Что такое бизнес игра

Что такое деловая игра. Объясняем простыми словами

Деловая игра — метод обучения сотрудников, при котором они «играют в работу», моделируя реальные производственные ситуации.

Перед участниками деловой игры ставят задачи, аналогичные тем, которые им предстоит решать в ежедневной работе. Участники учатся принимать решения и добиваться поставленных целей.

Деловые игры позволяют руководителям оценить, насколько хорошо участники овладели нужными навыками, как они мыслят, умеют ли прогнозировать ситуацию и принимать решения, насколько хорошо умеют общаться, какими личными качествами обладают и т. д.

Пример употребления на «Секрете»

«Когда мы устроили такую деловую игру для одной компании, люди с энтузиазмом вернулись к своей работе. После этого тренинга в течение двух месяцев количество продаж в компании увеличилось на 30%».

(Владелец event-холдинга «Князев» Сергей Князев — об опыте тимбилдинга, выводящего сотрудников из зоны комфорта.)

Нюансы

Чтобы деловая игра была продуктивной, нужно поставить перед участниками проблему. У игрового коллектива должна быть общая цель, но при этом разные роли и различные интересы. Важно, чтобы решения участников деловой игры оказывали влияние на конечный результат. Наконец, участников нужно стимулировать действовать максимально эффективно, как в реальной жизненной ситуации. В течение всей деловой игры организаторы должны поддержать эмоциональный настрой.

Учёные считают деловые игры в целом эффективным методом обучения. В процессе деловой игры снимаются противоречия между абстрактностью процесса обучения и реальным характером профессиональной деятельности.

В зависимости от функций и целей деловые игры делятся на несколько видов:

Деловые игры зачастую подразумевают решение кейсов — бизнес-задач с описанием ситуации, начальными условиями и вопросами, на которые нужно успеть ответить во время игры.

В целом геймификация рабочего процесса — это современная тенденция. Когда типовые рабочие процессы превращаются в увлекательную историю или квест, это помогает добавить соревновательный элемент и обеспечивает быструю обратную связь.

В западных странах, уже «проехавших» эпоху командных тренингов, деловые игры пользуются большой популярностью. В России наиболее популярны игры, которые направлены на внутрикорпоративные нужды.

Источник

Игры, в которые играет бизнес: зачем в программы обучения предпринимателей встраивать игровой режим

Как в рамках образовательной программы освоить предпринимательский тип мышления, необходимый для развития бизнеса? Самый последний тренд — бизнес-игры. Это уникальный обучающий формат, который позволяет освоить недостающие компетенции и видеть будущие сценарии развития отраслевых рынков. Зачем нужен helicopter view и как риск проиграть другому предпринимателю становится стимулом для развития?

В образовательной практике принято выделять три типа обучающих программ. Одни дают знания, другие закрепляют конкретный навык, третьи работают с компетенциями: помогают освоить определенный тип мышления, научиться работать с тем или иным классом ситуаций.

Например, программа «СКОЛКОВО Практикум» относится к компетентностному типу. Она не работает с передачей знаний просто потому, что предприниматель является человеком, который занимается созданием инноваций (продуктов, бизнес-моделей или целых новых рынков), и готовых образцов новых решений для него просто не существует. Задача программы — сформировать предпринимательское мышление, которое необходимо для работы в инновационном пространстве.

Здесь возникает фундаментальная проблема: теоретически такое мышление не ставится — оно формируется только практически. Но интегрировать предпринимательскую практику внутрь образовательного процесса невозможно: реальную экономику с ее сложными процессами не поместить в пространство вуза или бизнес-школы. В таком случае разворачивать недостающие компетенции и предпринимательский способ мышления в образовании для бизнеса становится нетривиальной задачей.

Решать ее можно через игры. Так, в программе «СКОЛКОВО Практикум» они объединены в отдельный игровой режим. Для чего он нужен?

Помимо постановки мышления и проработки собственных способов действия, игра также является хорошим диагностическим инструментом. Она позволяет предпринимателю быстро обнаруживать собственные дефициты, неэффективные способы мышления, схемы и шаблоны действия, которые не дают ему выйти в следующий масштаб.

В программе используются игры, которые специально сконструированы под предпринимательскую деятельность: все они разработаны нашей командой вместе с выпускниками «СКОЛКОВО Практикум» на основе конкретных бизнес-ситуаций и реальных сценариев развития рынков.

В конце 2020 года команда Школы создала «Школу игротехников» — лабораторию конструирования игр и проигрывания стратегических решений. В ней встречаются предприниматели, амбициозные студенты ведущих российских вузов и практики образования: методисты, проектировщики образовательного опыта и индивидуальные консультанты, которым интересны технологии обучения через практический опыт. Самые талантливые студенты могут принять участие в чемпионате GameChallenge, выиграть грант на обучение на программе и пройти стажировку в бизнес-школе СКОЛКОВО или в компаниях предпринимателей-участников программы. Также в пространство «Школы игротехников» со своими конкретными задачами и ситуациями в бизнесе приходят выпускники программы «СКОЛКОВО Практикум» и разрабатывают игры, чтобы разыграть их со своими партнерами или командами.

Игры, которые Школа предлагает участникам программы, конструируются с учетом следующих принципов.

Подход Free Play Games и полисценарность

В бизнесе используются два вида игр. Первый, более распространенный и широко известный, — игры-симуляторы. Их базовая механика заключается в том, что для игры моделируется ситуация в некоторой индустрии, при этом набор ролей и моделей, заложенных в сюжете, за время игры не меняется.

Для предпринимателей мы используем игры другого типа — игры с открытым сюжетом Free Play Games. Такие игры полисценарны: внутрь заложена схема устройства того или иного рынка, но куда развернется этот рынок, каким он станет, зависит только от действий самих участников. Они могут создавать для себя новые роли, вводить новые предметы, игровые сюжеты, то есть достраивать игру.

Это совпадает с тем, как действует предприниматель: он не работает в заданной системе координат, а находит способ изменения ситуации. Такая позиция в игровой терминологии называется GameChanger, она является базовой компетенцией для новой экономики. Предприниматель должен уметь просчитывать возможные сценарии развития рынка, видеть стратегии ключевых игроков и предлагать свои «правила игры».

Формирование helicopter view

В игре прорисована схема рынка, выявляются все типы участников, представленных на нем, определяются способы их взаимодействия. Так появляется возможность увидеть рынок с разных сторон: поставщика, покупателя, регулятора, игрока смежного рынка и так далее.

Это очень важная интеллектуальная операция. Находясь внутри, будучи участником рынка, ты не видишь всей картины целиком. А в игре формируется helicopter view: предприниматель начинает воспринимать рынок как единое целое, учится видеть его в определенном временном разрезе, временном масштабе. Есть поговорка «За деревьями леса не видно». Игра, если продолжить эту метафору, как раз дает возможность «увидеть лес».

Из этого формируется способность замечать разные сценарии будущего устройства рынка и понимать, как он может измениться, а это мощный инструмент для создания предпринимательских инноваций.

Практически любая программа для бизнеса — всегда сильный состав участников: сюда приходят предприниматели, которые активно ведут себя в рынке. И игра становится для них вызовом: способны ли они обыграть равных себе?

Игровое пространство только кажется безопасным, несерьезным. Однако в нем существует реальный риск проиграть в конкуренции такому же предпринимателю, как и ты сам. Этот риск и является источником проработки собственного способа мышления и способов принятия решений.

Сама по себе игра не имеет цели — она самоценна. Чтобы использовать ее как инструмент и получить реальный образовательный эффект от этого формата, бизнес-школы встраивают в программы игровые модули. В СКОЛКОВО их три.

Задания на развитие предпринимательских компетенций отличаются для разных уровней, которые осваивают участники программы.

Например, на одной игре задание — поставить собственные цели и их достичь, на другой — выиграть. И если в первом случае нужно собирать вокруг себя какие-то ресурсы, то во втором важнее оглядеться по сторонам и увидеть, кто во что играет, какие стратегии у других участников, — это выход в предпринимательскую позицию, на уровень стратегии. Есть и игра, построенная по принципу GameChanger. Задача участников в ней — перейти из одних стартовых условий, предложенных игротехником, в другие. Эта схема моделирует предпринимательскую акцию в реальном бизнесе, когда управляющий собственник компании разворачивает свою игру поверх тех правил, что уже сформировались на отраслевом рынке.

Игры для программ подбираются специально под аудиторию, под те типы ситуаций и условия рынка, в которых находятся «практиканты». При этом команда бизнес-школы СКОЛКОВО, например, не делает привязку к изначальному бэкграунду, с которым заходят участники. Это общий принцип, ведь базовая компетенция предпринимателя — это понимание схем, ситуаций, бизнес-моделей вне зависимости от того, на какой материал (рынок) оно обращено. При этом важно всегда сохранять интригу и интересный сюжет, поэтому удачно заходить с индустрий, которые знакомы каждому, например, ритейла.

Пакет игр регулярно обновляется. Так, недавно Школа добавила игры, связанные с экосистемными компаниями и их работой с крупнейшими представителями индустрии. Процесс сборки экосистем сейчас затрагивает многих участников рынка, и, поучаствовав в нем в формате игры, предприниматели совершенно иначе начинают понимать свое место внутри этого процесса.

Заключительный этап — разбор того, что происходило во время игры. На нем участники начинают понимать, какие ошибки сделали в игре и как повторяют их в жизни: не учитывают какие-то факторы, не видят ситуацию в большем масштабе, становятся заложниками операционной работы. В процессе рефлексии «практиканты» пытаются понять, какие способы действия и мышления мешают им быть успешными в предпринимательской деятельности, а какие, наоборот, способствуют успеху.

Для каждой игры разработана карта позиций и компетенций, которые должны или могут быть проявлены в процессе, а для рефлексии — система вопросов. Но игра — это взаимный процесс развития, в котором мы находимся вместе с нашими участниками. И фактически каждый набор программы «СКОЛКОВО Практикум» несет в себе формирование нового знания и его осмысление.

Источник

Что нужно знать о бизнес играх

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Бизнес игры — развлечение или обучение?

В последние несколько лет компьютерные бизнес-игры, или деловые игры, как их часто называют в России, стали очень популярными.

Будь то в известных университетах или крупных транснациональных корпорациях, видеоигры стали идеальным инструментом для обучения тому, как начать бизнес или управлять цепочками поставок продуктов. Многие менеджеры в поисках более высокооплачиваемой работы и претендующие на более высокие должности, также используют бизнес-игры для повышения своих управленческих компетенций.

Игры про бизнес, деловые игры

Бизнес игры используются для обучения навыкам и понятиям, связанным с экономикой или деловым миром. Это может включать информацию о корпоративном или бизнес-управлении, финансах, людских ресурсах, переговорах или торговле акциями на фондовом рынке.

В большинстве этих игр используются симуляторы, имитирующие реальную жизнь и способствующие практическому обучению. Настолько, что деловые игры также называют бизнес-симуляциями.

Изначально деловые игры следовали духу экспериментов, проведенных армией США в 1950-х годах для обучения солдат. К 1960-м годам разные университеты включили бизнес-игры в свои экономические и бизнес-факультеты, где для обучения студентов использовались настольные игры и экспериментальные занятия. В конце концов, видеоигры заняли свое место и продолжают развиваться, пробивая себе дорогу в учебные заведения, такие как Гарвард, или такие корпорации, как Coca-Cola.

Каковы преимущества бизнес игр?

Существует простое объяснение растущей популярности деловых игр: они работают. Подавляющее количество научных данных подтверждает, что использование игр и тренажеров улучшает процесс обучения. Почему? Есть, как минимум, три причины:

2. Интерактивное обучение. Другим ключевым аспектом бизнес игр является их способность привлекать внимание и участие учащихся. Многочисленные исследования показывают, что наш мозг лучше запоминает знания, если мы активно участвуем или взаимодействуем, изучая их. По сравнению с уроками в классе или видеоиграми, деловые игры способствуют непосредственному участию учащихся, в том числе эмоциональному.

3. Формирование практических навыков управления. Хотя разработка хорошей игры про бизнес требует большого количества времени, специальных знаний и денег, эффективность этого инструмента практического обучения студентов и начинающих предпринимателей дает огромное конкурентное преимущество для бизнес-школ. В отличие от уроков в классе, эти деловые игры могут быть быстро и безопасно реализованы онлайн, студенты могут играть в любой точке мира, и помимо теоретических знаний формировать практические навыки управления бизнесом. Многие из лучших бизнес-игр, доступных в настоящее время, требуют от учеников только смартфонов и подключения к Интернету.

Примеры игр про бизнес:

Хотя в начале это было чем-то странным, в настоящее время на рынке представлено огромное количество экономических игр и бизнес-симуляторов. Следующее — только 4 из наиболее важных:

Источник

HR-tv.ru

Рекомендуемые онлайн-курсы

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Рекомендуемые материалы

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Рекомендуемые статьи

Кому и зачем нужны бизнес-игры

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

В настоящий момент существует достаточно большое количество видов и форматов бизнес-обучения. И в этом «океане возможностей» не мудрено запутаться и сбиться с правильного пути управления персоналом.

Время от времени я получаю запрос от HR-специалистов: «Организуйте нам, пожалуйста, что-нибудь необычное, что наши люди ещё не видели. И чтобы оно включало в себя и обучение, и развлечение. Но не тренинг». Любое обучение и развитие персонала необходимо начинать с постановки конкретных целей и понимания конечных результатов, а не с идеи, чем бы ещё развлечь персонал раз есть деньги.

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Суть данного запроса в том, что люди хотят обучаться в активном игровом формате, а не постигать великие истины с серьезным лицом. Возможно, это всего лишь дань моде или переменчивый ветер трендов в сфере обучения взрослых людей. А может быть действительно один из наилучших способов развития персонала — проводить бизнес-игры, в которых будет теория, отработка навыков, процесс командообразования сотрудников и развлечение с мотивационным воздействием.

Как сказал известный революционер и государственный деятель А. В. Луначарский: «Игра – в значительной степени основа всей человеческой культуры». Хоть и принято считать, что игра это удел ребёнка, но и взрослому человеку это полезно. Человек играет всю жизнь: с детства и до самой старости, меняется только вид игры, её масштаб ну и, конечно же, ставки.

Со своим коллегой бизнес-тренером и игротехником, а также деканом факультета экономики и управления РГУ нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина Александром Славинским мы проводим оценку персонала, в которой стали применять авторскую игру Александра «Стратегия развития предприятия в конкурентной среде». Уже более десяти лет Александр проводит свою игру для компаний топливно-энергетического комплекса, космической и высокотехнологичных отраслей.

Суть игры:

Что даёт игра участникам:

Проведя уже не один десяток таких игр в ведущих компаниях топливно-энергетического комплекса России и на программах Master of Business Administration (MBA) в Международной Школе Бизнеса РГУ нефти и газа (НИУ) им. И.М. Губкина и НИТУ МИСиС, мы заметили что формат бизнес-игры хорошо подходит для проведения комплексного ассессмента для различных задач. После проведения пилотной комплексной оценки на основе бизнес-игры в одной компании нефтегазовой отрасли, мы убедились в эффективности нашего подхода, который заключался вот в чём:

Как сейчас модно говорить, какие «инсайты» мы вынесли по результатам работы:

Так для кого же и зачем нужны бизнес-игры?

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Наш опыт показал, что собственники компаний, генеральные директора, топ-менеджеры и HRD могут достичь следующих целей с помощью игрового формата:

Итак, учитывая законы андрогогики, профессионально созданная и проведённая бизнес-игра может сочетать в себе несколько функций: оценки, обучения и развлечения персонала.

Наверное, Альберт Эйнштейн был прав: «Игра — высшая форма исследования», в котором мы изучаем себя, других и наше способы взаимодействия между собой.

Источник

Чтобы обучить сотрудников чему-либо, используйте бизнес-игру

Деловые игры помогают обучить и провести онбординг сотрудников. Тимбилдинг нужен для построения и выстраивания отношений в команде. Оба эти направления помогают развить сотрудников в игровой форме. Узнала у Марии Дик, HR-специалиста «Big Data Technologies», что же такое бизнес-игры и тимбилдинги, какие бывают разновидности, и для чего они нужны.

Бизнес-игра для сотрудников

Деловые игры для сотрудников, в отличие от других методов, моделируют реальный процесс работы в интересной форме. Сотрудник или команда быстрее погружается в курс дела и учится находить решения самостоятельно. Такой способ помогает быстро усвоить большой объем новой информации.

Что такое деловая игра?

Деловая игра — это специально созданная проблемная ситуация, которая часто возникает в работе и нуждается в разрешении. В ней есть свои условия, роли для участников и ограничения. Часто такие игры устраивают, чтобы потренировать опытных сотрудников и обучить новичков.

Бизнес-игра — своего рода виртуальная реальность, симулятор, который сразу погружает в работу.

Цели и польза командных деловых игр

Командные деловые игры и тимбилдинг — это разные вещи. В то время, как тимбилдинг нужен, чтобы сформировать и сплотить команду, решить её кризисы, деловые игры используют, чтобы улучшить качество работы. Бизнес-игра может быть частью тимбилдинга и переплетаться с ним, но сами понятия стоит разделять.

Деловые игры используют, чтобы:

Тимбилдинг применяют, чтобы:

При планировании мероприятия отталкивайтесь от его цели.

Для каких команд подойдут игры по решению проблем

Чтобы провести деловую игру для командного решения проблемы, убедитесь, что сотрудники готовы к этому. То есть работники должны знать основную информацию о продукте, уметь решать свои задачи и понимать процессы, которые происходят в компании. Только так участники смогут самостоятельно искать необычные решения смоделированных ситуаций.

Важно, чтобы сотрудники были позитивно настроены и открыты к игре. В таком случае у них не будет повода для саботажа и установок, которые смогут ограничить круг решения заданной проблемы. Кроме того, работники должны уметь взаимодействовать друг с другом, чтобы игра не превратилась в балаган. В случае, если в команде не налажены отношения, стоит для начала провести тимбилдинг и игры на сплочение.

Командные игры по формированию умения решать проблемы

Игра, цель которой — научить команду решать проблемы, должна идти по заданному сценарию. Для начала участники должны самостоятельно выявить проблему в заданной ситуации, предложить пути решения, обсудить и выбрать тот, который устроит всех участников.

После этого сотрудники должны выстроить план действий для разрешения ситуации и распределить роли, опираясь на качества, навыки и сильные стороны каждого из них. Сценарий деловой игры для команды содержит выявление проблемы, организацию процесса, обозначение стратегии и достижение цели.

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Быстрые деловые игры

Так как рабочее время сотрудников — ценный ресурс, не всегда есть возможность устроить длительную деловую игру. Для улучшения различных качеств сотрудников и команды в целом, есть множество быстрых бизнес-игр. Вот некоторые из них.

Игра возможностей

В среднем, игра занимает около 20 минут и рассчитана на группу людей. Правила проведения очень просты: каждый участник получает случайный предмет и без слов показывает всем, какое ему можно найти оригинальное и необычное применение. При этом остальные должны угадать, что же изображает коллега. Игра помогает включить креативное мышление и расслабиться за короткий промежуток времени.

Плюсы и минусы

Игру можно назвать мини-тимбилдингом, так как она направлена на сплочение команды. Процесс игры выглядит так: сотрудники делятся на пары, каждый рассказывает своему партнеру неприятный случай из своей жизни. Второй участник выслушивает его, находит плюсы в этом эпизоде, а затем рассказывает свой. Результат — оба сотрудника вывалили свои проблемы, посмотрели на них с другой стороны и стали ближе друг к другу.

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Взаперти

Игра помогает быстрее принимать командные решения. Сотрудники представляют, что оказались в запертом офисе. За полчаса команда должна выбрать 10 предметов для выживания и расположить их по степени важности. Решение обязательно должно быть командным.

Смешение целей

Такой небольшой офисный тимбилдинг помогает улучшить коммуникацию внутри команды. Перед совещанием каждый сотрудник должен обойти всех коллег, поделиться своими планами на эту встречу и выслушать их ожидания от неё.

Классификация деловых игр

Деловые игры можно разделить в зависимости от цели проведения: для командного решения проблем, подбора сотрудника, онбординга, обучения и внедрения нового процесса или инструмента. В зависимости от способа проведения можно выделить: очные, онлайн и настольные игры.

Очные деловые игры

Для проведения игры все участники должны находиться в одном месте и вместе участвовать в решении предложенной проблемы. При этом не нужен какой-либо инвентарь, но должен присутствовать организатор, который будет контролировать соблюдение правил и держать команду в рамках сценария. К этому типу относятся игры, которые учат формировать решения проблем.

Воспроизведение бизнес-процессов позволяет попробовать различные решения неординарных рабочих ситуаций в формате игры. Благодаря этому можно избежать ошибок в реальности.

Онлайн-игры

Такие игры могут быть направлены на обучение новым навыкам или изучение продукта компании. Их проводят онлайн, что очень актуально во время карантинных ограничений.

Настольные игры

Многие любят «настолки», среди них также есть и деловые. Они, так же как остальные, проходят на специальном игровом поле, но карточки заданий основаны на реальных рабочих процессах. Так сотрудники могут весело получать новый опыт и знания в форме игры. Чаще всего настольные бизнес-игры направлены на развитие лидерских качеств, улучшения навыка продаж и коммуникаций. Например, настольная игра для бизнеса «Казино возражений», в ходе которой участники изучают различные техники работы с возражениями по карточкам, учатся конструктивно их отрабатывать и вести переговоры.

Что такое бизнес игра. Смотреть фото Что такое бизнес игра. Смотреть картинку Что такое бизнес игра. Картинка про Что такое бизнес игра. Фото Что такое бизнес игра

Деловые игры на открытом воздухе

Для выезда на природу подойдут игры на сплочение команды, то есть — тимбилдинг. Смена локации и неформальная обстановка отлично помогает работникам расслабиться и не ассоциировать мероприятие с работой.

Тимбилдинг на природе должен иметь свою программу и тематику. Можно провести конкурсы и игры на сплочение, квест, пожарить шашлыки или устроить необычное развлечение, например, покататься картингах или спуститься на байдарках. Коллективный отдых позволит сотрудникам узнать друг друга получше и получить психологическую разгрузку. Такие мероприятия — отличная профилактика выгорания.

Игры для налаживания отношений

Такой вид игр относится к тимбилдингу. «Teambuilding» в переводе с английского означает «построение команды» или «командообразование». Это мероприятия, цель которых — улучшить коммуникации внутри команды, наладить общение в коллективе и разрешить возникшую кризисную ситуацию.

Способов провести тимбилдинг бесконечное множество: собраться в баре за бокалом вина, покататься на квадроциклах или катере, поучаствовать в каком-либо мастер-классе. Главное — отталкиваться от пожеланий команды.

Результаты деловых игр

Деловая игра решает множество HR- и бизнес-задач: выбрать подходящего кандидата, обучить и адаптировать новых сотрудников, выявить организационные проблемы, внедрить новые процессы. Кроме того, сотрудники учатся находить креативные решения задач, анализировать информацию и принимать решения сообща. Результат каждой деловой игры зависит от цели, ради которой её проводили.

Развитие персонала посредством деловой игры

В игровой форме новому сотруднику проще усвоить объемный пласт информации, которую он получает. Так вместо заучивания информации о продукте компании, он будет играть и с легкостью разберется в ней через интересный и вовлекающий формат. При этом работник сразу погружается в процессы, как в виртуальную реальность.

Опытным сотрудникам также проще получить новую информацию и внедрить новые процессы через игру. Знания сразу вписываются в практику и накладываются на уже имеющийся опыт.

Оценка компетенций сотрудников в деловых играх

Чтобы оценить знания и компетенции кандидата на одном из этапов отбора также поможет деловая игра. С её помощью можно понять, обладает ли человек необходимыми soft skills — гибкими навыками. Для этого погрузите его в контекст, задайте потенциальную ситуацию, которая зависит от вакансии, время выполнения задания и ресурсы, которые он сможет использовать. Такие игры часто используют для подбора продавцов, маркетологов, PR- и HR-специалистов, управленцев.

Так вы увидите стратегию кандидата: как предложит организовать процесс, какие идеи будет генерировать. По результатам такой встречи станет понятно, подходит ли человек на должность.

Диагностика и решение организационных проблем

Во время игры стоит наблюдать за всеми членами команды. Неэффективные действия каждого участника сразу станут заметны. Например, если сотрудник не прислушивается к коллегам во время игры — также он ведет себя и на рабочем месте. После выявления проблемы вы сразу обсудите с сотрудником и всей командой, какие действия стоит предпринять, чтобы повысить эффективность.

Кроме игры выявить проблемы можно и с помощью других способов, например, в рамках методологии управления проектами «SCRUM» часто используют фидбэк-сессии и «ретроспективы». На такой встрече сотрудники отдела высказывают свои недовольства процессом, а затем команда обсуждает любо их все, либо с помощью голосования выбирают несколько самых актуальных.

На такой встрече обязательно присутствует фасилитатор, в роли которого выступает HR-специалист, SCRUM-мастер или внешний модератор. Фасилитатор не дает сотрудникам отдела выйти за рамки обсуждения и направляет по сценарию к принятию общего решения. Такие мероприятия быстро налаживают рабочий процесс.

Управление изменениями и вовлеченностью

Деловая игра вовлекает всех членов команды в процесс и создает хорошие условия для мгновенной оценки результата, при этом, в реальных условиях его часто нужно ждать длительный срок. В процессе работы также сложно разглядеть свои и чужие ошибки, с помощью игры выявить их очень просто, ведь за командой будет наблюдать сторонний специалист. Так появляется возможность оценить действия, обсудить промахи и сделать выводы, которые помогут в реальном рабочем процессе.

Стоимость деловых игр

Стоимость будет зависеть от того, какую игру вы выберете. Можно купить в магазине настольную деловую игру и устроить посиделки в офисе. Стоимость тимбилдинга зависит от места проведения и количества участников, а быстрые деловые игры и вовсе будут бесплатными. Также можно заказать у коучинговой компании уникальную игру, разработанную для вас. Такая игра решит именно вашу бизнес-задачу, например, поможет обучить отдел продаж.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *