Что такое бесплатный сервисный номер мтс
Сервисный номер МТС – телефон оператора
Всем пользователям мобильной телефонной связи нужна служба, которая будет помогать разбираться в сложных ситуациях — когда сняты деньги со счета или не пришел платеж, необходимо сменить номер или тариф, подключить услугу или узнать о специальном предложении. Для этого мобильные операторы предоставляют телефоны для справок, техподдержки и специальные сервисные короткие номера для определенных функций. Получить помощь от оператора-консультанта или с помощью ресурса можно бесплатно.
Справочная служба МТС имеет два номера: 0890 и 8-800-250-08-90.
Часто проблемы со связью появляются в роуминге. Если телефон неправильно автоматически зарегистрировался в сетях другого города или страны, звонки и прием смс будут невозможны. Для звонков с правку от МТС предназначен другой телефон, о котором вы узнаете из обзора.
Бесплатный короткий номер справочной службы МТС
Посмотреть номер справочной службы можно на договоре об услугах связи с МТС, на упаковке с сим-картой или на рекламных площадях. В случаях, когда возникает потребность в помощи специалистов, номера техподдержки и справочных служб забываются. Если нет постоянного доступа к записям, придется тратить много времени на поиски, а также разбирательство, с какого телефона можно звонить на какой номер. Запишите в контакты телефона три важных номера для справки.
Простой и короткий номер, который легко даже запомнить это сервисный телефон 0890. Звонки на него бесплатные с телефонов с сим картой МТС. Это старый номер, известный еще со времени основания компании оператора. Звонить на него можно с любого региона владельцам всех тарифных планов, как для физических, так и юридических лиц.
Если вы не имеете доступа к симке МТС, можно позвонить с мобильного другого оператора или даже с городского. В этом случае короткий номер не действует, звоните по: 8-800-250-08-90. Как абоненты МТС, так и других операторов, смогут позвонить и узнать о стоимости пакетов, предложениях, вариантах обслуживания. Звонки также будут бесплатными.
Независимо от того, что номера два, вы попадаете на то же голосовое меню. В автоматическом интерактивном режиме вы сможете перейти по алгоритму на нужный вам раздел, прослушать информацию или переключиться на консультанта. При звонках с городского номера, переведите его в тональный режим для набора соответствующих кнопок меню.
Как позвонить в справку МТС в роуминге
Когда вы ездите по России и хотите связаться с техподдержкой или справочной службой, набирайте один из указанных выше номеров, они действуют по всех регионах и звонки будут бесплатными. Если вы в международном роуминге, эти номера не действительны. Если за границей у вас возникли неполадки в настройках сети, нет связи или снимаются деньги без вашего ведома со счета, звоните на международный справочный номер.
Запишите важный номер, чтобы использовать его за границей, где нет возможности искать информацию о телефонах на других источниках. Звонки на номер +7-495-766-01-66 с телефонов МТС бесплатны. Набирайте телефон в таком формате, если впереди не будет +7, номер не наберется.
Как связаться со справкой МТС через интернет
Если у вас проблема и идентификацией связи за границей, и вы не можете звонить, или просто не хотите долго бродить в голосовом меню и дожидаться соединений с вечно занятыми операторами, пользуйтесь сайтом МТС. Зайдите на официальный сайт мобильного оператора МТС и в разделе «Мобильная связь» найдите меню «Поддержка». Там можно заполнить форму обратной связи и получить ответы на вопросы. С помощью этого сервиса можно сообщить мобильному оператору:
Все это невозможно найти в голосовом меню автоинформатора, а заявка в письменном виде будет еще эффективнее, чем устная, сообщенная консультанту при дозвоне. Ее текст сохранится, и вы сможете его использовать в дальнейшем при аналогичных проблемах или при жалобе на обслуживание.
При этом не ждите моментального ответа на ваше заявление или вопрос. Ответ придет в порядке очереди, и вы прочитаете его как сообщение. Если у вас неотложная проблема и телефоны не помогают ее решить – подойдите в офис обслуживания абонентов МТС и поговорите с консультантом лично.
Номера, которые могут быть Вам полезны
Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
| *111# | Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона. |
| *111*0887# | Узнать свой номер. |
Контролировать расходы:
| *100# | Узнать остаток по счету |
| *152# | Узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии |
Управлять тарифом и услугами:
Пополнение счета и возможности при нуле:
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
Голосовые номера:
0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
Номера экстренных служб:
101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.
Номера, которые могут быть Вам полезны
Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
| *111# | Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона. |
| *111*0887# | Узнать свой номер. |
Контролировать расходы:
| *100# | Узнать остаток по счету |
| *152# | Узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии |
Управлять тарифом и услугами:
| *111*59# | Узнать свой тариф |
| *100*1# | Узнать остаток периодических пакетов минут, SMS, MMS |
| *100*2# | Узнать остаток разовых пакетов минут, SMS, MMS |
| *111*919# | Управление подписками на контентные услуги |
Пополнение счета и возможности при нуле:
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
Голосовые номера:
0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
Номера экстренных служб:
101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.
Номера, которые могут быть Вам полезны
Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
| *111# | Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона. |
| *111*0887# | Узнать свой номер. |
Контролировать расходы:
| *100# | Узнать остаток по счету |
| *152# | Узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии |
Управлять тарифом и услугами:
Пополнение счета и возможности при нуле:
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
Голосовые номера:
0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
Номера экстренных служб:
101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.
Номера, которые могут быть Вам полезны
Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
| *111# | Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона. |
| *111*0887# | Узнать свой номер. |
Контролировать расходы:
| *100# | Узнать остаток по счету |
| *152# | Узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии |
Управлять тарифом и услугами:
Пополнение счета и возможности при нуле:
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
Голосовые номера:
0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
Номера экстренных служб:
101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.