Что такое бизнес аккаунт яндекс такси
Отзывы клиентов о Яндекс Такси для бизнеса
«Яндекс Такси для бизнеса» — это услуга, которая предназначена для корпоративного использования транспорта. Сервис помогает сэкономить время и средства, но для выгодной работы с ним нужно понимать, как работает система.
Кому и зачем нужен «Яндекс Такси для бизнеса»
Сервис подойдёт тем компаниям, сотрудники которых вынуждены часто использовать транспорт. Это удобно даже для небольших фирм, поскольку не всегда у подчинённых есть личные автомобили. Дополнительно «Яндекс» избавляет от необходимости рассчитывать расходы на транспорт и делает систему платежей простой и прозрачной. В результате не страдают ни интересы сотрудников, ни бюджет организации.
Правила подключения
Зарегистрироваться в системе можно несколькими способами: самостоятельно или с помощью оператора. В первом случае придётся заполнить форму и указать собственные контактные данные, платёжные реквизиты, ИНН организации и т.д. Второй метод подойдёт тем, у кого возникли проблемы при заключении договора или остались какие-либо вопросы. Достаточно представить свои контактные данные, чтобы оператор связался с вами и уточнил детали подключения.
Зарегистрировать компанию в системе может как её непосредственный владелец, так и другой сотрудник. Во втором случае является обязательным наличие доверенности. На этапе заполнения информации об организации нужно поставить соответствующую галочку.
Особенности использования личного кабинета
Личный кабинет представляет собой мощный инструмент для гибкой настройки и отслеживания баланса. В нём можно настроить отдельные группы пользователей, указать лимиты средств для них, выбрать доступные тарифы такси и т.д. Для удобства владельцу компании предлагают сразу указать телефонные номера сотрудников, чтобы они могли воспользоваться функцией самостоятельного вызова.
В зависимости от ваших предпочтений и потребностей вы можете разрешить или запретить подчинённым пользоваться такси. Во втором случае делать вызовы смогут только выбранные сотрудники или руководитель. Можно разрешить или запретить пользоваться такси для личных нужд.
Вся информация о заказах будет поступать в виде отчёта в личный кабинет руководителя организации, поэтому он сможет контролировать транспортные расходы.
Отслеживание баланса
В личном кабинете можно посмотреть как общую статистику за указанный период, так и информацию по каждому сотруднику отдельно. В таблице отображается месячный лимит и текущие расходы за этот срок. К тому же, можно заказать формирование детального отчёта, который будет отправлен на электронную почту.
Особенности мобильного приложения
Все сотрудники, указанные руководителем, смогут создать для заказов отдельный личный кабинет. Если это неудобно, можно воспользоваться стандартным мобильным приложением «Яндекс. Такси». Для корпоративных вызовов используется та же программа, что и для частных клиентов.
Как скачать и установить
Для установки приложения нужно совершить следующие действия:
Некоторые пользователи отмечают, что приложение не открывается после установки. В таких случаях решить проблему удаётся с помощью обновления системы. Если приложение вылетает уже в процессе работы, попробуйте откатить его версию или очистить кэш.
Для каких устройств доступно
Жёстких ограничений для клиентов нет, однако, приложение может работать нестабильно на устаревших версиях операционной системы. Например, на Android до 5.0. Дополнительно следует учитывать точность определения местоположения. Если устройство неверно распознаёт адрес, лучше указать его самостоятельно. Подобная проблема часто наблюдается на смартфонах Xiaomi.
Как пользоваться
Процедура заказа такси практически не отличается от стандартной.
Чтобы заказать поездку, нужно совершить следующие действия:
Поле с комментарием можно пропустить, если вы не перевозите с собой ребёнка, животных или какой-либо специфический груз.
После обработки информации вам на смартфон придёт сообщение, в котором будет указан номер автомобиля, его цвет и примерное время прибытия. Если вам понадобится отменить поездку, откройте приложение и нажмите на соответствующую кнопку в нижней части экрана.
Классы автомобилей с тарифами для «Яндекс Такси бизнес»
Чаще всего для работы с корпоративными клиентами используются следующие тарифы:
От тарифа зависит стоимость заказа. В среднем «Комфорт» на 50% дороже, чем «Эконом». При выборе тарифа «Бизнес» сумма чека может увеличиться в 3-6 раз.
Достоинства «Яндекс Такси для бизнеса»
Корпоративные клиенты и руководители компаний выделяют следующие преимущества:
Чем отличаются корпоративные клиенты от обычных пассажиров
Ключевое отличие 1: корпоративные клиенты оплачивают услуги с помощью безналичного расчёта, а в стоимость входит НДС. Из-за последнего фактора сумма чека таких заказов примерно на 20% выше. Однако в конце налогового периода возможно полностью или частично возместить НДС, что приблизит цены корпоративных поездок к обычным.
Отзывы водителей и клиентов
Елена, 40 лет, Астрахань
Используем «Яндекс» для организации транспортного обслуживания в банке и его филиалах почти год. Сотрудникам приходится оставлять заявки на корпоративном портале, менеджеры могут заказывать машины самостоятельно. В день совершается около 1500 поездок. За всё это время с проблемами мы столкнулись лишь несколько раз, они оперативно решались через операторов. Немного статистики: до подключения «Яндекс» наши расходы на транспорт достигали 7,5 млн руб. за квартал. Теперь сумма сократилась почти в 3 раза, до 2,8 млн руб.
Алексей, 54 года, Екатеринбург
Больше года сотрудничаем с «Яндекс». Ранее поддерживали собственный автопарк. «Яндекс» оказался и быстрее, и выгоднее. У нас небольшая компания, в день совершаем всего 5-10 поездок. Держать своих водителей для этого неразумно, большую часть времени они простаивают. Стороннее такси нас не устраивало из-за сложностей с расчётами. «Яндекс» же делает большую часть работы за нас. Ездить приходится в основном ночью и вечером, иногда машина оказывается рядом почти сразу. По соотношению цены и качества для нас это оптимальный вариант.
Николай, 44 года, Челябинск
Работаю в медицинском сервисе. На «Яндекс» перешли сразу, как появилась возможность сотрудничества с корпоративными клиентами. Раньше приходилось держать при себе водителей, т.к. часть вызовов срочная, не было возможности ждать такси. Дополнительно иногда нужно было перевозить оборудование. Было трудно подстроить график водителей под график врачей. Некоторые выходили только в ночные смены. С появлением «Яндекс» эта проблема решилась: нам не приходится держать штат водителей и согласовывать с ними время. Машины приезжают быстро, никаких неудобств нет.
Что такое бизнес аккаунт яндекс такси
Последнее обновление 18 ноя 2021
Чтобы получить доступ в тариф Business, вам нужно пройти несколько несложных этапов. Следуйте инструкции ниже и обращайте внимание на информацию в смс.
1. Проверьте, подходит ли ваш автомобиль для выполнения заказов
Все необходимые требования есть в классификаторе автомобилей:
2. Изучите стандарты качества
Внимательно отнеситесь к требованиям по дресс-коду. Вам нужно будет соблюдать их каждый день:
3. Активируйте тариф Business в своём профиле в Яндекс.Про
Переведите вправо рычажок напротив тарифа. Подтвердите, что ваш автомобиль подходит для тарифа. Приложение предложит вам посмотреть специальный курс.
4. Посмотрите курс и сдайте тестирование в Яндекс.Про
Не забудьте уйти с линии перед просмотром курса: если вы отвлечётесь на заказ или что-то другое, вам придётся смотреть весь курс заново. После курса пройдите небольшой тест.
5. Пройдите видеоинтервью по WhatsApp
Если вы сдадите тестирование, сможете выбрать дату и время для интервью с нашим сотрудником. Он позвонит вам в WhatsApp с видео. Не забудьте установить приложение и обязательно оденьтесь по стандартам сервиса.
6. Пройдите очный осмотр автомобиля
Если интервью пройдёт успешно, вам придёт смс-приглашение на очный осмотр автомобиля. Приезжайте в указанное время по указанному адресу.
7. Сделайте фотографию для профиля в Яндекс.Про
Эту фотографии пользователи будут видеть в своём приложении. Без неё доступ к заказам может быть ограничен.
Фотографию нужно сделать по определённому образцу. Мы не сможем принять фотографию, которая сделана не так.
Где сделать фото: бесплатно сделать фото можно в таксопарке, где будет проходить осмотр автомобиля. Пока такая возможность есть не во всех парках — подробности читайте в смс про пункты осмотра. Если вы не сделали фото в таксопарке, то можете сделать его в любом фотоателье, но уже за деньги.
Не забудьте показать вот эту инструкцию сотрудникам парка или фотоателье:
8. Загрузите готовую фотографию в профиль в Яндекс.Про
Попросите скинуть вам файл jpeg любым подходящим способом:
Сообщением в любой мессенджер, например: WhatsApp, Telegram, Viber.
Через USB-кабель с компьютера на телефон.
Вложением в письме на вашу почту (если пользуетесь электронным ящиком).
Перекинуть на вашу флешку, с которой вы сами сможете перекинуть фото на телефон с помощью компьютера.
Когда фотография будет у вас, вам останется только зайти в профиль Яндекс.Про и нажать на иконку для изображения. Яндекс.Про предложит вам сделать селфи. Слева на экране будет кнопка для загрузки готовой фотографии из файлов. Нажмите на неё и загрузите фото:
«Яндекс.Такси» предлагает создавать аккаунты для бизнеса и семьи
В приложении «Яндекс.Такси» теперь можно создать «Аккаунт для бизнеса» и семейный аккаунт, сообщили Onliner в компании. Первый позволит оплачивать поездки сотрудникам, второй — родным и близким.
В «Аккаунт для бизнеса» можно пригласить до 20 человек и привязать к нему одну банковскую карту. Для этого нужно открыть одноименную вкладку в меню приложения, указать название компании, добавить сотрудников по номеру телефона или из списка контактов и выбрать карту. После этого у них в приложении появится новый, корпоративный способ оплаты. Данные банковской карты при этом будут доступны только человеку, который создал аккаунт.
— Уже несколько лет мы предоставляем корпоративный сервис в России и Казахстане, более 25 тысяч организаций доверяют нам поездки своих сотрудников. Сейчас мы предлагаем новый продукт для компаний, который активируется прямо в приложении. Это будет удобным решением для индивидуальных предпринимателей и небольших компаний, — говорит Евгений Синельников, директор b2b-направления «Яндекс.Такси».
В семейный аккаунт можно пригласить до трех человек. Чтобы создать его, нужно открыть соответствующую вкладку в меню и добавить родственников. Далее можно выбрать банковскую карту из привязанных к приложению или добавить новую. Близким останется только зайти в приложение и изменить способ оплаты на «Семейный аккаунт».
Если нужно удалить человека из любого из этих аккаунтов или поменять карту, это можно сделать в нужной вкладке. Новые функции доступны в последней версии приложения «Яндекс.Такси».
Читайте также:
Подписывайтесь на наш канал в «Яндекс.Дзен»
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!
Корпоративное обслуживание в Яндекс Такси
Наряду с частными лицами Яндекс Такси предлагает услуги корпоративным клиентам. Подобный статус может получить любая компания, организация, госструктура после заключения договора с агрегатором. Сотрудничество с Яндекс Такси поможет организации обеспечивать сотрудников транспортом в любое время и контролировать транспортные расходы.
Надежность и удобство сервиса подтверждает наличие более 60 000 клиентов.
Преимущества для бизнеса
Использование корпоративного сервиса позволяет клиентам Яндекс Такси организовать перевозку сотрудников до места работы и домой (особенно при ненормированном графике), на деловые встречи, от/до аэропорта и во время командировок.
При этом, клиенты в лице юридических лиц получают ряд преимуществ:
Как заключить договор
Вопросы корпоративного обслуживания регулируются договором между Яндекс Такси и юридическим лицом (клиентом). Ознакомиться с текстом можно по ссылке https://yandex.ru/legal/taxi_corporate_prepaid_offer/.
Заключение происходит в форме принятия оферты при подключении к сервису и заполнении анкеты. Соответственно ее отправка подразумевает согласие с условиями сотрудничества. Сама процедура подключения проходит в онлайн-режиме. Ее можно пройти самостоятельно или направив заявку менеджерам.
По заявке
Для заключения договора нужно:
Самостоятельно
Для самостоятельного подключения клиенту нужно:
Завершающий этап подключения, независимо от выбранного варианта, – пополнение баланса банковским переводом. Первый платеж составляет 1000 руб., для последующих – сумма может быть любой. После получения денег агрегатором (обычно 1-3 дня), можно начинать пользоваться сервисом.
Особенности сотрудничества с сервисом
Услуги для корпоративных клиентов Яндекс Такси имеют ряд нюансов, обусловленных спецификой взаимодействия с юридическими лицами. Речь идет о дополнительных возможностях вызова машины, особенностях оплаты, специальных тарифах и предоставлении отчетов по поездкам.
Как вызвать авто
Заказать корпоративное такси можно:
Следует учитывать, что доступна подача только 1 машины за заказ. Для больших групп людей нужно заказывать такси несколько раз. Если предстоит доставить несколько пассажиров по разным адресам, дорога для каждого займет больше времени по сравнению с одиночной поездкой.
Как оплачивается заказ
Все поездки централизовано оплачивает компания по безналичному расчету. Денежные средства списываются со счета, привязанного к аккаунту клиента. Оплата услуг наличными или банковской картой в этом случае не предусмотрена.
При этом устанавливаются локальные тарифы для корпоративных клиентов. Перечень, как правило, совпадает с тарифами Яндекс Такси для частных лиц, но расценки отличаются на сумму НДС. При этом можно получить закрывающие документы для его возмещения. Исключение – юридические лица, работающие на спецрежиме и освобожденные от уплаты НДС. Они уплачивают налог самостоятельно и не имеют возможности его возместить.
Отчётность о поездках
В рамках сотрудничества организации могут получать детальные отчеты о совершенных сотрудниками поездках. Функция особенно актуальна при возникновении спорных моментов, когда важно узнать детали того или иного заказа. Отчеты можно просматривать в личном кабинете или получать информацию на привязанную к нему электронную почту. Из них можно узнать:
Личный кабинет
Взаимодействие Яндекс Такси с клиентами происходит через корпоративный личный кабинет (ЛК). Здесь же хранится информация о компании, совершенных поездках и другие деталях обслуживания. Полноценный доступ к нему можно получить проверки представляемых при регистрации сведений и документов на предмет полноты и достоверности.
Как войти
Информация для первичного входа в личный кабинет Яндекс Такси предоставлена в виде письма на указанный при регистрации адрес электронной почты. В письмо будет содержаться: временный пароль, логин и ссылка, по которой нужно перейти для активации. После чего нужно придумать собственный пароль, соответствующий требованиям надежности.
В последующие разы войти в ЛК можно с помощью присвоенного логина и пароля, которые нужно ввести по ссылке https://passport.yandex.ru/auth?from=taxi&retpath=https://business.taxi.yandex.ru/.
Функционал
В личном кабинете созданы все возможности для заказа такси и управления транспортными расходами компании. Здесь можно:
Яндекс Такси для бизнеса
Яндекс Такси добавил новый вид услуги для расширения клиентской базы среди юридических лиц — корпоративное обслуживание Яндекс Такси. У сервиса есть плюсы по сравнению с обычным режимом, а также свои правила подключения и тарифы.
Преимущества корпоративного Яндекс Такси
В чём отличия корпоративного клиента от частного:
Минусы корпоративного обслуживания:
Сотрудники фирмы для заказа такси будут использовать стандартное мобильное приложение Яндекс Такси. Достаточно ввести номер телефона и пароль, указать «Корпоративный тариф» при выборе способа оплаты – сервис полностью доступен.
Как заключить договор на корпоративное обслуживание
Есть 2 способа оформить Яндекс Такси для бизнеса— подключиться самостоятельно либо отправить заявку менеджерам.
Чтобы заключить договор по заявке, следуйте инструкции:
Вам позвонит менеджер по работе с юридическими лицами для уточнения условий договора. Далее вы предоставляете телефонные номера работников, для которых нужен сервис. Эти сотрудники получат доступ для заказа такси по корпоративному тарифу.
Чтобы самостоятельно подключиться, в разделе «Яндекс Такси для бизнеса» нажмите на ссылку «подключитесь самостоятельно». Вас переведут на новую страницу для заполнения анкеты. В анкете есть следующие разделы:
После заполнения анкеты отправьте её, получите на почту входные сведения, пополните баланс и начинайте пользоваться сервисом.
Тарифы
Тарифы корпоративных заказов выше частных на сумму НДС, т. е. на 20%. Например, если для обычных граждан поездка из пункта А в пункт Б стоит 1 000 рублей, тот же маршрут для фирмы обойдется в 1 200 рублей.
Если компания работает на спецрежиме и освобождена от НДС, вам придётся оплачивать 20% от поездок без возможности их возмещения.
Узнать расценки на тарифы в вашем городе можно по ссылке.
Личный кабинет корпоративного клиента Яндекс Такси
Личный кабинет — это сервис, предназначенный для вызова машин по корпоративным заказам, их контроля и доступа работников к поездкам. Вход в кабинет осуществляется по логину, телефону либо электронному адресу и паролю. Вы можете работать с сервисом через браузер или с помощью мобильного приложения.
Доступ к личному кабинету корпоративного клиента business.taxi.yandex.ru
Как пополнить баланс лицевого счёта?
Пользоваться личным кабинетом вы начнёте после пополнения корпоративного счёта организации в Яндекс Такси. Зачисление средств производится только 1 способом: банковским переводом на расчётный счёт.
Согласно договору с Яндекс Такси на балансе должна быть оговоренная минимальная сумма.
Есть ли порог отключения, и как его изменить?
В сервисе установлен порог отключения — остаток на счёте в личном кабинете, по достижении которого доступ к вызову машин приостанавливается. Чтобы изменить этот лимит, отправьте запрос в службу поддержки. Запросы об изменении порога отключения рассматриваются только через 3 месяца сотрудничества.
Какой срок расходования предоплаты на лицевом счёте?
Средства на балансе корпоративного аккаунта не имеют сроков по времени и объему использования. Вы можете заказывать машины, когда вам нужно.
Возвращается ли остаток баланса при закрытии счёта?
Возврат средств с баланса возможен. Для этого напишите на специальную почту сервиса. Менеджеры по корпоративным клиентам проконсультируют по процедуре.
Стать корпоративным клиентом Яндекс Такси легко — процесс переговоров и заключения договора осуществляется удалённо. Для руководства предусмотрен личный кабинет, в котором вы вправе регулировать доступ работников к заказам, просматривать отчёты и выписки по затратам, а также заказывать машины. Чтобы личный кабинет активировался, пополните баланс на минимальную сумму, установленную договором. Дополнительно работники могут скачать мобильное приложение и самостоятельно вызывать такси.