Что случилось с приложением тинькофф
Тинькофф не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Тинькофф 16.12.2021г.
Сегодня 16 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 16 декабря?
На большей части России сегодня 16 декабрь 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Самарская область (г. Самара) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Ярославская область (г. Ярославль) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Псковская область (г. Псков) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Пермский край (г. Пермь) |
| Калужская область (г. Калуга) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Оренбургская область (г. Оренбург) | Республика Коми (г. Сыктывкар) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Саратовская область (г. Саратов) |
| Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) | Белгородская область (г. Белгород) |
| Магаданская область (г. Магадан) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Орловская область (г. Орёл) | Республика Татарстан (г. Казань) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Краснодарский край (г. Краснодар) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) | Республика Крым (г. Симферополь) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Тульская область (г. Тула) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 16 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:
Не работает интернет банк Тинькофф сегодня – причины и что делать?
Клиенты коммерческой финансовой структуры столкнулись с такой неисправностью, как неполадки с мобильным приложением. Неполадки возникают и со стороны личного кабинета на официальном сайте компании. Что нужно предпринять, когда не работает Тинькофф?
Почему не работает мобильный банк Тинькофф – причины
Причины сбоя сотрудники компании не уточняют. Единственное уточнение – работа карточных счетов и вкладов не нарушена. Как правило, неполадки возникают ежегодно и исправно устраняются в кратчайшие сроки.
Причины могут быть различными. Чаще всего речь идет об использовании устаревшей версии приложения. Возможно мобильное устройство подверглось вирусным атакам. Проще всего удалить приложение и скачать новое через App Store или Google Play. Пользуйтесь только официальными источниками. В противном случае можно столкнуться с мошенническими махинациями.
Что делать, если проблема с интернет банком?
При возникновении технических неполадок, отсутствует возможность выполнять ряд действий:
Когда не работает интернет банк Тинькофф сегодня, то никакие действия с личным счетом провести через онлайн не получится. На устранение проблемы может понадобиться определенный промежуток времени. Следует воспользоваться альтернативными способами проведения транзакций или иных действий.
Почему не работает сайт Тинькофф
Существует несколько причины, по которым перестает функционировать личный кабинет на официальном сайте компании:
Также существуют другие причины, справиться с которыми без помощи сотрудников финансовой структуры не получится. При появлении каких-либо неполадок, следует обратиться в службу поддержки клиентов по телефону.
Тинькофф банк проблемы в 2021 году
Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.
Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.
Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.
В работе приложения «Тинькофф» произошел сбой
Клиенты «Тинькофф» столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения банка, сообщил РБК представитель организации.
«Ситуация связана только с отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ситуация затронула менее 2 тыс. человек. В течение получаса проблема будет устранена», — сказал он. Сейчас неполадки устранены.
О сбое в работе приложения сообщили и пользователи в Twitter. По их словам, у них обнулился баланс на брокерском счете (1, 2, 3).
Жалобы пользователей на сбой зарегистрировал и портал Downdetector. 43% из них сообщили, что не могут войти в систему, о сбое всех сервисов заявили 29% пользователей, еще 26% не удалось перевести деньги. В основном проблемы возникали у жителей Санкт-Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска и Красноярска.
Позднее в Тинькофф Банке уточнили РБК детали случившегося сбоя. «Произошли технические неполадки во время утреннего обновления клиентских лимитов — это стандартная брокерская процедура, которая обычно с проходит до начала торгов, чтобы у брокера была возможность поправить, если возникнут какие-то трудности с выгрузкой. Поэтому до начала торгов проблема с выгрузкой лимитов нашими инженерами штатно была поправлена, клиентские портфели ситуация никак не затронула», — сообщили РБК в банке.
Основатель и совладелец TCS Олег Тиньков сообщил, что компания сохранит название бренда «Тинькофф». Он назвал сделку не продажей компании, а слиянием и добавил, что говорить о ней пока еще рано.
Отвратительная работа сервиса Тинькофф Инвестиции.
Последние 2 года банки.ру уже стали родными, так как именно написание отзывов/жалоб на этом сайте способствует решению проблем клиента Тинькофф, иначе никак. В чате персональные менеджеры зачастую игнорируют и прекрасной надписью о том, что менеджер сейчас не на месте приходится наслаждаться постоянно и в течение долгого времени.
С «командой поддержки» лучше не связываться, там вообще мрак и бесовщина.
О текущей проблеме. Смирившись с тем фактом, что зачастую отложенными заявками в Тинькофф торговать невозможно (это вам не ВТБ или Сбер), поскольку даже если каким-то чудом отложка наконец сработает и выставится лимитный ордер с нужно ценой, то он все равно не исполнится, поскольку. барабанная дробь.. у Тинькофф всегда будет виновата ликвидность.
Вообще, судя по ответам на обращения, у Тинькофф в жизни всего только 2 проблемы:
1. «Неправильно работающий интернет (оборудование) у их клиента»;
2. ЛИКВИДНОСТЬ.
Свои проблемы/ошибки они никогда не признают.
Итак, смирившись с тем, что торговать придется ручками, а сидешь перед экраном и мониторить графики нет возможности, было принято решение делать подписку на нужный уровень цены и далее, при срабатывании уведомления о достижении ценой этого уровня, совершать сделки вручную. Стратегия работала не долго, т.к. в Тинькофф начались проблемы с push-уведомлениями в приложении. Причем проблемы начались не только у меня. Друзья, использующие данный сервис, так же начали жаловаться, что уведомления приходят с задержкой от 5 мин. до часа. Соответственно цена к тому времени может уехать прилично от нужно уровня и совершать сделку ставновится уже просто невыгодно. Иногда вы может получить несколько уведомлений о достижении ценой указанного вами в подписках уровня с задержкой в несколько минут. Ну явно у Тинькофф сейчас проблема с пушами:
https://picua.org/images/2021/12/15/793c19fdff753bc9273b58187563146f.jpg
Написал о данной ситуации сотрудникам. После разбирательства они согласились, что есть такое и даже пообещали все исправить:
Но сегодня вдруг дали заднюю. Не может в идеальном манямирке Тинькофф у клиентов быть каких-то проблемы по вине сервиса, как после такого акционерам в глаза смотреть?
Какое значение 5000, почему нет ответа о причинах прихода двойных уведомлений с задержкой (выше скриншот)? Опять же почему тогда push-уведомления двойной авторизации с кодом и уведомления о входе на сайт приходят корректно и в ту же секунду? Почему аналогичные приложения от ВТБ и Сбера корректно работают, а Тинькофф через пятую точку? Загадка.
Торговать с использованием отложенных заявок в Тинькофф просто невозможно. Торговать с использованием подписки на цену стало так же проблематично. Данная функция сейчас криво работает в Тинькофф Инвестиции Клиентское оборудование и интернет восстали против несчастного банка и не дают данным функциям их приложения работать корректно. С персональными менеджерами проблема, а с обычными сотрудниками лучше вообще не связываться (мне недавно один из них по ошибке отключил премиум подписку и ему ничего за это не было, все в порядке вещей).
Клиенты «Тинькоффа» сообщили о сбое: пропала информация по инвестициям
Перед стартом торгов 1 октября в приложении «Тинькофф Инвестиции » произошел массовый сбой: пользователи пожаловались, что в мобильном приложении не отображаются данные по инвестициям, ИП и счету.
Инвесткопилка Тинькофф обнулилась, хоть в твиттере по поиску понял что это массовый сбой. Нормально так покопил. pic.twitter.com/nt4KnL1RtC
Сбой приложения зафиксировал также сервис Downdetector: 44% пользователей сообщили о сбое всех сервисов, а еще 30% не могли войти в систему.
Проблему удалось решить до старта торгов: в 10:00 мск приложение уже работало штатно.
«Ситуация связана только с некорректным отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ситуация затронула менее 2 тыс. человек. К началу торгов проблема была устранена», — сказал «РБК Инвестициям» представитель «Тинькофф Инвестиций».
Брокер сообщил, что сбой произошел из-за технических неполадок во время процедуры утреннего обновления клиентских лимитов. Это стандартная техническая процедура, которая проводится каждое утро.
«До начала торгов проблема с выгрузкой лимитов нашими инженерами штатно была поправлена, клиентские портфели ситуация никак не затронула», — добавили в пресс-службе «Тинькофф Инвестиций».
По данным Мосбиржи, «Тинькофф» занимает первое место по числу активных клиентов со счетами на площадке — по состоянию на август 2020 года, у компании было более 500 тыс. клиентов, совершивших не менее одной сделки за месяц.
