Что спросить у соискателя по телефону
Как пройти собеседование по телефону: советы по пунктам
Собеседование по телефону и проще, и сложнее очного.
Сложнее, потому что:
Как подготовиться к телефонному собеседованию
Работодатель может поступить двумя способами:
Ясно, что в плане подготовки первый вариант выгоднее. Но предварительная договоренность имеет место не всегда.
Если время беседы согласовано заранее:
Если время звонка не согласовано заранее:
Вопросы работодателю
Времени мало, поэтому вопросы пригодятся краткие и по существу. Например:
Подготовка к собеседованию по телефону включает:
Какие вопросы задают во время собеседования по телефону?
Менеджеру по подбору персонала с помощью короткой беседы нужно получить ответ на вопрос: есть шансы, что этот специалист нам подойдет, стоит ли тратить время на очную встречу? Поэтому вопросы будут краткими и конкретными. Внимание будет сфокусировано на требованиях вакансии. Также работодателя интересуют ваши мотивы.
Как вести себя во время собеседования по телефону:
В завершение беседы не забудьте поблагодарить работодателя или рекрутера за звонок. Не возбраняется добавить, что вы готовы продолжить общение в удобном для собеседника формате. Попросите дать вам электронную почту собеседника. Во-первых, с ее помощью вы спустя время узнаете о результате разговора — если рекрутер не позвонит. Во-вторых, электронный адрес — это контакт, который пригодится в дальнейшем. Например, в этот раз вы не пройдете собеседование. Будет уместно уточнить, в письменной форме, каких навыков/качеств вам не хватило для успеха. Недостающие навыки можно приобрести (закончив курсы, посетив серию семинаров) и сообщить об этом работодателю, отправив ему обновленное резюме и убедительное сопроводительное письмо.
Телефонное интервью: шпаргалка для рекрутера
Скрининг резюме на первом отборочном этапе помог вам составить shortlist из кандидатов, чей опыт и квалификация наиболее соответствуют требованиям вакансии, и вы уже готовы пригласить их на собеседование? Не торопитесь! Экономьте свое время и время соискателей, используя телефонное интервью, в качестве инструмента отсева неподходящих кандидатов.
Телефонное интервью – второй этап предварительного отбора соискателей на пути к очному собеседованию. Его основная задача – составить первичное (предварительное) мнение о человеке, лично пообщавшись с ним по телефону, а также уточнить интересующую вас информацию. Если с первых слов понятно, что человек не подходит вашей компании — лучше закончить разговор сразу, не расходуя впустую время и усилия. Если же кандидат “ваш”, используйте следующую шпаргалку, для эффективного телефонного интервью:
ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ
Прежде всего, необходимо помнить, что существуют правила телефонного этикета.
Приветствие и представление
Интонация и дикция
Содержание беседы
Завершение беседы
ПОДГОТОВКА К ТЕЛЕФОННОМУ ИНТЕРВЬЮ
При составлении описания вакансии и списка вопросов кандидатам для телефонного интервью следует помнить, что главная задача беседы – это выяснение того, насколько данный соискатель лучше конкурентов, и соответствует ли он вакансии.
Для того, чтобы хорошо понимать, в поисках сотрудника какого именно уровня и для исполнения каких задач вы находитесь, опишите свои требования в соответствующей форме, описав следующие разделы:
Задавайте всем кандидатам одинаковые вопросы, чтобы вы могли сравнить результаты всех интервью между собой. Обязательно делайте пометки и очень кратко записывайте все ответы. Лучше это делать в специально разработанном бланке телефонного интервью.
СТРУКТУРА ТЕЛЕФОННОГО ИНТЕРВЬЮ:
Типовое телефонное интервью состоит из следующих обязательных этапов:
На данном этапе необходимо сделать предварительное заключение о соответствии кандидата вакансии. Если соискатель по каким-либо причинам не подходит, задача интервьюера остановить интервью, максимально корректно и честно объяснить причину отказа, поблагодарить кандидата и попрощаться.
В случае положительного заключения, телефонное интервью продолжается в следующем порядке:
ВАРИАНТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ТЕЛЕФОННОГО ИНТЕРВЬЮ:
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Интервью по телефону — эффективный и экономичный метод предварительной оценки соискателей. Эксперты уверены, что профессиональному рекрутеру достаточно одного звонка, чтобы составить психологический портрет соискателя. А для ряда вакансий такая разновидность интервью может быть полноценным и оптимальным способом подбора персонала.
Действительно, телефонное интервью помогает сэкономить время и силы, но, в то же время, оно не может полностью заметить очные собеседования. После предварительного общения по телефону обязательно должно последовать личное собеседование, для более глубокой и точной оценки личностных и профессиональных качеств кандидата.
Ищете работу? Как пройти телефонное интервью
Попасть на собеседование после телефонного интервью: у кого не получится
Ричард Борзов бизнес-тренер
В последние годы подбор персонала превратился в отдельную область знаний, в которой кадровики чувствуют себя уверенно, а все остальные — нет. Но если открыть книгу «Батл с кадровиком», растерянность перед составлением резюме или перед собеседованием как рукой снимет. Во-первых, станет понятно, почему вам задают именно такие вопросы — и каких ждут ответов. А во-вторых, вы заметно расслабитесь в поисках работы — потому что книжка очень веселая. Разберем ситуацию с телефонным интервью.
Прежде чем начинать готовиться к телефонному интервью, надо понять его смысл: сэкономить время кадровика и пригласить на личную встречу только наиболее вероятных будущих работников.
Вот и поговорили
Это самый простой вид интервью, это даже и не вполне интервью, а так, более или менее стандартный телефонный разговор. Однако кадровая наука выделяет его в отдельный вид. С чего бы это? Очевидно, по причине высокой эффективности — после телефонного интервью отсеивается больше половины всех соискателей! Вот так!
Вам просто позвонили, вы просто поговорили. Обещали перезвонить и не звонят. Упс! Что это было? Телефонное интервью! Вы просто говорили, а кадровик ставил плюсы и минусы в своей таблице.
Это нечестно! Он приготовился, у него все вопросы заготовлены, а я ужинал и отвечал как попало.
Нечестно? Так вопрос нельзя ставить. Это его работа! У него (кадровика) нет возможности лично беседовать с десятками кандидатов, он должен так действовать, чтобы проредить ваши ряды.
Вот кадровик говорит: «Здравствуйте, меня зовут Маша, я из компании АБВ, я получила ваше резюме и хотела бы задать несколько вопросов». А вы в ответ: «А? Из какой компании? ЭЮЯ? И какая там у вас вакансия?».
Длительность дальнейшего разговора зависит только от вежливости Маши. Некультурная Маша сразу повесит трубку. Воспитанная Маша задаст пару вопросов и попрощается. Навсегда. А всё потому, что вы очень ее обидели!
Вы заявили в грубой форме, что вас не интересует эта единственная и неповторимая компания с ее вакансией, с ее Машей и всем отделом кадров, вам просто нужно устроиться на работу. То, что это правда, никакого значения не имеет! Компании ищут лояльных сотрудников, а вы с самого начала проявляете безразличие.
Вы можете возразить — да, я на самом деле послал резюме в сотню компаний, а что в этом плохого? Потом, когда я начну работать, я буду лучшим сотрудником в мире! А пока — извините. Ну, значит, и вы извините.
На всех этапах подбора персонала (а на начальных — особенно) кадровики руководствуются одним железным принципом:
Все сомнения решаются в пользу компании.
Вам кажется этот принцип неправильным? Обсудите это с кадровиком. Когда он вас возьмет на работу. А сейчас примите к сведению.
Спрашивает, как робот? Отвечайте, как робот
Вообще, набрать 100 баллов из 100 возможных в телефонном интервью очень просто.
Кадровик звонит вам, чтобы узнать:
Как понимаете, идеальные для него ответы на все вопросы — да! Вот и отвечайте — да!
— Вас заинтересовала наша вакансия? — Да!
— Предложенная зарплата вас устраивает? — Да!
— У вас есть опыт этой работы? — Да!
— Вы можете быстро уволиться? — Да!
Иногда, правда, следует говорить «нет».
— Вас не пугает большой объем работы? — Нет!
— Вам не сложно будет осваивать новый участок работы? — Нет!
— Дорога до работы у вас будет занимать больше часа. Это не очень много? — Нет!
В этом месте читатель, возможно, подумает: «Так и робот может спрашивать, к чему кадровик?».
Вот точно так же подумали в компьютерной компании Stafory и создали в 2017 году робота-кадровика, которая (робота зовут Вера!) уже сделала больше миллиона звонков соискателям. Робот выполняет обязанности точно так же, как и живой кадровик: изучает job-сайты, по определенным параметрам отбирает резюме и связывается по телефону с соискателями.
С Верой уже сотрудничают более 400 компаний, и их число постоянно растет, так что ваши шансы услышать в телефонной трубке: «Здравствуйте, меня зовут Вера. Я робот» — увеличиваются с каждым днем. Не пугайтесь и не бросайте трубку — вас ожидает вежливый и продуктивный разговор.
Пока робот умеет понимать односложные и заранее известные варианты ответов. Например: «Вам интересна данная вакансия? Ответьте, пожалуйста, „да“ или „нет“». Но Вера задает и более сложные вопросы — на них вы можете отвечать подробно и развернуто. Ваши ответы потом послушает живой кадровик.
Может Вера провести и видеоинтервью: вы получаете ссылку, переходите на сайт, собираетесь с мыслями, нажимаете на кнопку «начать интервью», после чего видите на экране симпатичную Веру и слышите ее вопросы. По завершении разговора файл с видеоинтервью становится доступным для кадровика.
В целом общение с роботом не доставит вам лишних забот. Помните лишь о том, что разговаривать с Верой следует громко и отчетливо. Если звонок застал вас на улице или в шумном помещении, попросите Веру перезвонить. Она войдет в ваше положение.
Робот постоянно учится и развивается — вполне вероятно, что к моменту выхода этой книги умения Веры станут разнообразнее и сложнее.
Почему телефонное интервью — отсеивающее
Возвращаемся к правилам общения с живым кадровиком.
Свои вопросы задавать не рекомендуется — кадровики этого не любят. А если из текста вакансии вы ничего не поняли о своих будущих обязанностях и вообще о компании? Тоже ничего не спрашивать? В этом случае резюме посылать не нужно вовсе. Но если уж так случилось, то, конечно, спросите.
Если в ответ услышите, что вот придете к нам и всё узнаете, прекращайте телефонное интервью. Велики шансы попасть на общее собрание несчастных, которых будут убеждать что-нибудь купить прямо сейчас и обогатиться на перепродаже потом. Вообще, никаких сборов денег в процессе подбора персонала (на регистрацию, на обучение и т. п.) быть не может, такие предложения — стопроцентный признак жульничества.
Между прочим, в кадровой литературе телефонное интервью часто называют «отсеивающим», и это очень правильное название, особенно если не забывать о том, что и вы можете отсеять компанию (а не только она вас).
Если вас спрашивают, не собираетесь ли вы беременеть в ближайшие три года, сразу ставьте крест на этой компании. Еще вам могут звонить из компаний, куда вы не обращались. Откуда они узнали о вас? Очень просто — просматривать резюме на бесплатном сайте может кто угодно, и жулики в том числе. Более того, оттуда оно может перекочевать в любые «открытые источники».
Если же вас самостоятельно нашел представитель честной компании, то его прямая обязанность — рассказать вам о своей компании и ответить на ваши вопросы.
Есть, впрочем, одно исключение из этого правила. Рекрутер из кадрового агентства никогда не назовет вам ту компанию, куда он предполагает вас «рекрутировать». Причина самая прозаическая: рекрутеры больше всего на свете боятся, что кандидат лично обратится в эту компанию и лишит их заслуженных комиссионных. Отнеситесь к этому с пониманием.
Обещание перезвонить — это вежливый отказ
Что еще надо знать о телефонном интервью? Это единственный вид интервью, о результатах которого соискатель узнаёт немедленно. Если вас пригласили на личную встречу, значит, вы успешно прошли телефонное собеседование. Если же беседа заканчивается обещаниями перезвонить, внести в базу данных, предложить в будущем массу интересных вакансий, то знайте — кадровик счел вас неперспективным кандидатом. Не обольщайтесь лепетом про мифические базы данных — так у кадровиков принято давать вежливый отказ. Сразу забудьте эту вакансию. И не расстраивайтесь. Вакансий на ваш век хватит!
Если же вас приглашают на собеседование, будьте внимательны — чтобы ничего не перепутать, лучше сразу записывайте: время и место встречи, как проехать и как найти офис (последнее особенно актуально для кадровых агентств, которые, как правило, располагаются в самых труднодоступных местах).
Имя и фамилию кадровика, записав, нужно еще и хорошо запомнить. Поверьте, кадровиков не часто балуют персональным обращением, так что тут у вас есть все шансы с самого начала произвести хорошее впечатление. И наоборот, лихорадочно шарить по карманам и бормотать: «Мне к этому, как его, минуточку. » — в самом начале знакомства с кадровиком не очень здорово.
Если в вашем резюме в качестве контактного указан мобильный телефон, то звонок кадровика может застать вас в любой ситуации: на служебном совещании, дружеской вечеринке или в какое-нибудь другое неподходящее время. Будьте готовы к этому. Ничего страшного не произойдет, если в этих случаях вы вежливо попросите перезвонить попозже.
Большинство кадровиков предпочитают звонить соискателям по домашним телефонам с 20 до 22 часов (в это время вероятнее всего застать человека «незанятым»). Очевидно, что и для вас это тоже удобное время. Так что помимо мобильного, укажите в резюме и номер своего стационарного домашнего телефона. Тогда появится немалая вероятность того, что телефонное интервью вы будете проходить в комфортных условиях: на диване и в домашних тапочках. Успехов!
Статья предоставлена издательством «Олимп-Бизнес»
Как пройти собеседование по телефону
Резюме составлено, вакансии отобраны, сопроводительные письма написаны, и вы с нетерпением ждете личной встречи с потенциальным работодателем. Однако, ожидая приглашения на собеседование, не стоит забывать еще об одном возможном испытании – телефонном интервью. Как произвести положительное впечатление на рекрутера еще до визита в офис?
Чтобы короткий телефонный разговор обернулся удачным трудоустройством, прислушайтесь к советам Superjob.ru.
И все же собеседование по телефону занимает достойное место в рекрутинговой практике. Чаще всего оно не заменяет, а лишь предваряет традиционную встречу в офисе: прежде чем пригласить кандидата на интервью, менеджер по кадрам задает ему несколько вопросов по телефону и уже после этого принимает решение о приглашении на очную встречу.
Достаточно широко используется рекрутерами и такое средство связи, как Skype. По данным Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, собеседования по Skype проводят 28% отечественных работодателей, еще 19% собираются ввести в обиход такую практику. По их мнению, этот метод незаменим, если соискатель живет в другом городе или в силу ряда причин (например, еще не уволился с предыдущего места работы) не имеет возможности приехать в офис. Кроме того, Skype, как и телефон, нередко используют для проведения предварительных интервью.
У собеседования по телефону много преимуществ. Во-первых, оно экономит время соискателя и рекрутера. Зачем тратить два часа на поездку в офис, если в первые же пять минут переговоров выясняется, что вакансия не подходит кандидату, а кандидат – компании? Во-вторых, в условиях территориальной отдаленности (например, если компания подыскивает регионального представителя) экономятся еще и деньги на дорогу. Наконец, предварительное телефонное интервью удобно с психологической точки зрения: такая форма общения накладывает меньше обязательств и на менеджера по кадрам, и на кандидата.
Правда, есть у телефонного интервью и недостатки: не всегда хорошее качество связи, краткость беседы и т.д. Тем не менее соискатель должен быть морально готов к тому, что, прежде чем лично посмотреть в глаза работодателю, ему придется пройти и этот этап.
«В данный момент я занят…»
Итак, увидев на экране мобильного телефона незнакомый номер, приготовьтесь к тому, что, возможно, вам придется побеседовать с рекрутером, причем не только договориться о встрече, но и ответить на некоторые вопросы.
Если вы едете в метро или в лифте, вокруг вас дети или собаки, наконец, если вы находитесь в офисе компании, из которой еще не успели уволиться, лучше сообщить собеседнику о невозможности продолжать разговор. Не стоит пытаться одновременно быть вежливым с рекрутером и, например, вести машину. Собеседование, хоть и телефонное, требует сосредоточенности.
Ручка, бумага, деньги на счете…
Итак, все посторонние раздражители устранены и вы готовы к телефонной беседе. Проверьте, есть ли поблизости ручка и бумага для записей. Отключите вторую линию связи в вашем телефонном аппарате. Если вы намерены разговаривать по мобильному, уточните наличие средств на счете, чтобы ваша беседа не прервалась в самый неподходящий момент. Готовиться к телефонному интервью следует так же, как и к традиционному, – вам предстоит самопрезентация, хоть и в несколько иной форме.
Если вы намерены разговаривать по Skype, то есть с использованием видеосвязи, то нужно не только психологически настроиться, но и привести себя в порядок. Костюм и галстук надевать необязательно, но и домашняя футболка тоже не годится. Классическая рубашка или блузка спокойных тонов вполне подойдет для такого случая.
Отвечая на них, помните: обычно цель рекрутера на данном этапе – не составить ваш подробный психологический портрет, а всего лишь понять, заинтересованы ли вы в вакансии и стоит ли приглашать вас на личную встречу. Так что воздержитесь от всего, что уводит разговор в сторону от вашего опыта работы и интереса к компании.
В своих ответах будьте по возможности конкретны, оставьте детали вашей биографии и описание тернистого пути к профессиональным высотам для традиционного собеседования. Телефонный разговор подразумевает ощутимо большую информационную насыщенность. Помните, что краткость – сестра таланта, однако и чрезмерная лаконичность, сухость и односложные ответы на вопросы недопустимы.
Обычно рекрутер также считает своим долгом рассказать о компании и вакансии. Не стесняйтесь задать несколько вопросов о будущей работе, обязанностях – тем самым вы еще раз продемонстрируете свою заинтересованность, а также получите полезные сведения. Выяснение деталей оставьте на потом, главное – узнать максимум информации о вакансии. В конце концов, подробные сведения о компании вы всегда сможете почерпнуть из интернета.
Путь к сердцу рекрутера лежит через… грамотную речь
Разговаривая с вами по телефону, менеджер по персоналу вас не видит, поэтому особое внимание следует уделить речи. Постарайтесь избегать слишком длинных пауз и слов-паразитов, не мямлите. Говорите спокойно и уверенно – ваши интонации должны убеждать рекрутера, что вы доброжелательный и позитивный человек. Не перебивайте собеседника, внимательно выслушайте все, что он хочет сказать, и лишь потом отвечайте.
Не упустите возможность хотя бы раз назвать собеседника по имени или по имени и отчеству (в зависимости от того, как он представился). Помните: психологи считают, что обращение к человеку по имени всегда располагает его к вам. Услышав имя рекрутера, сразу же зафиксируйте эту информацию на бумаге, чтобы впоследствии не допустить досадных ошибок.
Когда разговор закончится, рекрутер, скорее всего, сам предложит вам дальнейшую схему взаимодействия: либо пригласит в офис для личной встречи, либо сообщит, что вы не вполне соответствуете вакансии. Поблагодарите за звонок, за интерес и уделенное вам время. А в случае приглашения на традиционное собеседование уточните детали – где и когда оно состоится, как лучше всего добраться до места встречи.
Успехов вам на собеседовании – и телефонном, и личном!
Топ-15 вопросов для собеседования по телефону и лучшие ответы (примеры)
Если вам предстоит телефонное собеседование, есть несколько вопросов, которые вам, скорее всего, зададут… и их отработка может сразу помочь вам почувствовать себя уверенно и быть готовым «удивить
Содержание:
Если вам предстоит телефонное собеседование, есть несколько вопросов, которые вам, скорее всего, зададут… и их отработка может сразу помочь вам почувствовать себя уверенно и быть готовым «удивить» интервьюера, чтобы вы могли перейти к следующему этапу!
Я расскажу вам о наиболее часто задаваемых вопросах на собеседовании по телефону и об лучших ответах, чтобы вы могли быстрее получить работу.
Вопросы и ответы на телефонном собеседовании
1. Расскажите мне о себе
Постарайтесь упомянуть хотя бы одну вещь, которая сделает вас незабываемым и выделится (например, «На моей последней работе моя команда работала с Tesla, чтобы помочь разработать их новейшую технологию мониторинга батареи).
А затем завершите свой рассказ своей текущей ситуацией. Опишите, что вы ищете сейчас в поиске работы и почему.
См. Ниже полный образец ответа или прочтите нашу полную статью о как ответить «расскажи о себе».
Пример ответа:
«Я закончил университет пять лет назад со степенью в области химии. Я устроился на работу в Pfizer, и через три года меня повысили, чтобы возглавить проекты в их отделе исследований рака. Я занимаю эту должность менеджера проекта уже два года и даже получил диплом награда за выдающееся лидерство в прошлом году. Все идет отлично, но я хотел бы вывести свою карьеру на новый уровень, найдя возможности для руководства более крупными командами. Я видел в описании вашей должности, что вы упомянули, что это возможность возглавить команды 8-10 человек, поэтому мне не терпелось узнать больше ».
2. Почему вы ищете работу именно сейчас?
Если вы в настоящее время работаете, но ищу работу, чтобы найти что-то получше, оставайся позитивным. Сосредоточьтесь на том, что вы хотите получить за ход. «Я хотел бы найти возможность, которая даст мне больше шансов руководить проектами и управлять ими» и т. Д.
Не ругайте свою нынешнюю работу или работодателя и не говорите о плохих вещах, от которых вы хотите сбежать или от чего уйти. Просто сохраняйте позитивный настрой и сосредоточьтесь на том, что вы хотели бы получить, сменив работу.
Пример ответа, если вы безработный:
«Меня уволили четыре месяца назад, поэтому я активно ищу работу. Я надеюсь найти должность, которая позволит мне продолжать развивать свои навыки в качестве супервайзера по работе с клиентами. Я особенно хочу остаться в индустрия программного обеспечения, и это одна из причин, по которой меня вдохновила эта работа «
Пример, если вы в настоящее время работаете, пока ищете работу:
«Я многому научился на своей нынешней работе и получил от нее удовольствие, однако я проработал на этой должности четыре года и чувствую, что, чтобы вывести свои навыки на новый уровень, я должен открыть себя в новой рабочей среде, чтобы продолжить Я видел, как в вашем описании работы упоминается ___, что является одним из ключевых моментов, которыми я надеюсь продолжать заниматься в моей следующей должности, так что это казалось отличной работой, на которую можно подать заявку и провести собеседование для обсуждения.’
3. Как вы узнали об этой должности?
Лучшие ответы на этот вопрос будут прямыми и ясными. Например, все это хорошие ответы на то, как вы узнали о вакансии:
Мы также привели несколько дословных примеров ответов ниже, или вы можете прочитать наше полное руководство по ответам «как вы узнали об этой должности?»
Пример ответа:
Или же:
«На прошлой неделе со мной связался рекрутер, и эта должность отлично соответствовала моим навыкам и опыту, поэтому я заинтересовался».
4. Что вы знаете о нашей компании?
Этим вопросом вы хотите продемонстрировать свои знания и продемонстрировать, что вы уже проводили исследования раньше. подать заявку на работу.
Работодатели не хотят нанимать кого-то, кто просто претендует на каждую работу и не тратит время на то, чтобы узнать что-нибудь о компании. Им нужен кто-то, кто подал заявку по какой-либо причине и хочет работать в ИХ компании.
Чтобы помочь с исследованием компании, у нас есть полная статья о как исследовать компанию перед собеседованием.
А если вам нужна помощь с ответом на собеседование после того, как вы изучили работодателя, вы можете посмотреть пример ответа ниже или прочитать нашу полную статью о как ответить «что вы знаете о нашей компании?»
Пример ответа:
«Я знаю, что вы один из ведущих производителей систем охранной сигнализации в США. Я прочитал на вашем веб-сайте и обнаружил, что вы создаете сигнализацию для предприятий и офисных зданий, а не только для отдельных домов. Я также читал о вашей корпоративной культуре. и похоже, что вы много делаете для поддержки развития своих сотрудников, а также участвуете в общественной работе. Это то, что меня очень волнует, и то, что привлекает меня к работодателю ».
5. Зачем вам нужна эта работа?
Этим вопросом работодатель хочет убедиться, что у вас есть настоящая причина, по которой вы хотите получить свою конкретную работу (вместо того, чтобы просто нуждаться в любой работе, которую вы можете получить). Это важно для них, и вас не примут на работу, если вы не сможете показать им, почему вы хотите именно эту работу.
Итак, ваш ответ на этот вопрос по телефону должен состоять из двух ключевых частей:
Образец ответа:
6. На какие еще вакансии вы проходили собеседование?
Вот почему работодатели спрашивают об этом: они хотят убедиться, что их работа соответствует общей теме того, что вы ищете.
Ваш ответ только встревожит их или поднимет «красный флаг», если все другие вакансии, на которые вы претендуете, НАМНОГО отличаются от этой.
Итак, чтобы дать здесь хороший ответ, покажите работодателю, что его работа соответствует общей теме других вакансий, которые вы ищете.
А если они все же просят назвать компании, вы можете отказаться, сказав: «Я хотел бы сохранить в тайне названия других компаний. Я бы сделал то же самое для вашей компании, если бы меня спросил другой собеседник».
Образец ответа:
«Я подавал заявки и проходил собеседования в малых и средних банках и финансовых компаниях, подобных вашей. Первые 4 года своей карьеры я провел в Bank of America, поэтому я надеюсь испытать меньшую рабочую среду, чтобы округлить Я бы хотел сохранить в тайне названия других компаний. Я бы сделал то же самое для вашей компании, если бы другой работодатель попросил меня. «
7. Как продвигается ваш поиск работы?
Работодатели спрашивают об этом во время телефонного собеседования, чтобы понять, как у вас дела в целом, насколько заинтересованы другие компании и даже как скоро у вас могут появиться предложения о работе (если вы им нравитесь, они тоже не хотят переезжать. медленно и теряю шанс предложить вам работу).
Если у вас не так много собеседований или вы только начали проводить собеседования по телефону, вы всегда можете сказать: «Я просто начало брать интервью, но пока все идет хорошо «.
Если у вас было несколько собеседований, но они не увенчались успехом, вы можете сказать, что еще не нашли подходящего. Так, например, вы можете сказать: «Я уже провел пару телефонных собеседований, но пока не нашел подходящего».
Образец ответа:
«Пока все идет хорошо. Я только начинаю брать интервью по телефону, и я все еще очень рано ищу работу. Я надеюсь, что скоро у меня будут личные собеседования».
8. Расскажите мне о своей последней работе. За что вы отвечали каждый день?
Задав этот вопрос для собеседования, будьте готовы ответить, указав конкретные достижения и подробности того, что вы сделали.
Что ты узнал? С какими конкретными инструментами и технологиями вы работали? Каких результатов вы помогли достичь своей компании или группе?
Постарайтесь подготовить конкретные детали для разговора перед собеседованием. В идеале вы хотите иметь возможность делиться достигнутыми результатами и тем, как вы помогли своей компании зарабатывать деньги, экономить деньги, экономить время и т. Д.
Кроме того, вы хотите, чтобы ваши примеры соответствовали ИХ потребностям. Так подготовиться, изучив должностную инструкцию, а затем упомяните то, что будет актуально для этой конкретной работы!
Пример ответа на телефонное интервью:
9. Каковы ваши ожидания по зарплате?
НЕ указывайте здесь номер. Если вы скажете слишком большое число, вы их отпугнете. Если вы опускаетесь слишком низко, позже вы ухудшите свою переговорную способность. Для вас это безвыходная ситуация.
Они даже не уверены, что хотят нанять вас или продолжить интервью, так что у вас нет рычагов влияния. Они просто собирают информацию, которая им поможет.
Вот как ответить на этот вопрос в телефонном интервью:
«У меня нет конкретного числа. Сейчас я сосредоточен на поиске должности, которая лучше всего подходит для моих навыков и моей карьеры. Как только я это сделаю, я готов рассмотреть любое предложение, которое вы сочтете справедливо.»
Если они будут сопротивляться, просто повторите: «У меня пока нет числа».
Если вам нужна дополнительная помощь, вот полная статья о как отвечать на вопросы о зарплатных ожиданиях.
10. Когда вы готовы начать?
Если они спросят об этом поздно во время личного собеседования, это будет знак, что ваше интервью прошло хорошо. Однако, если вы слышите это во время телефонного собеседования, они обычно просто пытаются понять вашу доступность и текущую ситуацию с поиском работы.
Пример:
«Мне нужно было уведомить моего нынешнего работодателя за две недели, а затем я надеялся взять отпуск за одну неделю перед началом работы. Так что я мог бы начать работу через три недели после того, как предложение о работе будет принято».
Если вы безработный, вы все равно можете сказать им, что хотите за одну-две недели до начала работы, но решать вам. См. Пример сценария ниже, чтобы узнать, как это сделать:
«Я мог бы начать через неделю после принятия предложения о работе. У меня действительно запланирован отпуск на конец мая, так что мне просто нужно было бы взять недельный перерыв в это время, но я мог бы начать раньше».
Кроме того, если вы подача заявки на работу в другом городе или штате, вас могут спросить, как скоро вы сможете переехать, потребуется ли вам помощь при переезде и многое другое. Так что будьте готовы и к подобным вопросам!
11. Какие вопросы у вас есть ко мне?
Всегда есть вопросы задать интервьюеру. Это может иметь большое значение между приемом на работу и отказом от обратного звонка после телефонного собеседования. (Потому что это показывает интерес к должности, показывает, что вы избирательно и осторожно подходите к поиску работы и не отчаялись).
Вы можете спросить о должностных обязанностях, целях, команде, компании в целом, обучении, которое вы получите, как будет оцениваться ваша производительность, а также вопросы о реальном процессе собеседования (например, «когда я могу ожидать услышать обратную связь?») )
12. Какую рабочую среду вы предпочитаете?
Работодатели хотят убедиться, что ваша личность соответствует их рабочей среде. Это отличается от определения того, подходят ли ваши навыки для их работы.
Поэтому после некоторых вопросов на собеседовании, основанных на компетенциях, они, вероятно, спросят о том, как вы предпочитаете работать, какие компании / среды вам нравились в прошлом и т. Д.
Чтобы ответить, вы можете либо описать среду, которая, по вашему мнению, похожа на их, либо продемонстрировать, что вы можете хорошо работать в различных средах.
13. Почему вы добьетесь успеха на этой должности?
14. Что вас мотивирует?
Вы должны иметь возможность назвать что-нибудь кроме денег, если хотите впечатлить интервьюера этим вопросом. Подумайте заранее и назовите причину, по которой вы собираетесь жертвовать.
15. Как бы вы себя описали?
Наконец, интервьюер может задать открытый вопрос, например «Как бы вы себя описали?» как они узнают вас.
Отвечайте здесь профессионально и говорите только о своей личности и качествах как сотрудника. И попробуйте привести пример, если можете.
Образец ответа:
«Я бы описал себя как человек, ориентированный на детали и ориентированный на команду. Например, на моей нынешней работе я отвечаю за управление несколькими проектами, и я часто координирую работу с 10-15 людьми из разных отделов каждый день. Я также Я отвечаю за информирование наших клиентов об основных этапах проекта, поэтому я должен оставаться предельно организованным и всегда в курсе дел ».
Действия после телефонного интервью
Помимо отработки вышеуказанных вопросов по телефону, у вас также должен быть план, как произвести впечатление на работодателя после собеседования. Вот две самые важные вещи, которые нужно делать после каждого собеседования:
Во-первых, всегда заканчивайте интервью, спрашивая, когда вы можете ожидать услышать о следующих шагах. Таким образом, вы можете ответ по электронной почте, чтобы запросить отзыв если это время прошло (и вы будете меньше беспокоиться во время ожидания после телефонного собеседования).
А во-вторых, отправьте благодарственное письмо или электронное письмо в течение 24 часов после собеседования, чтобы подтвердить свой интерес к должности и показать работодателю, что вы цените его время, проведенное по телефону.
Это поможет вам произвести сильное впечатление и держать себя в курсе менеджеров по найму, пока они принимают решение!
ОБНОВИТЬ:
Если вам предстоит собеседование по телефону и вы не хотите оставлять ничего на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мой точный пошаговый метод получения предложений о работе. Ты можешь получить более подробную информацию здесь.