Что такое биллинг в сотовой связи простыми словами
Что такое биллинг мобильного телефона, сотовой связи? Как работает биллинг мобильного телефона?
Статья о пониятии биллинг по номеру телефона/
Биллинг! Какое звучное, загадочное слово!
Как звучит сухая расшифровка этого слова в Википедии, Биллинг означает комплексные меры, действия, решения, на предприятиях связи, где проходит сбор информации о разных видах услуг связи, расценках операторов, счетов клиентам, обработки платежных счетов.
По сути, Биллинг – система, это дополнительная программа для поддержки бизнес – услуг в сфере коммуникации.
Что значит биллинг по номеру телефона?
Биллинг по номеру телефона, а точнее биллинг среди операторов сотовой связи, это серия услуг, предлагаемых абоненту. Выделяются следующие услуги по данному направлению:
Как все это происходит?
Допустим, нам надо найти человека, установить координаты его нахождения, то есть провести биллинг – операцию.
Обычный звонок, это конкретная группа действий. Как указывалось выше, любой сотовый телефон имеет свой код (имейл). При звонках, то есть авторизации в сети мобильной связи, код работает, как номер серии телефонного аппарата. Код используется также, для отслеживания за телефонными устройствами (к примеру, крадеными), блокирования.
Код — идентификатор (имейл) остается постоянным, как бы не изменялась СИМ карта. Вычислить, кто пользовался СИМ – картой, не составляет труда.
С каждого телефона идут входные и выходные вызова, сообщения. По данным действиям оператор, также, может узнать, где находится человек.
Как работает абонентская сотовая связь?
Вероятность нахождения человека равна 100 процентам, или почти 100 процентам.
Ни один поиск не проходит без данных, предоставленных в результате анализа биллинга. В биллинг входит анализ входящих, исходящих вызовов, сообщений, история звонков, продолжительность, цена.
Операторы хранят полную тайну личных данных абонента и детализации звонков, согласно закона о телекоммуникации и связи, защите личных данных пользователей.
Данные билинг – системы могут быть предоставлены правоохранительным органам по факту расследования преступлений, по решению суда.
Самому абоненту заниматься биллингом, без разрешения соответствующих органов, запрещено.
Биллинг, очень действенное, сильное, но дорогостоящее средство поиска.
Видео: Как найти человека по номеру телефона?
Биллинг как доказательство в гражданском процессе
Сложно представить жизнь современного человека без средства мобильной связи. Причем владелец мобильного телефона практически не расстается с устройством.
Возможности операторов связи
В настоящее время операторы связи имеют широкие возможности определения местоположения и позволяют определить как текущее местоположение владельца телефона, так и предоставить информацию о перемещениях абонента в пространстве за достаточно длительный предшествующий период.
Биллинг содержит в себе всю необходимую информацию о телефонных соединениях, время и продолжительность вызова, номер базовой станции и сектора, если он имеется.
Перейдя с технического языка на разговорный, биллинг позволит с точностью установить местонахождение человека в интересующий период времени.
Роль биллинга в раскрытии преступлений
Именно этот сервис правоохранительные органы зачастую используют при расследовании преступлений. Можно с точностью до минуты восстановить картину происходивших событий. Сложно переоценить роль биллинга в процессе раскрытия преступлений.
И адвокаты охотно используют эту возможность в рамках осуществления защиты. На следствии и в суде все чаще заявляют ходатайства о предоставлении информации сотового оператора. Эти сведения, например, могут подтвердить алиби обвиняемого, находящегося далеко от места преступления в момент его совершения или изобличить свидетеля во лжи.
Гражданский процесс
Но при этом намного реже используют этот метод в процессе доказывания в гражданском процессе, хотя это вполне успешно поможет подтвердить или опровергнуть те или иные доводы сторон.
Перечислить всевозможные ситуации, при которых биллинг стал бы очень значимым доказательством, влияющим на исход дела, невозможно.
Для примера взять хотя бы дела о восстановлении на работе в связи с незаконным увольнением. При разрешении подобного спора в суде, как никогда, важно установить местонахождение определенных лиц и в определенное время.
Большинство приказов об увольнении выносится на основании акта (в случае увольнения за прогул – акта об отсутствии на рабочем месте).
Акт об отсутствии на рабочем месте – это документ, подтверждающий факт отсутствия работника на рабочем месте, который зафиксировать могут только должностные лица или работники, которые сами находились в этот момент на рабочем месте.
Ответчик, возражая против заявленных требований всегда ссылается на акт об отсутствии на рабочем месте, как на доказательство законности увольнения.
Принципиально важно подвергнуть сомнению это доказательство, которое, как показывает практика, зачастую просто сфальсифицировано.
И все участвующие в деле лица, включая суд, понимают, что акт этот вынесен задним числом и подписан совершенно при других обстоятельствах, нежели в нем указано. И лица, подписавшие его, вряд ли сами были на рабочем месте в указанное в акте время. Но этих догадок недостаточно для признания такого доказательства недопустимым и вынесения решения в пользу истца.
Пример из практики
Именно использование биллинга позволило признать увольнение незаконным. Руководство предприятия (ответчик), желая избавиться от неугодного работника (истца), решило сделать это не очень законно с точки зрения трудового законодательства.
Используя то обстоятельство, что праздничный день – 9 мая был нерабочим и по устному распоряжению руководства все работники отдыхали, в том числе и истец, хотя при этом он стоял в графике работы.
Ответчик, понимая, что доказать факт устного распоряжения не выходить на работу в этот день, будет сложно, решил воспользоваться данной ситуацией. Человек благополучно, как и было велено, вышел на работу 10 мая и отработал несколько смен. Спустя неделю, 16 мая, был вынесен приказ об увольнении за прогул за 9 число. 16 мая был и составлен акт об отсутствии на рабочем месте.
Согласно оспариваемому акту, место его составления – рабочий кабинет начальника, дата – 9 мая в 20.00 часов вечера, и лица, подписавшие его и зафиксировавшие факт невыхода на работу: сам начальник, его заместитель и мастер участка.
Указанные лица, выступая в качестве свидетелей, вполне уверенно и самонадеянно убеждали суд, что действительно, вечером 9 мая по звонку начальника явились на работу именно с целью зафиксировать факт прогула истца и, как того требует закон, составили акт и подписали его на месте.
Представленные ответчиком письменные доказательства и показания лиц, подписавших акт, вызывали сомнения в их правдивости. Но как доказать обратное?
В целях установления юридически значимых обстоятельств и для правильного разрешения спора, было заявлено ходатайство об истребовании у оператора сотовой связи детализации и биллинга на абонентские номера, принадлежавшие вышеуказанным лицам и получить которые самостоятельно истец не имел возможности.
В силу требований п. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
В результате заявленного и удовлетворенного ходатайства об истребований сведений сотового оператора и получения биллинга, судом была получена информация, согласно которой было установлено следующее:
То есть доказано, что указанные лица не могли присутствовать при составлении акта в указанное время.
К тому же никаких телефонных соединений между ними в этот день не было, что полностью опровергало их показания и уличало во лжи.
Эта информация позволила признать доказательство недопустимым и опровергнуть показания вышеуказанных лиц в суде.
Исковые требования были удовлетворены.
Таким образом, надо чаще и шире использовать возможности, предоставленные нам техническим прогрессом. Особенно адвокатам в условиях состязательности сторон в процессе отстаивания интересов лиц, чье право нарушено.
Такая возможность получения и предоставления в суд объективных и достоверных доказательств по делу снизит вероятность вынесения решений, основанных на сфальсифицированных доказательствах и словах свидетелей, дающих ложные показания, обеспечит установление истины по делу – а это и есть основная цель осуществления правосудия.
Биллинг для абонентов
В последние годы мобильные телефоны превратились в обязательную составляющую жизни современных людей. Сегодня они имеются практически у всех граждан. Изобретение мобильных телефонов сразу же сделало нашу жизнь намного более удобной. Теперь не нужно волноваться, если домашний телефон не отвечает, а также нет нужды искать на улице таксофон, чтобы сделать звонок. Чтобы связаться с нужным человеком, достаточно просто взять смартфон и набрать его номер.
Мобильные телефоны помогают также в розыске лиц и в быстром установлении их местонахождения. Эти действия носят название «биллинг».
Обычный телефонный звонок предусматривает выполнение целого ряда операций. У телефона имеется IMEI – персональный опознавательный код. Он выполняет функцию серийного номера устройства. Когда телефонный аппарат авторизуется в сети, его серийный номер передается в эфир. Благодаря наличию серийных номеров, возможно слежение за телефонными аппаратами, а также блокировка украденных устройств. Впрочем, такая блокировка выполняется только на уровне конкретного оператора связи. Вследствие этого аппарат блокируется только в сети данного оператора, тогда как в других сетях он по-прежнему может использоваться. Если в аппарате заменить карту, его IMEI не изменится, поэтому в случае необходимости могут быть установлены все номера, которые использовались на конкретном устройстве.
У каждой сим-карты имеется уникальный номер, по которому происходит ее авторизация в сети. Каждый человек, приобретающий карту, сообщает оператору сведения о себе. Впрочем, иногда встречаются случаи приобретения сим-карт на подставных лиц.
Мобильные операторы фиксируют все смс, звонки и выходы в интернет с каждого телефона, что способствует розыску лиц. При подключении телефона к сети на ближайшую антенну поступает соответствующий сигнал. Местонахождение телефона при этом определяется с некоторой погрешностью. В сельской местности, где антенн мобильной связи гораздо меньше, чем в городах, эта погрешность больше. Сигнал передается на номер абонента, что позволяет установить также его местонахождение. Анализ биллинга позволяет находить интересующего человека практически со стопроцентной гарантией. Иногда для этого анализируют звонки нескольких людей, благодаря чему шансы розыска увеличиваются.
Каждый абонент имеет право получить детализацию своих телефонных звонков у оператора с указанием их стоимости, продолжительности и типов. Однако данных о месте совершения звонка, а также данных о третьих лицах операторы не предоставляют, хотя и хранят такие сведения достаточно долго. Эта информация может быть передана только по решению суда представителям правоохранительных органов.
Люди зачастую обращаются в детективные агентства по вопросам, связанным с розыском. Сегодня биллинг превратился в мощный инструмент поиска людей, широко применяемый частными детективами. Стоимость данной услуги достаточно высока. Это связано с необходимостью применения технических возможностей операторов связи и соблюдения действующего отечественного законодательства.
Как работает биллинг сотового оператора?
Платформа обрабатывает InitialDP 37 мс; абонент слушал гудки 10 сек; длительность разговора – чуть больше 5 минут.
Биллинг собирает информацию об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификации, отвечает за выставление счетов абонентам и обработку платежей.
Постоплатная система
Когда абонент постополатной системы расчетов пользуется услугами оператора, то на коммутаторах генерятся специальные CDR (Charging Data Record) файлы. По сути, это обычные логи, в которых указан номер абонента, дата, время разговора/объем скачанного трафика и т.п. Биллинг же, в определенное время, (например, раз в сутки) подключается к коммутатору, закачивает себе CDRы, рассчитывает стоимость услуг и сохраняет всё в базе данных (обычно, Oracle). Затем в конце месяца абоненту выставляется суммарный счет.
Схема взаимодействия Postpaid платформы с ядром сети оператора.
CSN — circuit switching network; Представлена коммутаторами каналов (MSC).
PSN – packet switching network; Представлена коммутаторами пакетов и шлюзами (SGSN и GGSN соответственно).
Принцип работы postpaid-системы относительно прост, потому что не требует реакции платформы в реальном времени: ведь абонента не нужно предупреждать о достижении нуля (и, соответственно, не нужно менять характер взаимодействия сети с ним).
Авансовая система
В случае авансовой тарификации оператору связи, помимо учета предоставленного объема услуг, требуется решать задачу отслеживания текущего счета абонента и в случае достижения нуля, информировать абонента/отключать предоставление услуги. Поэтому такие системы еще называют Online Charging System (OCS).
Так как оператор предоставляет разные виды услуг и используются разные типы сетей (система коммутации каналов/пакетов), то биллингу для решения задачи контроля счета абонента приходится использовать разные протоколы тарификации, например такие:
Схема взаимодействия prepaid-платформы с сетью оператора.
Разберем подробнее эти протоколы.
CAP (CAMEL Application Part) – протокол прикладного уровня стека SS7, реализующий интеллектуальные услуги в GSM/UMTS сетях (например, prepaid).
Место протокола в стеке SS7. На рисунке также представлен популярный вариант с использованием технологии SIGTRAN (расширение SS7, которое позволяет использовать протоколы “семёрки” поверх IP сети).
По этому протоколу OCS общается с сетью коммутации каналов. Вот пример тарификации исходящего голосового вызова:
Это часть трейса. Видим, что по протоколу CAP послано сообщение applyCharging, максимальное время разговора (MAX CPD — Maximum Call Period Duration) равно 437,0 сек.
Продублирую картинку до ката: это пример общения по CAP протоколу. Можно оценить временные метки: платформа обрабатывает InitialDP 37 мс; абонент слушал гудки 10 сек; длительность разговора – чуть больше 5 минут.
А вот тут звонок продолжительный и видно, как система каждые 6 минут сама запрашивает у MSC статус звонка (activityTest). Сделано это для того, что бы, в случае какой-либо ошибки разговор не длился сутками (пока у абонента не спишутся все деньги).
CAP-протокол может тарифицировать не только голосовые звонки – он так же способен тарифицировать интернет-соединения, SMS, MMS и так далее. Хотя на практике чаще всего для этих нужд применяются специально заточенные протоколы (DIAMETER/OSA).
OSA (Open Service Access) – открытый программный интерфейс разработанный консорциумом 3GPP и ETSI, часто используется для тарификации VAS-сервисов и мобильного интернета.
Рассмотрим работу данного протокола на примере тарификации услуги мобильного интернета:
Запрос debitUnitReq; Команды OSA обернуты в SOAP протокол, который в свою очередь инкапсулируется HTTP протоколом.
Заключение
Изменение потребностей клиентов (в т.ч. увеличение объема передаваемых данных), создание новых типов услуг, влечет за собой эволюцию сети мобильного оператора, в первую очередь в области VAS-платформ и биллинговых систем.
Биллинг мобильного телефона, детализация и отслеживание абонента
Биллинговые системы
Биллинг мобильных телефонов – это сложный процесс, для которого необходимы современные, качественные и мощные средства. Программное обеспечение, банковская и юридическая поддержка – это составляющие новых технологий. Именно из-за этого программа биллинга телефона существует только в больших компаниях, которые занимаются электронной коммерцией и, конечно, в региональных сотовых компаниях.
Функция этой новой системы в том, что она рассчитывает цену за услуги мобильной связи отдельно для каждого человека. Программы сохраняют информацию о времени, когда пользователь звонил, продолжительности и других характеристиках разговоров за определенный период (за год или полгода). Биллинг телефона предполагает профессиональное программное обеспечение, которое используется в бухгалтерских расчетах телекоммуникационных операторов.
Как работает абонентская сотовая связь?
Видео
Абонент всегда доступен
Мобильный телефон – это большое достижение человека, новая технология, которая продвинула прогресс. К сожалению, этой технологией могут пользоваться и не во благо, так как сотовый – это своеобразный радиомаяк, который поможет отследить месторасположение человека.
Как мы уже выяснили, вся территория, где есть мобильная связь, поделена на соты. Там есть вышки и специальные станции, которые имеют определенный адрес.
Если анализировать сигнал с мобильного телефона, то можно определить, на каком расстоянии и где находится человек (в машине, доме, на улице). Также определить перемещение абонента не составит труда. Можно взять несколько вышек и узнать маршрут человека с небольшой погрешностью.
Параметры осуществления биллинга
Оператор определяет место нахождения телефона (возможно, и пропавшего человека) при включенном телефоном аппарате. Включенный аппарат, излучает радиосигналы, даже когда нет звонков. Радиосигналы принимает станция сотовой связи оператора в виде номера соты, где находился телефон, определенное время назад. Радиус погрешности составляет около 30 км.
Прием радиосигналов от мобильный устройств, станцией сотовой связи
Если телефон находится в городской местности, от многочисленных электролиний, станций связи, создаются помехи. Радиус покрытия будет меньше, до двух километров. Соответственно, найти местоположение человека (телефона) будет легче.
Как сделать
Любая информация, которая касается персональных данных пользователей, защищена операторами согласно законам Российской Федерации в сфере сотовой связи. Получить данные могут только соответствующие органы согласно официальному запросу.
Сведения биллинговых операций являются лакомым кусочком для множества мошенников. Поэтому, простому гражданину получить определенные данные можно, но только с множеством ограничений. Если человек не имеет важных оснований для такой операции, получить информацию невозможно.
В сети можно отыскать много программ для биллинга, однако, следует учесть, что все они являются мошенническими или шпионскими. Даже частные детективы, которые имеют доступ к персональным данным, работают нарушая законы и правила.
Среднестатистический абонент, который хочет получить запрос информации, например, при краже телефона или другом правонарушении, может выполнить некоторые действия, которые помогут решить проблему. Например, необходимо провести операцию билинга согласно номера, вычислить, какие совершались вызовы, какая была их длительность и прочие данные. Даже если вор сменил СИМ-карту, то операцию можно провести согласно Inei-кода. Для этого требуется:
Простой абонент может достаточно легко получить некоторую информацию о собственном счете и его состоянии. При обращении к представителю услуг, можно заказать распечатку вызовов за необходимый срок.
Детализация с аналитикой
Далее следует самая секретная детализация. Эта детализация уже идет с аналитикой, то есть то, что вы получаете, вам уже не нужно анализировать. Специальная программа накладывает на карту местности ваше перемещение, и вы, помимо файла детализации, получаете еще файл, в котором отмечены ваше перемещение, точки залегания и другая полезная для оперативного работника и для следователя информация.
Эта детализация самая серьезная, помимо всего прочего она содержит IMEI, то есть даже если вы вытащили sim-карту и поставили ее в другой телефон, это будет видно. Там уже информация систематизирована максимально подробно и используется для дальнейших оперативных мероприятий, в частности можно установить ваше местопребывание с точностью до квартиры.
А можно ли определить, где был человек?
Сотовые операторы говорят, что можно, но при определенных условиях. Во-первых, нужен номер телефона, по которому будем искать место.
Во-вторых, нужно понимать, чтобы точно определить где находился телефон нужно, чтобы с аппарата был совершен звонок или отправлено смс.
Ведь пока телефон молчит, его местонахождение не отслеживается и не записывается в архив. Ведь нас интересует только тот случай, когда уже все произошло и следователь обращается к сотовому оператору за прошлый период.
Говорят, что в режиме реального времени можно отследить включенный смартфон.
Но, мы ведем речь о том, что уже было. Представляете, сколько телефонов в городе и по стране? Ни один оператор связи не будет записывать его координаты передвижения в режиме реального времени просто так. А вот при наличии звонка или смс — вполне!
Этим как раз и пользуются правоохранительные органы.
Отсюда вывод. Определить за прошлый период, где был человек с телефонным аппаратом можно только в том случае, если он им пользовался.
Как получить запрос биллинга мобильных телефонов физическому лицу?
Сведения по фиксированию, анализу звонков, хранятся у оператора под строгим секретом, согласно закона Российской Федерации о связи. Сведения выдаются на основании запроса вышеуказанным организациям.
Биллинг осуществляется по запросу официальных организаций
Оговоримся, что процедура получения биллинга для частных лиц предусмотрена только теоретически. Без серьезного основания, частным лицам процедура запрещена. Частные детективы, получающие разрешение на биллинг, чаще всего действуют с нарушением закона, берут большую стоимость за свои услуги.
Частные детективы действуют с нарушением закона
Приведем пример: у вас украли телефон, вы хотите сделать запрос на биллинг по номеру телефона. В данном случае, вы хотите знать, откуда, сколько, какое время были звонки с вашего номера. Возможно, в украденном телефоне уже чужая СИМ – карта. Напоминаем, биллинг осуществляется по коду – идентификатору. Итак, ваши действия:
Кто может найти телефон по биллингу
Официально оператор сотовой связи не имеет права разглашать информацию относительно местонахождения устройства, соответственно, и его владельца. Данные предоставляются только по запросу правоохранительн ых или судебных органов. Чтобы получить интересующий материал, нужно написать заявление в милицию, на основании которого сотрудники службы предпримут действия, направленные на решение проблемы. Оправданным заявление будет при поиске краденого устройства. Если вам нужно найти абонента в личных целях, данный вариант стоит отложить. Примените в таком случае другие методы решения задачи, более простые и доступные.
Что может сделать оператор?
Детализация с базовыми станциями
Существуют детализации, которые заказывают правоохранительные органы, и в них информации гораздо больше. К таким относится детализация с базовыми станциями, то есть она содержит не только информацию о соединениях, но и информацию о том, где вы примерно вы находились, где вы находились в момент звонка с определенной точностью. Степень точности зависит от концентрации базовых станций в конкретной зоне, где совершался звонок.
Допустим, вы совершали примерно из этого квадрата этот звонок, из другого квадрата другой звонок, и это позволяет определить точки залегания, то есть где вы ночуете, где находитесь днем, где находится ваш офис, как вы примерно перемещаетесь по городу.
Такая детализация не доступна никому, кроме оперативных работников и работников спецслужб.