Что сделать чтобы компьютер увидел принтер

Почему ноутбук не видит принтер?

Подключили принтер, а компьютер его не видит? Не расстраивайтесь, выполнив простые действия можно исправить это недоразумение.

Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.

Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.

Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.

Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.

Проверка службы печати

Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.

Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».

Используем встроенное средство устранения проблем

Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в определенной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно тремя способами:

Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.

Источник

Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит: что делать на Windows 7-10

У многих пользователей печатающей техники возникает проблема, когда не подключается принтер к компьютеру через USB. Последний просто не видит технику. Ситуация возникает на всех операционных системах Windows (XP, 7, 8, 10) и при любом типе подключения (проводном через USB и беспроводном по Wi-Fi).

Что сделать в первую очередь

Если компьютер не видит принтер, первое, что нужно сделать – перезагрузить оба устройства. Особенно это касается ситуации, если принтер ранее распознавался, но компьютер был переведен в режим сна или гибернации. А после перехода в рабочий режим система пишет различные надписи, например, «не подключен», «отключен», «автономная работа» и другие подобные.

Очень часто подобный симптом указывает на непредвиденный сбой в работе системы, программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить компьютер вместе с печатающей техникой.

Проверка подключения

Убедитесь, что техника связана между собой физически или по «воздуху».

Убедитесь, что принтер вообще включен. На кнопке включения или рядом должен ярко гореть индикатор зеленым цветом. Другие цвета или нетипичные мигания говорят о проблемах с принтером.

Поврежден USB-кабель или порт

Если подключение выполняется комплектным кабелем, а принтер только куплен, то проверять шнур нет смысла. Кабель новый, значит, вероятность повреждений сводится к нулю. А вот старый кабель требует внимательного исследования.

Осмотрите внешнюю оболочку кабеля. Любые повреждения изоляции, а, особенно если заметны оголенные участки проводников, являются поводом для замены кабеля.

Если внешне кабель в хорошем состоянии, взгляните на контакты штекера. Внутри может скапливаться много пыли и грязи. В редких случаях контакты даже обугливаются. Это приводит к тому, что нарушается контакт разъема с кабелем и, как следствие, компьютер или ноутбук не видит принтер через USB.

В последнем случае кабель подлежит обязательной замене. Нигде больше использовать провод не рекомендуется.

Аналогичная ситуация с разъемом на компе. При частой и небрежной эксплуатации порты повреждаются. Контакты тоже засоряются, разъем сильно расшатывается и отходит от платы. В итоге на компьютер не поступает сигнал от принтера, сканера, МФУ или другого устройства.

Проверить работу порта можно тестовым подключением другого девайса, например, флешки, шнура от зарядки телефона и т. д.

Если рядом есть другой компьютер

С точностью определить, в каком устройстве проблема, можно через подключение принтера к другому компьютеру. Выполните соединение по стандартной схеме и установите драйвера. Последние возьмите с диска или скачайте с официального сайта производителя по названию модели устройства. Попробуйте воспользоваться принтером, что-то распечатать.

В зависимости от результата можно предположить, почему комп не видит принтер:

Принтер не виден из-за драйверов

Нужно убедиться, что сейчас компьютер воспринимает принтер нормально и нет критических проблем с драйвером.

Вышеописанный метод не гарантирует, что проблема исключена. Бывает, что с драйвером все равно есть проблемы. Какие-то файлы повреждены вирусами, нередко драйвер просто нуждается в обновлении.

Если имеется компакт-диск, который был в коробке с принтером при покупке, установите драйвера с него. А вот если установочного диска нет, то драйвера требуется загрузить с официального источника – сайт производителя.

Ссылки на разделы, где можно найти драйверы по коду модели или выбрать из выпадающего списка:

Скачивать драйвера необходимо для вашей версии и разрядности ОС Windows. Но сайт должен сам определить установленную систему.

В представленном списке на сайте выбирайте только максимальный пакет программ. Это гарантирует нормальную работу всех функций устройства. Последнее важно, если у вас не самостоятельный принтер, а МФУ.

Иногда установка поверх старых драйверов не помогает подключить аппарат. Рекомендуется предварительное полное удаление драйверов с Windows.

Другой принтер выбран по умолчанию

Этот фактор определяет, какой принтер будет начинать печатать, если создать задание на распечатку документа. Поэтому всегда рекомендуется установить тот принтер по умолчанию, которые будет основным.

Проблема со службой печати

Для корректной работы компьютера со всей оргтехникой требуется, чтобы был включен «Диспетчер печати».

Даже при включенном состоянии можно попробовать перезагрузить службу. В контекстном меню выберите «Перезапустить».

Что делать в Windows 10

«Десятка» может перестать видеть печатающей принтер, если последний сильно старой модели. Особенно много проблем возникает, если производитель долго не обновлял ПО для устройства.

Обычно работа нарушается после очередных обновлений Windows.

Поэтому, чтобы всегда держать принтер в рабочем состоянии, требуется делать регулярные обновления «дров» принтера.

Средство устранения неполадок

В любой Windows есть штатный инструмент автоматического обнаружения и исправления проблем. Если Windows 10 не видит принтер, запустить инструмент можно через параметры системы:

Дождитесь сканирования системы на выявление возможных неполадок. Если будут обнаружены неполадки, система покажет их и попытается устранить. При отсутствии проблем напишет, что неполадки не выявлены.

Ручное добавление принтера в Windows

Подключить принтер к компьютеру, если он его не видит в автоматическом режиме, может помочь ручная установка. Для этого следуйте инструкции:

Ручная инсталляция драйверов

Если принтер не отображается на компьютере, попробуйте установить оригинальные драйвера с компакт-диска. Альтернативным вариантом установки выступает запуск загруженного файла с интернета.

Ранее установленное ПО и сильно старые версии рекомендуется перед новой инсталляцией удалить:

Если не удается удалить драйвер, пишет, что драйвер занят или сейчас используется, следует сначала удалить сам принтер из оснастки устройств.

Что говорят производители

Все популярные бренды принтеров (HP, Epson, Canon) утверждают, что никаких проблем с совместимостью их оборудования в Windows 10 нет. Единственная существенная рекомендация от производителей заключается в необходимости всегда поддерживать ПО устройства в актуальном состоянии. Особенно важно обновляться, если присутствуют подобного рода проблемы, в частности, когда ПК не видит ваш принтер.

Программы от производителей

Для решения различных задач производители разработали свой фирменный софт:

Почему не видит сетевой принтер

Решить последнюю проблему может «принт-сервер». Так получится дать доступ не только к принтерам, но и другим устройствам даже без постоянно включенного компьютера.

Проблема с Wi-Fi

Если не видит через Wi-Fi, сразу проверьте, включен ли роутер. Сделайте его перезагрузку – два раза нажмите кнопку «Вкл» сзади или снизу корпуса.

Среди других причин выделяют:

Проблемы в операционной системе компьютера

Отказаться подключаться и работать принтер может из-за наличия проблем в Windows:

Можно скачать программу Driver Booster, которая позволяет обнаружить устаревшие драйвера и сделать обновление в несколько кликов.

Причина в принтере

Если вышеприведенными действиями подключение принтера не получилось, не исключайте аппаратную неисправность принтера. Это справедливо для старой и часто используемой техники. Проблемы могут начинаться от простых повреждений разъемов для подключения до неисправностей отдельных деталей и даже системных плат.

Попробуйте подключить «печатный станок» к другому ноутбуку. Успешная установка означает, что нужно искать и устранять причину в первом компьютере. Отсутствие подключения свидетельствует о нерабочем кабеле, неустановленных драйверах или поломке техники.

При подозрении на поломку обратитесь в сервисный центр по гарантии. Если срок гарантийного обслуживания истек, можно отнести аппарат в любую точку ремонта электроники. Но лучше обращаться в сертифицированный центр.

Источник

Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит

В это статье мы рассмотрим подробной все возможные причины, почему принтер может не определиться по USB, через Вай-Фай или по локальной сети. Будут данны варианты устранения плохого подключения, переустановки программного обеспечения, правильной настройки оборудования и службы печати, проблемы с операционной системой и еще несколько других. Инструкции применимы для любых моделей устройств фирм Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera.

Несмотря на бурное развитие беспроводных технологий, многие пользователи и далее применяют USB кабеля для подключения своей печатающей техники. Проблема, когда ноутбук или компьютер не видит принтер, часто возникает именно по этой причине в процессе установки. «Комп» попросту не находит печатающее устройство или не распознает его на выбранном порту.

Нередки случаи, когда ПК перестал видеть аппарат для печати в операционных системах Windows 7, 8, 10 в локальной сети или через WiHi. Хотя раньше техника исправно работала без сбоев и проблем. К тому же, принтера может не оказаться в диспетчере устройств, что сигнализирует о «слетевших» драйверах.

Неправильное подключение

Если только купили новое печатающее устройство или подключаете старую технику к новому ПК, но Виндовс даже не хочет определять устройство, то первым делом следует проверить правильность подключения.

Поврежден кабель

Физическая целостность шнуров не менее важна для правильной работы техники. Тщательно проверьте используемые кабеля на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибания. Сделайте осмотр штекеров, чтобы узнать их реальное состояние. Если сам принтер или ПК часто используется с другой техникой, то стоит заглянуть на его входы и состояние крепления с кабелями подключения. Соединение должно быть четким, ничего не должно болтаться, никаких натяжек шнуров не допускается.

Проблема с драйверами

Часто ноутбук не видит периферийную технику в операционных системах Windows 7 или 8 из-за «слетания» драйверов. Это специальное программное обеспечение, которое руководит работой принтера в процессе печати. Чтобы проверить наличие такой проблемы, следует произвести несколько простых шагов:

Выбрано другое устройство печати

Принтер, на который отправляются задания печати, должен быть выбран основным по умолчанию на ноутбуке или компьютере пользователя, чтобы задания автоматически попадали к нему. Чтобы это проверить, следует через панель управления зайти в раздел «Устройства и принтеры», дождитесь когда отобразятся в списке все модели техники, выберите свой «девайс». Потом правой клавишей мыши вызываем меню, в котором выбираем пункт «Использовать по умолчанию», если до этого он не был выбран.

Не запущена служба печати Windows

Кроме драйверов, работой печатающей техники в ОС Виндовс управляет специальная служба. Речь идет о «Диспетчере печати», запуск которой в данную минуту нужно проверить. Для этого запустите оснастку «Управление», как это показано в первом пункте раздела по драйверам. Далее:

Особенности Windows 10

После обновления Вин 10 у многих система перестала находить печатающие устройства или, они просто перестали работать сами по себе, хотя до «апдейта» все было отлично. В этом разделе найдете подробные инструкции действий для устранения неисправностей, когда Ваш ноутбук или компьютер не видит принтер через USB в Windows 10, с объяснениями и скриншотами для неопытных пользователей этой операционной системы.

Инструкции применимы, если Виндовс 10 выдает ошибки «Драйвер недоступен», «Работа приостановлена», «Принтер требует внимания». Ниже приведен правильный порядок действий в таких неординарных случаях для моделей печатающих устройств производителей HP, Canon, Samsung и других марок. Подробное внимание уделено ситуации проблем с драйверами, когда они не устанавливаются стандартным автоматическим методом.

Встроенные средства устранения проблем

Воспользоваться средством автоматического устранения проблем с принтером в «десятке» можно тремя способами:

Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.

Ручное добавление принтера

Если первый вариант с применением специальной утилиты не помог решить проблему, то попробуйте добавить устройство печати самостоятельно вручную. Для этого в панели управления найдите раздел «Принтеры и сканеры». Справа найдите кнопку добавления и нажмите ее. После начала поиска внизу будет ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Нажмите его и в окне, которое появилось, выберите любой пункт более всего соответствующий Вашей ситуации.

Установка драйверов вручную

Как еще один вариант, можно смело рассматривать скачивание и установку принтера через программу драйверов. Большая часть программного обеспечения печатающей техники имеет встроенные средства обнаружения. Чем и воспользуемся в нашем проблемной случае. При наличии установочного диска к принтеру можно считать, что Вам крупно повезло. Если такого носителя с драйверами найти не удалось, то загрузите последнюю версию драйверов с сайта производителя принтера.

Перед установкой набора новых файлов, старые, при их наличии, рекомендуется удалить для исключения конфликтов ПО. Чтобы вычистить систему от старых драйверов можно воспользоваться командой Windows+R, в окне набрать «printui /s», перейти на закладку «Драйвера», выбрать нужный пакет и удалить. В некоторых случаях перед удалением необходимо останавливать службу печати, а после запускать обратно. Это делается через командную строку запросами «net stop spooler» и «net start spooler» соответственно.

Советы и решения от производителей

Популярные производители техники не остались в стороне от проблем и выразили свое мнение по поводу проблемы. Можно прислушаться к их рекомендациям, которые подскажут в каком направлении следует двигаться для решения неисправности, когда не работает принтер на Windows 10.

Средства от производителей техники

Аналогичные «Майкрософтовским» утилиты устранения проблем работы с принтером есть и у многих производителей печатающих устройств. Их работа заточена под модели своих устройств, что значительно повышает шансы при их использовании.

Видео инструкция

Решение проблем с поддержкой USB принтера в «десятке».

Не видит сетевой принтер

В случае если ПК не распознает сетевой принтер, основными проблемами могут быть:

Проблемы в ОС

Неисправности или неправильные настройки отдельных компонентов операционной системы или самого компьютера могут влиять на работу печатающей техники. Подробней рассмотрим варианты проблем с антивирусным обеспечением, настройками БИОС, наличием вирусов, которые в первую очередь следует устранить, если ПК не видит принтер.

Неисправность самого принтера

Из перечня возможных причин неисправностей, из-за которых принтер не работает и отказывается печатать, нельзя исключать поломку одного из компонентов самого печатающего устройства. Это может быть что угодно, начиная от сломанного входа соединения на корпусе и заканчивая выходом из строя системной платы. Такой ремонт будет стоить дорого и произвести его в домашних условия неопытному пользователю не по силам самостоятельно. Следует воспользоваться услугами сервисного центра, где опытные мастера смогут починить технику.

Источник

Ноутбук не видит принтер

Способов подключения печатающего устройства к ноутбуку немного. Можно по старинке использовать USB-порт или производить соединение по локальной сети либо через Wi-Fi. Однако бывает, что принтер не определяется. К такому может привести множество факторов. Рассмотрим в пошаговой последовательности действия, которые помогут устранить неисправность.

Проблема, заключающаяся в том, что ноутбук не замечает принтер, сводится к плохому подключению, неправильной настройке оборудования, службы печати, «слетанию» драйверов, сложностям в операционной системе, некоторым прочим вещам. Рекомендации, данные в этом обзоре действенны при устранении неисправного подключения принтеров известных производителей, таких как Epson, Samsung, HP, Canon, Brother, Xerox, Kyocera, OKI.

Сразу же о немного устаревшей методике соединения по USB, которой, тем не менее, многие активно продолжают пользоваться. Если ноутбук не видит принтер через USB, то, скорее всего, загвоздка тут в неправильно проведённом процессе настройки.

Но подобная ситуация может возникнуть, причём совсем неожиданно, при коммуникации принтера с ноутбуком через Wi-Fi или локальную сеть. К такому тоже могут приводить разные факторы.

Неправильное подключение

Если Windows не определяет устройство для печати, то самое первое, что следует проделать – удостовериться, что принтер подключен должным образом. Это актуально, как правило, если организуется печать на новом компьютере или подключается только что приобретённый принтер.

В случае выбора USB-порта прежде всего проверьте, тот ли это разъём. USB можно перепутать со слотом для Ethernet, а это может даже нанести вред печатающему устройству. Что касается подсоединения к компьютеру, то всегда нужно использовать вход, расположенный на задней его панели. Избегайте разъёмов передней панели, ведь они не связаны с материнской платой напрямую.

Также проверьте вот что: если USB версии 2.0, то вход для неё чёрный. Если это 3.0 – синий. Версии интерфейсов должны обязательно соответствовать. Очень советуем также не пользоваться удлинителями шнура USB.

Теперь о связи Wi-Fi. Её сигнал может не отличаться устойчивостью. А если к сети подключено слишком много потребителей, что относится, прежде всего, к офисам, он может и вовсе исчезнуть. В таких случаях первым делом нужно посмотреть, включен ли роутер. Затем следует проверить корректность настроек сети, то есть название и код доступа.

Повреждённый кабель

Имеется в виду физическая целостность всех шнуров, а также состояние входов ноутбука или компьютера и принтера. Сначала проведите осмотр всех кабелей подключения на наличие обрывов, порезов, перегибов, прочих повреждений. Так же нужно поступить со всеми штекерами.

Важно также осмотреть все входы, как на ноутбуке, так и на печатающем устройстве. Особенно те, которые наиболее часто используются для соединения с другой техникой. Теперь нужно уделить внимание самому соединению. Нельзя допускать, чтобы кабель в разъёме сидел неплотно или шатался. Также категорически избегайте натяжек шнуров.

Проблема с драйверами

Может оказаться, что всё дело в специальном программном обеспечение, отвечающем за правильную работу принтера, то есть его драйвера попросту «слетели». Эта ситуация наиболее характерна для операционных систем Windows 7 и 8, когда ноутбук не видит подключенный принтер.

Проверка происходит следующим образом:

• доберитесь до пункта «Управление». Это можно сделать, кликнув на ярлык «Компьютер» правой кнопкой мышки. Он расположен в главном меню «Пуск»:

• в меню, находящемся слева, надо нажать «Диспетчер устройств»:

• теперь следует найти по наименованию модели принтер и посетить «Свойства»:

• если всё в порядке – будет видно: «Устройство работает нормально».

Если имеется проблема, сообщение будет каким-то другим. Тогда придётся установить новые версии драйверов.

Служба печати не запущена

Не только драйвера ответственны за управление принтером. В операционной системе Windows имеется отдельная служба – «Диспетчер печати». На этом этапе требуется проверить состояние этой службы.

Сначала, как и в предыдущем разделе нужно запустить содержимое пункта «Управление». В появившейся справа области, ближе к нижней её части надо найти и кликнуть раздел «Службы». Будут отображены все имеющиеся на ноутбуке или компьютере службы. Подождите, пока это произойдёт, а затем в их списке выберете «Диспетчер печати». Нас интересует пункт «Свойства»:

Возникнет окно состояния, в котором всё должно стоять правильно. Обратите внимание, что значение поля «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а напротив слова «Состояние» должно находиться: «Работает». Если всё верно, то при активной кнопке «Запустить» её следует нажать. Последует повторный запуск службы печати:

Ручное добавление

Что делать, если ноутбук не видит принтер даже после описанных выше шагов? Стоит попробовать провести подключение печатающего устройства вручную.

Через меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Принтеры и сканеры» или «Принтеры и факсы». В нём расположена справа кнопка «Добавить». Начнётся поиск устройств, а пока он идёт, в нижней части появится ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Его следует выбрать, а далее следовать всем подсказкам и рекомендациям системы.

Установка драйверов вручную

Ещё один вариант, иногда довольно эффективный – это скачивание программы драйверов. Может помочь ручная установка принтера с её помощью. Устройства печати в большинстве случаев имеют удобно устроенное программное обеспечение, где прописаны средства их обнаружения. К тому же, при покупке принтера, в комплект к нему может входить установочный диск. Тогда отпадёт необходимость скачивать свежую версию драйвера с сайта фирмы-производителя.

Здесь важно то, что старые файлы драйверов во избежание программных конфликтов следует удалить непосредственно перед установкой новых. Для реализации этой цели набором сочетания клавиш Win и R вызывается командная строка. Там прописывается printui /s. После выполнения команды, в окошке надо выбрать в разделе «Драйвера» требуемый файловый пакет и его удалить. Бывает, что перед тем, как проводить удаление, надо остановить работу службы печати. Введите команду net stop spooler. Когда всё ненужное удалено, надо командой net start spooler снова активировать службу.

Проблемы в операционной системе

На корректность работы техники для печати могут повлиять и другие факторы. К ним относятся неверные настройки, неисправности каких-либо элементов операционной системы или даже самого ноутбука.

На организацию печати оказывают влияние проблемы, связанные с антивирусным обеспечением, настройками BIOS, и, кончено, самими вирусами.

Вредоносные программы оказывают влияние не только на печать, а вообще на множество процессов в операционной сисьеме. Прежде всего, диски ноутбука или компьютера следует проверить антивирусом либо бесплатной утилитой.

Случается, что блокировка сигналов от устройства печати исходит именно от антивирусного обеспечения или встроенного Брандмауэра. Поэтому для диагностики рекомендуется отключить антивирус. Ещё правильнее будет скорректировать его настройки, проставив в них исключения для печатающей техники.

Кроме того, могут «слететь» настройки BIOS, в которых прописывается среди прочего отключение USB-портов. Такое случается после обновления или других действий со стороны пользователя. Так что удостоверьтесь, что контроллер портов USB активен.

Неисправность самого принтера

Что ж, если исчерпан весь перечень мероприятий по восстановлению способности печатать, а принтер всё ещё не реагирует, стоит задуматься: может быть неисправен он сам? Из строя может выйти любой компонент устройства для печати. Проводить ремонт самостоятельно может оказаться непросто. Ведь может это всего лишь поломка входа соединения на корпусе (отходит контакт), а может быть виновата неисправная системная плата. Так что несите технику в сервисный центр, где вам помогут опытные мастера.

Теперь вы знаете, что делать, если компьютер не видит принтер. Если самостоятельно провести эти операции не получилось или возникли вопросы, то наши мастера готовы помочь.

«Служба добрых дел» работает круглосуточно. Мы проводим консультации по телефону или выезжаем в офис и на дом в удобное время. Оставьте заявку любым оптимальным для вас способом, и мы непременно ответим на возникшие вопросы!

Источник