то сотрудник зала зарегистрирует вас (вручную) по этому номеру.
Можно ли в одной учетной записи подключить несколько карт/QR кодов?
Нет, в каждой учетной записи можно добавить только 1 карту. Если карт несколько, то под каждую карту необходимо создать свою учетку.
Если закрыть/заблокировать банковскую карту, QR будет работать?
Нет, QR код отдельно от банковской карты не работает. Если для посещения бизнес-зала воспользоваться QR, к которому банковская карта закрыта, то во входе в бизнес-зал будет отказано (предавторизация не пройдет).
Могу ли я создать отдельно QR код без привязки к банковской карте?
Нет, электронная карта (QR код) не может существовать как отдельный самостоятельный продукт без связки с банковской картой, к которой она была сформирована. В случае, если банковская карта будет неактивна (или на ней не будет достаточно средств для предавторизации), то пройти в зал по QR коду этой банковской карты нельзя.
Нужно ли дополнительно платить за создание QR?
В приложении я смогу увидеть мои проходы?
Да. В приложении Lounge Key в разделе «История посещений» можно посмотреть свои проходы. Также историю проходов можно посмотреть на сайте Lounge Key в вашей учетной записи: