Что случилось с приложением зона
Помощь и частые вопросы
Что-то не работает
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Ошибка доступа к серверу
Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.
В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.
Нет источников
Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.
Не работают ТВ-каналы
Не работает раздел спорт
Зона находит ссылки на трансляции на разных сайтах. К сожалению, ссылки не всегда работают. Нажмите на название трансляции и выберите другой вариант из списка.
Телевизор не «видит» Зону
Проверьте, что в настройках Зоны стоит галочка «Показывать скачанные фильмы на телевизорах с DLNA».
Зона на других платформах
Smart TV
Mac OS X, Linux
Зоны для этих платформ не существует. К сожалению, мы не можем сообщить, когда они выйдут и появятся ли вообще.
iOS, Android
Для просмотра фильмов и сериалов онлайн с мобильного устройства перейдите на сайт w6.zona.plus
Общие вопросы
Низкая скорость загрузки
В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».
Убедитесь, что другие программы ничего не загружают в данным момент. Скачайте вариант фильма или сериала с большим количеством источников.
Как скачать весь сериал?
Зайдите на страницу сериала, нажав на его название. Прокрутите страницу до таблицы вариантов загрузки. Выберите «все сезоны» и «все серии», чтобы скачать сериал целиком.
Когда выйдет фильм?
Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.
После выхода DVD он появится в высоком качестве. Чтобы не пропустить выход фильма — подпишитесь на него. Включите вкладку «+ недоступные» на странице поиска и нажмите «Узнать о выходе». Или оставьте заявку Вконтакте.
Как посмотреть новинки?
Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».
Как скопировать избранное?
Для доступа к избранному, подпискам и истории просмотров с разных компьютеров заведите учётную запись в Зоне. Все отметки о фильмах и сериалах будут едиными на всех ваших компьютерах и мобильных устройствах с Зоной.
Фильмы для взрослых
В настройках программы включите функцию «Показывать фильмы, сериалы и ТВ-каналы для взрослых». Затем выберите «для взрослых» в списке жанров в нужном разделе. Скачанные и просмотренные фильмы попадают в «историю просмотра». При необходимости вы можете удалить их.
Как удалить Зону
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке Зону и нажмите «Удалить».
Регистрация и синхронизация
Зачем нужна регистрация?
Регистрация гарантирует хранение и доступ к избранному, истории и подпискам со всех устройств с установленной Зоной. В ближайшем будущем — и в мобильной Зоне.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации нажмите «Вход» в верхнем правом углу окна Зоны. В появившейся форме введите почту и пароль и нажмите «Зарегистрироваться». Зона отправит на почтовый ящик письмо с кнопкой для потдверждения создания учётной записи. После её нажатия вернитесь к Зоне — учётная запись будет создана.
Что синхронизируется?
Синхронизируются избранное, просмотренные фильмы, подписки на фильмы и сериалы, позиция просмотра видео, язык интерфейса и предпочтительный язык фильмов. Загруженные фильмы и сериалы между компьютерами не переносятся.
Проблемы с установкой и их решение
Устаревшая версия Java
Зона сама пробует установить необходимую для работы версию Java. Это не всегда получается. Если у вас не запускается Зона, переустановите Java.
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её. Теперь установите последнюю версию Зоны ещё раз.
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.
Ничего не помогает
Zona.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Zona.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Zona.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Zona.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Zona.ru
Что делать, если сайт ZONA.RU недоступен?
Если ZONA.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Zona.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте zona.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Духовная Скрепа • 40 дней назад # 6 ноября 2021
Путин приди, закрытый режим ЭССР2 введи, на реальную Зону всех посади!
JKz • 40 дней назад # 6 ноября 2021
Лера • 40 дней назад # 6 ноября 2021
не работает, кто то решил проблему может?
Татьяна • 40 дней назад # 6 ноября 2021
Вероника • 41 дней назад # 5 ноября 2021
как только заходишь в приложение пишет что с выбранными фильтрами ничего не найдено.Хотя фильтры не стоят. И даже если ввести фильм,то показывает только картинку.
Алексей • 73 дней назад #
Гость • 84 дней назад #
ничего невозможно посмотреть, ни сериалы, ни фильмы. Не грузит. Уже несколько дней так.
Олександр • 90 дней назад #
Появляется красная страничка на весь экран, а там шо-то очень много написано. Что делать?
Натали • 102 дней назад #
У меня такая же беда. Пишет произошла ошибка.
Гость • 102 дней назад #
Два дня не работает приложение,пишет произошла ошибка,что делать?
Прямой • 103 дней назад #
PooF • 103 дней назад #
У всех сегодня сбой? Да?
Некто интересный • 103 дней назад #
Елена • 104 дней назад #
Гость • 115 дней назад #
Блин смотрел смотрел сериал, и резко перестало работать? Часто такая беда? Слабая альтернатива hdvideobox
Денис • 132 дней назад #
Две секунды видео, 20 секунд загрузка. Независимо от разрешения. Даже 720р. Что делать. Помогите!
В приложении вечная загрузка, когда нажимаю «смотреть «любой фильм или сериал
Деревенский Майнер • 136 дней назад #
Птенец • 138 дней назад #
Включаю сериал пишет: видео не доступно. Поиск работает, иконки показывает. А вот сериал нет((
Настя • 143 дней назад #
Одег • 143 дней назад #
Не работает ни куя
meveric • 145 дней назад #
Обновился до11 винды,приложение вообще не запускается,даже после переустановки
Андрей • 149 дней назад #
Уже как 2 недели не работает печально
Гость • 154 дней назад #
что бы я не выбрал качать, появляется в загрузках, и всё, размер файла 0 скачалось 0, приостановлено и так уже 4 день
Barsik • 155 дней назад #
****** роскомнадзор и до зоны добрался через провайдера ((( Фильмы новые вижу, а вот посмотреть нельзя (
Boris • 156 дней назад #
ZONA бывает не работает, а потом все ОК.
Не перегружал итд.
Марина • 157 дней назад #
Уже зона заработала
Алексей • 157 дней назад #
Гость • 157 дней назад #
Фильмы и сериалы нельзя посмотреть, тв программы работают
Людмила • 157 дней назад #
Не воспроизводит ни один сериал, именно сериал, с фильмами проблем нет! Перестал работать поиск, что не пиши, поиск не выдает результатов
Дмитрий • 157 дней назад #
Не грузит фильмы, удалил, почистил кэш, установил не помогло. У меня 2 или 3 день не работает.
Кость • 157 дней назад #
Приложение Зона второй ден вылетает с надписью «в приложении произошла ошибка»
Сергей • 158 дней назад #
Приложение запускается после выбора фильма вылетает пишет в приложении зона произошло збой перезагрузить нечего не помогает оператор теле 2
Евгений • 158 дней назад #
Виктор • 158 дней назад #
Не работает. Удалил. Думал снова скачаю, но её нет в плеймаркете.
Марина • 158 дней назад #
Кто знает когда будет работать?
Ольга • 158 дней назад #
Так что происходит. Уже обновите для Андроида 11
ШИШВАМ • 158 дней назад #
Аххх • 158 дней назад #
А вы пробовали через VPN войти?
Елена • 158 дней назад #
Вадим • 158 дней назад #
Не грузит любое кино, начинается загрузка и выбрасывает в меню
Гость • 159 дней назад #
Не работает приложения! Роскомнадзор заблокировал! Возможно заблокирован сайт zona запрещают в России
Гость • 162 дней назад #
ЗАБЛОКИРОВАЛ РОСКОМНАДЗОР. Увы, борьба с доступностью продолжается
дарья • 165 дней назад #
Олег • 169 дней назад #
Проблема началась вчера вечером.
Олег • 169 дней назад #
Олег • 169 дней назад #
Пишет No data и ничего не подгружается. Хотя загрузка ранее добавленных работает.
Аврорик • 170 дней назад #
FredBigel • 171 дней назад #
Андрей • 177 дней назад #
Не работает прога, когда исправят ошибку?
лара • 180 дней назад #
Вася • 182 дней назад #
Сайт не открывается в чем проблема
zo • 192 дней назад #
Возможно заблокирован сайт zona запрещают в России.
гость • 192 дней назад #
Почему сайт работает, а видео все не работает сбой.
Ник • 196 дней назад #
Ан • 196 дней назад #
Дмитрий • 197 дней назад #
ZONA • 197 дней назад #
Колёсико крутится и тишина.
Юрий • 197 дней назад #
Ната • 201 дней назад #
Не работает, не грузится ни один список из раздела.
Онлайн посмотреть нет возможности.
роман • 201 дней назад #
не возможно скачать фильм. зона на компе вин 7.
переустановил не помогло
Гость • 201 дней назад #
Большинство игр просто пропало
ромашка • 201 дней назад #
Игнат • 202 дней назад #
отображаются не все игры и фильмы
Зайпаев Шамиль • 219 дней назад #
У меня фильмы не грузит? ПОЧЕМУ?
Михаил • 221 дней назад #
Не работает мобильное приложение, не открывает, не грузит не чего, как будто оно висит полностью уже 2 дня
Гость • 239 дней назад #
Когда заработает нормально приложение?
Гость • 243 дней назад #
Всё ровно некоторые сериалы не работают!у кого тоже так?
Гость • 243 дней назад #
Заработало но не всё!некоторые сериалы не открывает!
Зоненфил • 243 дней назад #
Гость • 243 дней назад #
У меня заработало сегодня
Зоненфил • 243 дней назад #
Артем • 243 дней назад #
Торой день не работает приложение! Фильмы не запускаются, сериалы вообще горят синим экраном и всё. В чём дело?
Светлана • 243 дней назад #
Нажимаешь на фильм, а он не включается уже 2 дня, раньше работало отлично
Гость • 244 дней назад #
Не работает поиск. не грузит фильмы.
Гость • 244 дней назад #
Когда испоавят?кто знает?
Гость • 244 дней назад #
Кто знает в чём причина?
Ёжик • 244 дней назад #
При нажатии смотреть,закрывается
Серпан • 244 дней назад #
При нажати смотреть, выкидывает и закрывается на андроиде
Гость • 244 дней назад #
Ничего не работает
Гость • 244 дней назад #
Ната • 247 дней назад #
Не работает поиск в зоне
гость • 249 дней назад #
Приложение глючит, невозможно ничего загрузить даже через vpn
Сергей • 288 дней назад #
гость • 296 дней назад #
расл • 297 дней назад #
Гость • 311 дней назад #
Windows версия, поиск работает, а вот посмотреть никак. Android работает только просмотр фильмов из списка по умолчанию, поиска нет
Гость • 312 дней назад #
Гость • 312 дней назад #
Приложение не работает
гость • 348 дней назад #
Гость • 348 дней назад #
Пельмень • 359 дней назад #
Приложение для смарт тв не работает на сериалах, перехода с серии на серию нет, в меню сезонов нет возможности включить определённую серию. Выкидывает в не работающее общее меню с фильмами. Если включать с кнопки «серия, сезон» показывает одну рамдомную серию, без возможности перекрутить на серию вперёд или назад
Инна • 373 дней назад #
ОТКРЫЛА СЕГОДНЯ ЗОНУ/, А ТАМ «С ВЫБРАННЫМИ ФИЛЬТРАМИ НИ ЧЕГО НЕ НАЙДЕНО»
гость • 377 дней назад #
Гость • 377 дней назад #
anubis • 377 дней назад #
Люди я тут заметил кое что странное, сайт ведет на эту ссылку https://w1.zona.ru/en/
а не как раньше на zona.ru.
Не советую качать с этого ссылкий что либо. Если сайт досят, возможно это поддельная ссылка которая может заразить комп, если скачать что либо от сюда. 100% не уверен в этом, но лучше будьте бдительней.
Возможно это ссылка всего лишь поддомен и там че то делают или временно перенесли, но это не подтверждено ни чем. Темболее прога глючит не реал. мб оттуда тож не стоит качать, покамись.
задалбало зона • 377 дней назад #
как бутто порты блокируются
Доминион • 377 дней назад #
Иконок нет, и просмотр не начинается
Гость • 378 дней назад #
Сначала перестала искать файлы-писала что ничего не найдено. После переустановки поиск файлов восстановился но картинки фильмов не показывает.
Игорь • 378 дней назад #
Приложение на андройд вечная загрузка и не грузит
Гость • 379 дней назад #
сайт не открывается, а в приложении выдает, что по фильтру ничего не найдено (хотя фильтр не трогала)
anubis • 379 дней назад #
Этот сайт работает, но тоже как ни странно глючит uniondht.org. Как бутто в одном серваке находятся. Может все сайты начили досить. конкуренты. очень подазрительно.
Anatoly • 379 дней назад #
Последние у людей отбирают, даже не работает MediaGetает.
anubis • 379 дней назад #
у меня все работает.
Гость • 379 дней назад #
Когда починят? Надеюсь роскомнадзор не наложил свою лапу
гость • 379 дней назад #
не работает ни зона, ни сайт, даже через vpn
Matthew • 379 дней назад #
джим • 379 дней назад #
зона тоже не работает?
Matthew • 379 дней назад #
Мишган • 383 дней назад #
Это зона разочарования.
Zona больше не работает • 395 дней назад #
По всей видимости сервера Zona накрылись и мы можем ждать только новостей от разработчиков.. Просто ждите и возможно что-то произойдёт
4цнрц4ун • 403 дней назад #
ало сделайте что то с зоной ни сайт не приложение не открываются что делать?
Киноман • 419 дней назад #
Накрылась наша любимая zona «медным тазом». ничего не показывает ни на андройде ни на сайте. Исправляйте ситуацию!
Денис • 419 дней назад #
На Андроиде бесконечно крутит, даже обложек фильмов нет, после последнего обновления некоторые фильмы просто не запускались-белый экран, теперь вообще ничего, переустанавливал, кэш и тп делал
Евгений • 421 дней назад #
Здраствуйте со вчерашнего дня зона на андроеде в бесканечной загрузке как это исправить?
Что случилось с зоной. Что делать, если программа Zona не работает? Инструкции по настройке антивирусов
Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?
Давайте рассмотрим подробнее варианты, из-за чего программа Zona не запускается:
1. Возникли проблемы с совместимости (особенно часто возникает на операционной системе Windows 8 и 10).
2. У вас установлена устаревшая версия Java (необходимо просто обновить).
3. На компьютере появились вирусы или программы, которые блокируют запуск программы Zona.
Решение проблемы с запуском
Для каждой из проблем есть решения, теперь давайте рассмотрим их и попробуем запустить программу Zona.
Проблема совместимости
Для решения данной проблемы необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать пункт «Исправление проблем с совместимостью».
В открывшемся окне выбираем «Использовать рекомендованные параметры» и пробуем запустить программу Зона.
Если программа открылась, значит, проблема была именно в совместимости.
Если Вам так и не удалось запустить программу Zona, то значит проблема в другом.
Устаревшая версия Java
Сначала нам необходимо удалить старую версию утилиты Java, а затем нам необходимо будет удалить и саму программу Zona с компьютера. Делаем всё через «Панель управления».
Теперь скачиваем последнюю версию с нашего сайта.
Включаем установку и в конце программа Zona автоматически скачает необходимую версию утилиты Java.
Теперь Zona должна работать.
Вирусы на компьютере или блокировка программой
Рекомендуем тщательно проверить персональный компьютер на наличие вирусов и программ, которые могут блокировать запуск Zona.
Если не смогли найти решение, то напишите об этом в комментариях, и мы обязательно поможем.
Программа Zona, которая предназначена для загрузки мультимедийного контента через протокол BitTorrent, как и любое другое приложение может подвергаться различным багам. Чаще всего, они вызваны не ошибками в самой программе, а её неправильной установкой, настройкой операционной системы в целом, а также отдельных её компонентов. Одной из подобных проблем является ситуация, когда приложение Zona просто не запускается. Давайте разберемся, чем это может быть вызвано, и как решить данную проблему.
Прежде всего, остановимся на основных причинах проблем запуска программы Zona.
Можно выделить три основные причины, которые чаще всего препятствуют запуску программы Zona на компьютере:
Каждая из данных проблем имеет свои пути решения.
Решение проблем с запуском
Теперь давайте более подробно рассмотрим каждую из вышеуказанных проблем, и узнаем, как возобновить работоспособность приложения Zona.
Проблема совместимости
Для того, чтобы решить проблему совместимости, кликаем левой кнопкой мыши по ярлыку программы Zona, который расположен на рабочем столе, или в разделе «Все программы» меню Пуск. В появившемся контекстном меню, выбираем пункт «Исправление неполадок совместимости».
Начинается диагностика системы на предмет совместимости.
После этого, запускается окно, в котором предлагается выбрать, использовать рекомендуемые настройки совместимости, или провести дальнейшую диагностику системы для подбора максимально оптимальной конфигурации. Мы выбираем пункт «Использовать рекомендованные параметры».
В следующем окне жмем на кнопку «Запуск программы».
Если программа запустилась, то, значит, проблема состояла именно в конфликте совместимости. Если приложение все равно не запускается, то, конечно, можно продолжить конфигурирование системы в области совместимости, нажав на кнопку «Далее» все в том же окне, и следуя дальнейшим подсказкам. Но с большой долей вероятности можно уже сказать, что Zona не запускается не из-за проблем совместимости, а по другим причинам.
Устаревшее приложение Java
Решение проблемы с устаревшим приложением Java наиболее радикальное, но оно, зачастую помогает устранить баг с запуском Zona, даже если причина состояла в чем-то другом, например, если в прошлый раз приложение было неправильно установлено.
Для начала, через меню Пуск переходим в Панель управления, а оттуда в раздел удаления программ.
Сначала деинсталлируем приложение Java, выделив его наименование в списке программ, и нажав на кнопку «Удалить».
Затем, аналогичным способом удаляем программу Zona.
После удаления обоих компонентов, скачиваем последнюю версию программы Zona с официального сайта, и начинаем процесс установки. После запуска инсталляционного файла, открывается окно, которое определяет настройки приложения. По умолчанию, установлен запуск программы Zona при старте операционной системы, ассоциация его с файлами torrent, запуск Zona сразу после установки, а также включение программы в исключения брандмауэра. Последний пункт (исключения брандмауэра) не изменяйте, если хотите, чтобы приложение работало корректно, остальные же настройки можете установить по своему усмотрению. В этом же окне можно указать папку установки самой программы, и папки загрузки, но данные настройки рекомендуется оставить по умолчанию. После того, как произвели все необходимые настройки, жмем на кнопку «Далее».
Стартует процесс установки приложения.
После завершения установки, жмем кнопку «Далее».
В следующем окне, нам предлагается в довесок установить антивирусную программу 360 Total Security. Но, так как мы не нуждаемся в данной программе, то снимаем соответствующую галочку, и жмем на кнопку «Готово».
После этого, программа Zona открывается. В процессе открытия, она должна сама загрузить последнюю версию недостающего компонента Java с официального сайта. Если этого все-таки не произошло, вам самим придется перейти на сайт Java, и загрузить приложение.
После проведения вышеописанной процедуры, в большинстве случаев, программа Zona открывается.
Атака вирусов
Среди всех остальных вариантов решения проблемы невозможности запустить программу Zona, удаление вирусов мы рассмотрим в последнюю очередь, так как этот случай встречается реже всего. В то же время, именно заражение вирусами представляет наибольшую опасность, так как может не только затруднить запуск программы Зона, но и поставить поду угрозу работу всей системы. Кроме того, проверка на вирусы не требует никаких изменений в настройки программы или системы, как мы делали в предыдущих вариантах, вплоть до удаления приложения Zona. Поэтому, при проблемах с запуском приложений, прежде всего, рекомендуется проверить систему на вирусы антивирусной программой или утилитой. Даже если вредоносный код и не является причиной проблем, сканирование компьютера на его наличие никогда лишним не бывает.
Если есть такая возможность, рекомендуется проводить проверку на вирусы с другого устройства, так как результаты сканирования антивирусом, расположенным на зараженном компьютере, могут не отвечать действительности. В случае обнаружения вредоносного кода, его следует устранить согласно рекомендациям антивирусного приложения.
Мы изучили возможные причины и пути устранения такой проблемы, как невозможность запуска программы Zona. Конечно, существуют ещё другие варианты, из-за которых программа может не запускаться, но в подавляющем большинстве случаев, это происходит по указанным выше причинам.
Проблема присуща Windows 10.
Ругается антивирус, Zona автоматически завершает работу
Мы гарантируем безопасность приложения, что подтверждается специалистами компании «AntiMalware».
Программа работает только с проверенными файлами и базами данных, поэтому приложение следует добавить в список исключений антивируса и файрвола.
Ошибка доступа к серверу Zona
Файрвол по ошибке запретил Зоне работать с сетью. Добавьте её в белый список (исключения), также проверьте наличие сетевого соединения.
Возможно, в этот момент проводятся технические работы, подождите немного и всё заработает. Узнать о проведении работ можете в наших группах в соцсетях или напишите нам.
Зона не скачивает
Программа работает по технологии Bittorrent — все файлы хранятся на компьютерах пользователей. Если количество источников мало или скорость их канала слишком низкая, подыщите аналогичную раздачу с большим числом раздающих.
Справа в верхнем углу снимаем ограничение на скорость закачки.
Как смотреть ТВ (не воспроизводятся каналы)
Нет спортивных трансляций
ТВ не видит Zona
Проверьте, поддерживает ли ваш приемник технологию DLNA в его документации или на официальном сайте.
Отметьте флажком опцию отображения полученного контента на девайсах с DLNA.
Не воспроизводит звук
Тут виноваты настройки Windows. В первую очередь проверим громкость системы.
Регулируем громкость Zona.
В последнюю очередь вызываем настройки и в самом низу включаем принудительную синхронизацию звука и картинки.
Ошибка «ru.zona.utils»
Свидетельство блокировки трафика файрволом. Добавляем софт в перечень доверенных.
Зона требует отправить СМС
Если ли мобильная Зона (mobi)
Кроме версии для Windows и MacOS выпущена версия для мобильных устройств на Андроид и Apple.
Почти полный перечень причин по которым может не запускаться программа Zona от наиболее простых, до глобальных. Внимательное следование этому списку помогает устранить проблемы с запуском программы в 99% случаев.
1. Если Zona вообще не запускается
2. Если после запуска Зона вообще ничего не качает
Нужно проверить не блокирует ли её встроенный в систему (или установленный Вами) файрвол. Для этого нужно зайти в меню «Пуск – Панель управления », выбрать там пункт « Брэндмауэр Windows ». Вариантов действий два – просто отключить его (показано на скриншотах) или добавить программу Zona в исключения (как это сделать – Гугль в помощь).
Если у Вас установлен сторонний файрвол – попробуйте временно отключить его на время экспериментов, чтобы понять в нем ли причина, а потом уже, при необходимости, искать как добавить ZOna в исключения Вашего файрвола.
3. Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java
Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».
а) Полностью удалите и Java и Zona через «Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ » (в Windows 7 этот пункт называется « Программы и компоненты »).
После этого последовательно скачайте и установите:
P.S. Иногда я встречаю на сайтах рекомендации просто удалить клиенты Java и Zona, после чего начинать установку Zona, которая должна автоматически определить отсутствие Java на компьютере и установить её. В теории это звучит красиво, однако практический эксперимент на компьютере с Windows 8 закончился неудачей – Zona не смогла установить Java и в следствии этого прекратила свою установку с сообщением об ошибке. Поэтому лучше весь процесс проделать вручную, как и описано в пункте 3.
В большинстве случаев Zona не запускается из-за проблем связанных с совместимостью, и чаще всего эта проблема проявляется на системе Windows 8. Для решения этой проблемы нужно кликнуть на ярлык Zona, и в выпадающем меню выбрать «Исправление проблем с совместимостью».
В большинстве случаев, программа Zona не скачивает выбранные вами файлы, потому что ее блокирует встроенный в систему, или установленный вами, как дополнение к антивирусу – файрвол. Для решения этой проблемы, вам нужно отключить файрвол, через панель управления (брандмауэр), или добавив программу Zona в исключения, как это сделать вы можете узнать, поискав в гугле соответствующую информацию.
Zona самопроизвольно закрывается
Не грузиться один конкретный сериал (серия), или фильм
Программа зона работает на торрент технологии передачи данных, и бывают ситуации, когда у какой-то определенной серии сериала, или фильма, просто отсутствуют раздающие, именно поэтому скорость может быть низкой, или отсутствовать вообще.
Антивирус удалил файлы Зоны.
Если после удаления файла, программа больше не запускается, просто скачайте установщик с сайта, и установите программу «поверх» предыдущей установки.
Zona требует мой номер мобильного телефона
Вероятней всего вами была скачана поддельная версия программы, настоящая Зона ни при каких обстоятельствах не требует от вас вашего номера телефона.
Установка игр в Zona
Программа Зона предназначена исключительно для скачивания игр. Последующий запуск игр, и обслуживание производит компания производитель игры.
Ошибка доступа к серверу
Скорее всего, у вас возникли проблемы с доступом программы Zonaк сети, и решение этой проблемы аналогично второму ответу. Для решения этой проблемы, вам стоит добавить программу Zonaв исключения вашего встроенного, или скаченного файрвола. Из не рекомендуемых решений проблемы, вы можете отключить файрвол.
Zona перестала воспроизводить звук
Сама проблема может скрываться как в кодеках, так и в драйверах, или даже настройках вашей оперативной системы. Для начала вам стоит проверить настройки звука операционной системы, и убедиться, что ползунок звука для программы зона не лежит на нуле.
Для этого жмем на динамик в панели запущенных приложений, и под ползунком открываем «Микшер», в нем ищем Зону, и проверяем уровень громкости, если он стоит не на нуле, но звук вы все еще не слышите, попробуйте включить принудительную синхронизацию картинки и звука в зоне. Если и это не сработало, вам стоит обратить внимание на работоспособность ваших кодеков, и драйверов, и по потребности произвести переустановку.
При просмотре фильма с телефона, нет звука
Скорее всего, ваш проигрыватель на телефоне, просто не поддерживает тип звуковой дорожки, который используется в фильме. Установите более продвинутый проигрыватель видео.
Отсутствует изображение при проигрывании видео, а звуковая дорожка на месте
Не скачивается фильм при низкой скорости интернета
Увы, данную проблему никак не решить, чтобы иметь стабильную скорость, и качество скачивания, нужно иметь соответствующий этим параметрам интернет.
Не работают ТВ каналы.
Причиной может быть блокировка доступа в интернет антивирусом, или файрволом, или техническими неполадками со стороны трансляции.
При скачивании, зона пишет, что не смог обнаружить источники
Для решения этой проблемы, вам нужно полностью удалить зону, с удалением «хвостов», и Java. Потом вам нужно скачать самые актуальные версии Java, и Zona, и установить в обратном порядке.
Если вас эта проблема подстерегла посреди закачки, то вам нужно просто набраться терпения, и ждать пока Зона сможет найти подходящие источники для скачивания остатка файла.
Не отображаются обложки фильмов, и сериалов
Причиной этой проблемы может быть также работа антивируса, файрвола, или неактуальность версии Java, или Zona.
Вместо скачивания пишет «ru.zona.utils»
Проблема скрывается, как и в большинстве случаев, в антивирусе или файрволе. Подробнее это описано в вопросах 1 и 2.
Антивирус удаляет установочный файл Zona
Если вы уверены что скачали файл с официального сайта, но ваш антивирус все еще его удаляет, попробуйте добавить Зону в список исключений антивируса.
Постоянно прерывается онлайн просмотр
Это может быть связано с низкой скоростью доступа к интернету, именно поэтому программа может останавливать проигрывание, чтобы скачать следующую часть фильма.
При просмотре на старых, маломощных компьютерах, возможно постоянное «прерывистое» воспроизведение картинки, и звука, это связано с нехваткой производительных мощностей для проигрывания видео, и аудиодорожки.
Как удалить программу Zona, и как очистить хвосты после нее?
Удалить Zonaвы можете через панель управления в любых версиях системы Windows. Для этого перейдите в «Панель управления» и там найдите «Установку или удаление программ» или «Программы и компоненты» в зависимости от версии Windows. Там вам нужно будет лишь найти программу Zona, и нажать на кнопку удалить.
Чтобы удалить хвосты после удаления через панель инструментов, для этого откройте проводник, и в строку перехода внесите такой адрес: «%AppData%/Zona», после нажатия на кнопку «Enter» вы попадете в системную папку программы зона, после этого выделите все объекты и папки, и просто удалите их.
Как остановить воспроизведение радио?
После запуска, какого либо радио, радиоканал загружается во внутренний плеер, который можно увидеть в левом нижнем углу программы, но у него не активированы кнопки переключения и паузы. Для того чтобы остановить воспроизведение вам нужно нажать на маленький крестик в области плеера.
Не работают некоторые ТВ каналы
Действительно, работа ТВ каналов иногда может сбоить, но на данный момент, разработка вещания ТВ находиться на стадии бета тестирования, это нормально.
Гаснет экран ноутбука во время просмотра фильма
Механизм отключения монитора предусмотрен операционной системой для того, чтобы экономить потребляемую энергию в простое системы (когда мышь не двигается).
Для того чтобы отключить, или увеличить длительность этого таймера, нужно в панели инструментов, выбрать «Настройки Электропитания» и в пункте отключения дисплея нужно поставить «Никогда», или другое удобное для вас время до отключения.
После удаления Зоны, другие торрент клиенты не открывают файлы
Нажмите правой кнопкой на ярлык скаченного вами торрент файла, выберите «Открыть с помощью», и в выпадающем меню выберите требуемый торрент клиент, из всех установленных на компьютере программ.